Configuracin del puerto de licenciamiento

CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA versin 2.5.0 y posteriores requiere que la mquina donde
est instalado el sistema tenga una conexin permanente a Internet para validar el tipo de
licenciamiento que se tiene del sistema; debido a esto, es necesario que los puertos estn
desbloqueados.
Si por alguna razn, el puerto est bloqueado, al tratar de timbrar el documento enviar el
siguiente mensaje:

Esta situacin puede presentarse por dos cosas:

Firewall de Windows
Antivirus

Si la solucin corresponde al Firewall de Windows es necesario que se desbloqueen los puertos

dentro de la configuracin del mismo.
Dependiendo del Sistema Operativo (S.O.) que se tenga, sern los pasos que debern realizarse.

En las siguientes pginas se explica el procedimiento de acuerdo al S.O. del equipo:

Firewall de Windows
Configuracin del Firewall en Windows XP, Windows Vista y Windows Server 2003
Si tienes alguna de estas plataformas debers configurar las excepciones; para ello:

Ve a Panel de control y haz clic en el botn Firewall de Windows.

Selecciona la pestaa Excepciones y haz clic en el botn Agregar puerto...

Captura el Nombre y Nmero de puerto nuevo. Verifica que est activada la opcin TCP.

Para finalizar, haz clic en el botn Aceptar.

Configuracin del Firewall en Windows7, Windows8 y Windows Server 2008

Si tienes alguna de estas plataformas debers configurar las reglas de entrada y salida; para ello:

Ve a Panel de control y haz clic en el botn Firewall de Windows.

Selecciona la opcin Configuracin avanzada.

En la parte izquierda de la ventana, selecciona Reglas de entrada y posteriormente

selecciona Nueva regla.

Selecciona la opcin Puerto. Posteriormente, haz clic en el botn Siguiente >.

Selecciona el protocolo TCP y captura 15443 en el campo Puertos locales especficos.

Posteriormente, haz clic en el botn Siguiente >.

Selecciona la opcin Permitir la conexin. Posteriormente, haz clic en el botn Siguiente >

Deja los datos que estn marcados por omisin. Posteriormente, haz clic en el botn
Siguiente >.

Captura el Nombre de la nueva regla. Posteriormente, haz clic en el botn Finalizar.

Una vez hecho esto, selecciona la opcin Regla de salida y crea una nueva especificando los
mismos datos que pusiste al crear la regla de entrada.

Antivirus
Si el problema es causado por el antivirus que tiene la mquina, debers configurar las
excepciones para agregar el puerto.
Dependiendo del antivirus que utilices, ser la forma en cmo deber hacerse la configuracin.

En las siguientes pginas se muestra la configuracin sugerida de los antivirus ms comunes en el

mercado, sin embargo, es importante que te apoyes con el encargado de sistemas de tu empresa
para que realices esta configuracin.

Nota: Las opciones pueden variar entre una versin y otra del antivirus. En caso de que no
coincidan las opciones que aqu se sugieren con las que se despliegan en tu antivirus, consulta la
pgina del proveedor del antivirus para realizar esta configuracin.

En este documento se sugieren las configuraciones de:

Kaspersky
Norton Internet Security
McAfee Total Protection
AVAST / Avira / AVG

Kaspersky

Abre el antivirus e ingresa al botn Configuracin.

Haz clic en la opcin Red y posteriormente, en el botn Configuracin de puertos.

Haz clic en el botn Agregar.

Captura el nmero de Puerto y su Descripcin. Posteriormente, haz clic en el

botn OK.

Finalmente, cierra la aplicacin.

Norton Internet Security

Ingresa a Norton Internet Security y haz clic en Configuracin.

Haz clic en la pestaa Red.

En la seccin izquierda de la ventana, selecciona la opcin Firewall inteligente y

despus haz clic en Configurar [+] correspondiente al rengln Configuracin
avanzada.

Haz clic en Configurar [+] Correspondiente al rengln Normas de trfico.

Haz clic en el botn Agregar.

Selecciona la opcin Permitir: permite conexiones que coincidan con esta norma.
Posteriormente, haz clic en el botn Siguiente >.

Selecciona la opcin Conexin a otros equipos y desde ellos. Posteriormente, haz

clic en el botn Siguiente >.

Selecciona la opcin Solo equipos y los sitios que se enumeran a continuacin:.

Nota: Al seleccionar esta opcin se deben configurar las IP de los equipos que
utilizan la aplicacin. Esta opcin es solo una sugerencia, debido a lo que implica se
recomienda evaluarlo con la persona de sistemas.
Para especificar la IP de los equipos que utilizan la aplicacin, haz clic en el botn
Agregar.

Selecciona la opcin TCP como El protocolo que desea permitir. Adems,

selecciona La regla solo se aplica si coinciden todos los puertos indicados a
continuacin:. Posteriormente, haz clic en el botn Agregar.

10

Selecciona las opciones Puertos especificados individualmente y Local; despus,

captura el puerto que vas a desbloquear. Posteriormente, haz clic en el botn Aceptar.

11 Haz clic en el botn Siguiente >.

12

Haz clic en el botn Siguiente > conservando los datos que se muestran por omisin.

13

Asigna un nombre a la norma. Posteriormente, haz clic en el botn Siguiente >.

14 Haz clic en el botn Finalizar para terminar con la configuracin.

McAfee Total Protection

Abre la consola. En la seccin Proteccin del correo electrnico y la Web, haz clic en la
opcin Ver configuracin del firewall y antispam.

Haz clic en la opcin Firewall.

Selecciona los Puertos y servicios del sistema.

Haz clic en el botn Agregar.

Captura el nmero de puerto como Nombre del servicio. Posteriormente, haz clic en el
botn Guardar.

Para terminar, haz clic en el botn X para cerrar la aplicacin.

AVAST / Avira / AVG

Si tienes instalada la versin gratuita de los antirvirus AVAST, Avira o AVG en la mquina
donde se tiene instalado CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA 2.5.0 o posterior, debido a
que dichas versiones no cuentan con opcin de configuracin, no ser posible configurar
los puertos; por ello, te recomendamos que adquieras alguna versin del producto o
busques algn otro antivirus de tu preferencia donde s sea posible configurarse los
puertos.