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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL NACIONAL
POLITCNICA DE LA FUERNA ARMADA UNEFA
NCLEO MRIDA

DIMENSIONES Y FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PROCESOS


COMUNICATIVO
Ensayo Analtico.

Autora: Ing. Ingrid Fabiola Ramrez C.


C.I. N V- 18.161507

Mrida, Enero 2015

Dimensiones Y Factores Que Influyen En Los Procesos Comunicacionales.


En primer lugar, debemos dejar en claro el concepto o definicin de la comunicacin, el cual
hace referencia a la interaccin de informacin medida a travs de signos donde al menos
participen dos individuos, cuyo proceso comunicativo hace que se altere el estado de conocimiento
del ente receptor. En este proceso de comunicacin, tenemos como elementos fundamentales: un
emisor, receptor, un mensaje y adems de estos, tenemos otros elementos que forman parte del
componente instrumental del proceso comunicativo: cdigo, canal, referente, situacin,
interferencia y retroalimentacin. Dentro de este proceso, de igual manera es tomado en cuenta la
funcin de la comunicacin, entre ellas: informativa, afectiva, reguladora. Estas y otras
consideraciones al respecto al ser tomadas en cuenta de manera efectiva, facilitan la comunicacin,
cuando esto no ocurre pueden convertirse en barreras, o sea, en obstculo que dificultan la misma.
Este proceso de comunicacin se puede dividir en dos grandes grupos: factores objetivos y tres
dimensiones que constituyen los eslabones fundamentales, de manera que si se carece de una de
ellas, el proceso deja de ser tal. Los factores objetivos se relacionan con las caractersticas de los
estmulos que entran a formar parte del proceso comunicativo; mientras que las dimensiones se
refieren a las particularidades de las personas que participan en este proceso.
Dentro de los factores objetivos tenemos: Intensidad del estmulo, hace referencia cuando la
comunicacin se apoya en objetos para que amplen o complementen la informacin, por ejemplo:
en lminas la letra debe ser grande para que todos puedan percibirlas bien; si usa la pizarra, la tiza
debe ser fuerte, que se vea; el Color, de igual manera aplicado al material de apoyo, se ha
demostrado que el uso de los colores fuertes como el rojo o naranja hacen que la informacin cause
mayor impacto, a diferencia de los colores clidos; el Contraste, referido al contexto figura-fondo,
mientras mayor es el contraste, mejor es la comunicacin, no es lo mismo hablar sobre un fondo
ruidoso, que sobre uno silencioso; Novedad, hace referencia a que un estmulo nuevo o
desconocido llama ms la atencin y por ende, mejora la comunicacin; los Estmulos indicadores,
estmulos que refuerzan el estmulo principal al eliminar la ambigedad, por ejemplo: el subrayado
de letras, cambio de color en los caracteres, aumento en la intensidad de la voz; Sorpresa, el romper
la rutina posibilita la concentracin, por lo que el proceso comunicativo es ms efectivo; la
Estructura, se ha comprobado que, cuando el mensaje que se quiere trasmitir en la comunicacin
tiene una estructura lgica, este proceso se establece mucho mejor que si ocurre lo contrario; la
Redundancia, permite complementar la informacin, argumentando o aportando informacin
nueva, con el uso de lminas o fichas presentadas en diferentes momentos; y el Contexto, referido
al conjunto de situaciones, condiciones ambientales o emocionales relacionadas con la
informacin, por ejemplo: el marco general, que rodea y que sirve de teln de fondo, en que se
produce el proceso comunicativo. Las tres dimensiones o eslabones fundamentales que definen
y/o determinan el proceso comunicativo son: componente humano (interlocutores), componente
instrumental (mensaje, canal) y el componente psicolgico (intencionalidad). Tener en cuenta
estos elementos es vlido para controlar incomprensiones, desavenencias, discordias u otras
alteraciones que son frecuentes en la dinmica de los grupos sociales, que favorecen la aparicin
de climas psicolgicos desfavorables en situaciones de trabajo en grupo y en escenarios de
convivencia social, as como en contextos situacionales en que se desenvuelven las personas.

BIBLIOGRAFA
EcuRed, Conocimientos con todos y para todos (2015). Factores que influyen en la comunicacin.
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Navarro, D., Pmberton, F., (2012). Carcter Tridimensional del Proceso Comunicativo. URL:
http://www.eumed.net/rev/cccss/19/nlpb.html.
Hernndez, M. G. Prctica Docente y Procesos Comunicacionales. URL: http://investigacion.ilce.
edu.mx/stx.asp?id=2294.
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