DESCRIPCION Y FUNCIONAMIENTO DEL JARDIN INFANTIL Y SALA CUNA TURRN

Jardn infantil y sala cuna Turrn

se crea en el ao 2006 con la idea de atender

exclusivamente a nios y nias en edad preescolar, tanto en el rea pedaggica como

asistencial.
El establecimiento cuenta con un equipo multidisciplinario, conformado por profesionales
de la educacin.
Se organiza en dos grandes reas de la Gestin Integral-Educativa:

Coordinacin Administrativa

Coordinacin Pedaggica

Coordinacin Administrativa, como dice su palabra, coordina las diferentes funciones del
personal a cargo, as como la supervisin del quehacer de los mismos. Vela por el
cumplimiento de la propuesta del Proyecto Educativo Institucional, as como del trabajo
directo con nios del personal a su cargo, cautelando con ello una entrega de calidad de
servicio tanto en el rea administrativa y de alimentacin.
Coordinacin Pedaggica, desarrolla funciones de coordinacin, supervisin, y evaluacin
de todos los aspectos pedaggicos, en cada uno de los niveles de atencin, cautelando
una entrega de calidad tanto en lo asistencial como educativo. Todo lo anterior, a travs
de la creacin de la Unidad Tcnica Pedaggica

FUNCIONAMIENTO

Niveles Pedaggicos:
- Sala Cuna
- Niveles Medios

- Niveles de Transicin

Perodo de funcionamiento:
Todo el ao

Capacidad de nios:
Sala Cuna, 43 lactantes por jornada.
Jardn, 61 Nios y Nias por jornada.

Jornadas:
Jornada Completa Lunes a Viernes
Media Jornada
Media Jornada

Horario:
Jornada Completa de Lunes a Viernes de 7:45 a 19:00 horas.
Media jornada de Lunes a Viernes de 07:45 a 13:00 hrs. de 14:00 a 19:00 horas.

Observaciones: Entrega de alimentacin en todos los niveles.

Enfoque del nivel de Educacin Parvularia.

El enfoque que orienta el desarrollo curricular de este nivel es holstico. Reconoce al

nio/a en un proceso de crecimiento y descubrimiento progresivo de sus potencialidades.
Por lo tanto, enfoca los contenidos desde el desarrollo corporal en un concepto de salud
integral y de fortalecimiento de capacidades para favorecer el desarrollo fsico,
artstico/musical, psicolgico y del desarrollo del pensamiento en un contexto de
preocupacin por el manejo y cuidado personal, salud, motricidad y desarrollo emocional
y social de los nios y las nias. Enfatiza en la importancia de las experiencias ldicas y de
exploracin que posibiliten a cada nio y nia participar en el proceso de enseanza
aprendizaje desde su individualidad. Adems promueve el trabajo en equipo de manera
colaborativa, propiciando el saber convivir, el respeto y socializacin hacia un aprendizaje
significativo.
El currculo, est organizado a partir de competencias.

A diferencia de un currculo que establece temas generales como objetivos educativos, en

torno a los cuales se organiza la enseanza y se acotan los conocimientos que los alumnos
han de adquirir, este currculo est centrado en competencias.

Una competencia es un conjunto de capacidades que incluye conocimientos (declarativos,

procedimentales, y actitudinal), que una persona logra mediante procesos de aprendizaje
y que se manifiestan en su desempeo en situaciones y contextos diversos.

Esta decisin de orden curricular tiene como finalidad principal contribuir al desarrollo
integral de los nios, mediante oportunidades de aprendizaje que les permitan integrar
sus aprendizajes y utilizarlos en su actuar cotidiano.

La seleccin de competencias que incluye este currculo se sustenta en las capacidades

que los nios y nias, segn su edad y nivel de madurez deben desarrollar para lograr un
desempeo integral que sirva de cimiento para el ingreso a la educacin bsica mostrando
ser buenas personas.

MISIN, VISIN Y VALORES DEL JARDIN INFANTIL Y SALA CUNA TURRN.

MISIN
Entregar una educacin de calidad, oportuna y pertinente, basada en competencias
propiciando aprendizajes relevantes y significativos en funcin del bienestar, el desarrollo
integral y la trascendencia de la nia y nio en edad preescolar, como personas capaces
de: expresar, rer, jugar, crear, resolver problemas, actuar con autonoma y libertad, y
construir su conocimiento a travs del desarrollo del pensamiento; considerando los
derechos del nio sin olvidar los deberes de stos, fomentando as la responsabilidad en
las nias y nios del turrn.

Todo ello, en estrecha relacin y complementacin con la labor educativa de la familia,

propiciando a la vez su continuidad en el sistema educativo y su contribucin a la
sociedad, en un marco de valores regional y nacionalmente compartidos.

VISIN
Nuestro establecimiento nace para entregar a la comunidad un lugar donde los nios
puedan desarrollarse en forma integral en un ambiente familiar y de cario, en donde los
padres puedan dejar a sus hijos seguros de que ellos recibirn todas las atenciones,
cuidados y aprendizajes que requieren.
Turrn pretende diferenciarse de los dems jardines infantiles, dndole un sello nico y
vanguardista en la educacin preescolar, con un diseo curricular basado en
competencias. ste busca el desarrollo holstico de cada nio o nia, conformando un
establecimiento educativo de excelencia, tanto en el rea pedaggica como asistencial.
Contando con un equipo multidisciplinario de profesionales, cuyo principal requisito ser
el de su vocacin, deseo de superacin y apertura a los cambios; estableciendo estrategias
de aprendizajes innovadoras que permitan a los nios y nias descubrir, experimentar y
canalizar las habilidades intelectuales en pos de su propio proceso de aprendizaje siendo
notoriamente mas aventajados que nios y nias de otros establecimientos.
En suma, turrn ha logrado a travs del tiempo, destacarse dentro de la comuna, como un
establecimiento innovador, creativo, seguro, dinmico, clido, slido, metdico e integral
en la tarea

pedaggica, en donde se destaca por entregar valores transversales,

regionales y nacionalmente compartidos y en un clima familiar.

VALORES
Respeto:

en todo momento se tiene claro que trabajamos con lo mas valioso de la sociedad, los
nios, los ritmos de aprendizaje de cada uno de ellos son distintos, y respetando esto
logramos explotar sus capacidades al maximo.
Honestidad:
cada nio es un mundo diferente, debemos reconocer que al ensear tambien
aprendemos como institucin, reconociendo as que no tenemos la verdad absoluta de las
cosas. Ademas debemos dar a conocer cada paso del desarrollo del nio a sus padres,
aunque aveces el resultado no sea el esperado.
Calidez:
debemos estar siempre a disposicion de nuestros apoderados, ya que ellos nos entregan
lo mas valioso que tienen, sus hijos.
Perseverancia:
el proceso educativo aveces exige repetir una y otra vez ls mismas tareas para lograr as el
completo entendimiento por parte de los pequeos.
Bsicamente, todo se centra en generar experiencias de aprendizajes que junto con la
familia inicien a las nias y nios en la formacin de valores tales como la verdad, la
justicia, el respeto a los dems, la solidaridad, la libertad, la belleza y el sentido de
nacionalidad considerando los derechos que se sealan en la convencin de los derechos
del nio, todo ello en funcin de la bsqueda de la trascendencia y el bien comn.

ANALISIS FODA APLICADO AL JARDIN INFANTIL Y SALA CUNA TURRN

FORTALEZAS (COSAS BUENAS QUE DEPENDEN DEL JARDIN)

Posee un cuerpo educativo de gran nivel, abarcando diversas disciplinas y abierto a los
cambios.
Diseo curricular basado en las competencias, buscando asi el desarrollo completo de los
nios.
Potenciar la participacin permanente de la familia en funcin de la realizacin de una
labor educativa conjunta, complementaria y congruente, que optimice el crecimiento,
desarrollo y aprendizaje de las nias y los nios.

Constantemente se busca un ambiente que favorezca: el juego, la exploracin, la

curiosidad, la interaccin, el movimiento y la creatividad. Para ello se recomienda:
seleccionar materiales de diversas caractersticas: naturales, elaborados, reciclables, de
manera que estos permitan a las nias y nios contactarse con una amplia variedad de
recursos.
Entrega un ambiente sano, seguro y cmodo, logrando de esta manera la confianza y
tranquilidad de cada padre al entregar a su hijo en cada jornada.
Excelente ubicacion a metros de la calle principal del centro de Punta Arenas, sector
donde la myoria de los padres laboran durante la jornada en que dejan a sus hijos en el
jardin.

OPORTUNIDADES (COSAS BUENAS QUE NO DEPENDEN DEL JARDIN)

Con el pasar del tiempo el establecimiento educacional se ha consolidado entre los
mejores de la regin
La recepcin de los establecimiento educacionales al postular un ex alumno del jardn es
considerablemente positiva, lo mismo ocurre con los resultados que presentan nuestros
alumnos en cada proceso de postulacin a los que son sometidos.
La relacin cuerpo docente alumnos apoderados es excelente, con vas de
comunicacin clara y gran disposicin a trabajar en conjunto para el desarrollo de los
nios
Las redes sociales hoy dia marcan de manera sustancial el funcionamiento de cualquier
ente desarrollando una actividad, por lo que los buenos comentarios y la constante
renovacin de nuestro perfil web hace que cada dia mas personas conozcan nuestras
actividades.

DEBILIDADES

En ciertas horas del dia exceso de trafico en la calle de acceso al jardin, hace que muchas
veces el tiempo de espera para lograr estacionarse sea demasiado.
Escasa infraestructura para el personal docente y espacios comunes .
Imposibilidad de expandir el edificio en m2, ya que la superficie total del terreno se
encuentra ocupada.

AMENAZAS
De un tiempo a esta parte un gran numero de jardines se han establecido en la ciudad.
Dificultad para contratar personal nuevo, ya que la mayoria de las/los educadores/as de
parvulos y tecnicos/as en educacion parvularia se encuentran contratados, adems los
sueldos estatales y las jornadas laborales de estos son comnmente mas atractivos que el
mbito particular. Ademas hoy en dia existe una taza baja de profesionales de la
educacin parvularia egresando cada ao de las diversas instituciones academicas.
La constante fiscalizacin de la Junji hace que algunos temas pasen a ser criterio del
fiscalizador, y lo que hoy para uno esta bien, maana, si acude otro fiscalizador puede que
este psimo, haciendo que cada vez que se reciba una visita de este organismo se cree un
ambiente de incertidumbre debido a que cada solicitud de estos viene asociado a un costo
de ejecucin que muchas veces no esta contemplado dentro de los presupuestos
mensuales.

APLICACIN DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Hoy en da instalar un jardn infantil en el pas es posible cumpliendo un nmero
determinado de requisitos exigidos por la Junji, por lo que no es raro que cada cierto
tiempo aparezca en el mercado un nuevo establecimiento de educacin parvularia, que a
primera vista a ojos de los compradores puede ofrecer lo mismo que el resto. Gracias a las
polticas de gobierno, la mayora de las trabajadoras tiene el beneficio de que el
empleador le cancela los dos primeros aos de sala cuna, incluso algunas empresas
entregan beneficios contribuyendo en la cancelacin de mensualidades mas all (pasados
los dos aos del menor), lo que hace sumamente atractiva la idea de comenzar a ofrecer
los servicios de jardn infantil y sala cuna en el pas en general.
Otro punto a considerar, es la posibilidad que el gobierno quiera instalar un nuevo
establecimiento en las cercanas, y considerando la magnitud de las inversiones pblicas

en los ltimos aos, lo ms probable es que llame la atencin de padres en busca de

alternativas a sus hijos, considerando que ser un recinto nuevo, que cumplir todas las
normativas y adems el beneficio ser casi gratuito.
Finalmente, un punto no menor, son las llamadas guarderas que han proliferado en la
ciudad, algunas incluso infringiendo la ley, entregando un servicio sin la documentacin
necesaria, los profesionales idneos ni la infraestructura adecuada, las cuales, debido a su
bajo costo se transforman en una oferta real para algunos padres a la hora de optar por a
quien dejar al cuidado de sus hijos durante cada jornada.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

En algunos casos de establecimiento educativos, existe la posibilidad que si sistema
educacional sea generado a travs de una franquicia, lo que significara estar a disposicin
de cualquier cambio que el proveedor de esta franquicia plantee. Sin embargo, el jardn
infantil y Sala cuna turrn, posee un sistema educativo innovador, nico en la regin, cuyo
molde ha sido sacado de los mejores centros de educacin del mundo, el cual ha sido
trabajado para poder insertarlo dentro de nuestra sociedad.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES

En servicio educativo en general es de largo plazo, por lo tanto los padres de familia, que
son los que toman la decisin de matricular a sus hijos en uno u otro establecimiento,
piensan en una relacin de largo plazo con el Jardn infantil, no as en la sala cuna, ya que
un gran porcentaje de los apoderados, cambian a sus hijos a un jardn infantil estatal
cuando el empleador ya no les financia la estada en uno particular. Esta caracterstica se
puede ver como una gran oportunidad, ya que nuevamente llegaran infantes al prximo
ao procedentes de otros empleadores con convenio con la Sala cuna, y los apoderados
del Jardn infantil tomaran en cuenta el trato recibido hacia sus hijos, y hacia ellos mismos
a la hora de estudiar su permanencia en la institucin, algo similar ocurre con los
empleados, ya su de su nivel de satisfaccin depender en gran medida el trato de ellos

hacia el resto, por tanto el nivel de satisfaccin de los compradores estar condicionado
en gran medida a estos puntos. Aqu el poder de negociacin es alto porque si el cliente
percibe que el servicio educativo no es el adecuado simplemente cambia a su hijo el
prximo ao, pensando adems el costo de cambiarse de un establecimiento a otro es
relativamente bajo. Si bien es cierto que los padres realizan una evaluacin despus de
cada ao acadmico, de estar todo en correcto funcionamiento, el alumno seguir con su
formacin en la institucin.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Hoy en da existe una amplia gama de establecimientos que ofrecen el servicio de jardn
infantil y sala cuna en la comuna, sin embargo, debido a todos los procesos de integracin
y participacin, hoy en da la relacin entre los diferentes promotores y directores de
centros educativos es de compartir, de comunicacin y esto permite que la competencia
entre las empresas participantes sea relativamente baja.

AMENAZAS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

El sector educativo posee una variada gama de alternativas, donde muchas ideas,
proyectos o tecnologas son posibles de aplicar. Si bien, siempre existe la posibilidad de
que aparezca un proyecto educativo mejor que el que el jardn infantil y Sala cuna Turrn
tiene actualmente, a cuesta este tiene una experiencia y resultados obtenidos los cuales
proyectan confianza y seguridad al cliente, de esta forma se baja en algunos aspectos el
riesgo de ser afectados por la entrada de nuevos Jardines infantiles. Otro punto, es la
existencia de guarderas, algunas sin los correspondientes permisos, que funcionan
actualmente, y que debido a que no entregan otro servicio que no sea cuidar los nios por
un par de horas diarias, su costo es atractivo para padres que estn dispuestos a entregar
el cuidado de su nio sin las garantas ni competencias acadmicas que se exigen en la
legislacin actual.

DESARROLLO DEL MAPA ESTRATEGICO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL

La estrategia del jardin apunta a ser reconocido como la mejor institutcion de educacion
preescolar a nivel regional, liderando los diversos rankings establecidos para comparar el
servicio prestado.

MAPA ESTRATEGICO
PERSPECTIVA

OBJETIVOS
ASEGURAR EL PAGO DE LOS CLIENTES MES A MES

FINANCIERA

CLIENTES

FORTALECER EL PORCENTAJE DE MATRICULAS EN

LOS NIVELES SUPERIORES
MEJORAR PAGINA WEB CON ACCESO DE
APODERADOS
ESTABLECER OTRAS FORMAS DE PAGO

PROCESOS INTERNOS

ESTABLECER REUNIONES DE PERSONAL

PERSONAS

OFRECER ESTABILIDAD, GRATO AMBIENTE LABORAL,

Y BONOS POR DESEMPEOS

PERSPECTIVA
Personas
Ofrecer estabilidad laboral, grato ambiente y bonos por desempeo:
La alta rotacion de personal en el rubro de la educacion preescolar, hace que sea
necesario establecer medidas respecto a entregar una estabilidad laboral que permita
evitar la migracion del personal, para esto es necesario fortalecer el ambiente laboral,
apuntar a tener sueldos sobre el mercado y entregar bonos relativos al desempeo, los
cuales seran medidos de acuerdo a encuestas de satisfaccion de los apoderados.

Procesos internos
Establecer reuniones de personal:
Es importante recalcar al personal adonde apunta el Jardin, los objetivos y que resultados
se esperan a lo largo de las distintas etapas educativas, es por esto que sera necesario
programar reuniones semanales de coordinacion.

Clientes
Mejorar pagina web con acceso de apoderados:
La tecnologa ocupa hoy en da un espacio importantsimo dentro de nuestras actividades
diarias, ac recae la necesidad de mejorar el contenido de la pagina web, publicando los
trabajos de los nios, los informes y todo lo relacionado al proceso de formacin de los
nios y nias. Una vez implementada las mejoras de esta pgina, es importante
masificarla a nivel de clientes.

Establecer otras formas de pago:

Existen en el mercado diversas formas para pagar los distintos servicios que se prestan
(matricula, mensualidad, materiales educativos, actividades extraprogramatica como
yoga, ballet, babyfutbol, etc). Por lo que se hace necesario la contratacion de servicios
como transbank, o ofrecer la posibilidad de hacer pagos vias internet.

Financieras
Fortalecer el porcentaje de matriculas en los niveles superiores:
debido a que los colegios mejores catalogados de la region presentan una significativa
dificultad para ingresar en sus niveles medios, muchos padres optan por retirar a sus hijos
del jardin y hacerlos cursar los ultimos niveles preescolares en los colegios para de esta
manera asegurar un cupo para primer basico, es por esto que se hace necesario fortalecer
este aspecto, mediante convenios de cooperacin mutua con otros establecimientos, o
dando a conocer estadsticas relativas a que en los ltimos aos el 100% de los alumnos
han quedado en los colegios que han postulado.

Asegurar el pago de los clientes mes a mes:

Unos de los grandes problemas que han existido en la administracin del jardn infantil en
los ltimos perodos, es la gran desercin dejando meses imagos por parte de los
apoderados, quienes en repetidas oportunidades, han dejado de pagar hasta 8 meses y no
han vuelto a llevar a su hijo de un da para otro.

DIAGRAMA DE MAPA ESTRATEGICO

MAYOR % DE
MATRICULAS EN LOS
NIVELES SUPERIORES

OTRAS FORMAS DE
PAGO

ASEGURAR EL PAGO
DE LOS CLIENTES MES
A MES

MEJORAR PAGINA
WEB

REUNIONES DE
PERSONAL

ESTABILIDAD
LABORAL, GRATO
AMBIENTE Y BONOS
DE DESEMPEO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PERSPECTIVA

OBJETIVOS

INDICADOR

META

ASEGURAR EL PAGO DE LOS

CLIENTES MES A MES

90%

Al dia 5 de cada mes (nro de

mensualidades pagadas / alumnos
matriculados) %

80%

Al 30 de Noviembre de cada ao (nro de

alumnos matriculados en pre-kinder y
kinder / alumnos posibles de maricula)%

FINANCIERA
FORTALECER EL PORCENTAJE
DE MATRICULAS EN LOS
NIVELES SUPERIORES

CLIENTES

MEJORAR PAGINA WEB CON

ACCESO DE APODERADOS

100%

El numero de visitas mensulaes a la

pagina debe ser igual o superior al total
alumnos matriculados. (nro visitas/nro
matriculas)%

PROCESOS INTERNOS

ESTABLECER REUNIONES DE
PERSONAL

A lo menos una reunion semanal

PERSONAS

OFRECER ESTABILIDAD,
GRATO AMBIENTE LABORAL, Y
BONOS POR DESEMPEOS

90%

Bonos entregados en base a resultados

de encuesta hacia los padres, quien
supere el 90% de aprobacion es
gratificada