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Creación y Aplicacion de un Icono Grafico para Aire Acondicionado

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UNIVERSIDAD DE MONTERREY DIVISIÓN DE ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO DEPARTAMENTO DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

PROGRAMA DE EVALUACIÓN FINAL PROGRAMA ACADÉMICO LDG Creación y Aplicación de un Ícono Gráfico para nueva línea de productos de aire 138215 71458 Luisana María García González Catalina Elizondo Arizpe

Asesor: Diego Francisco Padilla Díaz de León Sinodales: Mero Pavlovich / Estela Aguirre San Pedro Garza García, N.L. Diciembre del 2009

CreaCión y apliCaCión de un iCono GráfiCo para nueva línea de produCtos de aire.
Asesor Lic. Diego Padilla Diaz de León Sinodales Lic. Mero Pavlovich Lic. Estela Aguirre Alumnas Catalina Elizondo Arizpe Luisana María García González

aGradeCimientos
Este año fue de muchos cambios en mi vida, desde que me gradúo, que si no, en fin.. Gracias a Dios ya estoy por cumplir ésta meta en esta etapa de mi vida. Les agradezco a mis papás todo el apoyo que me han brindado, todas sus porras, sus consejos, sus frases “échale ganas mijita”, “todo saldrá bien”, realmente sin el apoyo de ustedes esto no se hubiera hecho realidad. Así como todo el apoyo económico que me han brindado. Gracias por estar siempre presente cuando los necesité. Gracias por todo, los adoro con todo mi corazón, son todo mi orgullo, mi fuerza y por ustedes he salido adelante. No sé qué haría si ustedes!! Los amo mom y daddy.!! A mi hermano Luis, siempre has estado ahí echándome la mano en lo que él pueda, en lo que se te ocurra, dándome ánimos, diciéndome que todo saldrá bien. Cuando ha habido veces que ando de malas, tú me cambias el ánimo con tus chistes mensos jajaja. Te adoro gordo, eres el mejor del mundo!! A todos mis tíos y tías, que a lo largo de este semestre me daban todas sus frases de echarle ganas a esto y que todo me saldría bien, gracias por todo su apoyo. A mi abuelita Ninfa, gracias por todo titaaa.. Por Los quiero. Luisana

luisana

tus consejos, por todos los caprichos que me cumples, por chiflarme en todo momento. Eres en verdad un ejemplo a seguir, te adoro!!. A todos mis maestros que estuvieron ahí conmigo a lo largo de mi carrera, en verdad sin ustedes no hubiera aprendido todo lo que se, todo lo que me han enseñando realmente se los agradezco de todo corazón. Gracias por siempre aclarar todas mis dudas, por sus consejos. En fin por estar ahí conmigo en todo este camino, que ya está por finalizar. Diego, gracias por tus consejos "Fake it, 'till you make it". ¿Qué tal dejamos tu nivel de azúcar? jaja.. Thanks for everything!.. Catolinoo.. Nombre que te puedo decir que vivimos todo este semestre juntas, tu desestresándome a mí y yo a ti jaja, mil gracias por todo, hicimos un buen equipo y un buen proyecto! Catolino donde estas aquí estas! Jaja. Gracias por todo a todos, los quiero mucho. Sin su apoyo, esto no se hubiera realizado de la misma manera.

catalina
Desarrollad vuestra legítima extrañeza, decía el poema en prosa de Char. A través de los últimos años me fui formando profesionalmente como diseñadora y dándome cuenta que pensar y ser diferente dan personalidad y carácter a mi trabajo. Ahora que me toca cerrar una etapa mas me doy cuen-ta que ése proceso que me formó no hubiera sido posible sin la presencia de tantas personas en mi vida. Primero quisiera decir que logré llegar a donde estoy gracias a mis papás, Gerardo y Lupita, y mi hermano Gera. Tampoco podría negar la influencia y autenticidad que imprimieron mis tías Martha, Paty "Bambi", mi abuelita y familia materna, quienes me enseñaron a aguantar vara y seguir adelante. Les doy las gracias por ser la sangre que corre en mi cuerpo y me hace quien soy. A mis maestros y mentores que pasaron a ser amigos . ¡GRACIAS! Crezco cada día con las huellas que dejaron en mi mente: Sergio de Osio, Marco Ávalos, Myriam Treviño, Mario Salinas, Jose Luis Solís, Poncho Guevara... ¡Muchos nombres, muchos más conocimientos! Y claro, gracias Peace out! Caty A mis amigos, pocos los que conservo tan cerca de mi corazón, ustedes saben quiénes son. Mención honorífica a los L.A. Daniel, Ivonne, Yui e Yle. Segunda mención para todos los que nos juntamos en La Mecedora, son toda una inspiración. Ultima mención a mi tomodachi, Marie, que desde Japón me echaste tantas porras. Finalmente, gracias a Luisana. Basta decir que me encantó conocerte y más trabajar contigo. We are the rockstar team! Gracias hermosa. Diego por ser el escalón final en nuestra carrera, "Fake it 'til you make it".

indiCe

Antecedentes Introducción Problema Objetivos General y Específico Justificación Metodología Cronograma Alcances y Limitantes Whirlpool y La Línea de unidades de aire Air Treatment Origen de Whirlpool Por que Air Treatment y no Air Conditioning Identificando las Audiencias Diseño Gráfico Elementos Conceptuales Elementos Visuales Ícono Proceso Seleccionado Catálogo Existente Proceso Seleccionado P.O.P.Display Proceso Seleccionado Elementos Prácticos Conclusiones Bibliografía Anexos 53 61 63 65 83 85 89 91 93 97 99 103 109 115 117 133 33 37 39 17 19 21 23 25 27 29

anteCedentes

introduCCión
La aproximación a este proyecto, nace de una inquietud general acerca de la búsqueda de seguridad y confort en la vida cotidiana. Esta inquietud se puede reducir cubriendo las necesidades básicas: comida, ropa, casa; sin embargo, el confort es una idea de distinto prioridad. Éste es apreciado y promovido a pesar de las condiciones económicas, sociales y étnicas que podamos tener; es un lujo que deseamos tener en nuestra vida. De esta forma, vienen a nuestra memoria las comodidades que la tecnología nos ha brindado: la agilización de los procesos de cocción de alimentos; el lavado de la ropa; el control de la temperatura en una habitación, etc. Es de esperarse, que al desembolsar una cierta cantidad de dinero en la adquisición de este tipo de productos, exijamos que nuestras necesidades únicas y especiales sean satisfechas con la mejor calidad posible, entendiendo la calidad como la variable donde se concentra el buen desempeño, la seguridad, la higiene e incluso los criterios de sustentabilidad y ecología. Whirlpool Corporation es una de las compañías que brindan especial comodidad al consumidor mediante seis líneas de productos: Cuidado de la ropa; Conservación de alimentos; Preparación de alimentos; Limpieza de la cocina; Soluciones para el hogar y Calidad de agua en el hogar.

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problema
Recientemente Whirlpool Corporation decide dividir su línea de productos Soluciones para el hogar en dos nuevas categorías: Soluciones para el hogar y Air Treatment. Air Treatment será una línea de productos que incluyen la fabricación, promoción y venta de unidades de aire acondicionado, mini-splits y abanicos. Debido a que Air Treatment aún no se ha lanzado al mercado fue necesario crear un lenguaje visual que comunique y reafirme las necesidades de consumo ecológicamente responsable de unidades de aire, ya que Air Treatment carece de una identidad diseñada que pueda ser aplicada en diversos contextos de compra-venta.

¿Cómo nos podemos dirigir a varias audiencia tipo, al mismo tiempo que unificamos la línea visualmente mediante un ícono?

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objetivo
general y específico

General: Diseñar una serie de conceptos visuales que comuniquen las cualidades de la línea Air Treatment, a la vez que sean capaces de dirigirse a varias audiencia tipo.

Específicos: 1. Investigar el contexto de compra-venta en el que se colocarán los productos de la línea Air Treatment así como los artefactos de diseño aplicados. 2. Crear una serie de artefactos gráficos para la línea Air Treatment, que incluirán: Ícono que indentifique y unifique visualmente la línea, P.O.P. display aplicable al contexto de compra-venta, catálogo de productos.

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justifiCaCión

Las unidades de aire acondicionado, mini-splits y abanicos incrementan su venta durante el verano de cada año. Ésta temporada es cuando crece fuertemente la competencia entre marcas, y la audiencia tipo generalmente se guía por la opción más económica o una marca que ya conocen. Es de importancia crear los artefactos gráficos necesarios para destacar Air Treatment a la hora de su lanzamiento al mercado.

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metodoloGía
El proyecto aplicará la metodología de diseño de Gui Bonsieppe, ya que es considerada la más minuciosa y completa para llevar a cabo procesos de creación gráfica. 1. Estructuración del problema. 1.1. Localización de una necesidad. 1.2. Definición del problema en términos generales. 1.3. División en problemas específicos. 1.4. Jerarquización de problemas. 1.5. Análisis de soluciones existentes. 2. Diseño. 2.1. Desarrollo de ideas básicas. 2.2. Selección de las mejores alternativas. 2.3. Desarrollo de las alternativas seleccionadas. 2.4. Evaluación del prototipo desarrollado. 2.5. Introducción de primeras modificaciones. 2.6. Construcción del prototipo modificado. 2.7. Validación del prototipo modificado.

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CronoGrama
Investigacion Actividades de acuerdo a los objetivos
1 1.Estructuración del problema 2.Localización de una necesidad 3.Definición del problema 4.Subdivisión de problemas 5.Jerarquización de los problemas 6.Análisis de soluciones existentes 2 3 4 5 6 7

Diseño y aplicaciones Semanas
8 9 10 11 12 13

Evaluación

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Diseño
7.Desarrollo de alternativas 8. Mejores alternativas 9.Desarrollar alternativa seleccionada 10.Evaluación del prototipo 11.Modificaciones eventuales 12.Construcción de prototipo 13.Validación del prototipo

Realización
14.Fabricación de pre-serie 15.Elaboración de estudios de costos 16.Adaptación del diseño

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alCanCes y limitantes

Alcances: El proyecto tendrá la posibilidad de aplicar los artefactos gráficos en tres tiendas enfocadas a su audiencia tipo correspondiente para la línea Air Treatment, según las indicaciones de Whirlpool Corporation. Limitantes: El lenguaje visual creado para la línea Air Treatment deberá cumplir con los requisitos establecidos por Whirlpool Corporation, unificándose con las líneas de productos preexistentes. Los artefactos gráficos además deben estar preparados para su implementación en verano 2010.

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Whirlpool y la línea de unidades de aire. air treatment
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oriGen de Whirlpool
Whirlpool Corporation es una compañía de nivel internacional caracterizada y percibida, a través de varias décadas, como fabricante y comerciante de aparatos electrodomésticos, especialmente aquellos para el cuidado del hogar, lavado de ropa, preparación y conservación de alimentos. Whirlpool Corporation llega a nuestro país en el año 1994, incrementando de forma positiva su presencia en el 2002, cuando termina la adquisición y compra de Vitromatic S.A. de C.V., convirtiéndose en Whirlpool México. Siendo una compañía que se dedica a la fabricación de electrodomésticos para el cuidado integral del hogar, y formados por una fuerte ética laboral, transparenta sus valores ecológicos en seis líneas especializadas que se mencionaron anteriormente: Cuidado de la ropa Conservación de alimentos Preparación de alimentos Limpieza de la cocina Soluciones para el hogar Calidad de agua en el hogar

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Air Treatment se añade a partir de la división de Soluciones para el hogar, formando una nueva categoría especializada en la promoción y venta de unidades aire acondicionado, mini-splits y abanicos. Recopilando ideas acerca del proyecto después de la segunda reunión formal con Whirlpool Corporation, comenzamos a trabajar el lenguaje conceptual para las audiencias tipo a partir del nombre Air Treatment.

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¿por qué air treatment y no air ConditioninG?
El lenguaje es una parte vital de éste proyecto, ya que el nombre Air Treatment (aire tratado) implica diferente significado en la mente de las audiencias que Air Conditioning (aire acondicionado). Treatment contra Condicionado ofrece una relación de ideas y mensajes positivos acerca de medicina, psicología, reciclaje y limpieza de elementos. Si desarrollamos las ideas más adelante, podemos hasta relacionar Treatment con las palabras spa, lujo, vacaciones, holística, yoga. Esta misma relación de palabras nos llevó a la creación de conceptos que combinan elementos visuales que las audiencias identifican en aire acondicionado y ecología, los motivos detrás de la línea Air Treatment.

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identifiCando las audienCias
Asistiendo a las tiendas y tomando fotografías, tomamos nota del tipo de clientela, los puntos favorables y adversos nos ayudarán a definir los conceptos-audiencia. Home Depot Home Depot es una empresa fundamentada en la participación activa, creada en 1978 por Bernie Marcus y Arthur Blank. Los frutos de su esfuerzo se vieron realizados cuando el 22 de junio de 1979, con la ayuda de una inversión del banquero Ken Langone, abren las primeras dos tiendas dedicadas completamente al DIY (do it yourself) en Atlanta, Georgia. Llegan a México en el 2001, ofreciendo más variedad y cantidad de productos que la competencia, además llegó a utilizar la táctica visual de llenar los estantes superiores con cajas vacías, dando la ilusión de contar con más productos. Contando con una filosofía de atención al cliente, “lo que sea que lo logre”, Home Depot

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recalca que la relación con el cliente es más que cerrar una transacción por medio de los siguientes valores: excelente servicio al cliente, cuidar el trato a las personas, espíritu entrepreneur, respeto a todas las personas y crear valor accionista, arriesgándose a decir a todo involucrado que “es tu negocio, tu división, tu mercado, tu tienda, tu pasillo y tu cliente”. Catalogada como del tipo DIY (hazlo-tú-mismo). La audiencia tipo en Home Depot está interesada en conocer a fondo el funcionamiento, beneficios y propiedades de su compra, ya que esto irá a trabajo manual e instalación en su casa. Mientras tanto, la apariencia general de la tienda es aquella de una bodega, en donde los estantes y las filas de productos ofrecen variedad de productos generalmente en funcionamiento. Aunque el trabajo manual del hogar puede ser menospreciado como una actividad económica menor, éste tipo de tiendas impulsan compras inteligentes y estudiadas en las que el cliente gracias a su conocimiento, toma el poder decisivo.

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Wal-Mart Wal-Mart es una empresa norteamericana que se dedica a la venta al detalle, sus fundadores fueron Sam y James L. Walton, iniciando con su primer tienda el año 1962, en la ciudad de Rogers, Arkansas. WalMart Stores Inc., inicio su estrategia de internacionalización en México en 1991, Wal-Mart entró mediante una operación conjunta con grupo Cifra, formando el grupo Cifra-WalMart. A principios del 2002 Wal-Mart Stores Inc. adquirió el control total del grupo convirtiéndose en Wal-Mart México, WALMEX. WalMart tiene como misión ser la mejor tienda detallista con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones. WalMart además se fundamenta como compañía en tres premisas básicas creadas por Sam Walton en 1962: respeto al individuo, servicio al cliente y el alcance de la excelencia. Ampliamente reconocida y promocionada por tener precios bajos en sus productos, el cliente tipo de WalMart suele buscar variedad y

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valor por el dinero que está pagando. El tipo de acomodo “estorboso” de los productos parecerá desordenado a primera vista, pero a nosotros nos parece una forma en que apelan al exceso de variedad, promoviendo la sensación de precios reducidos. Liverpool Liverpool ha sido parte de la vida de las familias mexicanas por más de 160 años (fueron fundados en 1847). La historia comienza como muchas grandes empresas, en donde un joven empieza en el mundo de los negocios. La empresa se ha dedicado constantemente a proveernos no sólo de vestimenta a la moda y calidad que ha marcado tendencias dentro de un ambiente agradable, sino a con-

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struir con creatividad, esfuerzo e inteligencia de hombres y mujeres mexicanos, uno de los grupos más importantes de nuestro país: Grupo Liverpool. Ellos recalcan entre sus valores importantes la equidad, lealtad, productividad y trabajo en equipo.Esta tienda departamental es considerada de clase alta donde acostumbran comprar mujeres conscientes ambientalmente y en estilo. No tienen muchos aparadores con sus productos ya que solo cuentan con una pequeña cantidad de ellos para exhibir, creando la sensación de lujo y confort.

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diseño GráfiCo

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Habiendo estudiado el caso mediante una investigación de piso, deducimos que lo más conveniente para Whirlpool Corporation sería la creación de tres conceptos-audiencia aplicados a tiendas donde más posibilidades de compraventa tenían.

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elementos ConCeptuales
= = = Educacional Emocional =

Educacional Emocional Movimiento Acción Cambio

Edumotional Edumovement Eduaction

Educacional = Movimiento Educacional Acción =

> Edumotional

Edumotional (Home Depot): Combinación de educativo y emocional. Este tipo particular de audiencia coloca prioridad al conocimiento del producto, además de las funciones benéficas que le brindan por encima de otras marcas. En ésta audiencia queremos motivar el conocimiento de la línea, informar acerca de las cualidades y beneficios que tiene Air Treatment.

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Ecológico Emocional Movimiento Acción Iniciativa

= = =

Ecológico Emocional

=

Ecomotive Ecomovement Ecoaction

Ecológico = Movimiento Ecológico Acción =

> Ecomotive

Ecomotive (Wal-Mart): Fusión de ecológico y motivacional. En ésta audiencia buscamos apelar a sus preocupaciones de rendimiento y ecología, ya que se preocupan más por el valor obtenido a través del salario que invierten en comodidades. Valoran el rendimiento y funcionamiento del producto por encima de la estética. Entonces queremos hacer importante las emociones e involucramiento activo en la compra-venta.

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Ecológico Lujo Contribución Luz Ambición

= = =

Ecológico Lujo Ecológico Luz Ecológico Ambición

= = =

Greenlux Greenlight Greenambition

> Greenlux

Greenlux (Liverpool): Suma de green (verde, ecológico) y lujo. En ésta audiencia deducimos que las personas se involucran al momento de tener un producto estético con precio aparentemente “elevado” (los precios son los mismos), ya que ven los productos como un artículo de lujo y moda en el hogar, además de brindar cualidades extra como ahorro de energía y comodidad.

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elementos visuales
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Nuestros esfuerzos como diseñadoras gráficas se centran ahora en la creación de los artefactos gráficos que darán forma al proyecto y llenarán las necesidades de las tres audiencia tipo: ícono unificador de Air Treatment, catálogo de producto y tres P.O.P. display (uno correspondiente a cada audiencia).

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iCono
Es la base que sustenta el proyecto y de la cual se deriva el resto del lenguaje visual. Alan Fletcher menciona que una imagen es una interpretación, mientras que el símbolo (ícono) servirá ambos propósitos, visual e interpretativo. El ícono para Air Treatment debe comunicar en un pequeño espacio las cualidades ecológicas y ahorradoras de los productos, y el reto para nosotras fue dar el mismo mensaje a través de varias audiencias por medio de los artefactos gráficos.

Para la creación de un ícono, Sean Hodges afirma que hay siete principios a seguir en su creación efectiva y funcional: Acercamiento holístico: Evaluar con relación a otros íconos para que funcionen uniformemente. Considera tu audiencia: El contexto en que va ser usado el ícono influye en su creación. Diseña para el tamaño: Considera los medios y tamaños en que será aplicado el ícono. Mantén simplicidad: El exceso de elementos quitarán la esencia del mensaje, puede perder impacto. Efectos consistentes: El realismo agregado al ícono debe funcionar de manera coherente. Uso limitado de la perspectiva: Esto al igual que los efectos deben ser consistentes en un set de íconos. Crea con un estilo consistente: Efectos y perspectiva apoyan éste principio, así que el resto de las características deben ir de la mano, por ejemplo el color.

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iCono proceso
El proceso de creación de íconos fue bastante diferente a lo que estábamos acostumbradas. Comenzamos a bocetar algunos íconos a color en su forma de boceto primaria, intentamos la digitalización pero nos dimos cuenta que la conversión a blanco y negro hacía perder contraste y atención. Resolvimos esto trabajando íconos en escala de grises, con algunos efectos como el reflejo y esquinas redondeadas, que hacen referencia al aspecto del producto físico (las unidades de aire acondicionado). Entre los íconos destacados de la última fase, decidimos seleccionar tres y desarrollarlos en cuatro formas: escala de grises, escala de grises con efectos, color, color con efectos. Comenzando la abstracción de símbolos y bocetaje simple, el proceso nos llevó a crear variantes en las que la gráfica predominaban imágenes y palabras base con colores azules, verdes y algunos contrastes en colores cálidos:
Palabras base gráficas: Aire Frio Hielo Nubes Pájaros Frescura Montañas Movimiento Copos de nieve Cubos de hielo Líneas orgánicas

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AIR

Esta serie de íconos representa sencilla y simbólicamente las cualidades ecológicas de Air Treatment. Consideramos importante tener un ícono distintivo a cada audiencia tipo, pero a partir de la necesidad de unificar los artefactos de diseño y las mismas audiencias, decidimos seleccionar un ícono que llevara al resto de las aplicaciones su formato y cualidades visuales.

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iCono seleccionado
El ícono que escogimos resume las propiedades de la línea Air Treatment con imágenes: copos de nieve (frío), hoja de planta (ecología) y rayos de sol (calor, iluminación). Para la selección cromática nos guiamos por las propiedades relacionadas a las tonalidades que las audiencias perciben como “menta” y “bosque”: calmante, ferscura, medicina, curación, naturaleza, paz interior. Blanco Pantone black 100% Pantone black 60% Pantone 371 PC 100% Pantone 556 PC 60% Recomendamos los siguientes tamaños para el ícono en medios impresos, recordando que son escalables para gran formato: Mínimo: 1x1 cm Máximo: 2.6x2.6 cm air treatment strategic Branding 81 Recomendado: 2x2 cm

CatáloGo
Diseñar una publicación explora las relaciones variables entre tipografía, imagen y un espacio delimitante (la página). En éste caso el catálogo de productos será el unificador que va de la mano con el ícono. Al igual que éste, el catálogo hace referencia a los productos en su formato y la composición tipográfica se basa en el posicionamiento de los productos en los estantes de venta. Por medio del símil visual comenzamos la creación de retículas mutables que retoman elementos conceptuales de las tiendas; el traslado metafórico se puede reconocer en el acomodo de varios elementos. Las audiencias tipo pueden reconocer sus necesidades en la aplicación del catálogo. Por ejemplo la audiencia Edumotional toma en cuenta la necesidad de información de primera mano, confiable y portable. Como propagadores de la cultura DIY, la audiencia Edumotional se enfocará en datos del funcionamiento del producto y seleccionarán aquel que se adecúe mejor a sus necesidades.

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Mientras que la audiencia Ecomotive preferirá escoger la opción conveniente a su salario, prestará baja atención a la diversidad si no es accesible en pagos. Por eso es necesario informarle y motivarle los beneficios económicos a largo plazo de un producto perdurable de la línea Air Treatment. Finalmente la audiencia Greenlux aprende a seleccionar los productos en base a su look de producto limitado, personalizado especialmente para su hogar. La estética de la pieza a vender juega un rol importante en la compra, por lo que es importante mostrar el producto.

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CatáloGo existente

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CatáloGo proceso

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CatáloGo seleccionado

Portada

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p.o.p. display
Definimos como P.O.P. (point of purchase, punto de venta) cualquier señalética, aparador de ventana, piezas de mostrador, anaqueles informativos y otros materiales que llamen la atención cerca del punto de obtención del producto con el objetivo de atraer el interés de la audiencia, promoviendo la venta dentro de la tienda. Éste artefacto gráfico es un medio por el cual pretendemos transmitir mensajes específicos a la audiencia correspondiente. La necesidad de tres P.O.P. distintos nace de los diferentes intereses de compra-venta dentro de cada tienda: Edumotional busca que cumplan expectativas de información clara, rápida y sencilla del funcionamiento del producto; Ecomotive siente confort si el producto ofrecido es rendidor y ahorrador; Greenlux se asegura que su producto sea único, cómodo y estético. Las medidas que tomamos en cuenta para la creación de los P.O.P. display fueron las de una persona promedio, con altura de 1.70m.

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p.o.p. display proceso

A Air Treatment

Te hace sentir en las nubes...

A Air Treatment
Nada como un aire nuevo..

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A Air Treatment
Ahorrador, a tu alcance..

A Air Treatment

Te brinda frescura como nunca!

A Air Treatment

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p.o.p. display seleccionado

Walmart 100x13cm

Conoce la nueva línea de unidades de aire, mini-splits y abanicos de

100cm

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13cm

Liverpool 85x170cm

Conoce la nueva línea de Unidades de aire Mini-splits M Abanicos A

85cm
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103

170cm

Air Treatment

Home Depot cada módulo 32x32cm: total 32x100cm (espacio mínimo entre módulos)

Air Treatment

Conoce la nueva línea de lits Unidades de aire · Mini-splits nt Abanicos · Air Treatment

100cm 32cm
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32cm

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elementos práCtiCos

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ConClusiones
A base del camino que hemos recorrido y diversas experiencias retadoras, cerramos éste PEF creyendo en nuestras habilidades de resolver problemas gráficos para clientes con necesidades e intereses diferentes a la hora de comprar. Los artefactos gráficos que hemos entregado como resolución a un dilema de diseño tienen la funcionalidad agregada de ser aplicables para tres audiencias distintivas. Todo partió de tres conceptos que van de la mano con su audiencia y la relación entre palabras. En éste proyecto nos dimos cuenta de la importancia fundamental que tenemos como diseñadoras en cumplir un papel que sobrepasa la edición, y se enfunda en la creatividad y comunicación de conceptos verbales que son trasladados a lo gráfico. Comprendimos y dominamos temas diversos pero a la vez relacionados, como lo son ecología y economía, que sirvieron como experiencia y parte de nuestra observación para crear artefactos gráficos especializados. Aunque hayamos tenido dificultades, supimos solucionar con comentarios externos y apoyo de otras personas. A pesar que inicialmente el proyecto estaba en espera porque desconocíamos que artefactos y para qué línea esperábamos dirigirnos, sacamos adelante nuestras propias expectativas de trabajar como un equipo. Consideramos que la implementación de los artefactos se logrará satisfactoriamente pues el desarrollo y proceso ha ido complementándose a cada paso hasta culminar con el proyecto.

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bibloGrafía

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anexos
como surgió Whirlpool como cliente
A través del último año y medio, como equipo hemos pasado por el proceso de graduación, que en la UdeM llamamos Proyecto de Evaluación Final (PEF). Debido a diferentes circunstancias, ambas integrantes del equipo actual tuvimos retos a los cuáles enfrentarnos y nuevas oportunidades que hicieron reconsiderar nuestros PEF anteriores. Sin embargo, una dificultad no significaba darnos por vencidas, de la experiencia pasada comprendimos la prioridad de un proyecto de magnitudes como el PEF y aprendimos a ser más tolerantes y abiertas al diálogo y críticas sustentadas por otros. Planeábamos trabajar individualmente en nuevos proyectos, pero caímos en cuenta que podíamos funcionar bastante bien como equipo. Sin haber logrado cerrar trato con un cliente potencial, a finales de mayo 2009 nos topamos con la oportunidad de hacer búsqueda de cliente mediante el Centro de Incubación y Desarrollo Empresarial (CIDEM), dentro de nuestra propia Universidad. Surgió como cliente Whirlpool Corporation de México, interesados en tratar un proyecto con estudiantes que les brindara el beneficio de retroalimentación profesional y académica. Zinia Padilla, nuestro contacto inicial, nos introduce a Estela Aguirre, gerente de marketing, y nos platican
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acerca del crecimiento de Whirlpool Corporation y su interés en ofrecernos un proyecto retador para nosotras estudiantes. Cabía la posibilidad de trabajar con empaques y branding para filtros de agua, así como branding y promoción para abanicos de torre y diversas aplicaciones en el área de aires acondicionados de una línea que estaba hasta ése entonces en planes de creación, Air Treatment.

oBservaciones de la campaña de Whirlpool y lo que pudimos mejorar
Los lineamientos y requisitos que rigen el look visual de Whirlpool se guían prácticamente por el minimalismo, corriente artística en donde la obra y el trabajo se reduce a la mínima y esencial expresión. Whirlpool destaca y cumple con los siguientes puntos que ellos mismos proponen: el producto es el protagonista y punto de enfoque en la página, los colores en bloque deben procurar la sencillez y no deben llamar demasiado la atención, los fondos deben ser sencillos, las imágenes de las “diosas” no deben interferir con el producto, etc. Deducimos que el objetivo de Whirlpool es vender visualmente el producto, que se aprecien sus cualidades visuales por encima de su función. A continuación mencionaremos los puntos fuertes de esta filosofía visual.
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Nos dedicamos a observar el material existente de Whirlpool, sobretodo el catálogo de productos y los íconos de las líneas que ya están en distribución. Los productos gráficos impresos de Whirlpool, como lo observamos, necesitan cuidado y atención al detalle en la composición tipográfica y unificación de la retícula visual. Aunque la tipografía seleccionada sea un poco cliché, Officina y sus variantes, cuenta con una excelente legibilidad y correspondencia entre la expresión y formalidad del producto gráfico y el producto real. Whirlpool debe cuidar además de la relación visual, la información que propone en su texto informativo. En partes llega a ser bastante repetitivo (sobretodo la frase “Tecnología 6th Sense que siente, adapta y controla”), inclusive puede connotar a la mujer como un objeto, dependencia a éstos artículos que vende la compañía. El enfoque positivo es que recalca bastante bien las propiedades de sus productos a través de un texto redactado uniformemente. Otro detalle que notamos y es visualmente incómodo, aunque el consumidor no lo verbalice, es que las imágenes de personas estén fragmentadas de forma que cortan algún trozo de cuerpo o tela, al punto que puede parecer un error y no una proposición gráfica deliberada. Un punto positivo es que la fotografía es de excelente calidad, conducida con estética y alusión a las diosas mitológicas que son las mujeres.
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Abordando el tema de las diosas, Whirlpool enfoca sus esfuerzos gráficos y su narrativa, tanto visual como de información, en atraer al ama de casa con una serie de productos que tienen el poder de “sentir, adaptar y controlar con un sexto sentido” al igual que ella. Se basan en el sentido de la intuición y perfección llevados al plano de la vida diaria engrandeciendo el rol de la mujer. Ciertamente debemos comparar lo que además ha funcionado en otras compañías, por ejemplo los competidores principales de Whirlpool en México suelen ser las marcas de LG (Corea) y Carrier (Estados Unidos). LG enfoca el branding de su marca en frases sencillas como “LG has an air conditioner for everyone. Well, almost (LG tiene un aire acondicionado para todos. Bueno, casi.)”, empleando la imagen de un esquimal cerca de su vivienda típica refuerza el sentido de ironía que no todos los consumidores van a ser satisfechos, pero a la vez ofrece un tipo de atención inclusiva, todos podemos ser clientes de LG. Carrier ofrece atención pero más personalizada como si dedicara el tiempo exclusivamente a ése cliente que necesita ayuda. Sus taglines básicos como “Crea el mejor ambiente” apoyan valores familiares, sociales y de buena convivencia, gracias a contar con un lugar fresco donde socializar a diario. Campañas actualizadas como la de Carrier motivan el consumo ecológicamente
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consciente, comparando partes del cuerpo humano u objetos como billetes o una hamaca con hojas de plantas, apelando a que la ecología debe ser parte de nuestra vida diaria. Después de comparar la competencia, creamos propuestas gráficas en las que el enfoque del catálogo fue un balance adecuado entre imagen y texto, con una composición a detalle que llame la atención de las audiencias particulares.

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investigación de piso

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