Los

valores son principios que nos permiten orientar

nuestro comportamiento en funcin de realizarnos
como personas. Son creencias fundamentales que
nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas
en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de
otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y
propsitos, personales o colectivos. Reflejan
nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms
importantes.

 Valores personales:
Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre
los cuales construimos nuestra vida y nos guan para
relacionarnos con otras personas. Por lo general son una
mezcla de valores familiares y valores socio-culturales,
juntos a los que agregamos como individuos segn nuestras
vivencias.
Valores familiares:
Se refieren a lo que en familia se valora y establece como bien
o mal. Se derivan de las creencias fundamentales de los
padres, con las cuales educan a sus hijos. Son principios y
orientaciones bsicas de nuestro comportamiento inicial en
sociedad.
Valores socio-culturales:
Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos. Han
cambiado a lo largo de la historia y pueden coincidir o no con
los valores familiares o los personales

 Valores materiales:
Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver
con nuestras necesidades bsicas como seres
humanos, como alimentarnos o vestirnos para
protegernos de la intemperie.

Valores espirituales:
Se refieren a la importancia que le damos a los
aspectos no-materiales de nuestras vidas. Son parte
de nuestras necesidades humanas y nos permiten
sentirnos realizados. Le agregan sentido y
fundamento a nuestras vidas, como ocurre con las
creencias religiosas
Valores morales:
Son las actitudes y conductas que una determinada
sociedad considera indispensables para la
convivencia, el orden y el bien general.

 Define

el conjunto de principios, creencias, reglas

que regulan la gestin de la organizacin.
Constituyen la filosofa institucional y el soporte de
la cultura organizacional

El

objetivo bsico de la definicin de valores

corporativos es el de tener un marco de referencia
que inspire y regule la vida de la organizacin.

Declaracin de los valores de Gas Natural.

Orientacin al cliente
Compromiso con los resultados
Sostenibilidad
Inters por las Personas
Responsabilidad Social
Integridad
Declaracin de los valores de Ford.
Nuestros valores: Hacemos bien las cosas para
nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra
sociedad, pero sobre todo para nuestros clientes.

* Se desarrollan en condiciones muy complejas.

* Son necesarios para producir cambios a favor del
progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en
ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.

Los valores son muy importantes para una empresa

porque son grandes fuerzas impulsoras del cmo
hacemos nuestro trabajo.
Permiten posicionar una cultura empresarial.
Marcan patrones para la toma de decisiones.
Sugieren topes mximos de cumplimiento en las metas
establecidas.
Promueven un cambio de pensamiento.
Evitan los fracasos en la implantacin de estrategias
dentro de la empresa.
Se lograr una baja rotacin de empleados.
Se evitan conflictos entre el personal.
Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan ms
fcilmente.
Se logra el xito en los procesos de mejora continua.

 Sirven

de gua, de orientacin, a sus miembros sobre

cmo deben comportarse.
Fortalecen la cohesin de sus miembros y protegen a la
organizacin de amenazas externas.
Sirven de mecanismo de autogobierno, por el que se
orientan los miembros de la organizacin para valorar
cmo estamos haciendo las cosas.
Se utilizan para la seleccin y evaluacin del personal.
Dan coherencia y alma (sentimientos) a la
organizacin.

 Lo

que hay que hacer primero es establecer los

valores fundamentales de la empresa entre el equipo
directivo y con la mayor participacin de los
trabajadores posible. Se recomienda hacer una lista
de entre tres y diez valores.
Enseguida se deben imaginar diferentes situaciones
en que se pude encontrar la empresa en los prximos
cinco aos y especificar cul ser el comportamiento
en cada caso. En base a lo anterior definir
nuevamente el grado de importancia de cada valor
de la lista del paso 1 y ordenarlos.

Una vez que se han especificado los valores de la

empresa, se debe actuar bajo los mismos como
prioritarios. Y ante un conflicto se debe poder
razonar de manera lgica y en base a la lista de
valores.
Esta actitud har que los valores sean congruentes
con los de los clientes, trabajadores y nosotros
mismos.
Finalmente los valores que sobrevivan , sern los
de su empresa y con lo que ser mucho ms claro y
fcil matizar su visin y misin.

Son los que deben guiar la conducta cotidiana de

todos en la empresa para realizar la misin, la
visin y la identidad. Constituyen el cimiento de
la organizacin y generan beneficios para las
personas y empresas que los aplican.
Para poder establecer los valores compartidos es
muy importante el trabajo en equipo y
especificar:
Los valores que tiene la organizacin.
Los valores que no tiene la empresa y necesita
tener.
Identificar y eliminar los antivalores de la
organizacin.

 Honestidad
Responsabilidad
Comunicacin
Sinceridad
Respeto
Compaerismo
Solidaridad
Tolerancia
Aprendizaje
Superacin