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MARKETING

Marketing

Concepto Objetivos

Satisfacer
Es el proceso social y necesidades.
administrativo por el
cual los grupos e
individuos satisfacen Intercambio de
sus necesidades al crear bienes y
e intercambiar bienes y servicios
servicios.
Es la manera como las personas
Deseos queremos satisfacer las
necesidades.
estratégico

Son personas con necesidad de


Plan

Demanda
satisfacer necesidades.
Necesidades
psicológicas
Consiste en
definir en que Bienes o servicios ya sean
negocios vamos a Productos tangibles o intangibles para
intervenir, la
satisfacer necesidades.
cartera de
negocios
Consiste en recibir y entregar
Intercambio algo de valor a cambio de
algo.
Mercado
Todo producto necesita un mercado
para ser vendido.

Mercadotecnia
Consiste en identificar las necesidades
de los consumidores.
Proceso de planeación
de marketing

Producción Producto Ventas

Consiste en el Calidad, diseño, Que le gusta a las


estudio de la productos personas con el fin
fabricación de los novedosos. de satisfacer sus
productos necesidades.

Marketing
Marketing
Social

Manera de vender un Se refiere a productos que


producto no afecten o no atenten
contra el ecosistema.
Ámbito de la Mercadotecnia
Consiste en el análisis del mercado y se
define los siguientes puntos:

Microentorno
Son aspectos controlables como pueden
ser: aspectos internos, proveedores,
competidores, consumidores,
comunidad.
Macroentorno:
Son aspectos no controlables como
pueden ser: economía, medio ambiente,
tecnología, en lo referente a lo legal.
Actores en compra.

Cliente Consumidor Usuarios Influenciada Decisor

Son Compra el Personas Son Es aquel


personas bien y lo que personas que toma la
que usa. reciben un que invitan decisión de
necesitan servicio. a que haya comprar un
compra un una compra. bien.
bien.

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