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Explicacin
1.
2.
Establecer
contacto visual
3.
Ponerse en el lugar Ponerse en el lugar del otro implica todo un esfuerzo por
del otro
interpretar las formas de percepcin, los sentimientos, las
reacciones de la otra u otras personas; tratar de
No Paso
Explicacin
4.
Plantear
alternativas
5.
Elegir la mejor
alternativa para
las dos partes
6.
Comunicarse al
nivel del otro
No Paso
Explicacin
7.
8.