Welch y GE

Welch hizo uso de las 5 fuentes del Poder, primero del Poder de Expertos, cuando obtuvo sus
primeros xitos en la compaa al aumentar los ingresos de la divisin de plsticos, que de
representar una mnima parte de las ventas y utilidades de GE paso a ser una parte muy
importante. De esta forma logra influir en la organizacin, escalando posiciones hasta que en
1981 asume la presidencia de General Electric. A partir de entonces asume su Poder
Legtimo para implementar los cambios radicales que llev a cabo, a fin de transformar GE de
una empresa extensamente burocrtica en una ms gil y plana donde se podan tomar
decisiones verstiles en los puntos donde se producan los conflictos, empoderando a los
gerentes de lnea.
As mismo, empleo el Poder de Recompensas para motivar a sus colaboradores a transcurrir
por los cambios hasta lograrlo, con la promesa de mejoras en las condiciones laborales y por
supuesto, incentivos por el cumplimiento. Sin embargo las recompensas no fueron para todos y
se despidieron a muchos empleados. Es donde hace uso del Poder Coercitivo donde se
presiona a los trabajadores para que logren los objetivos planteados ante una posible
reduccin de la planilla.
A pesar de las posiciones discutibles sobre el tratamiento al personal que fue separado de GE,
Welch logr transformar a GE en la organizacin que deseaba, hacindola competitiva. Este
xito lo convierte en un referente en el mbito empresarial (Poder Referente) que hace uso
para afianzar la posicin de la organizacin y el clima organizacional en GE.