PREVENCIN, INTERVENCIN Y MONITOREO DE LA EXPOSICIN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL ORGANIZACIONAL IVONNE DAYANA GONZALEZ GUTIERREZ Psicloga Esp. Gerencia de Salud Ocupacional
Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se definen
como las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin y
las condiciones
de
su
Organizacin, y las capacidades del trabajador, sus
necesidades, cultura y situacin personal fuera del trabajo; todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfaccin laboral. OMS OIT.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
El contenido especfico de la tarea
Administracin de personal Organizacin del trabajo Relaciones interpersonales Carga mental Alteraciones psquicas y biolgicas derivadas del desempeo laboral
RESOLUCIN 2646 DE JULIO 17
DE 2008 Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificacin, evaluacin, prevencin, intervencin y monitoreo permanente de la exposicin a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinacin del origen de las patologas causadas por el estrs ocupacional.
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CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicacin y definiciones
Artculo 1. OBJETO: Establecer disposiciones y
definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificacin, evaluacin, prevencin, intervencin y monitoreo permanente de la exposicin a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinacin del origen de las patologas causadas por el estrs ocupacional.
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CAPITULO I. Objeto, mbito de aplicacin y definiciones Artculo 2. AMBITO DE APLICACIN: Se aplica a los empleadores pblicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economa solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos Laborales, a la Polica para personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.
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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden
los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organizacin y las condiciones individuales o caractersticas intrnsicas del trabajador, los cuales en una interrelacin dinmica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeo de las personas.
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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artculo 6. FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
Gestin Organizacional Caractersticas de la organizacin del trabajo Condiciones de la tarea Carga fsica Condiciones del medio ambiente de trabajo Interfase persona tarea Jornada de trabajo Nmero de trabajadores por tipo de contrato Tipo de beneficios recibidos a travs de los programas de bienestar laboral Programas de capacitacin y formacin
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
Encuesta organizacional Guas de procedimientos de Gestin Organizacional Evaluacin de clima organizacional Evaluacin factores de riesgo psicosociales Evaluacin carga fsica
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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 7. FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
Utilizacin del tiempo libre
Tipo de desplazamiento y medio de transporte Pertenencia a redes de apoyo social Caractersticas de la vivienda Acceso a servicios de salud
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
Encuesta sociodemogrfica
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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 8. FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
Informacin socio demogrfica
actualizada anualmente Caractersticas de personalidad Condiciones de salud evaluadas con los exmenes mdicos ocupacionales
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
Encuesta sociodemogrfica Informes seleccin de personal Programa de vigilancia epidemiolgica
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CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 9. EVALUACION DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
Condiciones de salud Indicadores de accidentalidad Estadsticas de morbilidad y mortalidad Ausentismo Rotacin de personal Rendimiento laboral
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
Indicadores Informes estadsticos
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DE
JULIO
17
DE
2008
CAPITULO II. Identificacin y evaluacin de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS
FACTORES PSICOSOCIALES: Instrumentos validados en el pas, medir una vez al ao y guardar confidencialidad.
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CAPITULO III. Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artculo 13. CRITERIOS PARA LA INTERVENCION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
Compromiso gerencial Participacin directa de los implicados o afectados Priorizar la intervencin Actividades educativas o formativas Induccin, reinduccion, entrenamiento, capacitacin Enfoque interdisciplinario De conformidad con la realidad de la empresa Integrar la intervencin al programa de salud ocupacional, mejoramiento continuo y calidad Intervencin en crisis
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
Programa de intervencin en crisis
Programa intervencin clima organizacional Programa intervencin riesgo psicosocial Ergoinfo, pausas activas
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CAPITULO III. Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos Artculo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL: PREVENTIVAS:
Poltica Cdigos o manual de convivencia Actividades de sensibilizacin Actividades de capacitacin sobre resolucin de conflictos Vigilancia y seguimiento Actividades de apoyo social e integracin Comit de convivencia laboral Procedimiento formal
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CAPITULO III. Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE
ACOSO LABORAL: CORRECTIVAS:
Intervencin y control con nfasis en la no violencia
Participacin de los trabajadores para la no violencia Traslado del trabajador a otra dependencia Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo
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CAPITULO III. Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARL EN RELACION CON
LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES: Asesora y asistencia tcnica Asesora y apoyo para el sistema de vigilancia epidemiolgica de riesgo psicosocial (Artculo 16 y 17)
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CAPITULO III. Intervencin de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artculo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA DE
LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO: Mtodo Objetivo Procedimiento: evaluacin, grupos prioritarios, medidas de intervencin, seguimiento Sistemas de informacin Evaluacin del programa Gestin administrativa
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CAPITULO IV. Determinacin del origen de las patologas presuntamente causadas por estrs ocupacional
Artculo 18, 19 y 20. Determinacin de acuerdo con la Tabla de
Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por la Direccin General de Riesgos Laorales y soportes de toda la informacin requerida para ello.
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CAPITULO V. Disposiciones finales Artculo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la presente resolucin ser sancionado de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c del Artculo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994. Art 91 Decreto Ley 1295 Modificado por el art. 115, Decreto Ley 2150 de 1995. Le corresponde a los directores regionales y seccionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social imponer las sanciones establecidas a continuacin, frente a las cuales opera el recurso de apelacin ante el Director Tcnico de Riesgos Profesionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
MEDICIN DE LOS FACTORES
DE RIESGO PSICOSOCIAL
MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL
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OBJETIVO Identificar y evaluar los factores de riesgo psicosocial intralaboral, extralaboral y Estrs en la poblacin objetivo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Evaluar la presencia de los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral, mediante la aplicacin de instrumentos estandarizados en el pas de acuerdo a la normatividad vigente. Determinar el nivel de estrs asociado a factores de riesgo psicosocial y sus posibles sntomas.
Realizar anlisis estadstico de los resultados obtenidos de los
instrumentos aplicados, segn baremacin validada. Disear un informe de resultados y establecer recomendaciones para el control de los factores que generan riesgo psicosocial de acuerdo a los resultados obtenidos.
BATERIA DE INSTRUMENTOS PARA
LA EVALUACION DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y ESTRS (Ministerio de la Proteccin Social y Universidad Javeriana)
La Batera esta conformada por una
serie de cuestionarios Consentimiento informado. Ficha de Datos Generales. Cuestionarios factores intralaborales Forma A y B. Cuestionarios factores extralaborales. Cuestionario evaluacin de estrs.
FICHAS DE DATOS GENERALES
Edad Estado civil Escolaridad INFORMACIN SOCIODEMOGRFIC A
Ocupacin o Profesin Lugar de residencia actual Estrato socioeconmico de vivienda Tipo de vivienda Nmero de personas a cargo Lugar actual de trabajo Antigedad en la empresa Nombre del cargo
INFORMACIN OCUPACIONAL
Tipo del cargo
Antigedad en el cargo actual Departamento rea o seccin de la empresa donde trabaja Tipo de contrato Horas de trabajo diario contractualmente establecidas Modalidad de pago
CONDICIONES INTRALABORALES CONSTRUCTO
DOMINIOS
DEMANDAS DEL TRABAJO
INTRALABORALES
CONTROL
LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO RECOMPENSA
DIMENSIONES Demandas cuantitativas Demandas de carga mental Demandas emocionales Exigencias de responsabilidad del cargo Demandas ambientales y de esfuerzo fsico Demandas de la jornada de trabajo Consistencia del rol Influencia del ambiente laboral sobre extralaboral Control y autonoma sobre el trabajo Oportunidad de desarrollo y uso de habilidades Participacin y manejo al cambio Claridad del rol Capacitacin Caractersticas de liderazgo Relaciones sociales en el trabajo Retroalimentacin del desempeo Relacin con los colaboradores Reconocimiento y compensacin Recompensa derivada de la pertenencia a la organizacin
CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORAL
Formas:
Nmero de tems:
Forma A: Aplicable a trabajadores con cargos de
jefatura, profesionales o tcnicos. Forma B: Aplicable a trabajadores con cargos auxiliares u operarios. Forma A: 123 tems
Forma B: 97 tems Duracin de la aplicacin:
Forma A: 28 minutos (duracin promedio).
Forma B: 33 minutos (duracin promedio).
CONDICIONES EXTRALABORALES CONSTRUCTO
EXTRALABORALES
DIMENSION Tiempo fuera del trabajo Relaciones familiares Comunicacin y relaciones interpersonales Situacin econmica del grupo familiar Caractersticas de la vivienda y su entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento vivienda trabajo vivienda
CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL
Formas:
Nmero de tems: Duracin de la Aplicacin:
nica forma aplicable a trabajadores con cargos de
jefatura, profesionales o tcnicos, auxiliares y operarios.
31
7 minutos (duracin promedio)
NIVELES DE ESTRS Sntomas Psico Sntomas Intelectuales
Sntomas Fisiolgicos
Tipo de Instrumento: Nmero de tems: Duracin de la Aplicacin:
- emocionales
Sntomas de Comportamiento social
Cuestionario que recopila informacin subjetiva
del trabajador que lo responde. 31 7 minutos (duracin promedio)
