TOMA DE DECISIONES

DEFINICIN:

Se refiere a elegir una accin entre varias posibilidades, con el

propsito de resolver un problema determinado.

Es la eleccin que se hace entre una alternativa o varias

posibilidades para satisfacer un propsito.

IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS

Es parte fundamental de la administracin y el crecimiento de una

empresa.

Incluye la participacin de los colaboradores de la empresa.}

Ayuda a aprender de la experiencias.

ETAPAS EN EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

Identificacin del problema.
Identificacin de los criterios de decisin.
Asignacin de pesos a los criterios.
Desarrollo de alternativas.
Anlisis de alternativas.
Seleccin de una alternativa.
Implementacin de la alternativa.
Evaluacin de la eficacia de la decisin.

TIPOS DE DECISIONES

Decisiones personales.

Decisiones organizacionales.

Decisiones estratgicas.

Decisiones de crisis.

Decisiones iniciativas.

AMBIENTES DE LA TOMA DE DECISIONES

Certeza: El ambiente de certeza es aqul en el que el decisor conoce con

absoluta seguridad los estados de la naturaleza realidad que va a
presentarse.

Riesgo: Es aquel en el que el decisor sabe que estados de la realidad se

pueden presentar y la probabilidad que tiene cada una de ellas.

Incertidumbre estructurada: Es aquel que conoce todos los estados de la

realidad, pero no la probabilidad de cada una de ellas.

Incertidumbre no estructurada: Es aquel en el que ni siquiera se conoce

los estados de la realidad.

La realidad son los sucesos del ambiente en el que esta enfocada la realidad

Ventajas de tomar decisiones

conjuntas

Proporciona informacin mas

completa.

Genera mas alternativas.

Incrementa la aceptacin de la
solucin.

Desventajas de tomar decisiones

conjuntas.

Se lleva mayor tiempo.

Dominio de la mayora.

GRACIAS.