UNIVERSIDAD*CENTRAL*DE*CHILE*

FACULTAD*DE*INGENIERA*
ESCUELA*DE*INDUSTRIAS*
INGENIERA*CIVIL*INDUSTRIAL*

ANLISIS CASO N 3
SAMURAI SUZUKI

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Integrantes:!!!Carlos!Azcar!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Carlos!Bonilla!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ricardo!Massad!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Adrin!Rivas!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Wilber!Villacorta!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Asignatura:!Gestin!Comercial!!
**************************************************Sede:!La!Serena!
************************************************************************Profesor:!Edgardo!Palma!W!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Fecha*de*Entrega:!18!de!octubre!2014!

Estudio Caso Samurai

1. Cmo est segmentado el mercado?

Segmentacin Geogrfica
o Dos o Tres estados (California ms grande a nivel nacional;
Florida y Georgia mercado ms grande del pas, venta de
autos importados).
o Autos importados/cdigo postal (Ubicacin fsica).
Segmentacin Conductual
o Clasificacin de Uso (Tipo de Automvil: Vehculo utilitario
deportivo compacto; Camionetas compactas; Automviles
subcompactos).
o

Actitud hacia el producto.

Segmentacin Demogrfica
o Segn el tamao del automvil o Estilo del Automvil
o Sexo (masculino, femenino)
o Uso (conductores principales)
o Edad Promedio de Compradores
o Estado Civil
o Tipo de carrera (ejecutiva, profesional y tcnica)
o Nivel de estudio
o Tamao Familiar
o Ingreso Familiar
Segmentacin Psicogrficas
o Estilo de vida

2. Cules son los atributos del producto?

o Calidad

Facilidad de reparacin

Confiabilidad.

o Funcionalidad:

Llegan donde otros no llegan

Bajo precio

Buen millaje (ahorro de combustible)

o Diseo:

Dimensiones

Peso liviano

Verstil (convertible; cubierto; asiento plegables)

Traccin en 4 ruedas

Aspecto.

3. Cules son las maneras de posicionarse en ese mercado?; a qu

atributos apuntan?, qu segmentos de mercado se visualizan en cada
uno de estos posicionamientos?
Vehculo Utilitario deportivo:
-

Atributos:
o Calidad (confiabilidad, facilidad de reparacin, resistente)
o Funcionalidad (traccin en las 4 ruedas, capaz de viajar fuera
de carretera, precio)
o Diseo (aspecto de mini jeep, pequeo, liviano

Segmentos de Mercado
o Conductual (clasificacin de uso y actitud hacia el producto)

Camioneta Compacto:
-

Atributos
o Funcionalidad (versatilidad)
o Diseo (asiento plegable)
o Calidad (camin recio)

Segmentos de Mercado
o Psicogrfica (Estilo de vida serio)
o Demogrfica (Sexo dirigido a los varones).

Automvil Subcompacto:
-

Atributos
o Calidad (rendimiento 28 millas por galn)
o Funcionalidad (precio competitivo, versatilidad)
o Diseo (aspecto, estilo)

Segmentos de Mercado
o Demogrfica (tipo de carrera y nivel de estudio)
o Conductual (actitud hacia el producto)