Enterprise Resource

Planning

ERP
Se denomina a los sistemas que cruzan las
organizaciones de punta a punta.
Dra. Elena Font - Dr. Carlos Lazcano

Resumen de los SI

Los Sistemas de Informacin

Los Sistemas de Informacin

ERP
Enterprise Resource Planning

Caractersticas Bsicas de un ERP

Un ERP es una aplicacin que integra en un nico
sistema todos los procesos de negocio de una
empresa.
Donde todos los datos estn disponibles todo el
tiempo para todo el mundo en la empresa de una
manera centralizada.
Un ERP es una arquitectura de software que facilita el
flujo de informacin entre las funciones de
manufactura, logstica, finanzas, Conocimiento
y
recursos humanos de una empresa.
Estn diseados para modelar y automatizar todos los
procesos bsicos con el objetivo de integrar
informacin a travs de la empresa, eliminando
complejas conexiones entre sistemas distintos.

Funcionalidades que una empresa

pueda necesitar

Gestin de proyectos,
Gestin de campaas,
Comercio electrnico,
Produccin por fases,
Trazabilidad,
Gestin de la calidad,
Gestin de cajas descentralizadas o centralizadas (TPVs),
Pasarelas de pago electrnico,
Gestin de la cadena de abastecimiento,
Logstica,
Gestin de Conocimiento,
Etc.

Integradas y enlazadas entre s.

 La caracterstica de la base de datos

centralizada y de que los componentes del
ERP interacten entre s, consolidando todas
las operaciones,
En un sistema ERP los datos se introducen una
sola vez, debiendo mantener la consistencia, y
ser completos.
Como caracterstica colateral se puede aadir
que, normalmente, las empresas deben de
modificar algunos de sus procesos para
alinearlos con los del sistema ERP; es lo que se
conoce como Reingeniera de Procesos

Caractersticas Principales
Las principales caractersticas que distinguen a
un ERP de cualquier otro software empresarial,
es que deben de ser sistemas integrales, con
modularidad y adaptables.
Integrales.
Modulares.
Adaptables

Intergrales
Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan
entre s, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del
siguiente.
Por ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un pedido
representa que se cree una orden de venta que desencadena el
proceso de produccin, de control de inventarios, de planificacin de
distribucin del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos
movimientos contables.
Si la empresa no usa un ERP, necesitar tener varios programas que controlen
todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar
integrados, la informacin se duplica, crece el margen de contaminacin en la
informacin (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario
favorable para malversaciones.
Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se
encarga de todo lo dems, por lo que la informacin no se manipula y se
encuentra protegida.

Modulares
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la
informacin que comparten y que se genera a partir de sus
procesos.
Una ventaja de los ERP, tanto econmica como tcnica es
que la funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los
cuales pueden instalarse de acuerdo con los
requerimientos del cliente.
Los mdulos de un sistema ERP varan dependiendo de las
caractersticas de la empresa, pues son muy diferentes los
requerimientos en organizaciones en las que, por ejemplo,
su principal negocio es la produccin, la distribucin o los
servicios.

Algunos de los mdulos ms comunes son:

Gestin Financiera.
Gestin de Ventas.
Gestin de Compras.
Gestin de la Distribucin y Logstica.
Gestin y planificacin de la Produccin.
Gestin de Proyectos.
Gestin de Recursos Humanos.

Adaptables
Los ERP estn creados para adaptarse a la
idiosincrasia de cada empresa.
Esto se logra por medio de la configuracin o
parametrizacin de los procesos de acuerdo con
las salidas que se necesiten de cada uno.
Por ejemplo, para controlar inventarios, es
posible que una empresa necesite manejar la
particin de lotes pero otra empresa no.
Los ERP ms avanzados suelen incorporar
herramientas de programacin de ltima
generacin para el desarrollo rpido de nuevos
procesos.

BAS-ERP

Estas caractersticas bsica permiten diferenciar bsicamente entre una suite de

gestin y un ERP

Otras caractersticas destacables de los

sistemas ERP son
Aunque el ERP pueda tener mens modulares
configurables segn los roles de cada usuario,
es un todo.
Esto significa: es un nico programa (con
multiplicidad de bibliotecas) con acceso a una
base de datos centralizada.
Por lo que no debemos confundir en este punto la
definicin de un ERP con la de una suite de
gestin.

 La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones

especializadas para determinadas empresas. Es lo
que se denomina versiones sectoriales o
aplicaciones sectoriales especialmente indicadas
o preparadas para determinados procesos de
negocio de un sector.
Por ejemplo para empresas dedicadas a la
ejecucin de proyectos de construccin , el ERPBAS es una herramienta especializada para la
Administracin de Proyectos Constructivos y sus
costos.

Conclusiones
El ERP esta concebido bajo un diseo de ingeniera
para mejorar el producto, seguimiento del cliente
desde la aceptacin hasta la satisfaccin completa,
una compleja administracin de interdependencias
de los recibos de materiales, de los productos
estructurados en el mundo real, de los cambios de
la ingeniera y de la revisin y la mejora, y la
necesidad de elaborar materiales substitutos, etc y
es que la mayor ventaja de tener un ERP es el modo
en que concibe la integracin de todas estas
funciones.

 La seguridad de las computadoras esta incluida

dentro del ERP, para proteger en contra de
crmenes externos, tal como el espionaje
industrial y crimen interno, tal como
malversacin.
Una falsificacin en el escenario de los datos
puede involucrar amenazas a la empresa,
sabotaje, etc. alterando el recibo de materiales
como por ejemplo poner veneno en los
productos alimenticios, u otro sabotaje.
La seguridad del ERP ayuda a prevenir el abuso.

 Hay conceptos de mercadeo y ventas los que

incluyen
CRM
(Customer
Relationship
Management) o la relacin administrativa con los
clientes, que incluye control de calidad, para
asegurarse que no existen problemas sin arreglar
en los productos finales y tambin se maneja la
cadena de abastecimiento (interaccin con los
proveedores y la infraestructura).
Ejemplo muy comn de CRM tenemos , el Moodle para la
gestin de cursos interactivos que se puede integrar para la
capacitacin de los trabajadores.

Todo esto puede ser integrado a travs de la ERP,

aunque algunos sistemas tengan espacios de
menos comprensibilidad y efectividad.

ERP utilizados en empresas

cubanas
ASSETS NS
Exact Globe
SAP

ASSETS NS

Es un Sistema de Gestin Integral estndar y parametrizado que

permite el control de los procesos de Compras, Produccin, Ventas,
Taller, Finanzas, Inventarios Perpetuos, Activos Fijos, tiles y
Herramientas, Contabilidad, Presupuesto, Recursos Humanos,
Comunicaciones y Auditora. Como Sistema Integral todos sus
mdulos
trabajan
en
estrecha
relacin,
generando,
automticamente, al Mdulo de Contabilidad los Comprobantes de
Operaciones por cada una de las transacciones efectuadas, esto
permite que se pueda trabajar bajo el principio de Contabilidad al
Da.
Dispone de mtodos novedosos para administracin y planificacin
de inventarios, as como una amplia gama de Anlisis y Consultas
que permite no slo conocer exactamente la situacin actual, sino
proyectar decisiones futuras.
Asimismo, proporciona opciones de seguridad que le permiten
limitar el acceso a los diferentes procesos del sistema de acuerdo
con el perfil de cada usuario.
En nuestro pas el sistema ASSETS tiene numerosos clientes, entre
los que sobresalen, adems del MES, el Consejo de Estado, la
Aduana General de la Repblica, el Ministerio de Auditora y

Exact Globe
Es un software modular diseado para cualquier
tipo de empresa. Cubre todas las funcionalidades
en las reas de contabilidad, distribucin,
logstica, servicios, RR.HH., Nminas, Proyectos,
Fabricacin, etc.
Soporta regmenes legales y comerciales en ms
de 20 legislaciones diferentes, y se encuentra
traducida a ms de 25 idiomas por lo que resulta
altamente
recomendable
para
empresas
internacionales.
Los principales clientes que tiene en Cuba estos
ERP incluye a empresas como: Brascuba,

SAP
Los sistemas ERP de SAP combinan el software ERP ms
completo, flexible y escalable de todo el mundo con una
plataforma de tecnologa abierta que puede aprovechar e
integrar diversos sistemas, como ya habamos mencionado
anteriormente.
La solucin SAP ERP ha sido mejorada con funcionalidades
especficas de cada industria y mejores prcticas basadas en
tres dcadas de experiencia de SAP. El sistema ERP para
pequeas y medianas empresas permite que las
organizaciones reduzcan el costo total de propiedad, obtengan
retornos sobre la inversin con mayor rapidez y se beneficien
con una infraestructura informtica ms flexible que
contribuya a impulsar innovaciones.
Adems, la solucin de este *sistema ERP* ofrece una
aplicacin completa diseada para brindar soporte a
operaciones internacionales de manera tal que las empresas
puedan operar y competir a nivel mundial con eficiencia y

Innovacin en SI

TABLET PC