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Lio 4 - Contedo

Negocie em casa
Uma estratgia eficaz para atrair a ateno do cliente para a venda convenc-lo a negociar na
sede de sua empresa. Quando voc est em seu prprio territrio e possui os recursos sua
disposio, tem mais segurana para conquist-lo e fechar uma boa venda.
Se voc for convidado para ir empresa do cliente, prepare-se e v com segurana, pois quem
tem a vantagem neste caso ele, portanto, voc deve estar seguro para negociar.
Ao convencer o cliente a visitar a sua empresa, alguns cuidados devem ser tomados:
recepcione seu cliente com ateno, chame-o pelo nome e, se possvel, pea sua equipe
que se esforce para fazer o mesmo, isso far com que ele se sinta importante e valorizado;
sirva algum aperitivo; independente de sua sofisticao, comidas representam uma boa
forma de acolhida;
seja hospitaleiro: caso o cliente necessite realizar um telefonema ou utilizar alguma das
dependncias de sua empresa, disponibilize-as com gentileza;
tenha domnio do encontro; para isso, prepare tudo com muita organizao. Mantenha
todos os recursos e documentos facilmente disponveis, isso demonstra que voc est
preparado para fechar o negcio;
mantenha-se ocupado, bem como a sua equipe. O cliente precisa saber que est lidando
com pessoas responsveis e bem-sucedidas;
apresente a equipe com quem o cliente trabalhar, isso gera aproximao;
crie um material com trabalhos anteriores e depoimentos dos clientes satisfeitos com os
servios prestados;
faa com que o membro de sua equipe mais graduado acompanhe o encontro, a fim de
que o cliente fique impressionado com sua empresa;
providencie para que todos os detalhes, preparao, organizao, participao de outras
pessoas e acompanhamento sejam realizados com foco na compra do cliente, ou seja,
prepare o cliente para fechar negcio com voc. Envolva-o na atmosfera de venda criada
em sua empresa; para tanto, demonstre-se capacitado.