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Liderazgo

CEMA

Estrategia de la Organización

Capacidades
Capacidades
Liderazgo CEMA Estrategia de la Organización Capacidades •Flexibilidad Innovación •Velocidad al mercado •Actualización Constate •Crecimiento Sostenido

•Flexibilidad Innovación •Velocidad al mercado

•Actualización Constate

•Crecimiento Sostenido

Organizacionales Plan Estratégico de Recursos Humanos Atraer Retener Desarrollar
Organizacionales
Plan Estratégico de Recursos Humanos
Atraer
Retener
Desarrollar
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

Liderazgo

Cultura Organización

1

Liderazgo CEMA Estrategia de la Organización Capacidades •Flexibilidad Innovación •Velocidad al mercado •Actualización Constate •Crecimiento Sostenido

Liderazgo

CEMA

Liderazgo

Liderazgo

¿Que es?

(según el diccionario)

Liderazgo CEMA Liderazgo Liderazgo • ¿Que es? (según el diccionario) • Liderazgo = Condición de Líder

Liderazgo

Liderazgo = Condición de Líder

Líder

Líder = Director, Jefe o conductor

de un Grupo social.

Liderazgo

CEMA

¿Que es?

Liderazgo

Liderazgo

• En Ingles Leadership Leadership viene de

Lead = Guiar

• Lead = Conducir

Liderazgo CEMA • ¿Que es? Liderazgo Liderazgo • En Ingles Leadership viene de • Lead =
Liderazgo CEMA • ¿Que es? Liderazgo Liderazgo • En Ingles Leadership viene de • Lead =

Liderazgo

CEMA

Liderazgo

Liderazgo

Es el proceso mediante el cual los

administradores tratan de influir sobre

sus colaboradores para que logren

metas de trabajo prefijadas”

Liderazgo

CEMA

Liderazgo yy Gerenciamiento

Liderazgo

Gerenciamiento

Gerenciamiento:

Gerenciamiento:

Administración de:

• Recursos Materiales • Tiempo • Personas (como director, no como inspirador). • Planes de acción

Liderazgo

CEMA

Liderazgo yy Gerenciaminto

Liderazgo

Gerenciaminto

Liderazgo:

Liderazgo:

• Definir Visión • Establecer Planes • Influir sobre las Personas

Liderazgo

CEMA

“Los líderes son el recurso básico y más escaso de cualquier empresa.”

Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma concreta: la mayoría de los fracasos empresarios pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz”.

Peter Druker

Liderazgo

CEMA

Como se llega a Líder

• Se nace nace Líder

• Teoría Conductista

• Se aprende

aprende a ser Líder

• Todos podemos ser lideres • El Liderazgo es situacional

Liderazgo CEMA Como se llega a Líder • Se nace Líder • Teoría Conductista • Se
Liderazgo CEMA Como se llega a Líder • Se nace Líder • Teoría Conductista • Se

Liderazgo

CEMA

Se nace

nace Líder

• Se asocia al liderazgo con el carisma

carisma

• Con atributos personales personales innatos

Liderazgo CEMA Se nace Líder • Se asocia al liderazgo con el carisma • Con atributos

• No hay criterio de efectividad

efectividad

Liderazgo CEMA Se nace Líder • Se asocia al liderazgo con el carisma • Con atributos

Liderazgo

CEMA

Se aprende

aprende a ser Líder

• Esta basado en la efectividad efectividad del líder

• 3 atributos del líder efectivo

El liderazgo es un trabajo

trabajo

Liderazgo CEMA Se aprende a ser Líder • Esta basado en la efectividad del líder •

El liderazgo se asume como una responsabilidad

responsabilidad

y no un privilegio

Genera confianza

confianza en sus seguidores

Peter Drucker

Liderazgo

CEMA

Teorías

Teorías del

del Liderazgo

Liderazgo

Liderazgo Aprendido Liderazgo y Cultura Liderazgo Situacional Teoría del Camino-Meta

Kouzes/Posner

Edgar Schein

Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton

Liderazgo y Comunicación: El efecto Pigmaleón

Liderazgo

CEMA

Estilos dede Liderazgo

Estilos

Liderazgo

De acuerdo a cómo es que los administradores dirigen:

Centrado en las Personas:

Democrático- Permisivo- Participativo

No está orientado a la Productividad

Tiende a satisfacer a las personas y la cohesión del grupo

Centrado en la Tarea:

Autocrático- Restrictivo- Distante

Está orientado a la Productividad

No satisface a las personas pero estructura la tarea e impacta + en la cohesión del grupo

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Liderazgo

CEMA

El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías

Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de la relación líder - subordinado

Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas

Motivación

Tarea

Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas
Comunicación Situación
Comunicación
Situación

Líder

Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas
Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas
Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas

Subordinado

Contexto

Liderazgo

CEMA

SeSe Aprende

Aprende aa ser

ser Líder

Líder

Kouzes/Posner

5 Practicas de Liderazgo efectivo

  • 1. Provocar el cambio.

  • 2. Inspirar una Visión Compartida

  • 3. Dejar actuar a otros

  • 4. Mostrar el Camino

  • 5. Motivar desde el corazón

(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)

Liderazgo

CEMA

SeSe Aprende

Aprende aa ser

ser Líder

Líder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

  • 1. Provocar el cambio.

Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovación y

Crecimiento. Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores.

  • 2. Inspirar una Visión Compartida

Establecer la visión del futuro

Enlistar a otros en esa visión a través de sus valores, ideales e intereses.

Liderazgo

CEMA

SeSe Aprende

Aprende aa ser

ser Líder

Líder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

  • 3. Dejar actuar a otros

Generar CONFIANZA y colaboración.

Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas desafiantes y proveerles soporte

  • 4. Mostrar el Camino

Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los valores de los seguidores.

Obtener pequeños triunfos que permitan generar compromiso y promuevan el crecimiento.

Liderazgo

CEMA

SeSe Aprende

Aprende aa ser

ser Líder

Líder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

5)

Motivar desde el corazón.

Reconocer logros individuales consistentes con el logro mayor

Celebrar los logros del equipo

Liderazgo

CEMA

El Lider

El

Lider como

como Motor

Motor dede lala cultura

cultura organizacional

organizacional

Edgar Schein

Edgar

Schein

El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de una empresa:

Genera Comportamientos Grupales Determina Normas

Determina los Valores dominantes de calidad y/o servicio

Liderazgo

CEMA

El Lider

El

Lider como

como Motor

Motor dede lala cultura

cultura organizacional

organizacional

Edgar Schein

Edgar

Schein

Promueve una Filosofía que orienta las políticas Condiciona las Reglas de progreso y aceptación Genera el ambiente o el Clima

Liderazgo CEMA Lider El como Motor de de la la cultura organizacional Edgar Schein Edgar Schein

Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

Esta teoría se basa en:

  • 1. La cantidad de dirección :Conducta de Tarea

  • 2. La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta

de Relación = comunicación bilateral y apoyo

del líder),

  • 3. La situación específica.

  • 4. El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

“El éxito estará dado en la aplicación de un

estilo de liderazgo en la situación apropiada”

Liderazgo

CEMA

Liderazgo Liderazgo Situacional Situacional Participar: Alta Persuadir: Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.
Liderazgo
Liderazgo Situacional
Situacional
Participar:
Alta
Persuadir:
Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.
Explica decisiones
y aclara dudas.
E3
E2
Conducta de
Relación
Estilo efectivo
de liderazgo
E4
E1
Delegar:
Dirigir:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecución.
Da instrucciones
y supervisa.
Alta
Baja
Conducta de Tarea
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

Los cuatro estilos básicos de liderazgo son

?
?

Dirigir

Persuadir

Participar

Delegar

¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico

por parte del líder?

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

El NIVEL DE DESARROLLO

del seguidor ante una situación específica define el

estilo que el líder debe utilizar.

Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud

para realizar una tarea.

“No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que

son desiguales”

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience

a aumentar en el logro de una tarea específica, el

líder debe empezar a reducir la conducta de tarea

y a aumentar la de relación.

Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder

debe disminuir la conducta de tarea y también la

de relación.

Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de

desarrollo que tiene el subordinado.

Supone que líder debe poseer tres características:

Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Liderazgo Situacional El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de

Flexibilidad

Diagnóstico

Consenso

Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional

Liderazgo

Situacional

Estilo de Liderato Adecuado

Nivel de Desarrollo

D1

E1

Poca competencia Mucho interés

DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar

D2

E2

Alguna competencia Poco interés

INSTRUIR: orientar y ayudar

D3

E3

Mucha competencia

APOYAR: elogiar, escuchar y dar

Interés variable

facilidades

D4

E4

Mucha competencia

DELEGAR: dar la posibilidad

Mucho Interés

de la toma de decisión

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Liderazgo Situacional Situacional Participar: Persuadir: Alta Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.
Liderazgo
Liderazgo Situacional
Situacional
Participar:
Persuadir:
Alta
Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.
Explica decisiones
y aclara dudas.
E3
D3
D2
E2
Conducta de
Relación
Estilo efectivo
de liderazgo
E4
D4
D1
E1
Delegar:
Dirigir:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecución.
Da instrucciones
y supervisa.
Baja
Alta
Conducta de Tarea
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Liderazgo

CEMA

Teoría Camino-

Teoría

Camino- Meta

Meta

“La Efectividad del líder es función de qué tanto sus interacciones con los subordinados ayudan a éstos a identificar qué es lo que hay que hacer , a sentirse motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho”

El líder tiene éxito cuando:

Clarifica Metas

Aumenta las recompensas para los subordinados que las logran.

Allana el Camino para lograrlas

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Liderazgo

CEMA

Teoría Camino-

Teoría

Camino- Meta

Meta

“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la relación en que el desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella”

Características de la Tarea

Conducta

del

Liderazgo

Liderazgo CEMA Teoría Camino- Teoría Camino- Meta Meta “Esta teoría se centra en la forma en

Efecto del

Líder en la Motivación y la

Satisfacción

Características de los Subordinados

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Liderazgo CEMA Liderazgo CEMA
Liderazgo
CEMA
Liderazgo
CEMA

Liderazgo y Toma de Decisiones:

Liderazgo centrado en el Jefe

Modelo Vroom- Yetton

Liderazgo CEMA Liderazgo CEMA Liderazgo y Toma de Decisiones: Liderazgo centrado en el Jefe Modelo Vroom-

Liderazgo centrado

en Subordinado

Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados
Empleo de la
Autoridad por el
Gerente
Area de
Libertad de los
Subordinados

El gerente

El gerente

El gerente

El gerente

El gerente

El gerente

toma la

“vende” la

presenta

presenta una

presenta un

define los

decisión y

decisión

las ideas y

decisión

problema recibe

límites y

la comunica

solicita preguntas

tentativa y puede ser cambiada

sugerencias y toma decisiones

solicita que el grupo tome la decisión

El gerente permite que el grupo funcione dentro de los límites

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establecido

Liderazgo

CEMA

Relaciones entre Liderazgo y Comunicación

El El Efecto Efecto Pigmalion Pigmalion oo Profecía Profecía Auto Auto cumplida cumplida

...Pigamalion

fue un príncipe de la mitología greco-

romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer

ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la

fuerza de su amor por ella, permitió que cobrara

vida ...

“La expectativa de un evento puede llevar a

causarlo”

Liderazgo

CEMA

El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro

factores

Los Supervisores comunican sus expectativas a los empleados tanto de manera verbal, como no verbal, mensajes que pueden influenciar en forma positiva o negativa

Liderazgo CEMA El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro factores Los Supervisores comunican sus expectativas
Liderazgo CEMA El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro factores Los Supervisores comunican sus expectativas