REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ
VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE POSTGRADO

ESTRATEGIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CONVIVENCIA

ESCOLAR DESDE LA PERSPECTIVA DE GESTIN EN EL AULA Y EN LA
ESCUELA
Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo
de Especialista en Gerencia Educativa

Autora: Lina Hayde Rojas de Jahn

Tutor:

Ral Prez

Caracas, abril de 2003

DEDICATORIA

A mi madre, mi esposo y mis dos hijas

ii

AGRADECIMIENTOS

Expreso mi reconocimiento a todas aquellas personas que de una

forma u otra han colaborado en la realizacin de este trabajo de
investigacin.
Al Profesor Ral Prez, quien me proporcion su ms amplia
colaboracin para la elaboracin del trabajo, y motiv con su alta calidad
humana.
A la Profesora Mildred Meza, quien me orient en aspectos
significativos del trabajo.
A la Lic. Belkis Marcano, quien me dio su apoyo, orientacin, y
motivacin incondicional. Gracias, amiga.
A la Lic. Leida Lanza de Vsquez, por su gran apoyo, ante la
permanente preocupacin por mejorar la educacin venezolana.
A las docentes y alumnos que facilitaron la investigacin, que se
espera permitir generar cambios en la institucin para optimizar su calidad
educativa y un ambiente armnico para el aprendizaje.
A mis dos compaeras de PostGrado Elisa La Roche, y Aura Marina
Forsyth, por los gratos momentos compartidos y su apoyo.

iii

NDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS ...................................................................................... vi
LISTA DE GRFICOS .....................................................................................vii
RESUMEN ...................................................................................................... viii
INTRODUCCIN .............................................................................................. 1
CAPTULO
I

EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema...................................................... 04
Objetivos de la Investigacin ..................................................... 10
Justificacin del Estudio ............................................................ 10

II

MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin .............................................. 13
Bases Tericas .......................................................................... 20
Bases Legales ........................................................................... 53

III

MARCO METODOLGICO
Diseo de la Investigacin ......................................................... 57
Tipo de Investigacin................................................................. 58
Poblacin y Muestra .................................................................. 62
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos................... 63
Credibilidad y Confiabilidad ....................................................... 66
Procedimientos de la Investigacin ........................................... 66
Tcnica de Anlisis de los Datos.............................................. 67

IV

RESULTADOS
Resultados................................................................................. 68
Anlisis ...................................................................................... 69

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones ............................................................................. 85
Recomendaciones ..................................................................... 92
iv

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................... 94

ANEXOS
A. Modelo Gua de observacin ................................................ 98
B. Modelo Anlisis de Resultados Gua de Observacin ........ 101
C. Modelo Encuesta Docentes ................................................ 104
D. Modelo Anlisis Resultados Encuesta Docentes ................ 109
E. Cuadro Comparativo de Resultados ................................... 111

LISTA DE CUADROS
CUADRO
pp
1
Estructura y proceso organizacional................................................... 22
2
Jerarqua de valores ........................................................................... 32
3
Tipologa de normas ........................................................................... 33
4
Hogar-escuela - rea fsica - talla ....................................................... 39
5
Hogar - rea fsica - peso .................................................................. 40
6
rea fsica - integracin neuropsicolgica .......................................... 41
7
Hogar - escuela - rea motora gruesa ................................................ 42
8
Hogar - escuela - rea motora fina ..................................................... 43
9
Hogar -escuela - rea sexual.............................................................. 45
10
Hogar- escuela - comunidad - rea cognitiva ..................................... 46
11
Hogar -escuela-comunidad - rea afectiva ......................................... 47
12
Hogar- escuela - comunidad - rea social .......................................... 49
13
Hogar -escuela - comunidad - rea moral .......................................... 50
14
Hogar - escuela - rea lenguaje.......................................................... 52
15
Estudio de Caso ................................................................................. 62
16
Gua de Observacin (Actuacin Directivos) ...................................... 69
17
Encuesta Docentes (Actuacin Directivos)......................................... 69
18
Gua de Observacin (Actuacin del Docente)................................... 71
19
Encuesta Docentes (Actuacin del Docente) ..................................... 71
20
Gua de Observacin (Convivencia Escolar) ...................................... 73
21
Encuesta Docentes (Convivencia Escolar)......................................... 73
22
Gua de Observacin (Normas de Aula)............................................. 76
23
Encuesta Docentes (Normas de Aula)................................................ 76
24
Gua de Observacin (Comportamiento Alumnos) ............................. 78
25
Encuesta Docentes (Comportamiento Alumnos)................................ 78
26
Gua de Observacin (Actuacin de los Padres)................................ 80
27
Encuesta Docentes (Actuacin de los Padres)................................... 80
28
Gua de Observacin (Ambiente Escolar) .......................................... 82
29
Encuesta Docentes (Ambiente Escolar) ............................................. 82

vi

LISTA DE GRFICOS
GRAFICO

pp

Modelo cognitivo de resolucin de conflictos...................................... 36

Modelo octogonal integrador del desarrollo infantil ............................ 37

Modelo representativo de la investigacin.......................................... 61

Anlisis de resultados......................................................................... 68

Actuacin del directivo ........................................................................ 70

Actuacin del docente ........................................................................ 72

Convivencia escolar............................................................................ 74

Normas de aula .................................................................................. 77

Comportamiento de los alumnos ........................................................ 79

10

Actuacin de los padres ..................................................................... 81

11

Ambiente escolar ................................................................................ 83

vii

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ
VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE POSTGRADO
ESTRATEGIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR
DESDE LA PERSPECTIVA DE GESTIN EN EL AULA Y EN LA ESCUELA

Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo

de Especialista en Gerencia Educativa

Autora: Lina Hayde Rojas de Jahn

Tutor:
Ral Prez
Fecha: Abril de 2003
RESUMEN
La escuela como subsistema abierto cumple una funcin social en la
cual participan mltiples actores en continua interaccin, que generan
demandas y expectativas en relacin con el acontecer educativo. En sta se
refleja el propsito de este estudio al proponer una estrategia en la Escuela
Analizada, que propicie la participacin y el dilogo para legitimar normas
sustentadas en valores que conduzcan a una convivencia escolar armoniosa.
Dado que en la organizacin se aprecia una limitada interrelacin entre
docentes y alumnos en la cual se desconoce cmo trabajar valores e
implementar normas que mejoren la participacin, se genera un proceso
educativo de mediana calidad. La investigacin se fundamenta en teoras
que se vinculan con la convivencia escolar, en la que se toma en cuenta,
entre otros temas, el dilogo, los valores as como la Constitucin y Leyes
que sustentan la educacin. El estudio se enmarca en una investigacin
descriptiva, en la que se hace uso de la tcnica de observacin-participacin
y del procedimiento de triangulacin. Asimismo, se toma como estudio de
caso los 67 alumnos y los 6 docentes de I y II etapa de bsica de la Escuela
analizada. Los resultados permiten concluir que se aprecia la necesidad de
buscar herramientas para mejorar comportamientos en los alumnos. Es por
ello, que se toma como recomendacin promover la capacitacin docente en
el uso de estrategias de participacin en el aula para mejorar la convivencia
en la institucin y el proceso de enseanza y aprendizaje.
Descriptores: convivencia escolar, dilogo, participacin, organizacin,
interaccin.

viii

INTRODUCCIN
La institucin educativa es considerada como un sistema social, en
ella estn presentes diversas situaciones que generan cambios en los cuales
se realizan procesos de socializacin y de formacin pedaggica
encaminados hacia una escuela de calidad comprometida con el
mejoramiento de los niveles de aprendizaje y el cultivo constante de
aprender a interactuar, compartir con otros y prepararse para saber convivir
en sociedad. Lo que representa que la escuela debe asumir actitudes
reflexivas y crticas para ir en la bsqueda constante de propuestas que
reten y asuman el quehacer diario en la institucin, sobre la base de un
propsito comn en el cual prive la conformacin de un equipo altamente
capacitado que contribuya a construir una educacin de excelencia en el
marco de una buena convivencia escolar.
Enmarcada la escuela como objeto de este estudio se busca analizar
a una parte de sus integrantes constituido por los alumnos de I y II etapa, los
directivos, los docentes y representantes, con el propsito de encontrar
cuales son las situaciones que generan conflictos en la organizacin y poder
analizar y comprender la cultura que impera en la institucin y la que tienen
cada uno de sus miembros en torno al hecho educativo, para as lograr tener
las apreciaciones exactas y crebles de los procesos de interrelacin que se
generan interna y externamente en la escuela.
El estudio se realiza en una Unidad Educativa que para efecto del
trabajo se denominar La Institucin Analizada, en la cual se ofrece el
servicio educativo de educacin inicial y el nivel de educacin bsica I y II
etapa.
En esta investigacin se aspira ir ms all del simple registro de los
comportamientos de los alumnos, el actuar del docente, el de los directivos y
el de los representantes, se busca analizar y comprender las diferentes
situaciones que estn presentes en la rutina diaria del aula y de la escuela la
cual genera una convivencia escolar conflictiva y a su vez interfiere en el
proceso de enseanza y aprendizaje. Asimismo, en este estudio se ha
planteado proponer una estrategia para el mejoramiento de la convivencia
escolar en el cual se precisa el sentido de identidad e integracin desde la
perspectiva de gestin en el aula y en la escuela.
Este trabajo se desarroll como una investigacin descriptiva. Se
utiliza una estrategia de triangulacin combinando la observacin
participante con el calculo de frecuencias. Durante la investigacin se aplic
dos instrumentos: una gua de observacin y una encuesta-tipo cuestionario.
A travs de estos instrumentos se recab la informacin sobre las diferentes
acciones de los miembros que integran la escuela, especialmente los
1

alumnos y docentes durante el desarrollo de la jornada de rutina en el aula y

en la escuela en general.
En la investigacin de una poblacin de 142 alumnos se tom como
estudio de caso los alumnos y docentes de primera y segunda etapa de
bsica de 1 a 6 grado, constituido por 67 alumnos. Para el anlisis de los
resultados se revisaron los instrumentos aplicados en la investigacin y se
hizo contraste entre ambos para conjuntamente con el apoyo de las bases
tericas tener mayor credibilidad en la investigacin. De los resultados se
obtuvo como conclusin que los alumnos no tienen criterios claros en cuanto
a su actuar en la institucin, desconocen los valores que representan las
normas de participacin y el compartir con otros, de igual manera los
docentes desconocen el manejo de suficientes estrategias para trabajar los
valores y las normas en el aula y en la escuela que lleven a mejorar la
convivencia escolar y la calidad en el proceso de enseanza y aprendizaje.
Cabe sealar, que producto de este estudio se deja a la Institucin un
nmero determinado de recomendaciones que conduce a una propuesta de
estrategia para el mejoramiento de la convivencia escolar en la institucin
entre las que se puede destacar: a) la capacitacin y actualizacin de los
docentes en el uso de estrategias y recursos de participacin en el aula y en
la escuela, para trabajar conjuntamente con los alumnos valores y normas
que tengan significado para ellos; b) hacer uso del dilogo ante diversas
interferencias por parte de los alumnos y de los propios docentes; c) proveer
al personal docente de suficiente informacin, materiales que favorezcan su
participacin en situaciones conflictivas; d) promover dinmicas de grupo
entre los alumnos que contribuyan a internalizar valores y fortalecer su
autoestima; e) promover entre los alumnos, los jueces de paz, para
establecer lineamientos de justicia.
Por otra parte, la investigacin en su organizacin se estructur en un
resumen, una introduccin, y en el desarrollo de cinco (5) captulos que a
continuacin se detallan:
Captulo
I contempla el planteamiento del problema, la
formulacin del objetivo general y de los objetivos especficos y la
justificacin.
Captulo
II lo constituye el marco terico conformado por los
antecedentes, las bases tericas y legales que hace referencia a temas
relacionados con la convivencia escolar y la eficacia, los valores y las
normas en la escuela a travs del dilogo, la participacin de los diferentes
miembros que integran la institucin, para lo cual se hizo la revisin
bibliogrfica respectiva y se contempl el aporte de otras investigaciones.
Captulo
III lo conforma el marco metodolgico integrado por el
diseo de la investigacin, el tipo de investigacin, el estudio de caso,
2

tcnica e instrumentos de recoleccin de datos, la credibilidad y

confirmabilidad y la tcnica de anlisis de datos.
Captulo
IV contiene la presentacin de los resultados de la
investigacin en cuadros y grficos con sus respectivos anlisis y
explicacin.
Captulo
V presenta las conclusiones y recomendaciones finales o
propuesta de estrategia para el mejoramiento de la convivencia escolar en la
escuela, las referencias bibliogrficas y los anexos.
Esta investigacin adems de ser un aporte particular para La
Institucin Analizada, es un aporte para aquellas instituciones escolares
cuya dinmica de interaccin presente rasgos similares. Asimismo le servir
a otros investigadores, como soporte de referencia en la investigacin o
estudio que realice.

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La escuela, como sistema de organizacin social abierto, se
caracteriza por estar influenciada por el factor humano, el cual interacta con
el ambiente y con otros sistemas presentes en el mbito de la comunidad
escolar y la comunidad extraescolar.
Se debe entender que en la organizacin escolar como sistema
abierto, tambin est implcita la accin de alcanzar objetivos, de planificar,
organizar con claridad, orden, disposicin y coherencia, todo aquello que
beneficie el proceso de enseanza y aprendizaje; abarcando ms all del
mbito de la escuela e incorporando a la comunidad.
Al respecto, cabe citar a Garca (1997) quien considera a la
institucin educativa, un
lugar privilegiado que tiene una historia y
caractersticas propias, en el cual se realizan con los alumnos procesos de
socializacin, de enseanza y aprendizaje. En ella a travs de la prctica
continua, se da en el alumnado, la adquisicin y promocin de valores y
conocimientos, que le permiten comprender y saber cmo convivir con otras
personas, mejorar sus habilidades sociales y su preparacin acadmica.
Es evidente, que la organizacin escolar es flexible, y cambiante, los
docentes y directivos juegan un rol protagnico al estar conscientes de esta
realidad, en el cual tienen que asumir un papel dinamizante y comprender
que la escuela como ambiente abierto est para favorecer la participacin de
todos con claras reglas o lmites en su accionar, en el cual prive el dilogo, el
desarrollo de sentimientos de pertenencia institucional, y de convivencia
escolar, profundizando as el principio de democracia.
No cabe duda, que en el marco del ambiente escolar, la participacin
debe favorecer la relacin cooperativa de esfuerzos para el bien comn;
basada en el respeto por la propia libertad con responsabilidad y por la
libertad de los otros, es decir, educacin para la convivencia.
Garca (1997) comenta que la convivencia escolar es aprender a
comunicarse y compartir con los dems, supone un alto grado de apertura,
en el cual prive la participacin real, la revisin y reajustes de normas
sustentadas en valores; establecidas por el consenso participativo,
cooperativo y reflexivo de alumnos, docentes, directivos, padres y
representantes.

Asimismo, Garrell (2000) en cuanto a la convivencia escolar explica

que el docente en su rol de mediador y generador de un clima favorable en
la escuela debe buscar diferentes alternativas que ayuden a cambiar ideas y
comportamientos en los nios para poder convivir en armona. Para ello
sugiere la aplicacin de la educacin en valores dentro de la institucin, de
tal manera que se promueva el dilogo, la participacin, la crtica y la
discusin.
Es importante destacar que dentro del Currculum Bsico Nacional (1
versin, ME) 1998, se inicia la reforma educativa del Nivel de Educacin
Bsica, sobre la base de cuatro principios fundamentales: Ser, Conocer,
Hacer y Convivir. Sustentado en la transversalidad, que representa
realidades de la vida social, en donde el eje transversal valores se destaca y
abre a los alumnos, alumnas variadas alternativas para el trabajo en valores.
Valores que a travs del Programa de Estudio de I y II etapa de Educacin
Bsica, se ejercitan, impulsan, y promueven cambios significativos en el
educando.
En el Currculo Bsico Nacional ( 2 versin, ME) 1999, le dan una
alta preponderancia a la formacin en valores, al Considerarla como medio
que conduce a un aprendizaje que propicie la formacin..., humanstica y
tico -moral de un ser humano cnsono con los cambios sociales y culturales
que se suscitan en el mundo de hoy (p.16).
Es as, que una educacin en valores, en el contexto escuela, tiene
una razn de ser ms profunda, ir hacia la solidaridad social, orientar en el
proceso educativo del alumno la prctica del amor, de la responsabilidad, de
la solidaridad, de la participacin, del respeto, de la justicia, de la autonoma,
como parte de los criterios ticos universales; los cuales se constituyen en
referentes para sus actitudes y conductas. Tambin es cierto que la
educacin en valores debe crear un ambiente en la escuela donde los
valores que se proclaman se vivan. Si se habla de democracia por ejemplo,
que se viva la participacin, para que entre todos generen el ambiente
apropiado con normas claras, precisas y pertinentes a la organizacin.
Segn, Isaacs (1995) la norma es una forma de libertad, de justicia.
Asimismo, Gmez (1996) define las normas de comportamiento como las
expectativas compartidas acerca de cmo es preciso reaccionar en una
situacin en la que hay que decidir por mayora o por unanimidad ( p.208).
Por ello es importante que la organizacin escuela promueva en la
accin el aprendizaje de normas. Lo que implica ensear al alumno a
conocerse a s mismo, a valorarse, a aprender cmo interactuar con los otros
y el entorno; tomando en consideracin los diferentes tipos de relaciones
que se generan en el ambiente escolar: docentes-alumnos; alumno-alumno;
familia-institucin; escuela-comunidad. Con la finalidad de que se formen
como sujetos capaces de analizar crticamente y aportar en el mejoramiento
5

del mundo que le rodea desde el conocimiento, actitudes y comportamientos

que posibilitan su desarrollo integral en un clima de convivencia armonioso.
La innegable importancia de una buena convivencia escolar en la
organizacin escuela y la necesidad de convertirla cada vez ms en un
proceso generador de aprendizajes sustentado en valores; en el cual el
alumno juegue un papel activo conjuntamente con la cooperacin precisa
del docente, directivos y dems miembros de la comunidad escolar. Me
indujo a estudiar La Institucin Analizada.
La institucin Analizada, se caracteriza:
1. Por tener un modelo de atencin integral, que garantiza el servicio
de alimentacin y el de la educacin, el cual comprende lo cognitivo, la
espiritualidad, los sentimientos y el cuerpo. Por ello, adems de integrar las
asignaturas propuestas en el diseo curricular, incorpora actividades
extracurriculares, tales como: computacin, ingls, natacin, krate, ballet,
flamenco y arte.
2. Por tener una misin y visin, que de acuerdo con el Manual de
Vida de la institucin (1999) se fundamenta en valores tales como el
respeto, la responsabilidad, el amor, la solidaridad y el compromiso; bajo una
concepcin de formar lderes para el futuro en el marco de estrictas normas
de disciplina y sobre la base de adquirir altos niveles de rendimiento
acadmico.
3. Por ser una institucin con jornada escolar completa, sus
actividades se inician a las 7.00 am y culminan a las 5.30 pm.
4. Por ser una estructura de carcter vertical. conformada de la
siguiente manera: (a) Direccin General, (b) Direccin Acadmica (c)
Directora Administrativa (d) Coordinadora de Educacin Preescolar (e)
Secretaria (f) Docentes de Maternal, Preescolar y Bsica (g) Auxiliares de
Maternal y Preescolar (h) Personal de Especialistas (computacin, ingls,
msica, educacin fsica, krate, ballet, natacin y arte), (i) Personal de
Mantenimiento y Seguridad.
5. Por contar actualmente con una matrcula, de 142 alumnos, desde
Maternal hasta la II Etapa de Bsica.
6. Por ser una organizacin que tiene como costumbre, entre sus
diferentes miembros el llamarse por su propio nombre.
7.Por contar la institucin con el manifiesto contnuo de ciertos
comportamientos y actitudes, en algunos nios de bsica, tales como :
ponerse sobrenombres, esconderse materiales unos a otros, hacer uso de
gestos y expresiones verbales desvalorizadoras del compaero, peleas de
6

manera reiterada y agresivas, que afectan a los dems nios, a ellos

mismos, al ambiente de aula y a la institucin.
8. Por tener la institucin pocos lugares de esparcimiento y recreacin
para los alumnos.
9. Por contar la organizacin con la poca preparacin de los docentes
para redefinir y aplicar estrategias en el aula y en la escuela, sobre la base
de una educacin sustentada en valores.
10. Por la existencia de normas en la institucin, elaboradas
unilateralmente por el equipo directivo, sin la participacin de los otros
miembros de la comunidad escolar.
11. Por la facilidad como los padres y representantes, en ocasiones
evaden o trasgreden las normas establecidas en la institucin.
12. Por lo persistente en la renovacin pedaggica permanente.
13. Por la necesidad que hay, de promover el mejoramiento
profesional del personal docente, para el buen desempeo en la escuela.
Es as, que en La Institucin Analizada, se puso en prctica, como
objeto central de este trabajo, el observar y analizar el tipo de convivencia
que configura la vida en el aula de clase y en la escuela, determinada por los
mltiples factores que estn presentes en la organizacin.
Se observ el nivel de educacin bsica I y II etapa, conformada por
1 ,2, 3, 4, 5 y 6 grado, con un nmero de alumnos relativamente bajo,
distribuido de la siguiente manera: 1 grado, 22 alumnos, 2 grado, 9
alumnos, 3 grado, 15 alumnos, 4 grado, 9 alumnos, 5 grado, 6 alumnos y
6 grado 6 alumnos; lo que representa un total de 67 alumnos.
Para efectos de la investigacin, cabe sealar, que se evidencia, la
existencia de ciertas situaciones que interfieren con la convivencia escolar
en el aula y por consiguiente en la institucin. En tal sentido, conviene indicar
que la institucin como organizacin debe asumir su rol protagnico como
generadora de cambios, as como contribuir a la integracin de los diferentes
miembros de la comunidad, de tal manera que sirva para fortalecer su
capacidad de organizacin, expresin y accin tanto interna como externa.
Por otra parte, el asumir los cambios la Escuela Analizada, conduce
a ratificar su modelo previsto de atencin integral, con disposicin para
trabajar con una educacin en valores, en el cual prive el dilogo, la
comprensin, la interaccin, la valorizacin y compenetracin con los
diferentes miembros de la comunidad escolar, en funcin de su

fortalecimiento como organizacin y proyeccin tanto interna como externa,

generando as una educacin emergente de una nueva cultura escolar.
Es por ello, que el propsito de esta investigacin es proponer una
estrategia en la organizacin escuela, que propicie la participacin, el
dilogo, la justicia, la autonoma y la democracia; para legitimar normas
sustentadas en valores, que conduzcan a una
convivencia escolar
armoniosa. Lo cual permitir formar personas aptas para incorporarse en
otros niveles educativos y en otros espacios en la vida, con sentido de
dignidad, fraternidad y justicia.
Tomando en consideracin lo planteado anteriormente, se establecen
las siguientes interrogantes.
1. Qu situaciones en el contexto escolar, generan determinados
comportamientos en los alumnos?.
2. Cmo ciertas condiciones del ambiente escolar favorecen una
convivencia escolar armoniosa?.
3. Cmo las normas contribuyen a crear un clima de entendimiento
entre los actores que integran la organizacin?.
4. Cul ser la estrategia ms apropiada a implementar para
resolver el problema de respeto a las normas y mejorar la convivencia
escolar en la institucin?.
Al lograr satisfacer las interrogantes que se proponen, se estar
promoviendo una efectiva gestin en la escuela y en el aula; al comprender y
poner en prctica normas sustentadas en valores, as como procedimientos
que lleven a una participacin democrtica con alto sentido de compromiso,
responsabilidad, justicia y respeto.

Objetivos

General
Identificar factores asociados a la convivencia escolar, en situaciones
concretas de la organizacin (aula - escuela), para proponer una estrategia
que contribuya al mejoramiento de la gestin institucional.
Especficos
1. Identificar situaciones en el contexto escolar que generan
determinados comportamientos en los alumnos durante su permanencia en
la escuela.
2. Determinar que condiciones del ambiente escolar contribuyen con
la convivencia en la institucin.
3. Identificar las normas que favorecen un clima de entendimiento
entre los diferentes actores que integran la organizacin.
4. Proponer una estrategia que contribuya al mejoramiento de la
gestin en el aula y en la escuela.
Justificacin
La escuela es un espacio social por excelencia, en el cual se requiere
de una reflexin constante por parte de sus diferentes miembros, para sobre
la prctica educativa aprender a valorar el xito y a revisar los conflictos y
dificultades que se presenten a travs de un esfuerzo colectivo.
El cooperativismo en la escuela implica tomar conciencia del
desarrollo del individuo y del colectivo sobre la base de combinar la libertad,
la espontaneidad, la interaccin y coexistencia de grupo con normas
sustentadas en valores, las cuales se determinen a travs de una
negociacin, un dilogo, por la paz de su convivencia.
En este sentido, Massaguer (1997) plantea que la aceptacin de
normas debe basarse en construir una vida colectiva que valore la crtica y el
dilogo, en donde predomine la confianza mutua y la participacin de todos,
generando un buen clima de convivencia escolar.
9

Sobre la base del deber ser de la educacin y en concordancia con lo

que se indica en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
(CRBV) en su artculo 103, (1999) que dice Toda persona tiene derecho a
una educacin integral, de calidad, permanente, en igualdad de condiciones
y oportunidades...; se revisan algunas teoras de la escuela como
organizacin, se vinculan a un buen ambiente escolar y se toman en
consideracin las normas de disciplina sustentadas en valores, que permitir
comprender la importancia que puedan tener al autogenerar renovacin y
adecuacin a una realidad cambiante.
La importancia que tiene la existencia de una convivencia escolar
armoniosa en el contexto escuela, para favorecer un proceso de enseanza
y aprendizaje de calidad en la Unidad Educativa Institucin Analizada, fue
lo que hizo posible este estudio, permiti que abordara entre otras cosas lo
siguiente:
El Observar situaciones y conflictos que interfieren con una
convivencia escolar armoniosa, disminuyen el tiempo de formacin e
informacin del alumno en diferentes momentos de trabajo en el aula y fuera
de ella.
La bsqueda de herramientas que reorienten y faciliten un clima de
entendimiento y reajuste para todos los miembros de la comunidad escolar a
travs del anlisis de diferentes estudios.
El propsito de poner en prctica procesos de sensibilizacin en
cuanto a las normas sustentadas en valores morales, en el contexto escolar.
Al considerar los espacios fsicos con que cuenta la escuela y los
recursos materiales con que cuenta el docente, para hacer el mejor uso de
ellos.
Al revisar los diferentes ambientes de aprendizaje de la institucin y
verificar como favorecen el clima de convivencia escolar.
Al revisar el tipo de gerente-docente que hay en el aula; permisivo,
autoritario, integrador-formativo, para hacer los respectivos ajustes.
Revisin de los procedimientos de actuacin, conjuntamente con sus
miembros para promover una convivencia escolar sustentada en principios y
valores democrticos, en el cual prive la participacin, la solidaridad y la
cooperacin.
La relevancia de este estudio radica en que permitir a los miembros
de la Institucin Analizada, comprender la necesidad de establecer una
dinmica de convivencia negociadora, con normas sustentadas en valores
que conduzcan al xito colectivo de la organizacin, a travs de un proceso
10

de reflexin continuo que permita sostener sus fortalezas y superar sus

dificultades, sirviendo a su vez como un aporte a otras instituciones.
Los resultados del estudio aportan toda una contribucin terica que
han realizado diferentes autores en cuanto a como abordar en el aula y en la
escuela los valores, para implementar normas que permitan una convivencia
basada en la democracia y la participacin.
Como contribucin metodolgica la aplicacin del mtodo estudio de
caso, permiti hacer una investigacin minuciosa y descriptiva de la realidad
vigente en el aula y en la escuela, al encontrarse ambientes de aprendizaje
idneos, docentes preocupados por su mejoramiento profesional,
situaciones inadecuadas de convivencia escolar, actitudes punitivas y
autocrticas por parte de algunos docentes, discusiones y desacuerdos entre
los alumnos generando conflictos entre otros. Por otra parte el uso de la
triangulacin permiti asegurar una alta validez interna en la investigacin.
En consecuencia, un aprendizaje prctico compartido entre los
diferentes miembros de la organizacin, facilitar el trabajo escolar y
permitir a la institucin darse a conocer en la comunidad como una
organizacin seria y con altos niveles de exigencia, rendimiento acadmico y
atencin individualizada de los alumnos.

11

CAPTULO II

MARCO TERICO

Antecedentes de la Investigacin
La escuela, en su nueva concepcin curricular de lograr una
educacin efectiva y de calidad, se convierte en el centro de atencin del
Estado, al ser considerada unidad bsica y fundamental del sistema
educativo, por ello, el Estado genera en ella acciones de interdependencia e
interaccin entre el conjunto de personas que participan y promueven el
proceso de enseanza y de aprendizaje.
As, la escuela como factor clave en el mejoramiento de la calidad de
la educacin, requiere de un clima de convivencia en donde se promueva y
sostenga la participacin y la cooperacin por parte de directivos, docentes,
alumnos, padres, representantes, administrativos, obreros y comunidad
educativa en general.
En diversos estudios, tanto nacionales como internacionales, se
muestran experiencias en las cuales se analizan temas relacionados con: la
escuela eficaz, el clima de la escuela, el liderazgo, las normas, el conflicto, la
indisciplina, la violencia y la influencia de estos aspectos en el rendimiento
acadmico.
Sobre la base de la revisin bibliogrfica realizada, se observa la
existencia de dos lneas de investigacin. Una trata sobre los elementos que
estn presentes en las escuelas que son eficaces y resultados de
rendimiento. Otra, se inclina hacia los procesos de cambio, mejora en la
escuela a travs de innovaciones en el currculo, en la que se incorpora el
uso de nuevos materiales didcticos e involucra a los maestros y directivos y
despus a los alumnos y a sus padres. No obstante cabe sealar que entre
las revisiones que se hacen se encuentra como conclusin, que ambas
corrientes son en realidad enfoques complementarios y que aportan
informaciones relevantes sobre qu cambiar para una mejor educacin.
En cuanto a los resultados relacionados con eficacia escolar, se
encuentra entre las primeras investigaciones, en los Estados Unidos de
Amrica y Londres, Brookover, 1979; Edmonds, 1979; Mortimore,1988
(citado en Muoz-Repiso y otros, 2000), donde se destaca los siguientes
elementos coincidentes: expectativas elevadas en cuanto al rendimiento
acadmico; liderazgo firme por parte de la direccin y del docente; nfasis
12

en lo acadmico; un clima basado en el reforzamiento positivo, disciplinado,

claro y justo; seguimiento en el desempeo del alumno y evaluacin del
funcionamiento de la escuela.
Villegas (1992) con respecto al tema de la eficacia escolar, destaca en
su trabajo algunas estrategias para administrar en la rutina del aula de
clases, en donde distingue, aspectos organizacionales referidos por Ruiz,
Rodrguez, Rosenshine y Stevens entre otros. Entre los puntos relevantes se
tienen: a) normas para la participacin y desarrollo de la logstica en el aula
de clases, b) personalizacin de las actividades, c) retroalimentacin
positiva, d) control del trabajo y resolucin de conflictos en los alumnos, e)
aplicar sanciones disciplinarias a quienes lo ameriten, f) graduar la sancin
de acuerdo a la falta, g) cubrir contenidos con suficientes elementos
motivadores, h) alta preparacin del docente y suficiente conocimiento de
sus alumnos. Los resultados de este estudio permite a la autora concluir,
que existe una estrecha relacin entre el desenvolvimiento de los alumnos
en el aula y la organizacin y planificacin del trabajo docente.
Por otra parte, en artculo presentado por Murillo (1996) el cual
destaca el estudio realizado por Muoz-Repiso y otros en (1995), los cuales
se sustentan en el modelo realizado por Scheerens en 1990, cuyo trabajo se
caracteriza por incorporar y amoldar diferentes elementos y factores del
mbito educativo que tienen que ver con eficacia. Estos se clasifican en
cuatro categoras: contexto, entrada, proceso y producto.
El modelo implementado por Muoz-Repiso y otros se organiza de
acuerdo a algunos factores relacionados con la eficacia de las instituciones.
Al efecto, toman como indicadores de proceso: el trabajo en equipo de los
maestros, la calidad de la metodologa docente, la gestin econmica de la
institucin, la valoracin del equipo directivo y de su trabajo, el clima en el
aula y en la escuela, el rendimiento de los alumnos y la satisfaccin de la
comunidad con el funcionamiento general de la institucin. Por otra parte,
como indicadores de contexto y entrada toman: el tamao de la institucin y
el porcentaje de docentes estables. Asimismo, en la categora de producto
toman: el alto nmero de alumnos exitosos con logros alcanzados, el
porcentaje de alumnos que repiten y la satisfaccin por parte de los
miembros que integran la institucin.
En este estudio, se destaca como un buen clima educativo es
determinante en la eficacia escolar, ya que genera un producto con altos
niveles de rendimiento acadmico. Esto se evidencia a travs del nmero de
alumnos promovidos, objetivos alcanzados y satisfaccin de la comunidad
educativa. De igual forma se observa como punto importante la valoracin de
los directivos, de los profesores, del trabajo en equipo y de la metodologa.
Estos elementos se relacionan con el bajo nmero de repitientes y la
satisfaccin hacia la escuela.
13

Casassus, J., Cusato, S., Froemel, J., Palafox, J. C., otros (19981999) realizan el Primer Estudio Internacional Comparativo del logro
educativo sobre lenguaje, matemtica y factores asociados, para alumnos
del tercer y cuarto grado de la educacin bsica, en pases que tienen una
cultura con rasgos comunes. A travs de este estudio, se detecta aspectos
de la Calidad de la Educacin Latinoamericana, se busca estudiar factores
relacionados con niveles de rendimiento, cmo mejorar la calidad de la
educacin, cmo hacer que la educacin est ms acorde con las
necesidades de la poblacin.
Participaron en el estudio trece pases, y se tomaron los alumnos de
tercero y cuarto grado de educacin bsica de Argentina, Bolivia, Brasil,
Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Honduras, Mxico, Paraguay, Per,
Repblica Dominicana y Venezuela.
Para cada pas las muestras fueron iguales, 100 escuelas
seleccionadas con 20 estudiantes en cada grado. Se aplicaron a los
alumnos 54.489 pruebas de lenguaje y de matemtica 54.417, se aplicaron
cuestionarios para buscar informacin sobre las formas en que se realiza el
aprendizaje a 48.688 alumnos, 41088 tutores, 3675 profesores, 1387
directores y a 1509 instituciones educativas.
Los resultados de la investigacin arrojaron que hay: a) bajos
rendimientos en las materias elementales, como tal se hace necesario un
esfuerzo mayor para mejorar en lenguaje y matemtica; b) el conjunto de
factores asociados, internos y externos a la escuela varan los resultados
entre escuelas; c) el actuar con planificacin y orden por parte del docente,
lleva a altos aprendizajes; d) la escuela compensa las desigualdades
sociales y los efectos de la ineficacia social. e) apoyar aquellos elementos de
buena convivencia que favorecen el aprendizaje en el aula. El clima
armonioso en el aula result tener el mayor efecto positivo en cuanto al
rendimiento, en lenguaje 92. 07 puntos de incremento y en matemtica
115.03.
A partir de los resultados muestran un perfil de escuela ideal la cual
consta de: a) tener una biblioteca con suficientes libros; b) agrupar a los
alumnos de manera heterognea; d) proporcionar en el aula un ambiente
armonioso de buena convivencia; e) lograr la participacin activa de los
padres en las diferentes actividades de la escuela; f) tener los docentes con
una buena remuneracin para que solo se dediquen a dar clase en esa
escuela.
En estas investigaciones se logra apreciar diferentes factores y
elementos que intervienen en la gestin escolar y que de una u otra manera
marcan la pauta de un buen ambiente escolar, cargado de altos niveles de
excelencia en el aprender y en sus comportamientos.
14

En Venezuela, hay la necesidad y la disposicin, como en otros

pases del mundo de ir hacia la gestin de una escuela eficaz. Sin embargo,
se observa la incidencia de diversos factores que deterioran el mbito
educativo y que requieren de mayores esfuerzos por parte de las
autoridades y dems entes involucrados.
Al considerar Investigaciones como las llevadas a cabo entre 1993 y
1995 en el Centro de Investigaciones Culturales y Educativas (CICE),
referido por Michelangeli (1996), se observa que stas se caracterizan por
indagar las causas del fracaso escolar, y la calidad de la educacin en
Venezuela.
En los resultados obtenidos, se aprecia una vez ms la presencia de
factores discordantes en la escuela, que de alguna manera llevan a la
organizacin escolar a su ineficacia. Entre los factores que se hacen
presente se encuentran: a) la poca atencin hacia lo pedaggico por parte
del personal directivo, dirigido ms hacia actividades administrativas; b)
escaso tiempo dedicado a la enseanza y al aprendizaje por parte del
docente (24 a 36 minutos por da), haciendo uso del tiempo en tareas de
rutina, llamados de atencin y control de la disciplina; c) alta rotacin del
personal e inasistencia de los docentes; d) bajas expectativas de los
docentes y directores.
Asimismo, en el estudio comparativo de gestin realizado por CICE en
1995 (Lpez, 1996), indica que atendieron una poblacin de alumnos en
situacin de pobreza, instituciones con ndices superiores de rendimiento
(eficaces), a los de las escuelas oficiales, (escuelas tipo); y obtuvieron
resultados que ratifican una vez ms que, en las escuelas eficaces, la
jornada de rutina es aprovechada al mximo y el director acta como
principal impulsor del quehacer pedaggico. Propiciando as, un ambiente
generador de calidad en la educacin.
Los docentes aprenden a trabajar en equipo, y por consiguiente, en el
clima organizacional se incluyen las normas de convivencia como parte de
un esfuerzo comn, siendo esto totalmente diferente a las denominadas
instituciones tipo, las cuales se caracterizan por tener un ambiente
generalmente represivo en donde las conductas manifiestas de los alumnos
son de poco inters por el aprendizaje, baja motivacin a seguir
instrucciones y al respeto de normas, lo que origina bajos niveles de
rendimiento acadmico.
De acuerdo a las diferentes experiencias analizadas se entiende que
en la escuela se dan diversos agentes que deben ser redimensionados para
que influyan en la transformacin de la escuela, hacia una escuela eficaz.
Interprtese sta basada en la gestin pedaggica, que pudiera definirse
segn Lpez como la organizacin, coordinacin y articulacin de las
15

actividades y de las acciones pedaggicas dentro de la vida de la escuela

(p.3).
Se trata de entender ante las investigaciones expuestas, que la
realidad de muchas escuelas venezolanas coexiste con algunos de estos
factores, los cuales son negativos para la educacin. Es evidente que en
estas situaciones se solapa el malestar generado en los alumnos, quienes
actan de manera indiferente, conformista ante lo que el maestro ensea,
adoptan conductas irregulares, perturbadoras y hasta agresivas ante los
ambientes poco acogedores. En donde hay un docente repetitivo, autoritario,
sancionador y con poca formacin acadmica.
Una muestra de ello es el referido estudio que inicia Est (1999),
quien investig 57 instituciones del Estado Miranda y el Distrito Federal,
conjuntamente con el apoyo de un grupo de docentes investigadores del
Ministerio de Educacin Cultura y Deportes.
La investigacin se centr en el estudio de actividades en el aula de
clase, lo cual manifiesta que la sancin y el castigo es una de las estrategias
que priva en las escuelas, la denomina pedagoga de la sancin. Habla de
la sumisin y el silencio en el nio que provoca resistencia y poco inters por
aprender. En la investigacin concluye que de 6091 actividades registradas,
669 corresponden a sanciones, el 10,98%. Unido a esto, se encuentran 88
casos de amenazas, que representan el 13,15% de las sanciones
registradas.
Dice Est, que ve la amenaza. Como una forma del docente
recuperar la atencin de la clase, al ofrecer un castigo si no se comportan de
acuerdo a lo que l espera. (p.73).
Los resultados de sta investigacin, se perciben alarmantes. Deben
ser objeto de reflexin por parte del Estado y del MECD, ya que se aprecian
condiciones que generan ambientes conflictivos y de violencia en la escuela,
con lo cual se convierte en la negacin de una escuela eficaz .
Ya Ilich en los 70, (citado por Ghiso, 1998) se refera a la escuela,
diciendo que era un ambiente cruel, habla de que no hay posibilidades de
resolver los problemas y los conflictos en ella, indica como nica alternativa
la muerte de la escuela.(p.2).
Sobre la base de esta experiencia, Est propone como conclusin y
recomendacin que se d un cambio educativo al promover en la escuela
una interaccin constructiva.
Es necesario que se profundice en estos tipos de investigacin para
atender a tiempo el rescate de la funcin pedaggica en las escuelas y evitar
que se instalen en ellas la agresin, el conflicto y la violencia.
16

Segn informe de la Fundacin Encuentro de Espaa en el ao 1996,

(citado por Garrido, 1999) ms de la mitad de los docentes de enseanza
primaria (el 53,8%) declaran haber afrontado situaciones violentas con sus
alumnos. (p.2).
El profesor Bernard Charlot, profesor de la Universidad de Paris-VII,
de acuerdo a informaciones de Garrido, ha realizado investigaciones junto
con un grupo de profesionales de los Ministerios de Educacin e Interior en
Francia. Entre sus informaciones han encontrado: alumnos que se quejan de
sus compaeros por faltas de respeto (48%), trabajos estropeados (28%),
extorsiones (16%), golpes (16%) y agresiones sexuales (3%).
De igual manera, Noguera (2000) encontr en sus ltimas
informaciones : (a) que los docentes no tenan suficiente autoridad ante los
alumnos para marcar las pautas de disciplina, ya que muchas veces se
hacan los ciegos ante determinadas conductas; (b) que los docentes viven
fuera de las comunidades donde trabajan, lo que les hace ser indiferentes al
medio, lo desconocen; (c) que la violencia se da ms en las escuelas
pblicas donde hay ms pobreza.
Es de apreciar cmo en estos ltimos aos se ha hecho presente la
violencia en las escuelas, tanto en Europa como en algunos pases de
Amrica. De all, que el Estado venezolano, consciente de esta realidad
cercana, latente en las comunidades, sobre todo en las clases ms
desposedas, se ha preocupado por que se generen los cambios sociales
que el pas demanda y las transformaciones educativas que actualmente se
requieren. Por ello a travs del Nuevo Diseo Curricular de Educacin se
plantean estos cambios.
Se apertura a travs del Proyecto Nacional de Educacin (PNE),
donde est contemplado prestar atencin a lo pedaggico, al desarrollo de
los valores, al desarrollo moral, a la integracin social y a la convivencia
participativa. Cabe sealar, que ya hay instituciones en Venezuela que
vienen generando este cambio, como son las escuelas de Fe y Alegra,
algunas instituciones del Estado y otras privadas entre las que se cuenta La
Institucin Analizada, no obstante debe hacerse el cambio en avanzada en
el cual todo el sector educativo del pas participe, ya que es un proceso con
metas a corto, mediano y a largo plazo.

Bases Tericas.

Organizacin Educativa.
17

Hay diferentes acepciones para el trmino organizacin, dependiendo

de la perspectiva en la cual se ubique, generalmente ha estado ligado a lo
econmico, a lo productivo, a lo social. Es as como ha tenido su origen las
diferentes teoras organizativas:(a) la cientfica, (b)la departamentalizacin,
(c) la burocrtica, (d) la humanista, (e) la de sistemas. Para efectos de este
estudio se fundamentar en la concepcin de sistemas.
En una aproximacin al concepto de organizacin, lo relacionamos
con colectividad que precisa de la accin, en donde todos pueden realizar
aportes, previa planificacin, orden y disposicin de lmites y normas para
ubicar con claridad el fin a lograr.
Es as que, Garca (1997) al referirse al trmino organizacin escolar
dice, que es el estudio cientfico de las instituciones docentes y de la
adecuada y ordenada gestin de los elementos que las integran para
favorecer los aprendizajes y propiciar la educacin (p.24). Garca destaca,
que la organizacin escolar para que sea cientfica, requiere de varios
aspectos: (a) tipo de sistema escolar que tiene el pas, (b) distintas
instituciones en que est presente el sistema, (c) situaciones que ocurren en
cada realidad.
Es decir, que en esta concepcin se visualiza la escuela como una
empresa de servicio de educacin integral. En donde se requiere que todos
sus integrantes se planteen, proyectos de cambio que aseguren los fines
propuestos por la organizacin.

18

La Organizacin Escolar como Sistema.

Al hablar del tema organizacin educativa es conveniente comentar
que algunos tericos, contemplan a la institucin escolar como un sistema
social y sostienen que no la conciben sin la teora general de sistemas.
Frente a esta teora, la escuela tiende a ser un subsistema abierto
como parte de la organizacin social, que es un todo. Interrelacionndose
con sus elementos internos y tambin entre estos elementos y los de otros
subsistemas de la sociedad.
As, la escuela como subsistema de la sociedad est llamada a
conformar un sistema que va a crecer y con base a un reto constante ir hacia
el logro de sus objetivos, con la participacin de una serie de factores que
conforman el ambiente organizacional y que se distingue, segn Martn
(1996), por dos elementos importantes que determinan a la organizacin: La
estructura y el proceso organizacional (p. 30).
La estructura est compuesta por todo aquello que significa la parte
legal y formal de la Institucin. Se refiere a: (a) controles administrativos, (b)
jerarqua, (c) formalizacin de procedimientos, legales y administrativos ante
los organismos competentes del Estado, (d) otros.
El proceso organizacional es el que define la identidad propia de la
organizacin, sustentada por sus integrantes. Sera as: (a) tipo de
comunicacin, (b) tipo de control, (c) estmulos para los empleados, (d)
seleccin de personal, (e) otros (Ver cuadro 1).

19

Cuadro 1
Estructura y Proceso Organizacional

ELEMENTOS A CONSIDERAR
EN TODA ORGANIZACIN

ESTRUCTURA Y PROCESO

ESTRUCTURA: Elementos fsico estable de la Organizacin.

Vida interna de la Organizacin.
PROCESO:
Expresin de la interaccin de la estructura
CLIMA:
y el proceso.

Nota: Datos tomados de Organizacin y Planificacin Integral

de Centros por Martn,1996, (p.31).
Martn (ob.cit) seala: que de la combinacin e interaccin entre
estructura y proceso surge la personalidad de la organizacin y el clima de la
organizacin (p.32).
Actualmente, algunas organizaciones escolares que hacen uso del
desarrollo organizacional, se apoyan en esta teora, como un recurso de
renovacin e integracin para el manejo de la eficiencia y la eficacia en la
organizacin.
Parece claro que conviene porque atiende, por un lado, los objetivos
institucionales y por otro lado, atiende las necesidades del individuo, en
cuanto a crecimiento profesional y su proyeccin en el trabajo, realmente se
busca el buen clima organizacional.
La Escuela como Unidad Organizativa.
20

En la organizacin escolar, hay diferentes maneras de considerar un

centro como eficaz, no existe el modelo ideal, slo algunas experiencias
aplicadas y que se toman como modelos flexibles. Cada centro tiene su
propia organizacin y estructura.
Refirindose a los centros escolares Martn (1996), indica que: la
estructura de una organizacin se relaciona directamente con la forma que
en ella adquiere la organizacin del trabajo. (p.62).
Generalmente, las instituciones tienen modelos organizacionales
verticales, siguiendo lneas jerrquicas y burocrticas. Aunque existen otros
modelos.
La estructura organizativa de una escuela, est determinada por la
apreciacin de colectividad, de grupo, el cual cumple funciones especficas
de acuerdo a instrucciones dadas por el equipo directivo. Especialmente del
director.
El Director en su Funcin Supervisora.
El director en su rol de lder y supervisor nato dentro de la
organizacin cumple un papel fundamental, incentivar la relacin supervisoreducador junto con el educando y el entorno socio-cultural.
Como gerente y supervisor debe ser el principal promotor de cambios
en la organizacin, tanto en los aspectos estructurales como en los recursos
humanos, con amplios conocimientos y suficiente intuicin e informacin en
cuanto a lo que quiere conseguir en su escuela, con una clara visin de los
principios, valores y normas que desea proyectar en la institucin teniendo
como punto esencial los alumnos y sus necesidades para efectos de generar
una educacin basada en la excelencia.
Asimismo busca renovar y activar permanentemente el recurso
humano de manera grupal e individual, con la finalidad de favorecer la visin
y misin institucional, sus objetivos y metas.
Segn Martnez ( 1996) el director como buen supervisor debe saber
tomar decisiones a tiempo, lo cual implica actuar de forma reflexiva y
efectiva, saber como ha de llevarse a cabo el proceso en el aula y en la
escuela para lograr buenos resultados.
En su funcin de supervisin, tiene un rol fundamental ante la gestin
pedaggica, organizar, aplicar y supervisar el diseo curricular de la
institucin, de acuerdo a los elementos contenidos en los planes de estudio y
reas acadmicas; hacer buen uso de mecanismos de supervisin y
21

evaluacin curricular que oriente y permita establecer criterios de eficiencia

en la enseanza, y a la vez, facilitar estrategias en conocer los niveles de
calidad de los aprendizajes.
En una de las investigaciones realizadas por Herrera y Lpez (1996), se
encuentra que en las denominadas escuelas eficaces, los directivos tienen:
*Aos en la institucin y primero fueron docentes de aula.
*Maneja la gestin pedaggica de la escuela.
*Revisa la planificacin de los docentes.
*Elabora materiales de apoyo.
*Supervisa el trabajo docente.
*Vela por el cumplimiento de los objetivos.
*Conoce el desempeo de los alumnos.
*Promueve la capacitacin del recurso humano.
*Vela por la buena convivencia en la escuela.
Estas experiencias hacen pensar que el xito educativo, depende del
nfasis que hace un director al desarrollar un programa curricular idneo a
las necesidades del nio y de la escuela, en conjunta armona con la
capacitacin del recurso humano y la bsqueda permanente de una
adecuada convivencia.
En efecto, un nuevo estilo de escuela se promueve. Segn el
Proyecto Educativo Nacional (MECD, 1999) el Estado prev la implantacin
de una escuela participativa, enmarcada desde la perspectiva socialgeogrfica y poltico-cultural, en donde los procesos pedaggicos se
sustentan en el aprendizaje significativo, se toma en consideracin el acervo
cultural del alumno, su entorno familiar y su entorno comunitario.
Por ello, en la escuela se hace vital la participacin e implicacin de
todos sus miembros conjuntamente con la flexibilizacin curricular y los
cambios generados en el acontecer pedaggico, bajo lo cual el director en su
funcin supervisora puede asistir, orientar apropiadamente a los docentes y
dems personas que integran el acontecer diario de la institucin, con el fin
de favorecer el hecho educativo.
Segn se expresa en la reforma curricular que se viene
implementando en Educacin Bsica desde 1998, y que, a la vez se
sustenta con los fines y objetivos que cada plantel establece al idear su
22

propio proyecto, el director en su rol de supervisor pedaggico, tiene que ser

el ductor principal en la organizacin del proyecto que aspira implementar en
la escuela, adems de adoptar una postura crtica y abierta ante las nuevas
formas de interpretacin del aprendizaje.
Como dice, Sacristn, 1992 (citado por Lpez, 1996) ... un proyecto
no tiene que ver con el mero formulismo o exigencia burocrtica que
demanda la inspeccin educativa, sino con la expresin de un plan que
impregna toda la actividad y que resulte operativo porque se ha elaborado
para seguirlo y no para exponerlo frente a las instancias administrativas
(p.44).
De all, la importancia de un director que coordine las tareas de
carcter docente, dentro y fuera de la escuela, que haga nfasis en la
organizacin del proceso de enseanza y aprendizaje, facilite recursos, y
estrategias que permitan la renovacin didctica y la buena gestin del
docente en el aula, en el marco del proyecto institucional propuesto, con la
finalidad de promover una educacin de excelencia.

Gestin Pedaggica del Docente en el Aula

La escuela como organizacin efectiva se caracteriza por ser
participativa, todos sus miembros se involucran y cada uno tiene una tarea
que cumplir en funcin de altos resultados y excelente calidad. Es decir, hay
un sentido de trabajo cooperativo, metas compartidas y una comunicacin
efectiva.
En esta dinmica escolar, el docente tiene un rol primordial como
gerente del aula, ser el responsable directo de la gestin pedaggica. Esto
implica tener las habilidades para interaccionar con los alumnos, conocer y
saber aplicar mtodos y estrategias en los procesos de enseanza, conocer
las caractersticas de los alumnos, trabajar en equipo e interactuar con los
padres y representantes y con la comunidad.
La funcin gerencial del docente en el aula lo resea Amarante (2000)
al decir la visin integral de la profesionalidad docente transforma a las
escuelas; ya no son solamente aulas para ensear, sino, ante todo un
entorno para aprender a ensear (p. 33).
Es indudable que el educador es el generador de experiencias
didcticas que conduce a la motivacin del grupo, a travs de una adecuada
23

seleccin de contenidos curriculares en donde esta implcito la programacin

de procesos de enseanza, la organizacin de recursos, la distribucin de
tiempo y de los espacios en el aula.
Ruiz (1992) expone que la gerencia en el aula se sustenta en la alta
calidad educativa y puede ser definida como un proceso de planificacin,
organizacin, direccin y control de las actividades de aprendizajes implcitos
en un diseo curricular (p.11).
De esta manera se interpreta que la planificacin y organizacin de
contenidos curriculares influyen en las oportunidades de aprendizaje , en el
rendimiento acadmico, y en mejorar actitudes y comportamientos de los
alumnos.
Asimismo, se destaca que el docente es clave en un buen ambiente
de aprendizaje y clima positivo de trabajo en el aula, en el cual se crea un
entorno singular fruto del comportamiento interactivo que al mismo otorga el
maestro y los alumnos.
Cada aula genera su propia cultura, y los docentes cumplen un papel
fundamental, segn Woolfolk (1996) los maestros o profesores que tienen
xito se caracterizan por dedicar mayor tiempo para el aprendizaje, la mayor
parte de las rutinas giran en funcin del alumno y su integracin con el
medio. El docente se destaca por ser un profesional en continuo
mejoramiento, que promueve la calidad en el grupo, y busca tener buenas
relaciones con el alumno estableciendo procedimientos y normas claras de
convivencia y participacin, lo cual lleva a la conformacin de la institucin
eficaz.
En el sistema educativo venezolano se observa algunos estudios
realizados por organismos nacionales y privados (ME-TEBAS-UCV,1994CICE,1991-1992 - CINTERPLAN,1992) con apoyo de organismos
internacionales (OEA, Banco Mundial y UNESCO), donde muestran varios
indicadores crticos en cuanto a la ausencia de una institucin eficaz.
Producto de estas conclusiones, el Estado a travs del MECD en los
ltimos aos, conjuntamente con organizaciones privadas, se avoca a
generar cambios a iniciar una Reforma Educativa, una reestructuracin total
del Currculo del Nivel de Educacin Bsica I y II Etapa y la revisin y
anlisis de los modelos propuestos de trabajo en Educacin Preescolar.
Estos cambios integran un nuevo perfil del docente, la incorporacin
del
Mtodo Proyecto Pedaggico Plantel, hoy denominado Proyecto
Participativo, la organizacin del Proyecto Pedaggico de Aula, la
sustentacin de los Ejes Transversales sobre la base del Ser, Hacer,
Conocer y Convivir y la organizacin de la Evaluacin desde una ptica
cualitativa.
24

Obviamente estos cambios ya han tenido respuestas en algunas

instituciones del Estado y especficamente en escuelas del sector privado
red Fe y Alegra, 1992, que actualmente sirve de referencia y que permite
hablar en los estudios realizados de escuelas eficaces y escuelas tipos.
Es as, que el docente consecuente con su condicin de lder en el
aula, promueve la bsqueda e implementacin de una escuela eficaz a
travs de la buena gerencia en la clase, en el que toma en consideracin
algunos aspectos que proyectan una adecuada convivencia escolar, tales
como las caractersticas de las aulas, la obtencin de cooperacin en la
enseanza, las necesidades del nio en relacin con la edad, el acceso al
aprendizaje por medio de la participacin y la aplicacin de normas y
procedimientos influenciados por los valores.
Convivencia Escolar.
La convivencia en la escuela requiere de basamentos tico-morales,
que se encuentren presentes en el mundo interior de las personas, y que no
signifiquen slo el mero cumplimiento de la norma. Dice Garrell (2000) que
los valores morales representan las convicciones y sentimientos bsicos que
mueven a las personas a actuar, sustentan la razn de ser de la convivencia.
De all, la importancia de que en la escuela los docentes en su rol de
lderes en el aula promuevan la educacin en valores con actitudes de
ejemplo coherente entre lo que dicen y lo que hacen, de tal manera que
contribuyan a consolidar en los alumnos, valores que traen de su hogar, en
la que forman los primeros hbitos, o modificar actitudes y preconceptos que
tienen de s mismo y de los dems, generando as, un ambiente de armona
y de convivencia.
En relacin a los valores Grass, 2000 (citado por Fernndez, 2001)
indica Los valores en su expresin genrica, pueden ser de dos tipos:
morales y no morales (p.28).
De acuerdo con el autor los valores morales se refieren a lo que una
persona debe hacer; por ejemplo, la responsabilidad implica una obligacin
como pagar las deudas; mientras que los valores no morales, no tienen
obligacin asociada, estos expresan una valoracin subjetiva por ciertos
bienes; ejemplo cuando una persona le atribuye un gran valor al tener un
carro o fumar antes de acostarse. Se aprecia que para algunas personas
determinadas conductas tienen un gran valor, pero a su vez, no tienen
obligacin alguna, pueden o no estar presentes.
Asimismo, Ros, 1999 (citado por Fernndez, 2001) dice: Los valores
son creencias que una persona, familia o, en general los habitantes de un
25

pas consideran como cualidades estimables y provechosas; ejemplos: la

cooperacin, la amistad, la responsabilidad, el compaerismo y la
honestidad (p.5).
Es decir, que los valores se pueden tomar como cualidades que
asumen las personas en su actuar diario, en el marco de un determinado
contexto social. Estos se adquieren y se configuran por siempre,
convirtindose solamente en vivencias personales cuando realmente se
desean para aplicar en la vida.
De igual manera Camargo y Pio, 1996 (citado por Fernndez, 2001)
expresan que los valores tienen que internalizarse y darse con acciones
concretas, para que sean afianzados en el tiempo. Para ello proponen tres
formas de hacerlo: Por medio de prcticas, de tradiciones y de smbolos. La
prctica se refiere a todo lo que hace el hombre en su interactuar diario; las
tradiciones se trata de todo lo que viene del pasado, es lo histrico y lo
cultural que de alguna manera influye en el actuar de las personas; y los
smbolos se indican como aquellas expresiones que cada individuo posee de
la vida, entre esas formas de smbolos se encuentran el hacer uso de la
palabra y expresar los sentimientos e ideales que se tengan.
Por ello, una manera de afianzar los valores en la escuela es a travs
de la puesta en prctica de estos, estimulando un entorno particular en el
aula por parte de sus miembros, en donde se promueva los diferentes tipos
de valores ticos, morales, personales, sociales, y educativos entre otros,
para as, asegurar un entorno positivo de aprendizaje en un ambiente
armnico de interaccin y de convivencia.
Garca (1997) profundiza en el concepto de convivencia y seala: que
es la disposicin de relacionarse con otros con consideracin y respeto a su
vida, y en consecuencia, a todos sus derechos. No cabe duda que educar
para la libertad con responsabilidad es parte esencial de la educacin para la
convivencia.
La escuela como organizacin se sustenta en valores representados
en los objetivos a lograr, bajo la ptica de promover la participacin.
Frigerio, Poggi y Tiramonti (1995) entienden por participacin al
conjunto de actividades mediante las cuales los individuos se hacen
presentes y ejercen influencia en ese elemento comn que conforma el
mbito de lo pblico. (p.104).
La participacin es una manera de expresar sentimientos de
pertenencia, por ello en una organizacin sus miembros deben compartir,
analizar, discutir, conocer bajo el liderazgo del director los valores en que se
sustenta la institucin. La participacin debe promoverse en todos los que
actan en la escuela: docentes, alumnos, directivos, padres y
26

representantes, con el reconocimiento de los derechos y deberes de cada

uno.
Aqu juega un papel fundamental cmo participan los diferentes
miembros dentro de la institucin, por ejemplo, los padres en su rol de
apoyo a los hijos se involucran en las actividades de la escuela respetando
los mbitos de intervencin. Esto de alguna manera va a reforzar la
seguridad personal en el nio.
Segn Dez (2000), la cohesin familiar y solidaria fortalece el
desarrollo del rea afectiva del nio, reafirma el autocontrol y la autoestima
que le permite relacionarse y sentirse bien consigo mismo, y en su
interrelacin con otros, en su ambiente familiar, en la comunidad y en la
escuela.
Es as que, en la institucin escolar se debe tener presente que la
participacin es un medio para crear un clima de armona, a travs del
cumplimiento de procedimientos y normas que favorezcan la disciplina
escolar con el fin de generar un clima de convivencia adecuado y una
educacin eficaz.
Se trata de que los alumnos analicen, dialoguen, internalicen cual es
el valor, el sentido de la norma. Comprendan cual es el efecto de crear una
cultura de participacin sustentada en valores, en el que se adquiera el
sentido de identidad institucional, como algo que pertenece a todos y en lo
cual todos estn comprometidos haca un fin determinado, un bien comn.
En relacin con las normas, Isaacs (1997) refiere: es expresin de
racionalidad y libertad.(p.116). De acuerdo al autor exige un esfuerzo, una
disciplina que favorezca el rendimiento escolar.
Como tal Gmez, 1996 (citado por Fernndez, 2001), expresa que las
normas de comportamiento, son los estndares en que se basa la conducta
grupal, cuyo establecimiento es el resultado de las interacciones de los
distintos integrantes del grupo. (p. 208).
Es decir que de acuerdo a lo expresado por los autores, las normas
son el conjunto de reglas que permiten racionalizar en una organizacin la
participacin de un grupo de personas, en el que cada uno cumple sus
actividades con eficacia.
De esta forma se revisan algunos aspectos relacionados con las
normas y su significacin con los valores que en ellas se manifiestan. Para
entender este proceso se parte de la definicin de Bunes y Elexpuru (1997)
que dicen: los valores se esconden detrs de y a su vez se manifiestan
en la conducta humana. (p.140). Indican las autoras que en cada
comportamiento hay la expresin de varios valores.
27

Asimismo se entiende que el desarrollo de valores, son producto de la

combinacin de un contexto cambiante, que conjuntamente con la presencia
de ciertas actitudes o comportamientos, reflejo de algunos valores ya
determinados se transforman, evolucionan.
De igual manera se aprecia en el estudio de las autoras,
anteriormente sealadas, cmo la norma se representa en un momento
intermedio entre la conducta y los valores presentes en una determinada
normativa de carcter social o cultural. Un ejemplo de ello, es el conductor
que siempre respeta los limites de velocidad sealados, por el valor que
descubren en la norma (valor de la vida), mientras que algunos conductores
necesitan medidas de control , se mantienen en los lmites por temor a la
sancin, como resultado del incumplimiento de la norma.
En sntesis, es importante que en una organizacin antes de
estructurar las normas, los participantes identifiquen cules son los valores
que las representan, de manera tal que sean coherentes con el contexto
donde se va a convivir.
Es as, que en el carcter educativo que se persigue en esta
investigacin, de establecer valores y normas de participacin en el marco
de una buena convivencia escolar. Se toma en consideracin la jerarqua de
valores que establece Gonzlez, 1987 (citado por Fernndez, 2001).
Obsrvese cuadro 2 en el que se presenta la jerarqua propuesta por la
autora.
Cuadro 2
Jerarqua de Valores
Tipos de
Valores
ticos
Estticos
Personales

Definicin
Tienden al bien intrnseco,
al bien supremo como los
valores universales, csmicos.
Tienden hacia la perfeccin y
apreciacin de la belleza.
Son aquellos que residen en el
interior del individuo, son los
valores intrnsecos del ser.

Sociales

Son los que estn dirigidos a lograr

el bien del grupo social en el que
se vive.

Comunitarios

Se refiere a las relaciones

interpersonales con los dems a
la capacidad de dialogar y
comunicar.
Se relacionan con aquellos que
estn presentes entre los

Familiares

28

Ejemplo
Amor, justicia, verdad libertad,
dignidad, bondad, felicidad,
otros.
Sensibilidad, inspiracin
Amor y respeto a si mismo,
capacidad de admiracin,
justicia, responsabilidad,
honestidad.
De los valores sociales se
desprenden los nacionales,
polticos, comunitarios,
religiosos, educativos,
familiares, otros.
Solidaridad, corresponsabilidad,
cooperacin, lealtad, actitud de
servicio, otros.
Amor, respeto, justicia, verdad,
libertad, responsabilidad,

Educativos

miembros de la familia.
Son los valores que se refuerzan en
la escuela.

Ecolgicos
Nacionales

Amor a la Naturaleza
Amor a la Patria

lealtad, solidaridad, otros.

Respeto, auto disciplina,
honestidad, justicia, libertad,
solidaridad, servicio, orden,
responsabilidad, paz, otros.
Amor por los recursos naturales.
Nacionalismo, libertad,
independencia, unidad, justicia,
convivencia.

Nota: datos tomados de El Enfoque centrado en la Persona por Gonzlez ,

1987 (citado por Fernndez, 2001).
Concretamente, se busca la relacin de los valores y las normas de
tal manera que sean identificadas y comprendidas en la institucin escolar, a
fin de que puedan ser transmitidos por los docentes y directivos para
garantizar una convivencia escolar armnica y una educacin efectiva e
integral.
En tal sentido, se toma en consideracin una serie de valores
representados en el cuadro 2 , otros que propone Isaacs (1997) y Woolfolk
(1996) que justifican la presencia de las normas en la organizacin escolar,
las cuales contribuyen a favorecer la disciplina en la institucin. En este
sentido se ejemplifica ciertas normas que responden a cada valor, en el que
para efectos de tipificacin se organizan de la siguiente manera:
Cuadro 3
Tipologa de las Normas
Tipos de
Normas
Sociales

Valores

Ejemplos

Convivencia, trabajo
cooperativo, sensibilidad
social, actitud de dialogo,
participacin, seguridad,
higiene, salud , economa,
eficacia, buena educacin.

Las personas actan de acuerdo a unas

normas predeterminadas, Ejm: hacer un
ejercicio de acuerdo con las normas,
compartir con sus compaeros, conservar
en buen estado las mesas, escuchar al
otro.
Cuidar el aseo personal, usar uniforme..
abrir las ventanas para que el aula se
ventile, comportamiento de los alumnos,
llegar puntualmente a clase,
Estar en silencio por los pasillos de la
institucin, por considerar a los alumnos
que estn en clase. Ser justo con los
dems, entrar y salir del aula en orden.
Ser siempre veraz aunque esto tenga un
costo no grato. Es el aprecio por el
compaero, ser solidario, afectivo y
consecuente .Son valores universales.

Educativas

Respeto, tolerancia,
responsabilidad, justicia,
libertad, paz, armona.

ticas

Verdad, amor, justicia,

libertad, amistad, dignidad,
felicidad, otros.

Morales

Trabajo, el orden,
honestidad, cumplimiento,
perseverancia, Sinceridad,
29

Debe impregnar toda la vida escolar, ser

leal a otro, respetar las pertenencias a los
dems, no golpear, empujar o lastimar a

Autoestima, otros.
Ecolgicas

Nacionales

otras personas, obedecer todas las reglas

de la escuela.
Actuaciones claras y significativas de los
alumnos, eficacia de los docentes, trabajo
en equipo, incidencia de la metodologa.

Interaccin en el aula,
negociacin, respeto al
otro, cooperacin,
comunicacin, otros.
Amor a la patria,
identificacin con su
regin, con su pas

Tener identidad nacional

Nota: Datos tomados de Teora y prctica de la direccin de los centros

educativos por, Isaacs, 1997, Espaa. (p.117).
Desde esta perspectiva de las normas sustentadas en valores, es
bsico considerar las caractersticas psicolgicas de los nios en sus etapas
de desarrollo, ya que los nios pequeos no tienen claro el sentido de la
norma, siguen instrucciones normativas por la persistencia del docente. En
principio a los siete aos de edad se comienza a conocer el concepto de
igualitarismo y por ende quiere que se le aplique a todas las personas por
igual. Es a partir de los doce aos que el nio logra interiorizar la norma y
puede pasar a cumplirla, de acuerdo a los valores y estamentos que se
hayan establecido en la institucin.
El docente en el aula en su rol de lder, debe ser siempre ejemplo
para los alumnos, estar actualizado y tener conocimientos amplios de cada
uno de sus alumnos. Saber que si los alumnos no comprenden los valores
que estn implcitos en las normas que se elaboran, estos no las van a
cumplir. Por tanto es importante la participacin de ellos en su elaboracin,
que el nio sepa que se espera de l, y cules son las situaciones que hacen
su conducta aceptable.
Como se puede apreciar, la normativa es un punto esencial en la
convivencia educativa, por ello debe ser considerado como un tema
prioritario a revisar por todos sus miembros. El considerar los derechos y
deberes, estimula a todos a que se preocupen en aportar sugerencias para
orientar la gestin escolar y mejorar la disciplina.
A partir de la revisin de las normas debe quedar lo suficientemente
claro a los alumnos y a la comunidad en general los principios disciplinarios
que se manejan en la institucin en relacin a los valores y objetivos de la
organizacin.
Segn Isaacs (1997) la normativa en la escuela debe reflejar la rutina
diaria de la institucin y debe ser tomado como un punto de referencia que
no genere injusticias ni avale la impunidad. En sta, se requiere tener
presente que la disciplina es necesaria y positiva, pero no tiene que ser
represiva, ms bien tener en consideracin la disciplina democrtica, la cual
favorece el auto gobierno, la seguridad.
30

Alcazar (1999) se refiere a la disciplina escolar, cmo el auto control

que se debe adquirir para mejorar los comportamientos y as poder
responder a las expectativas del trabajo y a una convivencia escolar efectiva.
Es decir, que se debe tener claro las normas que existen en la organizacin,
para que cada una de las personas pueda cumplir sus deberes y disfrutar
de sus derechos, de tal manera que garantice una convivencia armnica
entre los diferentes miembros que conforman la institucin.
La revisin del comportamiento en los nios de acuerdo a ciertos
valores, se ven reflejados en el actuar institucional. De all que las aulas se
identifiquen como los lugares de trabajo comn, en el que los docentes
exigen un cierto orden, ponen en prctica el dilogo ante diferentes
adversidades y aplican la educacin en valores como un instrumento de
cambio. Para ello, toma en cuenta los niveles de madurez del grupo y
promueve el desarrollo de la personalidad del alumno al usar estrategias y
procedimientos que contribuyan al desarrollo emocional: como el
autodominio, la exigencia personal, la motivacin, la empata y la habilidad
social.
Un ambiente colectivo basado en el respeto, la tolerancia, la confianza
mutua permitir la resolucin dialogada de los conflictos que se presenten en
la escuela. El conflicto como tal, en lugar de considerarlo como algo molesto,
que implica sancin, debe ser visto como un estado de alerta para el
docente. Puede surgir por inadecuadas estrategias de aprendizaje, por
improvisaciones en la jornada de rutina, por inapropiada atencin al clima
organizacional del aula, por la organizacin del proyecto de aula no acorde
con las necesidades del alumno.
Massaguer (2000) considera el conflicto como aquella situacin que
surge cuando hay discordancia entre las tendencias o intereses de alguien y
las imposiciones externas que le vienen dadas.
No obstante visto el conflicto desde otros ngulos, puede
considerarse como inevitable dentro de la convivencia humana pero que
tiene en el fondo valores positivos para el crecimiento personal. Segn el
modelo cognitivo de resolucin de conflictos de Alzate, 1998 (citado por
Boqu, 2000), se observa como las incompatibilidades entre objetivos,
valores y la falta de recursos son condiciones presentes para que se genere
un conflicto, de all que proponen una serie de estrategias para la solucin
del conflicto y se llegue a resultados eficaces. En el grfico 1 se indica la
relacin.

31

MODELO COGNITIVO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

Preferencias de estilo.
Experiencia previa.
Condiciones
asociadas al conflicto:
Incompatibilidad de
objetivos.
Falta de recursos.
Incompatibilidad de
valores.

Construccin del
conflicto. Evaluacin
de la situacion:
Atribuciones
Percepciones
Contextualizacin

Estrategias de
resolucin de conflictos:
Competir
Evitar
Comprometerse
Colaborar
Acomodarse

Autoeficacia.
Expectativa de resultados

Grfico 1. Modelo cognitivo de resolucin de conflictos. Tomado de

Conflictos de nios por M. Boqu, 2000, (p.87).
Analizado el conflicto bajo esta ptica es importante que en la gestin
en el aula y en la escuela, el docente siempre este alerta, considere los
niveles de madurez del grupo, el modo en cada nio asume el aprendizaje,
el conocimiento que logra de cada tarea, la adaptacin que tiene con el
ambiente de clase y con el ambiente en general; para poder ofrecer
alternativas de solucin ante cualquier conflicto que surja, ejemplo de ello
sera el facilitar procedimientos de participacin, como dice Woolfolk (1996)
establecer los procedimientos de la clase (p. 410). De manera tal, que
permitan al nio o al joven ir internalizando el objetivo comn de la
organizacin a la cual pertenece, lo que generar un amplio sentido de
cooperacin, convivencia y una educacin eficaz .

32

Caractersticas Tpicas de los Nios y Jvenes entre 7 Aos y 13 Aos

de Edad.
El intercambio, la participacin y colaboracin debe ser considerado
por parte de los adultos, los padres, y especialmente los maestros, como
puntos fundamentales para conocer y comprender el proceso de desarrollo
del nio y del joven en el marco de un contexto de desarrollo integral.
Para identificar las destrezas del desarrollo del nio y verificar sus
alcances en el mbito escolar y familiar, Len (1997) organiza sobre la base
de sus investigaciones, ocho reas de desarrollo: fsica, motora, sexual,
cognitiva, afectiva, social, moral y lenguaje, que denomina Modelo
Octogonal Integrador del Desarrollo Infantil (MOIDI). Destaca Len, que
estas reas funcionan de manera interrelacionada y que cada una tiene
funciones tpicas, esenciales en la diferentes fases del desarrollo, partiendo
de la infancia en donde el desarrollo fsico y motor cumple un rol
fundamental. (Ver Grfico 2).

Grfico 2. Modelo Octogonal Integrador del Desarrollo Infantil Tomado de

Secuencia de desarrollo infantil por CH. Len, 1997 (p. 30).
El estudio planteado (ob.cit) se fundamenta en la teora constructivista
social de la psicologa actual, con el enfoque de la teora de Vygotsky y la
perspectiva del ciclo vital. Estas teoras estn sostenidas por autores tales
como, Riegel, Meechan, Guba, Dixon, Lerner, Baltes, Reese y Vygotsky
entre otros. Se caracterizan por prestar atencin a los procesos de
construccin mental, sobre la base de la interaccin familia, escuela,
33

comunidad, ambiente; para comprender los diferentes cambios que se

generan a nivel de aprendizaje.
Segn Len (1997) la teora de Vygotsky destaca como punto
esencial, la existencia de las llamadas funciones psquicas naturales
correspondientes a la etapa inicial del desarrollo infantil, diferencindolas de
las funciones psquicas superiores: lenguaje, pensamiento conceptual, la
percepcin y la memoria. Ya Vygotsky, en 1978 (citado por Castan y
Prez, 1995) plantea, que el desarrollo de las funciones mentales complejas,
son el resultado de la interaccin humana, de all la importancia en que el
nio se interrelacione con otros ms experimentados.
Por ello, el papel de los padres, maestros, compaeros considerado
como el par social de intercambio, tiene como base el concepto de una zona
del desarrollo proximal, en donde los nios ante determinadas situaciones de
aprendizaje, desarrollan sus propias aptitudes de pensamiento con el apoyo
y orientacin de un adulto o un nio con mejores progresos que l.
Sobre el soporte de los conceptos revisados, se toma como referencia
algunas de las caractersticas ms relevantes en las edades comprendidas
entre siete y doce aos de edad de acuerdo a las reas de desarrollo infantil,
que seala Len y que, por efectos de comprensin las organiza por
separado en tablas explicativas. En donde incluye lo siguiente: Ambiente
donde se puede estimular cada destreza: hogar, escuela, comunidad;
nmero de pasos que representa la adquisicin de cada destreza y el rango
de edad los cuales expresa en meses, y por cuestin de uso prctico para el
docente, en este trabajo se organiza por edades exactas.
A continuacin se muestra su organizacin:
Desarrollo fsico: cambios progresivos que se dan a nivel fsico, tanto
interno como externo.
Asimismo Len (1997) toma como nota de normalidad los valores de
Fundacredesa,1993 comprendidos entre el percentil 10 y el percentil 90. Las
cifras de los percentiles en las tablas que toma en consideracin,
corresponden al lmite superior de los intervalos de edad trabajados en el
Proyecto MOIDI. En las medidas antropomtricas presenta los valores
extremos con (P10) y (P90) y el valor promedio (P50) para ambos sexos.
(Ver Cuadro 4).
Cuadro 4
Hogar-Escuela. rea Fsica: Talla.

34

Nota: Datos tomados de Secuencia de desarrollo infantil por, CH. Len, 1997,
Caracas. (p. 54).

Es de notar que en el rea fsica, durante los aos escolares como

dice Bee (citado en Len, 1997) los nios incrementan aproximadamente 2
Kg. por ao, tambin indica diferencias en sexo en cuanto al desarrollo
fsico, en las nias es acelerado en un principio, pero ya en la adolescencia
se observa mayor desarrollo corporal en los varones. (Ver Cuadro 5).

35

Cuadro 5
Hogar. rea Fsica: Peso.

Nota: Datos tomados de (ob.cit), (p.55.).

En el rea fsica, tambin se encuentra una importante secuencia en

el desarrollo, como es la maduracin del sistema nervioso, a lo cual Bee
llama integracin neuropsicolgica que en un principio funciona con el
cerebro medio, para regular la atencin, sueo, y eliminacin.
Posteriormente la corteza cerebral, quien es la que regula las funciones
complejas y los procesos superiores, va madurando hasta culminar en los
aos escolares donde se adquiere precisin motora y precisin en funciones
superiores, que acompaan al ser humano con el refuerzo del ambiente a lo
largo de su vida. (Ver Cuadro 6).

36

Cuadro 6
rea Fsica: Integracin Neuropsicolgica.
EDADES
7-8

PASOS
24

8-9

25

9 - 10

26

10 - 11

27

11 - 12

28

INTEGRACIN NEUROPSICOLGICA

Gira sus manos rpidamente y las detiene a

voluntad.

Imita con la mano oculta el movimiento de la

mano que ve.

Es capaz de evocar dgitos al revs (3 - 5).

Es capaz de evocar y reproducir la ubicacin

correcta de las piezas de un tablero excavado.

Es capaz de reproducir dgitos que se le escriben

en la espalda.

Nota: Datos tomados de ( ob.cit),(p.59).

Tal como se viene describiendo se encuentra tambin el Desarrollo

motor: lo cual representa, Habilidades y destrezas que adquiere el cuerpo en
sus diferentes movimientos.
Se divide en motricidad gruesa y motricidad fina, Se desarrolla
fundamentalmente entre los 0 y 6 aos, adquiere su desarrollo en la medida
que el sistema nervioso central madura, en la medida que se da el
desarrollo muscular y el seo, en interaccin con el ambiente y una
adecuada ejercitacin por parte de padres y docentes.
La motricidad gruesa y fina se adquieren de forma paralela en los
nios, especialmente al dibujar y escribir, lo cual se logran en los aos
escolares, especialmente al inicio de la segunda etapa de Bsica. (Ver
Cuadro 7 y 8).

37

Cuadro.7
Hogar-Escuela. rea Motora Gruesa.
EDADES
7-8

8-9

9 - 10

PASOS
24

25

26

10 - 11

27

11 - 12

28

REA MOTORA GRUESA

Controla bicicleta sin ruedas auxiliares.

Logra hacer saltos largos.

Agarra la pelota usando el guante.

Es capaz de correr dando saltos.

Alterna rpido las piernas con los ojos abiertos y

no pierde el equilibrio.

Controla la pelota con sus pies cuando viene

hacia l.

Lateralidad definida de mano, ojo y pie.

Alterna rpido las piernas con los ojos cerrados y

no pierde el equilibrio.

Cambia de direccin la pelota con sus pies.

Ataja la pelota que viene hacia l desde larga

distancia con el guante.

Patea la pelota de ftbol a larga distancia.

Ataja con una mano la pelota que le tiran en

forma consecutiva.

Nota: datos tomado de (ob.cit),(pp. 69 - 71)

38

Cuadro 8
Hogar-Escuela. rea Motora Fina
EDADES
7-8

8-9

9 - 10

10 - 11

11 - 12

PASOS
24

25

26

27

28

REA MOTORA FINA

Usa el destornillado de estra.

Recorta con precisin figuras complejas con tijera

puntiaguda.

Consolida en dictado la caligrafa convencional con

palabras de slabas complejas y multislabas.

Toca en secuencia sus dedos con el pulgar sin

fallar.

Inventa como hacer una figura doblando el papel.

Es capaz de cortarse las uas de sus manos y pies.

Hace escritura convencional cuando hace una

redaccin libre.

Sincroniza agarre con control visual (ejm: juega a

los palitos chinos simples).

Clava con el martillo un clavo delgado.

Pierde caligrafa convencional al introducir rapidez.

Envuelve un regalo pequeo.

Arma carros y aviones modelo.

Define estilo grfico personal.

Hace nudos complejos.

Se interesa por armar y desarmar aparatos del

hogar.

Caligrafa consolidada sin errores ortogrficos.

Nota: Datos tomados de (ob.cit), (pp 72 - 77)

Asimismo, destaca la autora en cuanto al rea de Desarrollo Sexual:

que es el comportamiento sexual, producto de un proceso biopsicosocial que
explica la sexualidad humana, el cual tiene un soporte fisiolgico que se
desarrolla conjuntamente con el desarrollo cognitivo y con la identidad de si
mismo, producto de la cultura que genera el medio donde el nio se
desenvuelve. Aulet (citado por Len, 1997) quien asume el modelo
constructivista del desarrollo sexual, seala tres procesos elementales de la
sexualidad:
Sexo, en el cual establece la diferenciacin sexual integrado
por lo gentico, psicolgico, morfolgico y social; funcin sexual
en donde identifica la activacin sexual sobre la base de
procesos cognitivos, emocionales, afectivos y conductuales y
39

por ltimo la reproduccin en donde habla de la preservacin y

de los elementos que estn presentes en ella, tales como lo
biolgico, lo psicolgico y lo social. (p. 79).
Este enfoque constructivista se maneja con la delimitacin de etapas,
entre la edad de 7 a 10 aos se da la etapa indiferenciada con una fase
identificatoria y posteriormente se da la etapa de transicin de 11 a 20 aos,
con una fase puberal de 11 a 14 aos.
Comenta Len, que es importante que el desarrollo sexual se trabaje
de manera funcional, explicativa y sana, de tal forma que funcione en el nio
como un medio de equilibrio. (Ver Cuadro 9).

40

Cuadro 9
Hogar-Escuela. rea Sexual.
EDADES
7-8

PASOS
24

8-9

25

9 - 10

10 - 11

11 - 12

26

27

28

REA SEXUAL

Reconoce el proceso del desarrollo masculino y

femenino sin mayor detalle.

Diferencia sexos, aunque la apariencia externa

sea igual.

Reconoce otros cambios de atributos sexuales

secundarios como la voz.

Conoce el proceso del acto sexual.

Reconoce otros cambios que son consecuencia

de los cambios fsicos.

Rechaza a las personas con roles opuestos a su

sexo.

Muestra inters ante los nios del otro sexo.

Conoce el proceso de menstruacin y su funcin.

Adopta roles adecuados para su sexo.

Conoce las consecuencias del embarazo precoz.

Se interesa por el erotismo socializado.

Atraccin por nios del otro sexo.

Reconoce la permanencia y trascendencia futura

de los cambios puberales.

Tiene un rol sexual claramente definido.

Nota: Datos tomados de (ob.cit),(pp. 81 - 84).

En cuanto al rea de Desarrollo Cognitivo destaca: que son cambios

que se generan a nivel de dispositivos internos, que permiten desarrollar el
conocimiento y adaptarse al medio, e integrarse con la cultura donde
convive; de tal manera que posibilita: el discriminar, el memorizar, el razonar,
el resolver problemas.
El rea cognitiva es analizada por Len, sobre el estudio realizado de
algunos especialistas entre los que seala a Fisher, quien sostiene que de la
interaccin del nio con el ambiente, ste adquiere experiencias de l y no
slo se queda en la interpretacin. Por otra parte, tambin incorpora el
aprendizaje asociativo conjuntamente con los aportes de Piaget en su teora
constructivista. (Ver cuadro 10).
Cuadro 10
Hogar-Escuela-Comunidad. rea Cognitiva
41

EDADES
7-8

8-9

9 - 10

10 - 11

11 - 12

PASOS
24

25

26

27

28

REA COGNITIVA

Imita conductas de compaeros.

Lee espontneamente.

Dibuja la figura humana completa en accin.

Comprende, realiza y aplica sumas y restas

llevando.

Inventa patrones sencillos con 2 figuras

geomtricas de 2 colores.

Dibuja la figura humana en un contexto rico en

detalles.

Comprende, realiza y aplica multiplicacin y

divisin sencilla.

Se concentra resolviendo pasatiempos.

Comprende y resuelve problemas usando las

cuatro operaciones con decimales.

Lee cuentos de aventuras y los comenta.

Comprende y resuelve problemas con las cuatro

operaciones usando fracciones.

Adopta posturas, gestos y vestuario que le

permiten identificarse con su grupo de referencia.

Comprende y resuelve problemas con las cuatro

operaciones usando porcentajes y clculo mental.

Nota: Datos tomados de (ob. cit), (pp. 89 - 93).

Por otra parte, identifica tambin la autora, el rea afectiva que se

interpreta como Desarrollo afectivo: Identificacin y comprensin de la
autoestima, autocontrol y autoconcepto del yo, para reafirmarse como
persona.
Con esta rea se estudia las reacciones en el ser humano, su manera
de sentir, de actuar, la seguridad que se adquiere en contacto consigo
mismo y con su entorno.
Len (1997) quien toma de referencia a Harter en su trabajo comenta
sobre los tres elementos fundamentales en la interaccin del sistema del yo,
los cuales dice, son la base de adquisicin de la seguridad en el nio. Y que
estos son: el autoconcepto, manera como l se ve; el autocontrol, habilidad
para dirigir la forma como debe actuar, en donde hay la intervencin de
componentes biolgicos como: la rabia, el miedo y el amor; y por ltimo, la
autoestima, manera como se siente en relacin con su medio: en relacin
con sus compaeros, en relacin con sus padres, en relacin con sus
estudios y en relacin con su persona.

42

Indica la autora, que lo ideal es que este sistema, funcione de manera

armnica y equilibrada para que haya un desarrollo sano de la afectividad,
del nio y del joven, cuando esto no ocurre se producen conductas agresivas
hacia fuera o conductas hacia dentro (internas) con cuadros psicosomticos.
(Ver cuadro 11).
Cuadro 11
Hogar-Escuela-Comunidad. rea Afectiva.
EDADES
7-8

PASOS
24

8-9

25

9 - 10

26

10 - 11

11 - 12

27

28

REA AFECTIVA

Se integra a una pandilla de su sexo.

Es consciente entre lo que siente y lo que expresa.

Se identifica con los valores de su grupo.

Se describe a si mismo positivamente.

Aumenta el nmero de amigos.

Tiene confianza de que puede hacer bien las cosas

que le interesa.

Establece relaciones con compaeros de ambos

sexos.

Se preocupa por pertenecer a un grupo ms que por

si mismo.

Inicia el proceso de diferenciacin de si mismo en

relacin a su grupo.

Manifiesta preocupacin por su aspecto fsico.

Nota: Datos tomados de (ob.cit), (pp. 98 -100).

La siguiente rea se identifica como:

Desarrollo social: rea en la que se da la adquisicin de habilidades y
destrezas que le permiten al nio comunicarse e interactuar con otros, de
acuerdo a sus referencias del medio hogar, escuela y comunidad.
Comenta Len (1997) que segn Vygotsky el desarrollo social se da
en el nio, con la interaccin del entorno sociocultural donde el convive.
Asimismo dice que, especialistas como: Sparrow, Balla y Cichitti, conciben el
rea social como una conducta socioadaptativa, que en la medida que se
avanza en edad se hace ms compleja y que tiende a definir ciertas
conductas de acuerdo al momento o situacin donde se acta.
De igual manera, haciendo uso de la escala de conductas adaptativas
de Vineland, divide la conducta de la siguiente manera: Comunicacin,
destrezas bsicas de rutina, socializacin, y motoras. Las cuales se pueden
observar en el siguiente cuadro. (Ver cuadro 12).
43

Cuadro 12
Hogar-Escuela-Comunidad. rea Social.
EDADES
7-8

PASOS
24

REA SOCIAL
Se viste solo y se combina bien.
Disfruta juegos que canalicen su inquietud y respeten
sus reglas.

8-9

25

Intercambia ms con nios de su sexo.

Escoge su ropa.
Protesta continuamente ante el aseo personal.
Consolida su participacin en actividades grupales.

9 - 10

26

Tiene modales de cortesa.

Juego social canalizado Ej: ftbol, bisbol.
Interaccin organizada con un grupo, se pone de
acuerdo para hacer algo.

10 - 11

27

Cumple las normas de un buen ciudadano.

Se mantiene largos ratos en juegos de mesa.
Inicia interaccin espontnea con adultos.

11 - 12

28

Toma decisiones ante una situacin de peligro.

Usa colonia y desea verse bien para agradar a si
mismo y a otros.
Deciden en grupo a que van a jugar.
Utiliza buenos modales en todas las ocasiones.
Muestra inters por interaccionar con grupos de
ambos sexos.

Nota: Datos tomados de (ob.cit), (pp. 106 -115).

En relacin al rea moral se tiene que, el Desarrollo moral: es el

proceso de normas y valores bajo el cual crece el nio en su mbito familiar,
escolar y social que en un principio el nio elabora y luego transforma en su
sistema de valores.
Len (1997) sobre el criterio de diferentes estudios entre los que se
encuentran Piaget, Kohlberg, Hoffman, Carroll, Rest, Kay, Vygotsky entre
otros. Seala en cuanto a los valores, que hay una serie de pasos que se
ajustan y se insertan en el medio sociocultural del nio en las diferentes
etapas de la vida, y esto se da mediante un proceso de interaccin con
otros, en donde construye a lo largo de su desarrollo su propio esquema de
valores, los cuales finalmente integra cuando alcanza la adolescencia. Para
la descripcin del rea moral la organiza con la siguiente secuencia:
44

primero la etapa de reconocimiento y sensibilidad ante un

hecho determinado, el cual es necesario identificarlo como un
problema moral; despus la etapa de juicio, en donde se
identifica lo bueno y lo malo una vez reconocido como un
problema moral; luego le sigue el autocontrol, capaz de
mantener un plan de accin derivado del juicio ideal, a pesar de
las influencias externas, y por ltimo la conducta moral cnsona
con el juicio previamente establecido, identificada como
secuencia de cooperacin-competencia con base a la escala
de valores que construye cada persona. (p.119). (Ver cuadro
13).
Cuadro 13
Hogar-Escuela-Comunidad. rea Moral.
EDADES
7-8

PASOS
24

8-9

25

9 - 10

26

10 - 11

27

11 - 12

28

REA MORAL

Resuelve las situaciones como bueno o malo en

funcin del efecto que tengan sobre l.

Reconoce deberes y derechos en su escuela.

Analiza lo bueno - malo en funcin de causas,

consecuencias e intencionalidad de la conducta
de otros.

Se rige por la normativa social de la escuela.

Analiza lo malo y lo bueno en funcin de su

propia conducta.

Predomina el cdigo del grupo.

Participa en grupos de ayuda

Integra el cdigo de valores de su grupo con el

de sus padres y por ello escoge amigos con
formacin similar.

Realiza lo bueno y lo malo en funcin de la

relatividad de los hechos.

Inicia su cdigo de valores en base a sus

experiencias en el hogar, la escuela y la
comunidad.

Nota: Datos tomados de (ob.cit), (pp. 20 -123).

Asimismo en el rea del lenguaje se aprecia que el Desarrollo del

Lenguaje: es una forma de expresin que adquiere el nio para comunicarse
con los dems. En el desarrollo del lenguaje la autora comenta, que diversos
especialistas coinciden en su divisin en dos etapas: la primera
Prelingstica, de 0 a 18 meses y la lingstica a partir de 18 meses. Indica
que en la etapa prelingstica se da el llanto, vocalizacin y balbuceo como
medio de comunicarse y es en la segunda etapa donde se adquiere el
45

lenguaje expresivo oral, el cual evoluciona y madura progresivamente en

cada nio.
De igual manera, manifiesta Len (1997) que Villiers en su estudio
explica la existencia de diferentes enfoques para sealar la adquisicin de
las destrezas del lenguaje, al igual que destaca la teora de Vygotsky y Luria,
los cuales le dan alta preponderancia al medio que rodea al nio.
Por otra parte Bermudez y Rodrguez (2000) en el artculo escrito en
la Revista Cubana de Psicologa aclaran que, Vygotsky en sus estudios
manifiesta como funcin primaria del lenguaje la comunicacin, el
intercambio social. El lenguaje lo considera como una herramienta del
pensamiento, que ayuda a la solucin de problemas, regulando la conducta.
Piensa adems que el pensamiento lgico tiene una alta vinculacin con la
capacidad lingstica, es decir hay una estrecha relacin entre dominio de
las normas de la gramtica, adquisicin de trminos, relaciones abstractas,
y los avances intelectuales como son las operaciones lgicas, y la capacidad
para entender y manipular relaciones abstractas.
tambin Len (1997) explica, que Luria en sus estudios plantea, que
la elaboracin de la palabra en el nio, es un proceso complejo que se inicia
con su lenguaje interior, y que despus adquiere la expresin verbal y
escrita; ste proceso se inicia con la palabra, luego le sigue la frase, la
oracin, el texto, el pensamiento discursivo y finalmente la operacin
deductiva.
Con este breve anlisis se describe algunas de las caractersticas
relevantes que se dan en el proceso de desarrollo del lenguaje en el nio y a
travs del cuadro N 14 se podr observar diferentes competencias por
edades.
Cuadro 14
Hogar-Escuela. rea Lenguaje
EDADES
7-8

8-9

PASOS
24

25

REA LENGUAJE

Participa en el teatro gesticulando con todo su

grupo.

Es capaz de escribir un prrafo largo en redaccin

espontnea.

Comprende sus ideas y las dice en sus palabras.

Mantiene conversacin fluida con personas de

diferentes edades.

Comprende siete ideas de un cuento y las expresa

en sus palabras.

46

9 - 10

26

10 - 11

27

11 - 12

28

Repite con precisin un trabalenguas.

Le gustan cuentos de misterio e intrigas.

Define correctamente 10 palabras.

Disfruta libros que sugieren ideas y actividades

manuales.

Define correctamente 20 palabras.

Disfruta la lectura de cuentos y novelas que se

relacionan con sus problemas.

Nota: Datos tomados de (ob. cit.), (pp. 129 -135).

Cmo se puede observar, Len (1997) identifica las reas de

desarrollo por separado con fines didcticos, no obstante hace nfasis en
sealar que el desarrollo infantil es integral, todas las reas estn presentes
desde que el nio nace.
Este estudio se hace sobre la base de la investigacin realizada en su
mayor parte por la autora, descansa en su ltimo libro, en el cual analiza las
caractersticas del nio venezolano de acuerdo a sus reas de desarrollo, en
diferentes mbitos sociales.
Cabe destacar, que la autora en su investigacin encontr diferencias
en los procesos de maduracin y respuestas en los nios de acuerdo a los
diferentes niveles socio-econmicos. Los medios en donde el nio tiene
acceso a una alta calidad de estimulacin ambiental, sus niveles de
maduracin se manifiestan superiores, cuestin contraria que ocurre en las
muestras de bajo nivel social, en el cual los nios no alcanzaron las
conductas esperadas para su edad.
Estos resultados plantean la necesidad que se hagan operativos los
estamentos legales relativos a la educacin, dispuestos a nivel del Estado;
para que se creen ambientes idneos en la familia, en la escuela, en la
comunidad, de tal manera que se le proporcione al nio de cualquier nivel
social, los estmulos y medios requeridos para alcanzar un buen equilibrio
emocional y las suficientes destrezas en las diferentes reas de desarrollo.
Bases Legales.
La educacin en el pas es un derecho consagrado en la Constitucin
de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), la Ley Orgnica de
Educacin (1980) y su Reglamento (1986), en los Proyectos de Ley
Orgnica de Educacin (2001) elaborados por la Asamblea Nacional
Constituyente y la Sociedad Civil, los Decretos Presidenciales y las

47

Disposiciones Normativas del Despacho de Educacin y la Ley Orgnica

para la Proteccin del Nio y del Adolescente (1998).
En la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)
en sus artculos 102-103, y en la Ley Orgnica para la Proteccin del Nio y
el Adolescente (1998) en sus artculos 53-54-55 se plantea que:
Se garantiza el servicio educativo en la escuela como organizacin.
De manera clara se indica la democratizacin de la escuela.
El tipo de formacin y el financiamiento es gratuito. De igual manera,
indica el tipo de educacin a la que tiene derecho el ciudadano. Una
educacin en la cual prevalezcan los deberes y derechos por igual en el
marco de la buena convivencia y en lo establecido en el ordenamiento
jurdico.
La responsabilidad que tienen los padres y representantes de darle
educacin a sus hijos, inscribirlos a tiempo en la escuela y participar en su
proceso educativo.
La necesidad de atencin y acceso a la educacin de las clases ms
desposedas. Vincula la educacin comunitaria, incluye la familia y la
comunidad, lo cual tambin se contempla en el Proyecto Educativo Nacional.
Es decir, todos los nios a nivel nacional de cualquier raza y clase
social, tienen derecho a recibir una educacin integral que los forme en
valores, en saber, para hacerlos hombres de bien al servicio de la patria.
Cmo hacer esto una realidad, en la cual se incremente ms los
programas comunitarios, los programas a la familia para llegar a una
educacin integral y de calidad, que sean menores los porcentajes de nios
que no van a las escuelas y que no reciben ningn tipo de atencin dentro
de su comunidad.
En el ao 1999, el Estado a travs del M E C D contempla en el
Proyecto Educativo Nacional (PEN), una educacin participativa,
permanente y vinculada a la comunidad, con nfasis en un aprendizaje
globalizador e integral. Por medio de las escuelas comunitarias, el Ministerio
busca mantener un currculo que genere planes y programas flexibles en el
cual se atiendan las diferentes perspectivas sociales, culturales y
geogrficas en las que se desenvuelve el nio.
Al implantar el P E N para la promocin de las escuelas comunitarias,
se basan en el marco legal que promulga la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela (CRBV) en su Artculo 102 el cual dice: La
educacin...tiene por finalidad desarrollar el potencial creativo de cada ser
humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad
48

democrtica...en donde se promueve la participacin activa, consciente y

solidaria en los procesos de transformacin social... (p.16).
Cabe sealar que a partir de este perodo, el M E C D tambin inicia
una evaluacin exhaustiva en cuanto a los cambios curriculares
experimentados en la Educacin Bsica en los ltimos tiempos.
Especficamente en relacin a la concepcin planteada de los aprendizajes,
sobre la base de la transversalidad y la globalizacin, la puesta en marcha
del mtodo de proyecto y la evaluacin cualitativa en sus diversas funciones.
De igual forma, hace nfasis en la formacin permanente de los
directivos para que se conviertan en gestores pedaggicos, de los docentes
para que se conviertan en gerentes de aula y tengan una buena apertura
hacia la convivencia escolar y la convivencia comunitaria. Por otra parte,
insiste en promover en las instituciones de formacin docente, un currculo
que integre la formacin pedaggica con la prctica, conjuntamente con un
perfil en donde se promueva el docente como investigador, planificador,
evaluador, orientador, promotor social comunitario, facilitador y gerente.
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) en
sus Artculos 104 y 105 respalda la posicin asumida en el P E N, en cuanto
a las caractersticas que debe reunir un docente para ejercer su cargo como
tal: tener reconocida moralidad e idoneidad acadmica y garantizar la
adquisicin de un ttulo bajo el cumplimiento de ciertas condiciones para
ejercer su trabajo.
Por otra parte, en el anlisis que se viene haciendo, se tiene que en la
Ley Orgnica de Educacin en sus Artculos 3, 4, 5 y 6, se hace
referencia a:
La importancia de la educacin integral, con nfasis en el apoyo de
formacin del nio, para atender las necesidades locales y nacionales.
La afirmacin de valores en la sociedad.
La igualdad de oportunidades para todos.
Cabe destacar en este punto, que la realidad es otra en las
comunidades, sobre todo en las ms desposedas. Hay un alto nmero de
nios y jvenes que no asisten a la escuela, y si asisten el ambiente es el
ms precario, no hay recursos. As lo indican los diversos estudio sobre el
tema.
Asimismo, se tiene que en la Ley Orgnica de Educacin en su Art. 55
y 56 se establecen las pautas, normas administrativas y pedaggicas bajo
las cuales deben funcionar tambin los planteles privados. Estos son
responsables de impartir una educacin impregnada en valores, sustentada
49

en el desarrollo de destrezas cognitivas y de socializacin, para apoyar la

creciente necesidad de una educacin para todos bajo el marco de la
excelencia.
En el pas, actualmente se tiene el ejemplo de algunas Instituciones
privadas, que estn implementando una educacin para atender a las
comunidades con bajos recursos econmicos, como las de Fe y Alegra, que
le da importancia al aprendizaje, al dominio de las competencias que el nio
debe desarrollar para actuar con eficiencia en el medio donde se
desenvuelve y a posteriori en su vida personal y profesional.
De igual manera, en la Ley Orgnica para la Proteccin del Nio y del
Adolescente (1998) Ttulo III, Captulo II, Artculo 124. Tipo a, b, d; Captulo
III Artculo 125, 126. Tipo d, g, se contempla:
Dar el entrenamiento y orientacin necesario a facilitadores y
docentes que realicen trabajo comunitario, para ayudar a fortalecer la
integracin familiar, y la integracin del nio en la escuela.
Promover facilitadores que puedan asistir con ayuda del Estado, a
familias en situaciones de desastres.
Facilitar en la comunidad talleres de prevencin para evitar
maltratos, abusos, explotaciones, negligencias, hacia los nios por parte de
la propia familia, como de personas extraas.
Aplicar la adecuada rehabilitacin para aquellos casos de nios que
lo ameriten.
El estudio de estos Artculos 124 y 125 es importante mantenerlo en
consideracin dada las informaciones obtenidas en algunas investigaciones,
en donde se expresa la actitud de los docentes y otros adultos en la escuela,
que adoptan comportamiento sancionadores y punitivos con los alumnos que
asisten a la institucin.
Se puede concluir que se hace necesario modificar actitudes y asumir
como logro lo establecido en la Ley Orgnica de Educacin en su Artculo 3,
cuando se refiere a la ...formacin de un hombre sano, crtico y apto para
convivir en una sociedad democrtica, justa y libre....

50

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO
En la realizacin de esta investigacin se estableci la estrategia
metodolgica siguiente:
1. Diseo de la investigacin
2. Tipo de investigacin
3. Estudio de caso
4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
5. Credibilidad y confirmabilidad
6. Procedimientos de la investigacin
7. Tcnica de anlisis de los datos
8. Resultados: anlisis y explicacin
9. Conclusiones y recomendaciones
Diseo de la Investigacin
Se basa en el levantamiento de la teora que orienta la investigacin,
sobre el sustento minucioso de un anlisis descriptivo que conducen a los
resultados del estudio y a la emisin de conclusiones y recomendaciones.
El marco terico se inici con los antecedentes de la investigacin,
enmarcados en cmo una convivencia armnica con un buen clima
educativo es determinante en la eficacia escolar.
A continuacin se realiz el estudio de las bases tericas, con un
enfoque de sustentacin general en el cual se contempla la organizacin
escolar como sistema, la escuela como una unidad organizativa, la funcin
supervisora del director, la gestin pedaggica del docente en el aula, la
convivencia escolar en el cual se integran los valores, las normas, la
disciplina, la participacin y la resolucin de conflictos. Con lo cual se
determina una integracin de teoras que van a conformar el propsito de
esta investigacin.
51

Tipo de Investigacin
Este estudio se fundament en la combinacin de un modelo de
investigacin descriptiva con el de estudio de casos. Es una investigacin
descriptiva ya que segn Martnez (1998) se le da gran importancia a la
realidad de una manera flexible tal como es vivida y percibida, en donde
modelos de conducta y fenmenos culturales, sociales son susceptibles a la
descripcin y al anlisis. Es decir describe de manera minuciosa los hechos
e interpreta lo que es.
Por otra parte, es tambin un estudio de caso porque de acuerdo a
Meerrian,1990 (citado por Prez, 1994) lo define: como una descripcin
intensiva, un anlisis de una entidad singular de manera particularista
basada en el razonamiento inductivo al manejar mltiples fuentes de datos.
(p.85).
Es as, que el estudio considerado como descriptivo trata de analizar
detalladamente, la realidad existente en bsica I y II etapa en la Unidad
Educativa La Institucin Analizada, para de la interpretacin de los datos y
de los resultados obtenidos, poder generar una estrategia que conduzca al
mejoramiento del problema objeto de investigacin (Mejoramiento de la
convivencia escolar desde la perspectiva de gestin en el aula y en la
escuela).
Asimismo, en la aplicacin de sta metodologa, se hizo uso de la
tcnica observacin-participacin, que Martnez (ob.cit) la define como:
tcnica en donde el investigador vive lo ms que puede con las
personas o grupos que desea investigar, y en el cual es visto
como una persona, digna de confianza que participa en sus
actividades cotidianas, lo que le permite ir tomando nota
pormenorizada de los hechos que acontecen. (p. 63).
La tcnica observacin-participacin permiti establecer mayor
relacin con el grupo de alumnos y docentes de I y II etapa de bsica, objeto
de estudio. Se pudo observar con mayor objetividad la interrelacin entre
docentes y alumnos, las formas de establecerse las normas y su relacin
con los comportamientos en el aula y fuera de ella, como se integran y se
manejan los valores en el proceso de aprendizaje y en el actuar diario de sus
miembros.
De igual manera, se hizo uso del procedimiento de triangulacin al
contrastar datos obtenidos por medio de los instrumentos aplicados en la
investigacin para llegar a conclusiones que permitan formular una
estrategia que contribuya a mejorar la situacin problema.
52

De acuerdo con el tipo de investigacin realizada, se llevaron a cabo

tres fases importantes de la actividad investigativa. La I fase denominada
Inicial-Diagnstica, la II fase llamada Proceso, y la III fase denominada
Evaluacin (Ver Grfico 3).
Cada una de estas fases se conform a su vez de la siguiente
manera: Fase Inicial-Diagnstica: constituida por: el paso 1, en el cual se
ubica la entidad, Unidad Educativa La Institucin Analizada con una
representacin total de
143 alumnos, los docentes, directivos y
representantes que la integran; paso 2, se toma como estudio de caso los
alumnos de I y II etapa de bsica que esta constituido por un total de 67
alumnos y 6 docentes; En el paso 3, se organiz las unidades de anlisis
conformado por los 67 alumnos de I y II etapa de bsica y los 6 docentes
(estudio de casos), as como la informacin recabada a travs de la gua de
observacin y el cuestionario.
Para el anlisis del estudio de casos se consideraron los siguientes
aspectos: los objetivos pretendidos, la informacin de que se dispone, las
interacciones que se generan donde se desarrolla el estudio, la aplicacin de
la gua de observacin y el cuestionario, por otra parte la informacin
recabada a travs de la gua de observacin y el cuestionario permiti inferir
sobre qu situaciones pueden estar interfiriendo en una adecuada
convivencia en el aula y en la escuela lo cual contribuy con las
conclusiones que se presentan en el captulo correspondiente; en el paso 4,
se procedi a la seleccin y elaboracin de los instrumentos, para ello se
organiz una gua de observacin tipo escala de estimacin clasificada por
indicadores con un nmero determinado de tems, que segn, Prez (1994)
sirve para medir el grado de presencia de una determinada conducta. Esta
fue aplicada a los alumnos, al personal directivo, docente, y a los padres y
representantes; asimismo, se elabor un cuestionario con tems cerrados,
que a decir de Hernndez, Fernndez y Baptista (1998) se entiende como el
grupo de preguntas que se elaboran y categorizan alrededor de un tema, l
mismo se estructur al igual que la gua de observacin, bajo un grupo de
indicadores con un nmero representativo de tems, para ser aplicado slo a
los docentes.
Seguidamente se da la Fase II denominada Proceso, conformada por
el paso 5, aqu, se procedi a la aplicacin de los instrumentos como tal.
Una vez que se reuni la informacin se dio apertura a la Fase III llamada
Evaluacin, integrada por el paso 6, en donde se analizaron los resultados
sobre la base de las congruencias e incongruencias que se encontr en la
gua de observacin, y el cuestionario. Estos resultados permitieron la
conformacin del paso 7, el cual qued representado con la elaboracin de
conclusiones, recomendaciones y una propuesta de estrategia para mejorar
la convivencia escolar en el aula y en la escuela como herramienta de apoyo
para el docente en su gestin escolar. (ver Grfico 3).
53

54

FASE II

FASE III

Inicial - Diagnstico

Proceso

Evaluacin

PASO 1
Ubicacin
Identidad
Institucional

PASO 5

PASO 6

FASE I

PASO 2
Seleccin
Estudio de Caso
PASO 3
Unidad de Anlisis

Anlisis de
Datos
Procedimiento
Aplicar los
Instrumentos.
Reunir
Informacin

PASO 7
Conclusiones
Recomendaciones

PASO 4
Seleccin y
Elaboracin de
Instrumentos

Grfico 3. Modelo representativo de la Investigacin. Diseo elaborado por

la investigadora.

55

Estudio de Caso
Establecidos los objetivos de la investigacin y con base a las
caractersticas del trabajo, se procedi a seleccionar el estudio de caso, en
la Unidad Educativa La Institucin Analizada, el cual qued representado
por un total de 67 alumnos que componen la I y II etapa de bsica y 6
docentes que laboran en ese Nivel; los mismos se distribuyen de la siguiente
manera: (ver cuadro N 15)
Cuadro 15
Estudio de Caso
ALUMNOS
22
9
15
9
6
6
Total: 67

GRADO
1 grado
2 grado
3 grado
4 grado
5 grado
6 grado
6 grados

DOCENTES
1
1
1
1
1
1
6 docentes

Se tom este modelo de investigacin porque puede ser aplicado en

el campo educativo, cmo lo indica Martnez Bonaf, 1988 (citado por Prez,
1994) se puede ubicar en la escuela, en las aulas para analizar de manera
especfica las interacciones que producen las diferentes personas que
intervienen en el proceso.
Es as, que este estudio de casos integrado por alumnos y docentes
de la Unidad Educativa Institucin Analizada, se hizo con la finalidad de
poder analizar sus diferentes comportamientos, actuaciones y estrategias de
comunicacin en diferentes momentos de la jornada de rutina tanto en el
aula como en la escuela. Asimismo, se busc comprender, encontrar cuales
son los valores presentes en la institucin y los procedimientos que se usan
para trabajar las normas, qu ocurre cundo se infringen normas y se deja
de seguir procedimientos establecidos por la institucin y por los docentes en
el aula.
Se analiz la actuacin docente desde diferentes ngulos para poder
contrastar con la seleccin de alumnos, y llegar a detectar qu situaciones
intervienen e impiden la buena convivencia escolar. Sobre el soporte de los
resultados se elabor las conclusiones recomendaciones y estrategia que
56

servir de aporte al mejoramiento de la convivencia escolar en la U. E. La

Institucin Analizada.
Las razones por la cuales se seleccion esta institucin son: a) fcil
acceso a la institucin; b) conocimiento de la realidad institucional; c)
obtencin rpida de datos y de informacin dado que la autora de la
investigacin trabaja en la escuela.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Para la recoleccin de los datos se utilizaron los siguientes
instrumentos: a) Una gua de observacin, basada en la tcnica de
observacin-participativa. La informacin recabada a travs de la gua de
observacin permiti descubrir con mayor especificidad detalles de la
actuacin del directivo, de la actuacin del docente, del comportamiento de
los alumnos, de la participacin de los padres, del ambiente escolar y en
general del ambiente de convivencia que se vive en el aula y en la escuela
su manejo e interpretacin de los resultados contribuy a complementar la
encuesta realizada a los docentes y a ratificar las conclusiones y
recomendaciones que incluye la estrategia que se proponen en esta
investigacin.
La gua se estructur sobre siete indicadores: actuacin de los
directivos, actuacin docente, convivencia escolar, normas, comportamiento
de los alumnos, actuacin de los padres y representantes y ambiente
escolar. stos se subdividieron a su vez en un nmero determinado de
tems, lo que represent un total de 45 tems. (Ver anexo A).
A continuacin se sealar el nmero de tems que componen cada
categora de indicadores y se describir algunos de los tems ms
significativos. Actuacin del directivo: tiene cinco tems, las preguntas 4 y 5
suministr datos en cuanto al directivo; actuacin del docente: tiene diez
tems, las preguntas 7, 10, 11, 13 y 14 proporcion datos del actuar
docente; convivencia escolar: tiene ocho tems, las preguntas 17, 20, 22 y 23
dio informacin en cuanto a la convivencia en la institucin; normas en el
aula: tiene seis tems, las preguntas 25, 27 y 28 facilit datos en cuanto a las
normas; comportamiento de los alumnos, tiene siete tems, de los cuales las
preguntas 30, 34, 35 y 36 arroj informacin al respecto; actuacin de los
padres, tiene tres tems, las preguntas 38 y 39 mostr datos en cuanto al
actuar de los padres; ambiente escolar, tiene seis tems, las preguntas 40,
42, 44,45 suministr datos a considerar en cuanto al ambiente escolar.
Asimismo, se organiz la escala de respuestas siempre, a veces y
nunca para efectos prcticos de recabar la informacin. (Ver anexo A). Para
su tabulacin se aplic segn la escala, los resultados numricos obtenidos
57

y se sum el total de cada indicador (frecuencias absolutas), luego se aplic

porcentajes (frecuencias relativas) lo que permiti definir de manera objetiva
los resultados. (ver anexo B ).
b) Una encuesta tipo cuestionario estructurado con preguntas
cerradas, que de acuerdo a Hernndez Sampieri y otros (1998) en su
primera parte debe hacerse con preguntas sencillas y ms de tipo
demogrfico para que el respondiente se vaya compenetrando con la
informacin. ste se conform con siete indicadores en el mismo orden que
la gua de observacin, en un nmero total de 29 tems, distribuidos con un
nmero determinado para cada indicador, y cuyas alternativas de respuesta
se delimitaron al igual que en la gua de observacin. (Ver anexo C). Dada la
naturaleza de la informacin era pertinente emplear preguntas cerradas. Es
de destacar que este instrumento se organiz de igual forma que la gua de
observacin para poder contrastar los resultados.
Cabe sealar que ste contraste se hizo haciendo uso tambin del
marco terico que sustenta la investigacin para llegar a las conclusiones y
recomendaciones que incluyen la propuesta de estrategia que se plante
como objetivo final de la investigacin.
El cuestionario consta de las siguientes partes: presentacin,
instrucciones generales, y un cuerpo de tems organizados. En una primera
parte la identificacin general, en la que se incluy el nombre del plantel,
direccin, entidad federal y ubicacin de la institucin, as como tambin tres
tems referidos a la matrcula general de varones y hembras y su total, nivel
de edad de los alumnos clasificados por sexo.
La segunda parte del cuestionario se organiz igual que la gua de
observacin, con siete indicadores y con 29 tems distribuidos de la
siguiente manera: actuacin de los directivos, con cuatro tems; actuacin
docente, cuatro tems; convivencia escolar, siete tems; normas, cuatro
tems; comportamiento de los alumnos, cinco tems; actuacin de los padres
y representantes, dos tems y ambiente escolar, tres tems. (Ver anexo C ).
De igual manera, se orden la escala de respuestas siempre, a veces
y nunca como en la gua de observacin. Para su tabulacin se aplic segn
la escala, los resultados numricos obtenidos y se sum el total de cada
indicador (frecuencias absolutas), luego se aplic porcentajes (frecuencias
relativas) lo que permiti definir el anlisis de los resultados. (ver anexo D).
En el anlisis de cada una de las categoras de indicadores de ambos
instrumentos (gua de observacin y cuestionario), se organiz una tabla de
doble entrada distribuida as: a nivel vertical el orden de indicadores con sus
respectivos tems, a nivel horizontal las escalas en que se midi los
instrumentos (siempre, a veces, nunca). Para efecto de la tabulacin se
trabaj con frecuencias absolutas y relativas. Establecindose finalmente el
58

contraste de resultados entre ambos instrumentos, lo que permiti

determinar puntos convergentes y divergentes, as cmo darle mayor
confirmabilidad a los resultados.(Ver anexo E).

59

Credibilidad y Confirmabilidad
Con el objeto de comprobar que los datos de la investigacin son de
alta credibilidad, estos se sometieron a la observacin continua y persistente
de una misma situacin, permitiendo as, captar diferentes hechos en la vida
rutinaria del objeto de estudio. Por otra parte, tambin se utiliz la
triangulacin al hacer contraste entre participantes y materiales de
referencia, lo que le imprimi mayor credibilidad a la investigacin.
En relacin a la objetividad o confirmabilidad de los datos, se aplic el
registro de observacin, tipo escala de estimacin y un cuestionario cerrado.
Cuyo fin, es asegurar la recabacin de informacin lo ms concreto posible.
La aplicacin de estos instrumentos fue informado con suficiente antelacin
a los participantes. Asimismo se hizo uso de grabaciones para luego hacer
transcripciones de la misma sobre la base de los indicadores e tems
establecidos para la aplicacin de los instrumentos usados en la
investigacin. De igual manera los resultados de los datos obtenidos en los
instrumentos fueron compartidos con los involucrados de tal manera de
someterlos a critica y asegurar su objetividad.
Procedimientos de la Investigacin
De acuerdo al propsito establecido en este estudio, se hizo en
primera instancia la construccin del marco terico, que consisti en la
conformacin de la teora que orient la investigacin. El marco terico se
inici con el anlisis de los antecedentes de la escuela eficaz y los diversos
elementos que la caracterizan: altos niveles de rendimiento, actuacin del
docente, ambiente escolar adecuado, convivencia escolar, disciplina,
normas, participacin activa, integracin de los padres, comportamiento de
los alumnos.
Seguidamente se estableci las bases tericas, con un enfoque de
sustentacin general de algunas teoras existentes en cuanto a la
organizacin, la organizacin como sistema, la escuela como unidad
organizativa, funciones del director, gestin pedaggica del docente en el
aula, caractersticas de los alumnos en edad escolar, la convivencia escolar,
los valores, el conflicto, la disciplina, las normas en la institucin y en el aula.
De igual manera se present las bases legales en que se sustenta la
educacin y la escuela como entidad que presta el servicio educativo, luego
se pas a la conformacin del marco metodolgico.

60

Tcnica de Anlisis de los Datos

Para el anlisis de los datos de cada uno de los instrumentos
aplicados, se elaboraron tablas de doble entrada con sus respectivos
clculos en frecuencias absolutas y relativas. En la tabulacin de cada
instrumento se coloc de acuerdo a cada indicador los resultados numricos
de cada tems, segn la escala donde le corresponda, para luego sumar el
total tems estipulados a cada indicador (frecuencias absolutas). Luego se
procedi a obtener los porcentajes (frecuencia relativa) con la aplicacin de
la siguiente frmula: %= f x 100 n ; entindase (f) frecuencia de tems y (n)
nmero total de tems. Estos fueron representados a su vez en grficos de
barra con sus respectivos anlisis. Finalmente se estableci un contraste de
resultados de ambos instrumentos a travs de un cuadro comparativo,
donde conjuntamente con el apoyo de las bases tericas se obtienen
resultados que le dan mayor Credibilidad a la investigacin.
Producto de ste anlisis, se present las conclusiones de la realidad
estudiada, lo que sirvi de marco de referencia para implementar un
conjunto de recomendaciones con la inclusin de la propuesta de una
estrategia que contribuya al mejoramiento de la convivencia escolar en el
mbito de la gestin escolar, en el aula y en la escuela.

61

CAPTULO IV

RESULTADOS
En el presente captulo se sealan los resultados obtenidos en la
investigacin, sobre la base de los instrumentos aplicados al estudio de
caso. Los resultados numricos obtenidos se transformaron en resultados
porcentuales (ver Anexos B, D y E) para poderlos comparar. Estos se
analizan por separado y se presentan en grficos en los que se establece un
contraste de los mismos para determinar puntos convergentes y divergentes
entre ambos. Luego, se refuerza el producto del contraste con las bases
tericas para dar mayor objetividad a los resultados y permitir as la
formulacin de conclusiones y recomendaciones en las que se asume a su
vez la propuesta de una estrategia tendiente a mejorar el problema
planteado en esta investigacin.
Para efectos de visualizar con mayor claridad como se organizaron
los resultados, se presenta el siguiente mapa de conceptos (Ver grfico 4).

Guia de Observacin

por separado

Anlisis de
Resultados
en porcentaje

Cuestionario

se hacen

Grficos de
Contraste
en porcentaje
Conclusiones
Recomendaciones
Propuesta de
Estrategias

se genera

Comparacin
de Resultados
con apoyo de:

se emiten

BASES
TERICAS

Grfico 4. Anlisis de resultados. Diseo elaborado por la investigadora.

Anlisis y Explicacin de los Resultados

62

El anlisis de resultados tanto de la gua de observacin como del

cuestionario se hizo para recabar, en uno informacin directa en el aula y en
la escuela sobre las diferentes situaciones y acontecimientos que se
generan en el acontecer diario del medio escolar y en el otro para recabar
informacin directa de los docentes en cuanto a la apreciacin que tienen
de las diferentes situaciones y actividades que se generan durante el
desarrollo de la jornada de rutina en la institucin.
Para el anlisis y explicacin de los resultados de la gua de
observacin y el cuestionario se procedi de la siguiente manera:
A.
Actuacin del Directivo: la gua de observacin consta de
cinco tems y la encuesta al Docente de cuatro, las cuales se indican a
continuacin:
Cuadro 16
Gua de Observacin Actuacin Directivos (ver Anexo A)
ACTUACIN DIRECTIVO
Intervienen de manera directa ante el comportamiento conflictivo del o de los alumnos.
Establecen dilogos con los alumnos, proponen la realizacin de dinmicas, entrevistas
individuales con la psiclogo.
Revisan las normas establecidas conjuntamente con los alumnos, con los docentes.
En mutuo acuerdo con los docentes, enva cita a los representantes de aquellos alumnos
que generan conflictos en el aula, en la escuela.
Sancionan al alumno o a los alumnos por los comportamientos agresivos, que manifiestan;
de mutuo acuerdo con la docente.

Cuadro 17
Encuesta Docentes Actuacin Directivos (ver Anexo C)
ACTUACIN DIRECTIVO
Los alumnos identifican con claridad al directivo y al docente como autoridad en el aula y en
la escuela.
Los directivos intervienen y apoyan de manera directa al docente, ante el comportamiento
conflictivo del o de los alumnos.
Los directivos promueven la convivencia escolar armoniosa con los alumnos, docentes,
padres y representantes.
Los directivos sancionan a los alumnos por los comportamientos agresivos con sus
compaeros en el aula y en la escuela.

63

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

cinco tems, obtenemos lo siguiente:
un 73% siempre; un 21% a veces; y un 6% nunca, lo cual representa
una elevada intervencin de los directivos, en una actitud basada en el
dilogo, con los docentes ante el comportamiento conflictivo de los alumnos.
Este mismo indicador en el cuestionario consta de cuatro tems y su
resumen arroja lo siguiente:
un 71% siempre; un 29% a veces; y un 0% nunca, lo que se identifica
como una alta participacin por parte de los directivos al darle apoyo a los
docentes ante los conflictos que presentan los alumnos. (Ver Grfico 5).
71%

Siempre

73%

29%

A Veces

Nunca

21%

0%
6%

0%

20%

40%
Observacin

60%

80%

100%

Cuestionario

Grfico 5. Actuacin del Directivo, indica porcentajes del resumen (ver

Anexos B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin
(Barra naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
Se encontr congruencia entre la observacin directa y las respuestas
expresadas por las docentes en el cuestionario. La observacin permiti
detectar que, el directivo se preocupa por dar apoyo al docente ante
cualquier situacin conflictiva que se le presente. Cabe destacar que Martn
(1996) habla, que una escuela se hace eficaz en la medida que el director
como buen supervisor tome decisiones a tiempo, vele por la buena
convivencia en la escuela. Ejemplo de ello en este caso, el dar apoyo al
docente para generar un buen clima organizacional y hacer nfasis en la
gestin pedaggica. Asimismo, seala Lpez (1996) es el director el
encargado de promover la calidad de la educacin que se imparte en su
escuela, coordinar el trabajo en equipo, estimular el trabajo de los docentes y
organizar programas de mejoramiento profesional.
B.
Actuacin del docente: la gua de observacin consta de diez
tems y la encuesta al Docente de cuatro, las cuales se indican a
continuacin:
64

Cuadro 18
Gua de Observacin Actuacin del Docente (ver Anexo A)
ACTUACIN DEL DOCENTE
El recibimiento al llegar el alumno a la escuela y al aula es cordial ?.
El docente antes de comenzar actividades acadmicas interacta con los alumnos, se
muestra cordial, con empata.
Explica con claridad las actividades y estrategias a trabajar.
Interrumpe las actividades didcticas para hacer llamados de atencin a los alumnos que no
prestan atencin, que se distraen, conversan.
Hace llamados de atencin de manera visual, corporal, acercndose al alumno o los
alumnos; para no interrumpir el proceso didctico.
Esclarece y refuerza ideas, expresiones y hace uso del dilogo ante los conflictos que se
presentan.
Nunca se molesta y grita cuando un alumno interrumpe la clase y no presta atencin.
Usa diferentes estrategias de acuerdo al comportamiento de los alumnos.
Conoce las necesidades e intereses de sus alumnos.
Cundo se presenta conflictos en el aula los resuelve con los propios alumnos, se los notifica
al personal directivo, al psiclogo?.

Cuadro 19
Encuesta Docentes Actuacin del Docente (ver Anexo C)
ACTUACIN DEL DOCENTE
Conversa con sus alumnos cordialmente antes de iniciar sus actividades pedaggicas.
Revisa las normas de aula con sus alumnos.
Resuelve los conflictos que se presentan en el aula sin interrumpir las actividades
pedaggicas.
Informa al directivo, sobre el comportamiento de los alumnos en el aula, en la escuela.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

diez tems, obtenemos lo siguiente:
un 58% siempre; un 32% a veces; un 10% nunca. Lo que indica que
los niveles de actuacin del docente deben mejorarse en todos sus mbitos,
ya que en un 58%, de siempre hay actuacin docente, lo que no es
suficiente para un buen desempeo en el aula y en la escuela. Se requiere
de mayores esfuerzos por parte del maestro para atender las expectativas
de los alumnos, de la escuela, de los padres y representantes.
Este mismo indicador, en el cuestionario, consta de cuatro tems y en
su resultado indica lo siguiente:
un 54% siempre; un 46% a veces; y un 0% nunca. Lo que expresa
que la actuacin del docente con un 54% siempre y un 46% a veces, es
limitada. Se necesita revisin por parte de los directivos y docentes para
analizar cuales son los motivos, las causas por la cual los docentes no hacen
mayores esfuerzos por involucrarse activamente en el interactuar educativo.
Asimismo se requiere por parte de los directivos, atender en los docentes las
necesidades de capacitacin, facilitndoles as, ciertas herramientas y

65

estrategias que les permitan orientar las actividades pedaggicas y mejorar

la paticiipacin e interaccin dentro y fuera del aula. (Ver Grfico 6)
54%

Siempre

58%

46%

A Veces

Nunca

32%

0%
10%

0%

20%

40%
Observacin

60%

80%

100%

Cuestionario

Grfico 6. Actuacin del Docente, indica porcentajes del resumen (ver

Anexos B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin
(Barra naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
Se observ congruencia entre la observacin directa practicada en las
aulas y en la escuela y las respuestas expresadas por las docentes en el
cuestionario. Se encontr que en ambos instrumentos se sobrepasa
relativamente la media, como tal se evidencia debilidades en la actuacin
docente, lo que se refleja en las actitudes manifiestas de algunos alumnos
con comportamientos carentes de valores y de poco inters por el
aprendizaje. De lo antes expuesto se deduce la necesidad que tienen las
docentes, de ser apoyadas por los directivos para asistir a talleres, cursos y
dinmicas que contribuyan con la adquisicin de herramientas y estrategias
para implementar en el aula, lo cual redundar en una educacin eficaz.
Bien lo seala Amarante (2000) el docente es el generador de experiencias
didcticas que conduce a una buena motivacin del grupo, producto de una
buena organizacin y planificacin del currculo, lo que influir en el
aprendizaje, en el rendimiento acadmico y en el mejoramiento del
comportamiento de los alumnos.
C
Convivencia escolar: la gua de observacin consta de ocho
tems y la encuesta al Docente de siete, las cuales se indican a continuacin:
Cuadro 20
Gua de Observacin Convivencia Escolar (ver Anexo A)
CONVIVENCIA ESCOLAR
Los alumnos se muestran participativos ante las diferentes actividades en el aula.
Se muestran cooperativos ante las actividades propuestas por el docente.
Se muestran comprometidos con sus responsabilidades de trabajos.
Los alumnos se muestran amables y comedidos.
Los alumnos saben esperar su turno, decir por favor, gracias.
Los alumnos respetan las propiedades de los dems.
66

Los canales de comunicacin se manifiestan de manera respetuosa y de manera efectiva.

Escuchan en silencio mientras otros hablan.

Cuadro 21
Encuesta Docentes Convivencia Escolar (ver Anexo C)
CONVIVENCIA ESCOLAR
Las estrategias utilizadas por usted se ajustan a las necesidades e intereses de los alumnos.
Propicia un ambiente de interaccin entre sus alumnos y los docentes.
Hace uso del dilogo con los alumnos cada vez que la situacin lo amerita.
Los alumnos participan en las diferentes actividades generadas por el docente.
Practica el dilogo con los alumnos ante los conflictos generados en el aula y en la escuela.
En el aula se generan canales de comunicacin efectivos.
Los alumnos cumplen con las responsabilidades que se le asignan.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

ocho tems, obtenemos lo siguiente:
un 45% siempre; un 50% a veces; un 5% nunca. A partir de estos
resultados se determina, que los niveles de convivencia escolar en Bsica,
requieren de una revisin. Dado que un 45% de siempre y un 50% a veces,
se percibe una convivencia de mediana calidad en la institucin. Se observa
debilidades en las estrategias utilizadas por los directivos en su posicin
como gerentes, para promover valores y normas y el sentido de pertenencia
institucional a nivel de todos los miembros que integran la comunidad
escolar. De igua manera se percibe debilidades en los docentes en su rol
como lderes en el aula para implementar conjuntamente con los alumnos
los valores que se aspiran sustenten las normas y hbitos de orden y trabajo
para favorecer el proceso de enseanza y aprendizaje.
Este indicador en el cuestionario es identificado mediante siete tems,
y su sntesis se expresa as:
un 67% siempre; un 33% a veces; y un 0% nunca. De lo que se
deduce que hay una leve alza en el mejoramiento de la convivencia escolar
en general. Los docentes asumen, que propician un ambiente de interaccin
con los alumnos, hacen uso del dilogo cuando la situacin lo amerita y los
alumnos participan en las diferentes actividades generadas por los docentes.
Sin embargo no se detecta una convivencia escolar ptima, para lograr una
educacin de calidad. (Ver Grfico 7).

67

67%

Siempre

45%

33%

A Veces

Nunca

50%

0%
5%

0%

20%

40%
Observacin

60%

80%

100%

Cuestionario

Grfico 7. Convivencia Escolar, indica porcentajes del resumen (ver Anexos

B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin (Barra
naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).

68

Anlisis Comparativo:
Se encontr discrepancia entre las respuestas emitidas en la gua de
observacin y las respuestas dadas por las docentes. Las docentes
sostienen que hay un 67% siempre de convivencia escolar, lo que
representa una buena convivencia. La investigadora sostiene lo percibido en
la observacin directa, que hay limitaciones en la convivencia escolar. Se
observan lineamientos y normas que se cambian con mucha facilidad y
algunas veces no se cumplen. Por otra parte, se observa que las docentes
con mucha facilidad se interrumpen unas con otras, en su actividad
pedaggica e igualmente hacen constantes llamados de atencin a los
alumnos cuando se distraen, hacen ruidos, se paran, en fin detienen el
trabajo acadmico, lo que va en detrimento de un aprendizaje de calidad. Se
percibe esta discrepancia, dado que los docentes se sienten responsables
de este proceso y tienden a emitir un juicio de su participacin de alguna
manera sesgado.
Cabe sealar, que segn el Proyecto Educativo Nacional
(MECD,1999), el Estado promueve una escuela participativa con un proceso
pedaggico en donde se tome en cuenta la cultura del alumno, el ambiente
familiar y la comunidad, en el cual el director como supervisor nato asista y
oriente a los docentes y a los otros miembros que integran la institucin para
que se genere en ella una convivencia escolar sustentada en principios,
valores y normas que lleven a favorecer una educacin de calidad.
De igual manera es importante tomar en consideracin el proceder
docente, su cultura y formacin para que pueda conocer las caractersticas
de los nios e interpretar la actuacin de ellos en sus diferentes momentos
en el aula y en la escuela. Que este en capacidad de identificar como dice
Len (1997): que los alumnos de edad escolar, se encuentran en procesos
de reconocer, internalizar valores morales, por ello se debe generar
actividades mediante las cuales se promueva la participacin con respeto,
con libertad con responsabilidad, de tal forma que se contribuya a consolidar
valores en el nio o modificar actitudes que lleven a generar un ambiente de
armona.
D.
Normas de Aula: la gua de observacin consta de seis tems y la
encuesta al Docente de cuatro, las cuales se indican a continuacin:

69

Cuadro 22
Gua de Observacin Normas de Aula (ver Anexo A)
NORMAS DE AULA
El docente usa estrategias con los alumnos para indicar que hagan fila o que se termino la
clase.
El docente establece consignas y se las ensea a los alumnos: para entrar a clase, para
participar, para pararse, en el patio para terminar el recreo, hacer fila.
El docente maneja reglas claras en el aula y en la escuela.
El docente lista las reglas de acuerdo a la actividad, y antes de ella las recuerda.
Los alumnos reconocen las normas establecidas en el aula, en la institucin; pero se les
dificulta cumplirlas.
Entran y salen los alumnos de clase con reglas establecidas.

Cuadro 23
Encuesta Docentes Normas de Aula (ver Anexo C)
NORMAS DE AULA
Practica normas que permiten la organizacin del grupo de estudiantes para entrar al aula
despus del receso, entre otros.
Los alumnos cumplen las normas establecidas en el aula y en la escuela.
Los alumnos no se distraen con facilidad durante las diferentes actividades que se realizan
en el aula.
Las normas claras y respetadas por los alumnos, permiten altos logros de rendimiento
acadmico.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

seis tems, obtenemos lo siguiente:
un 42% siempre; un 56% a veces; y un 2% nunca. De acuerdo a los
resultados con un 42% de siempre y un 56% a veces, se aprecia que,
medianamente el docente establece criterios, reglas claras en el aula y en la
escuela para el cumplimiento de normas sustentadas en valores por parte de
los alumnos, lo cual hace que stos, las infrinjan con gran facilidad.
Este mismo indicador en el cuestionario, consta de cuatro tems, y de
su totalizacin se extrae lo siguiente:
un 21% siempre; un 79% a veces; y un 0% nunca. De lo que se
estima, que la implementacin y prctica de normas en el aula y en la
escuela debe ser revisada a la luz de los valores que sustenta la institucin
conjuntamente con todos sus participantes, ya que llama la atencin los
bajos niveles 21% que se ubica en siempre el docente trabaja las normas y
el alto porcentaje 79% que se ubica como a veces las implementan. Se
aprecia en las respuestas docentes ciertos sesgos en la informacin, dado
que, de alguna manera sienten cierto grado de responsabilidad. (Ver Grfico
8).

70

21%

Siempre

42%

79%

A Veces

Nunca

56%

0%
2%

0%

10%

20%

30%

40%
Observacin

50%

60%

70%

80%

90%

Cuestionario

Grfico 8. Normas de Aula, indica porcentajes del resumen (ver Anexos B,

D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin (Barra
naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
Entre la observacin directa y las respuestas dadas por las docentes
se observ una profunda discrepancia. Es conveniente sealar, que en la
observacin directa se apreci improvisaciones en la jornada de rutina, uso
inadecuado de algunas estrategias de aprendizaje y en el manejo de
conflictos, cambios continuos en la organizacin de actividades, desinters
en algunos alumnos por seguir instrucciones y cumplir normas, aunado a los
bajos niveles de atencin que se manifiestan en el desarrollo de actividades
acadmicas.
De esto se deduce, que tanto las estrategias pedaggicas cmo las
de implementar los valores y las normas en el aula y en la institucin no
estn muy claras por parte del docente, no se percibe que haya un buen
sentido de participacin y de interrelacin, as como de ciertos criterios de
tipo organizacional.
Amarante (2000) comenta que el docente como lder tiene una
funcin primordial transformar el aula en un ambiente participativo de
enseanza y aprendizaje a travs de la aplicacin de mtodos y estrategias
pedaggicas, que lleven conjuntamente con la implementacin de normas
sustentada en valores a aprender hacer un trabajo cooperativo en funcin de
un propsito comn, formar en una educacin de excelencia.
E.
Comportamiento de los alumnos: la gua de observacin
consta de siete tems y la encuesta al Docente de cinco, las cuales se
indican a continuacin:
Cuadro 24
Gua de Observacin Comportamiento Alumnos (ver Anexo A)
COMPORTAMIENTO DE LOS ALUMNOS
Son capaces de realizar sus actividades en el aula, sin interrumpir con distracciones y
juegos con los compaeros.
71

Manifiestan comportamientos no agresivos con sus compaeros, en el aula y en la escuela.

Manifiestan comportamientos de entusiasmo e inters por las actividades que se realizan en
el aula y en la escuela.
Reconocen al directivo y docente como autoridades, se comunican con ellos
espontneamente.
Expresan verbal y corporalmente de manera espontnea sus sentimientos.
Se mantiene el respeto y el orden en el aula y en la escuela, de manera individual y en
grupo.
Los alumnos se comunican sin utilizar sobrenombres.

Cuadro 25
Encuesta Docentes Comportamiento Alumnos (ver Anexo C)
COMPORTAMIENTO DE LOS ALUMNOS
Los alumnos tienen respeto por los adultos que laboran en la institucin.
Los alumnos manifiestan un comportamiento pacfico en el aula y en la escuela.
Los alumnos muestran inters por las actividades que realiza el docente en el aula y en la
escuela.
Cuando los alumnos van de paseo fuera de la institucin cumplen las normas establecidas
Los alumnos se cuidan de no generar conflictos en forma individual, entre ellos y en el
grupo.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

siete tems, obtenemos lo siguiente:
un 44% siempre; un 45% a veces; y un 10% nunca. De esto se
deduce que, el comportamiento de los alumnos es limitado, debido a que sus
niveles de madurez emocional, social y moral todava estn en proceso. Se
percibe desconocimiento de valores y medianamente hbitos de disciplina,
respeto, y cumplimiento de normas.
Este mismo indicador en el cuestionario, consta de cinco tems, y en
su resultado arroja lo siguiente:
un 17% siempre; un 80% a veces; y un 3% nunca. Es significativo que
haya un alto porcentaje en lo a veces, y muy bajo porcentaje en el siempre.
De lo que se deriva que hay limitaciones en las respuestas, en el
comportamiento de los alumnos hay niveles de inmadurez social y moral, as
como reglas no muy claras a seguir. (Ver Grfico 9).

72

17%

Siempre

44%

80%

A Veces

45%

3%

Nunca

10%

0%

10%

20%

30%

40%
Observacin

50%

60%

70%

80%

90%

Cuestionario

Grfico 9. Comportamiento de los Alumnos, indica porcentajes del resumen

(ver Anexos B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de
observacin (Barra naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
Se observ una profunda discrepancia entre la observacin directa y
las respuestas emitidas por las docentes a travs del cuestionario. Cabe
sealar que en la observacin directa se encontr, que los alumnos con
mucha facilidad interrumpen las actividades pedaggicas, en algunos casos
se hacen muecas unos con otros, se ponen apodos, pelean, toman agua y
van al bao en cualquier momento, en algunos casos expresan cosas
incoherentes que no tiene que ver con lo que el docente esta comentando.
Se aprecia en los docentes ciertos sentimientos de solidaridad con los
alumnos.
De lo antes expuesto, se estima que hay alumnos con poca
internalizacin de los valores, desconocen el sentido de las normas de
participacin en grupo, desconocen lo que se espera de ellos y cuales son
las situaciones que hacen sus conductas aceptables. De igual manera se
aprecia desconocimiento por parte de algunas docentes en cuanto a las
acciones a seguir para orientar y generar cambios de conducta en los
alumnos, que beneficien el proceso de aprendizaje y la integracin social.
Diez (2000) propone, que el docente debe poner en prctica el dilogo
con los alumnos, trabajar la educacin en valores como instrumento de
cambio en la cual prive la participacin y se logre reflexionar sobre la
importancia de las normas, de la disciplina como un bien para la convivencia.
Destaca lo representativo que es en las instituciones la participacin de los
alumnos, al constituirse como delegados de cursos, ser miembros de la
asamblea en donde se revisan conflictos, diferencias y problemas que les
competen, contribuyendo de esta manera a generar un buen clima de
convivencia en la escuela.
De igual forma Len (1997) indica, que el docente debe tomar en
cuenta los niveles de madurez del grupo, para usar estrategias acordes con
sus necesidades que contribuyan al desarrollo emocional, social y moral del
73

nio. En cuanto al aspecto moral hace nfasis en que el docente tome en

consideracin las etapas por las que pasa el nio en su desarrollo moral: (a)
reconocimiento ante un hecho como problema moral; (b)juicio, identificar lo
a veces y lo nunca; (c) auto-control, mantener un plan de accin de un juicio
ideal; (d) conducta moral, secuencia de cooperacin-competencia de
acuerdo a la escala de valores que construye. Estos criterios los adopta de
diferentes estudios realizados por especialistas en el rea de la psicologa,
en los ltimos tiempos.
F.
Actuacin de los padres: la gua de observacin consta de
tres tems y la encuesta al Docente de dos, las cuales se indican a
continuacin:
Cuadro 26
Gua de Observacin Actuacin Padres (ver Anexo A)
ACTUACIN DE LOS PADRES
Los padres asisten y se muestran receptivos ante las citas enviadas de sus representados.
Participan y apoyan las diferentes actividades que se promueven en la institucin.
Participan y apoyan a los nios en sus diferentes proyectos.

Cuadro 27
Encuesta Docentes Actuacin Padres (ver Anexo C)
ACTUACIN DE LOS PADRES
Los padres y representantes son participativos y colaboradores, ante las diferentes
actividades y proyectos que se dan en el aula.
Los padres firman los trabajos que realizan los alumnos.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

tres tems, obtenemos lo siguiente:
un 76% siempre; un 24% a veces; y un 0% nunca. De lo que se
desprende que, hay una alta participacin de los padres en las diferentes
actividades y eventos que se realizan en la institucin. Se aprecia un elevado
apoyo de los padres, en los diferentes proyectos que realizan sus hijos.
Este mismo indicador en el cuestionario consta de dos tems, y en su
resumen se expresa lo siguiente:
un 42% siempre; un 50% a veces; y un 8% nunca. Lo que se aprecia
como una participacin mediana de los padres, ante las diferentes
actividades que se llevan a cabo en el aula y en la escuela. (Ver Grfico 10).

74

42%

Siempre

76%

50%

A Veces

Nunca

24%

8%
0%

0%

20%

40%
Observacin

60%

80%

100%

Cuestionario

Grfico 10. Actuacin de los Padres, indica porcentajes del resumen (ver
Anexos B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin
(Barra naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
Se detecta discrepancia entre la observacin directa y las respuestas
emitidas por las docentes en el cuestionario.
Es conveniente sealar que, en la observacin directa se apreci en
los padres y representantes una gran disposicin para apoyar los proyectos
en que participan sus hijos y en las diferentes actividades que se realizan en
la institucin. Si se detect que hay una minora de padres que no le prestan
ningn tipo de atencin a lo que hacen sus hijos en la escuela, ni a los
eventos que en ella se realizan. Es de apreciar que lo manifestado por las
docentes en el cuestionario, tiene mucho que ver con el poco esfuerzo que
hacen algunos padres por compartir con sus hijos actividades en la escuela,
lo cual de alguna manera se ve reflejado en las conductas inapropiadas que
los nios presentan.
Bien lo seala Len (1997), la familia es el medio ms importante en
la socializacin del ser humano, para que haya un desarrollo sano de la
personalidad del nio. La familia debe preocuparse en favorecer su
estabilidad socio-emocional. Asimismo, Dez (2000) dice, que la cohesin
familiar y la solidaridad estimularn la autoestima y la seguridad en el nio, lo
cual tiene que ver en como se siente con su medio, con sus compaeros,
con sus padres, con sus estudios y con su persona. Es decir es la base de
un desarrollo emocional armnico.
G.
Ambiente escolar: la gua de observacin consta de seis tems
y la encuesta al Docente de tres, las cuales se indican a continuacin:
Cuadro 28
Gua de Observacin Ambiente Escolar (ver Anexo A)
AMBIENTE ESCOLAR
El ambiente de aula tiene buena iluminacin, es espaciosa y ventilada.
75

Se aprecia buena distribucin de las mesas de trabajo.

Se observa carteleras elaboradas por los alumnos, con el apoyo docente.
Las reas de trabajo estn bien distribuidas.
Se aprecian espacios recreativos en la escuela .
Se perciben ruidos e interferencias internas y externas en el aula.

Cuadro 29
Encuesta Docentes Ambiente Escolar (ver Anexo C)
AMBIENTE ESCOLAR
Un ambiente de aula espacioso, con buena iluminacin influye en el comportamiento de los
alumnos.
Un ambiente de aprendizaje armonioso, permite una convivencia escolar de calidad.
Hay suficientes espacios recreativos en la escuela.

En los resultados de la gua de observacin (Anexo B) que consta de

seis tems, obtenemos lo siguiente:
un 40% siempre; un 51% a veces; y un 9% nunca. De lo que se deriva
que hay limitaciones en el ambiente escolar, lo cual influye en la distraccin
de los alumnos y el elevado esfuerzo que tienen que hacer los docentes para
mantener el orden.
Este mismo indicador en el cuestionario consta de tres tems, y su
sntesis revela que:
un 61% es siempre; un 17% es a veces; y un 22% es nunca. De lo
que se deduce que, hay un ambiente escolar medianamente propicio, ya que
se aprecia como relevante el 22% que indican los docentes como nunca.
Como tal requiere revisin por parte de los directivos y de los propios
educadores. (Ver Grfico 11).

61.1%

Siempre

40%

16.7%

A Veces

51%

22.2%

Nunca

9%

0%

20%

40%
Observacin

60%

80%

100%

Cuestionario

Grfico 11. Ambiente Escolar, indica porcentajes del resumen (ver Anexos
B, D y E) relacionado con las preguntas de la gua de observacin (Barra
naranja) y la encuesta a los docentes (Barra verde).
Anlisis Comparativo:
76

Se aprecia discrepancia entre la observacin directa y las respuestas

dadas por las docentes en el cuestionario.
Cabe sealar que en la observacin directa se encontraron ciertas
limitaciones en el ambiente escolar en cuanto a: interrupciones en el aula,
tanto por parte de los alumnos como de otros docentes y empleados que
trabajan en la institucin; alumnos desinteresados en el aprendizaje;
docentes haciendo uso de pocas estrategias para la enseanza; presencia
de ruidos externos al aula, que con frecuencia interrumpen el desarrollo de la
clase; poca iluminacin en algunas aulas e insuficientes reas recreativas
para los alumnos.
De todo lo antes expuesto, se desprende que, independientemente
del esfuerzo realizado por parte de los directivos en mantener una
edificacin bien decorada, atractiva y en tener un ambiente escolar
agradable; persisten algunos elementos distractores que alteran el proceso.
Por ello, es fundamental que los directivos revisen la actividad acadmica, el
desarrollo de la jornada de rutina y conjuntamente con los docentes y dems
miembros que integran la institucin, promuevan cambios que contribuyan a
generar un ambiente apropiado en beneficio de una educacin de calidad.
Murillo (1996) destaca en su escrito, los resultados de la investigacin
realizada por Muoz y otros, en cuanto a que el buen clima educativo, es
determinante en la eficacia escolar. Indican la importancia de dedicar el
suficiente tiempo a las actividades acadmicas, el de tener un buen clima en
el aula sin interrupciones, el que se sienta satisfaccin de la comunidad en
el rendimiento de los alumnos y el que hayan docentes de calidad y elevado
porcentaje de ellos estables en sus cargos.
Asimismo, Lpez (1996) encontr en su estudio comparativo, que en
el clima organizacional se incluyen valores y normas de convivencia, que los
docentes trabajan en equipo, as como la mayor parte del tiempo es utilizado
en aspectos acadmicos con satisfaccin y responsabilidad.
De igual forma en los resultados obtenidos en la investigacin
realizada por Cassasus y otros (1998-1999), estos arrojaron que el tener una
biblioteca con suficientes libros, el hacer uso de variadas estrategias para la
enseanza, el generar refuerzos positivos a los alumnos, implementar el
mejoramiento profesional de los docentes, tener docentes de calidad en la
institucin y bien remunerados. Proporciona un ambiente armonioso de
buena convivencia.

77

CAPTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones
Del anlisis y explicacin de los resultados, en los cuales se confront
el cuestionario con la gua de observacin y posteriormente se hizo uso de
las bases tericas para reafirmar conceptos y darle mayor objetividad a la
investigacin. Se desprenden las siguientes conclusiones:
Al identificar situaciones en el contexto escolar que generan
determinados comportamientos en los alumnos durante su permanencia en
la escuela se encontr:
1. Actuacin de los Directivos. Es evidente que el director como
gerente y supervisor nato de la escuela tiene mltiples funciones a cumplir
entre ellas se encuentra la de velar por una adecuada convivencia escolar,
por lo cual est llamado a promover la participacin y dar a conocer los
principios valores y normas que sustenta la institucin, en la bsqueda de
que se adquiera el sentido de identidad institucional en el cual todos tienen
un fin comn.
Se trata de que en la institucin el director como lder ponga en
prctica conjuntamente con todos sus miembros la participacin para crear
un clima de armona a travs del cumplimiento de procedimientos y normas
sustentado en valores para asegurar el proceso de enseanza y aprendizaje
en un ambiente adecuado de interaccin y de convivencia. Garca (1997)
expresa en cuanto al concepto de convivencia que es la manera de
relacionarnos con otros con respeto y consideracin en el que es necesario
educar para la libertad con responsabilidad.

78

En tal sentido, puede concluirse:

Que los directivos en la institucin, se preocupan por dar apoyo al
docente ante cualquier situacin acadmica o de conflicto que se le
presente en relacin con los alumnos.
Se aprecia que hay ciertas debilidades por parte de los directivos a
nivel gerencial, en cuanto a proyectar una visin clara de los principios,
valores y normas que se sustentan en la institucin para que stos sean
identificados por todos sus miembros.
Se aprecia la necesidad por parte de los docentes y de los alumnos
de afianzar los valores que identifica a la institucin, as cmo revisar,
analizar de manera compartida las normas y procedimientos de participacin
que favorecen la convivencia escolar armnica y promueve un entorno
positivo de aprendizaje .
2. Actuacin del Docente. El docente en su nueva concepcin como
lder en el aula tiene un papel fundamental. Saber que el es responsable
directo de la accin pedaggica, por ello tiene que ser un profesional
capacitado, con habilidades suficientes para interactuar con los alumnos.
Segn Woolfolk (1996) el docente de xito se caracteriza por ser un
profesional en continuo mejoramiento y en la escuela dedica la mayor parte
del tiempo para el aprendizaje. Asimismo, promueve las buenas relaciones
con los alumnos estableciendo valores y normas claras de cooperacin, lo
cual conduce a una adecuada convivencia y a una educacin eficaz.
Al respecto se sostiene como conclusin:
Que los docentes hacen pocos
activamente en el interactuar educativo.

esfuerzos

por

involucrarse

Se destaca como prioridad el implementar en la institucin talleres y

cursos que contribuyan a la capacitacin y mejoramiento de los docentes en
el uso de estrategias y mtodos para asegurar la optimizacin del proceso
de enseanza y aprendizaje.
Se requiere la implementacin de dinmicas y cursos de orientacin y
apoyo para proveer al docente de suficientes herramientas y estrategias en
el trabajo con valores que le permitan actuar ante las diversas situaciones y
problemas que se generan en el aula y en la escuela
Se aprecia la necesidad de la participacin del directivo, para apoyar,
orientar y evaluar de manera continua, la seleccin de contenidos
curriculares, organizar la distribucin del tiempo y buscar estrategias para
mejorar actitudes y comportamientos en los alumnos.
79

3. Convivencia Escolar. La convivencia en la escuela requiere de

una sustentacin en valores de tipo tico, social, comunitario, personal,
ecolgico y educativo entre otros, para estructurar las normas y
procedimientos que de manera participativa se implementar en la
institucin. Garca (1997) comenta que la escuela como organizacin se
sustenta en valores representado en los objetivos a lograr, en el cual el
punto esencial es la participacin para crear una convivencia escolar
armoniosa.
Por otra parte, el docente en su rol de lder en el aula, tiene la
responsabilidad de promover la educacin en valores para ayudar al nio a
reafirmar e internalizar, o modificar actitudes y preconceptos que trae del
hogar y de su medio de tal manera de generar cambios en si mismo y en su
interrelacin con otros, promoviendo un ambiente de aprendizaje efectivo.
El docente en su prctica educativa, trabaja conjuntamente con sus
alumnos la cooperacin, el dilogo en el cual se promueve una convivencia
efectiva. sta se establece por medio de la participacin, mediante un
proceso en que los alumnos internalizan el valor, el sentido de la norma y se
hace presente la necesidad de seguir lineamientos para orientar la gestin
educativa.
En tal sentido se concluye:
Que medianamente el docente maneja con sus alumnos reglas claras
y normas sustentada en valores.
Que hay necesidad de que los directivos como gerentes hagan
cambios, innovaciones curriculares, administrativas y organizacionales,
mediante los cuales el principio de autoridad, poder, sea desplazado por el
de confianza, cooperacin, para generar la participacin de todos sus
miembros (docentes, alumnos, padres y representantes).
Que se requiere la conformacin y estructuracin de normas
sustentada en valores para facilitar la convivencia escolar y asegurar una
gestin educativa de calidad.
4. Padres y Representantes. De acuerdo a lo que expresa Diez
(2000) la familia juega un rol fundamental en la vida del nio, es el primer
mundo que conoce, por ello es bsico la estabilidad afectiva y emocional que
se le proporcione en el hogar. Cuando esto no ocurre comenta Len (1997)
se producen conductas agresivas hacia afuera o conductas hacia dentro con
cuadros psicosomticos. De all la importancia que desde sus primeros
momentos de vida, se sienten las bases de la seguridad para cuando se
incorpore al medio escuela, el nio pueda reafirmar su autoconcepto,
autoestima y autocontrol que aunados a otros componentes biolgicos,
constituyen las bases de una personalidad slida.
80

En los ltimos tiempos el papel de los padres en la institucin se ha

hecho significativo, ya que ellos aportan sus experiencias y conocimientos a
la organizacin escolar a travs del apoyo que dan a sus hijos en los
diferentes proyectos y actividades que se generan a nivel de aula, lo cual
contribuir a consolidar procesos de aprendizaje y estabilidad
socioemocional en los nios. Precedente que marca la formacin de un
individuo sano fsica y mentalmente, para ser un hombre de bien en el futuro,
como se indica en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Como conclusin se llega:
Que se necesita consolidar una comunicacin fluida y permanente a
nivel institucional sobre el ideario, objetivos y metas, as como de la cultura
que se tiene en la institucin.
Que los padres y representantes en su totalidad, conozcan y
comprendan los valores y normas que se sustentan en la organizacin, a la
vez que se trabaje procesos de participacin, revisin y cooperacin que
permita lograr el sentido de identidad y pertenencia que mueve a la
organizacin.
Que los padres y representantes se integren a travs de los
diferentes proyectos y actividades que se generan a nivel de aula, para
contribuir con la estabilidad socioemocional del nio y la consolidacin de
una educacin efectiva, de calidad.
Se requiere, que los padres ms involucrados con la institucin
contribuyan a la induccin del resto de padres para integrarlos en este
proceso, para lo cual se pueden hacer verbenas, la escuela para padres,
proyeccin de pelculas, otros.
Siguiendo con la presentacin de las conclusiones se dice que:
Al buscar determinar que condiciones del ambiente
contribuyen con la convivencia en la institucin se encontr:

escolar

1. En el Ambiente Escolar, de acuerdo a los resultados de la

investigacin realizada por Casassus, Cusato, Froemel, Palafox y otros
(1998 -1999) sealan como uno de los indicadores relevantes de un perfil de
escuella ideal, el proporcionar en el aula y en la escuela un ambiente
armonioso de buena convivencia. Asimismo Ruiz (1992) comenta que el
docente es clave en un buen ambiente de aprendizaje, dado que crea un
entorno particular de interaccin con los alumnos, generando un clima
positivo de trabajo en el aula.
Por otra parte, cabe sealar que el afianzar los valores en la escuela a
travs de la puesta en prctica de ellos, promueve de alguna manera un
81

entorno diferente por parte de sus miembros, asegura un ambiente de

interaccin armonioso y un entorno positivo de aprendizaje.
En tal sentido se concluye en cuanto al ambiente escolar:
Se describe como un lugar de trabajo en el que se aprecia un clima
medianamente acogedor para el aprendizaje, por las aulas bulliciosas y la
participacin de los alumnos sin lmites claros.
Que los alumnos se distraen fcilmente, hacen interrupciones
constantes durante el trabajo acadmico.
Los docentes en algunas aulas tienen que hacer altos esfuerzos por
mantener el orden, aunque el trato del docente hacia los alumnos es firme
pero carioso.
Se detect que al docente le hace falta organizarse mejor para hacer
buen uso del tiempo en el desarrollo de las actividades pedaggicas y para
el uso de diferentes estrategias que le permitan manejarse mejor con los
alumnos que irrespetan las normas.
Que la escuela tiene un ambiente agradable, en la que se percibe el
esfuerzo de todos, especialmente por parte de la alta gerencia que insiste en
mantener la institucin limpia, organizada y que en ella persista la buena
comunicacin.
Se requiere por parte de los directivos la revisin de la definicin de
los cauces comunicativos, para que los mensajes se transmitan con fluidez y
claridad hacia todos los mbitos de la organizacin.
Se necesita implementar talleres y cursos que capaciten y orienten
adecuadamente a los docentes en el uso de tcnicas y estrategias que
contribuyan a mejorar el ambiente de aprendizaje.
Se requiere la bsqueda de alternativas para ofrecer los suficientes
espacios recreativos y deportivos que cubran las necesidades de los
alumnos.
La comunicacin de los directivos se fundamenta en una gerencia
bajo la ptica de la firmeza y la flexibilidad, en la que la participacin de
todos en el proceso es fundamental para una educacin de excelencia.
El ambiente en la escuela se percibe alegre y organizado, con aulas
cmodas, bonitas y limpias.
Las aulas y patios exteriores poseen carteleras que exhiben los
trabajos de los alumnos y transmiten informacin a los padres y
representantes, as como a toda la comunidad educativa.
82

Terminando con la presentacin de las conclusiones se tiene que, al

identificar las normas que favorecen un clima de entendimiento entre los
diferentes actores que integran la organizacin se encontr:
1. Normas en el Aula y Comportamiento de los Alumnos. El
desarrollo emocional del nio sano requiere, adems de amor, lmites y
normas. Estas deben ser consideradas tanto por los padres como por los
docentes y directivos, ya que son generadoras de confianza, y permiten
fomentar la iniciativa y la responsabilidad en los nios.
Las normas permiten organizar en la institucin, la participacin de
todos, participacin a travs de la cual los alumnos puedan, mediante la
seleccin de uno o dos miembros por aula constituirse en una asamblea,
capaz de mediar, revisar y llevar lineamientos a seguir por los propios
compaeros, ante determinadas conductas.
El dilogo y la participacin de los alumnos en la escuela, hacen de
las normas cdigos comprensibles que les permiten a ellos, internalizarlas e
identificarlas lo cual generar cambios en sus comportamientos y actitudes
consigo mismo, con sus compaeros y con los adultos
Por consiguiente, se concluye:
Que los alumnos requieren del refuerzo e informacin continua, a
travs de diversas estrategias que implemente la escuela y el docente para
que puedan reconocer, diferencias claras en cuanto a valores, cumplimiento
de normas y comportamientos adecuados e inapropiados como medio de
adaptacin social.
Se necesita de la participacin e integracin de los docentes, de los
directivos, del psiclogo y de los padres y representantes en la revisin e
identificacin de valores, normas y procedimientos que promueve la
institucin, para apoyar el proceso que se necesita trabajar en los alumnos.
Se infiere de los resultados la prioridad de capacitar a los docentes y
a los padres y representantes en el uso de herramientas que permitan
apoyar y orientar a los alumnos con dificultades de atencin y debilidades
socioemocionales.

83

Recomendaciones
Sobre la base de los resultados obtenidos y las respectivas
conclusiones manifiestas en la investigacin, se formulan las siguientes
recomendaciones, que recogen a su vez la propuesta de estrategia a
implementar en la institucin para mejorar la convivencia escolar en el
mbito de la gestin en el aula y en la escuela.
1. Se considera de vital importancia, la organizacin y estructuracin
de los valores y normas que identifican a la institucin, lo cual puede
conformarse con la participacin de todos sus miembros promover la
convivencia escolar en la institucin.
2. Se recomienda la capacitacin y actualizacin de los docentes, en
el uso de estrategias y recursos de participacin en el aula y en la escuela
para trabajar conjuntamente con los alumnos valores y normas que tengan
significado para ellos.
3. Se sugiere como uno de los objetivos esenciales de la
organizacin, promover la capacitacin docente en el uso de estrategias y
mtodos didcticos que asegure la calidad del proceso de enseanza y
aprendizaje.
4. Se recomienda la posibilidad de ensayar la conformacin de grupos
o jueces de paz, integrado por uno o dos alumnos de cada grado de la II
etapa de educacin bsica con el propsito de que sean los propios alumnos
bajo la orientacin de un docente responsable, quienes analicen, dialoguen y
resuelvan con los propios compaeros las situaciones conflictivas que se
presenten en el aula y en la escuela.
5. Se sugiere la incorporacin de la psiclogo como especialista, para
implementar y aplicar dinmicas de grupo, con los alumnos, tendientes a
identificar necesidades, trabajar autoestima, valores y generar participacin
interactiva entre grupos, lo cual contribuir a mejorar el ambiente escolar.
6. Un aporte significativo que se recomienda es el conformar la
escuela para padres, bajo la coordinacin de la psiclogo, con el apoyo
conjunto de los miembros del personal directivo y del personal docente
teniendo como finalidad entrenar a los padres en sus niveles de compromiso
e identidad institucional, lo que generar un ambiente armnico de
convivencia y una gestin educativa de calidad.
7. Se recomienda el uso de la msica clsica, instrumental ligera y
folklrica en las aulas, para propiciar ambientes tranquilos de trabajo, que le
84

permitan interactuar a los alumnos y responder a las expectativas de

aprendizaje en el aula.
8. Se sugiere al cuerpo directivo la bsqueda de espacios recreativos
fuera de la escuela, como una alternativa para atender las necesidades
presentes de los alumnos.
9. Se considera importante el apoyo continuo del directivo al docente
para que oriente y evale la seleccin de contenidos curriculares, organice y
trabaje estrategias que contribuyan a mejorar el proceso de enseanza y
aprendizaje.
10. Se sugiere que las informaciones a nivel institucional se
transmitan con mayor fluidez y claridad hacia todos los mbitos de la
organizacin, haciendo uso de diferentes medios.
11. Se estima el promover diferentes tcnicas como las dinmicas de
grupo, la dramatizacin, exposiciones debates, otros que conduzcan a la
enseanza de valores, lo cual favorece la convivencia en la institucin.
Cabe sealar, que ya algunas de las estrategias propuestas para
mejorar la convivencia escolar en la institucin, se vienen aplicando,
producto de esta investigacin. Entre ellas se encuentran: la implementacin
de los grupos o jueces de paz por parte de los alumnos; la aplicacin de
dinmicas para los alumnos por parte de la psiclogo y la implementacin de
los talleres escuela para padres.
Directamente de manera solidaria apoyar las estrategias propuestas
que generen los cambios respectivos que la institucin requiere para lograr
un ambiente armonioso, de convivencia y de alta calidad educativa.

85

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Alcazar, J. (1999) Convivencia y disciplina [investigacin en lnea]

Disponible: http // www.fomento.edu /[Consulta: 2000, Diciembre 13].
Amarante, M. (2000). Gestin directiva: Mdulos 1 a 4, Argentina: Magisterio
del Ro de la Plata.
Antnez, S., Boqu, C., Casamayor, G., Cela, J., otros .(2000). Disciplina y
convivencia en la institucin escolar, Caracas: Laboratorio Educativo.
Bermudez, R. y Rodrguez, M. (2000). Cuidado!: Zona de desarrollo
prximo, Revista Cubana de Psicologa, 17(1), 43-47, La Habana:
Universidad de la Habana.
Boqu, M. (1999). Conflictos de nios. En Antnez, S., Casamayor, G.,
Garrell, T., Cela, J., otros (Comp..), Disciplina y convivencia en la
institucin escolar, (pp.85-88), Caracas: Laboratorio Educativo.
Borjas, B. (2000). La gestin educativa de la escuela necesaria. Movimiento
Pedaggico, Ao VII (24), 25-32, Caracas: Fe y Alegra.
Bunes, M y Elexpuru, I. (1997). Educacin y desarrollo humano: el papel de
los valores desde el modelo Hall-Tonna. En Educadores, Ao 39,
Volumen 40-41, N 182 183, Espaa.
Casassus, J., Cusato, S., Froemel, J., otros. (1999). Primer estudio
internacional comparativo sobre lenguaje, matemtica y factores
asociados, para alumnos del tercer y cuarto grado de educacin bsica,
Laboratorio Latinoamericano de Evaluacin de la Calidad de la Educacin
(pp. 5-39), Santiago: UNESCO.
Castan, N., y Prez, M. (1995) Construccin de las operaciones mentales:
Mdulo (pp.30-32), Caracas: Universidad Metropolitana, Facultad de
Ciencias y Artes, Escuela de Educacin.
Constitucin (1999), Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, 5453 (Extraordinaria). Marzo 24, 2000.
Davis, A., y Thomas, M. (1992). Escuelas eficaces y profesores eficientes,
Madrid: La Muralla.
Diez, E. (2000). Autoridad sin castigo, Mxico: Trillas.

86

Est, A. (1999). El aula punitiva, descripcin y caractersticas en las

actividades en el aula de clase, Caracas: Fundatebas; Universidad
Catlica Andrs Bello.
Fernndez P, L. (2001) Taller dirigido al personal directivo, tcnico y docente
de la I y II etapa de educacin bsica para el mejoramiento de la disciplina
escolar a travs de la transmisin de valores. Caso Unidad Educativa
Rodrguez y Bello. Trabajo de grado no publicado, Universidad Jos Mara
Vargas, Caracas.
Flores, T. (1999). Motivacin, una alternativa para el xito, Caracas: Fedupel.
Frigerio, G., Poggi, M., Tiramonti, G. (1995). Las instituciones educativas
cara y ceca: Elementos para su comprensin, Argentina: Troquel.
Garca R, F. (1997). Organizacin escolar y gestin de centros educativos,
Espaa: Aljibe.
Garrell, T. (2000). Aprender a convivir. En Antnez, S., Boqu, M.,
Casamayor, G., Cela, J., otros (Compiladores). Disciplina y convivencia en
la institucin escolar, (pp.81-82), Caracas: Laboratorio Educativo.
Garrido, J. (1999). Apaciguar la convivencia escolar: Planes para prevenir la
violencia en centros educativos, [Documento en lnea] Disponible: (URL)
http: // www. edufam.net/ esc/ed14. htm. Aceprensa, Servicio
[Consulta:2000, Noviembre 20].
Ghiso, A. (1998). Pistas para deconstruir mitos y desarrollar propuestas de
Convivencia Escolar, [Documento en lnea] Disponible: (URL) http: // www.
fuhem. es/ CIP/ EDUCA /artculos/ articulo 2.htm. [Consulta: 2000,
Noviembre 18].
Herrera, M., Lpez, M. (1996). La eficacia escolar, CINTERPLAN. OEA.
Centro
de Investigaciones Culturales y Educativas (CICE),
Caracas:CINTERPLAN.
Isaacs, D. (1997). Teora y practica de la direccin de los centros educativos,
Espaa: EUNSA.
Lanza, de V. L., Velsquez, Lanza. S., Rojas, de J. H. (1999). Manual de
Vida del Instituto La Institucin Analizada, Caracas:
Len de V, CH. (1997). Secuencias de desarrollo infantil, Caracas:
Universidad Catlica Andrs Bello. Texto.
Ley Orgnica de Educacin. (1980). Gaceta Oficial de la Repblica de
Venezuela, 2.635 (Extraordinario), Julio 28, 1980.
87

Ley Orgnica para la Proteccin del Nio y del Adolescente. (1998). Gaceta
Oficial de la Repblica de Venezuela, 5.266 (Extraordinaria), Octubre 2,
1998.
Lpez, M. (1996). Escuelas eficaces: Escuelas tipo, en inv CICE. 1995, 5-8,
Caracas: Fundacin Polar.
Massaguer, M. (1997). La escuela es nuestra. El dilogo y la confianza
mutua, instrumentos para la confianza y la disciplina en la escuela
primaria. En Antnez, S., Boqu, M., Casamayor, G., Cela, J., otros
(Compiladores). Disciplina y convivencia en la institucin escolar, (pp.6469), Caracas: Laboratorio Educativo.
Martn, M. (1996). Organizacin y planificacin integral de centros. Madrid:
Escuela Espaola.
Martnez, M. (1991). La investigacin cualitativa etnogrfica en educacin:
Manual terico prctico, Mxico: Trillas.
Michelangeli, M. (1996). Las causas del fracaso escolar en Venezuela, en
Inv. SIC, 583,124-126. Caracas: Centro Gumilla.
Ministerio de Educacin. (1998, Octubre). Currculo Bsico Nacional, Nivel
de Educacin Bsica. Versin preliminar, Caracas: Autor.
Ministerio de Educacin. (1999, Enero). Currculo Bsico Nacional, Nivel de
Educacin Bsica, Zona Educativa del Distrito Federal. Caracas: Autor.
Ministerio de Educacin Cultura y Deporte. (1999, Octubre). Proyecto
Educativo Nacional, Versin preliminar de la sistematizacin de las
propuestas regionales. Caracas: Autor.
Murillo, J. (1996). Son eficaces nuestras escuelas?, en Dossier sobre
Eficacia escolar, 117-123. Madrid: CIDE.
Muoz, M., Murillo, J., Barrio, R., otros. (2000). La mejora de la eficacia
escolar: Un estudio de casos, 21-29. Madrid: CIDE.
Noguera, P. (2000). La violencia en nuestras escuelas, [Documento en lnea]
(URL) http:// www. inmotionmagazine .com /pedrosp. html [Consulta:
2001, Enero 7].
Prez, G. (1994). Investigacin cualitativa retos e interrogantes: I mtodos,
Madrid: La Muralla.

88

Reglamento de disciplina o de convivencia escolar [Transcripcin en lnea]

Disponible: http // www. bpascal. cl / Files / Legal / disciplina. html
[Consulta: 2001, Enero 30].
Ruiz L, J. (1992). Gerencia en el aula, Yaracuy: Instituto Vocacional de
Venezuela.
Trahtemberg S, L. (2000). El reto de la disciplina escolar [Documento en
lnea] http: // www. expreso. com. pe/ ediciones/ 2000/ jun/19/ op-ed02.htm [Consulta: 2000, enero 12].
Universidad Central de Venezuela/Ministerio de Educacin. (1994, Mayo).
Educacin para la dignidad, Caracas: Centro de Investigaciones
Educativas, Facultad de Humanidades y Educacin. TEBAS.
Universidad Pedaggica Experimental Libertador. (1998, julio). Manual de
trabajos de grado de especializacin y maestra y tesis doctorales,
Caracas: Autor.
Villegas C, C. (1992). Atributos del docente y su influencia en el
comportamiento de estudiantes de educacin bsica. Trabajo de grado de
maestra no publicado, Universidad Central de Venezuela, Caracas.
Woolfolk, Anita E. (1996) Psicologa
HISPANOAMERICANA, S.A. Mexico.

89

educativa:

PRENTICE-HALL

[Anexo A]
[Modelo Guia de observacin]

Criterios de la Observacin
1
2
3

Descripcin de la actuacin del directivo, del docente, del alumno en el aula y en la escuela.
Descripcin de la Interaccin docente - alumno, alumnos - alumno, alumnos - directivos y otros.
Descripcin del ambiente escolar en cuanto a espacios fsicos, ambiente en el aula, distribucin de reas
de trabajo, iluminacin, espacios recreativos, ambiente social, comunicacin, participacin de los
padres.
Sobre la base de estos criterios se conforma la siguiente guia de observacin.

GUIA DE OBSERVACION

RESPUESTAS
SiempreA Veces Nunca

1
2
3
4
5

6
7
8
9
10
11
12
13

Actuacin del Directivo

Intervienen de manera directa ante el comportamiento conflictivo del o de los
alumnos.
Establecen dilogos con los alumnos, proponen la realizacin de dinmicas,
entrevistas individuales con la psiclogo.
Revisan las normas establecidas conjuntamente con los alumnos, con los
docentes.
En mutuo acuerdo con los docentes, envia cita a los representantes de aquellos
alumnos que generan conflictos en el aula, en la escuela.
Sancionan al alumno o a los alumnos por los comportamientos agresivos, que
manifiestan; de mutuo acuerdo con la docente. .
Actuacin del Docente
El recibimiento al llegar el alumno a la escuela y al aula es cordial ?.
El docente antes de comenzar actividades acadmicas interacta con los alumnos,
se muestra cordial, con empata.
Explica con claridad las actividades y estrategias a trabajar.
Interrumpe las actividades didcticas para hacer llamados de atencin a los
alumnos que no prestan atencin, que se distraen, conversan.
Hace llamados de atencin de manera visual, corporal, acercandose al alumno o
los alumnos; para no interrumpir el proceso didctico.
Esclarece y refuerza ideas, expresiones y hace uso del dilogo ante los conflictos
que se presentan.
Nunca se molesta y grita cuando un alumno interrumpe la clase y no presta
atencin.
Usa diferentes estrategias de acuerdo al comportamiento de los alumnos.

14 Conoce las necesidades e intereses de sus alumnos.

15 Cundo se presenta conflictos en el aula los resuelve con los propios alumnos, se
los notifica al personal directivo, al psicolgo?.

90

[Anexo A]
[Modelo Guia de observacin]

GUIA DE OBSERVACION

RESPUESTAS
Siempre A Veces Nunca

Convivencia Escolar
16 Los alumnos se muestran participativos ante las diferentes actividades en el
aula.
17 Se muestran cooperativos ante las actividades propuestas por el docente.
18 Se muestran comprometidos con sus responsabilidades de trabajos.
19 Los alumnos se muestran amables y comedidos.
20 Los alumnos saben esperar su turno, decir por favor, gracias.
21 Los alumnos respetan las propiedades de los dems.
22 Los canales de comunicacin se manifiestan de manera respetuosa y de manera
efectiva.
23 Escuchan en silencio mientras otros hablan.
Normas de Aula
24 El docente usa estrategias.con los alumnos para indicar que hagan fila o que se
termino la clase.
25 El docente establece consignas y se las ensea a los alumnos: para entrar a clase,
para participar, para pararse, en el patio para terminar el recreo, hacer fila.
26 El docente maneja reglas claras en el aula y en la escuela.
27 El docente lista las reglas de acuerdo a la actividad, y antes de ella las recuerda.
28 Los alumnos reconocen las normas establecidas en el aula, en la institucin; pero
se les dificulta cumplirlas.
29 Entran y salen los alunos de clase con reglas establecidas.
Comportamiento de los Alumnos
30 Son capaces de realizar sus actividades en el aula, sin interrupir con
distracciones y juegos con los compaeros.
31 Manifiestan comportamientos no agresivos con sus compaeros, en el aula y en
la escuela.
32 Manifiestan comportamientos de entusiasmo e interes por las actividades que se
realizan en el aula y en la escuela.
33 Reconocen al directivo y docente como autoridades, se comunican con ellos
espontneamente.
34 Expresan verbal y corporalmente de manera espontnea sus sentimientos.
35 Se mantiene el respeto y el ordem en el aula y en la escuela, de manera
individual y en grupo.
36 Los alumnos se comunican sin utilizar sobrenombres.

91

[Anexo A]
[Modelo Guia de observacin]

GUIA DE OBSERVACION

RESPUESTAS
Siempre A Veces

Actuacin de los Padres

37
38
39

Los padres asisten y se muestran receptivos ante las citas enviadas de sus
representados.
Participan y apoyan las diferentes actividades que se promueven en la
institucin.
Participan y apoyan a los nios en sus diferentes proyectos.
Ambiente Escolar

40

El ambiente de aula tiene buena iluminacin, es espaciosa y ventilada.

41

Se aprecia buena distribucin de las mesas de trabajo.

42

Se observa carteleras elaboradas por los alumnos, con el apoyo docente.

43

Las reas de trabajo estn bien distribuidas.

44

Se aprecian espacios recreativos en la escuela .

45

Se perciben ruidos e interferencias internas y externas en el aula.

92

Nunca

[Anexo B]
[Modelo Anlisis Resultados
Gua de Observacin]

93

[Anexo B]
[Modelo Anlisis Resultados
Guia de Observacin

94

[Anexo B]
[Modelo Anlisis Resultados
Guia de Observacin]

95

[Anexo C]
[Carta de Presentacin]

Universidad Nacional Experimental

Simn Rodrguez
Vicerrectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Estimado Colega:
Soy estudiante de Postgrado de la Universidad Experimental Simn Rodrguez, y estoy
desarrollando el trabajo especial de Grado, para optar por el ttulo de Especialista en
Gerencia Educativa.
La encuesta que le presento a continuacin, y que aspiro sea respondida por usted, forma
parte de la investigacin que realizo, la cual tiene como finalidad recabar informacin acerca
de la convivencia escolar en la institucin educativa, el comportamiento de los alumnos y la
actuacin del docente ante los conflictos en el aula y en la escuela, as como de otros
aspectos vinculados al mismo.
La informacin por usted suministrada servir para complementar el anlisis que se hace, a
travs de la gua de observacin ya elaborada para tal fin, y el sustento terico de esta
investigacin.
Se busca elaborar un cuadro de conclusiones y recomendaciones con estrategias que sirvan
de orientacin y apoyo a los docentes y alumnos de sta y otras instituciones.
Toda la informacin proporcionada por usted, ser utilizada bajo estricta reserva y
exclusivamente para los fines antes sealados, por lo tanto no requiere los datos de
identificacin personal.
Agradecindole de antemano su valiosa colaboracin y tiempo.

Caracas: Junio del 2001

96

[Anexo C]
[Instrucciones]

INSTRUCCIONES

La presente encuesta contiene una serie de items, que

podrean ser respondidas de alguna de las dos(2)
formas que se detalla a continuacin:
1. Coloque una equis (X) al lado de la alternativa que
usted considere se ajusta ms a su criterio.
2. Proporcione
recuadros.

la

informacin

97

exigida

en

los

[Anexo C]
[Identificacin]

DATOS DE IDENTIFICACION DEL PLANTEL

NOMBRE DEL PLANTEL:

DIRECCION:

ENTIDAD FEDERAL:

MATRICULA GENERAL:
VARONES

MATRICULA:

HEMBRAS

TOTALES

(Favor seale cantidades correspondientes a su Grado)

VARONES

HEMBRAS

DE 7 A 8 AOS
DE 9 A 10 AOS
DE 11 A 12 AOS
MAS DE 13 AOS

98

TOTALES

[Anexo C]
[Modelo Encuesta Docentes]

PREGUNTAS

RESPUESTAS
SiempreA Veces Nunca

Marque una sola "X" en la casilla deseada por usted

1
2
3
4

Marque una sola X

Actuacin del Directivo

Considera usted que:
Los alumnos identifican con claridad al directivo y al docente como autoridad en
el aula y en la escuela.
Los directivos intervienen y apoyan de manera directa al docente, ante el
comportamiento conflictivo del o de los alumnos.
Los directivos promueven la convivencia escolar armoniosa con los alumnos,
docentes, padres y representantes.
Los directivos sancionan a los alumnos por los comportamientos agresivos con
sus compaeros en el aula y en la escuela.
Actuacin Docente.

Considera usted que:

5 Conversa con sus alumnos cordialmente antes de iniciar sus actividades
pedaggicas.
6 Revisa las normas de aula con sus alumnos.
7 Resuelve los conflictos que se presentan en el aula sin interrumpir las
actividades pedaggicas.
8 Informa al directivo, sobre el comportamiento de los alumnos en el aula, en la
escuela.
Convivencia Escolar
Considera usted que:
9 Las estrategias utilizadas por usted se ajustan a las necesidades e intereses de los
alumnos.
10 Propicia un ambiente de interaccin entre sus alumnos y los docentes.
11 Hace uso del dilogo con los alumnos cada vez que la situacin lo amerita.
12 Los alumnos participan en las diferentes actividades generadas por el docente.
13 Practica el dilogo con los alumnos ante los conflictos generados en el aula y en
la escuela.
14 En el aula se generan canales de comunicacin efectivos.
15 Los alumnos cumplen con las responsabilidades que se le asignan.

99

[Anexo C]
[Modelo Encuesta Docentes]

PREGUNTAS

RESPUESTAS
SiempreA Veces Nunca

Marque una sola "X" en la casilla deseada por usted

Marque una sola X

Normas en el Aula.
Considera usted que:
16 Practica normas que permiten la organizacin del grupo de estudiantes para
entrar al aula despus del receso, entre otros.
17 Los alumnos cumplen las normas establecidas en el aula y en la escuela.
18 Los alumnos no se distraen con facilidad durante las diferentes actividades que se
realizan en el aula.
19 Las normas claras y respetadas por los alumnos, permiten altos logros de
rendimiento acadmico.
Comportamiento de los Alumnos
Considera usted que:
20 Los alumnos tienen respeto por los adultos que laboran en la institucin.
21 Los alumnos manifiestan un comportamiento pcifico en el aula y en la escuela.
22 Los alumnos muestran inters por las actividades que realiza el docente en el
aula y en la escuela.
23 Cuando los alumnos van de paseo fuera de la institucin cumplen las normas
establecidas
24 Los alumnos se cuidan de no generar conflictos en forma individual, entre ellos y
en el grupo.
Actuacin de los Padres
Considera usted que:
25 Los padres y representantes son participativos y colaboradores, ante las
diferentes actividades y proyectos que se dan en el aula.
26 Los padres firman los trabajos que realizan los alumnos.
Ambiente Escolar
Considera usted que:
27 Un ambiente de aula espacioso, con buena iluminacin influye en el
comportamiento de los alumnos.
28 Un ambiente de aprendizaje armonioso, permite una convivencia escolar de
calidad.
29 Hay suficientes espacios recreativos en la escuela.

100

[Anexo D]
[Modelo Anlisis Resultados
Encuesta Docentes]

101

[Anexo D]
[Modelo Anlisis Resultados
Encuesta Docentes]

102

[Anexo E]
[Cuadro de Resultados
Comparativo]

103