Ao 2010

Dra. Beatriz Checchia

Objetivos generales

- Definir la forma idnea para recolectar datos

de acuerdo al contexto de la investigacin.
- Elaborar el instrumento de medicin.

Pasos a tener en cuenta

Concepcin de la idea
Formulacin del problema y elaboracin de preguntas
Propsitos del estudio
Estado del arte Marco terico (Revisin bibliogrfica)
Diseo de investigacin mtodos y procedimientos

Recoleccin de datos
Anlisis de datos
Presentacin de resultados Conclusiones
Elaboracin del Informe Final

Recoleccin de datos
Seleccionar un instrumento de medicin. Este
instrumento debe ser vlido y confiable.

ACTIVIDADES

Aplicar ese instrumento de medicin. Es la

obtencin de las observaciones y mediciones de
las variables que son de inters para el estudio.
Preparar las mediciones obtenidas para que
puedan analizarse correctamente.

Qu significa medir?
La medicin es el proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empricos. Y en este
proceso, el instrumento de medicin o de
recoleccin de datos juega un papel central.
Un instrumento de medicin adecuado es aquel
que registra datos observables que representan
verdaderamente los conceptos o variables que el
investigador tiene en mente.

Requisitos de los instrumentos de

medicin
Confiabilidad

Se refiere al grado en que su

aplicacin repetida al mismo
sujeto u objeto produce iguales
resultados.

Validez

Se refiere al grado en que un

instrumento realmente mide la
variable que pretende medir.

VALIDEZ
Evidencia relacionada con el contenido.
Evidencia relacionada con el criterio.
Evidencia relacionada con el constructo.

Factores que pueden afectar la

CONFIABILIDAD y VALIDEZ
IMPROVISACIN.

UTILIZACIN DE INSTRUMENTOS DESARROLLADOS EN EL

EXTRANJERO QUE NO HAN SIDO VALIDADOS EN EL PROPIO
CONTEXTO.
INADECUACIN PARA LAS PERSONAS A LAS QUE SE APLICA.

CONDICIONES EN LAS QUE SE APLICA.

Pasos para construir un instrumento de

medicin
Listar las variables.
Revisar su definicin conceptual y comprender su significado.
Revisar cmo se han sido definidas operacionalmente las variables.
Elegir el instrumento o los instrumentos que han sido favorecidos por la comparacin y adaptarlos al contexto de
la investigacin.
Indicar el nivel de medicin de cada tem.

Indicar cmo se habrn de codificar los datos.

Aplicar una prueba piloto.
Modificar, ajustar y mejorar el instrumento.

Niveles de medicin
NOMINAL.
ORDINAL.
INTERVALO CONSTANTE.
RAZN.

Escalas para medir actitudes

LIKERT
DIFERENCIAL SEMNTICO

ESCALOGRAMA DE GUTTMAN

Likert
La escala de Likert mide actitudes o predisposiciones

individuales en contextos sociales particulares. Se le

conoce como escala sumada debido a que la
puntuacin de cada unidad de anlisis se obtiene
mediante la sumatoria de las respuestas obtenidas en
cada tem.
La escala se construye en funcin de una serie de tems
que reflejan una actitud positiva o negativa acerca de
un estmulo o referente.
La calificacin o puntuacin se asigna de acuerdo a la
direccin del tem.

Likert Pasos
1.
2.
3.
4.

5.

Definicin de la variable a medir.

Operacionalizacin de la variable, es decir, se determina
como se habr de medir y se sealan los indicadores.
Diseo de una cantidad suficiente de tems favorables y
desfavorables a la variable que se pretende medir.
Depuracin de la escala por medio de un estudio piloto
con el propsito de seleccionar los tems que habrn de
integrarse a la versin final de la escala.
Administracin de la versin final de la escala a las
unidades de anlisis que integran la unidad muestral del
estudio.

Likert
6. Asignacin de una puntuacin a cada tem de acuerdo al

procedimiento descrito con anterioridad.

7. Obtencin de la puntuacin total de cada unidad
muestral, reflejando la actitud global hacia la variable
medida.
Es recomendable realizar un anlisis de los tems con el
propsito de ser selectivos. Entre las tcnicas de anlisis se
encuentran la correlacin tem-escala por medio del
coeficiente de correlacin de Pearson, el coeficiente gamma
o el mtodo de Edwars (Briones, 1995).

Diferencial semntico
Consiste en una serie de adjetivos extremos que califican al

objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reaccin del

sujeto.
Puede ser autoadministrada o mediante entrevista, pero en
este ltimo caso conviene que mostrar una tarjeta con los
criterios bipolares.
La escala final se califica de igual manera que Likert:
sumando las puntuaciones obtenidas a cada tem o par de
adjetivos.
El diferencial semntico es estrictamente una escala de
medicin ordinal, pero es comn que se le trabaje como si
fuera de intervalo.

Diferencial semntico Pasos

1.
2.

3.
4.

5.
6.

Generacin de una lista de adjetivos bipolares exhaustiva

y aplicable al objeto de actitud a medir.
Construccin de una versin preliminar de la escala y
administracin a un grupos de sujetos a manera de prueba
piloto.
Correlacin de las respuestas de los sujetos para cada tem
(par).
Clculo de la confiabilidad y validez de la escala total.
Seleccin de los tems que presenten correlaciones
significativas con los dems tems.
Elaboracin de la versin final de la escala.

Escalograma de Guttman
Guttman desarrollo una tcnica para la medicin de
actitudes en una dimensin nica. Se caracteriza por medir
la intensidad de la actitud a travs de un conjunto de tems.
La escala es unidimensional siempre y cuando sea de
carcter acumulativo, es decir, que los tems que la integran
posean un escalamiento perfecto. Lo anterior se refiere a
que el conjunto de tems estn encadenados entre s de tal
forma que si una unidad de anlisis expresa estar de
acuerdo con el primer tem deber estar de acuerdo con el
resto de tems que constituyen el escalograma.

Escalograma de Guttman Pasos

Definir la variable de actitud a medir.
2. Operacionalizar la variable de actitud.
3. Desarrollar el conjunto de tems con respecto al objeto de
actitud o referente, especificando como alternativas de
respuesta: ( ) De acuerdo ( ) En desacuerdo.
4. Desarrollar un estudio piloto con el propsito de verificar
si la escala es unidimensional. Guttman sugiere
administrar entre 10 y 12 tems a un promedio de 100
personas para realizar la depuracin de la escala con
mayor confiabilidad.
1.

Escalograma de Guttman - Pasos

5. Determinar si los tems integran una escala acumulativa

por medio del anlisis de reproductividad de las respuestas,

es decir, si los tems cumplen con el principio de
escalamiento. El anlisis de reproductivilidad se determina
mediante el coeficiente de reproductividad expresado
como:
Errores totales
(tems) (sujetos)
en donde:
Cr = Coeficiente de reproductividad

De acuerdo a Guttman un coeficiente de reproductividad

adecuado debe tener un valor mnimo de 0.90 como criterio para
aceptar que la escala es unidimensional.

Escalograma de Guttman - Pasos

6. Administrar el escalograma a la unidad muestral.
7. Asignar puntuaciones a cada tem. El valor que se asigna a la

alternativa de acuerdo es 1 y 0 a la alternativa en desacuerdo.

Estas puntuaciones se utilizan como precedente para obtener el
coeficiente de reproductividad, a la vez que se determinan los
puntos de ruptura.
8. Determinar la actitud global de las unidades de anlisis
evaluadas con respecto al referente u objeto de actitud.

Algunos tipos de instrumentos de

medicin
CUESTIONARIOS
ENTREVISTAS
ANLISIS DOCUMENTAL
OBSERVACIONES
DIARIO
SESIONES EN PROFUNDIDAD

Cuestionarios

TIPOS DE PREGUNTAS

ABIERTAS
CERRADAS

Cuestionarios
VERBALES O ABIERTAS

LISTA
CATEGORA
TIPOS DE PREGUNTAS

CLASIFICACIN

ESCALA
CANTIDAD
Youngman (1986)

CUADRCULA

Cuestionarios

FORMULACIN
DE PREGUNTAS
TEMAS A
CONSIDERAR:

AMBIGEDAD, IMPRECISIN Y
PRESUNCIN
BSQUEDA DE INFORMACIN
EVITAR: preguntas dobles,
dirigidas, hipotticas, ofensivas, etc.

Cuestionarios Recomendaciones
Los cuestionarios hay que presentarlos en escritos o

con posibilidad de hacerlo.

Las instrucciones del cuestionario deben ser claras.
Los espacios entre preguntas deben ser importantes
para facilitar la lectura.
La revisin general de la apariencia del cuestionario
puede ayudar a hacer nuevas correcciones para facilitar
su completamiento.

Cuestionarios- Recomendaciones
La prueba piloto debe realizarse para la validez y

confiabilidad del cuestionario.

La distribucin y recoleccin de los cuestionarios
deben ser cuidadas.
Los datos recolectados de la aplicacin del
instrumento deben ser sistematizados a travs de una
matriz.

Cuestionarios Hoja de ruta

Decidir qu necesitamos saber.
2. Preguntarse por qu se necesita esa informacin.
3. Preguntarse si es la mejor forma de obtener la informacin.
4. Empezar a formular las preguntas.
5. Comprobar la redaccin de cada pregunta.
6. Decidir qu tipo de pregunta.
7. Ordenar las preguntas.
8. Redactar las instrucciones que haya que incluir en el cuestionario.
9. Pensar en la presentacin y el aspecto.
10. Imprimir el cuestionario.
11. Decidir la muestra.
12. Probar el cuestionario.
1.

Cuestionarios Hoja de ruta

13. Ensayar los mtodos de anlisis.
14. Hacer los ajustes necesarios, a la luz de la prueba piloto y la consulta a
15.
16.
17.
18.
19.
20.

expertos.
Decidir la forma de distribuir y recolectar los cuestionarios.
Incluir una presentacin con los fines de la aplicacin del mismo, los
datos de contacto y la fecha de devolucin.
Decidir qu se va a hacer con los que no responden.
No distribuir los cuestionarios sin comprobar primero si hay que
obtener permiso.
Empezar a registrar los datos apenas vamos recibiendo los
cuestionarios.
Decidir anlisis factibles de hacer en funcin de nuestros
conocimientos estadsticos.

Entrevistas Hoja de ruta

Decidir qu necesitamos saber.
2. Preguntar por qu necesitamos esa informacin.
3. Pensar en otras alternativas si no utilizaramos la entrevista.
4. Empezar a formular las preguntas.
5. Decidir el tipo de entrevista.
6. Pulir las preguntas.
7. Pensar cmo se van a analizar las preguntas.
8. Preparar un esquema o una gua de la entrevista.
9. Probar el plan y hacer los ajustes necesarios.
10. Hacer todo lo posible para evitar la subjetividad y las opiniones
personales.
1.

Entrevistas Hoja de ruta

Seleccionar a quin se va a entrevistar.
12. Fijar los horarios de las entrevistas y los lugares donde se
desarrollar.
13. Presentar la finalidad de la entrevista antes de comenzar.
14. Decidir cunto va a durar la entrevista.
15. Procurar comprobar con los entrevistados la fidelidad de las notas
(sobre todo lo que se va a citar en el informe).
16. Decidir si se va a grabar la entrevista.
17. Resaltar la sinceridad y la integridad.
18. Agradecer el tiempo dispensado y los aportes.
11.

Anlisis documental Hoja de ruta

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Decidir cmo queremos utilizar las pruebas documentales.

Decidir la aproximacin a los documentos.
Emplear una bsqueda de documentos que garantice la existencia de
distintas fuentes de informacin.
Analizar la naturaleza de las fuentes empleadas.
Si los documentos son muchos, quizs sea necesario optar por una
tcnica de muestreo.
Pensar que todos los documentos pueden contener diferentes tipos de
pruebas (intencionadas y no intencionadas).

Anlisis documental Hoja de ruta

Aplicar a todos los documentos el mtodo crtico y hacer una
variedad de preguntas.
8. Comparar el documento con otras fuentes, para ver si es fiel o
representativo.
9. Hacer preguntas sobre los autores de los documentos.
10. Decidir si el documento es fiable para un determinado fin.
11. Procurar apreciar el valor de una fuente.
7.

Observaciones Hoja de ruta

1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.

Decidir qu necesitamos saber.

Preguntarse por qu se necesita esa informacin.
Preguntarse si es la mejor forma de obtener la informacin.
Decidir qu aspectos necesitamos investigar.
Solicitar permiso.
Disear una tabla de control o un grfico adecuados.
Pensar qu se va a hacer con la informacin.
Probar nuestro mtodo de registro y, si es necesario, revisarlo.

Observaciones Hoja de ruta

10. Hablar con el responsable y con las personas a quienes se vaya a

observar sobre el sitio que vayamos a ocupar nosotros.

11. Recordar que no hay tabla, por elaborada que sea, que pueda recoger
todo.
12. Analizar e interpretar los datos.
13. Agradecer a los sujetos que participaron.

Diario Hoja de ruta

1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.
9.

Decidir qu necesitamos saber.

Preguntarse por qu se necesita esa informacin.
Comparar si se utilizara una hoja de control de incidentes.
Dar instrucciones muy precisas.
Asegurarse de que los sujetos sabe por qu se les pide que realicen tal
tarea y qu pensamos hacer con la informacin.
Decidir cmo vamos a tratar las repuestas antes de aplicarlo.
Intentar encontrar tiempo para comprobar el progreso.
Acordarse de solicitar permiso si es necesario para el trabajo con los
sujetos.
Agradecer a los sujetos que participaron.

Sesiones en profundidad Hoja de ruta

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Se define el tipo de personas que habrn de participar en la sesin o

sesiones.
Se detectan las personas del tipo elegido.
Se invita a la s personas a la sesin o sesiones.
Se planifica cada sesin o sesiones .
Se lleva a cabo la sesin o sesiones, contando con una persona
entrenada en el manejo de grupos.
Se elabora el reporte de cada sesin, teniendo en cuenta grillas de
observaciones, bitcoras, notaciones.
Se lleva a cabo la codificacin y el anlisis correspondiente.

Anlisis de contenido
Segn Berelson (1952) el anlisis de contenido es una tcnica para
estudiar y analizar la informacin de una manera objetiva,
sistemtica y cuantitativa. Krippendorf (1982) extiende la
definicin a una tcnica de investigacin para hacer inferencias
vlidas y confiables a datos con respecto a su contexto.

Es muy til para analizar los procesos de comunicacin en

cualquier contexto.

Anlisis de contenido Usos

Describir tendencias en el contenido de la comunicacin.
Develar diferencias en el contenido de la informacin.
Comparar mensajes, niveles y medios de comunicacin.
Auditar el contenido de la comunicacin y compararlo con estndares u objetivos.
Construir y aplicar estndares de informacin (polticas, normas, etc.).

Exponer tcnicas publicitarias y de propaganda.

Medir la claridad en los mensajes.
Descubrir estilos de comunicacin.
Berelson, 1952

Anlisis de contenido Usos

Identificar intenciones, apelaciones y caractersticas de los comunicadores.
Descifrar mensajes ocultos.
Revelar centros de inters y atencin para una persona, grupo o comunidad.
Determinar el estado psicolgico de personas o grupos.
Obtener indicios del desarrollo verbal (como resultado de la capacitacin, el
aprendizaje de conceptos, etc.).
Anticipar respuestas a comunicaciones.
Reflejar actitudes, valores y creencias de personas, grupos o comunidades.
Cerrar preguntas abiertas.
Berelson, 1952

Anlisis de contenido
El anlisis de contenidos se efecta por medio
de la codificacin, el proceso en virtud del cual
las caractersticas relevantes del contenido de
un mensaje son transformadas a unidades que
permitan su descripcin y anlisis preciso. Lo
importante del mensaje se convierte en algo
susceptible de describir y analizar. Para poder
codificar es necesario definir el universo, las
unidades de anlisis y las categoras de anlisis.

Anlisis de contenido
PALABRA

UNIDADES
DE
ANLISIS

TEMA
TEM
PERSONAJE
ESPACIO Y TIEMPO

Anlisis de contenido
ASUNTO O TPICO
DIRECCIN

CATEGORAS

VALORES
RECEPTORES
FSICAS

Anlisis de contenido

EXHAUSTIVAS

REQUISITOS DE
LAS CATEGORAS

MUTUAMENTE EXCLUYENTES
DEBEN DERIVARSE DEL MARCO
TERICO Y UNA PROFUNDA
EVALUACIN DE LA SITUACIN.

Anlisis de contenido Pasos

1.
2.
3.
4.

5.
6.

Definir con precisin el universo y extraer una

muestra representativa.
Establecer y definir las variables de anlisis.
Establecer y definir las categoras y subcategoras que
presenten a las variables de investigacin.
Seleccionar las unidades de anlisis.
Elaborar las hojas para el registro de los datos.
Proporcionar entrenamiento a los codificadores.

Anlisis de contenido Pasos

7. Calcular la confiabilidad de los codificadores.
8. Efectuar la codificacin.
9. Obtener los totales para cada categora.

10. Realizar los anlisis estadsticos apropiados.

Codificacin de las respuestas

Codificacin de las categoras de tems, preguntas y
categoras de contenido u observacin no predecodificadas.
Elaboracin del libro de cdigos.

Elaboracin de la matriz de datos.

Matriz de datos
UNIDAD DE ANLISIS
VARIABLES
INDICADORES
VALORES

Poblacin - Muestra
La poblacin/universo es el conjunto de elementos a los
cuales se desea extrapolar los resultados de la muestra. Los
criterios para definir el universo pueden ser demogrficos,
sociolgicos, econmicos, polticos o psicolgicos. Se
define una vez que se determin la unidad de anlisis.

Las muestras representativas reproducen, con cierto grado

de error, todas las caractersticas del universo estudiado.
Son un subgrupo de la poblacin.

Muestra
Las muestra probabilsticas son esenciales en los

diseos de investigacin por encuestas donde se

pretenden generalizar los resultados a una poblacin.
Todos los elementos de la poblacin tienen al inicio la

misma probabilidad de ser elegidos.

Esta precisin depende del error de muestreo, tambin

llamado error estndar.

Muestra
PROBABILSTICA
NO PROBABILSTICA

Muestra probablstica

TAMAO DE LA MUESTRA
SELECCIONAR LOS ELEMENTOS
MUESTRALES

Tamao de la muestra
Se calcula con base en la varianza de la
poblacin y la varianza de la muestra. Esta
ltima expresada en trminos de probabilidad
de ocurrencia. La varianza de la poblacin se
calcula con el cuadrado del error estndar.

Seleccin de los elementos muestrales

SIMPLES

ESTRATIFICADAS
POR RACIMOS

Muestra probabilstica
TMBOLA

MTODOS
DE
SELECCIN

TABLA DE NMEROS
RANDOM
SELECCIN SISTEMTICA

Muestra no-probablstica
Suponen un procedimiento de seleccin informal
y un poco arbitrario. Tambin se denominan
muestras dirigidas y hay varias clases:
MUESTRA DE SUJETOS VOLUNTARIOS

MUESTRA DE EXPERTOS
SUJETOS-TIPO
MUESTRA POR CUOTAS

Bibliografa de referencia
BELL, J. (2002). Cmo hacer tu primer trabajo de investigacin. Gedisa,

Barcelona.
BLAXTER, L.; HUGES, C.; TIGHT, M. (2007). Cmo se hace una
investigacin. Gedisa, Barcelona.
PREZ SERRANO, G. (2000). Investigacin cualitativa: retos e
interrogantes. La Muralla, Madrid.
SAMPIERI, R., COLLADO, C. & LUCIO, P. (1998). Metodologa de la
investigacin (2da. ed.). McGraw-Hill, Mxico, D.F.
SAUT, R. (2007). Prctica de la investigacin cuantitativa y
cualitativa: articulacin entre la teora, los mtodos y las tcnicas.
Lumiere, Buenos Aires.