El Proceso de Duelo segn Elizabeth Kbler-Ross

Al vernos confrontados con una prdida, pasamos por una serie de etapas
conocidas como el Proceso de Duelo. Este proceso fue descrito por la Dra.
Elizabeth Kubler Ross. En l describi las diferentes fases por las que pasa una
persona cuando atraviesa por una prdida significativa en su vida. Este proceso es
muy similar, ya sea una prdida derivada de una enfermedad terminal, la muerte
de un ser querido, lel divorcio o la prdida de bienes materiales significativos. La
magnitud de la reaccin puede variar de persona a persona y de los elementos
que tenga cada una para enfrentar las dificultades de la vida. Sin embargo, la
prdida de la propia vida o de algn ser muy amado, es la que genera las
reacciones ms intensas. Siguiendo estas etapas del duelo es como se creo cre
el denominado Modelo Escalonado de Kubler Ross, el cual consiste en lo
siguiente:

Fase de negacin. La negacin de una verdad desconcertante tiene una

importante funcin protectora, es una defensa provisional que ms tarde es
sustituida por una aceptacin parcial. Esta etapa, es especialmente fuerte cuando
la gravedad del padecimiento o prdida se informa de manera directa y con
escasa sensibilidad o simpata. La primera reaccin de la persona puede ser un
estado de conmocin temporal del que se recuperar gradualmente. Cuando la
sensacin empieza a desaparecer y consigue recuperarse, su respuesta habitual
es: no, no puedo ser yo. Es casi imposible reconocer que tenemos que afrontar la
prdida.

Fase de ira. La persona llega al conocimiento de que es a l a quien le toca vivir

la prdida y a nadie ms. Se llena de sentimientos de irritacin, envidia, amargura
y siempre se pregunta Por qu yo?. En estas circunstancias, el rpofesional de
apoyo debe hacerle entender, que efectivamente es cruel el tener que pasar por la
prdida mientras otros continan viviendo su vida normal y que por lo tanto, su

reaccin es profundamente comprensible. En contraste con la fase de negacin,

esta fase es muy difcil de afrontar para la familia y el personal y se debe a que la
ira se desplaza en todas direcciones y se proyecta contra lo que les rodea, a
veces casi al azar.

Fase de pacto o negociacin. Esta tercera fase es menos conocida pero

igualmente til para la persona, en ella, ya no desea vivir largos aos o conservar
aquello permanentemente, sino que espera alcanzar a cumplir ciertos objetivos
temporales (volver a ver un hijo, participar de una fiesta). Para ello, muchas veces
est dispuesto a una serie de contraprestaciones: observacin del tratamiento
mdico, rezos o asistencia a oficios religiosos, etc. Es importante que se
identifique esta fase, para librar al individuo de sus temores irracionales de castigo
si no cumple con lo prometido.

Fase de depresin. La persona reconoce que ya no puede seguir negando su

enfermedad o su prdida ni puede darle la vuelta al hecho. Su insensibilidad o
estoicismo, su ira y su rabia, sern pronto sustituidos por una gran sensacin de
prdida. Es una especie de luto anticipado, del que brota una buena disposicin
para asumir la propia muerte y morir sereno o para asumir que lo perdido no
regresar jams. Los profesionales pueden ayudarlo, brindando un marco
adecuado para que el individuo resuelva problemas personales pendientes, como
son: reconciliaciones, previsiones financieras, divisin de bienes o cuidado de sus
hijos, etc.

Fase de aceptacin. No hay que confundirse y creer que la aceptacin es una

fase feliz. Casi siempre est desprovista de sentimientos, es como si el dolor
hubiera desaparecido, la lucha hubiera terminado y llegara el momento del
descanso final antes del largo viaje. Muchas personas se retraen lentamente del

mundo que los rodea y aumenta su necesidad de descanso. A menudo muestran

una singular expresin de serenidad y paz llena de dignidad humana.
Si una persona tuvo tiempo suficiente y se le ayud en todas las fases anteriores,
llegar a la aceptacin de su prdida o muerte, que ya no le deprimir ni tampoco
lo enojar. No es que se abandone a ella resignadamente sino que existe como
una vaciedad de sentimientos donde se alcanza la tranquilidad, es el descanso
final , que en el caso de los enfermos terminales es llamado el descanso final
antes del largo viaje. En este punto se dan grandes momentos de silencio, pero
es aqu donde algunas comunicaciones estn ms llenas de sentido, la
comunicacin pasa de verbal a no verbal.
La esperanza es lo nico que generalmente persiste a lo largo de todas las fases
anteriores, especialmente despus de la etapa de negacin.
La mayora de las personas dejan abierta una posibilidad a la esperanza de
reencontrar la felicidad o de una curacin milagrosa. Es est chispa es la que los
sostiene durante das, semanas o meses de sufrimiento.