INTEGRANTES

Gonzlez Gmez Francisco Alberto

Martnez Leal Dania Jackelin
Snchez Sandoval Jahir
Palacios Lpez Jazive
Prez Prez Cynthia Isabel

Direccin:
Concepto, Importancia y Principios.
Factor Humano

La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se lograr la realizacin efectiva de

todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador (Va Jerrquica), ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera
simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.
La direccin debe de saber como es el comportamiento de la gente como individuos y cuando estn
en grupos y entender la forma en como operan los diferentes tipos de estructura. Es una fuerza que
mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre s,
e integra a travs de los procesos de unin apropiados a todos los elementos del sistema
organizado de una forma calculada para alcanzar los objetivos de una organizacin.

En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De nada
sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena
ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena
direccin, en tanto sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y
realizar mejor.

Y es que todas las etapas de la mecnica administrativa se ordenan a preparar las de las dinmicas, y de stas la central es la
direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazn de lo administrativo.

Burt K. Scanlan Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para

alcanzar las metas de la organizacin.
Leonard J. Kazmie La gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organizacin.

Robert B. Buchele Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de

la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin
(mediante la supervisin, la comunicacin y la motivacin )
Es un componente de la fase dinmica del proceso administrativo, que se refiere a como
manejar de hecho el organismo social.
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la
realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la
comunicacin, la supervisin y la motivacin.

Los elementos de la Direccin son:

Integracin.
Motivacin.
Comunicacin.
Supervisin.
Autoridad.
Mando.
Liderazgo.
Toma de Decisiones.

 El administrador elige y se allega de los recursos necesarios para

poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales as como humanos, estos ltimos,
son los ms importantes para su ejecucin.

Sus reglas son:

Debe estar el hombre adecuado en el puesto adecuado.
Toda persona debe tener la provisin de los elementos adecuados
para realizar sus funciones

El proceso de induccin debe ser adecuado.

 Los administradores motivan cuando proporcionan un ambiente

que induzca a los miembros de la organizacin a contribuir.

Motivar significa mover, conducir, impulsar a la accin. Es la

labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms
compleja. A travs de ella se logra la ejecucin del trabajo
tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los
estndares esperados.
La complejidad de la motivacin requiere de un enfoque de
contingencias que tomen en cuenta los factores ambientales,
entre los cuales debe incluirse el clima organizacional.

La comunicacin es el proceso a travs del cual se transmite y

recibe informacin en un grupo social.
La comunicacin en una empresa comprende mltiples
interaccionares que abarcan desde las conversaciones
telefnicas informales hasta los sistemas de informacin mas
complicados.
Para ser eficaz, el administrador necesita la informacin
necesaria para llevar a cabo sus funciones y actividades.

En una organizacin eficaz la comunicacin fluye en varias

direcciones, en forma ascendente, descendente y cruzada.

Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las

actividades se realicen adecuadamente.
En esta funcin confluyen todas las etapas de direccin y su importancia
radica en que de una supervisin efectiva dependern:
o La productividad del personal para lograr los objetivos

o La observancia de la comunicacin
o La relacin entre jefesubordinado
o La correccin de errores
o La observancia de la motivacin
o El mercado formal de la disciplina

 Facultad de que est investida una persona para dar rdenes y

exigir que sean cumplidas aquellas acciones consideradas
apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
Tipos de autoridad

Formal. Cuando es conferida por la organizacin.

Tcnica. Nace de los conocimientos especializados de quien
la posee.
Personal. Se origina en la personalidad del individuo

 El ejercicio del mando asume dos formas, las ordenes, que son
el ejercicio de autoridad a travs de la cual un supervisor
transmite a un subordinado la indicacin de que una actividad
debe ser realizada y las
Instrucciones, son las normas que habrn de observarse en
situaciones de carcter repetitivo, los medios ms convenientes
de transmitirlas son circulares o instructivos

Es la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se

esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo.
Componentes del liderazgo:
Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable.

Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes

fuerzas de motivacin en distintos momentos.
Capacidad para actuar de forma tal que desarrolle un ambiente que
conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas.

Capacidad para inspirar.

Una decisin es la eleccin de un curso de accin entre varias

alternativas y es la responsabilidad ms importante del
administrador.

Etapas:
Definir el problema.
Analizar el problema.
Evaluar las alternativas.
Elegir entre alternativas.
Aplicar la decisin.

La direccin es trascendental por:

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la

organizacin.

A travs de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la
estructura organizacional.

La direccin eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,

consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de mtodos de

organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.

A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en

tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

Impersonalidad de mando.- Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando),

surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por
esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la
autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los
objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

De la supervisin directa.- Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar

el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que
estos se realicen con mayor facilidad.

De la va jerrquica.- Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin

establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea
transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitar
conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores
inmediatos.

 De la resolucin del conflicto.- Indica la necesidad de resolver los

problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del
momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin
con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se
desarrolle y provoque problemas no colaterales.
Aprovechamiento del conflicto.- El conflicto es un problema u obstculo que
se antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar al
administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad
de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

A partir de la funcin de dirigir, los administradores ayudan a las personas a ver

que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial
al contribuir a las metas de una empresa.
Cuando se pone en marcha un proyecto como es la creacin de una empresa,
se toma en cuenta varios elementos como: la viabilidad del proyecto, la
realizacin de estudios de mercado para determinar el establecimiento de la
empresa, el giro de la empresa (tipo de negocio), la calidad, el producto y sus
caractersticas, los mercados donde se comercializaran, as como los clientes y
sus necesidades.

MULTIPLICIDAD DE ROLES:
Los individuos son mucho mas que un factor productivo en los planes de
administracin. Son miembros de sistemas sociales de
muchas organizaciones; son los consumidores de bienes y servicios y as
influyen de manera vital en la demanda; y son miembros de familias,
escuelas, iglesias, asociaciones industriales y partidos polticos.

NO HAY UNA PERSONA PROMEDIO:

Las personas actan en diferentes roles, pero tambin son diferentes
entre ellos; no hay una persona promedio. No obstante en empresas
organizadas, a menudo se asume que la hay. Las empresas desarrollan
reglas, procedimientos, programas de trabajo, normas de seguridad y
descripciones de puesto, todos con la suposicin implcita de que en
esencia, todas las personas son iguales.

LA IMPORTANCIA DE LA DIGNIDAD PERSONAL:

Administracin incluye alcanzar los objetivos de la empresa.
Obtener resultados es importante, por los medios nunca deben
violar la dignidad de las personas. El concepto de la dignidad
individual significa que las personas deben ser tratadas con
respeto, no importa cual sea suposicin en la organizacin.
CONSIDERACION DE LA PERSONA COMO UN TODO:
No podemos hablar de la naturaleza de las personas a
menos que se considere a la persona como un todo, no solo
caractersticas distintas y separadas como conocimiento,
actitud, habilidades o rasgos de la personalidad.

El concepto de factor humano se ha insertado y evolucionado en

el contexto empresarial, centrndose en cuatro trminos segn
han ido apareciendo, estos son:
El personal: Es aquel que aporta de la energa necesaria para realizar las tareas
que conforman su puesto. Se entiende que las personas sirven a un puesto.
Los recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que est bajo el control
de la empresa en una relacin directa de empleo, en este caso personas, para
resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.

El capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes

a los individuos que forman la organizacin.
El talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una organizacin
valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeo.

 Cabe sealar que el factor humano tiene caractersticas que lo distinguen de

los otros factores productivos, ya que:
Los recursos humanos no son propiedad de la empresa, a diferencia de los
otros recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc.; son
parte del patrimonio personal.
Las actividades que realizan los trabajadores en la empresa son voluntarias.
No por el hecho de existir un contrato de trabajo la empresa va a contar con
el mejor esfuerzo de sus trabajadores, es necesario que identifique el
potencial productivo y la buena actitud que muestren sus empleados para
aprovecharlos en determinada rea laboral.
Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, solamente se
manifiestan a travs del comportamiento de las personas en la empresa. Los
miembros de ellas prestan un servicio a cambio de una remuneracin
econmica y afectiva.