Eval Plan Desa Instit 2010

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional
Tablero de Comando: Balanced Score Card

ISSN: 2027- 4491
Editorial:
Oficina de Desarrollo Institucional
Universidad del Tolima
Barrio Santa Helena
Director de la Editorial:
Omar Fernando Garca Batte
Construccin de Estadsticas:
Julin Alfonso Acua Collazos
Soporte Tcnico:
Nubia Bermdez Varn
Periodicidad:
Anual
Segunda edicin, 2010
Correccin de estilo:
Litografa Mundocolor Publicidad
Diseo y Diagramacin:
Omar Fernando Garca Batte
Julin Alfonso Acua Collazos
Impresin:
Litografa Mundocolor Publicidad
Cel: 310 875 99 92
Ibagu, Tolima, 2010
CONSEJO SUPERIOR
OSCAR BARRETO QUIROGA

Gobernador del Tolima
LUS FERNANDO CRIALES
Representante del Presidente de la Repblica
ARTURO ENRIQUE VEGA VARN
Representante del Ministerio de Educacin Nacional
EDGAR RODRGUEZ
Representante del Sector Productivo
ALBERTO LONDOO
Representante de los Ex-rectores
MANUEL MENESES
Representante de los Egresados
HUMBERTO BUSTOS
Representante de los Profesores
JAIME ANDRS TOCORA
Representante de los Estudiantes
HCTOR VILLARRAGA SARMIENTO
Representante de las Directivas Acadmicas
JESS RAMN RIVERA
Rector
FRANCIA HELENA DE BETANCOURTH
Secretaria General
CONSEJO ACADMICO
JESUS RAMN RIVERA
Presidente
Vicerrector Acadmico
LUIS EVELIO GUZMN DIAZ
Vicerrector Administrativo
JUN CARLOS FERRERO OTERO
Vicerrector de Desarrollo Humano
GIOVANNI URUEA CSPEDES
Decano (E) Facultad Ciencias Econmicas y Administrativas
LUS FERNANDO RODRGUEZ HERRERA
Decano (E) Facultad de Ciencias
AMPARO QUINTERO PADILLA
Decana Facultad Ciencias de la Educacin
MABEL ELENA BOHRQUEZ LOZANO
Decana (E) Facultad Ciencias de la Salud
CARLOS ANTONIO RIVERA BARRERO
Decano Facultad Ingeniera Agronmica
ROSVEN LIBARDO AREVALO FUENTES
Decano Facultad de Ingeniera Forestal
ALBERTO MEJA RENGIFO
Decano Facultad de Tecnologas
LIBIA ELSY GUZMN OSORIO
Decana Facultad Medicina Veterinaria y Zootecnia
GERMAN RUBIO GUERRERO
Director Instituto de Educacin a Distancia IDEAD
LUS ALFREDO LOZANO BOTACHE
Representante de los Profesores
ANTHONY RONDN CAMACHO
Representante de los Estudiantes
OMAR FERNANDO GARCA BATTE
Director Oficina de Desarrollo Institucional
JHON JAIRO MNDEZ ARTEAGA
Director de Oficina de Investigaciones
OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

Director
RUBIELA GMEZ GUTIRREZ

Secretaria Ejecutiva
HCTOR JULIO MORA CUARTAS
JORGE IVN SOLANILLA RODRGUEZ
JULIN ALFONSO ACUA COLLAZOS
FABIN MAURICIO LAUTERO BERNAL
ALEJANDRA DEL PILAR MESA GALINDO
Profesionales Universitarios
ROBERT MAURICIO CONDE PARDO
FLOR ALBA HERNNDEZ ARANGO
NUBIA BERMDEZ VARN
Tcnicos Administrativos
EQUIPO MODELO ESTNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI

FRANCIA HELENA BETANCOURTH DE B.
Secretaria General

Director Oficina de Desarrollo Institucional
LUZ NGELA CALLE BARRERO

Jefe Oficina de Control de Gestin
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

EJE 1. MODERNIZACIN ACADMICA
RESPONSABLES:

VICERRECTOR ACADMICO
VICERRECTOR DE DESARROLLO HUMANO
GERMN RUBIO GUERRERO
DIRECTOR DEL INSTITUTO DE EDUCACIN A DISTANCIA
DIRECTOR OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
JHON JAIRO MNDEZ ARTEAGA
DIRECTOR OFICINA DE INVESTIGACIONES Y DESARROLLO CIENTFICO
DECANOS DE FACULTAD
COORDINADORES DE CALIDAD Y ACREDITACIN DE CADA UNIDAD
COORDINADOR DEL COMIT CURRICULAR DE CADA PROGRAMA
DIRECTORES DE PROGRAMA
DIRECTORES DE DEPARTAMENTO
REPRESENTANTE AL CONSEJO REGIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGA

EJE 2. UNIVERSIDAD Y ENTORNO
RESPONSABLES:

VICERRECTOR ACADMICO
LUZ NAHIMA GUTIRREZ CASTRO
JEFE OFICINA DE PRENSA, COMUNICACIONES Y RELACIONES PBLICAS
CAROLINA URREGO SANDOVAL
COORDINADORA OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES
JAIME FRANCISCO LOZANO RESTREPO
DIRECTOR CENTRO DE ESTUDIOS REGIONALES
LUS GUILLERMO MELO ROJAS
JEFE DE OFICINA DE ADMISIONES, REGISTRO Y CONTROL ACADMICO
DECANOS DE FACULTAD
DIRECTORES DE PROGRAMA

EJE 3. CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO HUMANO
RESPONSABLES:

JULIO CSAR CARRIN CASTRO
DIRECTOR DE CENTRO CULTURAL
JAIME CUARTAS CHACN
DIRECTOR DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
OLGA PATRICIA PULIDO VILLAMIL
JEFE DE SECCIN ASISTENCIAL

EJE 4. MODERNIZACIN ADMINISTRATIVA Y LOGSTICA
RESPONSABLES:
LUS EVELIO GUZMN DAZ

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO
EDUARDO OVIEDO CASTRILLN
ASESOR JURDICO
FRANCIA HELENA BETANCOURTH DE B.
SECRETARIA GENERAL
DIRECTOR OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
LUZ NGELA CALLE BARRERO
JEFE OFICINA DE CONTROL DE GESTIN
CONSUELO ARCE GONZLEZ
COORDINADORA OFICINA DE SISTEMAS E INTERNET
DECANOS DE FACULTAD
DIRECTORES DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS
10
TABLA DE CONTENIDO
Pag.
PRLOGO
15
PRESENTACIN
16
1. MARCO REFERENCIAL
1.1 MARCO TERICO
1.2 MARCO CONCEPTUAL
1.3 PROPUESTA METODOLOGICA
17
17
21
23
2. METODOLOGIA UTILIZADA
26
3. TABLERO DE COMANDO CENTRAL: GESTIN GLOBAL

3.1 AVANCE POR EJES ESTRATGICOS
28
29
3.3 AVANCE POR POLTICAS

3.3.1 Eje 1. Modernizacin Acadmica
3.3.2 Eje 2. Universidad y Entorno
3.3.3 Eje 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano
3.3.4 Eje 4. Modernizacin Administrativa y Logstica
30
30
31
33
35
4. DESPLIEGUE DEL BSC: GESTIN AL DETALLE

4.1 EJE 1. MODERNIZACIN ACADMICA
4.2 EJE 2. UNIVERSIDAD Y ENTORNO
4.3 EJE 3. CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO HUMANO
4.4 EJE 4. MODERNIZACIN ADMINISTRATIVA Y LOGSTICA
37
37
48
58
66
5. CONCLUSIONES
74
6. RECOMENDACIONES
76
7. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
77
Anexo 1. Acciones del Plan de Accin Institucional Segn Ejes Estratgicos
79
11
LISTADO DE GRFICOS
Pag.
Grfico 1. Avance por Ejes Estratgicos
Grfico 2. Avance por Polticas del Eje 1
Grfico 6. Avance Poltica de Evaluacin y Acreditacin
Grfico 7. Avance Proyecto Evaluacin Institucional
Grfico 8. Avance Proyecto de Acreditacin
Grfico 9. Avance Poltica Modernizacin Curricular
Grfico 10. Avance Proyecto de Evaluacin Curricular
Grfico 11. Avance Proyecto de Actualizacin y Rediseo Curricular
Grfico 12. Avance Poltica Desarrollo de la Docencia
Grfico 13. Avance Proyecto de Cualificacin Pedaggica del Profesorado
Grfico 14. Avance Proyecto de Cualificacin de los Profesores para Acceder al Saber Cientfico
Grfico 15. Avance Proyecto de Cualificacin de los Procesos Acadmicos
Grfico 16. Avance Proyecto de Establecimiento de un Relevo Generacional de Profesores
Grfico 17. Avance Proyecto Reconocimiento a la Calidad
Grfico 18. Avance Poltica Fomento a la Investigacin
Grfico 19. Avance Proyecto Desarrollo de la Investigacin
Grfico 20. Avance Proyecto Desarrollo de la Academia
Grfico 21. Avance Proyecto Sistema de Ciencia y Tecnologa
Grfico 22. Avance Proyecto Consolidacin y Apertura de Programas de Postgrado
Grfico 23. Avance Poltica Presencia y Reconocimiento Institucional
Grfico 24. Avance Proyecto Imagen Institucional
Grfico 25. Avance Proyecto Relaciones Interinstitucionales
Grfico 26. Avance Proyecto Cooperacin Internacional
Grfico 27. Avance Proyecto Integracin al Sistema Educativo
Grfico 28. Avance Poltica Relacin de Impacto
Grfico 29. Avance Proyecto Proyeccin Social Pertinente
Grfico 30. Avance Proyecto Intervencin Estratgica
Grfico 31. Avance Proyecto Fortalecimiento del Sistema de Egresados
Grfico 32. Avance Poltica Convivencia Nacional y Regional
Grfico 33. Avance Proyecto Convivencia y Cotidianidad
Grfico 34. Avance Proyecto Escuela de Paz
Grfico 35. Avance Poltica de Equidad y Pertinencia
Grfico 36. Avance Proyecto Actualizacin de los Sistemas de Admisiones
Grfico 37. Avance Proyecto Ampliacin de Cobertura
Grfico 38. Avance Proyecto Nivelacin Acadmica
Grfico 39. Avance Poltica Construccin de la Comunidad Universitaria
Grfico 40. Avance Proyecto Desarrollo Integral del Colectivo Universitario
Grfico 41. Formacin para la Mayora de Edad y Desarrollo Personal
Grfico 42. Avance Proyecto Gestin y Democracia
Grfico 43. Avance Poltica Desarrollo e Integral Cultural
Grfico 44. Avance Proyecto Formacin Integral y Multidisciplinaria
Grfico 45. Avance Proyecto Proyeccin Cultural Universitaria
Grfico 46. Avance Proyecto Integracin Cultural con el Entorno
Grfico 47. Avance Poltica Bienestar Universitario
Grfico 48. Avance Proyecto Recreacin, Deporte y Tiempo Libre
12
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61
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62
63
64
Grfico 49. Avance Proyecto Actividades Ldicas Sociales

Grfico 50. Avance Proyecto Salud Integral
Grfico 51. Avance Proyecto Servicios de Promocin y Apoyo Socioeconmico
Grfico 52. Avance Poltica de Financiacin de la Universidad
Grfico 53. Avance Proyecto Propiciar Polticas de Estado
Grfico 54. Avance Proyecto Identificacin de Fuentes Complementarias
Grfico 55. Avance Proyecto Eficiencia y Organizacin del Gasto
Grfico 56. Avance Poltica Gestin Eficiente
Grfico 57. Avance Proyecto Descongestin Administrativa
Grfico 58. Avance Proyecto Planeacin y Control de la Gestin Institucional
Grfico 59. Avance Proyecto Estadsticas e Indicadores de Gestin
Grfico 60. Avance Poltica Modernizacin Institucional
Grfico 61. Avance Proyecto Estructura y Organizacin Acadmico-Administrativa
Grfico 62. Avance Proyecto Sistema Integrado de Informacin
Grfico 63. Avance Proyecto Actualizacin de la Infraestructura Fsica y Dotacin Universitaria
64
64
65
66
67
68
68
69
69
70
71
71
72
72
73
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Escala del BSC
27
13
PRLOGO
El libro que se presenta a continuacin es un excelente ejemplo de la forma como los conceptos del
Tablero de Comando o Balanced Scorecard, pueden ser utilizados como herramienta de medicin
y control, tanto de Planes de Desarrollo como de Planes de Accin, no slo en universidades, sino en
todo tipo de instituciones privadas y oficiales.
En cada uno de los captulos puede visualizarse lo prctico de esta herramienta, al utilizar mtodos
eficientes para medir la gestin hasta el ltimo nivel de detalle. Tales mtodos, desde su concepcin
han sido pensados para interrelacionarse con el Modelo Estndar de Control Interno MECI, pero
tambin pueden articularse con diferentes sistemas de gestin que pretendan aplicar un mtodo
detallado de medicin.
Este esquema de medicin le permite a cada uno de los usuarios, tomar decisiones adecuadas y
oportunas para la correccin de las desviaciones que se presenten como resultado de la aplicacin de
las estrategias institucionales, y buscar la coordinacin necesaria para que todos los usuarios
mantengan el mismo rumbo.
Lo ms importante de esta herramienta es la participacin de muchos usuarios en diferentes frentes,
porque ms all del logro de la medicin, su implementacin tiene el propsito de cambio, en el cual se
han integrado todas las instancias de la Universidad.
15
PRESENTACION
"No pretenda que haciendo siempre lo mismo obtendr resultados diferentes
Albert Einstein.
Lo que nos transmite Albert Einstein con la frase anterior ha llevado a la accin en las Universidades a
escala mundial, y atendiendo su sabio consejo, nos hemos empeado en hacer algo distinto, con el
nimo de trascender en el devenir universitario y dejar algunas huellas que puedan servir de faro a las
generaciones que en el futuro manejen los hilos que gobiernan a esta Institucin.
En ese orden de ideas, estamos exteriorizando la presente herramienta denominada Tablero de
Comando o "Balanced Score Card", desarrollado por la Universidad del Harvard, el cual ha sido
utilizado con alto grado de efectividad por muchas organizaciones de todo tipo, en el mundo.
El "Balanced Score Card" responde plenamente al requerimiento establecido en la ley 1599 de 2005,
que introduce en la administracin pblica, el Modelo Estndar de Control Interno MECI, como un
complemento de la Norma Tcnica de Calidad para la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004.
Esta herramienta de medicin y autocontrol tiene algunas ventajas que la Universidad ha tomado
como criterio para su aplicacin:
Facilita la visualizacin del grado de cumplimiento de la Misin Institucional.
Articula todos los componentes del Plan de Desarrollo, es decir: Ejes, Polticas, Proyectos y
Acciones.
Cuantifica en cualquier momento, el avance en el Plan de Desarrollo Institucional y el Presupuesto.
Contribuye al desarrollo de la autoevaluacin institucional, para cumplir los compromisos legales.
La estructura de este documento presenta la siguiente distribucin, para mayor comprensin: En el
primer captulo, aparecen el marco terico y el marco conceptual, sobre los cuales se soporta el
modelo. En el segundo captulo, se describe cmo el desarrollando metodolgico del modelo. En el
tercer captulo, se presenta el Balanced Score Card, con un despliegue grfico y su respectiva
interpretacin de resultados. En el cuarto, se profundiza an ms, en el detalle de resultados,
desagregados. En los captulos quinto y sexto, aparecen, respectivamente, Conclusiones y
Recomendaciones, en los campos que se abordan del quehacer universitario, en los campos
Acadmico, Administrativo y Financiero.
Creemos que esta ser una excelente herramienta no solo para la toma de decisiones por parte del
nivel Directivo de la Universidad del Tolima, sino para que sirva de referente interno y para el contexto
universitario del pas.
Conocido por la sigla MECI 1000:2005.

En desarrollo de Ley 87 de 1993.
Utilizaremos la sigla PDI.
4
Por los Doctores Norton y Kaplan.
5
Ms conocida como BSC.
6
Con cada uno de los responsables de la ejecucin.
7
El PDI tiene 4 ejes, que se describen mas adelante.
8
Se definieron 14 polticas que desarrollan las 4 ejes.
9
Todo el PDI se subdivide en 44 proyectos macro y 274 planes de accin.
10
Ibd. 3.
2
3
16
Tablero de Comando Balanced Scorecard
1. MARCO REFERENCIAL
1.1 MARCO TERICO
11
El Balanced Scorecard o cuadro de Comando integral, fue creado en 1992 por los Profesores de
12
Harvard Business School, Robert Kaplan y David Norton, como resultado de un estudio acerca de
las organizaciones que se han mantenido como lderes a travs de los aos, en donde encontrar que
dichas organizaciones tienen dos caractersticas fundamentales:
1. Mecanismos de medicin, claramente establecidos y de fcil anlisis (tablero de comando).
2. Una estrategia balanceada y sostenible a travs de los aos (objetivos definidos en cuatro
dimensiones)
El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) el cual a lo largo de este libro se denominara BSC,
es una herramienta que proporciona los mecanismos necesarios para orientar la institucin hacia su
13
estrategia , mediante una medicin permanente de la estrategia.
En el anlisis del modelo se establecieron los siguientes aspectos como fortalezas en el BSC
Es un modelo de gestin que permite gerenciar la implementacin de un plan estratgico y

trasladarlo a la accin, permite que la alta direccin se encuentre informada da a da y en
tiempo real, acerca del avance en el logro de las metas fijadas.
Visin integrada, balanceada y estratgica de la institucin y permite desarrollar la estrategia

en forma clara. Adems promueve el alineamiento de los objetivos estratgicos con
indicadores de desempeo, metas y planes de accin para hacer posible la generacin de
estrategias en forma integrada y garantizar que los esfuerzos de la institucin se encuentren
en lnea con las mismas.
El enfoque integral est basado en los siguientes elementos:
Su esquema de medicin es en cascada, lo que permite que la informacin fluya en
forma consolidada en los diferentes niveles de la organizacin que la necesitan.
11
12
Tiene una visin integral de la institucin al mostrarla desde diferentes perspectivas.
Visin balanceada, porque adems de los indicadores financieros, toma indicadores

de proceso al interior de la institucin como el clima laboral y la calidad en los
procedimientos; y de resultado, por que determina la satisfaccin del usuario con miras
a permanecer en un medio competitivo.
Ibid 1
Harvard Review, Kaplan & Norton, 1998.
17
Objetivos interrelacionados ya que permite contar con objetivos estratgicos

relacionados entre s por medio de enlaces de causa-efecto, facilitando a los directivos
comunicar la estrategia, los procedimientos, asignar responsabilidades y monitorear
los resultados; de modo que toda la organizacin los conozcan y as contribuyan a la
consecucin de los objetivos.
PASOS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACIN DE BSC
Definicin de estrategia.
Establecimiento del esquema de medicin
Implementacin hasta medicin
Toma de acciones correctivas
Que es estrategia?
Desde que surgi la direccin estratgica en la dcada del sesenta del siglo XX, hay consenso, por los
autores que abordan el tema, que la necesidad de proactividad ante la agresividad y cambios bruscos
en el entorno fue uno de los elementos que hicieron necesaria su aparicin y posterior difusin por
todo el mundo hasta convertirse en una de las herramientas de direccin ms empleadas hoy en da.
La estrategia es la respuesta a dos preguntas: qu es nuestro negocio? y Qu debera ser?. Es una
decisin del presente con un efecto en el futuro, pero el tiempo de la estrategia es indeterminado,
porque la estrategia establecida solo es vlida hasta la prxima maniobra propia o ajena cambie las
condiciones del entorno de la organizacin.
La estrategia es un modelo coherente, unificador e integrador de decisiones que determina y revela el
propsito de la organizacin en trminos de objetivos a largo plazo, planes de accin, y prioridades en
la asignacin de recursos, tratando de lograr una ventaja sostenible a largo plazo y respondiendo
adecuadamente a las oportunidades y amenazas surgidas en el medio externo de la empresa,
teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin.
As como existen mltiples definiciones para dar a conocer lo que es la estrategia en si, tambin
existen mltiples caractersticas que refuerzan la concepcin actual de estrategia empresarial.
Provee de una orientacin ya que sirve de brjula en las organizaciones con el fin de mantener el
rumbo coherente con el inters que se tenga. Adems, favorece la coordinacin de las actividades, es
un medio para que el usuario externo comprenda a cada empresa y la diferencia de la competencia.
Proporciona un sentido de pertenencia con la misma y busca el orden para facilitar las acciones a
realizar.
Como en la mayora de elementos vistos a lo largo de la concepcin de gestin actual, la estrategia
posee tres diferentes niveles delimitados cada uno por el origen y destino que van a tener y el
enfoque de trabajo que se realiza para cada nivel. Pueden distinguirse el primer nivel en el que la
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estrategia es de tipo corporativo ya que es la de nivel ms alto. Es la que decide los negocios a
desarrollar y los negocios a eliminar. El segundo nivel se enfoca ms hacia la estrategia de negocio ya
que es la estrategia especfica para cada ejercicio, como va a ser manejado, que cartera de productos
va a desarrollar la empresa, etc. Por ltimo, se distingue el tercer nivel, de estrategias funcionales el
cual enfatiza en las estrategias correspondientes a las reas funcionales como marketing,
produccin, finanzas. Son implementadas por las reas, pero siempre decididas por el gerente
general.
Desde el BSC, la estrategia se puede desarrollar por mtodos convencionales o se puede alinear con
las perspectivas del BSC, dependiendo de la cultura de la organizacin.
PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORECARD
Las cuatro perspectivas planteadas por el Balanced Scorecard para integrar coherentemente la
estrategia de una institucin son las siguientes:
1. Perspectiva Financiera: Se trata del anlisis de las estrategias de crecimiento, rentabilidad y
riesgo. El planteamiento estratgico de esta perspectiva consisten en el concepto que una
organizacin para mantenerse en el tiempo debe tener una visin de utilidad mnima, que la permita
ser auto sostenible.
2. Perspectiva del Cliente o Usuario: Qu esperan de la Institucin? : para el sostenimiento de
unos ingresos mnimos, la organizacin debe mantener los clientes que tienen y buscar nuevos
clientes. En esta dimensin se busca conocer las expectativas de los clientes y ser capaz de
cumplirlas para lograr un permanente crecimiento.
3. Perspectiva Interna: En qu podemos destacarnos? : Qu hacer dentro de la institucin para
cumplir con las expectativas de los usuarios? Los Procesos de la institucin deben estudiarse y
evaluarse para conseguir la satisfaccin de los usuarios. Se deben establecer prioridades
estratgicas de los distintos procesos con miras a la satisfaccin de los usuarios.
La organizacin debe estar en permanente cambio para lograr el producto o servicio que los clientes
quieren obtener, para el logra de esta dimensin los procesos deben evolucionar continuamente y la
organizacin debe disear productos o servicio que satisfagan las necesidades establecidas por los
clientes.
4. Perspectiva de la innovacin, aprendizaje o crecimiento: Qu se debe continuar mejorando?:
La competencia es feroz en este nuevo milenio, por ello la institucin debe ser apta para innovar y
mejorar. Los servicios ofrecidos cumplen su ciclo de vida y es necesario disponer de unos nuevos, con
capacidades mayores y atractivas. En esta perspectiva lo que se espera es tener nuevos
conocimientos ya sea en las personas o en la tecnologa que les permitan a las organizaciones tener
19
conceptos para cambiar en los procesos o productos o servicios
ELEMENTOS DE IMPLEMENTACIN
Para el logro de un esquema de medicin coherente y aceptada por la organizacin el Cuadro de

Mando, debe ser implementado a travs de un proceso de cambio, el cual se desarrolla en tres fases,
as:
Formulacin de la estrategia de Medicin en todos los niveles

Esta fase se desarrolla de arriba hacia abajo (consejo directivo hasta instancias operativas); la
finalidad es unificar conceptos de medicin y resultados esperados.
Implementacin de la medicin y resultados

Esta fase se desarrolla de abajo hacia arriba (instancias operativas hasta directivos), en ella se
ponen en funcionamiento las estructuras de reporte de la informacin y la consolidacin de los
indicadores para tener disponibles los resultados de la gestin.
Toma de decisin
La importancia de tener resultado en lnea, es la posibilidad de mejora y en esta parte es
importante implementar en la organizacin un esquema de gestin que le permita a la
organizacin definir las instancias de toma de decisin en caso de presentarse desviaciones a
los resultados.
BENEFICIOS Y LIMITACIONES
Algunas barreras que se presentan en la implantacin de la estrategia son:
-
La estrategia no es entendida por las personas que deben implantarla.

Los sistemas administrativos estn diseados para el control operativo y dedican poco tiempo
al control de la estrategia.
La asignacin de recursos (presupuesto) est separada de la planeacin estratgica.
Las metas personales, los incentivos y las capacidades no est relacionadas a la estrategia.
El Balanced Score Card tiene como beneficios para una institucin:

-
20
Aclarar la estrategia e impulsar su aplicacin.

Alinear y racionalizar iniciativas institucionales para lograr la estrategia.
Movilizar a los integrantes de la institucin hacia los temas claves estratgicos.
Definir un sistema de medicin estratgico que monitoree la creacin de valor de manera

efectiva.
Implementar un proceso que permita la gestin estratgica continua en todos los niveles de la
institucin.
Permite que la Alta Direccin se encuentre informada da a da y en tiempo real, acerca del
avance en el logro de las metas prefijadas.
Mejora la efectividad al tener una visin ejecutable de la estrategia asegura resultados.
Optimiza los recursos asignados a implementar la estrategia.
Permite que los funcionarios trabajen en forma coordinada y colaborando en busca de los
objetivos de la institucin.
Acelera el tiempo necesario para agregar valor ya que permite tomar decisiones ms
informadas.
COMO SE LOGRA UN BUEN BALANCED SCORECARD?
Involucramiento de los Directivos: los directivos deben aduearse de las estrategias y sus
respectivas mediciones.
Relaciones Causa Efecto: Cada objetivo debe ser parte de una cadena de relaciones lgicas
causa-efecto.
Balance entre indicadores: Debe existir un balance entre indicadores de resultado e

indicadores que facilitan la gestin.
Enlace financiero: Cada objetivo debe poder ligarse finalmente a un resultado financiero.
Relacin entre iniciativas y mediciones: Cada accin debe estar sustentada en una brecha
Entre lo existente y la meta.
QUE PUEDE FALLAR EN UN PROCESO BSC?
Falta de compromiso de directivos.

Mantener el BSC slo en los niveles superiores.
Pensar que el BSC es un proyecto de sistemas.
Pensar que el BSC es un proyecto de RRHH.
Pensar que el BSC es un proceso de una vez.
1.2 MARCO CONCEPTUAL

En este captulo se presentar la adaptacin metodolgica desarrollada por la Universidad del Tolima
para la aplicacin del BSC al plan de Desarrollo institucional
21
En el marco de desarrollo actual La Universidad del Tolima ha tenido que enfrentar varios retos que
implican cambios en la forma de hacer las cosas, estos retos son:
Necesidad de competitividad a nivel educativo el mercado de las universidades cada vez es
ms exigente en cuanto a las caractersticas de los profesionales que se ven formar.
Directrices gubernamentales que exigen unos estndares de gestin mucho ms
competitivos.
Menos apoyo de recursos del gobierno, lo que genera una estrategia desde el punto de vista
financiero que ayude a la institucin a ser mucho ms eficiente en el desarrollo de sus
procesos.
Con base en los elementos anteriores, la Universidad del Tolima ha generado una estrategia
enfocada a desarrollar habilidades que le optimizar sus recursos, para el logro de los siguientes
aspectos:
Generar lealtad en los usuarios habituales de los servicios que presta y ofrecer los servicios a
nuevos usuarios.
Ofrecer servicios nuevos deseados por sus usuarios.
Alta calidad con bajo costo.
Motivacin permanente de los funcionarios, que se traduzca en mejoramiento contino en los
procesos.
Aplicacin eficiente de tecnologas de informacin y comunicacin.
De igual forma, para la Universidad del Tolima como para cualquier otra institucin de educacin
superior, es importante medir su gestin, ms que desde el punto de vista financiero, desde el punto
de vista de satisfaccin de los usuarios, innovacin, aprendizaje y crecimiento y de la eficiencia en
superior, es importante medir su gestin, ms que desde el punto de vista financiero, desde el punto
de vista de satisfaccin de los usuarios, innovacin, aprendizaje y crecimiento y de la eficiencia en los
procesos internos, por lo cual se est avanzando en el proceso de implementacin de herramientas
de gestin que le permiten hacer una medicin de los objetivos y la estrategia de la institucin desde
diferentes puntos de vista.
Esto teniendo en cuenta, que en el caso de la Universidad, si esta se midiera solo en trminos
financieros, los indicadores normalmente mostraran la institucin como poco rentable, ya que el que
hacer universitario no est representado en ganancias monetarias, si no en brindarle a la sociedad
mejores oportunidades de desarrollo.
22
1.3 PROPUESTA METODOLGICA

Teniendo en cuenta el esquema de funcionamiento planteado por el cuadro de mando integral, se
definieron cuatro perspectivas para las instituciones de educacin superior as
Modernizacin acadmica
Modernizacin Administrativa y logstica
Cultura Organizacional y Desarrollo Humano
Universidad y entorno
(Formacin y crecimiento)
(Procesos Internos - Perspectiva Financiera)
(Usuarios)
(Sociedad)
Este modelo propuesto para la Universidad, difiere del modelo general del BSC, en el sentido de que
se cambia la perspectiva financiera, por la perspectiva sociedad, teniendo en cuenta que la
universidad se deben medir ms que desde el punto de vista financiero, desde el punto de vista social
y de la satisfaccin de los usuarios y bienestar de la sociedad, tal como lo indica la Misin de la
Institucin.
As, si se logra un mejoramiento en la formacin y crecimiento de la comunidad universitaria, se puede
obtener un ajuste en los procesos (docencia, investigacin y extensin) internos de la institucin,
permitiendo atender efectivamente los aspirantes, alumnos, egresados y empresarios y brindarle as
a la sociedad mejores oportunidades de desarrollo.
El Plan de Desarrollo de la Universidad del Tolima, plantea el direccionamiento estratgico,
estableciendo la Misin y Visin as como sus principios, propsitos y objetivos generales, con esto se
tiene un marco de referencia sobre la situacin actual de la Universidad y el avance en la consecucin
de los objetivos propuestos.
El conocimiento de la Institucin se divide en tres niveles de tal manera que permita comprenderla en
sus diferentes dimensiones. En cada uno de estos niveles se identifican las variables claves que
permitirn comprenderla globalmente identificando sus problemas.
Nivel estratgico. Permite conocer la finalidad de la institucin, su misin, visin y objetivos, para
determinar si estn construidos teniendo en cuenta las necesidades internas y las de sus usuarios, si
son difundidas y si se cumplen razonablemente.
Nivel organizativo. Permite determinar como la misin se concreta en unos procesos,
procedimientos, funciones y estructuras, de tal manera que permitan su cumplimiento. Cada
componente de este nivel se justifica siempre y cuando tenga como consecuencia un producto o
servicio que satisfaga las necesidades del usuario.
Nivel de recursos. Una vez identificados los niveles anteriores, se analiza el recurso humano,
econmico y de conocimiento con que se cuenta y la forma en que se enfocan a los usuarios de los
servicios.
23
El punto de partida para este proceso de seguimiento y evaluacin, son los objetivos, las metas y los
indicadores propuestos dentro del Plan de Desarrollo y el Plan de Accin Institucional. Debemos
recordar que el punto inicial del proceso de planeacin arranca con la definicin de la misin, la visin
y los valores corporativos, y que a partir de ellos se deben formular los objetivos concretos para un
perodo, las estrategias a travs de las cuales se pretende cumplir con esos objetivos, y las metas
concretas y especficas que se aspiran cumplir en determinados perodos de tiempo.
Dentro del direccionamiento estratgico de la universidad planteado en el Plan de Desarrollo, se
conoci la realidad interna de la institucin, y se llevo a cabo un diagnstico de su situacin con el
medio externo, a travs de un anlisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas);
con este se determinaron factores claves de xito que le permitieron definir las estrategias a seguir y
se definieron las 14 polticas que conforman los cuatro ejes estratgicos.
El Plan de Desarrollo Estratgico de la Universidad est conformado por las polticas, programas,
proyectos y estrategias, en las reas ms sensibles de la Institucin, encaminadas a posibilitar el
fortalecimiento y desarrollo institucional teniendo como propsito fundamental el cumplimiento de la
Misin que identifica y orienta su Proyecto Educativo Institucional.
De igual manera, el Plan de Desarrollo se desagrega en el Plan de Accin, como un mecanismo
mediante el cual se comunica a todos los integrantes de la institucin las metas e indicadores
propuestos, con el fin de que cada individuo interiorice el direccionamiento estratgico, para lograr
que todas las acciones apunten al objetivo final, aadindole valor a la institucin.
Construccin de Indicadores
Cada Poltica definida resultante del anlisis DOFA, muestra lo que quiere lograr la institucin, para
ello se establecieron proyectos y objetivos estratgicos a alcanzar, y de igual forma se definieron
acciones, metas, responsables y se disearon indicadores que permiten observar la evolucin e
impacto en la gestin estratgica a implementar.
Control del Cuadro de Mando Integral
Como herramienta para monitorear el Cuadro de Mando Integral, se consider la utilizacin de una
13
hoja de clculo , la cual relaciona todos las acciones, se establecieron intervalos de medicin para los
acciones, usando semforos que ayudan a visualizar rpidamente en donde aplicar los correctivos o
ajustes para lograr su efectividad en el tiempo y la consecucin de todos los objetivos inicialmente
propuestos.
13
En Excel de Microsoft, en versin 97 o superior.
24
Retroalimentacin y Proceso de Mejoramiento Continuo
El monitoreo se realiza semestralmente, de esta forma se est dando una permanente

retroalimentacin al proceso, para realizar los correctivos necesarios.
El mayor reto de esta etapa es mantener una excelente informacin a todos los niveles de la
institucin, comunicando tanto los logros alcanzados, como los atrasos presentados y de esta manera
involucrara todo el personal.
Parmetros: Son valores que sustituyen variables en definiciones de trabajos y secuencias de
trabajos a medida que se crea el nuevo plan de produccin. Son condiciones variables a las que se
asignan unos valores determinados y fijos.
Plan de Desarrollo Institucional: Instrumento de la planeacin nacional del desarrollo que expresa
las polticas, objetivos, estrategias y lineamientos generales en materia econmica, social y poltica
del pas, concebidos de manera integral y coherente para orientar la conduccin del quehacer pblico,
social y privado.
Plan de Accin: Documento normativo de largo plazo, en el que se definen los propsitos, la
estrategia general y las principales polticas del desarrollo nacional, as como los Programas de
Mediano Plazo que deben elaborarse para atender las prioridades sociales, econmicas y sectoriales
del mismo.
Seguimiento: En general, es definido como la adquisicin de datos sobre una situacin, una
actividad o un proceso, por medio de un instrumento tcnico, de un sistema de observacin u otro
mtodo que permite evaluar el estado actual de los parmetros escogidos y de los cambios
ordenados en el tiempo.
25
2. METODOLOGA UTILIZADA
El presente documento tiene por objeto presentar una metodologa desarrollada con base en una
investigacin explorativa en toda la universidad, mediante la cual la Oficina de Desarrollo Institucional
realiza el seguimiento al cumplimiento de las metas propuestas para cada uno de los planes de
accin, articulndolos con el Plan de Desarrollo Institucional; la cual permite recopilar la informacin
directamente de las unidades responsables de cada accin especfica, en sus respectivas reas de
competencia, para posteriormente consolidar una base de datos centralizada y luego se analizan los
14
resultados, con base en el nivel de despliegue implementado en la metodologa BSC , herramienta
que proporciona mecanismos para orientar a la institucin hacia la estrategia y permite que la alta
direccin se encuentre informada acerca del avance en las metas propuestas.
Se utiliza el Aplicativo bajo la base de datos SQLyog Versin 5.22 y Appsorverv para intranet, sistema
que se adapta a las condiciones de facilidad, universalidad en el manejo para el seguimiento y
evaluacin del Tablero de Control; adems permite establecer y fijar parmetros (intervalos) de
medicin estndar, relacionando cada uno de ellos con un respectivo parmetro de color (semforo)
que ayudan a visualizar de manera rpida en cual accin especfica se requiere aplicar correctivos y/o
15
ajustes, en acciones crticas , para lograr su efectividad en el tiempo y el logro de los objetivos
inicialmente propuestos.
La evaluacin de los resultados mediante el Tablero de Control se muestra como un semforo,
16
indicando por medio de colores el estado y avance de las metas consideradas en la estructura del
Plan de Desarrollo Institucional as:
1. Se estableci un rango porcentual en el grado de avance del cumplimiento de las acciones: Las
unidades evaluadas reportaron a la Oficina de Desarrollo Institucional, mediante qu actividades
han alcanzado las metas propuestas; para calcular los porcentajes de cumplimiento se tuvieron
varias consideraciones metodolgicas, en primer trmino, cada una de las unidades acadmicas
y administrativas evaluadas reportaron el porcentaje de ejecucin que tienen en cada una de las
acciones bajo su responsabilidad17.
2. El porcentaje de ejecucin de cada uno de los ejes estratgicos se obtuvo de promediar el
cumplimiento de las acciones, proyectos y polticas que la estructuran.
18
3. A cada rango y estado de cumplimiento se le asigna una calificacin o puntaje, en un rango que va
de 1 hasta 5, segn sea el porcentaje de ejecucin acumulada de cada accin especfica.
4. De acuerdo a esta calificacin se le asigna un color en el cuadro de mando integral, indicando
alertas tempranas respecto al estado de cumplimiento de cada accin, proyecto, poltica y eje.
14
Balanced Scorecard International.

Metas donde su porcentaje de ejecucin es inferior a 50%.
Ejes, polticas, proyectos y acciones.
17
Este reporte tiene como seguimiento de la Oficina de Desarrollo Institucional, el diligenciamiento de una planilla que permite registrar los soportes y datos que generan cada indicador.
18
Estadsticamente el promedio y el promedio de promedios o gran media es un estadgrafo de tendencia central, vlido y aceptado en todo el mundo.
15
16
26
Tabla 1 . Escala del BSC
SEMFORO
ESTADO DE
AVANCE (%)
menor o igual a
33%
entre 34% y
75%
entre 76% y
99%
100% o ms
PUNTUACIN CLASE DE NIVEL INTERPRETACION
Nivel en el cual no
se acepta el
indicador
Definitivamente se
ha avanzado muy
poco o nada en este
indicador, y se
requiere tomar
medidas correctivas.
Urgentes
Nivel aceptable
del indicador
Es necesario
agilizar la gestin y
buscar las causas
de ese estado para
impulsar su
terminacin.
Nivel del indicador

que cumple las
expectativas
La accin se
encuentra en un
buen nivel de
cumplimiento
Nivel del indicador

que satisface y
supera las
expectativas
El cumplimiento es
satisfactorio, se
requiere gestin
institucional y
monitoreo
permanente
Fuente: Oficina desarrollo Institucional. Parmetros bsicos del tablero de comando.
27
3. TABLERO DE COMANDO CENTRAL: GESTIN GLOBAL
El tablero de mando central debe tener en un solo documento19 una mirada sinttica general
de la empresa; en este orden de ideas se ha diseado el tablero en forma de un tablero grfico
de instrumentos de un avin, el cual en su parte superior muestra el indicador global de
avance del Plan de desarrollo, en la parte central se aprecia la ejecucin de los cuatro ejes o
estrategias vitales del plan de desarrollo y en la parte inferior se detalla el nivel de ejecucin
de las polticas que desarrollan cada eje estratgico del plan de desarrollo institucional; como
se observa a continuacin:
AVANCE PLAN DE DESARROLLO 2009B = 82%
EJE 1. 2009B = 85%
EJE 2. 2009B = 75%
Poltica 1. 2009B = 86%
Poltica 2. 2009B = 87%
Poltica 5. 2009B = 81%
Poltica 6. 2009B = 75%
Poltica 3. 2009B = 84%
Poltica 4. 2009B = 84%
Poltica 7. 2009B = 73%
Poltica 8. 2009B = 74%
Fuente: Oficina de Desarrollo Institucional. Universidad del Tolima.
19
Herramienta que se ha denominado Gerencia en una pgina.
28
EJE 3. 2009B = 81%
Poltica 9. 2009B = 80%
Poltica 10. 2009B = 79%
Poltica 11. 2009B = 85%
EJE 4. 2009B = 85%
Poltica 12. 2009B = 83%
Poltica 13. 2009B = 89%
Poltica 14. 2009B = 82%
3.1 AVANCE POR EJES ESTRATGICOS

20
Como se aprecia la gestin del Plan de Accin Institucional para el primer semestre del ao 2009 se
cumpli en un 79% y para el segundo semestre se presenta un avance al 82%, estos resultados
inducidos por los logros alcanzados en los ejes de Modernizacin Acadmica y Modernizacin
Administrativa y Logstica.
Es importante resaltar que los cuatro ejes, presentan un avance significativo del semestre A al
semestre B, si se tiene en cuenta que en el semestre A del 2009 el eje 2 y el eje 3 tenan un porcentaje
de cumplimiento menor al 75%, lo cual indica que se haba avanzado muy poco, fue necesario tomar
medidas correctivas para superar la situacin y en el semestre B del 2009 todos los ejes mostraron un
grado de cumplimiento superior al 75%.
Grfico 1. Avance por Ejes Estratgicos
PLAN DE ACCIN 2006 - 2010
SEGUIMIENTO 2008
86%
84%
2009 A
83%
2009 A
83%
2009 B
85%
2009B
81%
2009 B
85%
2009 B
82%
2009 A
79%
82%
80%
78%
2009 A
74%
76%
2009 B
75%
2009A
74%
74%
72%
70%
68%
EJE 1
EJE 2
EJE 3
EJE 4
TOTAL
Fuente: Oficina de Desarrollo Institucional. Universidad del Tolima.
Los cuatro ejes estratgicos en los cuales descansa toda la estrategia competitiva de la Universidad
del Tolima, son:
EJE 1. Modernizacin Acadmica.
20
EJE 2. Universidad y Entorno.
EJE 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano.
EJE 4. Modernizacin Administrativa y Logstica.
En el grfico # 1.
29
3.3 AVANCE POR POLTICAS
3.3.1 Eje 1. Modernizacin Acadmica
Poltica 1. Evaluacin y Acreditacin. Asumir la evaluacin como proceso clave y

permanente para lograr calidad en el quehacer institucional.
Poltica 2. Modernizacin Curricular. Replantear los currculos existentes y proponer
nuevas opciones para dar respuestas acadmicas ms acordes a los desarrollos sociales,
cientficos y tcnicos del momento.
Poltica 3. Desarrollo de la Docencia. Impulsar acciones de desarrollo docente que
conduzcan a incrementar la calidad de los procesos pedaggicos institucionales.
Poltica 4. Fomento a la Investigacin. Desarrollo y fortalecimiento de la investigacin como
eje del quehacer acadmico.
2009 A
EJE 1 MODERNIZACIN ACADMICA

Poltica 1
Poltica 2
Poltica 3
Poltica 4
BSC
2009 B
83%
83%
85%
83%
83%
Evaluacin y Acreditacin
Modernizacin Curricular
Desarrollo de la Docencia
Fomento a la Investigacin
85%
86%
87%
84%
84%

Eje 1. Modernizacin Acadmica
2009 B
86%
88%
87%
2009 B
87%
2009 A
85%
86%
85%
2009 A
83%
2009 A
83%
2009 B
84%
2009 B
84%
2009 A
83%
84%
83%
82%
81%
80%
POLTICA 1
Fuente: Oficina de Desarrollo Institucional
30
POLTICA 2
POLTICA 3
POLTICA 4
BSC
Como se observa en el grfico 2, las polticas del eje 1, durante el semestre A/2009 tuvieron un buen
desempeo, ya que todas las polticas presentan un grado de cumplimiento superior al 80%, sin
embargo en el semestre B/2009 tuvieron un avance significativo destacndose las polticas 1y 2
evidenciando un grado de avance del 86% y 87% respectivamente.
Poltica 1. 2009 B = 86%
Poltica 3. 2009 B = 84%
Poltica 2. 2009 B = 87%
Poltica 4. 2009 B = 84%
3.3.2 Eje 2. Universidad y Entorno

Poltica 5. Presencia y Reconocimiento Institucional. Fortalecer la relacin universidadcontexto social e intervenir en su dinmica con calidad y eficiencia.
Poltica 6. Relacin de Impacto. Incidir de manera significativa en la dinmica de cambio
propia del contexto que le compete a la Universidad en el cumplimiento de su Misin.
Poltica 7. Convivencia Nacional y Regional. Contribuir a la construccin de espacios que
fomenten la convivencia, la conciliacin, la resolucin de conflictos y el dilogo a partir de
nuevas experiencias educativas.
Poltica 8. Equidad y Pertinencia. Desarrollo de alternativas que permitan ampliar la oferta
educativa para lograr una mayor cobertura, garantizando la calidad en los programas con
igualdad de oportunidades para todos
31
2009 A
EJE 2 UNIVERSIDAD Y ENTORNO

Poltica 5
Poltica 6
Poltica 7
Poltica 8
Presencia y Reconocimiento Institucional

Relacin de Impacto
Convivencia Nacional y Regional
Equidad y Pertinencia
Poltica 5. 2009 B = 81%
Poltica 7. 2009 B = 73%
BSC
2009 B
74%
76%
75%
73%
73%
BSC
75%
81%
75%
73%
74%
Poltica 6. 2009 B = 75%
Poltica 8.209 B = 74%
El grfico 3 nos muestra como el eje 2, en general, presenta un regular nivel de cumplimiento,
teniendo en cuenta que la poltica 5, es la que ha tenido un mayor avance con un 76% en el semestre A
y del 81% en el semestre B. Las dems polticas presentan avances hasta del 75% indicando un bajo
avance ya que las polticas 6 y 7 se mantienen en su desarrollo y la poltica 8 slo alcanz un 74%.
32

Eje 2. Universidad y Entorno
2009 B
81%
82%
80%
2009 A
76%
78%
2009 A
75%
2009 B
75%
2009 B
74%
2009 A
73%
76%
2009 B
73%
2009 B
73%
74%
72%
70%
68%
POLITICA 5
POLITICA 6
POLITICA 7
POLITICA 8
3.3.3 Eje 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano

Poltica 9. Construccin de la Comunidad Universitaria. Contribuir al desarrollo integral de
la comunidad universitaria desde la perspectiva personal y profesional.
Poltica 10. Desarrollo e Integracin Cultural. Crear los espacios acadmicos que permitan
a la comunidad universitaria la apropiacin de los valores de la cultura universal, regional y
local propendiendo por la construccin de un nuevo proyecto de nacin.
Poltica 11. Bienestar Universitario. Fortalecer el desarrollo de planes, programas y
proyectos propios de Bienestar Universitario.
2009 A
BSC
2009 B
EJE 3 CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO HUMANO
74%
81%
Poltica 9
Poltica 10
Poltica 11
68%
73%
81%
80%
79%
85%
Construccin de la Comunidad Universitaria

Desarrollo e Integracin Cultural
Bienestar Universitario
BSC
33
Poltica 9. 2009 B = 80%
Poltica 10. 2009 B = 79%

Eje 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano
100%
2009 B
80%
2009 A
68%
B
2009 A 2009
79%
73%
2009 B
85%
2009 A
81%
80%
60%
40%
20%
0%
Poltica 9
34
Poltica 10
Poltica 11
El nivel de cumplimiento de las polticas pertenecientes al eje 3 tienen un nivel de cumplimiento

aceptable, tal como se observa en el grfico 4, que muestra como la poltica 9 y 10 el semestre A
tenan un grado de cumplimiento menor o igual al 75% y en el semestre B el nivel de cumplimiento no
supera el 80%; la poltica 11 presenta el mejor desempeo con un 85% al finalizar el 2009.
3.3.4 Eje 4. Modernizacin Administrativa y Logstica

Poltica 12. Financiacin de la Universidad. Sin perder la claridad, que es el Estado es el
responsable esencial del financiamiento de la universidad, se buscar implementar
estrategias que permitan la consecucin de nuevos recursos y la optimizacin de los actuales,
para asegurar el cumplimiento de su misin, sin que signifique liberar al Estado de su
obligacin financiera.
Poltica 13. Gestin Eficiente. Generar estrategias que permitan lograr niveles de eficiencia
en la gestin acadmico-administrativa.
Poltica 14. Modernizacin Institucional. Adecuar la estructura, el funcionamiento y el
desarrollo acadmico-administrativo de la Institucin para responder con calidad a los retos
que impone la dinmica de cambios propios de la poca.
2009 A
EJE 4 MODERNIZACIN ADMINISTRATIVA Y LOGSTICA

Poltica 12
Poltica 13
Poltica 14
Financiacin de la Universidad
Gestin Eficiente
Modernizacin Institucional
BSC
Poltica 12. 2009 B = 83%
2009 B
BSC
85%
83%
82%
87%
81%
83%
89%
82%
Poltica 13. 2009 B = 89%
Poltica 14. 2009 B = 82%
35
Como se aprecia en el grfico 5, el eje 4 aunque es el nico que ha cumplido en su totalidad con los
objetivos propuestos de llegar al 85% a diciembre de 2009, teniendo un mejor desempeo en
comparacin a los otros 3 ejes, dado que en el semestre A se encontraba en un cumplimiento del 83%
y en el semestre B mejor alcanzando un 85%, destacndose la poltica 13 Gestin Eficiente con un
avance del 89% debido a la gestin realizada por sus responsables.
Eje 4. Modernizacin Administrativa y Logstica
2009 A
87%
90%
88%
86%
2009 A
82%
2009 B
89%
2009 B
83%
2009 A
81%
84%
2009 B
82%
82%
80%
78%
76%
Poltica 12
36
Poltica 13
Poltica 14
4. DESPLIEGUE DEL BSC: GESTIN AL DETALLE
En la gestin al detalle, se determinarn los avances de los proyectos bajo las responsabilidades
22
asignadas por la alta direccin dentro del tiempo establecido en el Plan de Desarrollo Institucional y
los planes de accin.
El Plan de Desarrollo Institucional est constituido por 44 proyectos distribuidos en los 4 ejes
23
estratgicos , los cuales estn conformados por polticas, proyectos, acciones especficas y metas
enfocadas al logro de la misin y de la visin de la Institucin.
A continuacin se muestran los resultados, as:

2009 A
BSC
2009 B
83%
85%
Evaluacin y Acreditacin
Evaluacin Institucional
Acreditacin
Modernizacin Curricular
Evaluacin Curricular
Actualizacin y rediseo curricular
Desarrollo de la Docencia
Cualificacin pedaggica de profesorado (pertinente y oportuna)
Cualificacin de los profesores para acceder al saber cientfico
Cualificacin de los procesos acadmicos a partir de la formacin
avanzada de los docentes
83%
90%
76%
85%
85%
85%
83%
91%
86%
86%
92%
81%
87%
87%
87%
84%
92%
89%
69%
71%
Proyecto 8
Proyecto 9
Poltica 4
Proyecto 10
Establecimiento de un programa de relevo generacional de profesores

Reconocimiento a la calidad
Fomento a la Investigacin
Desarrollo de la Investigacin
92%
77%
83%
68%
92%
78%
84%
69%
Proyecto 11
Desarrollo de la academia sobre la plataforma investigativa que

integra a la investigacin con la docencia y la proyeccin social
79%
79%
99%
88%
99%
90%
Poltica 1
Proyecto 1
Proyecto 2
Poltica 2
Proyecto 3
Proyecto 4
Poltica 3
Proyecto 5
Proyecto 6
Proyecto 7
Proyecto 12 Sistema de ciencia y tecnologa

Proyecto 13 Consolidacin y apertura de programas de postgrado
BSC
22
2002 2010.
Modernizacin Acadmica, Universidad y Entorno, Desarrollo Humano y
Cultura Organizacional, Modernizacin Administrativa y Logstica.
23
37
Grfico 6. Avance Poltica de Evaluacin y Acreditacin

Poltica 1. Evaluacin y Acreditacin
2009 B
92%
2009 A
90%
95%
2009 B
81%
2009 A
76%
90%
85%
80%
75%
70%
65%
Proyecto 1
Evaluacin
Institucional
Proyecto 2
Acreditacin
24
La primera poltica (grfica 6) del eje de modernizacin acadmica est conformada por dos
proyectos, revelando un mejor desempeo el proyecto 1 denominado evaluacin institucional al cierre
25
del 2009 con un 92% de avance mientras que el proyecto 2 de acreditacin al finalizar el ao
demostr un 81% indicando que los procesos de autoevaluacin y acreditacin han aportado
significativamente para la obtencin de la acreditacin institucional.
Grfico 7. Avance Proyecto Evaluacin Institucional
Proyecto 1. Evaluacin Institucional
2009 B
100%
100%
2009 A
96%
95%
2009 A 2009 B
89%
89%
2009 A 2009 B
90%
90%
90%
2009 A
88%
2009 B
91%
2009 A 2009 B
88%
88%
85%
80%
1
26
El proyecto (1) , est compuesto por cinco acciones enfocadas a la evaluacin y mejoramiento
permanente aplicado a todos los procesos de la institucin, evidenciando la primera accin
Establecimiento de un sistema de calidad y evaluacin institucional como la de mejor desempeo
con un cierre en el 2009 de 100% de avance gracias a la gestin de las diferentes unidades
acadmicas que de manera similar realizan una labor en la evaluacin de todos los procesos
acadmicos y administrativos con un 88% al trmino del ao objeto de estudio.
24
25
26
Evaluacin y Acreditacin.
2009
Evaluacin Institucional.
38
Grfico 8. Avance Proyecto de Acreditacin
100%
90%
Proyecto 2. Acreditacin
2009 A 2009 B
2009 B 100% 100%
2009 B
2009 A 96%
86%
2009 A
84%
2009 A 2009 B
79%
77%
77%
2009 B
75%
2009 A
68%
2009 B
2009 A 54%
50%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
6
10
11
El proyecto de acreditacin, revela que la accin 7 direccionada a la obtencin de los registros

calificados de todos los programas es la de mayor avance con un 100% al finalizar el ao sustentado
en la otorgacin de los registros para el funcionamiento todos los programas de la institucin.
Las restantes acciones en el primer semestre demostraban rendimientos inferiores al 85%, no
obstante para el semestre B, todas las acciones excepto la diez y once exponen un avance igual o
inferior al 75%, dejando una leve inquietud en cuanto a que estas dos acciones encaminadas a la
acreditacin de las granjas, laboratorios, museos y dems sitios de prcticas estn en un nivel de
gestin y/o desempeo aceptable. Es de resaltar que la facultad de Ingeniera Forestal es la unidad
acadmica que ha demostrado el mejor desempeo en las dos acciones mencionadas, debido a la
acreditacin de sus campos de prctica bajo su responsabilidad.
Grfico 9. Avance Poltica Modernizacin Curricular
Poltica 2. Modernizacin Curricular
87%
87%
86%
2009 B
2009 B
87%
87%
2009 A
2009 A
85%
85%
86%
85%
85%
84%
84%
Proyecto 3. Evaluacin Curricular
Proyecto 4. Actualizacin y Rediseo Curricular
39
27
28
La poltica de modernizacin curricular se encuentra estructurada en los proyectos tres y cuatro

donde presentan avances del 87% indicando que se deben redoblar esfuerzos para culminar los
proyectos direccionados al rediseo de los currculos en el poco tiempo de vigencia que establece el
plan de accin institucional.
Aunque el proyecto 3 experimenta un avance del 87%, no quiere decir que sea un buen indicador
como para mantenerse, ya que la tarea de la modernizacin curricular, de todos los programas, es de
prioridad para que la Universidad est a la vanguardia con otras universidades de prestigio nacional e
internacional.
Grfico 10. Avance Proyecto de Evaluacin Curricular
Proyecto 3. Evaluacin Curricular
2009 A 2009 B
96%
96%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
2009 A
90%
2009 A 2009 B
70%
70%
2009 B
93%
2009 A
84%
2009 B
88%
20%
10%
0%
12
13
14
15
El proyecto de evaluacin curricular en sus 4 acciones que la componen, presenta a la accin 12 como
la que revela el menor avance de cumplimiento (70%) al culminar el 2009, y a la accin 13 con la de
mayor avance con un 96%, esto debido al gran aporte que realizan facultades que mantienen sus
respectivos planes de mejoramientos en crditos acadmicos y competencias, en cada uno de sus
programas, que se encuentran trabajando para lograr estos objetivos, y consolidar a la Universidad
del Tolima como una institucin que cuenta con una oferta acadmica estructurada en programas en
crditos y competencias.
La accin doce, encaminada al diseo de un modelo de evaluacin curricular pertinente, es la ms
preocupante por presentar un avance inferior al 75% teniendo en cuenta que ya ha transcurrido la
mayor parte del tiempo del Plan de Accin y Plan de Desarrollo Institucional.
27
28
Evaluacin Curricular.
Actualizacin y Rediseo Curricular.
40
Grfico 11. Avance Proyecto de Actualizacin y Rediseo Curricular

Proyecto 4. Actualizacin y Rediseo Curricular
2009 A 2009 B
100%
97%
100%
2009 A 2009 B
2009 A 2009 B 98% 98%
2009 B
94%
93%
2009 A 2009 B
2009 A 85%
2009 A 2009 B
2009 B 79% 79%
79%
71%
71%
2009 A 77%
72%
2009 A 2009 B
90% 91%
80%
60%
40%
20%
0%
16
17
18
19
20
21
22
23
El proyecto de actualizacin y rediseo curricular presenta a la accin 17 que refiere a la actualizacin

de los currculos en funcin de los lineamientos institucionales como la de mejor gestin durante el
2009, seguida de la accin 20 (98%) que hace referencia al proyecto acadmico para las granjas y
dems sitios de prctica y de la accin 19 y 16 con un 94% y 91% en cuanto al diseo y oferta de
programas en ciclos propeduticos y a la revisin y anlisis de los lineamentos institucionales para
rediseo y actualizacin curricular. Las dems acciones presentan avances menores ya que son
inferiores al 80% como parmetro mnimo de ejecucin debido al tiempo determinado por el Plan de
Accin, resaltando como crticas las acciones 18, y 22 en cuanto al diseo de propuestas curriculares
bimodales en TIC's y de asignaturas extracurriculares.
Grfico 12. Avance Poltica de Desarrollo de la Docencia

Poltica 3. Desarrollo de la Docencia
2009 A
91%
2009 B
92%
100%
2009 A
86%
2009 A 2009 B
92%
92%
2009 B
89%
90%
2009 A
69%
80%
2009 B
71%
2009 A 2009 B
77%
78%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 5
Cualificacin
pedaggica del
(pertinente y
oportuna)
Proyecto 6
Cualificacin de los
profesores para
acceder al saber
cientifico
Proyecto 7
Cualificacin de
los procesos
acadmicos a
partir de la
formacin avanzada
de los docentes
Proyecto 8
Establecimiento de
un programa de
relevo generacional
de profesores
Proyecto 9
Reconocimiento
a la calidad
41
De los cinco proyectos que constituyen la poltica de desarrollo de la docencia, el que demuestra un
29
mayor avance al trmino del 2009 es el proyecto ocho el cual revela un significativo desarrollo y
30
gestin por parte de los responsables de un semestre a otro, sin embargo los proyectos siete y
31
nueve experimentan aceptables avances con un 71% y 78% respectivamente. Se destaca tambin
el proyecto cinco dado avance del 92%.
Grfico 13. Avance Proyecto de Cualificacin Pedaggica del Profesorado

Proyecto 5.Cualificacin Pedaggica del Profesorado
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
96%
96%
2009 B
2009 A 75%
70%
90%
80%
2009 A 2009 B
88%
88%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
24
25
26
27
28
El proyecto de cualificacin pedaggica del profesorado, est compuesto por cinco acciones
enfocadas al diseo de propuestas y proyectos para la actualizacin de pedagogas, formacin de
docentes y nuevas metodologas de evaluacin, donde resaltan las acciones 24 y 26 por su alta
gestin (100%) a lo largo del ao en estudio, contrastando con la accin veinticinco que presenta un
bajo estado de avance ya que solo demuestra un 75% de desarrollo. El avance de la accin 27 es
sobresaliente con un 96%, y resalta la accin 28 con un 88% en cuanto al diseo y elaboracin de
nuevos conceptos y metodologas para la evaluacin de los docentes.
29
30
31
32
Establecimiento de un relevo generacional de profesores.

Cualificacin de los procesos acadmicos a partir de la formacin avanzada de los docentes.
Reconocimiento a la calidad.
Diseo y elaboracin de nuevas metodologas para la evaluacin del estudiante.
42
Grfico 14. Avance Proyecto de Cualificacin de los Profesores para Acceder al Saber Cientfico
Proyecto 6. Cualificacin de los Profesores para Acceder al Saber Cientfico
2009 A
88%
100%
90%
2009 A
75%
2009 B
100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A
80%
2009 B
75%
2009 A
85%
2009 B
82%
2009 B
86%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
29
30
31
32
33
El grfico 14 revela que el proyecto 6 experimenta su mayor avance en el cumplimiento satisfactorio y

33
34
permanente de las acciones treinta y treinta y uno con un 100% de desarrollo, sin embargo la
accin encaminada a la elaboracin y desarrollo de un plan para la formacin de los profesores en el
manejo de un segundo idioma y la revisin y aprobacin de un plan para participacin en eventos
cientficos, tcnicos y culturales, el panorama es aceptable debido a que solo muestran avances
inferiores del 85% de la gestin institucional.
Grfico15 . Avance Proyecto de Cualificacin de los Procesos Acadmicos

Proyecto 7. Cualificacin de los Procesos Acadmicos a partir de la
Formacin Avanzada de los Docentes
90%
2009 A 2009 B
73%
72%
2009 A
82%
2009 B
82%
2009 A
60%
80%
2009 B
63%
2009 A
61%
2009 B
64%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
34
35
36
37
33
34
Elaboracin y desarrollo de un Plan de actualizacin y capacitacin de profesores en informtica.

Elaboracin y ejecucin de un plan para facilitar la movilidad acadmica nacional e internacional.
43
El proyecto de cualificacin de los procesos acadmicos (Grfica 15) presenta un 71% de avance
justificado en el progreso de las acciones 34 y 35 con un 73% y 82% de gestin respectivamente al
finalizar el 2009, quedando rezagada la accin 36 en un 63% debido al bajo aporte de algunos de los
responsables donde se manifiesta el estmulo para la participacin de los profesores en eventos
acadmicos.
Grfico 16. Avance Proyecto de Establecimiento de un Relevo Generacional de Profesores
Proyecto 8. Establecimiento de un Programa de Relevo
Generacional de Profesores
2009 A 2009 B 2009 A 2009 B
100% 100%
100% 100%
2009 A 2009 B
90%
90%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
38
39
40
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
80%
80%
2009 A 2009 B
80%
80%
41
42
43
La grfica 16 confirma que el proyecto de relevo generacional de profesores es el que mejor

desempeo ha tenido por los grandes aportes de las acciones 38, 39 y 43 ya que estn en total y
permanente cumplimiento, seguida de la accin 40 (90%) al culminar el 2009. Las acciones 41 y 42 se
mantienen en un 80% de avance respectivamente a diciembre de 2009.
Grfico 17. Avance Proyecto Reconocimiento a la Calidad
Proyecto 9. Reconocimiento a la Calidad
2009 A
100%
100%
90%
80%
2009 A
75%
2009 B
75%
2009 A
70%
70%
2009 B
70%
2009 B
66%
2009 A
63%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
44
44
45
46
47
2009 B
100%
35
El proyecto de reconocimiento a la calidad muestra a la accin cuarenta y seis con el ms bajo

avance durante el 2009 debido a que slo la facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia continua
36
presentando propuestas en el desarrollo de esta accin; la accin 47 es la que mayor grado de
evolucin con su total cumplimiento del 100% ya que las dems acciones (44 y 45) se mantuvieron por
debajo del 75% en el desarrollo de su gestin.
Grfico 18. Avance Poltica Fomento a la Investigacin
Poltica 4. Fomento a la Investigacin
2009 A 2009 B
99%
99%
2009 A 2009 B
88%
90%
100%
2009 A 2009 B
79%
79%
90%
80%
70%
2009 A 2009 B
68%
69%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 10
Desarrollo de la
investigacin
Proyecto 11
Desarrollo de la
academia sobre la
plataforma investigativa
Proyecto 12
Sistema de
ciencia y
tecnologia
Proyecto 13
Consolidacin y
apertura de programas
de posgrado
La cuarta poltica direccionada al desarrollo y fomento de la investigacin presenta sus mayores

37
38
avances en los proyectos doce y trece con un 99% y 90% respectivamente, mientras que los
proyectos 10 y 11 no sobrepasan el lmite del 80% como parmetro justificador de la gestin dado el
tiempo para su implementacin y desarrollo.
Grfico 19. Avance Proyecto Desarrollo de la Investigacin
Proyecto 10. Desarrollo de la Investigacin
100%
90%
2009 B
2009 A 2009 B
2009 A 90%
86% 86%
85%
2009 A 2009 B
79% 80%
2009 A 2009 B
98% 98%
2009 B
2009 A 77%
72%
80%
70%
2009 A 2009 B
70% 70%
2009 A 2009 B
50% 50%
60%
50%
40%
30%
20%
2009 A 2009 B
0% 0%
10%
0%
48
49
50
51
52
53
54
55

35
Revisin y actualizacin de toda la reglamentacin existente que evala el desempeo y los reconocimientos a los estudiantes.
Revisin y actualizacin de toda la reglamentacin existente que evala el desempeo de los trabajadores de la Universidad.
Sistema de ciencia y tecnologa.
38
Consolidacin y apertura de programas de postgrado
36
37
45
El proyecto de desarrollo de la investigacin muestra su mayor avance a lo largo del 2009 en la accin
51 con un 98% en la conformacin de nuevos grupos de investigacin, seguido de un 90% en el
diseo e implementacin del plan para la autoevaluacin de la Investigacin (accin 48); otras
acciones que resaltan son la accin 50 y la accin 49 en cuanto a la clasificacin de grupos de
investigacin de excelencia con base en las reas estratgicas de la Universidad y al mejoramiento de
la calidad de los grupos de investigacin con 86% y 80% correspondientemente. Las otras acciones
revelan regulares rendimientos inferiores al 80%.
Grfico 20. Avance Proyecto Desarrollo de la Academia
Proyecto 11. Desarrollo de la Academia Sobre la Plataforma Investigativa
90%
2009 B
87%
2009 A
84%
2009 A
82%
2009 B
82%
85%
2009 B
77%
2009 A
77%
80%
2009 A
73%
75%
2009 B
76%
70%
65%
56
57
58
59
La grfica 20, presenta un avance sobresaliente en el desarrollo de la academia, donde se evidencia

un buen estado de avance en las acciones 56 y 58 direccionadas al fortalecimiento de semilleros de
investigacin y al estudio y modernizacin de la estructura y reglamentacin del sistema de
investigaciones, sin embargo la accin 57 y 59 son las que muestran los avances ms bajos con un
76% y 77% en cuanto a publicacin de resultados de las pasantas, trabajos y tesis de grado, y al
desarrollo de procesos de articulacin de la investigacin con las reas de la formacin.
Grfico 21. Avance Proyecto Sistema de Ciencia y Tecnologa
Proyecto 12. Sistema de Ciencia y Tecnologa
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
98%
96%
94%
2009 A 2009 B
92%
92%
92%
90%
88%
60
46
61
62
63
64
65
66
El proyecto 12 (Grfica 21), diseado a implementar un sistema de ciencia y tecnologa en la

Universidad del Tolima, se mantiene en un alto desempeo debido a la buena gestin bajo la
responsabilidad del observatorio de ciencia y tecnologa y de la oficina de investigaciones y desarrollo
cientfico, las cuales han demostrado con jornadas, programas y proyectos la participacin e inters
de la institucin por el espritu investigativo y competitivo en la regin resaltando el cumplimiento
permanente de la acciones 60 a 64, e incluida la accin 66 durante todo el 2009, revelando un gran
crecimiento en la culminacin de sus planes de accin respectivos.
Grfico 22. Avance Proyecto Consolidacin y Apertura de Programas de Postgrado
Proyecto 13. Consolidacin y Apertura de Programas de Posgrado

2009 A 2009 B 2009 A 2009 B
100% 100% 100% 100%
2009 B
2009 A 84%
90% 79%
100%
2009 A
80%
2009 A
70%
80%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
94% 94% 2009 A 2009 B

89% 90%
2009 A 2009 B
74% 75%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
67
68
69
70
71
72
73
74
39
El ltimo proyecto de la cuarta poltica de investigacin, presenta las acciones 68, 69 y 70 de

cumplimiento satisfactorio y permanente, seguidas de las acciones 71, 72 y 67 que muestran
rendimientos superiores al 80% en cuanto a la reglamentacin de estmulos y financiacin a
estudiantes de posgrado, y a los proyectos de programas de maestra y/o doctorado. La accin 74
diseada al estudio de articulacin de los posgrados presenta el avance acumulado ms bajo del
proyecto con un 75%, indicando que se deben realizar esfuerzos conjuntos entre los responsables
para la mejora de esta gestin.
39
Grfica 22. Proyecto 13. Consolidacin y apertura de programas de postgrado.
47

2009 A

Poltica 5
Proyecto 14
Proyecto 15
Proyecto 16
Proyecto 17
Poltica 6
Proyecto 18
Proyecto 19
Proyecto 20
Poltica 7
Proyecto 21
Proyecto 22
Poltica 8
Proyecto 23
Proyecto 24
Proyecto 25
Poltica y reconocimiento Institucional

Imagen institucional
Relaciones interinstitucionales
Cooperacin internacional
Integracin al sistema educativo
Relacin de Impacto
Proyeccin social pertinente
Intervencin estratgica
Fortalecimiento del Sistema de egresados
Convivencia y cotidianidad
Escuela de paz
Equidad y Pertinencia
Actualizacin de los sistemas de admisiones
Ampliacin de cobertura
Nivelacin acadmica
BSC
2009 B
74%
76%
82%
84%
61%
77%
75%
77%
71%
70%
73%
75%
70%
73%
53%
79%
85%
BSC
75%
81%
88%
86%
69%
79%
75%
77%
71%
78%
73%
75%
70%
74%
56%
79%
87%
Grfico 23. Avance Poltica Presencia y Reconocimiento Institucional

Poltica 5. Presencia y Reconocimiento Institucional
90%
2009 A
82%
2009 B
88%
2009 A 2009 B
86%
84%
80%
2009 A
61%
2009 B
69%
2009 A
77%
2009 B
79%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 14
Imagen
Institucional
Proyecto 15
Relaciones
Inter-Institucionales
Proyecto 16
Cooperacin
Internacional
Proyecto 17
Integracin al
Sistema Educativo
40
La quinta poltica del plan de desarrollo institucional presenta importantes avances en cada uno de
los proyectos que la conforman, siendo el proyecto 14 el que muestra el mayor cumplimiento en un
88%, seguido del proyecto 15 con un 86%. Los proyectos 16 y 17 aunque manifiestan aceptables
niveles de cumplimiento (inferiores al 80%), revelan avances pocos significativos para la gestin de la
presencia y el reconocimiento de la institucin.
40
Presencia y reconocimiento institucional
48
Grfico 24. Avance Proyecto Imagen Institucional

Proyecto 14. Imagen Institucional
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 B
100%
2009 A
80%
90%
2009 A
95%
2009 B
94%
2009 A 2009 B
80% 80%
2009 B
100%
2009 A
82%
80%
70%
60%
2009 A 2009 B
40% 40%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
75
76
77
78
79
80
81
El proyecto de imagen institucional (Grfica 24), revela grandes avances en acciones como la 75, 76,
77 y 81 dando cumplimiento al proyecto y al plan operativo de la oficina de prensa, comunicaciones y
relaciones pblicas, seguida de las acciones 79 y 78 que se encuentran en un estado de avance del
superior o igual al 80%, las cuales estn enfocadas a proyectos de participacin activa en todos los
eventos de los sectores poltico, econmico, social, cultural y productivo de la Regin, y al proyecto
para el fortalecimiento de la produccin editorial .
Grfico 25. Avance Proyecto Relaciones Interinstitucionales
Proyecto 15. Relaciones Inter-Institucionales
2009 B
2009 A 100%
98%
100%
90%
80%
70%
B
2009 A 2009
96%
2009 A 2009 B 91%
87% 87%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 B
2009 A2009 B
2009 A 86%
84%
2009 B 83%
81%
2009
B
2009 A
2009 A 79%
76% 2009 A 2009 B 73%
75%
70% 70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
82
83
84
85
86
87
88
89
90
49
41
La grfica 25 muestra a la accin 90 y 82 en un alto nivel de cumplimiento (100%) al trmino del ao

de estudio, seguidas de las acciones 83, 84, 85 y 89 con niveles de cumplimiento superiores o iguales
al 80%. A pesar de estos buenos avances en el proyecto de relaciones interinstitucionales existen
acciones (86, 87 y 88) que no han demostrado lo suficiente como para mejorar la gestin y obtener
mayores avances en lo concerniente a la consolidacin del observatorio del Tolima y a la bsqueda de
programas hermanos pares acadmicos.
Grfico 26. Avance Proyecto Cooperacin Internacional
Proyecto 16. Cooperacin Internacional
90%
2009 A 2009 B 2009 A

80% 80% 80%
2009 B
89%
2009 B
87%
2009 B
2009 A 72%
67%
2009 A
62%
80%
70%
2009 B
58%
2009 B
77%
A
2009 B 2009
73%
71%
2009 A
66%
60%
2009 A
43%
50%
40%
2009 A 2009 B
20% 20%
30%
20%
10%
0%
91
92
93
94
95
96
97
98
42
El proyecto de cooperacin internacional muestra un promedio de avance regular a lo largo del 2009,
esto se debe a que acciones como 93, 94, 95 y 97 se hallan en el nivel de alerta por debajo del 80% sin
tener grandes progresos, sin embargo las restantes acciones no alcanzan a llegar al 90% de su
capacidad de desarrollo, dejando as una gran preocupacin ya que este proyecto enmarca los
convenios y alianzas con instituciones extranjeras que son de gran importancia para estar a la
vanguardia de otras universidades del pas y del mundo, adems que queda muy poco tiempo para la
culminacin del Plan de Desarrollo y Plan de Accin Institucional.
41
42
Proyecto que consolide las Relaciones Interinstitucionales a travs de convenios, contratos, alianzas, etc.
Grfica 26
50
Grfico 27. Avance Proyecto Integracin al Sistema Educativo

Proyecto 17. Integracin al Sistema Educativo
2009 A 2009 B
93%
91%
100%
90%
80%
2009 A
72%
2009 B
78%
2009 B
77%
2009 A
72%
2009 A
90%
2009 A
76%
2009 B
90%
2009 B
76%
2009 A
60%
70%
2009 B
60%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
99
100
101
102
103
104
Al igual que el proyecto de cooperacin internacional, el proyecto de integracin al sistema educativo

43
(Grfica 27) revela un rendimiento regular ya que dos de las cinco acciones que la constituyen se
mantienen durante el ao en por debajo del 80% y las dems aunque generaron un crecimiento,
alcanzan avances del 93%, lo que significa que se han realizado mayor gestin en cuanto a la
realizacin de feria regional de la ciencia y a la propuesta para cursos de estudios generales
universitarios, grado cero, y nivel introductorio en la sede central y sedes regionales.
Grfico 28. Avance Poltica Relacin de Impacto
Poltica 6. Relacin de Impacto
2009 A
77%
2009 A
78%
2009 B
77%
2009 B
78%
78%
76%
2009 A
71%
74%
2009 B
71%
72%
70%
68%
66%
Proyecto 18
Proyeccin social
pertinente
Proyecto 19
Intervencin
estrategica
Proyecto 20
Fortalecimiento del
sistema de egresados

43
Acciones 102 y 103.
51
La sexta poltica denominada relacin de impacto presenta un estado de avance relativamente

aceptable debido a que en cada uno de los proyectos crecieron muy poco quedando por debajo
del 80%, resaltando los proyectos 20 y 18 que presentan desempeos sobresalientes con un 78%
y 77% respectivamente.
Grfico 29. Avance Proyecto Proyeccin Social Pertinente
Proyecto 18. Proyeccin Social Pertinente
2009 A-B
100%
2009 A-B
100%
2009 A-B
89%
100%
2009 A-B
75 %
90%
2009 A-B
80%
2009 B
2009 A 77%
75%
80%
70%
60%
50%
40%
2009 A-B
20%
30%
20%
10%
0%
105
106
107
108
109
110
111
El primer proyecto (Grfica 29) de la sexta poltica del Plan de Desarrollo est compuesto por siete
acciones de las cuales dos (105 y 111) revelan un buen avance total de cumplimiento (100%), seguida
a 11 percentiles por la accin 108 y a 20 percentiles por la accin 107, quedando rezagadas las
acciones 106, 109 y 110 que se encuentran por debajo del 80% de su gestin, la cual se debe agilizar
ya que la proyeccin social es un componente misional de la institucin.
Grfico 30. Avance Proyecto Intervencin Estratgica
Proyecto 19. Intervencin Estratgica
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 A 2009 B
86% 86%
90%
2009 A 2009 B
70% 70%
80%
2009 A 2009 B
70% 70%
2009 A 2009 B
60% 60%
70%
2009 A 2009 B
50% 50%
60%
50%
2009 A 2009 B
30% 30%
40%
30%
20%
10%
0%
112
52
113
114
115
116
117
118
119
La grfica 30 confirma el buen estado de avance y progreso que ha tenido la intervencin estratgica
de la Universidad con proyectos para las comunidades de la regin, resaltando el cumplimiento (112,
116 y 117) en lo concerniente a la participacin de la institucin en los consejos territoriales de
planeacin, el ofrecimiento de la maestra en territorio y conflicto, y en la articulacin de los planes de
44
desarrollo del Tolima con cada unidad acadmica. Dos de las cinco acciones restantes muestran un
buen desempeo del orden del 70%, quedando como crtica la accin 119 con el 20% de gestin.
Grfico 31. Avance Proyecto Fortalecimiento del Sistema de Egresados
Proyecto 20. Fortalecimiento del Sistema de Egresados

2009 A
100%
2009 A
100%
2009 B
100%
100%
2009 A
80%
90%
2009 B
100%
2009 B
80%
80%
70%
60%
2009 A
30%
50%
2009 B
30%
40%
30%
20%
10%
0%
120
121
122
123
El proyecto del sistema de egresados de la Universidad del Tolima expone su mayor contribucin a la
gestin en el cumplimiento del proyecto para la consolidacin y fortalecimiento de la poltica de
45
graduados de la universidad y en el diseo de una base de datos de egresados (acciones 120 y 122),
seguida de la accin 121 en el 80% de la revisin y actualizacin de la normatividad para la
participacin de los graduados. La accin 123 correspondiente al reconocimiento de los graduados
revela una situacin demasiado crtica ya que slo presenta un 30% de avance en el nivel de alerta
ms bajo.
44
45
Acciones 113 y 114.

Accin 122.
53
Grfico 32. Avance Poltica Convivencia Nacional y Regional

Poltica 7. Convivencia Nacional y Regional
2009 A
75%
2009 B
75%
75%
74%
73%
2009 B
70%
2009 A
70%
72%
71%
70%
69%
68%
67%
Proyecto 21
Convivencia y cotidianidad
Proyecto 22
Escuela de paz
La sptima poltica concerniente a la convivencia en el mbito nacional y regional est conformada

46
por los proyectos 21 y 22, donde el primero presenta un menor desempeo con un 75% al trmino del
47
2009, mientras que el segundo slo llega al 70% de su gestin.
Grfico 33. Avance Proyecto Convivencia y Cotidianidad
Proyecto 21. Convivencia y Cotidianidad
2009 A
100%
2009 B
100%
2009 A
100%
2009 B
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
2009 A
25%
40%
2009 B
25%
30%
20%
10%
0%
124
125
126
La grfica 33 revela, el cumplimiento satisfactorio y permanente en cuanto a los proyectos (acciones

124 y 125) sobre el papel de la Universidad frente al conflicto y de consolidacin del observatorio de
46
47
Convivencia y cotidianidad.
Escuela de paz.
54
paz, sociedad y postconflicto, los cuales contrastan con el 25% de avance que experimenta el
proyecto (accin 126) de participacin de la institucin en escenarios regionales que contribuyan a la
construccin de procesos de paz que se halla en el nivel de alerta rojo de inaceptable desempeo.
Grfico 34. Avance Proyecto Escuela de Paz
Proyecto 22. Escuela de Paz
2009 A 2009 B
90% 90%
100%
2009 A 2009 B
80%
80%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
2009 A 2009 B
10%
10%
20%
2009 A 2009 B
10%
10%
10%
0%
127
128
129
130
131
132
133
El proyecto de la escuela de paz es muy similar en cuanto al desempeo de la gestin del proyecto
anterior ya que tres de las siete acciones que la estructuran han dado total cumplimiento a sus planes
y programas; dos de las cuatro restantes se encuentran en nivel de alerta verde con avance superior
al 80%. Las acciones sin evolucin de este proyecto son las 131 y 133 con un 10% respectivamente
mantenindose en nivel crtico durante todo el ao.
Grfico 35. Avance Poltica de Equidad y Pertinencia
Poltica 8. Equidad y Pertinencia
2009 A
79%
90%
2009 B
79%
2009 A
85%
2009 B
87%
80%
70%
2009 A
53%
2009 B
56%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 23
Actualizacin de
los sistemas de
admisiones
Proyecto 24
Ampliacin de
cobertura
Proyecto 25
Nivelacin
acadmica
55
La octava poltica que hace nfasis a la equidad y pertinencia muestra al proyecto 25 como el de mejor
avance con el 87%, seguido del proyecto 24 con un 79%, sin embargo el proyecto 23 se mantiene en
un 56% sin ningn avance significativo del semestre A al semestre B.
Grfico 36. Avance Proyecto Actualizacin de los Sistemas de Admisiones
Proyecto 23. Actualizacin de los Sistemas de Admisiones
2009 A 2009 B
96%
96%
100%
2009 B
83%
2009 A
77%
90%
2009 A
80%
2009 B
84%
80%
70%
60%
50%
2009 A
45%
2009 B
50%
40%
2009 A 2009 B
20%
20%
30%
20%
2009 A 2009 B
0%
0%
10%
0%
134
135
137
136
139
138
El proyecto de actualizacin de los sistemas de admisiones que est constituido por seis acciones,
expone su mejor avance ms relevante en la actualizacin de los sistemas de informacin oficina de
48
registro y control acadmico quedando a 4 percentiles del cumplimiento total de la accin, seguida
49
de la accin 139 con 84% y de la accin 138 con 83%. Las tres primeras acciones de este proyecto se
encuentran en alerta crtica donde se deber realizar un seguimiento oportuno y detallado para el
mejoramiento de su gestin.
Grfico 37. Avance Proyecto Ampliacin de Cobertura
Proyecto 24. Ampliacin de Cobertura
2009A 2009 B
100% 100%
2009A 2009 B
100% 100%
2009A 2009 B
97%
96%
100%
2009A 2009 B
85% 85%
90%
2009A 2009 B
74%
74%
2009A 2009 B
70%
70%
80%
70%
60%
50%
40%
2009A 2009 B
30%
30%
30%
20%
10%
0%
140
141

48
49
Accin 137.
Proyecto que estimule y facilite las transferencias de otras Universidades.
56
142
143
144
145
146
La grfica 37 muestra los buenos resultados de la gestin en acciones como la 141, 143, 144 y 145 de
la ampliacin de la cobertura, que se clasifican como de ptimo desarrollo y satisfaccin segn la
50
metodologa adoptada, sin embargo existe un contraste tcnico con las acciones restantes debido a
su regular gestin donde resalta la accin 140 que argumenta la elaboracin y ampliacin del
portafolio de servicios de educacin continuada con solo un 30% de desarrollo pero mantenindose
en alerta crtica y solicitando acciones correctivas y preventivas para el caso.
Grfico 38. Avance Proyecto Nivelacin Acadmica

Proyecto 25. Nivelacin Acadmica
2009 A
100%
2009 B
100%
100%
2009 A
80%
90%
2009 B
80%
2009 A
82%
2009 B
87%
2009 A
93%
2009 A
96%
2009 B
94%
80%
2009 A
61%
70%
2009 B
96%
2009 B
67%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
147
148
149
150
151
152
El proyecto 25 (Grfica 38) de nivelacin acadmica, permite apreciar su mayor estado de avance
(100%) en la accin 147 que expone el proyecto de flexibilizacin y movilidad acadmica, seguida a 4
percentiles de la accin 152 y a 6 de la accin 150 y de la accin 149 con un 87%. Los restantes planes
de accin muestran una gestin regular sin mayor avance, sobresaliendo la 148 que se encuentra
(80%) en el nivel de alerta de aceptable desempeo para la gestin institucin.
50
Tablero de Comando Balance Scorecard.
57

2009 A
Proyecto 26
Desarrollo integral del colectivo universitario
Proyecto 27
Formacin para la mayora de edad y desarrollo personal
Proyecto 28
Gestin y democracia
Poltica 10 Desarrollo e Integracin Cultural

Proyecto 29
Formacin integral y multidisciplinaria
Proyecto 30
Proyeccin cultural universitaria
Proyecto 31
Integracin cultural con el entorno
Poltica 11 Bienestar Universitario

Proyecto 32
Recreacin, deporte y tiempo libre
Proyecto 33
Actividades ldicas y sociales
Proyecto 34
Salud integral
Proyecto 35
Servicios de promocin y apoyo socioeconmico
BSC
74%
68%
60%
78%
68%
73%
79%
54%
88%
81%
81%
100%
93%
51%

Poltica 9 Construccin de la Comunidad Universitaria
2009 B
BSC
81%
80%
74%
93%
75%
79%
85%
59%
93%
85%
89%
100%
97%
55%
Grfico 39. Avance Poltica Construccin de la Comunidad Universitaria
Poltica 9. Construccin de la Comunidad Universitaria

2009 B
93%
100%
90%
2009 B
74%
2009 A
78%
80%
70%
2009 B
75%
2009 A
68%
2009 A
60%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 26
Desarrollo integral
del colectivo
universitario
Proyecto 27
Formacion para la
mayoria de edad y
desarrollo personal
Proyecto 28
Gestin y
democracia
La novena poltica del Plan de Desarrollo Institucional, en su estructura demuestra una regular gestin
dado que el proyecto 27 que revela el mayor avance pasa de un 78% a 93%, seguido inmediatamente
del 75% del proyecto 28 y muy cercanamente en un 7% de desarrollo el proyecto 26, esto expresando
ms la necesidad de profundizar en los planes y propuestas hacia la comunidad universitaria.
58
Grfico 40. Avance Proyecto Desarrollo Integral del Colectivo Universitario

Proyecto 26. Desarrollo Integral del Colectivo Universitario
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 B
80%
90%
2009 B
80%
80%
70%
2009 A 2009 B
55%
55%
60%
2009 A
50%
50%
40%
2009 A 2009 B
30%
30%
2009 A
25%
30%
20%
10%
0%
153
154
155
156
157
158
La grfica 40, resume la gestin del proyecto de desarrollo integral del colectivo universitario, donde
51
su ms significativo aporte lo dan los proyectos para la capacitacin de todos los miembros de la
comunidad universitaria y el proyecto de induccin para el ingreso y el retiro de los miembros de la
comunidad universitaria; seguida de las acciones 154 y 155 con 80% cada una. La accin 153 y la
accin 158 se encuentran en alerta crtica por debajo del 60%, evidenciando una baja gestin en el
proyecto para consolidar la asociacin de padres de familia en cada unidad acadmica y de
pensionados de la Universidad y el proyecto universidad entorno - universidad ciudad.
Grfico 41. Formacin para la Mayora de Edad y Desarrollo Personal
Proyecto 27. Formacin para la Mayoria de Edad y Desarrollo Personal
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 B
90%
100%
2009 B
80%
90%
80%
2009 A
60%
70%
2009 A
50%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
159
160
161
162
51
Accin 156 y 157 con 100% al finalizar el 2009.
59
El proyecto 27 (Grfica 41), presenta los mayores avances en el cumplimiento permanente de los
programas de acompaamiento y monitorias a estudiantes de todos los programas acadmicos de la
52
modalidad presencial y del (accin 159) proyecto para el estmulo al talento humano en la
comunidad universitaria. La accin 162 revela un buen desempeo comparado con las dos anteriores
y la accin 161 seala un panorama aceptable en la cual se observa una gestin que apenas cubre el
estudio de la situacin social y acadmica de los estudiantes que ingresan por admisiones especiales.
Grfico 42. Avance Proyecto Gestin y Democracia

Proyecto 28. Gestin y Democracia
2009 A 2009 B
92%
90%
100%
2009 A 2009 B
90% 90%
90%
80%
2009 A 2009 B
70%
70%
2009 A 2009 B
65% 65%
70%
2009 B
70%
2009 A 2009 B
60%
60%
60%
50%
2009 A
30%
40%
30%
20%
10%
0%
163
164
165
166
167
168
El proyecto de gestin y democracia, direccionado a la implementacin y actualizacin de los cdigos

de tica y de buen gobierno, estatutos estudiantil, profesoral y administrativo y a la divulgacin de
proyectos hacia el respeto, los valores, la democracia y a la diferencia en el marco de la solidaridad,
responsabilidad social y derechos humanos manifiesta avances que se hallan por el orden de 65% a
92% durante el 2009 debido a la gestin permanente bajo la responsabilidad de la Vicerrectora de
Desarrollo Humano, quedando nicamente la accin por 166 en un 65%, la cual se deber replantear
el esquema para la consolidacin del proyecto emergencias en DIH y DH.
52
Accin 160.
60
Grfico 43. Avance Poltica Desarrollo e Integral Cultural

Poltica 10. Desarrollo e Integracin Cultural
100%
90%
2009 A
79%
2009 B
79%
2009 A
88%
80%
2009 A
54%
70%
2009 B
93%
2009 B
59%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 29
Formacin integral
y multidiciplinaria
Proyecto 30
Proyeccin cultural
universitaria
Proyecto 31
Integracin cultural
con el entorno
La dcima poltica de integracin cultural presenta tres proyectos con avances regulares, siendo el
proyecto 31 el de mejor resultado con un 93% de gestin, seguido del proyecto 29 con un 85% al
finalizar el semestre B de 2009 y muy lento (59%) el proyecto 29 dado la culminacin del tiempo del
Plan de Accin Institucional.
Grfico 44. Avance Proyecto Formacin Integral y Multidisciplinaria
Proyecto 29. Formacin Integral y Multidisciplinaria
2009 A
90%
2009 B
90%
2009 B
80%
90%
2009 A
70%
80%
2009 B
80%
2009 B
85%
2009 A
84%
2009 A
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
169
170
171
172
El proyecto 29 de formacin integral y multidisciplinaria, revela una sobresaliente gestin en acciones

53
54
como la 169 y 172 con un 90% respectivamente; sin embargo las acciones 170 y 171 presentan
iguales avances del 80% en lo correspondiente al proyecto para la creacin de una unidad que
promueva la enseanza de las artes, y al plan para la elaboracin de objetos virtuales que apoyen
53
54
Proyecto para consolidar la formacin integral en la comunidad universitaria.

Integracin de unidades acadmicas.
61
actividades extracurriculares relacionadas con el arte y la cultura, indicando una presentable gestin
intersemestral bajo la responsabilidad del centro cultural universitario de la Vicerrectora de
Desarrollo Humano.
Grfico 45. Avance Proyecto Proyeccin Cultural Universitaria
Proyecto 30. Proyeccin Cultural Universitaria
2009 A
100%
2009 B
100%
100%
2009 A
75%
90%
2009 B
75%
80%
70%
60%
2009 B
40%
50%
40%
2009 A
20%
30%
2009 B
20%
2009 A
20%
20%
10%
0%
173
174
175
176
55
La proyeccin cultural muestra al proyecto para difusin y consolidacin de las artes musicales,
56
plsticas, escnicas, audiovisuales y los grupos de danzas, folclricos y literarios en marcha dado el
cumplimiento satisfactorio de esta accin, mientras que las dems acciones no registran avances
significativos durante los dos semestres del ao considerado en este documento, resaltando
nicamente el avance del 20% de la accin 175 pero que finalmente queda muy lejos del 80%, cifra
que se considera aceptable a esta vigencia .
Grfico 46. Avance Proyecto Integracin Cultural con el Entorno
Proyecto 31. Integracin Cultural con el Entorno
2009 A
2009 B
2009 A
2009 B
2009 A
2009 B
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
90%
2009 B
70%
80%
70%
2009 A
50%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
177
55
Grfico 45.
Accin 174.
56
62
178
179
180
Segn la grfica 46, el proyecto de integracin cultural con el entorno muestra muy buenos resultados
en el cumplimiento del plan para la difusin de las actividades culturales universitarias y regionales y
de la vinculacin y participacin activa en la organizacin de los premios creatividad, talento y
57
juventud, gestin que contrasta con la accin 178 que no alcanza un nivel de alerta verde como
avance acumulado sobresaliente (30%), haciendo un llamado urgente al compromiso y seguimiento
por parte de los responsables a cargo.
Grfico 47. Avance Poltica Bienestar Universitario

Poltica 11. Bienestar Universitario
2009 A
100%
2009 A
93%
2009 B
89%
100%
90%
2009 B
100%
2009 B
97%
2009 A
81%
80%
70%
2009 A
51%
60%
2009 B
55%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 32
Recreacin, deporte
y tiempo libre
Proyecto 33
Actividades ldicas
y sociales
Proyecto 34
Salud integral
Proyecto 35
Servicios de promocin
y apoyo socioeconmico
La undcima poltica que brinda el bienestar universitario, presenta tres de los cuatro proyectos que la
conforman en un nivel de alerta sobresaliente especialmente el proyecto 33 de actividades ldicas y
sociales con un cumplimiento total del 100%, sin descuidar y ms bien apoyar para que los otros dos
(proyectos 32 y 34) alcancen el mximo nivel de desempeo, sin dejar atrs el proyecto 35, en el cual
es necesario buscar las causas y aplicar los correctivos adecuados para el aumento de ejecucin del
s mismo, todo esto con el fin de proporcionar mejores servicios y atenciones en todos los planes que
se ofrecen en esta poltica para el beneficio de la comunidad universitaria.
57
Proyecto para la integracin de la Universidad con las comunas y barrios de la regin.
63
Grfico 48. Avance Proyecto Recreacin, Deporte y Tiempo Libre

Proyecto 32. Recreacin, Deporte y Tiempo Libre
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 A 2009 B
100%100%
2009 A 2009 B
90% 90%
2009 B
90%
2009 B
2009 A 80%
75%
90%
80%
2009 A 2009 B
90% 90%
2009 B
90%
2009 A
80%
2009 A
70%
2009 B
70%
70%
60%
2009 A
40%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
181
182
183
184
185
186
187
188
El proyecto 32 de recreacin, deporte y tiempo libre es importante ya que nos permite integrarnos y
distencionar de las actividades y compromisos institucionales, debido a esto el dicho proyecto
presenta acciones como la 181, 182, 184, 187 y 188 con los avances ms sobresalientes, seguido de
la accin 185, con un desempeo del 85% y mas lejanas las acciones 183 y 186 con cumplimientos
entre 50% y 65%.
Grfico 49. Avance Proyecto Actividades Ldicas Sociales
Proyecto 33. Actividades Ldicas Sociales
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
189
190
191
192
193
194
Segn la grfica 49, todas las acciones presentan el cumplimiento permanente en cuanto al proyecto
para la realizacin de la ceremonia de exaltacin y reconocimiento de los mejores miembros de la
comunidad universitaria, al proyecto rumba sana, a la vinculacin a festividades regionales, a la
creacin de grupos con aficiones similares, redes temticas, al proyecto para el uso de tiempo libre, y
64
a la integracin de unidades acadmicas y administrativas, indicando el compromiso y la buena

gestin de los responsables asignados como son el grupo de profesionales de la seccin asistencial
adscritos a la direccin de bienestar universitario de la Vicerrectora de Desarrollo Humano.
Grfico 50. Avance Proyecto Salud Integral
2009 A
95%
100%
2009 B
95%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 B
100%
2009 B
85%
90%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A
85%
2009 A
75%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
195
196
197
198
199
200
El proyecto de salud integral (Grfica 50), muestra los mayores avances de cumplimiento en las
acciones 195, 196, 197 y 200 con un cumplimiento total al finalizar el 2009, seguidas de las acciones
195 y 198 con progresos del 95% y 85% en cuanto al anlisis de la vinculacin de la comunidad
universitaria al sistema de seguridad social y al proyecto para la prevencin de la drogadiccin, las
cuales no alcanzaron el mximo nivel de cumplimiento segn la metodologa BSC pero demostrando
una sobresaliente gestin por parte de la direccin de bienestar universitario.
Grfico 51. Avance Proyecto Servicios de Promocin y Apoyo Socioeconmico
Proyecto 35. Servicios de Promocin y Apoyo Socioeconmico
2009 B
100%
100%
90%
2009 B
90%
2009 B
90%
2009 A 2009 B
90% 90%
2009 A
80%
2009 A
80%
2009 A
80%
2009 A 2009 B
70% 70%
80%
70%
2009 A 2009 B
60% 60%
60%
2009 A 2009 B
40% 40%
50%
40%
30%
20%
2009 A 2009 B
10%
10%
10%
2009 A 2009 B
0% 0%
2009 A 2009 B
0% 0%
0%
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
65
El proyecto de servicios de promocin y apoyo socioeconmico de la Universidad del Tolima, revela

su mayor gestin en el proyecto de factibilidad para el incremento de ayudas estudiantiles (accin
209) con un 100% de desarrollo al trmino del 2009, seguido de las acciones 201, 205 y 206 con 90%
correspondientemente. No obstante el panorama para las dems acciones de este proyecto es
preocupante, debido a que stas no muestran avance alguno estando 3 de ellas ubicadas en zona de
alerta crtica como son las acciones 202, 203 y 208 referentes al proyecto para la creacin de sedes
sociales en las diferentes granjas de la Universidad, al estudio del fondo de vivienda y a la creacin del
fondo patrimonial para la financiacin de matrculas de estudiantes estrato 1 y 2, en pregrado.
2009 A
Poltica 12
Financiacin de la Universidad
Proyecto 36
Proyecto 37
Propiciar polticas de estado

Identificacin de fuentes complementarias
Proyecto 38
Eficiencia y organizacin en el gasto
Poltica 13
Gestin Eficiente
Proyecto 39
Descongestin administrativa
Proyecto 40
Planeacin y control de la gestin institucional
Proyecto 41
Estadsticas e indicadores de gestin
Poltica 14
Modernizacin Institucional
Proyecto 42
Estructura y organizacin acadmico - administrativa
Proyecto 43
Sistema integrado de informacin
Proyecto 44
Actualizacin de la infraestructura fsica y dotacin de la universidad
BSC
2009 B
85%
83%
76%
86%
88%
89%
81%
86%
100%
82%
83%
90%
74%
83%
82%
73%
85%
88%
87%
77%
83%
99%
81%
80%
89%
74%
Grfico 52. Avance Poltica de Financiacin de la Universidad

Poltica 12. Financiacin de la Universidad
2009 A
85%
90%
2009 B
86%
2009 A
88%
2009 B
88%
85%
2009 B
76%
80%
2009 A
73%
75%
70%
65%
Proyecto 36
Propiciar polticas
de estado
66
Proyecto 37
Identificacin de fuentes
complementarias
Proyecto 38
Eficiencia y organizacin
en el gasto
BSC
58
La poltica de financiacin de la Universidad, muestra su mayor alcance en el proyecto 38 de

eficiencia y organizacin en el gasto (88%), seguido de muy cerca a 2 percentiles el proyecto 37
relacionado con la identificacin de fuentes complementarias, y ms rezagado el proyecto 36
concerniente a propiciar polticas de estado, proyectos en los cuales se deber trabajar ms a fondo
para lograr ms alianzas y proyectos especiales en un futuro con los sectores productivos de la
regin.
Grfico 53. Avance Proyecto Propiciar Polticas de Estado
Proyecto 36. Propiciar Polticas de Estado
2009 A-B
100%
100%
2009 A-B 2009 A-B 2009 A-B

100%
100%
100%
2009 A-B
99%
2009 B
85%
2009 A
79%
90%
80%
2009 A-B
100%
2009 A-B
95%
2009 A-B 2009 A-B

100%
100%
2009 A-B
82%
2009 B
77%
2009 B
70%
70%
2009 A
61%
2009 A-B 2009 A-B

60%
60%
2009 B
55%
60%
2009 A 2009 A
50%
50%
2009 A 2009 B
51% 52%
50%
40%
30%
20%
10%
2009 A-B
0%
2009 A-B
0%
0%
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
Como se puede apreciar en la grfica 53, el proyecto de propiciar polticas de estado est constituido
por 19 acciones, de las cuales 7 se encuentran en total y permanente cumplimiento como son las
acciones 214, 216, 223, 224, 225, 227 y 228; acciones con desempeos sobresalientes como la 220,
213, 215 y 226 que alcanzan un nivel superior al 80%, mostrando as el compromiso institucional de la
vicerrectora administrativa en la gestin de cada accin de financiacin de la Universidad.
Las acciones 222 y 229 no presentan ningn tipo de gestin y desarrollo en cuanto al apoyo que el
Departamento pudiera brindar al fondo de relevo profesoral y al proyecto universidad ciudad durante
el perodo de seguimiento.
58
Grfica 52
67
Grfico 54. Avance Proyecto Identificacin de Fuentes Complementarias

Proyecto 37. Identificacin de Fuentes Complementarias
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 A 2009 B
80% 80%
90%
2009 B
2009 A 85%
80%
2009 A 2009 B
88% 88%
2009 A 2009 B
93%
92%
2009 A 2009 B
92% 92%
80%
70%
2009 A 2009 B
50% 50%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
230
231
232
233
234
235
236
237
El seguimiento al proyecto de identificacin de fuentes complementarias arroja como resultado, una

buena gestin debido a que slo las acciones fundacin de apoyo (230) y fondo patrimonial (231) se
59
60
61
62
encuentran en total cumplimiento, seguida de las acciones 235 , 237 , 234 y 233 . Por otro lado
estn las acciones que no sobrepasan el 80% y que deben gestionarse con urgencia son las acciones
232 y 236, en cuanto a la fundacin de apoyo, y la formulacin de proyectos con un avance del 80% y
50% respectivamente a diciembre de 2009.
Grfico 55. Avance Proyecto Eficiencia y Organizacin del Gasto
Proyecto 38. Eficiencia y Organizacin del Gasto
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
90%
80%
2009 A 2009 B
50%
50%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
238
59
Proyectos Especiales.
Proyectos Productivos.
Alianza Empresa Universidad.
Portafolio de Inversiones.
60
61
62
68
239
240
241
El tercer proyecto (Grfica 55) de la poltica doce del plan de desarrollo institucional, es el que muestra
resultados sobresalientes a lo largo del 2009, sustentado en el cumplimiento de 3 de las 4 acciones
que lo conforman y dejando nicamente a la accin 240 de revisin a la normatividad en general en un
50% de actualizacin, justificado debido a la complejidad de sus responsables (Consejos Acadmico
y Superior).
Grfico 56. Avance Poltica Gestin Eficiente
Poltica 13. Gestin Eficiente
2009 A
99%
100%
2009 A
77%
90%
2009 B
81%
2009 B
100%
2009 B
86%
2009 A
83%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 39
Descongestin
administrativa
Proyecto 40
Planeacin y control de la
gestin institucional
Proyecto 41
Estadsticas e
indicadores de gestin
La poltica trece de gestin eficiente (Grfica 56), es una de las mejores resultados de las catorce
polticas del Plan de Desarrollo debido a que experimenta avances sobresalientes en sus tres
proyectos que la componen, ubicndose cada uno por encima del 80% para el segundo corte del
seguimiento, e indicando mejores y satisfactorios resultados para la gestin de esta poltica al finalizar
el Plan de Desarrollo y Plan de Accin Institucional.
Grfico 57. Avance Proyecto Descongestin Administrativa
Proyecto 39. Descongestin Administrativa
2009 A
95%
2009 B
97%
2009 A 2009 B
100% 100%
100%
2009 B
85%
90%
2009 A 2009 B
72%
71%
80%
2009 A
70%
70%
2009 A 2009 B
50%
50%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
242
243
244
245
246
69
El proyecto de descongestin administrativa (Grfica 57), ha demostrado buenos resultados en

63
cuanto al avance del proceso de certificacin de calidad con un 97% a diciembre de 2009, y de la
64
gestin del proyecto de reordenamiento administrativo en cuanto a la aplicacin de las
recomendaciones de los diferentes planes de mejoramiento y de los resultados de los diferentes
estudios realizados para tal fin. Resalta la accin 245 de proyecto de sistematizacin administrativa y
banca electrnica con un 85%. El desempeo de las acciones 244, y 246 se mantuvieron fijas en un
72% y 50% respectivamente, revelando una aceptable gestin en lo correspondiente al proyecto de
atencin al pblico y al banco de mejores prcticas.
Grfico 58. Avance Proyecto Planeacin y Control de la Gestin Institucional

Proyecto 40. Planeacin y Control de la Gestin Institucional
100%
2009 A 2009 B 2009 A 2009 B

90% 90%
90% 90%
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B
97% 97%
2009 A 2009 B
100% 100%
B
2009 A 2009
94% 97%
2009 A 2009 B
98% 98%
90%
2009 B
70%
80%
2009 A
60%
70%
60%
50%
2009 B
30%
40%
2009 A
20%
30%
20%
10%
0%
247
248
249
250
251
252
253
254
255
En la grfica 58 se observa que el proyecto de planeacin y control de la gestin gener buenos

65
66
resultados en cada uno de sus acciones, excepto en las 251 y 253 donde se observa un bajo
desempeo, sin embargo es importante resaltar la gestin permanente de las acciones 249 y 254, as
como de las otras acciones y programas cerca de su etapa de culminacin, que permiten mostrar un
ptimo desempeo por parte de los responsables de este proyecto como son todas las unidades
acadmicas y administrativas.
63
Accin 242
Accin 243.
Banco de proyectos.
66
Seguimiento de gestin.
64
65
70
Grfico 59. Avance Proyecto Estadsticas e Indicadores de Gestin

Proyecto 41. Estadsticas e Indicadores de Gestin
2009 B
100%
2009 A
100%
2009 B
100%
2009 A
100%
2009 B
100%
2009 A
100%
2009 B
100%
100%
100%
99%
99%
98%
98%
2009 A
97%
97%
97%
96%
96%
256
257
258
259
Las acciones y planes del proyecto de estadsticas e indicadores de gestin en la grfica 59, sealan
una significativa labor, ya que todas las acciones del proyecto se encuentran en total cumplimiento,
revelando el compromiso institucional de cada uno de sus responsables como son todas las unidades
acadmico-administrativas que conjuntamente aportan a la consolidacin de la informacin
estadstica que permita mejorar los indicadores de gestin ante los entes externos.
Grfico 60. Avance Poltica Modernizacin Institucional
Poltica 14. Modernizacin Institucional
90%
2009 A
80%
2009 B
83%
2009 A
89%
2009 B
90%
2009 A
74%
2009 B
74%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Proyecto 42
Estructura y organizacin
acadmico administrativa
Proyecto 43
Sistema integrado
de informacin
Proyecto 44
Actualizacin de la infraestructura
fisica y dotacin de la universidad
67
La ltima poltica del Plan de Desarrollo, enfocada a la modernizacin de toda la estructura y

organizacin acadmica, administrativa, fsica y tecnolgica de la Universidad, presenta un buen
desempeo, debido al gran aporte del proyecto 43 y del proyecto 42 los cuales experimentan grandes
avances y quedando muy cerca del cumplimiento esperado. El proyecto 44 presenta un avance del
3%, alcanzando un 83% de cumplimiento en cuanto a la actualizacin de la infraestructura fsica y
dotacin de la Universidad.
67
Grfica 60. Poltica 14.
71
Grfico 61. Avance Proyecto Estructura y Organizacin Acadmico-Administrativa

Proyecto 42. Estructura y Organizacin Acadmico-Administrativa
2009 A
89%
2009 B
89%
2009 A
70%
90%
2009 B
77%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
260
261
Segn la grfica 61, las acciones del proyecto 42 presentan un avance del 89% y 77%, lo que significa
que la accin 260 del proyecto para la reestructuracin acadmica administrativa se encuentra en
un alto nivel de cumplimiento, sin embargo la accin 261 de actualizacin de estatutos alcanza un
aceptable cumplimiento quedando por debajo del 80% debido a la complejidad en el abordaje de esta
meta que debe pasar por los estancias de los consejos de facultad y en especial de los consejos
acadmico y superior de la Universidad.
Grfico 62. Avance Proyecto Sistema Integrado de Informacin

Proyecto 43. Sistema Integrado de Informacin
100%
2009 A
85%
2009 B
85%
2009 A
95%
2009 A
100%
2009 B
95%
2009 A
75%
90%
2009 B
80%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
262
72
263
264
265
2009 B
100%
68
Para el proyecto del sistema integrado de informacin , el panorama es favorable gracias a la

contribucin de la buena gestin de la Oficina de Sistema e Internet en los programas y planes de
69
70
conectividad y Academusoft , y tambin al total cumplimiento del proyecto de vinculacin a la Red
71
Caf que se encuentran por encima del 80%, no obstante se hace evidente el trabajo en conjunto
con el Instituto de Educacin a Distancia IDEAD para la consolidacin del proyecto de educacin
virtual, el cual indica una implementacin al 2009 del 80%, en este proceso de nuevas modalidades de
formacin profesional.
72
El ltimo proyecto del Plan de Desarrollo, direccionado al desarrollo y modernizacin de toda la

infraestructura fsica de la institucin, presenta un muy buen desempeo dada la gestin y
cumplimiento de 5 de las 9 acciones que la conforman, y resaltando adems las acciones 267, y 272
las cuales revelan resultados sobresalientes muy cerca sus respectivos cumplimientos. La accin 273
y la accin 274 no evidencian desarrollo alguno durante el 2009.
Grfico 63. Avance Proyecto Actualizacin de la Infraestructura Fsica

y Dotacin Universitaria
Proyecto 44. Actualizacin de la Infraestructura Fsica y Dotacin Universitaria
2009 A 2009 B
100% 100%
2009 A 2009 B 2009 A 2009 B

100% 100% 100% 100%
2009 A 2009 B 2009 A 2009 B

100% 100% 100% 100%
2009 A 2009 B
90% 90%
100%
2009 A 2009 B
80% 80%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
2009 A 2009 B 2009 A 2009 B

0% 0%
0%
0%
10%
0%
266
267
268
269
270
271
272
273
274
68
Grfica 62.
Accin 262.
Accin 263.
Accin 265.
72
Grfica 63.
69
70
71
73
5. CONCLUSIONES
Con base en la evaluacin del seguimiento al Plan de Desarrollo y Plan de Accin Institucional,
se evidenci un avance del 3% entre cada corte semestral, alcanzando un 82% de desarrollo
de la gestin a diciembre de 2009. Los resultados para el ao 2009 se puntualizan por cada eje
as: para el eje 1 del 85%, para el eje 2 del 75%, para el eje 3 del 81% y para el eje 4 del 85%.
El eje 2 de Universidad y Entorno a pesar de presentar el mayor avance intersemestral (7%) de
los cuatro ejes, no es el de mayor desarrollo (75%), debido a que los ejes 1 de Modernizacin
Acadmica y 4 de Modernizacin Administrativa y Logstica se mantienen como los ejes de
mayor desempeo (85%) al cierre del 2009.
73
74
Segn la metodologa del Tablero de Comando, las polticas dos y trece del primer y cuarto
eje, son las que mejor desarrollo de la gestin al finalizar el 2009 con 87% y 89%
75
76
respectivamente, sin embargo las polticas con bajos niveles de gestin son la siete , y ocho
con 73% y 74% correspondientemente.
De acuerdo a la metodologa del Tablero de Comando, el avance final de los 44 proyectos del
Plan de Desarrollo y Plan de Accin Institucional, se puede resumir as: Durante un semestre a
otro, de un proyecto en el mximo nivel de alerta azul pas a dos proyectos en el segundo
semestre como son las actividades ldicas y sociales, y el proyecto de estadsticas e
indicadores de gestin. De 30 proyectos en nivel de alerta verde como sobresaliente en el
primer semestre baja a 29 proyectos al finalizar el 2009 dado por el paso del segundo proyecto
a nivel de alerta azul. Se mantienen de un semestre a otro los 13 proyectos que se
encontraban en el nivel de alerta amarillo como gestin aceptable. Para este acumulado 2009
ya no existen proyectos en el nivel de alerta rojo considerado como crtico en la tabla 1.
De las 274 acciones contempladas en el Plan de Accin Institucional, al finalizar el 2009, el
resumen del cambio de niveles de alerta del primer al segundo semestre es: De 24 a 21
acciones (reduccin del 13%) estn catalogadas en nivel de alerta roja, de 73 a 52 acciones
(reduccin del 29%) en alerta amarilla, de 100 a 116 acciones (incremento del 16%) en alerta
verde y de 77 a 85 acciones (incremento del 10%) en alerta azul, indicando un 26% de avance
a niveles de alertas deseados de acciones(verde y azul) y una descenso de 42% de acciones
que estaban en niveles de alertas no deseados (rojo y amarillo).
La implantacin y puesta en marcha del Cuadro de Mando Integral en la Institucin, en una
forma responsable, brinda aportes y beneficios en los procesos internos, satisfaccin de los
usuarios y buenos resultados sociales, creando un clima laboral organizado a partir de la
satisfaccin del recurso humano, como la principal fuerza impulsora de innovacin y
desarrollo.
73
74
75
76
Modernizacin Curricular.
Gestin Eficiente.
Equidad y Pertenencia.
74
El Balanced Scorecard ayuda a que se d una efectiva planificacin, a entender y comunicar la

estrategia trazada, y a gestionar mejor, con una visin global y a largo plazo del plan de
desarrollo de la institucin, comprometiendo de esta forma a todos sus funcionarios.
El Balanced Scorecard es un instrumento que da prioridad a lo importante, siendo esto lo clave
de la institucin, y el aspecto que se debe tener en cuenta para mejorar los procesos internos
con miras a obtener mayor beneficio y satisfaccin tanto del usuario interno como externo.
77
Es de resaltar que este documento representa los esfuerzos institucionales para la

consolidacin de una cultura de planeacin, control y pensamiento estratgico en la
universidad; aunque en este ejercicio de seguimiento se muestran resultados positivos para la
78
comunidad, es preciso continuar trabajando para fortalecer el cumplimiento de las metas y
79
los objetivos planteados .
77
78
79
Para la memoria documental de la Universidad del Tolima.

Con el apoyo de todos los procesos.
Ya que adems de ser un informe de ejecucin, es tambin el insumo fundamental dentro de la prctica de mejoramiento continuo que evala los logros, ajusta y redefine sus metas para considerar un nuevo plan de
trabajo ajustado a la realidad de las unidades de la institucin.
75
6. RECOMENDACIONES
Iniciar la formulacin de una nueva plataforma estratgica de largo plazo, que asuma como
referente principal el actual Plan de desarrollo institucional, el PEI, los planes de accin y la
actual misin y visin.
Asumir como referente de la nueva plataforma estratgica la visin del segundo centenario o
la agenda 2019 y la agenda de ciencia y tecnologa 2025.
Este documento y la metodologa implementada sirve como base para la valoracin y alcance
de uno de los objetivos estratgicos ms altos para la Universidad, como lo es la acreditacin
institucional, la cual posicionar a la Universidad del Tolima a la vanguardia de la educacin
frente a otras universidades de gran prestigio nacional e internacional.
Asegurar la toma de decisiones con base en la informacin suministrada por cada una de
las unidades acadmicas y administrativas de la Universidad.
Finalmente se debe tener en cuenta, que se debe formular nuevamente la visin, revisar la
misin, ajustar el proyecto educativo a la nueva visin compartida del proyecto educativo y
lograr una amplia participacin de los colectivos para trazar el Plan de Desarrollo
Institucional de largo plazo: a 2019 o al ao 2025.
76
7. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. El Cuadro de Mando Integral. Gestin 2000,

Barcelona, febrero de 1997.
KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. Usando el Balanced Scorecard como una
Estrategia Sistemtica de Administracin. Gestin 2000, Barcelona, 1999.
OLVE, Nils. Roy Jan y Wetter Magnus. Implementando y Gestionando el Cuadro de
Mando Integral. Gestin 2000, Barcelona, 2002.
Scientia et Tcnica Ao XI. Balanced Scorecard en Instituciones de Educacin Superior.
ISSN 0122-1701, edicin No. 27. Pereira (Colombia): Universidad Tecnolgica de Pereira,
Abril 2005.
GONZLEZ GMEZ, Helena Viviana. Seguimiento y evaluacin de estrategias aplicando
Balanced Scorecard en S.C. Johnson. Bogot (Colombia): Universidad del los Andes, 1999.
(Citado 16 de febrero de 2009 20:27). Idioma espaol, formato PDF, 168 Kb. Disponible en internet:
http://columbus.uniandes.edu.co:5050/dspace/bitstream/1992/162/1/mi_546.pdf
77
ANEXO 1. ACCIONES DEL PLAN DE ACCIN INSTITUCIONAL SEGN EJES ESTRATGICOS
79

No.
ACCION
AVANCE 2009A AVANCE 2009B
83%
85%
83%
86%
POLTICA 1. EVALUACIN Y ACREDITACIN
90%
92%
PROYECTO 1. EVALUACIN INSTITUCIONAL
1
Establecimiento de un Sistema de Calidad y Evaluacin Institucional
96%
92%
100%
2
Implementacin del Sistema de Evaluacin Institucional en todas las reas y los procesos acadmicos y administrativos de la universidad
89%
3
Evaluacin y propuesta de mejoramiento de los ECAES
90%
90%
4
Evaluacin para Granjas, Laboratorios, Campos de prctica, Museos, Proyectos Especiales, etc.
88%
91%
5
Proyecto para la consolidacin de una metodologa para la evaluacin del desempeo de los profesores y de
88%
88%
76%
81%
PROYECTO 2. ACREDITACIN
6
Implementacin de los procesos de acreditacin NTC - GP 1000
84%
96%
7
Elaboracin de documento para solicitar los registros calificados de los programas
100%
100%
8
Elaboracin de documento para solicitar la acreditacin de nuevos programas de alta calidad.
79%
86%
9
Elaboracin de documento para solicitar la Acreditacin Institucional
77%
77%
10
Plan para abordar el proceso de Acreditacin Internacional
50%
54%
11
Acreditacin para granjas, laboratorios, campos de prctica, museos, etc.
68%
75%
85%
87%
POLTICA 2. MODERNIZACIN CURRICULAR
85%
87%
PROYECTO 3. EVALUACIN CURRICULAR
12
Diseo de un modelo de evaluacin curricular pertinente
70%
70%
13
Estudio y planes de mejoramiento de los crditos acadmicos y competencias de cada programa
96%
96%
14
Estudio, evaluacin y planes de mejoramiento de los currculos de todos los programas de Pre y Posgrado
90%
93%
15
Estudio y apropiacin de tendencias mundiales en la enseanza de cada programa acadmico
84%
88%
85%
87%
PROYECTO 4. ACTUALIZACIN Y REDISEO CURRICULAR
16
Revisin y anlisis de los lineamentos institucionales para rediseo y actualizacin curricular
90%
91%
17
Actualizacin de los currculos en funcin de los lineamientos institucionales
97%
100%
18
Diseo de propuestas curriculares bimodales (TIC)
71%
71%
19
Diseo y oferta de Programas en ciclos Propeduticos
93%
94%
20
Diseo de un proyecto acadmico para las granjas y dems sitios de prctica
98%
98%
21
Diseo de un proyecto de mejoramiento de la Biblioteca y Sistemas de Informacin Acadmica en funcin de los curriculos actualizados
79%
85%
22
Diseo de propuestas curriculares para asignaturas extracurriculares
72%
77%
23
Diseo e implementacin de laboratorios de simulacin y objetos virtuales en los campos de prctica
79%
79%
83%
84%
POLTICA 3. DESARROLLO DE LA DOCENCIA
91%
92%
PROYECTO 5. CUALIFICACIN PEDAGGICA DEL PROFESORADO (PERTINENTE Y OPORTUNA)
Elaboracin de un proyecto para la actualizacin pedaggica de los profesores de la Universidad
100%
100%
24
Elaboracin y puesta en marcha de un Proyecto para estimular la formacin de docentes en TICS
70%
75%
25
Diseo y elaboracin de nuevos conceptos y metodologas para la evaluacin del estudiante
100%
100%
26
Revisin del Acuerdo Pedaggico
96%
96%
27
Diseo y elaboracin de nuevos conceptos y metodologas para la evaluacin de los docentes
88%
88%
28
86%
89%
PROYECTO 6. CUALIFICACIN DE LOS PROFESORES PARA ACCEDER AL SABER CIENTFICO
Elaboracin y desarrollo de un Plan para la formacin de los profesores en el manejo de un segundo idioma
75%
29
75%
Elaboracin y desarrollo de un Plan de actualizacin y capacitacin de profesores en informtica
88%
100%
30
100%
100%
31 Elaboracin y ejecucin de un Plan para facilitar la movilidad acadmica nacional e internacional
Revisin y aprobacin de un Plan para participacin en eventos cientficos, tcnicos y culturales
80%
82%
32
Publicacin de una Revista Institucional de circulacin peridica
85%
86%
33
69%
71%
PROYECTO 7. CUALIFICACIN DE LOS PROCESOS ACADMICOS A PARTIR DE LA FORMACIN AVANZADA DE LOS DOCENTES
Revisin y aprobacin del plan de comisiones de estudio
72%
73%
34
Vinculacin de los docentes con Maestra y Doctorado a proyectos de Investigacin
82%
82%
35
Proyecto para estimular la participacin de los profesores en eventos acadmicos
60%
63%
36
Proyecto para estimular la participacin de los profesores en ctedras de Posgrado y Educacin Continuada
61%
64%
37
92%
92%
PROYECTO 8. ESTABLECIMIENTO DE UN PROGRAMA DE RELEVO GENERACIONAL DE PROFESORES
Elaboracin y desarrollo de un proyecto para la vinculacin de 40 profesores de planta
100%
100%
38
Elaboracin del proyecto para la creacin del fondo de relevo generacional
100%
100%
39
Elaboracin y aprobacin del Proyecto para la institucionalizacin del estudiante de Pre y Posgrado asistente
90%
90%
40
Elaboracin de un Proyecto para la vinculacin de Docentes pensionados
80%
80%
41
Elaboracin de un proyecto que actualice la vinculacin de los catedrticos y consolide nuevas formas de vinculacin profesional
80%
80%
42
Elaboracin de un Plan de Relevo Generacional
100%
100%
43
77%
78%
PROYECTO 9. RECONOCIMIENTO A LA CALIDAD
Diseo e implementacin de un sistema de reconocimiento a la calidad de: docentes, estudiantes, trabajador
44
75%
75%
Revisin y actualizacin de toda la reglamentacin existente que evala el desempeo y el escalafn docente
45
70%
70%
Revisin y actualizacin de toda la reglamentacin existente que evala el desempeo y los reconocimientos
46
63%
66%
Revisin y actualizacin de toda la reglamentacin existente que evala el desempeo de los trabajadores de la universidad
47
100%
100%
81
No.

83%
85%
83%
84%
POLTICA 4. FOMENTO A LA INVESTIGACIN
68%
69%
PROYECTO 10. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN
48
Diseo e implementacin del plan para la autoevaluacin de la Investigacin
85%
90%
49
Mejorar la Calidad de los grupos de investigacin
79%
80%
50
Clasificacin de grupos de investigacin de excelencia con base en las reas estratgicas de la Universidad
86%
86%
98%
98%
51
Plan para conformar nuevos grupos de investigacin
50%
50%
52
Creacin de una Revista Cientfica Institucional
77%
72%
53
Vinculacin a redes y grupos nacionales e internacionales de investigacin
54
Lograr la interaccin de grupos alrededor de temas comunes de investigacin
0%
0%
55
Publicacin de libros
70%
70%
79%
79%
PROYECTO 11. DESARROLLO DE LA ACADEMIA SOBRE LA PLATAFORMA INVESTIGATIVA
56
Fortalecimiento de semilleros de investigacin
84%
87%
57
Publicacin de resultados de las pasantas, trabajos y tesis de grado
73%
76%
82%
82%
58
Estudio y modernizacin de la estructura y reglamentacin del sistema de investigaciones
77%
77%
59
Desarrollo de procesos de articulacin de la investigacin con las reas de la formacin
99%
99%
PROYECTO 12. SISTEMA DE CIENCIA Y TECNOLOGA
60
Institucionalizacin del Observatorio de Ciencia y Tecnologa
100%
100%
100%
100%
61
Participacin en los proyectos de la agenda prospectiva de Ciencia y Tecnologa
100%
100%
62
Fortalecer la participacin en el Consejo de Ciencia y Tecnologa a travs de su coordinacin
63
Institucionalizacin de la semana de Ciencia y Tecnologa en la UT
100%
100%
64
Estimular el espritu investigativo regional
100%
100%
65
Elaboracin de una propuesta para la competitividad de los sectores productivos de la regin
92%
92%
66
Diseo e implementacin de la propuesta de los premios creatividad, talento y juventud.
100%
100%
88%
90%
PROYECTO 13. CONSOLIDACIN Y APERTURA DE PROGRAMAS DE POSGRADO
67
Creacin de un sistema de estudios de posgrado
79%
84%
68
Consolidacin del Doctorado en Ciencias de la Educacin
100%
100%
100%
100%
69
Vinculacin al proyecto de Doctorado de Ciencias Biomdicas con la red Alma Mater
70
Proyecto de Doctorado de Cuencas Hidrogrficas
70%
80%
71
Reglamentacin de estmulos y financiacin a estudiantes de posgrado
94%
94%
72
Proyectos de Programas de Maestra y/o Doctorado
89%
90%
73
Proyectos de especializaciones
100%
100%
74%
75%
74
Estudio de articulacin de los Posgrados
82
ACCION

No.
ACCION

POLTICA 5. PRESENCIA Y RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL
PROYECTO 14. IMAGEN INSTITUCIONAL
75
76
77
78
79
80
81
Presentacin del proyecto para la creacin de la Oficina de Prensa, Comunicaciones y Relaciones Pblicas.
Elaboracin del Plan Operativo de la Oficina, a corto , mediano y largo plazo
Elaboracin del Manual de Imagen Corporativa
Presentacin de un proyecto para el fortalecimiento de la produccin editorial
Participacin activa en todos los eventos de los sectores Poltico, Econmico, social, cultural y productivo de la regin
Organizacin de la Feria del Libro
Coordinar la elaboracin del Informe de Gestin
PROYECTO 15. RELACIONES INTER-INSTITUCIONALES

82
83
84
85
86
87
88
89
90
Elaboracin de un proyecto que consolide las Relaciones Interinstitucionales a travs de convenios, contratos, alianzas
Elaboracin y estructuracin de una Base de Datos por sector de empresas, organizaciones, instituciones, municipios, programas hermanos
Centralizacin de la informacin de los proyectos Interinstitucionales existentes
Proyecto para estmulo a la formacin de nuevos espacios y redes para el desarrollo de la articulacin Universidad
Consolidacin del Observatorio del Tolima
Institucionalizacin del Foro anual del Observatorio del Tolima
Bsqueda de programas hermanos Pares acadmicos
Mejorar la oferta de proyectos a las empresas pblicas y privadas
Revisin, actualizacin y estandarizacin de la reglamentacin para contratos, convenios, alianzas, etc.
PROYECTO 16. COOPERACIN INTERNACIONAL

91 Presentacin del proyecto para la creacin de la oficina y diseo de un programa para el fortalecimiento de las relaciones internacionales
92 Gestin de convenios con Universidades u Organizaciones Internacionales
93 Implementar un seminario permanente sobre internacionalizacin y cooperacin internacional
94 Institucionalizacin del CRECI, Centro Regional de Comercio Exterior
95 Establecer alianzas con instituciones extranjeras para ofertar programas con doble titulacin
96 Elaboracin de un proyecto que permita el dominio de una segunda lengua para los estudiantes
97 Impulso al bilingismo
98 Organizacin de cursos o simposios Internacionales
PROYECTO 17. INTEGRACIN AL SISTEMA EDUCATIVO
99 Elaboracin de un proyecto para la articulacin con todo el sistema educativo
100 Articular los programas de la Universidad en los ciclos tcnicos, tecnolgicos y escuelas normales
101 Realizacin de feria regional de la ciencia
102 Elaboracin de propuesta de cursos de preicfes y orientacin vocacional
103 Presentacin del proyecto sobre discapacidad escolarizada
104 Propuesta para cursos de estudios generales universitarios, grado cero, nivel introductorio. En sede central y sedes regionales
POLTICA 6. RELACIN DE IMPACTO
PROYECTO 18. PROYECCIN SOCIAL PERTINENTE
105 Presentacin del proyecto para la creacin de la Oficina de Proyeccin Social y diseo del programa a desarrollo
106 Plan para la conformacin del Voluntariado Universitario y el Banco de Tiempo
107 Elaboracin de proyecto Universidad de campesinos para campesinos
108 Propuesta de revisin y actualizacin de la normativa sobre pasantas y servicio social
109 Realizacin de cursos de liderazgo social comunitario
110 Elaborar el Proyecto de el BUS cultural Universitario
111 Elaborar el proyecto de Recuperacin de la memoria Municipal, "Pueblos con Memoria"
PROYECTO 19. INTERVENCIN ESTRATGICA
112 Participacin activa en los consejos territoriales de planeacin
113 Fortalecer la accin acadmica interinstitucional de la Universidad con la Red Alma mater
114 Participar activamente en los procesos de configuracin de la Regin Central de Colombia, en los departamentos del Tolima, Boyac, Meta
115 Proyecto para Implementar la Ctedra MANUEL MURILLO TORO:Pasado, Presente y Futuro del Tolima
116 Ofrecer el MAGISTER EN DINMICAS TERRITORIALES EN EL ALTO MAGDALENA: TERRITORIO-CONFLICTO-CULTURA
117 Articulacin de los planes de desarrollo del Tolima con cada unidad acadmica
118 Anlisis y propuestas a los Planes de Desarrollo de las comunas de Ibagu
119 Ofertar un programa de doble titulacin en convenio con la Universidad de Granada Espaa y la Red Alma Mater
PROYECTO 20. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE EGRESADOS
120 Presentacin del proyecto para la consolidacin y fortalecimiento de la poltica de graduados de la Universidad
121 Revisin y actualizacin de la normatividad existente
122 Diseo y/o vinculacin a una Base de Datos de los Egresados de la Universidad
123 Realizacin de evento para la exaltacin y reconocimiento de los graduados de la Universidad

74%
75%
76%
81%
82%
88%
100%
100%
100%
100%
80%
100%
80%
80%
82%
94%
40%
40%
95%
100%
84%
86%
98%
100%
87%
87%
91%
96%
81%
86%
75%
76%
70%
70%
73%
79%
83%
84%
100%
100%
61%
69%
80%
80%
80%
87%
43%
58%
20%
20%
67%
72%
62%
77%
66%
71%
73%
89%
77%
79%
72%
78%
72%
77%
91%
93%
76%
76%
60%
60%
90%
90%
75%
75%
77%
77%
100%
100%
75%
75%
80%
80%
89%
89%
75%
77%
20%
20%
100%
100%
71%
71%
100%
100%
70%
70%
70%
70%
60%
60%
100%
100%
86%
86%
50%
50%
30%
30%
78%
78%
100%
10%
80%
80%
100%
100%
30%
30%
83
No.
ACCION

POLTICA 7. CONVIVENCIA NACIONAL Y REGIONAL
PROYECTO 21. CONVIVENCIA Y COTIDIANIDAD
124 Elaborar un proyecto sobre el papel de la Universidad frente al conflicto
125 Elaborar un proyecto para la consolidacin del Observatorio de paz, sociedad y posconflicto
126 Elaborar Proyecto para la participacin de la Universidad en escenarios regionales que contribuyan a la construccin de procesos de paz
PROYECTO 22. ESCUELA DE PAZ
127 Especializacin en Derechos Humanos y Competencias Ciudadanas
128 Observatorios Escolares de Derechos Humanos y Prevencin del Delito
129 Propuesta de un semillero de Investigacin en DDHH
130 Autoevaluacin de la ctedra Violencia y Salud de la Facultad de Ciencias de la Salud
131 Ibagu, Capital Andina de los Derechos Humanos
132 Proyecto DH y DIH, en la Universidad
133 Proyecto Convivencia Universitaria
POLTICA 8. EQUIDAD Y PERTINENCIA
PROYECTO 23. ACTUALIZACIN DE LOS SISTEMAS DE ADMISIONES
134 Elaborar Propuesta de nuevos criterios de admisin, pertinentes y acordes a la vocacin
135 Plan para desarrollar orientacin vocacional para instituciones de Educacin Media
136 Proyecto de inclusin de poblacin vulnerable a la Educacin Superior
137 Actualizacin Sistemas de informacin Oficina de Registro y control Acadmico
138 Proyecto de seguimiento a las admisiones especiales (etnias, Deportistas, Andrs Bello - Mejores Bachilleres
139 Proyecto que estimule y facilite las transferencias de otras Universidades
PROYECTO 24. AMPLIACIN DE COBERTURA
140 Elaboracin y ampliacin del portafolio de servicios de educacin continuada
141 Realizar estudio de capacidad instalada
142 Revisin y actualizacin de la normatividad de cursos libres
143 Elaborar Proyecto para la homologacin de las asignaturas en el ciclo bsico en cada programa acadmico
144 Disear Programas con horarios especiales (jornada nocturna, presencial concentrada fines de semana, etc.)
145 Fortalecimiento de alianzas estratgicas en los CERES y expandir la oferta de programas presenciales y a distancia
146 Elaborar Proyecto para la creacin de un banco de objetos virtuales
PROYECTO 25. NIVELACIN ACADMICA
147 Proyecto de flexibilizacin y movilidad acadmica
148 Proyecto semestre de transicin a los estudiantes con bajo rendimiento acadmico
149 Estudio sobre la desercin y la repitencia acadmica. Implementacin del SPADIES
150 Proyecto que estimule el aumento de la oferta de cursos intersemestrales
151 Estudio que permita analizar el impacto de la Educacin superior especialmente a nivel de competencias (ICFES - ECAES)
152 Oferta de Diplomados, cursos de Especializacin y Maestra a estudiantes de Pregrado
84

74%
75%
73%
73%
75%
75%
100%
100%
100%
100%
25%
25%
70%
70%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
80%
80%
10%
10%
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90%
10%
10%
73%
74%
53%
56%
45%
50%
0%
0%
20%
20%
96%
96%
77%
83%
80%
84%
79%
79%
30%
30%
100%
100%
70%
70%
96%
97%
85%
85%
100%
100%
74%
74%
85%
87%
100%
100%
80%
80%
82%
87%
93%
94%
61%
67%
96%
96%

No.
ACCION

POLTICA 9. CONSTRUCCIN DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
PROYECTO 26. DESARROLLO INTEGRAL DEL COLECTIVO UNIVERSITARIO
153 Proyecto para consolidar la Asociacin de Padres de Familia en cada Unidad Acadmica y de Pensionados de la universidad
154 Base de datos de la Comunidad Universitaria, Estudiantes, Egresados, Profesores, Trabajadores, Pensionados, padres de familia
155 Caracterizacin individual y general de cada estamento de la comunidad universitaria
156 Proyecto para la capacitacin de todos los miembros de la Comunidad Universitaria
157 Proyecto de induccin para el ingreso y el retiro de los miembros de la comunidad universitaria
158 Proyecto Universidad Entorno, Universidad Ciudad
PROYECTO 27. FORMACIN PARA LA MAYORA DE EDAD Y DESARROLLO PERSONAL

159 Proyecto para el estmulo al talento humano en la comunidad universitaria
160 Programa de acompaamiento y monitoras a estudiantes de todas las carreras de la modalidad presencial
161 Estudio de la situacin social y acadmica de los estudiantes que ingresan por admisiones especiales
162 Proyecto para la consolidacin de lderes de la comunidad universitaria
PROYECTO 28. GESTIN Y DEMOCRACIA
163 Institucionalizacin del Consejo de los Representantes Estudiantiles elegidos al Superior, Acadmico, de Facultad, programa y por cada semestre
164 Implementacin del cdigo de buen gobierno, tica y convivencia de la comunidad universitaria. Creacin de la figura del defensor de la comunidad
165 Revisar, actualizar y socializar los estatutos legales de la universidad (General, profesoral, estudiantil, administrativo
166 Consolidacin del proyecto Emergencias en DIH y DH
167 Proyecto para estimular el respeto a los valores, a la democracia y a la diferencia en el marco de la solidaridad, responsabilidad social
168 Proyecto que promocione la participacin de la comunidad educativa en reas sociales y gremiales
POLTICA 10. DESARROLLO E INTEGRACIN CULTURAL
PROYECTO 29. FORMACIN INTEGRAL Y MULTIDISCIPLINARIA
169 Proyecto para consolidar la formacin integral en la comunidad universitaria
170 Proyecto para la creacin de una unidad que promueva la enseanza de las artes
171 Plan para la elaboracin de objetos virtuales que apoyen actividades extracurriculares relacionadas con el arte y la cultura
172 Integracin de unidades acadmicas
PROYECTO 30. PROYECCIN CULTURAL UNIVERSITARIA

173 Reestructuracin y refundacin de la unidad denominada Centro Cultural
174 Proyecto para difusin y consolidacin de las artes musicales, plsticas, escnicas, audiovisuales y los grupos de danzas, folcloricos y literarios
175 Proyecto que permita la autonoma y el desarrollo de la msica, la orquesta y los coros de la Universidad
176 Proyecto para la institucionalizacin, indexacin y difusin amplia de la revista cultural de la Universidad
PROYECTO 31. INTEGRACIN CULTURAL CON EL ENTORNO
177 Plan para la difusin de las actividades culturales universitarias y regionales, a travs de pginas electrnicas y otros medios de comunicacin
178 Proyecto para la integracin de la Universidad con las comunas y barrios de la regin
179 Vinculacin y participacin activa en la organizacin de los premios creatividad, talento y juventud
180 Proyecto para la institucionalizacin de la semana universitaria
POLTICA 11. BIENESTAR UNIVERSITARIO
PROYECTO 32. RECREACIN, DEPORTE Y TIEMPO LIBRE
181
182
183
184
185
186
187
188
Proyecto de estudio y anlisis de campus universitario

Evaluacin de la capacidad instalada y el estado de la infraestructura fsica y la dotacin de campos deportivos y recreativos
Reglamentacin y uso eficiente de espacios deportivos
Proyecto para el estmulo y la masificacin del deporte, la recreacin y la integracin de todas y cada una de las unidades
Planificacin a largo plazo de la participacin en competencias de alto rendimiento
Anlisis y seguimiento de estudiantes que ingresen por ley del deporte
Proyecto que consolide la organizacin, reglamentacin y eficiencia del club deportivo
Vinculacin y participacin activa en la organizacin de los premios creatividad, talento y juventud
PROYECTO 33. ACTIVIDADES LDICAS Y SOCIALES
189
190
191
192
193
194
Proyecto para la realizacin de la ceremonia de exaltacin y reconocimiento de los mejores miembros de la comunidad universitaria
Proyecto Rumba Sana
Vinculacin a festividades regionales
Creacin de grupos con aficiones similares, redes temticas, etc.
Proyecto para el uso de tiempo libre
Proyecto para la Integracin de unidades acadmicas y administrativas
PROYECTO 34. SALUD INTEGRAL
195
196
197
198
199
200
Anlisis de la vinculacin de la comunidad universitaria al Sistema de Seguridad Social

Proyecto para la prestacin de servicios de salud y consolidacin de la IPS de la Universidad
Estudio epidemiolgico
Proyecto para la prevencin de la Drogadiccin
Programas de Prevencin y Promocin
Proyecto Plan de Emergencias y Desastres
PROYECTO 35. SERVICIOS DE PROMOCIN Y APOYO SOCIOECONMICO
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
Proyecto para la utilizacin de las cajas de compensacin, clubes y otras entidades que oferten servicios para el bienestar de la comunidad
Proyecto para la creacin de sedes sociales en las diferentes granjas de la Universidad
Estudio del Fondo de Vivienda
Estudio y actualizacin de la reglamentacin de apoyos para profesores, funcionarios, pensionados y sus familias
Inventario y actualizacin de la reglamentacin de cafeteras, puntos de ventas, de esparcimiento y de encuentro de la comunidad universitaria
Anlisis de las Residencias Estudiantiles
Conformacin de una unidad para la financiacin de estudios de pre y posgrado
Creacin del Fondo Patrimonial para la financiacin de matrculas de estudiantes estrato 1 y 2, en pregrado
Proyecto de factibilidad para el incremento de ayudas estudiantiles (monitoras, asistencias, becas, restaurante, residencias, etc)
Proyecto Trabajo Estudiantil Tolimense

74%
81%
68%
80%
60%
74%
55%
55%
50%
80%
25%
80%
100%
100%
100%
100%
30%
30%
78%
93%
100%
100%
100%
100%
50%
80%
60%
90%
68%
75%
70%
70%
90%
92%
90%
90%
65%
65%
60%
60%
30%
70%
73%
79%
79%
85%
90%
90%
70%
80%
70%
80%
84%
88%
54%
59%
20%
20%
100%
100%
20%
40%
75%
75%
88%
93%
100%
100%
70%
50%
100%
100%
100%
100%
81%
85%
81%
89%
90%
90%
100%
100%
75%
80%
80%
90%
70%
90%
70%
40%
90%
90%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
93%
97%
95%
95%
100%
100%
100%
100%
75%
85%
85%
100%
100%
100%
51%
55%
80%
90%
10%
10%
0%
0%
60%
60%
80%
90%
90%
90%
40%
40%
0%
0%
80%
100%
70%
70%
85

No.
ACCION
83%
85%
82%
83%
POLTICA 12. FINANCIACIN DE LA UNIVERSIDAD
73%
76%
PROYECTO 36. PROPICIAR POLTICAS DE ESTADO
211
50%
70%
Financiacin de la Nacin
50%
55%
212
Proyecto de distribucin equitativa del presupuesto nacional
95%
95%
213
Indicadores de Gestin
100%
100%
214
Cofinanciacin investigacin
79%
85%
215
Planes de Mejoramiento
216
100%
100%
Proyectos Inconclusos
217
51%
52%
Crdito Rotativo
60%
60%
218
Financiacin Departamental
219
60%
60%
Acuerdo de Pagos
99%
220
99%
Endeudamiento Departamental
221
61%
77%
Alianza Departamento Universidad
222
0%
0%
Fondo Profesoral
223
100%
100%
Cofinanciacin de Matrculas
224
100%
100%
Financiacin Municipal
225
100%
100%
Exencin de Impuestos
82%
82%
226
Alianza Departamento Municipios
227
100%
100%
Proyecto Estampilla Pro- Universidad
100%
100%
Pignoracin Renta- Estampilla
228
229
0%
0%
Proyecto Universidad Ciudad
85%
86%
PROYECTO 37. IDENTIFICACIN DE FUENTES COMPLEMENTARIAS
Fundacin de Apoyo
230
100%
100%
Fondo Patrimonial
231
100%
100%
Propiedad Intelectual
80%
80%
232
Portafolio
de
Inversiones
80%
85%
233
Alianza Empresa Universidad
234
88%
88%
Proyectos Especiales
235
92%
93%
236
Formulacin de Proyectos
50%
50%
237
Proyectos productivos
92%
92%
88%
88%
PROYECTO 38. EFICIENCIA Y ORGANIZACIN EN EL GASTO
Racionalizacin del gasto
238
100%
100%
Evaluacin y seguimiento
239
100%
100%
Revisin de normatividad
240
50%
50%
Plan de cuentas
241
100%
100%
87%
89%
POLTICA 13. GESTIN EFICIENTE
77%
81%
PROYECTO 39. DESCONGESTIN ADMINISTRATIVA
95%
97%
242
Acreditacin de Calidad
100%
100%
243
Reordenamiento Administrativo
72%
71%
244
Proyecto Atencin al pblico
Proyecto Sistematizacin Administrativa y Banca Electrnica
70%
85%
245
Banco de Mejores Prcticas
50%
50%
246
83%
86%
PROYECTO 40. PLANEACIN Y CONTROL DE LA GESTIN INSTITUCIONAL
90%
247
Diseo e Implementacin del Sistema de Planeacin
90%
248
90%
90%
Implementacin del modelo estratgico de gestin
249
100%
100%
Banco de proyectos
250
97%
97%
Planes de mejoramiento
251
60%
70%
Implementacin del MECI1000 -2005
252
94%
97%
Informe de Gestin: Balance Social y Rendicin de Cuentas
253
20%
30%
Veeduras Ciudadanas
254
100%
100%
Seguimiento a la Gestin
255
98%
98%
Planes Operativos
99%
100%
PROYECTO 41. ESTADSTICAS E INDICADORES DE GESTIN
97%
256
Implementacin de los indicadores de gestin nacionales en todas las unidades acadmico-administrativas
100%
100%
100%
257
Estadsticas e indicadores
258
100%
100%
Indicadores rea administrativa
259
SNIES- SPADIES- OML y otros
100%
100%
81%
82%
POLTICA 14. MODERNIZACIN INSTITUCIONAL
80%
83%
PROYECTO 42. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN ACADMICO - ADMINISTRATIVA
Proyecto para la reestructuracin acadmica - administrativa
89%
89%
260
Actualizacin de Estatutos
70%
77%
261
89%
90%
PROYECTO 43. SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIN
85%
85%
Proyecto de conectividad
262
95%
95%
ACADEMUSOF
263
Proyecto Educacin virtual
75%
80%
264
Vinculacin a RED CAF y RENATA
265
100%
100%
74%
74%
PROYECTO 44. ACTUALIZACIN DE LA INFRAESTRUCTURA FSICA Y DOTACIN DE LA UNIVERSIDAD
266
100%
100%
Diagnstico de las necesidades bsicas (corto plazo)
267
Diagnstico de las necesidades Visin al ao 2010 y al ao 2019
90%
90%
268
100%
100%
Diagnstico de capacidad instalada
269
Plan de desarrollo fsico
100%
100%
Proyecto para la Renovacin del parque automotor
100%
100%
270
Construccin de un bloque de aulas
271
100%
100%
Proyecto Obras inconclusas
272
80%
80%
Proyecto habitando la U
273
0%
0%
Ampliacin del campus
0%
0%
274
86

Eval Plan Desa Instit 2010

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Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

Tablero de Comando: Balanced Score Card

OSCAR BARRETO QUIROGA

OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

RUBIELA GMEZ GUTIRREZ

EQUIPO MODELO ESTNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI

OMAR FERNANDO GARCA BATTE

LUZ NGELA CALLE BARRERO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

HCTOR VILLARRAGA SARMIENTO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

HCTOR VILLARRAGA SARMIENTO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

JUN CARLOS FERRERO OTERO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

LUS EVELIO GUZMN DAZ

3. TABLERO DE COMANDO CENTRAL: GESTIN GLOBAL

3.3 AVANCE POR POLTICAS

4. DESPLIEGUE DEL BSC: GESTIN AL DETALLE

Anexo 1. Acciones del Plan de Accin Institucional Segn Ejes Estratgicos

Grfico 49. Avance Proyecto Actividades Ldicas Sociales

Tabla 1. Escala del BSC

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

"No pretenda que haciendo siempre lo mismo obtendr resultados diferentes

Conocido por la sigla MECI 1000:2005.

Tablero de Comando Balanced Scorecard

Es un modelo de gestin que permite gerenciar la implementacin de un plan estratgico y

Visin integrada, balanceada y estratgica de la institucin y permite desarrollar la estrategia

Tiene una visin integral de la institucin al mostrarla desde diferentes perspectivas.

Visin balanceada, porque adems de los indicadores financieros, toma indicadores

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

Objetivos interrelacionados ya que permite contar con objetivos estratgicos

PASOS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACIN DE BSC

Tablero de Comando Balanced Scorecard

PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORECARD

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

conceptos para cambiar en los procesos o productos o servicios

Para el logro de un esquema de medicin coherente y aceptada por la organizacin el Cuadro de

Formulacin de la estrategia de Medicin en todos los niveles

Implementacin de la medicin y resultados

La estrategia no es entendida por las personas que deben implantarla.

El Balanced Score Card tiene como beneficios para una institucin:

Aclarar la estrategia e impulsar su aplicacin.

Tablero de Comando Balanced Scorecard

Definir un sistema de medicin estratgico que monitoree la creacin de valor de manera

COMO SE LOGRA UN BUEN BALANCED SCORECARD?

Balance entre indicadores: Debe existir un balance entre indicadores de resultado e

QUE PUEDE FALLAR EN UN PROCESO BSC?

Falta de compromiso de directivos.

1.2 MARCO CONCEPTUAL

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

Tablero de Comando Balanced Scorecard

1.3 PROPUESTA METODOLGICA

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

Control del Cuadro de Mando Integral

En Excel de Microsoft, en versin 97 o superior.

Tablero de Comando Balanced Scorecard

Retroalimentacin y Proceso de Mejoramiento Continuo

El monitoreo se realiza semestralmente, de esta forma se est dando una permanente

Evaluacin al Plan de Desarrollo Institucional

Balanced Scorecard International.

Tablero de Comando Balanced Scorecard

Tabla 1 . Escala del BSC

PUNTUACIN CLASE DE NIVEL INTERPRETACION