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2014-II

EAP DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA


TEORIA DE DECISIONES

EXAMEN
PARCIAL

En Nmeros

En Letras
DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos)

Apellidos
nombres:

Cdigo

UDED

Fecha:

DATOS DEL CURSO

Docente:

LUIS MEDINA AQUINO

Ciclo:

DCIMO

Mdulo:

Periodo
Acadmico:

2014-2

Estimado alumno

INDICACIONES
PARA EL
ALUMNO

Presentar su Documento de Identidad a solicitud del evaluador.


Resuelva el examen utilizando lapicero y con letra legible.
Evite borrones y enmendaduras.
Evite el plagio. De presentarse el caso se anular el examen y la calificacin
ser cero (00).
La redaccin y ortografa sern tomadas en cuenta en la evaluacin
Al finalizar el examen debe asegurarse de FIRMAR EL ACTA DE EVALUACIN.
xitos!

PREGUNTAS
1. El restaurante Tic Toc tiene una clientela de 100 personas que almuerzan diariamente
all, vende un almuerzo econmico a un precio de S/. 6.00 y que tiene un costo de
produccin de S/. 3.50. Este almuerzo es de un tipo tal que es preparado a medida que va
siendo pedido por los clientes.
Ahora se les presenta la alternativa de producir un segundo tipo de almuerzo mejor, con un
costo de S/.7.50 y que puede ser vendido en S/.12.00.
A fin de ver el grado de aceptacin de este nuevo tipo de almuerzo, se vendi a manera de
prueba durante 10 semanas y los resultados se registraron segn los consumos promedios
de almuerzos diario, de acuerdo con la siguiente tabla:
SEMANA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
CONSUMO PROMEDIO DE
20
30
50
60
40
40
30
40
30
30
ALMUERZOS POR DIA
Lo que se desea es determinar qu cantidad de almuerzos es ms conveniente producir. El
Chef de cocina sostiene que como el cliente siempre tiene la razn es necesario
producir diariamente 60 almuerzos del segundo tipo ya que esa cantidad ha sido pedida por
lo menos en promedio durante 1 semana. Adems, si repetidas veces se produce menos de lo
que demandan los clientes, eso le puede crear un mal ambiente al restaurante con lo que
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sera difcil captar pblico nuevo y an sera posible de que algunos de sus antiguos clientes
dejaran de serlo.
El dueo del negocio considera que la posicin del chef es absurda, por cuanto teniendo
este tipo de almuerzo, preparado con anticipacin, lo producido y no vendido se pierde
totalmente. Adems, encuentra difcil que se pierdan clientes, pues no hay otros
restaurantes por ah cerca.
a) Defina las alternativas de decisin y los estados naturales. Haga la tabla de
decisin en Excel con los clculos de las operaciones en nmeros, no frmulas con
celdas. 8 puntos
Certeza - Ambiente en el que los acontecimientos futuros definitivamente van a
ocurrir.
Incertidumbre - Ambiente en el que es imposible evaluar la probabilidad de varios
eventos futuros.
De riesgo - Ambiente en el que ciertos eventos futuros tienen asignados una
probabilidad, debido a que se tiene informacin de los mismos
Estados de la Naturaleza Son los posibles eventos que la empresa puede
experimentar. Son variables incontrolables por el decisor.

SEMANAS
ALMUERZO TIPO 1
ALMUERZO TIPO 2
PROMEDIO

TABLA DE DECISION
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5
7.5 7.5 7.5 7.5 7.5 7.5 7.5 7.5 7.5 7.5
20 30 50 60 40 40 30 40 30 30

b) Cul sera su recomendacin con respecto a la mezcla de almuerzos del


restaurante, segn el criterio de VME? 1 punto

3.5*10*6=210
7.5*10*12=900
c) Cunto estara dispuesto a pagar como mximo para saber cuntos tipos de
almuerzo de S/. 12 tendra que preparar? 1 punto
Max = 30
2. El Sr. Quiones ha recibido el siguiente informe del Administrador de su edificio:
Sr. Copropietario:
De acuerdo a lo establecido en la Asamblea del 30/1/2014, respecto a la seguridad
del edificio por los robos ocurridos en los ltimos meses, ponemos a consideracin las
distintas opciones sugeridas y los costos de las mismas segn los presupuestos obtenidos,
para que nos indique su decisin al respecto:
OPCION 1: Empresa de vigilancia durante las 24 hs. del da. Costo mensual $2.850 fijos.
Lo que representa un valor de $150 por mes para cada departamento. (NOTA: se consigui
un valor fijo por mes sin importar la cantidad de das del mismo. Todos los meses se pagara
lo mismo).
OPCION 2: Contratar 3 personas en relacin de dependencia con turnos rotativos de 8
horas c/u. Costo mensual $3.110.-por mes, aproximadamente $164 por departamento.
(NOTA: se tuvo en cuenta para el clculo: sueldos, cargas sociales, seguros,
suplencias,vacaciones y ropa. No se tuvo en cuenta fondo para indemnizaciones por despido)
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OPCION 3: Continuar con el sistema actual de vigilancia: Empresa de seguridad de 20.00 a


7.00 hs. Y fines de semana, y encargado del edificio 4 hs. extras, por la tarde da hbil.
Costo aproximado $ 120.- por mes por depto.
OPCION 4: Vigilancia con empresa de 20 a 7.00 y los fines de semana. Durante el resto
del da cada propietario tomara las seguridades particulares que considere (puertas
blindadas, alarmas, alarmas con monitoreo desde una central, etc.) Costo mensual: $ 100.aproximado por mes (NOTA: este costo solo tiene en cuenta la empresa de vigilancia,
debiendo asumir cada propietario los costos de las seguridades particulares).
En el caso de alarmas particulares existen diversas posibilidades cuyo costo va desde los $
400 en adelante mas el costo de instalacin.
Tambin solicitamos presupuesto a la firma SafeYourLife para el caso de alarma
particular monitoreada por una central receptora que da aviso a la polica mientras acuden
vigilantes de la empresa ante una seal de alarma. El costo de instalacin por Depto. (si se
abona todo el edificio) es de $ 185 aproximadamente por unidad y el abono mensual $ 32.por unidad. Si no se abona todo el edificio el costo del abono mensual es de $ 42.35 por
unidad. Este servicio consta de un contrato por 2 aos.
Solicitamos tenga a bien enviarnos su respuesta antes del 11/3/2006 indicando la opcin
elegida.
Atte. El Administrador
Quiones no est dispuesto a desembolsar un dlar mas en expensas (donde un item
importante es la seguridad), sin embargo instado por su esposa que teme por la seguridad
familiar en estas pocas, define un nivel mximo de gasto de expensas por seguridad de
165 $ por mes. Y esa es su ltima palabra.
Por otra parte acuerda con su Sra. que en trminos de seguridad la mayor cobertura la
obtienen con la opcin 1. Asimismo creen que lo peor que les podra ocurrir sera lidiar con 3
desconocidos que no les merecen la menor confianza. Continuar con el sistema actual de
vigilancia del edificio les reporta un nivel de seguridad satisfactorio en una medida
levemente menor al que obtendran con la opcin 4 (ya que en rigor el encargado lo que
menos hace durante sus 4 hs. Extras es velar por la seguridad del edificio).
Quiones considera apropiado asignar 3/4 de importancia a las cuestiones de seguridad
sobre el atributo monetario, el cul es su prioridad dada su actual situacin econmica.
Sugiera al Sr. Quiones la mejor alternativa aplicando Proceso de anlisis Jerrquico,
hgalo en Excel con todos los datos involucrados. 10 puntos

OPCION 1
INGRESOS
COSTOS

1
2
3
150 150 150 = 180000
2.85 2.85 2.85 =
3420

OPCION 2
INGRESOS
COSTOS

1
2
3
64 64 64 =
9.33 9.33 9.33 =

OPCION 3
INGRESOS

1
2
3
140 140 140 = 168000

76800
11196

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COSTOS

120 120 120 = 144000

OPCION 4
INGRESOS
COSTOS

1
2
3
140 140 140 = 168000
100 100 100 = 120000

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