DISEO DE TRABAJO

El diseo del puesto de trabajo es el

proceso por el que se organiza el trabajo en
una serie de tareas que deben realizarse en
un puesto especfico.

Los elementos importantes que influyen en

el diseo de un puesto de trabajo son:

El Anlisis del flujo de trabajo tiene como

objetivo garantizar que cada puesto de la
organizacin reciba el trabajo como una
entrada (input) al que, a travs del trabajo,
hay que aadir valor para, a continuacin,
pasrselo al siguiente trabajador.

DISEO DE UN PUESTO DE TRABAJO

Estrategia empresarial propia

de la organizacin.

Es la estructura organizativa que

mejor se adeca a dicha
estrategia. Por ejemplo, una
organizacin
burocrtica
pone
nfasis en la especializacin de los
trabajos, pues esta estructura est
basada en la divisin del trabajo.

DISEO DE TRABAJO

En los ltimos aos, el diseo del

trabajo ha sido un tema de gran
inters en el mbito de las
organizaciones, llegando a ser la
estrategia principal para intentar
mejorar de modo simultneo la
motivacin, el compromiso y el
desempeo de los individuos en el
trabajo.

DISEO DE TRABAJO

Las funciones que se consiguen con

el diseo del trabajo son muy
variadas.
En primer lugar: El modo en que se
define el puesto de trabajo permite a
la organizacin identificar los
requisitos personales necesarios y
atraer a los empleados mejor
calificados para el mismo.

DISEO DE TRABAJO

El proceso de dotacin de personal

consiste fundamentalmente, en inducir a
los empleados competentes a unirse a la
organizacin, y el diseo puede ser til a
este respecto.
En segundo lugar: El contenido del
puesto puede ser un agente de
capacitacin y desarrollo, por lo que
muchas organizaciones trasladan a sus
miembros de un puesto a otro para
prepararlos,
'con
el
objetivo
de
promocionarlos a puestos de mayor
responsabilidad.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

Simplificacin del trabajo

Desde un punto de vista administrativo, la

Simplificacin del Trabajo es cualquier
mtodo, artificio recurso que ayude a
disminuir o reducir la cantidad de esfuerzo
requerido
para
ejecutar
una
labor
determinada
y
es
concebida
fundamentalmente
como
una
tarea
permanente con el objeto de minimizar las
tareas
ordinarias
propias
de
toda
organizacin.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

La ampliacin del puesto de

trabajo y la rotacin del puesto de
trabajo
Son mtodos que se utilizan para
redisear el puesto con el fin de
disminuir el cansancio y el
aburrimiento de los trabajadores que
realizan tareas simples y altamente
especializadas.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

La rotacin de puestos de trabajo

En cuanto a la rotacin de puestos de trabajo

se trata de hacer rotar a los trabajadores sin
modificar las tareas y sin interrumpir el flujo
de trabajo. Ofrece por tanto una solucin para
lo rutinario de un trabajo, de modo que
cuando una actividad deja de ser un desafo,
el empleado es rotado a otro puesto del
mismo nivel, que requiere las mismas
habilidades.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

La ventaja de la rotacin de puestos es

que disminuye las lesiones y el
aburrimiento
al
diversificar
las
actividades de los empleados. Tambin
puede originar beneficios indirectos a la
organizacin, pues el contar con
empleados que tienen mayor cantidad
de habilidades permite una mayor
flexibilidad para programar el trabajo,
adaptarse a los cambios y cubrir puestos
vacantes.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

No obstante, la rotacin tiene

tambin
una
serie
de
desventajas, pues al cambiar
a un trabajador a un nuevo
puesto,
los
costos
de
capacitacin aumentan y la
productividad disminuye, al
menos, hasta que se produce
la adaptacin al nuevo puesto.

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO DE

TRABAJO

Este modo de disear el puesto de trabajo

consiste en una vuelta a reagrupar las tareas
especializadas. Se ampla tanto vertical como
horizontalmente, ofreciendo un mayor nmero
de tareas (diversificacin de tareas) y una
mayor participacin en la toma de decisiones
(horario, calidad, mtodos de trabajo,...).

MODOS DE DISEAR UN PUESTO DE

TRABAJO

Un trabajo enriquecido
organiza las actividades
de forma que permite al
trabajador efectuar una
actividad
completa,
aumenta su libertad,
independencia
y
responsabilidad

DISEO DE PUESTOS BASADO EN

EQUIPOS
Proporcionar

a un equipo, no a
un
individuo,
una
tarea
completa,
produce
el
enriquecimiento del trabajo,
pero a nivel de grupo. Los
grupos de trabajo tienen un alto
grado de autodeterminacin
para la administracin de su
trabajo diario.

DISEO DE PUESTOS BASADO EN

EQUIPOS

El trabajo en grupo incluye el control

colectivo del ritmo de trabajo, la
definicin de la distribucin del
trabajo, la organizacin de los
descansos y la seleccin colectiva de
los procedimientos de inspeccin.
Los equipos de trabajo pueden
incluso llegar a seleccionar a sus
propios miembros e incluso evaluarse
unos a otros.

CUESTIONARIO

Qu es el diseo del trabajo?

Es el proceso por el que se organiza el trabajo en una serie

de tareas que deben realizarse en un puesto especfico.

Cul es el objetivo del diseo del trabajo?

Incrementar la productibilidad y la confiabilidad del producto

tomando
en
cuenta
la
seguridad.
Reducir el costo unitario, para producir ms bienes y
servicios de calidad.

CUESTIONARIO

Enumere las caractersticas de un buen diseo del trabajo?

Un buen diseo de trabajo acomoda las caractersticas fsicas y mentales de los empleados poniendo
la atencin a:

la energa muscular como por ejemplo horarios de trabajo/ descanso o ritmo de trabajo, y

energa mental como aburrimiento versus tareas extremadamente difciles.

Un buen diseo de trabajo:

permite el aporte del empleado. Los empleados deben tener la opcin de variar las actividades de
acuerdo a sus necesidades personales, hbitos laborales y las circunstancias en el lugar de trabajo.

da a los empleados un sentido de logro.

incluye capacitacin para que los empleados conozcan que tareas hacer y como hacerlas
adecuadamente.

suministra buenos horarios de trabajo/ descanso.

permite un periodo de ajuste para los trabajo fsicamente demandantes.

suministra retroalimentacin a los empleados con respecto a su desempeo.

minimiza el gasto de energa y de los requerimientos de fuerza.

Equilibra el trabajo esttico y dinmico.

CUESTIONARIO

Enumere los factores que perjudican en el diseo del trabajo?

Los principios de diseo de trabajo pueden tratar problemas tales como:

sobrecarga de trabajo,

menor carga de trabajo,

repetitividad,

control limitado sobre trabajo,

aislamiento,

turnos de trabajo,

retraso en llenar los puestos vacantes,

excesivas horas de trabajo, y

entendimiento limitado del proceso de trabajo completo.

Factores a considerar en el diseo del puesto de trabajo?

Ampliacin de trabajo: La ampliacin de trabajo cambia los trabajos para incluir ms tareas y/o tareas diferentes. La ampliacin de
trabajo debe agregar inters al trabajo pero puede o no darle ms responsabilidad a los empleados.

Rotacin de trabajo: La rotacin de trabajo moviliza a los empleados de una tarea a otra. Distribuye las tareas de grupo entre el
nmero de empleados.

Enriquecimiento del trabajo: El enriquecimiento del trabajo permite a los empleados asumir ms responsabilidades, responsabilidad
e independencia cuando estn aprendiendo tareas nuevas o les permite una mayor participacin y nuevas oportunidades.

Diseo de trabajo (Ingeniera de trabajo): El diseo de trabajo permite a los empleados ver como los mtodos de trabajo, diseo y
procedimientos de manipulacin se relacionan entre ellos al igual que la interaccin entre personas y mquinas.

CUESTIONARIO

Qu es un trabajador calificado?

Trabajador calificado, entonces es, el que esta preparado con todos los
requisitos que se le exigen para desempear el empleo o tarea que viene
llamado a desempear.

Qu es una norma de rendimiento?

Como gerente de una empresa, debes garantizar que tus empleados estn
haciendo su propio esfuerzo. Una parte importante del xito en el lugar de
trabajo es el que alienta de forma coherente y logra altos estndares
de rendimiento. La comunicacin es una gran parte para lograr que esto
suceda.