Marketing

Contenido
Tu eres lo que compartes
(Charles Leadbeater)

Contenido

Marketing
El pblico a evolucionado y es cada vez ms exigente, as
que ofrecer contenido de calidad es la clave.

Los seguidores no quieren ms contenidos, sino ms

calidad e informacin relevante.
Contenidos de calidad podrn atraer, ensear y convencer
a clientes potenciales: reduce la resistencia a las ventas,
aumenta su ventaja competitiva, genera comentarios y
prepara la compra por impulso.

Contenido

Marketing
Como producir un buen contenido:
1.
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3.
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8.
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Debe existir un equilbrio entre posts comerciales y

de relacin.
Publicaciones cortas (3-4 frases).
Poner cuestiones.
Call-to-actions.
Utilizar imagenes/vdeos.
Compartir imagenes en tiempo real.
Publicar y hablar en la primera persona.
Utilizar efemrides, festividades y asuntos del
momento.
Segmentar el contenido.

Contenido - Probar

Marketing
La mejor hora para publicar contenido
A travs de las estadsticas es posible saber a que horas sus seguidores
estn en Facebook. As, debe hacer posts ms relevantes cuando ellos
estn online.

Frecuencia de las publicaciones

Teste sus publicaciones. Haga diferentes cuantidades de publicaciones
en das diferentes y analise el alcance, la participacin, comentrios, etc.
Solo testando usted sabe cuantos publicaciones, por medio, debe hacer
en un dia.

IMPORTANTE: Publicar excesivamente es una de las

razones por que las personas dejan de seguir la pgina.

Contenido - Ejemplo

Marketing
Ejemplo
La tienda de zapatos X de Ambato tiene una pgina de
Facebook. Su estratgia de marketing y comunicacin tiene
como objetivos:
Disminuir el nmero de zapatos en stock;
Aumentar el nmero de zapatos de nios vendidos;
Atraer el numero de personas que entra en la tienda.
Contenido para estos objetivos:
Comercial promociones.
Sobre la tienda: Foto de la primera compra del dia, foto de la
vitrina com zapatos de nios, concursos.
Crear un evento en donde se oferezcan discuentos.

Marketing

Marketing

Imagnes

Marketing
Se debe respetar los derechos de
autor.
Buscar imagenes en websites
como:

stockfreeimages.com
gratisography.com
picjumbo.com
freeimageslive.com
Us.fotolia.com
Bigstockphoto.com

Imagnes

Marketing
Edicin de imagen
Si usted no es un experto en
diseo no se preocupe. Estos
websites tienen herramientas
gratis y fciles que le ayudarn en
la edicin de imagenes.
- Canva.com
- Pinwords.com
- Recitethis.com

Plan de contenidos

Marketing

Programar publicaciones

Marketing
Si puede programar publicaciones para un determinado
da, semana, mes, hasta seis meses.
En Estado en el reloj, si puede programar una
publicacin, con texto, foto, fecha y hora.

Fijar en la parte superior

Marketing
La opcin Fijar en la parte superior d la oportunidad
de destacar una publicacin en el topo de l pgina.
Aconsejable para destacar promociones, eventos,
nuevos productos.

Gestin de respuestas

Marketing
Debe responder siempre a una pregunta hecha por
mesaje o comentrio (atencin al tiempo de respuesta
2 horas puede ser mucho!).
Intentar responder al seguidor sin direcionarlo para una
lnea de apoyo al cliente. Responder in loco.
Cuando exista un comentrio negativo, nunca borrar y
si pedir un contacto al seguidor para resolver la situacin.
(Outra opcin: ocultar un comentrio,)
Responder siempre com buena educacin!
(No olvidar: el tono y la simpatia son la imagen de la
empresa)

Pasatiempos y concursos

Marketing
Los pasatiempos y concursos son importantes para
cuando este prxima una fecha especial, lanzamiento de
un producto o para ganar mas seguidores.
Atencin a las reglas del pasatiempo y concurso.
Utilizar herramientas que ayudan a crear y gestionar
pasatiempos y concursos:
http://www.easypromosapp.com/
https://woobox.com/
https://www.tabfoundry.com/