ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA DE INGENIERA QUMICA
CTEDRA: CONTROL DE CALIDAD
DOCENTE: YOLANDA DAZ HEREDIA
PERODO ACADMICO: OCTUBRE 2014 FEBRERO 2015
INVESTIGACIN
APLICACIN HERRAMIENTAS ESTADSTICAS BSICAS
Consideraciones Generales:
Con el presente trabajo se pretende evaluar el tema desarrollado en la Unidad 2 de la
asignatura, esto es, las Herramientas Estadsticas Bsicas de la Calidad, y con ello hacer la
aplicacin correspondiente. Las HB (Herramientas Bsicas) ms usadas son: Hoja de
Verificacin, Estratificacin, Diagrama de Pareto, Histograma, Correlograma, Diagrama de
Ishikawa y diagrama de flujo, de ah que se habla de las 7 Herramientas Bsicas, las mismas
que usadas de manera adecuada y oportuna permiten reducir un porcentaje elevado de
problemas en las organizaciones o empresas.
Objetivo: Identificar los principales problemas as como sus principales causas haciendo uso
de las Herramientas Estadsticas Bsicas.
Metodologa:
Los grupos de trabajo, procedern a

tomar datos a travs de una encuesta o

bibliogrficamente (usando un mtodo adecuado), de un tema que les interese. Por ejemplo,
PRINCIPALES

PROBLEMAS

ESTUDIANTILES,

PRINCIPALES

PROBLEMAS

EN UNA

EMPRESA CUALQUIERA, PROBLEMAS EN UNA INSTITUCIN PBLICA, PROBLEMAS EN

LAS UNIVERSIDADES, ETC. Es importantsimo disponer de datos adecuados, para poder
aplicar las herramientas. Posterior a la toma de datos, haciendo uso de las HB, debern
identificar el o los problemas ms importantes y debern tratar de identificar la causa raz de
estos problemas.
INFORME ESCRITO:
El informe del trabajo de investigacin deber contener lo siguiente:
Introduccin: En donde har la presentacin del trabajo,
Objetivo u objetivos: Se derivarn del tema
Metodologa: Donde se explicitar detalles del procedimiento de la recoleccin de la
informacin.
Resultados y Discusin. Se har constar el anlisis e interpretacin de datos.

 Conclusiones. Las cuales deben ser puntuales y relacionadas estrictamente con los
objetivos planteados.
Bibliografa.
Anexos (Si acaso lo tuvieren)

NOTA: El martes 18 de noviembre, segn lo acordado, cada grupo har una presentacin de su
trabajo, en no ms de 10 minutos, para lo cual se elegir una persona al azar del grupo. La
calificacin obtenida por la persona que presente ser la calificacin del grupo. Posterior a la
presentacin habr una etapa de preguntas.
El da de la presentacin se debe entregar un resumen por escrito por grupo. El trabajo ser
calificado sobre 2 puntos, como se indica en el Sistema de Evaluacin presentado al inicio del
semestre.