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0 RESUMEN EJECUTIVO
Bebe Feliz es una empresa dedicada al cuidado de nios menores de 7 aos en los centro
comerciales de Piura. Su trmino de mercado seria; Guardera de nios en centros comerciales.
Somos una empresa dirigida a la necesidad de los padres con lmite de tiempo para realizar su
programa de actividades en el centro comercial. Ya que sus hijos(as) son el factor atraso en su plan
de actividades. La guardera cuenta con un personal altamente capacitado que consta de 5 nieras
con la capacidad de cuidado de hasta 6 nios. Tambin contamos con un administrador, un
guardia de seguridad y una persona encargada del aseo constante de la Guardera.

Mediante un largo proceso de investigacin, que conlleva la aplicacin de encuestas.

Logramos crear un plan de MKT objetivo y preciso. El objetivo de este plan de MKT es; buscar
darnos a conocer como pioneros en el cuidado de nios en los centros comerciales ms
concurridos y exclusivos de la ciudad de Piura. Aplicando una buena mezcla promocional,
Buscaremos penetrar la mente del consumidor para convertir a estos, en clientes concurrentes
frecuentes.

Dentro de los elementos de la mezcla promocional de MKT utilizados encontramos; la publicidad,

las relaciones publicas, el MKT directo y las promociones de ventas. Todos esto en conjunto para
lograr posicionarnos en primer lugar en el mercado y penetrar la mente del consumidor para as
darnos a conocer. Dentro de este plan de MKT buscamos transmitir Confianza y Seguridad al
consumidor ya que este es uno de los factores por los cuales los padres no dejan a sus hijos en
guarderas privadas.

1.1OBJETIVOS
Durante el 2012 en base a un trabajo organizado y en equipo, promocionar y consolidar la
guardera Bebe Feliz, como una empresa slida en el que las personas puedan confiar el
cuidado de sus hijos en nuestras manos.
Tambin tenemos como objetivo demostrar los puntos positivos y negativos de este mercado al
que se introducira el proyecto, mediante un anlisis y una investigacin de mercado objetiva.
Al mismo tiempo se busca encontrar una estrategia de mercado y un plan de marketing esencial
para la introduccin y posicionamiento de la empresa al mercado.
Finalmente mediante varias encuestas y estudios del comportamiento de los consumidores se
busca establecer una cultura organizacional amistable con el cliente y lograr sobrepasar las
expectativas del consumidor. Para as lograr posicionarnos en primer lugar en la mente del
consumidor.