Base Metodológica para La Aplicación de La Norma Técnica de Calidad de Los Servicios Eléctricos

MINISTERIO DE ENERGA Y MINAS
NORMAS TCNICAS DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS

DIRECCIN GENERAL DE ELECTRICIDAD
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2001-08-21.- R. N 1535-2001-OS/CD.- Aprueba la Base Metodolgica para la aplicacin de la Norma

Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos. Versin adecuada al D.S. N 040-2001-EM (2001-09-05)
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO

ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIN EN
ENERGA
OSINERG N 1535-2001-OS/CD
Lima, 21 de agosto de 2001-09-06

VISTO:
El Memorndum N GG-291-2001 de la Gerencia General del Organismo Supervisor de la Inversin en EnergaOSINERG.
CONSIDERANDO:
1. ANTECEDENTES
1.1
Mediante Decreto Supremo N 020-97-EM, de fecha 9 de octubre de 1997, se aprob la Norma Tcnica
de Calidad de los Servicios Elctricos, en adelante NTCSE, que en su Octava Disposicin Final dispone
que el Organismo Supervisor de la Inversin en Energa OSINERG, emitir la Base Metodolgica para la
aplicacin de la NTCSE.
1.2
Mediante Resolucin del Consejo Directivo OSINERG N 438-98-OS/CD, publicada el 17 de noviembre de

1998, se aprob la Base Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE.
1.3
Mediante decreto Supremo N 009-99-EM, de fecha 11 de abril de 1999, se modific algunos numerales
de la misma y se dispuso la adecuacin de la Base Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE a lo
establecido en el Decreto Supremo N 009-99-EM.
1.4
Mediante Resolucin OSINERG N 295-918-OS/CD, publicada el 12 de mayo de 1999, se aprob la Base

Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE, sobre la base de las modificaciones introducidas por el
Decreto Supremo N 009-99-EM.
1.5
Mediante Decreto supremo N 013-2000-EM, publicada el 27 de julio de 2000, se modificaron diversas

disposiciones referidas a la aplicacin de la NTCSE, disponiendo en su Primera Disposicin
Complementaria que OSINERG adecue a sus modificaciones, la nueva Base Metodolgica.
1.6
Mediante resolucin OSINERG N 1112-OS/CD, se aprob la Base Metodolgica para la aplicacin de la

NTCSE, la cual dej sin efecto la Resolucin OSINERG N 295-1999-OS/CD.
1.7
Mediante Decreto Supremo N 040-2001-EM, publicado el 17 de julio de 2001, se modific nuevamente la

NTCSE.
1.8
Con fecha 27 de julio de 2001, se public en la pgina web del OSINERG, el proyecto de la Base
Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE y su prepublicacin fue realizada en el Diario Oficial El
Peruano, el da 1 de agosto de 2001, a efecto que las empresas concesionarias y pblico en general
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puedan formular sus observaciones, recomendaciones y sugerencias sobre el particular.

1.9
Adicionalmente, la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica llev a cabo reuniones con los concesionarios de
distribucin, generacin y transmisin, los das 9, 10 y 13 de agosto de 2001, con el objeto de intercambiar
opiniones sobre las observaciones, recomendaciones y sugerencias efectuadas por estos; de lo cual se
obtuvieron conclusiones que enriquecieron el texto final de la la Base Metodolgica para la aplicacin de la
NTCSE.
2. ANLISIS
2.1
La Primera Disposicin Complementaria del Decreto Supremo N 040-2001-EM dispone que OSINERG
adecue la Base Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE al citado Decreto Supremo, el mismo que ha
efectuado modificaciones a la NTCSE, relacionadas con la calidad de producto, calidad de suminstro,
calidad comercial y alumbrado pblico, motivo por el cual se debe modificar la Base Metodolgica para
adecuarla a las modificaciones citadas.
2.2
Habindose evaluado las propuestas, recomendaciones y sugerencias de las partes interesadas sobre el
particular y encontrndose dentro del plazo establecido por el Decreto Supremo N 040-2001-EM, se
aprueba la Base Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE.
De conformidad con lo establecido en el inciso b) del Artculo 23 del Decreto Supremo N 054-2001-PCM y en
la Primera Disposicin Complementaria del Decreto Supremo N 040-2001-EM.
Con opinin favorable del Gerente de Fiscalizacin Elctrica y del Gerente General;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- APROBAR la Base Metodolgica para la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de los
Servicios Elctricos cuyo texto forma parte integrante de la presente resolucin.
Artculo 2.- DEJAR sin efecto a partir de la fecha de publicacin, la Resolucin OSINERG N 1112-2000OS/CD publicada el 9 de setiembre de 2000.
AMADEO PRADO BENITEZ
Presidente del Consejo Directivo
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BASE METODOLGICA PARA LA APLICACIN DE LA NORMA

TCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS-NTCSE
1.- OBJETIVO
El presente documento tiene como objetivo adecuar la Base Metodolgica de la NTCSE, publicada el 9 de
setiembre de 2000 en el diario El Peruano, al Decreto Supremo N 040-2001-EM.
Con tal propsito, esta Base Metodolgica describe los principios conceptuales y procedimientos para:
La estructuracin de la Base de Datos que permita una efectiva aplicacin y control de la NTCSE.
La transferencia de informacin a la autoridad.
La ejecucin de las campaas de medicin y registro
La aprobacin de especificaciones tcnicas del equipamiento a utilizarse para el control de calidad.
2.- BASE DE DATOS.

2.1.-Un mes antes de finalizar la primera etapa de adecuacin a la NTCSE, los Suministradores entregan al
OSINERG en medio magntico, el 100% de la base de datos que contenga el esquema de alimentacin a
cada uno de sus clientes en muy alta tensin, alta tensin y media tensin.
2.2.-Tratndose exclusivamente del esquema de alimentacin a cada uno de sus clientes en baja tensin,
los respectivos Suministradores entregan al OSINERG, el 100% de la indicada base de datos a ms tardar
un (01) mes antes de finalizar la segunda etapa de adecuacin a la NTCSE. Al finalizar la primera etapa
entregan al OSINERG un avance mnimo real del 30% en su implementacin.
2.3.-En principio, esta base de datos se organiza segn las Tablas Informticas detalladas en el ANEXO N
1 del presente documento, y se actualiza como mnimo en forma semestral o cuando lo requiera el
OSINERG, por lo que la empresa debe mantener su base de datos permanentemente actualizada.
2.4.-Para los casos de acometidas con varios suministros (edificaciones multifamiliares) o varias acometidas
desde un mismo punto de alimentacin (suministros alimentados con red area desde un mismo poste);
todos los suministros involucrados con uno de estos puntos comunes, sern identificados mediante una
misma letra nmero, que se consignar en el campo N 20 de la tabla informtica Suministros BT del
Anexo I de este documento. Por tanto, cualquiera de este grupo de suministros (pero uno solo) puede
escogerse como suministro anterior de un suministro siguiente a especificarse.
2.5.-En el campo 18 de la tabla de Suministros BT, debe consignarse 3N para el caso de suministros
trifsicos con neutro de hilo corrido, indicando en el campo 14 la tensin nominal entre fases.
2.6.-Ante el caso especial de tener subestaciones AT/BT, el cdigo de sta subestacin se consignar en el
campo 15 de la Tabla de Suministros BT y tal subestacin se definir como una SED, consignando en el
campo 13 de la tabla de subestaciones, el cdigo de la lnea AT alimentadora.
2.7.-Cada suministrador describe en su Base de Datos slo las instalaciones bajo su responsabilidad. Si las
SETs o Lneas Alimentadoras MAT o AT pertenecieran a otras empresas suministradoras, slo es suficiente
recabar el cdigo asignado a estos componentes por las empresas propietarias, a fin que los consignen en
sus respectivas tablas informticas del Anexo I.
2.8. Para todos los efectos, los rangos de tensin a los que se refiere la NTCSE, D.S. 009-99-EM, D.S. 0132000-EM y D.S. 040-2001-EM son los fijados en la Resolucin 004-2000-P/CTE del 25 de abril de 2000 o la
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que la sustituya:
MAT (Muy Alta Tensin) :
AT (Alta Tensin)
:
MT (Media Tensin)
:
mayor a 100 kV.

igual o mayor que 30 kV y menor o igual a 100kV.
mayor que 1 kV y menor a 30 kV.
2.9. Para el caso de las tablas de suministros, el campo ao de fabricacin del medidor necesariamente
debe contener la informacin correspondiente, de no contarse con sta, se debe consignar el ao de
instalacin del medidor. Adems, para el campo marca y modelo, de no ser posible la determinacin del
modelo, se deber consignar la marca.
Aquellos suministros que tienen medidores que fueron adquiridos despus de la publicacin de la NTCSE
deben contener obligatoriamente la informacin completa de los campos marca y modelo y ao de
fabricacin del medidor.
3.- TRANSFERENCIA DE INFORMACIN.
3.1.-La transferencia de informacin se realiza mediante el sistema FTP (File Transfer Protocol) o,
eventualmente por motivos debidamente justificados, por correo electrnico a la direccin
calidad@osinerg.org.pe. La justificacin de la eventualidad debe incluirse en el mensaje del correo
electrnico.
La fecha de cumplimiento en la remisin de la informacin, es la que queda registrada en el sistema FTP al
finalizar la transferencia de la misma. En caso el Suministrador complemente o actualice alguna informacin,
automticamente se registra la fecha de transferencia de la ltima informacin.
3.2.-En caso que por razones debidamente sustentadas por el suministrador, el OSINERG le autorice a
transferir su informacin a travs de medio magntico (discos compactos, diskettes de alta densidad o
diskettes de gran capacidad), stos se rotulan de acuerdo a lo indicado en el ANEXO N 2, y en caso de
usarse discos compactos se acompaa la relacin de archivos contenidos en forma impresa y pegada sobre
el estuche.
3.3.-En el ANEXO N 3 se define la forma de nombrar los archivos que se utilizan para la transferencia de
informacin.
3.4.- Los modelos matemticos, procedimientos de clculo, programas, etc., que se requieran para verificar
el clculo de indicadores y compensaciones se entregan a requerimiento del OSINERG. Ante cualquier
cambio de esta informacin, el suministrador dentro del plazo de treinta (30) das de producida la variacin,
entrega al OSINERG la informacin actualizada respectiva.
3.5.- La informacin transferida va FTP o mediante correo electrnico, de preferencia debe ser remitida de
manera comprimida (zipeada).
4.- IMPLEMENTACIN DE LA CAMPAA DE MEDICIN.

4.1.- CALIDAD DEL PRODUCTO.
4.1.1.- CRITERIOS GENERALES.
Para la campaa de medicin, registro, procesamiento de la informacin, y determinacin de las
compensaciones relacionadas con la Calidad del Producto, se toma en cuenta los siguientes criterios
generales:
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a) Para la validez de las mediciones, en todos los casos el suministrador llenar la planilla de medicin que
se muestra ms adelante en el Grfico N1. La firma del usuario slo acredita haber tomado
conocimiento de la ejecucin de las mediciones, por lo que en caso de negativa de firma se deber
anotar la misma en la respectiva planilla. En caso de mediciones en barras BT de SEDs no aplica la
firma de usuario.
Si un punto de medicin est implementado con equipo registrador fijo, el suministrador remitir la
planilla al cliente para que tome conocimiento de la medicin y formule las observaciones que
considere pertinente.
b) Aquellas mediciones de tensin y perturbaciones que resulten fallidas, deben repetirse dentro del
siguiente mes, caso contrario se calificar como incumplimiento de la norma, sujeto a sancin. Esta
repeticin de mediciones no forma parte del tamao normal de la muestra mensual de mediciones que
debe efectuarse segn la NTCSE.
Se consideran fallidas las mediciones que por alguna razn, no alcanzan el nmero de intervalos vlidos
que complete un perodo de medicin (672 intervalos para el caso de la tensin y 1008 para el caso de
perturbaciones) o que el registro muestre irregularidades en la medicin.
En caso se registre en la nueva medicin una mala calidad del servicio, las compensaciones se
efectuarn desde el mes en que se efectu la primera medicin fallida.
c) La medicin es vlida, si alcanza a registrar la cantidad de intervalos de medicin con valores vlidos
que completen un perodo de medicin, pudiendo el suministrador, en caso de producirse interrupciones
imprevistas, extender el perodo de medicin.
d) El clculo de indicadores de calidad, se efecta en base a los primeros intervalos con valores
registrados, que completen el perodo de medicin.
e) En el caso de mediciones trifsicas, para la determinacin de la compensacin, se considera como
intervalo penalizable a aqul en el cual cualquiera de los tres valores monofsicos supere el lmite
admisible. Cuando ms de uno de stos tres valores resulte fuera de los lmites de tolerancia, se adopta
para el clculo de compensaciones el valor de mximo apartamiento de las tolerancias.
f) Con relacin a la aplicacin de la Stima Disposicin Final de la NTCSE, si la medicin de algn
parmetro de calidad se inicia en los ltimos das de un mes determinado culminando la medicin en el
mes siguiente, la energa a considerarse para el clculo de las compensaciones es la que corresponde
a la campaa de medicin, es decir al mes en que se inici el perodo de medicin.
g) La medicin programada debe ser notificada al usuario con anticipacin no menor de 48 horas respecto
a la fecha prevista para su ejecucin.
h) El tipo de cambio a utilizarse para hacer efectiva las compensaciones debe ser el valor de referencia
para el Dlar de los Estados Unidos de Norte Amrica, determinado por el valor venta promedio (valor
venta) calculado por la Superintendencia de Banca y Seguros, cotizacin de oferta y demanda tipo de
cambio promedio ponderado o el que lo reemplace. Se tomar en cuenta el valor correspondiente al
ltimo da hbil del mes anterior al mes en que se hace efectiva la compensacin, publicado en el diario
El Peruano.
i)
Transcurridos dos aos desde el momento en que se compr o se utiliz por primera vez un equipo para
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las mediciones de Tensin, el suministrador debe efectuar una recalibracin del mismo en un plazo
mximo de 6 meses. Adems con una periodicidad de un ao, a partir de la primera recalibracin, el
suministrador debe proceder a recalibrar nuevamente sus equipos.
Hasta que no exista en el mercado un empresa calificada para efectuar estas recalibraciones, tal labor
podr ser efectuada por la empresa proveedora de los equipos, si el OSINERG la autoriza, o por el
fabricante de los mismos, o por laboratorios que el fabricante recomiende.
4.1.1.1.- PARA LA TENSIN
a)
Las mediciones para el control de la tensin en puntos de entrega del suministro a clientes en muy
alta, alta o media tensin, se registran con uno o ms equipos en forma trifsica y simultnea con la
energa integrada en intervalos de quince (15) minutos.
b)
En los puntos de entrega del suministro a clientes en baja tensin, el control de la tensin se realiza
en forma trifsica o monofsica (segn el tipo de suministro) y la energa entregada en condiciones
de mala calidad a cada cliente afectado, se evala segn lo establecido en la Stima Disposicin
Final de la NTCSE.
c)
En intervalos con medicin de tensin en BT, inferior a las tolerancias mnimas admitidas, se
considera como clientes afectados sujetos a compensacin por esta mala calidad de tensin, a todos
los suministros monofsicos y/o trifsicos ubicados desde e incluido el cliente donde se hizo la
medicin hasta el extremo final de todo el alimentador y ramales en BT posteriores al punto medido.
d)
En intervalos con medicin de tensin en BT, superior a las tolerancias mximas admitidas, se
considera como clientes afectados sujetos a compensacin por esta mala calidad de tensin, a todos
los suministros monofsicos y/o trifsicos ubicados desde e incluido el cliente donde se hizo la
medicin hasta el inicio del respectivo alimentador en BT.
4.1.1.2.- PARA LA FRECUENCIA

a) El coordinador de la operacin en tiempo real, en el caso de sistemas interconectados, y el encargado
de la operacin en tiempo real, en el caso de sistemas aislados, eligen el punto o puntos de medicin
que garanticen el registro de la frecuencia para el sistema o partes de l, y comunica por escrito al
OSINERG, la siguiente informacin por cada punto donde registrar la frecuencia:
Cdigo asignado al punto (mximo 10 posiciones).
Ubicacin
Fecha de instalacin del registrador de frecuencia.
Marca y modelo del equipo registrador.
Nmero de serie del registrador.
En caso vare esta ubicacin, el respectivo coordinador de la operacin en tiempo real del sistema
interconectado o encargado de la operacin en tiempo real del sistema aislado, lo comunica
inmediatamente al OSINERG acompaando la justificacin de la variacin.
El OSINERG, puede determinar la reubicacin de los puntos seleccionados.
b) Las compensaciones las aplica el suministrador correspondiente, a cada uno de sus clientes
pertenecientes al sistema donde se registr la mala calidad de la frecuencia, independientemente que la
mala calidad se deba a deficiencias propias o ajenas.
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c) En caso no se cuente con registros de Potencias Mximas para el clculo de compensaciones por mala
calidad de la frecuencia, la potencia mxima a considerarse para cada cliente, se evala de la siguiente
manera:
Para la opcin tarifaria BT5, se emplea el algoritmo:
Pmx. = Emes / NHUBT
Donde:
Pmx : Demanda en KW Coincidente en Horas Punta del Conjunto de Clientes de la Opcin de

Simple Medicin BT5.
NHUBT : Nmero de horas mensuales promedio de utilizacin de los clientes de la opcin

tarifaria BT5, segn numeral 6.3 de la Resolucin N 001-98 P/CTE.
Emes :
Energa suministrada al cliente durante el mes controlado, expresada en KWH.
Para otras opciones tarifarias la potencia mxima a considerarse, ser la potencia contratada.
d) Para efectos de aplicacin de la norma, y en donde no se registre la potencia mxima diaria, las
potencias mximas determinadas segn el procedimiento descrito en el prrafo anterior, se considera
igual para todos los das del mes. Adems si no se registra la potencia cada 15 minutos se considera
que la potencia es la misma en todo el da.
e) En los casos donde se cuente con el registro de potencia, las compensaciones por frecuencia se
calculan con la potencia establecida en el numeral 5.2.6 de la NTCSE.
f)
Para el caso de suministros a distribuidores abastecidos simultneamente por dos o ms generadores,

la potencia mxima suministrada ser asumida en forma proporcional a la potencia mxima cobrada
por cada suministrador que participe en el cobro por potencia mxima ya sea en las horas de punta o
fuera de punta.
g) En caso las compensaciones que efecte la generadora a la distribuidora por mala calidad de la
frecuencia, sean diferentes a las calculadas por la distribuidora, esta ltima efectuar el ajuste
correspondiente a fin que resulten exactamente iguales.
El proceso de este ajuste debe efectuarse con valores expresados en moneda nacional, mediante el
siguiente procedimiento:
1 Se determina la compensacin por mala calidad de frecuencia para cada cliente de la distribuidora,
segn la NTCSE y lo indicado en lo anterior del presente numeral. Luego se determina el total de
compensaciones.
2 Se determina el factor de ajuste que resulta de dividir el total de compensaciones calculadas en 1
entre las compensaciones calculadas por el generador.
3 Los valores de compensacin de cada cliente se corrigen con el indicado factor de ajuste y se fijan
a dos decimales de aproximacin. Luego se determina el nuevo total de compensaciones
sumando slo los valores significativos con los dos decimales de aproximacin.
4 Se calcula la diferencia entre el total calculado por la generadora y el nuevo total calculado en 3.
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5 Se divide esta diferencia entre 0.01 para determinar el nmero de clientes (n) a los que se debe
agregar o disminuir 0.01 soles, para que finalmente no quede ningn saldo por distribuir. Este
ajuste final de 0.01 soles se efecta para los n clientes ordenados de mayor a menor
compensacin individual calculada en 3.
Los resultados finales expresados en dlares americanos con cuatro (4) cifras de aproximacin, y con
el mismo tipo de cambio monetario utilizado, son los que se reportan mensualmente al OSINERG
segn las Tablas Informticas que se especifican ms adelante.
4.1.1.3.- PARA LAS PERTURBACIONES
a) Las mediciones para el control de perturbaciones (flicker y tensiones armnicas) en puntos de entrega a
clientes en muy alta, alta y media tensin, se registran con uno o ms equipos en forma trifsica,
simultnea y sincronizada con la energa integrada en intervalos de diez (10) minutos.
b) El control de perturbaciones (flicker y tensiones armnicas) en barras de salida en baja tensin de las
subestaciones en MT/BT se registran en forma trifsica, y la energa entregada con perturbaciones que
exceden los lmites de tolerancia, se evala para cada cliente, que pertenece a la subestacin MT/BT
controlada, segn lo establecido en la Stima Disposicin Final de la NTCSE.
c) Con el fin de brindar informacin para el anlisis del comit al que se refiere el artculo 6 del Decreto
Supremo 009-99-EM actualizado por el Decreto Supremo 040-2001-EM, se continuar calculando las
compensaciones por perturbaciones.
4.1.2.- CRONOGRAMA DE MEDICIONES.

a) Cada una de las campaas de mediciones cronogramadas, se identifica en forma unvoca con un
cdigo denominado Nmero Identificador, cuya formacin se describe en el Anexo N 4.
b) Cada Suministrador remite al OSINERG va FTP, el Cronograma de mediciones del mes siguiente, una
semana antes de la finalizacin de cada mes, bajo la estructura de las tablas informticas que se
detallan en el Anexo N5. Este cronograma debe incluir los puntos de medicin elegidos aleatoriamente
(denominados bsicos), los requeridos por OSINERG, repeticin de mediciones fallidas o remedicin
para levantar la mala calidad detectada en medicin anterior.
c) Complementariamente cada suministrador remite al OSINERG, dentro del mismo plazo y de forma
impresa, la siguiente informacin:
Un cuadro resumen de la cantidad de puntos por cada tipo de medicin, bajo el siguiente formato:
c1.- MEDICIONES BSICAS SELECCIONADAS ALEATORIAMENTE
Parmetro
Baja Tensin
Media Tensin
Tensin
Perturbaciones
Alta Tensin
Total
c2.- CANTIDAD DE PUNTOS EXCLUIDOS EN LA SELECCIN ALEATORIA

Motivo
Baja Tensin
Media Tensin
Alta Tensin
Mediciones ya efectuadas
Total
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Suministros en corte
Suministros de baja
c3.- REQUERIDOS POR EL OSINERG
Parmetro
Baja Tensin
Tensin
Perturbaciones
Media Tensin
c4.- REPETICIN DE MEDICIONES FALLIDAS DE MES ANTERIOR

Parmetro
Baja Tensin
Media Tensin
Tensin
Perturbaciones
c5.-REMEDICIONES PARA LEVANTAR MALA CALIDAD
Parmetro
Baja Tensin
Media Tensin
Tensin
Perturbaciones
Alta Tensin
Total
Alta Tensin
Total
Alta Tensin
Total
Un mapa en formato A3 de cada localidad sujeta a la aplicacin de la NTCSE (slo un esquema

para el caso de generadoras), ubicando slo los puntos de medicin seleccionados aleatoriamente y
utilizando los siguientes colores de identificacin:
Tensin BT:
Anaranjado
Tensin MT/AT/MAT:
Celeste
Perturbaciones MT/AT/MAT: Negro
Perturbaciones barras BT:
Verde
Si las localidades son pequeas se podrn agrupar en un mapa A3 varias localidades, pudiendo el
OSINERG solicitar el cambio de agrupacin.
El cronograma de mediciones, sellado y firmado por el funcionario de la Suministradora

debidamente designado para el efecto. Los formatos para la remisin de esta informacin impresa
se muestran en el Anexo T1, el cual se dejar de remitir una vez que la base de datos de los
suministros en BT sea completada por el Suministrador.
d) Deber cuidarse que la seleccin aleatoria de los puntos de suministro en MAT, AT y MT a medirse, se
realice slo entre puntos no medidos. El Suministrador repite el proceso una vez que haya completado
la medicin de todos los puntos.
e) Para la seleccin aleatoria de los puntos de medicin, debe depurarse los suministros que por alguna
razn se encuentren en corte.
f) Segn la Dcimo Cuarta Disposicin Final de la NTCSE dada mediante el D.S. 013-2000-EM, las
mediciones deben llevarse a cabo en las condiciones que tenan las instalaciones durante las
veinticuatro (24) horas anteriores al momento de seleccin de los puntos o lugares de medicin; por lo
tanto una vez establecido el cronograma de mediciones, el Suministrador no podr efectuar cortes de
servicio por ningn motivo en los puntos seleccionados para su medicin, hasta que sta haya
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finalizado.
g) Para el caso de baja tensin, el nmero de puntos de control de la tensin se calcula en base al total de
clientes BT sujetos a control atendidos por la empresa distribuidora, luego se prorratea para cada una
de las localidades en funcin al nmero de sus clientes, para finalmente seleccionarlos aleatoriamente
en forma proporcional al tipo de suministro (trifsico/monofsico), excluyendo los alimentadores en BT
donde se haya registrado anteriormente un punto de suministro con mala calidad de tensin an no
superada por el Suministrador.
h) Los puntos de control de perturbaciones en barras de salida BT de subestaciones MT/BT, se
seleccionan aleatoriamente entre todos los alimentadores BT donde mediante monitoreo se haya
encontrado presencia de flicker y/o armnicas, completando la muestra en caso de resultar necesario
con la seleccin aleatoria entre los alimentadores BT donde no se haya monitoreado o registrado
anteriormente presencia de flicker.
i)
El OSINERG podr modificar o sustituir en cualquier momento el cronograma de mediciones y/o la

seleccin de puntos de medicin, segn lo establecido en el numeral 5.5.1 de la NTCSE.
j)
Slo en caso de presentarse impedimentos en el momento de la instalacin de un registrador en un

punto de suministro en BT, el Suministrador puede proceder a instalarlo en un punto alternativo prximo
y que pertenezca al mismo alimentador en BT al que pertenece el punto originalmente seleccionado en
forma aleatoria. En casos que no sea posible identificar o ubicar un suministro alternativo en el mismo
alimentador, se podr seleccionar un suministro de otro alimentador de la misma subestacin.
k) Seleccionados los puntos a medirse, las coordinaciones y los trabajos de instalacin y/o montaje que se
requieran para llevar a cabo la medicin, son de exclusiva responsabilidad del Suministrador.
l)
El concepto de puntos alternativos no es aplicable para mediciones en MT o SED, repeticin de

mediciones fallidas o remediciones para levantar la mala calidad detectada en anterior medicin, las que
deben efectuarse de todas maneras en los puntos seleccionados. Cuando por razones excepcionales
no puedan efectuarse estas mediciones por negativa expresa del cliente se deber declarar tal medicin
como fallida y comunicar de inmediato al OSINERG lo sucedido, va correo electrnico o fax. El
OSINERG establecer contacto con el usuario a fin de que permita realizar la medicin, de no lograr su
cometido asignar a un fiscalizador a fin que l determine en el campo el suministro o punto en la red
donde se efectuar la medicin, tal medicin suplir para todos sus efectos a la medicin no efectuada.
m) Las remediciones se realizan en los puntos donde mediante mediciones efectuadas en campaas
anteriores se haya detectado mala calidad del producto, y tienen como fin verificar la correcta solucin al
problema detectado con la anterior medicin y consiguiente suspensin de las compensaciones
mensuales. Estas se consideran como mediciones adicionales a los programas regulares de medicin,
conforme lo especificado en la Segunda Disposicin Final de la NTCSE.
n) Para los casos de repeticin de mediciones fallidas o remediciones para levantar mala calidad detectada
en medicin anterior, en las posiciones 4/5 y 6/7 del nmero identificador se mantiene respectivamente
los dos ltimos dgitos del ao y los dos dgitos del mes en que se cronogram originalmente la
medicin.
o) En la posicin 13 del nmero identificador deber consignarse el cdigo F para identificar una
repeticin de medicin fallida (ver Anexo N 4 de la Base Metodolgica). Si la medicin fallida
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corresponde a una remedicin para levantar la mala calidad, deber mantenerse el cdigo X.
p) En la posicin 13 del nmero identificador deber consignarse el cdigo X para identificar la
REMEDICIN en un punto donde se detect mala calidad mediante medicin anterior.
Cuando una medicin resulte fallida, tal medicin, para todos sus efectos, seguir siendo considerada
como remedicin, por lo tanto, el cdigo X deber mantenerse hasta que se supere la mala calidad.
En la posicin 14 se consigna un 1 si es la primera remedicin, 2 para la segunda, etc. (ver Anexo
N 4 de la Base Metodolgica).
q) Mientras no se realice la calificacin del tipo de servicio (urbano-rurales y/o rurales) segn lo establece
la NTCSE, el tipo de servicio a consignarse a los puntos seleccionados se realiza en concordancia a lo
establecido en la R.D. N 101-97 EM/DGE y Resolucin N 022-97 P/CTE.
r) Toda medicin debe ser debidamente cronogramada, para ser considerada vlida o fallida, segn el
respectivo anexo especificado en la Base Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE; ya sea que se
trate de puntos bsicos (seleccionados aleatoriamente), requeridas por OSINERG, repeticin de
mediciones fallidas de la campaa anterior o remediciones para levantar una mala calidad detectada en
medicin anterior. Toda medicin que se reporte sin haber sido debidamente cronogramada, excepto los
puntos alternativos, ser desestimada.
s) Si se desea realizar mediciones adicionales, stas tambin deben estar incluidas en el cronograma y
reciben el mismo tratamiento que cualquier otra medicin. Es decir todas deben ser reportadas, y por las
que resulten de mala calidad se efectuarn las compensaciones a todos los suministros afectados.
t) Las mediciones en proceso o pendientes que, al cierre de la entrega de los cronogramas regulares de
mediciones de TENSIN Y PERTURBACIONES para el siguiente perodo de control, resulten
FALLIDAS deben cronogramarse en un archivo informtico adicional y las que resulten de MALA
CALIDAD podrn incluirse en este cronograma adicional.
Dicho cronograma adicional se remitir en dos tablas informticas (una para la tensin y otra para las
perturbaciones) que deben guardar las siguientes condiciones:
Los nombres de los archivos para las mediciones FALLIDAS y/o REMEDICIONES POR MALA
CALIDAD detectadas con posterioridad al cierre de la entrega de los cronogramas regulares, sern:
xxxAaamm.ATE para TENSIN
xxxAaamm.APE para PERTURBACIONES
donde:
xxx.... cdigo de identificacin de la empresa.

A....... siempre la letra A
aa.......dos ltimos dgitos del ao
mm.....identificacin del mes, segn orden del mes: 01, 02, 03,.....,12
Cada uno de estos archivos adicionales podr enviarse una sola vez para cada campaa de
medicin y podrn incluirse aquellas mediciones que resultaron fallidas o de mala calidad
detectadas anteriormente.
La fecha de cierre de recepcin de dichas tablas adicionales, ser el da diez (10) de cada mes.
Adems se adjuntar el respectivo anexo T1.
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u) Se admite una demora no mayor a un (01) da para la instalacin del equipo registrador, con respecto a
la fecha programada para su instalacin especificada en el campo 3 del anexo N 5 de la presente Base
Metodolgica. En caso el registrador sea instalado antes de la fecha programada, la validez de los
intervalos registrados se considera desde las 00:00 horas del da programado.
4.1.3.- REPORTE DE RESULTADOS.

a) Con excepcin de la frecuencia, el suministrador dentro de las siguientes dieciocho (18) horas de
finalizada la medicin o retirado el registrador de cada punto medido, remite al OSINERG va FTP, el
archivo de la medicin en formato del propio equipo (informacin primaria sin procesar), conjuntamente
con el reporte de mediciones efectuadas, segn las dos Tablas Informticas que se detallan en el Anexo
N 6. Estas Tablas se actualizan durante la campaa de mediciones, cada vez que se remite archivos
de mediciones en formato propio de equipo.
b) Los archivos en formato propio de equipo, podrn ser recabados nuevamente de los propios equipos de
medicin por el fiscalizador del OSINERG, en la oportunidad del retiro o instalacin del equipo de un
siguiente punto medido. El suministrador no debe borrar la memoria del equipo utilizado para la
medicin salvo razones justificadas las cuales deben, caso por caso, ser informadas a la autoridad.
c) Los registros de medidores que de manera sincronizada con el equipo registrador, sean utilizados para
el clculo de compensaciones, tambin deben remitirse va FTP dentro del mismo plazo de finalizada la
medicin o retirado el equipo del punto medido. Para lo cual ser necesario remitan con anticipacin el
software del respectivo medidor.
Cuando la medicin genere compensacin y la determinacin de la energa suministrada requiera ms
de un medidor, el generador debe enviar el archivo con los registros resultantes de dicha determinacin
conjuntamente con el informe consolidado.
d) Las mediciones que resulten fallidas, tambin son remitidas al OSINERG, va FTP, en formato propio de
equipo y dentro del mismo plazo de finalizada la medicin o retirado el equipo del punto controlado.
e) El coordinador de la operacin en tiempo real del sistema interconectado o encargado de la operacin
en tiempo real del sistema aislado, dentro de las siguientes dieciocho (18) horas de finalizado cada da,
remite va FTP al OSINERG la trama de medicin de la frecuencia de cada uno de los puntos de control
previamente designados en el respectivo sistema.
f) El coordinador de la operacin en tiempo real del sistema interconectado o encargado de la operacin
en tiempo real del sistema aislado, dentro de los siguientes tres das de finalizado el mes controlado,
remite al OSINERG y a los integrantes del respectivo sistema, el reporte del control de la frecuencia (los
archivos con extensin FFR y FCR del Anexo N 7), en base a lo cual los suministradores elaboran y
remiten al OSINERG su reporte de compensaciones (archivo con extensin CFR del Anexo N 8).
Dentro de los primeros 10 das calendario de finalizado el mes de control el generador debe comunicar
en forma escrita a sus clientes el monto de la compensacin.
g) Dentro de los siguientes 20 das de finalizado el mes, el Suministrador hace llegar a OSINERG va FTP
o en medio magntico, lo siguiente:
g1) El reporte de los puntos con mediciones y/o remediciones fuera de tolerancias, segn las Tablas
Informticas que se detallan en el Anexo N 7.
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g2) El reporte de compensaciones segn la estructura de las Tablas Informticas que se detalla en el
Anexo N 8.
Este reporte debe incluir las compensaciones a todos los suministros que hayan resultado
afectados con mala calidad del servicio elctrico detectada mediante las mediciones del mes
recientemente controlado y a todos los suministros afectados con mala calidad detectada en
mediciones de campaas anteriores y que an no haya sido superada.
Las compensaciones por mala calidad detectada mediante medicin o remedicin anterior y que
an no haya sido superada, se actualizan en funcin de la energa correspondiente al mes ltimo a
compensarse; pero en base a los intervalos de mala calidad registrados en la respectiva medicin o
ltima remedicin.
Las compensaciones por mala calidad detectada, por una repeticin de una medicin fallida
anterior, se calcularn desde el primer mes que result fallida, en base a los intervalos de mala
calidad registrados y la energa correspondiente a cada mes por compensar, debiendo tambin
reportarse en el Anexo N 8.
Las compensaciones por tensin y frecuencia se reportan mensualmente segn las Tablas
Informticas especificadas en el Anexo N 8 consignando el monto de compensacin en cada
punto de entrega de suministro expresado en dlares y con cuatro decimales de aproximacin.
Los archivos especificados en el Anexo N 8 siempre deben ser remitidos al OSINERG, teniendo
presente que en caso no exista mala calidad para alguna de las variables controladas, el respectivo
archivo debe remitirse vaco. Para el caso especifico de la tabla de resarcimientos slo deben ser
enviadas por las empresas que efecten el resarcimiento en la oportunidad que se produzca tal
resarcimiento.
Slo durante la segunda etapa de aplicacin de la NTCSE, dentro de los 20 das de finalizado el
semestre cronolgico respectivo, presentan un informe adicional sobre la liquidacin semestral de
compensaciones de tensin y frecuencia para cada punto de entrega de suministro, acompaando
las respectivas Tablas Informticas con la misma estructura especificada en el Anexo N 8.
h) En cumplimiento a lo sealado en el punto 5.4.8 de la NTCSE, dentro del mismo plazo, estos Reportes
se complementan con un informe impreso denominado INFORME CONSOLIDADO DE MEDICIONES
PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO - MES............., conteniendo
fundamentalmente informacin sobre: los puntos programados y los no considerados en la seleccin
aleatoria, puntos medidos, explicacin de las causas que originaron en cada caso la medicin en puntos
alternativos prximos, explicacin de las causas que originaron cada caso de mediciones fallidas,
justificacin de cada incumplimiento de los plazos fijados para la ejecucin de mediciones y la remisin
de informacin al OSINERG, clculo detallado de las compensaciones evaluadas para un cliente elegido
aleatoriamente entre todos los afectados con mala calidad por cada parmetro medido (tensin/
frecuencia/flicker/tensiones armnicas), medidas adoptadas por cada caso de remedicin efectuada.
i) Debe incluirse en el informe consolidado un cuadro resumen por cada uno de los tipos de mediciones
efectuadas, bajo el siguiente formato:
i1) MEDICIONES TIPO BSICAS
Parmetro
Baja Tensin
Media Tensin
Alta Tensin
Total
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Tensin
Perturbaciones
NMERO DE MEDICIONES DE TENSIN EN BTEN PUNTOS PRXIMOS ALTERNATIVOS:
i2) MEDICIONES REQUERIDAS POR OSINERG

Parmetro
Baja Tensin
Tensin
Perturbaciones
i3) REPETICIN DE MEDICIONES FALLIDAS
Parmetro
Baja Tensin
Tensin
Perturbaciones
Media Tensin
Alta Tensin
Total
Media Tensin
Alta Tensin
Total
Alta Tensin
Total
i4) REMEDICIONES PARA LEVANTAR MALA CALIDAD

Parmetro
Baja Tensin
Media Tensin
Tensin
Perturbaciones
j) La informacin sobre distorsin por armnicas de tensin agrupadas por bandas de un punto porcentual
y perturbaciones por flicker agrupadas por bandas de 0.1 por unidad del ndice de severidad, pero
correspondiente a cada medicin fuera de estndares, se presenta segn las Tablas Informticas con
extensin BAR y BFL respectivamente, que se especifican en el Anexo N 6 de este documento.
k) Deben formar parte del informe consolidado mensual, dos (2) mapas en formato A3 de cada localidad
sujeta a la aplicacin de la NTCSE (slo un esquema para el caso de las generadoras), uno para ubicar
las mediciones de tensin efectuadas y otro para ubicar las mediciones de perturbaciones efectuadas.
En cada uno de estos mapas, las mediciones fallidas debern ubicarse con puntos de color rojo, las de
buena calidad de color verde y los de mala calidad de color amarillo.
Si las localidades son pequeas se podrn agrupar en un mapa A3 varias localidades, pudiendo el
OSINERG solicitar el cambio de agrupacin.
l) Debe anexarse al informe consolidado mensual, copia de las planillas de medicin debidamente
firmadas y llenadas con todos los datos requeridos en el Grfico N 1 de esta Base Metodolgica.
m) En caso una solicitud de calificacin de fuerza mayor se mantenga pendiente hasta despus del
respectivo reporte mensual de compensaciones por mala calidad del producto; agotada la va
administrativa declarndose infundada o improcedente, el Suministrador procede a efectuar las
compensaciones pendientes, en la siguiente facturacin. Asimismo actualiza de inmediato el respectivo
reporte mensual de compensaciones incluyendo los clientes involucrados con estos casos, segn la
misma estructura de las Tablas Informticas especificadas en el Anexo N8.
n) Para el caso de la compensacin Generador Distribuidor, el COES dentro de los siguientes 15 das
calendario de finalizada cada medicin donde se demuestra la existencia de una mala calidad del
producto, y en base al respectivo anlisis, informa al OSINERG y a las empresas involucradas, de
manera sustentada y documentada, sobre la identificacin del responsable de la mala calidad. Esta
informacin ser utilizada para efectos del resarcimiento correspondiente. En la tabla del anexo 8 con
extensin RCP se registrar tales resarcimientos.
4.1.4.-EQUIPAMIENTO PARA EL CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO

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4.1.4.1.-
REQUISITOS MNIMOS
a) Los equipos registradores debern ser de fcil traslado, y permitir el almacenamiento de la informacin
en memoria no voltil por un lapso no menor a dos perodos de medicin, sin descargas intermedias.
b) Los equipos registradores y su instalacin debern adecuarse a las normas referidas a la seguridad
elctrica, tanto los que sean ubicados dentro de la propiedad de los usuarios, como a la intemperie.
Asimismo, debern contar con un sistema que asegure la inviolabilidad de los datos de programacin
y/o archivos de registro de la medicin, y debern estar identificados en forma indeleble con sus
respectivos nmeros de serie.
c) La medicin debe ser permanente y con seguimiento de la tensin a travs de una constante de tiempo
de muestreo apropiada para el registro de cada parmetro.
d) Los registradores debern disponer de Interfase ptica, serial o paralela para computadora, que permita
mediante software de trabajo inherente al equipo, obtener el/los archivo/s de la medicin en formato del
propio equipo y posterior exportacin a formato ASCII.
e) Los valores representativos de los respectivos intervalos de medicin podrn ser obtenidos por
postprocesamiento, mediante software externo.
f) Cuando sea necesario, el empleo de transformadores o transductores de tensin o de corriente, estos
debern tener caractersticas acordes con las del registrador, a fin que la precisin de la medicin de
energa/potencia del equipo incluyendo transformadores y/o pinzas, sea por lo menos correspondiente a
la Clase de Precisin del sistema de medicin empleado para la facturacin comercial.
g) Los diferentes modelos de equipos de medicin y registro, debern contar con la certificacin de los
siguientes ensayos tipo realizados por reconocidos laboratorios de prestigio y segn normas IEC:
Ensayos de aislamiento.
Ensayos de Compatibilidad electromagntica
Ensayos climticos.
Ensayos mecnicos.
Ensayo de Clase de Precisin.
h) Los ensayos climticos tipo, deben comprobar que el equipo de medicin y registro puede funcionar
bajo las siguientes condiciones ambientales:
Rango de temperatura de operacin:
0C a +55C, para la costa y selva.
-20C a + 45C, para la sierra.
Rango de humedad de operacin: 45 a 98%
Rango de presiones baromtricas: 0.76 a 1.08 Bar, para la costa y selva.
0.45 a 0.76 Bar, para la sierra.
i)
Previo al uso de los equipos registradores, se realizarn sobre cada uno de ellos los ensayos de
contraste y funcionamiento, los cuales debern repetirse peridicamente segn indicaciones del
fabricante, o a solicitud del OSINERG.
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Debe notificarse al OSINERG fehacientemente con 5 (cinco) das de anticipacin: el lugar, fecha y hora
de realizacin de estos ensayos a fin que su representante asista a los mismos. En caso de no
asistencia del representante del OSINERG, los ensayos se realizarn igualmente levantando el acta
correspondiente.
4.1.4.1.1.- PARA EL CONTROL DE LA TENSIN
La variable medida es el valor eficaz verdadero (con armnicas incluidas) de la tensin en cada una de las
tres fases. Slo si la instalacin elegida para medir es monofsica, se medir esa sola fase.
La exactitud del sistema de medicin de la tensin deber ser igual o mejor a la definida como Clase 0.5
segn normas IEC o equivalente.
4.1.4.1.2.- PARA EL CONTROL DE LA FRECUENCIA
El equipo debe contar con un reloj interno sncrono controlado por satlite, tal que la precisin de la hora
solar tomada como referencia, sea del orden hasta de los 10- 7 segundos.
4.1.4.1.3.- PARA EL CONTROL DEL FLICKER
Las caractersticas del equipo de medida del Flicker para verificar los Niveles de Referencia definidos en la
NTCSE, debern seguir las recomendaciones dadas por la norma IEC-868 o la que la actualice. El equipo
debe medir el flicker en cada fase.
4.1.4.1.4.- PARA EL CONTROL DE LAS TENSIONES ARMNICAS
Las caractersticas del equipo de medicin de las tensiones armnicas para verificar los niveles de
referencia definidos en la NTCSE, deben estar de acuerdo a las recomendaciones dadas por la norma IEC
1000-4-7 o la que la actualice. El equipo debe medir las tensiones armnicas individuales por fase hasta del
orden 40 inclusive.
4.1.4.2.- PROCEDIMIENTO DE APROBACIN DE ESPECIFICACIONES TCNICAS

a) El proveedor presentar al OSINERG una solicitud de aprobacin de especificaciones tcnicas
declarando en la misma el cumplimiento de cada uno de los requisitos mnimos establecidos en el
numeral 4.1.4 de esta Base Metodolgica, acompaando copia del respectivo manual, de los
certificados de ensayos tipo y el software de trabajo inherente al equipo.
b) El OSINERG podr requerir al proveedor que ponga a disposicin un equipo, cuyas especificaciones
tcnicas estn en proceso de aprobacin, para someterlo a una prueba de funcionamiento de por lo
menos dos perodos de medicin.
c) En caso el equipo de medicin y registro califique, el OSINERG proceder de ser el caso a la devolucin
del equipo sometido a prueba y notificar al proveedor para que ste ceda a ttulo gratuito el software de
trabajo inherente al equipo, entregando la respectiva licencia de uso y manual de usuario, acompaados
de una carta mediante la cual el proveedor se comprometa a mantenerlos actualizados.
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d) En caso el proveedor tenga autorizacin de la casa matrix para efectuar las recalibracin de sus
equipos, deben entregar copia de tal autorizacin al Osinerg, adems de permitir una visita a sus
instalaciones con la finalidad de verificar la infraestructura, personal, maquinaria y/o herramientas con
que cuenta para esta recalibracin.
e) Cumplidos los pasos anteriores, la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica del OSINERG proceder a emitir
la respectiva resolucin de aprobacin de especificaciones tcnicas y de ser el caso de la aprobacin
temporal para que la empresa efecte el servicio de recalibracin.
El Suministrador antes de adquirir algn modelo de registrador, debe asegurarse que el proveedor del
equipo cuente con la resolucin de aprobacin de especificaciones tcnicas por parte del OSINERG,
debiendo exigir copia de la misma.
4.2.- CALIDAD DEL SUMINISTRO.

Se indican a continuacin algunos criterios que el suministrador tomar en cuenta en el registro,
procesamiento de la informacin y determinacin de las compensaciones relacionadas con la calidad del
suministro elctrico:
4.2.1.1.- Interrupciones Monofsicas
De producirse interrupciones monofsicas y mientras que la suministradora no cuente con la vinculacin
usuario-red que permita identificar la fase real a la cual se haya relacionado cada uno de sus clientes, se
considerar para los efectos del cmputo, que las citadas interrupciones involucran a la totalidad de los
usuarios asociados a la red afectada, independientemente de las fases a las que estn conectados,
quedando a cargo de la Suministradora la consecucin de pruebas necesarias a fin de identificar en cada
caso particular, los usuarios que no hubieran resultado comprometidos por la interrupcin a efectos de su
exclusin del clculo de las compensaciones.
4.2.1.2.- Interrupciones por morosidad u otras causas
Las interrupciones relacionadas con domicilios de usuarios en situacin de corte del suministro ordenado
por la propia Suministradora como consecuencia de su estado de morosidad o de otras causas autorizadas
por Ley, no sern computadas para el clculo de los indicadores de calidad del suministro.
4.2.1.3.- Clientes con antigedad menor a un semestre o dados de baja durante el semestre
La estimacin de la energa a emplear por las Suministradora como base de clculo para la determinacin
de la compensacin por incumplimiento en los niveles de Calidad del Suministro prestada a usuarios con
una antigedad inferior a un semestre, ser definida en funcin del consumo habido, proyectado para un
periodo semestral.
Para el caso de suministros dados de baja se computar las interrupciones hasta la fecha en que se
produce efectivamente dicha circunstancia. La energa semestral necesaria para el clculo de la eventual
compensacin correspondiente, se determinar proyectando los valores de energa facturados con
anterioridad a la fecha de baja del servicio.
4.2.1.4.- Cuando un cliente cambia de suministrador de energa dentro de un semestre de control
Cada suministrador de energa, el antiguo y el nuevo, calcular por separado las compensaciones por
calidad de suministro tomando las tolerancias de los indicadores respectivos en forma proporcional al
nmero de meses en que suministraron el servicio elctrico. En caso las tolerancias resultantes sean
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fracciones, se redondearn al entero superior. El antiguo suministrador compensar por su parte

correspondiente en la ltima facturacin que corresponda.
En caso los suministradores que atendieron al cliente en el semestre de control se pongan de acuerdo en
compartir la compensacin calculada como si el cliente hubiera sido abastecido por un nico suministrador
durante el perodo de control, el procedimiento del prrafo anterior podr ser obviado.
4.2.1.5.- Sistema de recepcin de reclamos
Al ser una de las alternativas que el inicio de las interrupciones sea determinado por el sistema telefnico de
reclamos, el suministrador deber asegurar que los usuarios tengan la posibilidad de acceso telefnico
inmediato durante las 24 horas del da, y que la fecha y hora de recepcin del reclamo por interrupcin del
suministro elctrico quede registrado en forma automtica, permitiendo que en cualquier momento sea
auditado por el OSINERG. El suministrador deber proporcionar, en el plazo ms breve posible, copia de los
registros a requerimiento del fiscalizador de OSINERG.
4.2.1.6.- Modalidad de Compensacin de Generador a Distribuidor por Mala Calidad de Suministro en
un punto de entrega
Para los casos de compensacin por interrupciones en un punto de entrega de suministro, de un generador
o generadores a un distribuidor, donde son varios actores los responsables de la mala calidad del
suministro; se procede de la siguiente manera:
a) El COES dentro de los siguientes 15 das calendario de finalizada cada interrupcin, y en base al
respectivo anlisis de falla, informa al OSINERG y a las empresas involucradas, de manera sustentada
y documentada la identificacin del integrante del sistema responsable de la indicada interrupcin.
Cuando una interrupcin sea responsabilidad de ms de un integrante del sistema, el COES
determinar las responsabilidades, las que sern utilizadas para el clculo del resarcimiento de las
compensaciones que corresponda a dicha interrupcin.
b) Finalizado el semestre correspondiente, el generador o generadores responsables del suministro en el
punto en cuestin, proceden a calcular la compensacin por mala calidad del suministro y efectan el
pago de manera proporcional a lo estipulado en sus respectivos contratos, sin postergar ni condicionar
la obligacin de este pago a que se hagan efectivos los resarcimientos que, en su caso, deban efectuar
Terceros como responsables de dichas interrupciones.
De acuerdo a lo especificado en la NTCSE, esta compensacin se calcula mediante el siguiente
algoritmo:
..
C = e [ERS/(NHS-di)] D [1+ (N-N)/N + (D-D)/D]

Siendo:
C:
e:
(ERS/NHS-di):
ERS:
NHS:
di:
D:
N:
[1+ (N-N)/N + (D-D)/D]:
Compensacin total del semestre por mala calidad del suministro

Compensacin unitaria especificada en la NTCSE.
Potencia horaria promedio entregada en el semestre
Energa registrada durante el semestre en el punto de entrega
Generador Distribuidor sin tomar en cuenta los clientes finales de las
distribuidoras que son atendidos en el mismo nivel de tensin que el
respectivo punto de entrega Generador Distribuidor.
Nmero de horas en el semestre
Total de horas de interrupcin.
Duracin ponderada total en el semestre
Nmero ponderado de interrupciones del semestre
Factor de proporcionalidad que determina la compensacin en el punto
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de suministro, por transgresin de los estndares de calidad en el

semestre.
c) El resarcimiento de la compensacin descrita en el prrafo anterior, debe ser asumido por el
responsable debidamente identificado por el COES en funcin del nmero de interrupciones y la
duracin de las mismas que le corresponda. Este resarcimiento (Ci) se calcula segn el siguiente
algoritmo:
Ci = C * [1/2*(Ni/N+Di/D)+Ni/N*(N-N)/N+Di/D*(D-D)/D] / [1+ (N-N)/N + (D-D)/D]
Siendo:
C:
Compensacin total del semestre por
mala calidad del suministro
[1+ (N-N)/N + (D-D)/D]:
Factor de
proporcionalidad que
determina la compensacin en el punto
de suministro, por transgresin de los
estndares de calidad en el semestre.
[1/2*(Ni/N+Di/D)+Ni/N*(N-N)/N+Di/D*(D-D)/D]: Factor que toma en consideracin la
magnitud con la que ha contribuido el
suministrador i a transgredir las
tolerancias de los indicadores.
Ni:
Nmero ponderado de interrupciones
por las cuales es responsable el
Suministrador i, con un decimal de
aproximacin.
Di:
Duracin
total
ponderada
de
interrupciones por las cuales es
responsable el Suministrador i, con dos
decimales de aproximacin.
N , D:
Son los indicadores de calidad del
suministro en el punto de entrega
Generador - Distribuidor, en el semestre
de control.
N, D:
Son las tolerancias de los indicadores de
calidad del suministro para el nivel de
tensin del punto de entrega Generador Distribuidor.
Cuando una interrupcin sea responsabilidad de varios integrantes del sistema, primero se determinar
el monto de resarcimiento que le corresponde a la interrupcin utilizando la frmula anterior y
asumiendo que el responsable es un suministrador ficticio. Luego, se prorratear el monto obtenido de
acuerdo a las responsabilidades establecidas por el COES a que se refiere el prrafo a) del presente
numeral.
A los diez das calendario de finalizado el semestre, el Suministrador que ser resarcido deber
entregar a los responsables de la interrupcin el clculo detallado de la energa no suministrada, con
copia al OSINERG. Cuando alguna interrupcin se produzca en la ltima semana del semestre
controlado el plazo final para entregar la informacin ser a los dieciocho (18) das calendario de
finalizado el semestre, en este caso el plazo para la entrega del anexo 11-2 se extender por 5 das
ms.
4.2.1.7.- Modalidad de Compensacin de Generador a Distribuidor por Rechazo de Carga por Mnima
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Frecuencia
Para los casos de compensacin por interrupciones asociadas a un rechazo de carga por mnima
frecuencia, de un generador o generadores a distribuidor, se procede de la siguiente manera:
a) El COES dentro de los siguientes 15 das calendario de finalizada cada interrupcin, y en base al
respectivo anlisis de falla, informa al OSINERG y a las empresas involucradas, de manera sustentada
y documentada sobre la identificacin del responsable de la indicada interrupcin.
b) Finalizado el semestre correspondiente, el generador o generadores responsables del suministro
afectado por este tipo de interrupciones en algn o algunos puntos de su red, proceden a calcular la
compensacin por mala calidad del suministro y efectan el pago de manera proporcional a lo
estipulado en sus respectivos contratos, sin postergar ni condicionar la obligacin de este pago a que se
hagan efectivos los resarcimientos que, en su caso, deban efectuar Terceros como responsables de
dichas interrupciones.
De acuerdo a lo especificado en la NTCSE, esta compensacin se calcula mediante el siguiente
algoritmo:
. .
C RC= e Ef ENSf
Siendo:
e:
Ef:
ENSf:
Compensacin unitaria especificada en la NTCSE.

Factor de proporcionalidad definido por la Tabla 6-A de la NTCSE..
Energa tericamente no suministrada definido por las formulas 16-D y 16-E de
la NTCSE.
A los cinco (5) das calendario de finalizado el mes, la Distribuidora afectada por el rechazo de carga
entregar a la generadora la informacin, proporcionada por el sistema SCADA, de la duracin
individual de la interrupcin (dk) por rechazo de carga en la lnea o alimentador y la potencia
suministrada (Pk) por la lnea o alimentador en el momento en que se produjo la interrupcin por
rechazo de carga. A los diez (10) das de finalizado el semestre, la generadora entregar al distribuidor,
con copia al OSINERG, el monto de la compensacin por rechazo de carga (CRC ).
c) La compensacin por cada interrupcin, debe ser asumida por el responsable debidamente identificado
por el COES mediante un resarcimiento. Este resarcimiento (Ci) se calcula segn el siguiente algoritmo:
Ci = C RC [(1/NRCF)+ (d k /DRCF)]/2
Siendo:
i:
C RC:
Ci:
NRCF:
dk:
DRCF:
Interrupcin i
Compensacin Total por rechazos de carga
Resarcimiento por cada interrupcin i
Nmero total de interrupciones
Duracin de la interrupcin i (con dos cifras decimales de aproxim.)
Duracin Total de interrupciones por rechazo de carga
4.2.1.8.- Modalidad de Compensacin del Distribuidor por las interrupciones asociadas al rechazo de
carga por mnima frecuencia
La compensacin a cada usuario por interrupciones asociadas a uno o ms rechazos de carga por
mnima frecuencia durante el semestre controlado, se calcula segn el siguiente algoritmo
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
20 de 20

_______________________________________________________________________________________________________________________
Siendo:
C U i = C RC . E U i / E TU
C Ui: Compensacin al usuario i
C RC: Compensacin Total por uno o mas rechazos de carga
E U i:
Energa suministrada al usuario durante el semestre controlado
E TU: Energa suministrada a todos los usuarios afectados durante el semestre
controlado
Se debe efectuar un ajuste a este valor a fin que el integro de las compensaciones efectuadas por el
generador al distribuidor sean trasladadas a los usuarios de la distribuidora. El proceso de este ajuste
debe efectuarse con valores expresados en moneda nacional, mediante el siguiente procedimiento:
1 Se determina la compensacin C UI para cada cliente de la distribuidora, segn la NTCSE y lo
indicado en lo anterior del presente numeral. Luego se determina el total de compensaciones.
2 Se determina el factor de ajuste que resulta de dividir el total de compensaciones calculadas en 1
entre las compensaciones calculadas por el generador.
3 Los valores de compensacin de cada cliente se corrigen con el indicado factor de ajuste y se fijan
a dos decimales de aproximacin. Luego se determina el nuevo total de compensaciones
sumando slo los valores significativos con los dos decimales de aproximacin.
4 Se calcula la diferencia entre el total calculado por la generadora y el nuevo total calculado en 3.
5 Se divide esta diferencia entre 0.01 para determinar el nmero de clientes (n) a los que se debe
agregar o disminuir 0.01 soles, para que finalmente no quede ningn saldo por distribuir. Este
ajuste final de 0.01 soles se efecta para los n clientes ordenados de mayor a menor
compensacin individual calculada en 3.
Los resultados finales expresados en dlares americanos con cuatro (4) cifras de aproximacin, y con
el mismo tipo de cambio monetario utilizado, son los que se reportan semestralmente al OSINERG
segn las Tablas Informticas que se especifican ms adelante.
4.2.1.9.- Modalidad de Resarcimiento de las Transmisoras a las Generadoras ante interrupciones
imputables a las primeras.
Cuando una interrupcin afecte a uno o ms puntos de entrega, si la transmisora es responsable por la
interrupcin, sta deber resarcir la compensacin efectuada por el suministrador o suministradores en
el(los) punto(s) de entrega afectados, tal y como se establece en el numeral 4.2.1.6, c).
4.2.1.10.- Tipo de Cambio a Emplearse.
El tipo de cambio a utilizarse para hacer efectiva las compensaciones debe ser el valor de referencia
para el Dlar de los Estados Unidos de Norte Amrica, determinado por el valor venta promedio (valor
venta) calculado por la Superintendencia de Banca y Seguros, cotizacin de oferta y demanda tipo de
cambio promedio ponderado o el que lo reemplace. Se tomar en cuenta el valor correspondiente al
ltimo da hbil del mes anterior al mes en que se hace efectiva la compensacin, publicado en el diario
El Peruano.
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4.2.2.- PROGRAMACIN DE INTERRUPCIONES.

a) Con anticipacin no menor a cuarenta y ocho (48) horas el Suministrador hace llegar al OSINERG, la
sustentacin de la programacin de interrupcin del servicio para i) expansin o reforzamiento de redes
o ii) mantenimiento de redes, precisando la ubicacin de las instalaciones donde efectuar las
maniobras de interrupcin, el resumen de actividades a desarrollar y el responsable de tales
actividades, utilizando el formato del Anexo N 9, archivo con extensin PIN. Se acompaa a tal archivo
el documento que sustente la notificacin a los clientes por afectarse con la interrupcin.
El suministrador entregar a requerimiento del fiscalizador, en un periodo no mayor a 24 horas, copia
del plano del proyecto, adems de toda la informacin relaciona al trabajo detallado.
b) A fin de que las Distribuidoras puedan cumplir con el plazo de cuarenta y ocho (48) horas de notificacin
previa a sus clientes, la empresa Generadora debe notificar por escrito a su cliente Distribuidor de
interrupciones programadas en un plazo anterior, no menor a setenta y dos (72) horas.
Cuando una Transmisora es la causante de la interrupcin programada, ella debe notificar a los
generadores afectados en el plazo de noventa y seis (96) horas.
c) Cuando el suministrador tenga que suspender la interrupcin programada debe de avisar a los usuarios
de tal suspensin con anticipacin. Caso contrario se considerar, para el clculo de indicadores y
compensaciones, como efectuada la interrupcin programada, salvo aquellos eventos de naturaleza
excepcional sustentados al OSINERG.
d) En caso la duracin de la interrupcin resulte mayor a la programada, se considera como una sola
interrupcin (N=1) pero con dos perodos de duracin: el primero correspondiente al perodo
programado con su ponderacin respectiva (50% 25% segn sea el caso) y el segundo por el perodo
en exceso a lo programado como interrupcin imprevista (100% de ponderacin).
e) La duracin de las interrupciones programadas debe corresponder al trabajo o labor a realizar.
f) Para efectos de la calificacin de interrupciones, se considera como expansin o reforzamiento de
redes, los trabajos que necesariamente requieran corte de servicio para la incorporacin de nuevas
instalaciones o cambio de componentes existentes cuya finalidad sea incrementar la capacidad original
de las instalaciones de acuerdo a los requerimientos de la demanda.
Tambin se considera como reforzamiento de redes los cambios de tecnologa cuya finalidad sea
incrementar la confiabilidad original del sistema, siempre que a juicio de OSINERG merezca esta
calificacin.
4.2.3.- REPORTE DE INTERRUPCIONES.

a) Dentro de los siguientes 20 das calendario de finalizado cada mes, el Suministrador remite va FTP el
reporte de detalle de las interrupciones segn el formato del archivo con extensin RDI que se detalla
en el Anexo N 9, indicando la causa de la interrupcin con el cdigo correspondiente que figura en el
ANEXO N 10.
Asimismo dentro de los siguientes 20 das calendario de finalizado cada trimestre el Suministrador
remite va FTP el reporte de las interrupciones de todos los suministros afectados segn el formato del
archivo con extensin RIN que se detalla en el Anexo N 9, en cada registro se consigna la hora y fecha
reales de inicio y fin de la interrupcin, de cada suministro afectado.
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b) Dentro de los 20 das siguientes al semestre controlado, el Suministrador remite al OSINERG lo

siguiente:
b1) Copia de los registros automticos de interrupciones del semestre controlado, va FTP o en medio
magntico. Adems del reporte semestral de las interrupciones por rechazo de carga segn el
formato del archivo con extensin RIM que se detallan en el Anexo N 9.
b2) Mediante la Tabla Informtica cuya estructura se describe en el ANEXO N 11, el suministrador
remite el Reporte de compensaciones a pagarse, a cada suministro afectado por mala Calidad del
Suministro. Se excluye los casos cuyas solicitudes de calificacin como causal de fuerza mayor
haya sido aprobada por el OSINERG o no haya agotado la va administrativa.
b3) Conjuntamente con estos reportes, el Suministrador presenta un informe impreso sobre:
1. Resumen de las interrupciones acontecidas en el semestre de acuerdo, al siguiente formato:
Suministros MAT,AT,MT
Localidad*
N Promedio*
D Promedio*
N Sum. Afect.
Suministros BT
N Prom.
D Prom.
N Sum. Afect.
(*) Para el caso de Generadoras estos campos corresponden a cada punto de entrega de sus Clientes
2. La relacin de las interrupciones donde se solicit la calificacin de fuerza mayor, bajo el

siguiente formato:
Item
1
2
.
.
N
Nro. oficio
Fecha del Oficio
Donde :
Nro. Oficio
Fecha del Oficio
Cdigo de Interrupcin
Estado
Resolucin
:
:
:
:
:
Cdigo Interrupcin
Estado
N Resolucin
Nmero del oficio mediante el cual se solicit la calificacin.

Fecha de recepcin del oficio.
Cdigo con el cual fue registrado en el anexo 9
Si esta Con Resolucin o Pendiente de Resolucin
N de Resolucin de OSINERG donde se calific la solicitud.
3. Un resumen de las compensaciones a ser pagadas a sus clientes con montos totalizados y
separados por localidades y nivel de tensin, bajo el siguiente formato:
Localidades*
Compensaciones Por NTCSE

BT
MT
AT/MAT
Compensaciones Por LCE

BT
MT
AT/MAT
(*) Para el caso de Generadoras estos campos corresponden a cada punto de entrega de sus Clientes. Para el
caso de Transmisoras corresponde a cada suministrador resarcido.
4. Clculo detallado de las compensaciones evaluadas para un cliente elegido aleatoriamente

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entre todos los afectados. Para el caso de las Transmisoras, el detalle de los resarcimientos a
efectuar.
5. Cuando se tenga compensaciones del tipo especificado en el numeral 4.2.1.4 de la presente
Base Metodolgica, remitir el clculo detallado de la compensacin a un Cliente.
Estos reportes se presentarn tambin en medio magntico, nombrando el archivo de acuerdo al
siguiente formato: eeeEaaSx_CI.xls. Donde:
eee : Cdigo de la empresa
aa : Cdigo del ao
x
: Identificador del semestre (1 2)
c) En caso una solicitud de calificacin de fuerza mayor se mantenga pendiente hasta despus del
respectivo reporte semestral de compensaciones por mala calidad del suministro y agotada la va
administrativa declarndose infundada o improcedente, el Suministrador procede a efectuar las
compensaciones pendientes, en la siguiente facturacin y enva al fin del trimestre correspondiente, el o
los archivo(s) de compensaciones, conteniendo la informacin actualizada slo de los suministros
afectados. Los nombres de los archivos son los que figuran en el anexo N 9 para la informacin
trimestral.
Asimismo enva un informe impreso donde contenga la relacin de solicitudes de fuerza mayor que
fueron declaradas como infundadas o improcedentes durante el trimestre que se actualiza.
El plazo para la entrega de los archivos de actualizacin vence el da 20 del mes siguiente de finalizado
el trimestre.
4.2.4.- EQUIPAMIENTO PARA EL REGISTRO AUTOMTICO DE INTERRUPCIONES

a) Debe permitir registrar el inicio y final de cada interrupcin en cada una de las fases del punto
controlado, en memoria circular no voltil capaz de almacenar por lo menos 5,000 eventos
b) En lo posible la identificacin de las interrupciones debe ser independiente de niveles o umbrales de
tensin, a fin de evitar se registren deficiencias en la calidad de la tensin como si se trataran de
interrupciones.
c) El equipo debe tener la facultad de operar con un reloj-calendario interno de precisin o sincronizado
con equipos GPS; cuando su operacin es con reloj-calendario el equipo debe permitir a travs de su
software actualizar la hora sin variar los registros almacenados en la memoria.
d) Debe poseer puerto de comunicaciones para computadora o adaptabilidad de modem, que permita
extraer los datos con alto nivel de inviolabilidad, ya sea localmente o remotamente respectivamente.
4.3.- CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL.

4.3.1. TRATO AL CLIENTE.
Dentro de los 20 das calendario, posteriores a la finalizacin de cada mes evaluado, el Distribuidor presenta
al OSINERG un reporte mensual, impreso y en hoja Excel, sobre Estadstica de Reclamos y
Requerimientos / Consultas que no son Reclamos, donde se resumen los reclamos y requerimientos /
consultas por rubros, segn se detalla en el Anexo N 12. El nombre del archivo Excel a transferirse ser:
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eeeEaamm_ANX12.xls, donde: eee= cdigo de la empresa, aa= dos ltimos dgitos del ao, mm= mes.
Dentro de los 20 das calendarios posteriores a la finalizacin de cada semestre evaluado, el Distribuidor
presenta al OSINERG un reporte impreso y en hoja Excel el Resumen Semestral de Calidad del Servicio
Comercial donde debe constar la cantidad de solicitudes sobre nuevos suministros, cambios de opcin
tarifaria, reconexiones y tiempos de atencin complementado con informacin adicional de centros de
atencin, libros de observaciones y precisin de medida, de acuerdo al formato que se detalla en el Anexo
n 12A. El nombre del archivo Excel a transferirse ser: eeeEaaSx_ANX12A.xls, donde: eee= cdigo de la
empresa, aa= dos ltimos dgitos del ao, x= n de semestre.
As mismo dentro del mismo plazo, el Distribuidor remite al OSINERG va FTP o mediante medio magntico,
los registros informticos que se detallan a continuacin y que se refieren slo a los casos que excedieron
los plazos establecidos en la NTCSE, para la atencin de solicitudes por:
4.3.1.1. Nuevas conexiones o ampliacin de la potencia Contratada.
Una tabla informtica de acuerdo al formato que se detalla en el ANEXO N 13, con informacin de las
solicitudes de Nuevos Suministros o Ampliacin de la Potencia Contratada, que excedieron los plazos
mximos de atencin que se precisan a continuacin:
El Suministrador elabora y proporciona al Solicitante para su aceptacin, el respectivo presupuesto de la
conexin con informacin detallada del costo por materiales e instalacin; o de ser el caso, se pronuncia
sobre el proyecto y presupuesto presentado por el Solicitante, en los plazos mximos contados a partir de la
fecha de recepcin de la solicitud, que se indican a continuacin:
-
Sin modificacin de redes.

Hasta los 50 Kw
Ms de 50 Kw
Entrega del Presupuesto

5 das calendario
7 das calendario
Ejecucin (segn NTCSE)

7 das calendario
21 das calendario
Con modificacin de redes incluyendo extensiones y aadidos de red primaria y/o secundaria que
no necesiten la elaboracin de un proyecto.
Entrega del Presupuesto Ejecucin (segn NTCSE)
Hasta los 50 Kw
10 das calendario
21 das calendario
Ms de 50 Kw
15 das calendario
56 das calendario
Con expansin sustancial y necesidad de proyecto de red primaria que incluya nuevas subestaciones y
tendido de red primaria.
Entrega del Presupuesto, Ejecucin (segn NTCSE)
elabora el proyecto y/o
aprueba el proyecto
Cualquier potencia
25 das calendario
360 das calendario
Conjuntamente con el presupuesto, el Suministrador precisa los requisitos y condiciones que debe cumplir el
interesado para proceder a la ejecucin de obras para el nuevo suministro o ampliacin de potencia.
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4.3.1.2. Reconexiones
Una tabla informtica segn formato que se detalla en el ANEXO N 14, de todas las reposiciones de
servicio que excedieron el plazo mximo sealado en el numeral 7.1.3 b) de la NTCSE, indicando la
justificacin del incumplimiento o retraso.
4.3.1.3. Opciones tarifarias
Una tabla informtica de acuerdo al formato que se detalla en el ANEXO N 15, de todas las solicitudes que
excedieron los plazos mximos de atencin, sealados en el numeral 7.1.3 c) de la NTCSE por cambio de
opcin tarifaria, indicando la justificacin del retraso o incumplimiento.
4.3.1.4. Reclamos por Errores de medicin/facturacin y Otros reclamos
Un reporte en forma de tabla informtica segn formato que se detalla en el ANEXO N 16, de todos los
reclamos por Errores de medicin/facturacin y Otros reclamos que no han sido resueltos dentro de los
treinta (30) das hbiles contados a partir de la recepcin del reclamo, de acuerdo a lo establecido en el
Decreto Supremo N 033-99-EM.
El Suministrador mantiene un registro informtico de todos los suministros corregidos por similitud con el
error de medicin/facturacin reclamado, para ser mostrados al OSINERG cuando este organismo lo
requiera.
4.3.2.- MEDIOS A DISPOSICIN DEL CLIENTE

4.3.2.1. Libro de Observaciones
El suministrador remite al OSINERG hasta cuatro meses antes de finalizar la primera etapa de adecuacin a
la NTCSE, los respectivos Libros de Observaciones debidamente foliados e indicando en cada uno de
ellos el Nombre y Cdigo del centro de atencin comercial donde estarn disponibles para que los clientes
anoten sus observaciones, crticas o reclamaciones con respecto al servicio. El nombre y cdigo indicados,
deben ser concordantes a los consignados en la Tabla de Sucursales o Centros de Atencin, especificada
en el Anexo I de sta Base Metodolgica.
Estos libros luego de ser rubricados por el profesional que designe para el efecto la autoridad, sern
devueltos al Suministrador a fin que entren en funcionamiento tres meses antes de finalizar la primera etapa
de adecuacin a la NTCSE.
4.3.2.2. Facturas
El Suministrador prepara en forma mensualizada la informacin sobre su sistema de reparto de facturas,
determinando los porcentajes de entrega a los 3, 6, 9 , 12 y ms de 12 das de la emisin, as como el
tiempo promedio de entrega. Esta informacin conjuntamente con el(los) modelo(s) de facturas emitidas en
el mes de enero y abril o julio y setiembre segn el semestre que corresponda, y un ejemplar de las notas
explicativas sobre los derechos de los usuarios y sus obligaciones como suministrador que fueron remitidas
a los usuarios en cumplimiento de los numerales 3.1 f) y 7.2 a) iv de la NTCSE, se remite al OSINERG
dentro de los siguientes 20 das del semestre evaluado.
4.3.2.3. Registro de reclamos
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El sistema informtico definido en el numeral 7.2.3 b) de la NTCSE deber estar diseado y

permanentemente actualizado para que, adems de generar los reportes definidos en el numeral anterior
4.3.1 Trato al Cliente de esta base metodolgica, permita mediante consultas y/o reportes efectuar el
seguimiento de un pedido, solicitud o reclamo en particular, su solucin y/o respuesta final al Cliente.
4.3.2.4. Centros de atencin telefnica / fax
Complementando lo establecido en el numeral 7.2.3 c) de la NTCSE, el sistema de atencin telefnica / fax
para atender reclamaciones por falta de suministro deber estar capacitado para registrar la hora de inicio
de una interrupcin en concordancia con lo sealado en el numeral 6.1.11 de la misma norma. Este sistema
de atencin podr ser auditado por el OSINERG en cualquier momento que lo requiera.
4.3.3.- PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA.

4.3.3.1. Cronograma de Mediciones
Una semana antes de cada mes el Suministrador plantear al OSINERG para su aprobacin, modificacin
y/o sustitucin, el cronograma de inspeccin mensual de precisin de medida de la energa facturada.
Toda inspeccin cronogramada debe ser efectuada y ser tomada en cuenta para el clculo de los
indicadores correspondientes.
Cuando por razones excepcionales no pueda efectuarse una inspeccin, el suministrador debe sustentar
ante la autoridad la causa que motiv el impedimento, dentro de un plazo mximo de 48 horas pasada la
fecha cronogramada. De ser aceptado el sustento, el OSINERG determinar el suministro de reemplazo, el
mismo que deber ser inspeccionado dentro de las 96 horas siguientes a la recepcin de la comunicacin
enviada por el OSINERG.
El cronograma debe establecer un nmero de inspecciones diarias no menor a seis(6).
Este cronograma ser presentado al OSINERG va FTP o en su defecto, debidamente justificado, en medio
magntico, segn el formato que se detalla en el ANEXO N 17.
Complementariamente, durante la segunda etapa de adecuacin de la NTCSE, los Suministradores del
servicio de distribucin en BT remiten al OSINERG el cronograma de inspeccin mensual de precisin de la
medida en forma impresa, sellado y firmado por el funcionario de la Suministradora debidamente designado
para el efecto, segn detalle mostrado en el Anexo T2. Este anexo se deja de usar cuando la base de datos
de los suministros en BT sea completada y remitida al OSINERG.
Las fechas cronogramadas deben ser respetadas. En casos debidamente sustentados ante la autoridad, se
admite una demora no mayor a un (01) da para la realizacin de la inspeccin, con respecto a la fecha
programada. Cuando por solicitud expresa del cliente, se determine una fecha para la inspeccin que
exceda la tolerancia de la fecha programada, se efectuar la inspeccin y se reportar el caso de manera
sustentada en un informe mensual que ser enviado en el mismo plazo que el establecido para el Anexo 18.
4.3.3.2. Eleccin de la muestra
El Suministrador selecciona aleatoriamente la muestra de inspeccin mensual de precisin de medida de
la energa facturada, de cada sistema elctrico bajo su responsabilidad. De acuerdo a su parque de
medidores, el Suministrador presentar al OSINERG una propuesta anual de estratificacin de la muestra
en funcin a: opcin tarifaria, marca y modelo del medidor, y antigedad del mismo. Esta propuesta ser
evaluada por el OSINERG quien propondr las modificaciones que considere necesarias. En base a la
estratificacin aprobada se efectuar la seleccin aleatoria.
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Deber cuidarse que las inspecciones mensuales se seleccionen exceptuando los medidores
inspeccionados en los cinco aos anteriores; excepto en pequeas localidades donde la totalidad de los
medidores puedan inspeccionarse en un perodo menor, en cuyo caso se repite el proceso.
4.3.3.3. De la Inspeccin
Se informar al usuario con un mnimo de cuarenta y ocho (48) horas de anticipacin, el da y la hora de la
inspeccin.
La inspeccin consta de la contrastacin del equipo de medicin y revisin de los elementos
complementarios del mismo, tales como: reductores o transductores, dispositivos horarios, etc.
El suministrador llevar a cabo estas inspecciones en su concesin, a travs de una o ms empresas
contrastadoras, debidamente autorizadas por el INDECOPI; ante la imposibilidad de contar con empresas
contrastadoras, lo cual debe previamente sustentarse por escrito para la aprobacin del OSINERG, el
Suministrador podr efectuar directamente con su personal y equipos certificados por el INDECOPI, la
inspeccin y contrastacin a que se contrae este numeral, slo mientras subsista esta carencia de empresas
contrastadoras autorizadas.
La contrastacin del medidor instalado se realiza con un medidor patrn, cumpliendo para las pruebas de
contrastacin de equipo de medicin en el campo y verificacin de su funcionamiento dentro del error
porcentual admisible, lo establecido en la Directiva N 001-97-EM/DGE Contrastacin de Medidores de
Energa Activa y Reactiva, aprobada con Resolucin Directoral N 31197-EM/DGE, las prescripciones
aplicables de la normas metrolgicas peruanas y a falta de stas segn las normas IEC (International
Electrotechnical Commission). El medidor patrn y el equipo porttil de carga fantasma debern estar
debidamente certificados por el INDECOPI.
En puntos de suministro donde se aplica opciones tarifarias polinmicas, se contrasta por separado cada
aparato de medicin.
Por cada prueba realizada el Suministrador elabora un protocolo de inspeccin, segn formato que se
detalla en el Grfico N 2. Este protocolo debe ser firmado por el Cliente en seal de conocimiento, por lo
que en caso de negativa se debe dejar constancia en el mismo protocolo.
Slo para el caso de medidores electrnicos de alta precisin, el proceso de contrastacin puede sustituirse
mediante la instalacin de un analizador de redes que registre la potencia activa, energa activa y/o reactiva
durante un perodo de medicin de siete (7) das continuos, considerndose para este caso una tolerancia
permitida de error en la precisin de la medida de energa facturada, no mayor a la del medidor electrnico.
Asimismo se debe verificar como parte de la inspeccin de este tipo de medidores, que el perodo de
integracin este programado para 15 minutos.
Los resultados de estas mediciones sern remitidos al OSINERG va FTP o en su defecto, debidamente
sustentado, mediante medio magntico; dentro de los primeros 20 das del mes siguiente al mes controlado,
en forma de la tabla informtica que se detalla en el ANEXO N 18.
4.4.- CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO.

a) Para efectos de aplicacin de la NTCSE, Va Pblica se refiere a todo lugar por el que pueden transitar
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vehculos motorizados, no motorizados y/o peatones sin ninguna restriccin. Incluye las zonas
especiales (intersecciones y derivaciones, paso para peatones, curvas, plazas, etc.)
b) En lo referente al control de calidad del Alumbrado Pblico, debe tenerse presente que una va pblica
puede estar conformada por una o ms calzadas y, de ser el caso, la calzada puede incluir una o dos
aceras.
c) A su vez la calzada puede estar conformada por uno o ms carriles de circulacin vehicular de un solo
sentido.
d) Un vano de alumbrado pblico, es la longitud de calzada con sus correspondientes aceras, comprendida
entre dos puntos luminosos dispuestos longitudinalmente. Cada uno de estos vanos se identificar con
el cdigo del poste inicial y el cdigo del poste final del vano.
e) La calidad del Alumbrado Pblico se evala por cada vano de calzada, es decir si alguno de los
parmetros medidos, en la calzada o en las aceras, est fuera de estndares; se considera que el
alumbrado pblico en dicho vano de calzada, es deficiente.
f) El indicador denominado Longitud Porcentual de Vas con Alumbrado Pblico Deficiente l(%) se calcula
para cada sistema elctrico de la Concesin de Distribucin, como la relacin de la longitud total de
vanos con alumbrado pblico deficiente y la longitud total de vanos medidos en el semestre
g) Para el clculo de compensaciones, el equivalente en energa expresado en KWH, que el cliente paga
en promedio por concepto de Alumbrado Pblico, al que hace referencia la norma, se determina
mediante el siguiente algoritmo:
EAP = PAP / PMAP
donde:
EAP : Equivalente en energa expresado en KWH
PAP : Sumatoria de los pagos mensuales por concepto de alumbrado pblico, que
efecta el cliente, durante el semestre en el que se verifican las deficiencias.
PMAP: Sumatoria de los precios medios mensuales del alumbrado pblico, aplicados
durante el semestre en el que se verifican las deficiencias.
4.4.2.- CRONOGRAMA DE MEDICIONES.

a) El Suministrador entrega al OSINERG una semana antes de cada mes correspondiente al semestre a
controlar, el Programa de Mediciones Mensuales para el Control de la Calidad del Alumbrado Pblico,
segn la tabla informtica que se detalla en el Anexo N AP1.
b) Mientras el suministrador no complete la base de datos correspondiente a las vas (ver parte final del
Anexo N 1) y la remita al OSINERG, complementariamente enva en forma impresa, sellado y firmado,
el cronograma segn lo detallado en el Anexo T3. Esta base de datos debe ser remitida al OSINERG
en forma completa, a ms tardar un mes antes de finalizar la segunda etapa de adecuacin a la NTCSE.
c) En tanto no se determine estadsticamente la muestra representativa para el control de calidad del
alumbrado pblico en su Concesin de Distribucin, el suministrador selecciona mensualmente y
aleatoriamente, la muestra a controlar en cada sistema elctrico de su Concesin sujeto a la aplicacin
de la NTCSE, cuidando de abarcar en un mes no menos de 1/6% de la Longitud Total de las vas que
cuentan con servicio de alumbrado pblico en cada Sistema Elctrico.
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La longitud mensual medida no debe desviarse en ms de 10% del tamao de la muestra mensual.
Finalmente, en el semestre debe completarse como mnimo el control del 1% de la Longitud Total de las
Vas que cuentan con alumbrado pblico en la Concesin de Distribucin.
d) La muestra mensual se selecciona en funcin de la longitud total de cada tipo de va, y en un slo tramo
continuo por va, debiendo cuidar que en la seleccin aleatoria se excluyan los tramos medidos en los
dos ltimos aos.
4.4.3.- EJECUCIN DE LAS MEDICIONES.

a) En caso se realice el control de la calidad de Alumbrado Pblico con equipamiento que implique
obstruccin del trnsito vehicular, la suministradora tomar las previsiones de seguridad y efectuar con
una anticipacin no menor a tres (3) das las coordinaciones del caso con las autoridades locales para
garantizar una correcta ejecucin de las mediciones.
b) La prueba tcnica de medicin propiamente se realizar en concordancia con la Norma DGE 016-T2/1996, o la que la sustituya, y se elaborar un protocolo de medicin donde conste por lo menos, la
altura del poste, tipo de pastoral, tipo de luminaria, potencia de la lmpara, la identificacin y ubicacin
de la va, el tipo de alumbrado, tipo de va, tipo de calzada, vano medido, hora y fecha de la medicin, y
los valores de los parmetros medidos.
Para el control de la Norma, el suministrador entregar a requerimiento del fiscalizador, en un periodo
no mayor a 48 horas, el flujo luminoso de la lampara, marca de fbrica del artefacto, las vistas de planta
y de corte de cada vano medido, adems de toda la informacin que se requiera relacionada al tramo
medido.
c) Cuando no se puedan efectuar las mediciones en el tramo de va seleccionado, el suministrador dentro
de los dos (2) das de verificado el impedimento deber solicitar al OSINERG la aprobacin de la
medicin en un tramo de va alternativo, adjuntando un informe sustentatorio donde se incluya el plano
de ubicacin geogrfica y prueba fotogrfica del tramo donde no se puede efectuar la medicin, as
como la ubicacin y fecha prevista de medicin en el tramo de va alternativo, que debe ser de las
mismas caractersticas del tramo originalmente cronogramado. OSINERG en un plazo mximo de tres
(3) das de presentado el informe dar respuesta, va correo electrnico, a la solicitud del suministrador,
caso contrario el Suministrador efectuar la medicin en el tramo alternativo.
4.4.4.- REPORTE DE RESULTADOS.

a) Las suministradoras remitirn va FTP dentro de los siguientes 20 das del mes controlado, un reporte
segn la Tabla Informtica que se detalla en el Anexo NAP2.
b) Las suministradoras remitirn va FTP dentro de los siguientes 20 das del semestre evaluado:
Un reporte en forma de tabla informtica conteniendo para cada Sistema Elctrico, un slo registro
con la longitud total de los tramos medidos en el semestre, la longitud total de los vanos con mala
calidad de alumbrado pblico y el indicador l(%), segn formato que se detalla en el Anexo N AP3.
Un reporte informtico conteniendo las compensaciones a todos los usuarios del sistema elctrico
donde se comprob la mala calidad del servicio de alumbrado pblico. La estructura de esta tabla
informtica se detalla en el Anexo N AP4.
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
30 de 30

_______________________________________________________________________________________________________________________
c) El Suministrador complementa estos reportes con un informe escrito denominado INFORME DE

MEDICIONES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DE ALUMBRADO PBLICO-SEMESTRE..........,
que contenga los puntos complementarios indicados en el numeral 8.2.8 de la NTCSE.
4.4.5.- MTODO DE MEDICIN.

a) El procedimiento de medicin y evaluacin de los parmetros de iluminancia y luminancia, debe seguir
las recomendaciones estipuladas en las publicaciones: CEI N 30-2 (TC-4.6) 1982 Calculation and
Measurement of Luminance and Illuminance in Road Ligthing, IES LM-50/ 1985 Guide for Photometric
Measurement in Roadway Lighting Installations, y ANSI-IES RP-8 1990 Standard for Public Ligthing.
b) Mientras el mtodo de medicin a utilizar para la evaluacin del alumbrado pblico, no se determine
mediante alguna Norma, las empresas utilizarn el mtodo cuyos resultados sean ms aproximados al
mtodo que estuvo vigente antes de la publicacin del D.S. 040-2001-EM.
4.4.6.- REQUISITOS MNIMOS QUE DEBE CUMPLIR EL EQUIPAMIENTO PARA EL

CONTROL DE CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO.
a) Los equipos de medicin de la iluminancia deben cumplir los siguientes requisitos:
- Alta sensibilidad
-
Correccin efectiva del coseno hasta un ngulo de 80.
- Correccin efectiva de color segn la curva de eficiencia espectral de la CEI V() (Comisin
Internacional de Electricidad).
- El coeficiente de sensibilidad con la temperatura, deber ser despreciable dentro del rango de
operacin normal de temperatura.
-
Suspensin que permita ajustar la horizontalidad.
Precisin no menor del 2%.
b) La medicin de la luminacia debe efectuarse con un luminancmetro, cuyo ngulo de medicin no sea
mayor de 2 minutos vertical y entre 2 y 20 minutos horizontalmente. El instrumento debe ser sensible a
mediciones de luminancia de cerca de 0.1 cd/m2 con un error no mayor de 2%.
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
31 de 31

_______________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 1
ESTRUCTURA DE LAS TABLAS DE LA BASE DE DATOS PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL

SERVICIO ELCTRICO
SUMINISTROS BT
1
2
3
4
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
04
35
5
6
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
30
06
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
09
10
05
20
10
04
10
03
07
07
02
03
10
01
CAMPO
TIPO DE CAMPO
2
2
OBSERVACIONES
CDIGO DE LA EMPRESA SUMINISTRADORA SEGN ANEXO N 3
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE SUCURSAL O CENTRO DE ATENCIN
APELLIDOS Y NOMBRES DEL CLIENTE O RAZN SOCIAL DE LA
EMPRESA SEGN CORRESPONDA
DIRECCIN DEL SUMINISTRO
CDIGO DE UBICACIN GEOGRFICA DEL DEPARTAMENTO,
PROVINCIA Y DISTRITO SEGN INEI
TELFONO (si tuviera)
NMERO DEL SUMINISTRO
OPCIN TARIFARIA
MARCA Y MODELO DEL MEDIDOR
NMERO DE SERIE DEL MEDIDOR
AO DE FABRICACIN DEL MEDIDOR
POTENCIA CONTRATADA (KW)
TENSIN NOMINAL (KV)
CDIGO DE LA SUBESTACIN MT/BT o AT/BT
CDIGO ALIMENTADOR BT
TIPO DE SERVICIO: U= urbano; R=rural; UR=urbano-rural
FASES DE ALIMENTACIN: RN, SN, TN, RS, ST, RT, RST, 3N
NMERO DEL SUMINISTRO INMEDIATO ANTERIOR
LETRA O NMERO, DEL PUNTO DE SUMINISTRO COMN
Nombre del archivo: SUMINBT.XXX

XXX Cd. Empresa Suministradora
INEI: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica.
SUMINISTROS MT
CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
2
3
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
35
4
5
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
30
06
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
APELLIDOS Y NOMBRES DEL CLIENTE O RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA
SEGN CORRESPONDA
CDIGO DE UBICACIN GEOGRFICA DEL DEPARTAMENTO, PROVINCIA
Y DISTRITO SEGN INEI
OPCIN TARIFARIA
TENSIN NOMINAL (KV)
CDIGO DE LA SET
CDIGO DE SECCIN DE LNEA o ALIMENTADOR MT
6
ALFANUMRICO 09
7
ALFANUMRICO 10
8
ALFANUMRICO 05
9
ALFANUMRICO 20
10
ALFANUMRICO 10
11
ALFANUMRICO 04
12
NUMRICO
10
2
13
NUMRICO
03
2
14
ALFANUMRICO 07
15
ALFANUMRICO 07
.
.
.
.
.
.
CDIGO DE SECCIN DE LNEA o ALIMENTADOR MT
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
32 de 32

_______________________________________________________________________________________________________________________
ALFANUMRICO
07
Nombre del archivo: SUMINMT.XXX
SUMINISTROS AT
CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
2
3
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
35
4
5
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
30
06
6
7
8
9
10
11
12
13
14
.
.
n
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
.
.
ALFANUMRICO
09
10
20
10
04
10
03
07
07
.
.
07
2
2
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
SEGN CORRESPONDA
TENSIN DE ENTREGA (KV)
CDIGO DE LA SET
CDIGO DE LINEA AT ALIMENTADORA
CDIGO DE LINEA AT ALIMENTADORA
Nombre del archivo: SUMINAT.XXX
SUMINISTROS MAT
1
2
3
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
35
4
5
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
30
06
6
7
8
9
10
11
12
13
14
.
.
n
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
.
.
ALFANUMRICO
09
10
20
10
04
10
03
07
07
.
.
07
CAMPO
TIPO DE CAMPO
Nombre del archivo: SUMINMAT.XXX
2
2
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
SEGN CORRESPONDA
TENSIN DE ENTREGA (KV)
CDIGO DE LA SET
CDIGO DE LNEA MAT ALIMENTADORA
CDIGO DE LINEA MAT ALIMENTADORA
XXX Cd. Empresa suministradora
ALIMENTADORES BT
CAMPO
TIPO DE CAMPO
OBSERVACIONES
LONGITUD
Entero Deci
1
ALFANUMRICO 03
2
ALFANUMRICO 04
CDIGO DE LOCALIDAD
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
33 de 33

_______________________________________________________________________________________________________________________
3
4
5
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
07
07
03
Nombre del archivo: ALIME_BT.XXX
CDIGO DE LA SUBESTACIN MT/BT

CDIGO DEL ALIMENTADOR BT
TENSIN NOMINAL (KV)
SUBESTACIN (SED) MT/BT o AT/BT

CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
2
3
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
04
4
5
6
7
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
07
35
30
06
8
9
10
11
12
13
NUMRICO
NUMRICO
NMRICO
NUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO
03
03
04
08
08
07
2
2
2
3
3
Nombre del archivo: SED_MTBT.XXX
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE SUCURSAL O CENTRO DE ATENCIN EN CUYA AREA SE
ENCUENTRA LA SUB ESTACION
CDIGO DE LA SUB ESTACION MT/BT
NOMBRE DE LA SUBESTACIN MT/BT
DIRECCIN DE LA SUB ESTACIN
TENSIN NOMINAL BT(KV)
TENSIN NOMINAL MT(KV)
CAPACIDAD DE TRANSFORMACIN (MVA)
COORDENADA NORTE (UTM)
COORDENADA ESTE (UTM)
CDIGO DE LA SECCIN DE LNEA o ALIMENTADOR MT, o Lnea AT
SECCIONES DE LNEA o ALIMENTADORES MT

CAMPO
1
2
3
4
5
TIPO DE CAMPO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
07
07
03
2
Nombre del archivo: ALIME_MT.XXX
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE LA SET
CDIGO DE LA SECCIN DE LNEA o ALIMENTADOR MT
TENSIN NOMINAL MT (KV)
SUBESTACIONES SET
CAMPO
1
2
3
4
5
6
TIPO DE CAMPO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
07
35
30
06
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE LA SET
NOMBRE DE LA SET
DIRECCIN DE LA SET
CAPACIDAD DE TRANSFORMACIN (MVA)
COORDENADA NORTE (UTM)
COORDENADA ESTE (UTM)
TENSIN NOMINAL DE BARRA 1 ( KV )
TENSIN NOMINAL DE BARRA 2 ( KV )
7
ALFANUMRICO 09
8
NMRICO
04
2
9
NUMRICO
08
3
10
NUMRICO
08
3
11
NUMRICO
03
2
12
NUMRICO
03
2
.
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
34 de 34

_______________________________________________________________________________________________________________________
.
.
NUMRICO
03
TENSIN NOMINAL DE BARRA n ( KV )
Nombre del archivo: SET.XXX

Agregar campos cuantas barras existan en la SET.
LINEAS AT
CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
ALFANUMRICO
2
ALFANUMRICO
3
ALFANUMRICO
4
ALFANUMRICO
5
ALFANUMRICO
6
NUMRICO
Nombre del archivo: LINEA_AT.XXX
LONGITUD
Entero Deci
03
07
35
07
07
03
2
OBSERVACIONES
CDIGO DE LA LNEA AT
NOMBRE DE LA LNEA AT
CDIGO DE LA SET DE SALIDA
CDIGO DE LA SET DE LLEGADA
TENSIN NOMINAL DE LA LNEA AT (KV)
LINEAS MAT
LONGITUD
Entero Deci
1
ALFANUMRICO 03
2
ALFANUMRICO 07
3
ALFANUMRICO 35
4
ALFANUMRICO 07
5
ALFANUMRICO 07
6
NUMRICO
03
2
Nombre del archivo: LINE_MAT.XXX
CAMPO
TIPO DE CAMPO
OBSERVACIONES
CDIGO DE LA LNEA MAT
NOMBRE DE LA LNEA MAT
CDIGO DE LA SET DE SALIDA
CDIGO DE LA SET DE LLEGADA
TENSIN NOMINAL DE LA LNEA MAT (KV)
SISTEMAS ELCTRICOS
CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
2
3
4
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
20
04
5
ALFANUMRICO 01
6
NUMRICO
5
Nombre del archivo: SISTEMAS.XXX
OBSERVACIONES
CDIGO DEL SISTEMA ELCTRICO
NOMBRE DEL SISTEMA ELCTRICO
Tipo de sistema: AMAY: Aislado Mayor (Pot. Inst. Generacin > 5 MW)
AMEN: Aislado Menor (Pot. Inst. Generacin 5 MW)
SEIN: Sistema Elctrico Interconectado
Cdigo Sector Tpico de Distribucin : 1, 2, 3 4
Demanda Mxima en MW
SUCURSALES O CENTROS DE ATENCIN

CAMPO
TIPO DE CAMPO
LONGITUD
Entero Deci
1
ALFANUMRICO 03
2
ALFANUMRICO 04
3
ALFANUMRICO 04
4
ALFANUMRICO 20
Nombre del archivo: SUC_CEAT.XXX
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE SUCURSAL O CENTRO DE ATENCIN

NOMBRE DE LA SUCURSAL O CENTRO DE ATENCIN
TABLA DE LOCALIDADES
CAMPO
TIPO DE CAMPO
1
2
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
04
OBSERVACIONES
CDIGO DEL SISTEMA ELCTRICO

_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
35 de 35

_______________________________________________________________________________________________________________________
3
4
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
04
20
NUMRICO
07
Nombre del archivo: LOCALI.XXX
CDIGO DE LOCALIDAD
NOMBRE DE LOCALIDAD
Mxima Demanda en KW
TABLA DE UBICACIN RELEVADORES DE MNIMA DE FRECUENCIA

CAMPO
TIPO DE CAMPO
LONGITUD
Entero Deci
1
ALFANUMRICO
3
2
ALFANUMRICO
10
3
ALFANUMRICO
7
4
ALFANUMRICO
7
5
ALFANUMRICO
30
Nombre del archivo: RELEVAD.XXX
OBSERVACIONES
CDIGO DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA SEGN ANEXO N 3.
CDIGO QUE IDENTIFICA AL RELEVADOR
CDIGO DE LA SET, DONDE SE INSTALA EL RELEVADOR
CDIGO DE LINEA O ALIMENTADOR ASOCIADO AL RELEVADOR
DIRECCIN DEL SET
XXX Cd. Empresa Distribuidora
TABLA DE VAS
CAMPO
TIPO DE CAMPO
LONGITUD
Entero Deci
3
04
07
01
0
02
1
2
3
4
5
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO
6
7
8
9
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
35
20
06
02
10
11
NUMRICO
ALFANUMRICO
10
03
12
13
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
02
03
3
0
Nombre del archivo: VIASAP.XXX
CDIGOS DE TIPOS DE VA
CDIGOS
DESCRIPCION
RE
Regional
SR
Subregional
EX
Expresa
AR
Arterial
CO
Colectora
LR
Local residencial
LC
Local comercial
LU
Local rural
PP
Pasaje peatonal y otros
OBSERVACIONES
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE LA VA (ASIGNADO POR LA DISTRIBUIDORA)
NMERO DE CARRILES: 1, 2, 3........., N
DENOMINACIN DE LA VA:
AL = Alameda, AU = Autopista, AV = Avenida, CA = Calle, CR = Carretera,
JR= Jirn, MA = Malecn, PS = Pasaje, PQ = Parque, OV = Ovalo,
PL = Plaza, VE = Va Expresa, OT= Otros
NOMBRE DE LA VA
LOCALIDAD DONDE COMIENZA LA VA
CDIGO DE UBICACIN GEOGRFICA (UBIGEO) SEGN INEI
LONGITUD TOTAL DE LA VA EN KM(slo el tramo comprendido dentro de
la zona urbana)
CANTIDAD DE PUNTOS LUMINOSOS
Clase de zona: UMA= Urbano Mayor ; UMA= Urbano Menor
UR1= Urbano Rural Zona A ; URB= Urbano Rural Zona B
UR1= Urbano RURAL Zona A-Subzona 2
CDIGO DE TIPO DE VA (ver tabla de cdigos de tipos de va)
CDIGO DE TIPO DE ALUMBRADO
CDIGOS DE TIPOS DE ALUMBRADO

I
II
III
IV
V
CLIENTES LIBRES QUE PAGAN ALUMBRADO PBLICO(*)
CAMPO
1
TIPO DE CAMPO
ALFANUMRICO
LONGITUD
Entero Deci
03
OBSERVACIONES
CDIGO DE LA EMPRESA SUMINISTRADORA SEGN ANEXO N 3, QUE BRINDA
EL SERVICIO DE ALUMBRADO PBLICO
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
36 de 36

_______________________________________________________________________________________________________________________
2
3
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
04
03
ALFANUMRICO
35
5
6
7
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
30
20
06
ALFANUMRICO
10
CDIGO DE LA LOCALIDAD DONDE SE UBICA EL SUMINISTRO

CDIGO DE LA EMPRESA SUMINISTRADORA SEGN ANEXO N 3, QUE BRINDA
EL SUMINISTRO AL CLIENTE LIBRE
SEGN CORRESPONDA
LOCALIDAD
CDIGO UBICACIN GEOGRFICA DE DEPARTAMENTO, PROVINCIA Y
DISTRITO SEGN INEI
Nombre del archivo: CLILIBRE.XXX
XXX Cd. Empresa suministradora que brinda el servicio de alumbrado pblico
(*) Para control de compensaciones por concepto de Alumbrado Pblico
ANEXO N 2
Rotulacin de Diskettes
En caso de usarse diskettes para la transferencia de informacin, se define a continuacin algunas reglas a
seguir por parte los Suministradores, para la rotulacin de los mismos.
1) Con el diskette colocado en la posicin tal que la ventana de acceso a la parte magntica este dirigida
hacia abajo, escribir en la parte superior izquierda el nombre de la empresa suministradora.
2) El resto de etiqueta se deber usar para colocar los nombres de archivos que contiene, incluir el punto
decimal y la extensin (12 caracteres: xxxxxxxx.ext ), separados por comas.
3) Queda reservada la esquina inferior izquierda para uso interno del OSINERG.
Se muestra esquemticamente un ejemplo:
ELECTRO SUR MEDIO S.A.
Zzzzzzzz.ext, zzzzzzzz.ext, zzzzzzzz.ext,
zzzzzzzz.ext, zzzzzzzz.ext, ......
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
37 de 37

_______________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 3
Nombre de archivo a utilizar en los intercambios de datos
A efectos de uniformizar criterios para la transferencia de la informacin, sta en principio se remite
codificada en formato ASCII y el nombre de los archivos en la forma:
XXXAXXXX.EXT
Posiciones 1 al 3
Identificacin de la Empresa suministradora
ELP
Electroper
EDN Edelnor
EMP
EDG Edegel
EDS Luz del Sur
YAU
ETV
Etevensa
ECA EDE Caete
ALB
EGN Duke Energy (Egenor) ESM Electro Sur Medio
MPA
EEP Emp. Elctrica de Piura HID Hidrandina
PAN
EGM Egemsa
ENO Electro Nor Oeste
MAT
EGA Egasa
ELN Electro Norte
MCV
ENS Enersur
SEA Soc. Elc. Arequipa
OYO
EGS Egesur
ELS Electro Sur
ETC
TER Termoselva
ESE Electro Sur Este
ETS
CNP Cem. Norte Pacasmayo ELC Electro Centro
TRM
CAH Emp.Gen. de Cahua
EUC Electro Ucayali
RDS
SHO Shougesa
EOR Electro Oriente
DEP
EAN Electroandes
RIO Serv. Elct. Rioja
SOU
SGB San Gaban
EMU Emp.Munic.Utcubamba EPU
CUR Curumuy
CEV Cons. Elct.Villacur
TRS
ATC G.E. Atocongo
ETO Electro Tocache
Emp. Mun. Paramonga

Serv. Yauli-La Oroya
Albaco Ings. (Chao)
Emp. Mun. Padre Abab
Emp. Electro Pangoa
Mun. Alto Trapiche
Mun. Campo Verde
Mun. de Oyn
Etecen
Etesur
Transmantaro
Redes del Sur
Depolti
Southern Peru Limited
Electro Puno
Eteselva
Posicin 4
*Posicin 5 y 6
*Posicin 7 y 8
Siempre A
Identificacin del ao - los dos ltimos dgitos del ao: 98,99,00,01,.......
Identificacin del perodo:
Para informacin mensual - Dos dgitos segn orden del mes: 01, 02,..,11 y 12.
Para informacin trimestral - Identificacin del trimestre: T1 , T2, T3 T4
Para informacin semestral - Identificacin del semestre: S1 o S2
Posicin 9
Punto decimal ( . )
Posiciones 10-12
Extensin: Tipo de informacin que contiene el archivo. Segn extensin del nombre
de archivo que se indica en cada Tabla Informtica definidas ms adelante.
* Para el caso de la programacin de interrupciones, formato con extensin .PIN, las posiciones 5 a la 8 se
utilizarn para indicar la secuencia anual del reporte de programacin, inicindose desde 0001 hasta 9999.
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
38 de 38

_______________________________________________________________________________________________________________________
GRFICO N 1
EMPRESA:
NIDENTIFICADOR:
PLANILLA DE MEDICIN
ARCHIVO:
LOCALIDAD/SUC:
PROVINCIA :
DEPARTAMENTO:
DISTRITO:
COLOCACIN - FECHA Y HORA:

DATOS DEL USUARIO
NOMBRE:
TIPO DE PUNTO
SELECCIONADO
REMEDICIN
DIRECCIN:
REPET. MEDICIN FALLIDA
CDIGO POSTAL:
ALTERNATIVO, REEMPLAZA A:
RECLAMO
REQUERIDO POR OSINERG
TELFONO:
MONOFSICO
TRIFSICO
N DE SUMINISTRO:
TIPO DE SUMINISTRO
TARIFA:
PARMETRO A MEDIR TENSIN FLICKER
ARMNIC.
TENSIN DE SUMINISTRO:
REGISTRADOR INSTALADO:
TIPO DE SERVICIO:
URBANO
MARCA:
URB-RURAL
RURAL
NMERO:
OBSERVACIONES DE INSTALACIN:
....................................................
INTERVINO POR EL OSINERG
FIRMA Y ACLARACIN
....................................
USUARIO
FIRMA Y ACLARACIN
(No aplica para mediciones en Barras BT de SEDs)
..............................................................
INTERVINO POR EL SUMINISTRADOR
FIRMA Y ACLARACIN
RETIRO - FECHA Y HORA:

OBSERVACIONES DE RETIRO:
....................................................
INTERVINO POR EL OSINERG
FIRMA Y ACLARACIN
....................................
USUARIO
FIRMA Y ACLARACIN
(No aplica para mediciones en Barras BT de SEDs)
..............................................................
INTERVINO POR EL SUMINISTRADOR
FIRMA Y ACLARACIN
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
39 de 39

_______________________________________________________________________________________________________________________
Nota: La firma del Usuario solo acredita haber tomado conocimiento de la medicin
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
40 de 40

_______________________________________________________________________________________________________________________
Anexo N 4
Formacin del N IDENTIFICADOR
La siguiente codificacin identifica cada una de las campaas de mediciones en forma unvoca, con
excepcin de los campos 13 y 14 que variaran segn corresponda:
POSICIN
1 a 3
4y5
6y7
8
9 a 12
13
14
TEMA
Empresa
Ao
Perodo
DESCRIPCIN DETALLADA
Identificacin de la Empresa Suministradora (segn Anexo N 3).
Los dos ltimos dgitos del ao
Dos dgitos segn orden del mes: 01,02,........,12
Para informacin semestral: S1 y S2
Tipo de
Identificacin del tipo de medicin ( un ALFANUMRICO )
medicin
1...Medicin de TENSION en puntos en MAT, AT, MT
2...Medicin de TENSION en puntos en BT
3...Medicin de PERTURBACIONES en puntos en MAT, AT, MT
4...Medicin de PERTURBACIONES en BARRAS BT de SED
5...Mediciones de FRECUENCIA
6...Mediciones de PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA
7...Mediciones de ALUMBRADO PBLICO
LOCALIDAD Cdigo de Localidad.
Tipo de punto B ... seleccionado o bsico
de medicin A ...alternativo
R ...reclamo
F ...repeticin de medicin fallida
O ...solicitado por OSINERG
X....remedicin
N Medicin 0 para primera medicin
1, 2, 3,......,8, 9, A, B, C,......., Z para sucesivas mediciones en el mismo
punto hasta que la calidad sea aceptable
Ejemplo: ESM01032 NAZCX5

Donde:
ESM: Electro Sur Medio
01:
ao 2,001
03:
mes de marzo
2:
medicin de TENSION en BT
NAZC:
Cdigo de Localidad
X:
remedicin
5:
Quinta remedicin.
_______________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
41 de 41

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO T1
CRONOGRAMA DE MEDICIONES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO
TENSIN
NOMBRE EMPRESA:
MES: MMMMMMMMM / AA
PAG. XXX
CRONOGRAMA DE MEDICIONES DE TENSIN : MAT, AT, MT

NMERO
NOMBRE DE
TENSIN
TIPO NMERO
IDENTIFIC
LOCALIDAD
ENTREGA(Volt) PUNTO SUMINIST
14pos 10 pos ------> 8 pos ---->
<1> < 10 pos >
TOTAL MEDICIONES DE TENSIN MA, AT, MT: ....9999
OPC
TAR
<5>
NOMBRE/RAZON
SOCIAL USUARIO
<---------20 pos ---------->
Direccin del punto seleccionado: Distrito,

Provincia, departamento.
<-------------------- 30 pos ---------------------->
CDIGO
LNEA
<7pos >
CDIGO
TELF.
SET
USUA.
<7pos > < 9 pos>
FECHA DE
INSTALACION
DD/MM/AAAA
CRONOGRAMA DE MEDICIONES DE TENSIN : BT

NMERO
NOMBRE DE
TENSIN
TIPO
NMERO
IDENTIFIC
LOCALIDAD
ENTREGA(Volt) PUNTO SUMINIST
14pos
<---10 pos --->
<----- 8 pos ---->
< 1 > 10 pos -->
TOTAL MEDICIONES DE TENSIN BT: .......9999
OPC
TAR
<5>
TIP TIP
SER SUM
<2> <2>
NOMBRE/RAZON
SOCIAL USUARIO
<------- 20 pos ----->

<-------------30 pos ------------------>
CDIGO
ALIM
< 7pos >
CDIGO
SED
7pos->
TELF.
USUA.
<9>
FECHA DE
INSTALACION
DD/MM/AAAA
PERTURBACIONES
MES: MMMMMMMMM / AA
NOMBRE EMPRESA:
PAG. XXX
CRONOGRAMA DE MEDICIONES DE FLICKER Y ARMNICAS : MAT, AT, MT

NMERO
NOMB. DE
TENSIN
TIPO
IDENTIFIC LOCALIDAD
ENTREGA(Volt)
PUNTO
<-14 pos-> <---10 pos--->
<---- 8 pos---->
<1>
TOTAL MEDICIONES DE FLICKER Y ARMNICAS MAT,AT,MT:....9999
PAR
MED
<2>
NMERO
SUMINIST
10 pos -->
OPC.
NOMBRE/RAZON
TAR
SOCIAL USUARIO
5 --> <---------- -- 20 pos -------->

----------------- 30 pos
-------------->
CDIGO
LNEA
<- 7 pos ->
CDIGO TELF.
SET
USUA.
<- 7 pos-> <9 pos>
FECHA DE
INSTALACION
DD/MM/AAAA
CRONOGRAMA DE MEDICIONES DE FLICKER Y ARMONICAS EN BARRAS BT DE S.E. MT/BT

NMERO
NOMBRE DE
TENSIN
TENSIN
TIPO
IDENTIFIC
LOCALIDAD
MT(VOLT)
BT(VOLT)
PUNTO MED
PAR
S U B E S T A C I N
CDIGO
<--14 pos-->
<----10 pos----->
<--8 pos->
<--8 pos->
< 1 > <-2> <- 7Pos>
TOTAL MEDICIONES DE FLICKER Y ARMONICAS EN BARRAS BT DE S.E. MT/BT.......999
M T / B T (SED)
FECHA DE
Direccin, distrito, provincia, dpto
INSTALACIN
<--------------------------------30 pos -------------------------------
DD/MM/AAAA
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
42 de 42

__________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 5
DISEO DE REGISTROS DE LOS CRONOGRAMAS DE MEDICIONES PARA EL CONTROL DE
CALIDAD DEL PRODUCTO
TENSIN :
Nombre del archivo: xxxAxxxx.MTE
Nombre del archivo: xxxAxxxx.ATE (para las mediciones adicionales)
CAMPO
1
2
3
4
DESCRIPCIN
Nmero Identificador
Nmero de suministro del Cliente
Fecha de instalacin del equipo registrador
Cdigo de Tipo de trabajo para levantar la mala calidad (el ms
Importante)
LONG TIPO
14
ALF
10
ALF
8
ALF
2
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
Ddmmaaaa (da,mes y ao)
Slo para casos de REMEDICIN:
TP= Modificacin topologa
RF= Reforzamiento de redes
BA= Balance de cargas
NC= Creacin de Nuevos Centros de carga
RT= Regulacin de taps
OT= Otros
PERTURBACIONES: FLICKER Y ARMONICAS

xxxAxxxx.MPE
Nombre del archivo: xxxAxxxx.APE (para las mediciones adicionales)
Nombre del archivo:
CAMPO
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador
2
Nmero de suministro del Cliente o Cdigo de la Subestacin de
Distribucin (SED)
3
Parmetro a medir: F ; A ; FA
4
LONG TIPO
14
ALF
10
ALF
2
8
ALF
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
Segn el caso
F=flicker; A=armnicas; FA= flicker y armnicas
ANEXO N 6
DISEO DE REGISTROS DE LOS REPORTES DE MEDICIONES EFECTUADAS PARA EL CONTROL DE LA
CALIDAD DEL PRODUCTO
Nombre del archivo: xxxAxxxx.CCT
para Tensin
Nombre del archivo: xxxAxxxx.CCP para Perturbaciones
CAMPO
1
2
3
4
5
DESCRIPCIN
Nmero secuencial de la medicin remitida en el MES
Nmero Identificador
Nombre del Archivo que contiene la Informacin Fuente
Nmero del Suministro medido o cdigo de la S.E. de Distribucin
Tipo de Alimentacin: MO, DN, DA, YA, YT
LONG TIPO
3
NUM
14
ALF
25
ALF
10
ALF
2
ALF
Nmero de Suministro al que REEMPLAZA
10
ALF
Parmetro medido: TE, TP, FL, AR, FA o EN Para casos de archivos

de medicin independiente de la Energa)
ALF
8
9
10
11
Tensin de suministro(voltios)
Marca y modelo del equipo registrador
Nmero de Serie del equipo registrador
Factor de correccin: TENSIN
7
25
15
4.3
NUM
ALF
ALF
NUM
OBSERVACIONES
001, 002, ........, n
Ver Anexo N 4
Ej. XXXXXXXXXXXXXX . XXX
Nmero del suministro MEDIDO o cdigo de la SED
MO= monofsico, DN= Delta Normal
DA= Delta Abierto, YA= Estrella neutro Aislado
YT= Estrella neutro a Tierra
YN= Estrella con neutro corrido
Slo para casos de mediciones de TENSIN BT en
punto alternativo
TE= Tensin, TP= Tensin y Perturbaciones,
FL= Flicker, AR= Armnicas, FA= Flicker y Armnicas
o EN= Energa
BT nominal; MT, AT y MAT segn contrato
Por transformador de medicin de TENSIN, Este

factor multiplicar a lo registrado por el equipo para la
evaluacin del indicador de tensin, el cual guardar
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
43 de 43

__________________________________________________________________________________________________________________________
12
Factor de correccin: CORRIENTE
13
14
15
16
17
18
19
4.3
NUM

Fecha de retiro del equipo registrador
Hora de retiro del equipo registrador
Resultado de la medicin
8
8
4
1
ALF
ALF
ALF
ALF
Presencia de Flicker (PST>1) slo para el caso de medicines de

tensin BT
Presencia de Armnicas (THD>5%) slo para el caso de medicines
de tensin BT
Observaciones de instalacin / retiro
02
ALF
02
ALF
60
ALF
evaluacin del indicador de tensin, el cual guardar

relacin con la tensin de suministro (campo8).
Por transformador de medicin de CORRIENTE, Este
factor multiplicar a lo registrado por el equipo para la
evaluacin de la compensacin.
Ddmmaaaa (dia, mes y ao)
Ddmmaaaa (dia, mes y ao)
HHmm
V= Vlida
F= Fallida
Si o No ( dejar en blanco en caso de mediciones de
perturbaciones o tensiones MT/AT/MAT)
Si o No (dejar en blanco en caso de mediciones de
perturbaciones o tensiones MT/AT/MAT)
ANEXO N 7
DISEO DE REGISTROS DE LOS REPORTES DE MEDICIONES FUERA DE RANGO
TENSIN
Nombre del archivo: xxxAxxxx.FTE
CAMPO
DESCRIPCIN
Nmero
Identificador
1
2
3
Cantidad de Intervalos dentro del Rango_1
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
LONG
TIPO
14
10
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
ALF
ALF
PERTURBACIONES: FLICKER Y ARMNICAS

Nombre del archivo: xxxAxxxx.FPE
CAMPO
1
2
3
4
5
6
DESCRIPCIN
Nmero Identificador
Nmero de suministro del Cliente o Cdigo de la Subestacin de Distribucin (SED)
FLICKER: Cantidad de Intervalos fuera de tolerancias para DPF 1

FLICKER: Cantidad de Intervalos fuera de tolerancias para DPF < 1
ARMNICAS: Cantidad de Intervalos fuera de tolerancias cuando DPA 1
ARMNICAS: Cantidad de Intervalos fuera de tolerancias cuando DPA< 1
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
Cd. o nmero de suministro
Para V 5% < V 7.5%

Para V 7. 5% < V 10%
Para V 10% < V 12.5%
Para V 12.5% < V 15%
Para V 15% < V 17.5%
Para V
V > 17.5%
Para V -7.5% V < -5%
Para V -10% V < -7.5%
Para V -12.5% V < -10%
Para V -15% V < -12.5%
Para V -17.5% V < -15%
Para V
V < -17.5%
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
LONG
14
10
4
4
4
4
TIPO OBSERVACIONES
ALF
ALF
N
N
N
N
Ver Anexo N 4
Segn sea el caso
Es decir cuando Pst 2

Es decir cuando Pst < 2
Nombre del archivo: xxxAxxxx.BAR (Reporte de Armnicas por Bandas de un Punto Porcentual)
Campo
Descripcin
Long Tipo
Observaciones
1
Nmero Identificador
14
ALF
Ver anexo N 4
2
Cdigo de suministro o SED
10
ALF Nmero de suministro del cliente
o cdigo de la SED
3
Armnica Individual i o THD que excede las
3
ALF Un registro por cada Vi o THD
tolerancias
que exceda tolerancias
4
Energa Total de la medicin
10.3 N
Energa total suministrada kWh
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
44 de 44

__________________________________________________________________________________________________________________________
Energa de intervalos exceden la tolerancia
10.3
Cantidad de intervalos en rango 0%<Vi<=1%
Cantidad de intervalos en rango 1%<Vi<= 2%
Cantidad de intervalos en rango 2%<Vi<= 3%
Cantidad de intervalos en rango 3%<Vi o THD

<= 4%
Cantidad de intervalos en rango 4%<Vi o THD
<= 5%
Cantidad de intervalos en (n-6)%<Vi o THD <=

(n-5)%
10
.
.
N
Referido a la Armnica Individual i

o THD
Solo cuando en el rango se
excede la tolerancia

Nombre del archivo: xxxAxxxx.BFL (Reporte de Flicker en Bandas de 0.1 por unidad)
Campo
Descripcin
Long Tipo
Observaciones
1
Nmero Identificador
14
ALF
Ver anexo N 4
2
Cdigo de suministro o SED
10
ALF Nmero de suministro del cliente o
cdigo de la SED
3
Energa total de la medicin
10.3
N
Energa total suministrada kWh
4
Energa de intervalos con pst > 1
10.3
N
Energa de mala calidad kWh
5
Cantidad de intervalos con 1.0<Pst <= 1.1
3
N
6
3
N
7
3
N
8
3
N
9
3
N
.
.
n
Cantidad de intervalos con n/10+.5<Pst
3
N
<= n/10+.6
FRECUENCIA
Nombre del archivo: xxxAxxxx.FFR
CAMPO
LONG TIPO OBSERVACIONES
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador
ALF Ver Anexo N 4
14
2
ALF
Cdigo del punto controlado asignado por el respectivo COES o por el 10
3
4
5
6
respectivo Encargado de la Operacin en tiempo real del sistema

aislado.
Cantidad de Intervalos con VARIACIONES SOSTENIDAS en Rango_1
Cantidad de Intervalos con VARIACIONES SOSTENIDAS en Rango_2
Nmero de VARIACIONES SBITAS
Cantidad de VARIACIONES DIARIAS MVDF(ciclos) en Rango_1 segn
corresponda :
Cantidad de VARIACIONES DIARIAS MVDF(ciclos) en Rango_2 segn

corresponda :
4
4
5
2
N
N
N
N
Rango_1 0.6 < fq(%) 1.0

Rango_2 1.0 < fq(%)
En el mes
* SEIN 600 < MVDF 900
* Sist. Elc. Pot. Ins.Gen. entre 100 y
1000 MW 900 < MVDF 1350
* Sist. Elc. Pot. Ins. Gen menor a
100 MW 1200 < MVDF 1800
* Sist. Aisl. Mayor 1200 < MVDF
1800
* SEIN 900 < MVDF
* Sist. Elc. Pot. Ins.Gen. entre 100 y
1000 MW 1350 < MVDF
* Sist. Elc. Pot. Ins. Gen menor a
100 MW 1800 < MVDF
* Sist. Aisl. Mayor 1800 < MVDF
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
45 de 45

__________________________________________________________________________________________________________________________
Nombre del archivo: xxxAxxxx.FCR
CAMPO
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador
2
Cdigo del punto controlado
LONG TIPO
ALF
14
ALF
10
3
4
5
Tipo de Indicador
Fecha
Intervalo
1
10
8
ALF
DATE
TIME
Valor del Indicador
6.4
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
I=IVDF; S=Sbita; T= Sostenida

Aaaa-mm-dd
HH:mm:ss
HH: <15:00, 30:00, 45:00, 00:00 > para sostenida
HH:mm:59 para sbita
23:59:59 para IVDF
Transgresiones segn D.S 013-2000-EM
IVDF en ciclos
Sostenidas en %
Sbitas en Hz.
ANEXO N 8
DISEO DE LOS REGISTROS DE REPORTE DE COMPENSACIONES
TENSIN
Nombre del archivo:
xxxAxxxx.CTE para reporte mensual

Nombre del archivo: xxxAxxSx.CTE para reporte semestral (slo en segunda etapa)
CAMPO
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador respectivo
2
Nmero del Suministro medido
LONG
14
10
TIPO OBSERVACIONES
ALF Correspondiente a la medicin, segn Anexo 4
ALF Suministro medido fuera de tolerancias, que
origina la compensacin
10
ALF
Tipo de Energa: M= medida o E= evaluada

Energa Suministrada kWh
1
10.3
ALF
Energa total medida o evaluada en kWh dentro del

Rango Absoluto_A1
10.3
Energa total medida o evaluada en kWh dentro del

Rango Absoluto_A2
10.3
Nmero de intervalos dentro del rango A1.
10
Nmero de intervalos dentro del rango A2.
10
10
Sumatoria de todos los valores de AP (cada valor de

tensin con 2 decimales de aproximacin)
Monto de compensacin al Cliente
Ao
Mes
10.2
7.4
4
2
N
ALF
ALF
Nmero de suministro del Cliente a compensar
4
5
11
12
13
Cdigo o nmero del suministro del cliente a

compensar.
M; E ( E segn 7. Disposicin Final-NTCSE)
La energa corresponde al mes por el cual se
compensa
Rango_A1 5.0 < Vp(%) 7.5
(caso:Todo sevicio)
Rango_A1 7.5 < Vp(%) 10.0 (caso:
Red Sec.Rural BT)
Rango_A2 7.5 < Vp(%) (caso:Todo
sevicio)
Rango_A2 10.0 < Vp(%) (caso: Red
Sec.Rural BT)
Rango_A1 5.0 < Vp(%) 7.5
(caso:Todo sevicio)
Rango_A1 7.5 < Vp(%) 10.0 (caso:
Red Sec.Rural BT
Rango_A2 7.5 < Vp(%) (caso:Todo
sevicio)
Rango_A2 10.0 < Vp(%) (caso: Red
Sec.Rural BT)
En U.S. dlares.
Ao a que corresponde la compensacin.
Mes a que corresponde la compensacin (01,
02, ....., 11, 12)
Semestre al que corresponde la compensacin
en el caso del reporte SEMESTRAL.
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
46 de 46

__________________________________________________________________________________________________________________________
PERTURBACIONES: FLICKER Y ARMNICAS
Nombre del archivo : xxxAxxxx.CPE

CAMPO
DESCRIPCIN
LONG
1
14
2
Nmero de Suministro medido o Cdigo de Subestacin
10
de Distribucin (SED) controlada
3
Nmero de suministro del Cliente a compensar
10
4
5
6
7
8
9
Total energa entregada con FLICKER fuera de tolerancia

cuando DPF(r) 1
Total energa entregada con FLICKER fuera de tolerancia
cuando DPF(r) < 1
Monto de compensacin al Cliente por Flicker fuera de
tolerancias
Total energa entregada con ARMNICAS fuera de
tolerancia cuando DPA(s) 1
Total energa entregada con ARMNICAS fuera de
tolerancia cuando DPA(s) < 1
Monto de compensacin al Cliente por Armnicas fuera
de tolerancias.
10.3
TIPO OBSERVACIONES
ALF Nmero o cdigo del punto medido fuera de
tolerancias, que origina la compensacin
ALF Cdigo o nmero de suministro del cliente a
compensar.
N
En kWh
10.3
En kWh
7.4
En U.S dlares ( por Flicker )
10.3
En kWh
10.3
En kWh
7.4
En U.S dlares ( por Armnicas )
FRECUENCIA
Nombre del Archivo: xxxAxxxx.CFR para reporte mensual
Nombre del Archivo: xxxAxxSx.CFR para reporte semestral (slo en segunda etapa)
LONG
DESCRIPCIN
TIPO OBSERVACIONES
CAMPO
1
14
ALF Cdigo del punto con mediciones fuera de
2
Cdigo del punto controlado asignado por el
10
respectivo COES o por el respectivo Encargado
tolerancias, que origina la compensacin
de la Operacin en tiempo real del sistema
aislado.
ALF Cdigo o nmero de suministro del cliente a
3
10
compensar
4
Energa Suministrada kWh
10.3
N La energa corresponde al mes por el cual se
compensa
5
Potencia Mxima suministrada Kw
10.3
N La potencia corresponde al mes por el cual se
compensa
6
Potencia mxima asociada a los intervalos 10.3
N Solo aplicable para las generadores
donde se transgredi la tolerancia (V. SBITAS)
7
Monto_1 : Compensacin al Cliente por Variac.
7.4
N En U.S dlares ( por Variaciones sostenidas )
Sostenidas
8
Monto_2 : Compensacin al Cliente por 7.4
N En U.S dlares ( por Variaciones sbitas) )
Variaciones Sbitas
9
Monto_3 : Compensacin al Cliente por Variac.
7.4
N En U.S dlares ( por Variaciones diarias )
Diarias
10
Monto total de compensacin al Cliente por 7.4
N En U.S. dlares.
mala calidad de Frecuencia (Monto_1 +
Monto_2+ Monto_3)
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
47 de 47

__________________________________________________________________________________________________________________________
TABLA DE RESARCIMIENTOS POR MALA CALIDAD DE PRODUCTO
Nombre del archivo:
Nombre del archivo:
CAMPO
xxxAxxxx.RCP para reporte mensual

xxxAxxSx.RCP para reporte semestral (slo en segunda etapa)
Cdigo empresa
Ao al que corresponde el resarcimiento
Mes Semestre al que corresponde el resarcimiento
4
5
Cdigo del suministrador que recibir el resarcimiento
LONG TIPO
ALF
3
ALF
4
ALF
2
DESCRIPCIN
1
2
3
3
Resarcimiento al suministrador por mala calidad en 10.4
Tensin
Resarcimiento al suministrador por mala calidad en 10.4
Frecuencia
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo No. 3
Formato AAAA
01, 02, 03,.....11, 12 para el reporte mensual
S1 o S2 para el reporte semestral
Cdigo segn anexo N 3 de la Base Metodolgica
En U.S. dlares.
En U.S. dlares
ANEXO N 9
DISEO DE REGISTROS SOBRE LA CALIDAD DEL SUMINISTRO
DISEO DE REGISTRO DE INTERRUPCIONES PROGRAMADAS
Nombre de archivo: xxxAxxxx.PIN (donde Axxxx se usar para secuencia de las interrupciones en un semestre)
CAMPO
LONG TIPO
ALF
3
ALF
10
ALF
8
ALF
6
ALF
1
1
2
3
4
5
DESCRIPCIN
Cdigo de la Empresa Suministradora
Fecha programada de inicio de la interrupcin
Hora programada de inicio de la interrupcin
Cdigo Tipo de Programacin
6
7
8
Fecha programada de trmino de la interrupcin

Hora programada de trmino de la interrupcin
Aviso_1 de notificacin al cliente
8
6
1
ALF
ALF
ALF
9
10
8
1
ALF
ALF
11
12
Fecha de la notificacin al cliente

Aviso_2 de notificacin al cliente
(si se notific usando ms de un medio)
Fecha de la notificacin al cliente
Ubicacin de punto de interrupcin programado
8
60
ALF
ALF
13
14
Nombre del responsable

Resumen de actividades
60
200
ALF
ALF
15
Sustentacin Expansin/Reforzamiento
150
ALF
OBSERVACIONES
Segn ANEXO 3
Cdigo o nmero asignado a la interrupcin
Formato : ddmmaaaa
Formato : hhmmss
M: Mantenimiento, E: Expansin o Reforzamiento de
Redes.
Formato : ddmmaaaa
Formato : hhmmss
C= por Carta , P= por Peridico , T= por Televisin
R= por radio , V= por volantes , O= por Otros medios
Formato : ddmmaaaa
C= por Carta , P= por Peridico , T= por Televisin
R= por radio , V= por volantes , O= por Otros medios
Formato : ddmmaaaa
Direccin, localidad y denominacin de la instalacin en
donde se efectuar el trabajo
Responsable de los trabajos programados
Ser lo ms conciso posible teniendo en cuenta que se
debe indicar las caractersticas de las instalaciones
nuevas y de las que sern cambiadas
Detalle de las razones por las que consideran que tal
interrupcin es Expansin o Reforzamiento de redes
REPORTE TRIMESTRAL DE INTERRUPCIONES

Nombre del archivo: xxxAxxTx.RIN
CAMPO
DESCRIPCIN
Cdigo de Subestacin SET o SED
LONG TIPO
ALF
3
ALF
10
ALF
7
OBSERVACIONES
Segn ANEXO 3
Cdigo o nmero asignado a la interrupcin
Cdigo SET cuando el suministro es MAT/AT/MT
Cdigo SED cuando el suministro es BT
4
Nmero del suministro
10
ALF Nmero del suministro del cliente afectado.
5
Tensin
3
ALF MAT, AT, MT o BT
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
48 de 48
1
2
3

__________________________________________________________________________________________________________________________
6
7
8
9
10
Fecha real de inicio de la interrupcin

Hora real de inicio de la interrupcin
Fecha real de trmino de la interrupcin
Hora real de trmino de la interrupcin
Cdigo Ubicacin Geogrfica (UBIGEO) del
suministro
8
6
8
6
6
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
Formato : ddmmaaaa
Formato : hhmmss
Formato : ddmmaaaa
Formato : hhmmss
Segn tabla INEI
REPORTE MENSUAL DE DETALLES DE INTERRUPCIONES
Nombre del archivo: xxxAxxxx.RDI

CAMPO
1
2
3
DESCRIPCIN
Modalidad de deteccin
Cdigo de tipo de interrupcin
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Con solicitud de Fuerza Mayor

Cdigo de causa de interrupcin
Fecha Inicio interrupcin
Hora de Inicio de la interrupcin
Fecha Trmino interrupcin
Hora de Trmino de la interrupcin
Fase o fases interrumpidas
Potencia Interrumpida Estimada
Energa no suministrada Estimada
Nmero de Suministros regulados afectados
Nmero de Clientes Libres afectados
Cdigo de localidad donde se origin la falla
Motivo sealado de la falla
Localizacin de la falla
LONG TIPO
ALF
3
ALF
10
ALF
1
ALF
1
1
8
6
8
6
3
4.3
8.3
8.0
5.0
7
50
50
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
N
N
N
N
ALF
ALF
ALF
OBSERVACIONES
Cdigo de la empresa suministradora segn ANEXO 3
Cdigo de la interrupcin (unvoca para cada interrupcin).
1 : Llamada telefnica
2: Revisin de registros de Calidad del Producto
3: Anlisis de otro registro ( del cliente o
suministrador )
T: Ms de una modalidad
A : Registro automtico
P : Cuando la interrupcin es programada.
M: Mantenimiento, E: Expansin o Reforzamiento de Redes,
P= Programado, N= No programado, R: Rechazo de carga
En blanco = No se solicit ; F= se solicit Fuerza Mayor
Ver tabla de Cdigos de causa de interrupcin
DDMMAAAA
Formato : hhmmss
DDMMAAAA
Formato : hhmmss
R, S, T, RS, RT, ST o RST
En Mw
En Mwh
No aplicable a generadoras ni transmisoras
Describir motivo de la falla
La SET, alimentador, etc
TABLA SEMESTRAL INTERRUPCIONES POR MNIMA FRECUENCIA

Nombre del Archivo:
CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
xxxAxxSx.RIM
DESCRIPCIN
Cdigo empresa
Ao
Semestre
Cdigo del relevador
EnergaTericamente No Suministrada (ENST)
Nmero de Interrupciones por rechazo de carga en el

semestre
Duracin Total de Interrupciones por rechazo de
carga en el semestre
LONG TIPO
ALF
ALF
ALF
ALF
N
N
6.2
3
4
2
10
15.3
OBSERVACIONES
Ver Anexo No. 3
Formato AAAA
S1 o S2 (primer o segundo semestre)
Cdigo asignado al relevador
En Mwh
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
49 de 49

__________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 10
TABLA DE CAUSAS DE INTERRUPCIONES

CDIGO
T
S
C
B
O
DESCRIPCIN
Terceros
Propias del suministrador
Fenmenos climticos
Internas propias del usuario, (no compensables)
Otras causales
ANEXO N11-1
TABLA DE COMPENSACIN SEMESTRAL POR MALA CALIDAD DEL SUMINISTRO
Por interrupciones en el punto de entrega
Nombre del Archivo: xxxAxxSx.CI1
Nombre del Archivo: xxxAxxTn.CI1 Para reporte trimestral (n= 1, 2, 3 4) por actualizaciones de compensaciones
CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
DESCRIPCIN
LONG TIPO
OBSERVACIONES
Cdigo empresa
Ao al que corresponde la compensacin
Cdigo Ubicacin Geogrfica (UBIGEO) del suministro
3
4
2
10
Tensin de suministro (muy alta/alta, media o baja

tensin)
No. de interrupciones NO PROGRAMADAS
No. de interrupciones PROGRAMADAS POR
MANTENIMIENTO
No. de interrupciones PROGRAMADAS POR
EXPANSIN O REFORZAMIENTO DE REDES
Duracin de interrupciones NO PROGRAMADAS
Duracin de interrupciones PROGRAMADAS POR
MANTENIMIENTO
Duracin de interrupciones PROGRAMADAS POR
EXPANSIN O REFORZAMIENTO DE REDES
Energa registrada en el semestre (ERS)
Monto de compensacin al Cliente por interrupciones
en el punto de entrega
Monto de compensacin por Ley de Concesiones
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
4
4
N
N
6.2
6.2
N
N
6.2
15.3
10.4
N
N
Expresada en kWh.
En U.S. dlares.
10.4
En U.S. dlares, acumulado en el semestre.
Ver Anexo No. 3

Formato AAAA
Cdigo o nmero del suministro afectado
Segn tabla INEI
MA; MT; BT
No. De interrupciones en el semestre, sin
ponderar
DURACIONES REALES en el semestre (en

horas y decimales de hora), sin ponderar
Por rechazo de carga

Nombre del Archivo:
xxxAxxTn.CI2 Para reporte trimestral (n= 1, 2, 3 4) por actualizaciones de compensaciones.
CAMPO
DESCRIPCIN
1
2
3
4
5
Cdigo empresa
Cdigo del relevador
Cdigo del Suministro a compensar o cdigo de distribuidora
a compensar.
LONG TIPO
3
4
2
10
10
ALF
ALF
ALF
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo No. 3
Formato AAAA
Cdigo o nmero del relevador
ALF Distribuidoras: Cdigo del suministro

Generadoras: Cdigo de Distribuidora (Llenar
solo las 3 primeras posiciones)
N Solo para el caso de distribuidoras
Energa registrada en el semestre (ERS) del 15.3

suministro
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
50 de 50

__________________________________________________________________________________________________________________________
suministro
Monto de compensacin al Cliente por interrupciones 10.4
por rechazo de carga.
En U.S. dlares.
ANEXO N11-2
TABLA DE RESARCIMIENTOS POR MALA CALIDAD DEL SUMINISTRO
Nombre del Archivo: xxxAxxTn.CI3 Para reporte trimestral (n= 1, 2, 3 4) por actualizaciones de compensaciones
CAMPO
DESCRIPCIN
Cdigo empresa
ALF Ver Anexo No. 3
1
3
ALF Formato AAAA
2
4
Semestre
al
que
corresponde
la
compensacin
ALF S1 o S2 (primer o segundo semestre)
3
2
Cdigo del suministrador que recibir el resarcimiento
ALF Cdigo segn anexo N 3 de la Base Metodolgica
4
3
5
Resarcimiento al generador por interrupciones en un 10.4
N En U.S. dlares.
punto de entrega generador/distribuidor
6
Resarcimiento al generador afectado por Interrupciones 10.4
N En U.S. dlares.
por RECHAZO DE CARGA
N En U.S. dlares.
7
Resarcimiento al suministrador por Interrupciones a 10.4
Clientes con el mismo nivel de tensin del punto de
entrega generador/distribuidor
___________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
51 de 51

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 12
ESTADSTICA MENSUAL DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS

AO:
MES:
EMPRESA:
1.-) POR FORMA DE PRESENTACIN :

N DE RECLAMOS PRESENTADOS
ORALES
ESCRITOS
TELEFNICOS
N DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS
TOTAL
ORALES
ESCRITOS
TELEFNICOS
TOTAL
2.) POR TIPIFICACIN

2.A.-) NMERO DE RECLAMOS
CONCILIADOS
RUBROS
PENDIENTES PRESENTADOS
TOTAL MES
y/o ATENDIDOS
MES ANTERIOR
EN EL MES
PEND+PRESENT DENTRO DE 3
DAS HBILES
CON RESOLUCIN
DENTRO DE ANTES DE INADMISIBLE FUNDADO

11 DAS
RESOLUCIN
HBILES
FUNDADO
EN
PARTE
INFUNDADO IMPROCEDEN
TE
PENDIENTES /
EN PROCESO
CORTE Y RECONEXIN
COMPENSACIONES
CONTRIBUCIONES REEMBOLSABLES
CONSUMO EXCESIVO / EXCESO FACTURACIN
DEUDA DE TERCEROS
MEDIDOR MALOGRADO / DEFECTUOSO
NUEVOS SUMINISTROS O MODIF. EXISTENTES
RECUPERO
POR COBRO REEMPLAZO MEDIDOR
POR ALUMBRADO PBLICO
CALIDAD DE PRODUCTO Y/O SUMINISTRO
RETIRO Y/O REUBICACIN INSTALACIONES
INSTALACIONES DEFECTUOSAS / PELIGROSAS
OTROS_1: ......................................................
OTROS_2: ...............................
OTROS_3: ...............................
OTROS
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
52 de 52

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
TOTALES :
2B.- NMERO DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS
RUBROS
PENDIENTES PRESENTADOS
TOTAL MES
SOLUCIONADOS SOLUCIONADOS SOLUCIONADOS RESPUESTA
MES
EN EL MES
PEND+PRESENT. DENTRO DE LAS ENTRE 24 Y 72
MS DE 72
NEGATIVA/
ANTERIOR
24 HORAS
HORAS
HORAS
ANULADOS
PENDIENTES
LMPARA APAGADA / ROTA / NO EXISTE

POSTE/ LUMINARIA / PASTORAL DAADOS
FALTA DE SERVICIO EN EL PREDIO
FALTA DE SERVICIO EN EL SECTOR
EMERGENCIAS
SERVICIOS
MODIFICACIN BASE DE DATOS
PRESUPUESTOS
SOBRE EL PROCESO DE FACTURACIN
CONSULTAS / INFORMACIN
OTROS_1: .............................................
OTROS_2: .............................................
OTROS_3: .............................................
OTROS
TOTALES:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
53 de 53

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 12 A
RESUMEN SEMESTRAL DE CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL

SEMESTRE: NN / AAAA
NOMBRE EMPRESA:
TRATO AL CLIENTE
ATENDIDOS FAVORABLEMENTE
CASOS
1
PENDIENTES
DEL
SEMESTRE
ANTERIOR
NUEVOS SUMINISTROS O MODIFICACIN DE

LA POTENCIA CONTRATADA:
- Sin modific. de redes, hasta 50 Kw
- Sin modific. de redes, ms de 50 Kw
TOTAL
RECIBIDOS
DENTRO EXCEDIDO EL TIEMPO

DEL PLAZO
PLAZO
MEDIO DE
MXIMO
MXIMO
ATENCIN
TOTAL
NO ATENDIDOS FAVORABLEMENTE
CLIENTE
CLIENTE NO CUMPLI
OTROS
DESESTIMADOS
TOTAL
DESISTI OBLIGACIONES
MOTIVOS
EN RECLAMO
EN
TRMITE
(en das)
(en das)
- Con modific. de redes, hasta 50 Kw
(en das)
- Con modific. de redes, ms de 50 Kw
(en das)
- Con expansin sustancial y con necesidad

de proyecto de red primaria...
TOTAL :
2
CAMBIO OPCIN TARIFARIA:

- Sin requerirse otro equipo de medicin
- Que requiere otro equipo de medicin
(en das)
(en das)
TOTAL :
3
RECONEXIONES
(en horas)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
54 de 54

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
CENTROS DE ATENCIN TELEFNICA / FAX PARA RECLAMOS POR FALTA DE SUMINISTRO

NMERO
NMEROS TELEFNICOS / FAX, DE CADA CENTRO DE ATENCIN

(nmero_telfono1; nmero_telfono2; ..................................................................; nmero_telfono_n)
.
.
.
TIEMPO MEDIO DE ATENCIN
DE LLAMADAS
(en minutos)
LIBROS DE OBSERVACIONES
No. CENTRO DE ATENCIN COMERCIAL
1 (nombre de cada centro o sucursal)
.
.
.
N
**
DIRECCIN
No. Observ/Crtic/Recl **
Nmero de Observaciones, crticas y/o reclamos anotados por los Clientes.
PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA

No. MES
MES
NMERO DE
MEDICIONES
NMERO DE MEDICIONES
QUE NO SUPERAN
LMITES
NMERO DE MEDICIONES
PORCENTAJE DE
QUE SUPERAN LMITES MEDICIONES QUE SUPERAN
LMITES
1
2
3
4
5
6
TOTALES:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
55 de 55

____________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 13
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE SOLICITUDES ATENDIDAS, QUE

EXCEDIERON LOS PLAZOS MXIMOS DE ATENCIN POR: INSTALACIN DE NUEVOS
SUMINISTROS O AMPLIACIN DE POTENCIA CONTRATADA
Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCN

CAMPO
1
2
3
DESCRIPCIN
Cdigo de Identificacin de la Empresa
Long. Tipo Observaciones
Nombre del solicitante

Direccin del predio
4
Fecha de recepcin de la solicitud (FECHA1)
Tipo5 de TTipo de solicitud: NUEVO Suministro (N) o
AMPLIACIN de la Potencia Contratada (A)
6
Cdigo de la solicitud, asignado por la distribuidora
7
Calificacin de la solicitud: Sin modificacin de redes (S),
Con Modificacin (C) o con Expansin sustancial (E)
8
Potencia: nuevos suministros o ampliacin 50 KW ...... (1)
Para > 50 KW ...... (2)
9
Fecha de notificacin al Cliente de los requisitos para la instalacin o
ampliacin (FECHA2)
10
Fecha de cumplimiento de requisitos por el interesado (FECHA3)
11
Fecha de puesta en servicio (FECHA4)
12
13
14
Nmero de das en exceso sobre el plazo mximo de elaboracin del

presupuesto y proyecto (NDEP)
NDEP=(FECHA2-FECHA1-Plazo mximo elaboracin Ppto y Proy)
Nmero de das en exceso sobre el plazo mximo de ejecucin
(NDEE)
NDEE=(FECHA4-FECHA3-Plazo mximo de ejecucin)
Observaciones (obligatorio) :
ALF
35
50
ALF
ALF
8
1
ALF
ALF
10
1
ALF
ALF Segn 7.1.3 a) de la NTCSE.
ALF
1 2
ALF
DDMMAAAA
8
8
ALF
ALF
DDMMAAAA
DDMMAAAA
Plazos: ver numeral 4.3.1.1. de las Base

Metodolgica.
Plazos: ver numeral 4.3.1.1. de las Base

Metodolgica
100
Ver ANEXO No. 3
DDMMAAAA
N o A
ALF Indicar motivos del retraso
ANEXO N 14
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE RECONEXIONES ATENDIDAS, QUE
EXCEDIERON EL PLAZO MXIMO DE ATENCIN
Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCR

CAMPO
DESCRIPCIN
Long.
Tipo
Observaciones
1
2

Cdigo del suministro
3
10
ALF
ALF
Ver ANEXO No. 3
3
4
Cdigo del pedido de reconexin, asignado por la suministradora

Fecha que Cliente cumple requisitos para reconexin
10
8
ALF
ALF
DDMMAAAA
5
6
Hora que Cliente cumple requisitos para reconexin

Fecha DE RECONEXIN del servicio al Cliente
4
8
ALF
ALF
HHMM
DDMMAAAA
7
8
Hora de RECONEXION del servicio al Cliente

Nmero de horas en que se EXCEDI la tolerancia
4
5
ALF
N
HHMM
100
ALF
Indicar motivos del retraso
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
56 de 56

____________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N 15
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE SOLICITUDES ATENDIDAS, QUE
EXCEDIERON LOS PLAZOS MXIMOS DE ATENCIN POR:
CAMBIO DE OPCIONES TARIFARIAS

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCC
CAMPO DESCRIPCIN
1
Long. Tipo
3
ALF
Observaciones
Ver ANEXO No. 3
10
ALF
Fecha del anterior cambio de opcin tarifaria
ALF
DDMMAAAA
Fecha que Cliente SOLICITA cambio de opcin tarifaria (Fecha1)
ALF
DDMMAAAA
Cdigo asignado a la solicitud de cambio
10
ALF
Cdigo de la opcin tarifa anterior
ALF
Cdigo de la opcin tarifa que solicita
ALF
SI cambio REQUIERE otro equipo de medicin, fecha de notificacin al Cliente con

requisitos para atender su solicitud (Fecha2)
SI cambio REQUIERE de otro equipo de medicin, FECHA que Cliente cumple las
condiciones a que est obligado(Fecha3).
Fecha de entrada en vigencia de opcin la nueva opcin tarifaria solicitada (Fecha4)
ALF
DDMMAAAA
ALF
DDMMAAAA
ALF
Nmero de das en que se EXCEDI el plazo mximo (NDE)

-NO requiere otro equipo..NDE= Fecha4 Fecha1 Tolerancia1
-Si requiere otro equipo....NDE= (Fecha2 Fecha1 Tolerancia2) +
(Fecha4 Fecha3 Tolerancia3)
Siendo :
(Fecha2 Fecha1 Tolerancia2)=0 cuando Fecha2 Fecha1< Tolerancia2
(Fecha4 Fecha3 Tolerancia3)=0 cuando Fecha4 Fecha3< Tolerancia3
NDE= No. das de exceso.

Tolerancia1 = 20 das
Tolerancia2 = 7 das
Tolerancia3 = 7 das
100
ALF
9
10
11
12
DDMMAAAA
ANEXO N 16
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE RECLAMOS CON RESPUESTA, QUE
EXCEDIERON EL PLAZO MXIMO DE ATENCIN POR:
ERROR DE MEDICIN / FACTURACIN Y OTROS

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCX
CAMPO
1
2
3
4
DESCRIPCIN
Long. Tipo
Observaciones
3
10
ALF
ALF
Ver ANEXO No. 3
Fecha del RECLAMO
ALF
DDMMAAAA
Forma de presentacin del reclamo: personalmente (P), escrito (E), por telfono
ALF
(T), fax (F), otros(O)

5
Cdigo del RECLAMO asignado por la distribuidora
10
ALF
N asignado al reclamo
ALF
E o O
Tipo de reclamo : E = error de medicin/facturacin ; O = otros

Descripcin resumida del PETITORIO
100
ALF
Fecha de RESOLUCIN o RESPUESTA de la Distribuidora al cliente
ALF
Nmero de resolucin o de documento de respuesta
10
ALF
10
100
ALF
DDMMAAAA
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
57 de 57

____________________________________________________________________________________________________________________
FORMATO PARA INSPECCIN DE MEDIDORES GRFICO N 2

EMPRESA:
1 Datos del cliente

Nombre :
Direccin :
Fecha en que se notific al cliente :
Nmero de suministro :
Tipo de suministro
:
Telfono
:
dd/mm/aaaa
2 Fecha de realizacin de las pruebas

Fecha y hora de inicio : dd/mm/aaaa
hh:mm
Fecha y hora de fin
3 Datos del medidor a contrastar

Nmero del medidor
:
Marca y modelo
:
Constante del medidor (rev/kWh) :
Ao de fabricacin
:
Tensin de trabajo :
Tipo de medidor :
Clase de precisin :
In medidor
:
4 Datos del medidor patrn

Nmero del medidor
:
Marca y modelo
:
Constante del medidor (rev/kWh) :
Tipo de medidor :
Clase de precisin :
5 Resultados de la contrastacin del medidor

5. 1 Estado actual del medidor
Precintos alterados
:
Precintos rotos
:
Tapa de medidor roto
:
Tapa de medidor opaca
:
Luna visor rota
:
Luna visor opaca
:
Caja sin tapa
:
Conexin directa
:
Tapa de la caja en mal estado :
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
Apreciacin de conexiones
:
Estado del medidor ( Lectura del medidor ) :
Parmetros a controlar
:
dd/mm/aaaa
Prueba en vaco (0,001 In ) :

Aprob la inspeccin
hh:mm
Electromecnico
electrnico
Electromecnico
electrnico
Mala
Regular
Energa activa y reactiva
5. 2 Resultado de la contrastacin
Verificacin del periodo de integracin( en caso de medidores electrnicos )
Verificacin de la consta nte del medidor - rev/Kwh (Mediante el ensayo de la constante del medidor)
Verificacin de la relacin de transformacin de los transductores ( en equipos con medicin indirecta )
Desviacin del dispositivo horario en minutos ( en equipos con conmutacin horaria )
Verificacin del aislamiento en Megohms
Verificacin de la tensin de alimentacin
1 ero
TR
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
Buena
9,999,999,999.99
Energa Activa
Pruebas de precisin de medida (% de error) :

Condicin
5% In
100% In
I mx
MO
N Ensayos
2 do
3 ero
Aprueba
Desaprueba
SI
NO
:
:
:
:
:
:
9,999.999
9,999.999
99.9
9,999.999
9,999.99
Promedio %
6 OBSERVACIONES: ..........................................................................................................................................................
----------------------------------Firma representante
Concesionaria
-----------------------------------Firma representante
contrastadora
-------------------------------Firma del usuario
-------------------------------------Firma representante
OSINERG (Opcional)
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
58 de 58

____________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N T2
CRONOGRAMA MENSUAL DE INSPECCIONES DE LA PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA

NOMBRE DE LA EMPRESA:
NMERO
IDENTIFICAD
NOMBRE DE
LOCALIDAD
MMMMMMMMMM/AAAA
NMERO OPC. TIP TIP NOMBRE o RAZON

SUMINIS. TAR SER SUM SOCIAL/ USUARIO
XXX......XXX
XX....XX
XX....XX XXXX XX
XX
XXX............XXXX
<--- 14 pos ---> <---- 10 pos. -----> <10 pos > <-5-> <-2> <-2> <---- 20 pos ----->
TOTAL INSPECCIONES DE PRECISIN DE MEDIDA DE ENERGA .......999
PAG.XXX
DIRECCIN, DISTRITO, PROVINCIA, DPTO

DEL SUMINISTRO.
TELF. PROGRAM. TENTATIVO

USUA
FECHA HORA
XXXXXXX...............................XXXXXX
<----------------60 pos
----------------->
XX....XX
dd/mm/aa HH:MM
< 8pos > 8 pos --> <- 5pos>
ANEXO N 17
CRONOGRAMA MENSUAL DE INSPECCIONES PARA EL CONTROL DE LA: PRECISIN DE
MEDIDA DE LA ENERGA
Nombre del archivo:
xxxAxxxx.MPR
CAMPO
1
Nmero Identificador
2
Nmero de suministro
3
4
LONG TIPO
ALF
14
ALF
10
ALF
08
ALF
04
DESCRIPCIN
Fecha tentativa de la inspeccin

Hora tentativa de la inspeccin
OBSERVACIONES
Ver Anexo No. 4

Hhmm( hora y minuto)
ANEXO N 18
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE MENSUAL, DE LAS INSPECCIONES EFECTUADAS PARA EL

CONTROL DE LA: PRECISION DE MEDIDA DE LA ENERGA
Nombre del archivo: xxxAxxxx.RPM
CAMPO
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador
2
LONG TIPO
ALF
14
ALF
10
ALF
8
ALF
8
ALF
2
ALF
2
3
4
5
6
Fecha de notificacin al cliente, de la inspeccin de precisin

Fecha de la Inspeccin
Tipo de suministro : MO = monofsico ; TR= trifsico
Parmetro Controlado en la Inspeccin de Precisin
7
8
9
10
CONSTANTE DEL MEDIDOR

NMERO DEL MEDIDOR
Ao de fabricacin del medidor
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Verificacin de Constante del medidor

4.3
Verificacin relacin de transformacin de Transductores
4.3
Desviacin del dispositivo horario en minutos
2.1
Verificacin Tensin de alimentacin del medidor
4.2
Verificacin Aislamiento (obligatorio) en megohms
4.3
Apreciacin Conexiones
1
Estado del medidor
10.2
CONSTANTE DEL MEDIDOR PATRN
10
MARCA Y MODELO DEL MEDIDOR PATRN
20
NMERO DEL MEDIDOR PATRN
10
Prueba en Vaco, con 0.001 Corriente nominal Med.suministro
1
10
20
10
4
ALF
ALF
ALF
N
N
N
N
N
ALF
N
ALF
ALF
ALF
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
Cdigo o nmero de suministro

MO o TR
Energa Activa: A, Energa Activa y
Reactiva: AR
Constante del medidor del Cliente
Medidor del Cliente
Nmero del medidor del Cliente
En medidores antiguos sin registro de
ao de fabricacin se podr utilizar el
ao de instalacin, el mismo que deber
concordar con la Base de Datos.
En equipos con medicin indirecta
En equipos con conmutacin horaria
Se indica el menor valor
Se indica el menor valor
B= Buena, M= Mala ; R= Regular
Lectura del medidor en inicio de prueba
S= si aprueba ; N = no aprueba
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
59 de 59

____________________________________________________________________________________________________________________
22
23
24
25
26
% de Error al 5% del Medidor del suministro

% de Error al 100% del Medidor del suministro
% de Error a Imx del Medidor del suministro
Aprob inspeccin S= si ; N= no
Nombre de la empresa contrastadora
3.2
3.2
3.2
1
30
N
N
N
ALF
ALF
S o N
Que particip en la inspeccin.
ANEXO N T3
CRONOGRAMA MENSUAL DE MEDICIONES DE CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO
NOMBRE EMPRESA:
DPTO
PROVINCIA
DISTRITO
LOCALIDAD
MES: MM / AAAA
PAG. XXX
TIPO
TIPO
DEN.
NOMBRE
IND.
CDIGO DEL
LONGITUD DEL
FECHA.
HORA
VA
ALU
VA
DE LA VA
1er
Pto.
POSTE O SUMINITRO
MS PRXIMO
TRAMO A
MEDIRSE(Kms)
PROGRAMADA
PROGRAMADA
XX.....XX
<- 9 POS->
dd/mm/aa
8 pos -->
HH:MM
<- 5pos>
XX......XX
XX....XX XX....XX
XX...XX X.X X..X X..X XX..........XX
<15 pos > < 20 pos.> < 20 pos > < 20 pos > <-2-> <-3-> <-5-> < - 30 -- >
<-1->
999.9
< -- 7 Pos -- >
LONGITUD TOTAL DE MEDICIONES PROGRAMADAS: ..... 9999 mts.
ANEXO N AP1
DISEO DE REGISTRO DEL PROGRAMA MENSUAL DE MEDICIONES DE CALIDAD DE
ALUMBRADO PBLICO
Nombre del archivo: xxxAxxxx.MAP
CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
8
DESCRIPCIN
Nmero Identificador
Cdigo de la va
Indicador del primer punto del tramo a medirse
Cdigo del poste o cdigo del suministro ms prximo al
punto inicial del tramo a medirse
Nmero de vanos a medirse
Longitud del tramo a medirse (Km)
Fecha programada para inicio de medicin
Hora programada para inicio de medicin
LONG TIPO
ALF
14
ALF
7
ALF
1
09
ALF
04
3.3
8
4
NUM
NUM
ALF
ALF
OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
P= cdigo de poste
S= cdigo de suministro ms prximo
Para facilitar la ubicacin del tramo a
medirse
En el mes
Formato: ddmmaaaa
Formato: hhmm
ANEXO N AP2
DISEO DE REGISTRO DEL REPORTE MENSUAL DE MEDICIONES DE CALIDAD
DEL ALUMBRADO PUBLICO
Nombre del archivo: xxxAxxxx.RAP
CAMPO
LONG TIPO
DESCRIPCIN
OBSERVACIONES
ALF
Ver Anexo N 4
Nmero Identificador
14
ALF
Cdigo de la va
7
ALF
Cdigo de poste o punto luminoso inicial del vano
10
IDENTIFICACIN
Cdigo de poste o punto luminoso final del vano
10
ALF
DEL VANO MEDIDO
ALF
Tipo de alumbrado (ver tabla de cdigos de tipo 3
Al final del Anexo N 1
alumbrado)
ALF
6
Tipo de calzada: C= clara ; O = oscura
1
C = clara ; O= oscura
7
Longitud del vano medido( mts. )
3.1
N
8
Iluminacin media en la calzada (lux)
3.2
N
9
Uniformidad media de Iluminancia
1.2
N
10
Indice de Control de Deslumbramiento (g)
2.2
N
11
Iluminacin media en la vereda
2.2
N
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
60 de 60
1
2
3
4
5

____________________________________________________________________________________________________________________
12
13
14
15
16
17
18
19
Luminancia media con revestimiento seco (cd/m2)

Uniformidad general
Uniformidad longitudinal
Uniformidad transversal
Uniformidad media
Fecha de la medicin
Hora de la medicin
Tramo cumple con los niveles FOTOMTRICOS
MNIMOS: S= si ; N= no
Altura (mts.)
Potencia de la lmpara (Watts)
Tipo de luminaria
Tipo de pastoral
Tipo de lmpara
Altura (mts.)
Potencia de la lmpara (Watts)
Tipo de luminaria
Tipo de pastoral
Tipo de lmpara
Cdigo de la va originalmente programada
2.2
1.2
1.2
1.2
1.2
8
4
1
ALF
ALF
ALF
Formato: ddmmaaaa
Formato: hhmm
Para la calzada y para la vereda
2.2
4
20
20
20
2.2
4
20
20
20
07
N
N
ALF
ALF
ALF
N
N
ALF
ALF
ALF
ALF
31
En caso el vano no cumpla los niveles fotomtricos

mnimos: motivo por el cual el vano tiene alumbrado
pblico deficiente
50
ALF
Informacin del
poste o punto
Inicial
del
Vano
Informacin del
poste o punto
Final
del
Vano
En caso de haber efectuado la
medicin en vano alternativo
Lmpara apagada, Problemas de
diseo, Envejecimiento de lmpara,
Otros (Especificar)
32
Direccin del vano en caso ste no cumpla los niveles

fotomtricos mnimos
80
ALF
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
N
N
N
N
N
Si el vano no aprueba, deben indicar

la direccin del vano e informacin
complementaria que facilite su
ubicacin
ANEXO N AP3
DISEO DE REGISTRO DEL REPORTE SEMESTRAL DE LA LONGITUD DE LAS VAS CON
ALUMBRADO PBLICO DEFICIENTE
Nombre del archivo: xxxAxxSx.FAP

CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
(un solo registro por cada Sistema Elctrico)

ALF Ver Anexo No. 3
Cdigo empresa
3
ALF
Cdigo del sistema elctrico
4
ALF Formato AAAA
Ao de la medicin
4
ALF S1 S2 (primer o segundo semestre)
Semestre al que corresponde la medicin
2
Longitud Total medida en el semestre(L) en el sistema 7.3
N en Kms.
elctrico
N en Kms.
Longitud de Vas con Alumbrado Pblico Deficiente l 7.3
en el sistema elctrico
Longitud Porcentual de Vas con Alumbrado Pblico 3.3
N l(%)= (l / L) * 100
Deficiente l(%) en el sistema elctrico.
DESCRIPCIN
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
61 de 61

____________________________________________________________________________________________________________________
ANEXO N AP4
TABLA SEMESTRAL DE COMPENSACIONES POR MALA CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO
Nombre del Archivo: xxxAxxSx.CAP

CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

DESCRIPCIN
ALF Ver Anexo No. 3
Cdigo empresa
3
ALF
Cdigo del sistema elctrico
4
ALF formato AAAA
4
ALF S1 S2 (primer o segundo semestre)
2
ALF Cdigo o nmero del suministro
10
ALF MAT; AT; MT; BT
Tipo de tensin (muy alta, alta, media y baja tensin)
3
ALF U; R ; UR ( R y UR slo en baja tensin )
Tipo de Localidad ( Urbano, Rural, Urbano-Rural)
2
Monto pagado por el Cliente por ALUMBRADO 8.2
N Monto en Soles
PBLICO en el semestre.
Energa o equivalente en energa en kWh que el 8.3
N En KWh.
cliente paga en promedio por concepto de Alumbrado
Pblico (EAP)
Monto de compensacin al Cliente por el semestre
7.4
N En U.S. dlares
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
62 de 62

____________________________________________________________________________________________________________________
CRITERIOS ADICIONALES A TOMARSE EN CUENTA PARA EL DISEO DE

ARCHIVOS, TABLAS Y REPORTES IMPRESOS
ARCHIVOS Y TABLAS INFORMTICAS :
-
Los valores numricos se alinearn siempre a la derecha del campo, con tantos decimales como
indique el formato respectivo (usar ceros a la derecha si es necesario). No usar punto decimal. Ej.
Si el formato es de 10.3 numrico, el ancho del campo es de 13 posiciones (10 enteros + 3 decimales)
los siguientes valores: 80 ; 432.5 ; 1930.05 ; 243845.324, debern registrarse como se muestra:
8 0 0
4 3 2 5
1 9 3 0 0
2 4 3 8 4 5 3
0
0
5
2
0
0
0
4
Los campos tipo Alfanumricos se alinearn a la izquierda. Ej.

Si el formato del campo es de 2 caracteres y las letras que definen el parmetro de la
medicin son : F flicker ; A armnicas y FA flicker y armnicas
El campo deber llenarse de una de las tres maneras siguientes :
F
- si la medicin es de slo flicker
A
- si la medicin es de slo armnicos
F A - si la medicin es de flicker y armnicos
REPORTES IMPRESOS :
En el diseo de los campos alfanumricos slo se ha considerado las primeras 10, 20, etc. posiciones,
truncando el resto debido al tamao de la hoja de impresin. Se deja a criterio la modificacin del ancho
de estos campos, a fin que se logre la claridad, facilidad de comprensin y presentacin del reporte.
SIGNIFICADO DE ABREVIATURAS USADAS
ABREVIATURA
MAT
AT
MT
BT
CDIGO SET
CDIGO SED
TIPO PUNTO
PAR. MED.
OPC. TAR.
TIP. SER.
TIP. SUM.
DEN. VA
TIPO VA
TIPO ALU
SIGNIFICADO
Muy alta tensin
Alta Tensin
Media Tensin
Baja Tensin
Cdigo de Subestacin de MAT/AT, MAT/MT, AT/MT, MAT/AT/MT, etc.
Cdigo de Subestacin MT/BT o AT/BT
Tipo de punto de medicin. Ver Anexo N4
Parmetro medido F = flicker ; A = armnicas ; FA = flicker y armnicas
Opcin Tarifaria aplicada al suministro
Tipo de Servicio U = urbano , R = rural , UR = urbano-rural
Tipo de suministro MO = monofsico ; TR = trifsico
DENOMINACIN DE LA VA:
JR= jirn, AV=avenida, VE= va expresa, AU=autopista, CA=calle, CR=carretera,
PS=pasaje, OV=ovalo,MA=malecn, PQ=parque, PL=plaza, AL=alameda
Cdigo del Tipo de va segn tabla de Anexo N1 ( RE, SR, EX, AR, CO, LR,
LC, LU, PP )
Cdigo del Tipo de alumbrado segn tabla de Anexo N 1 ( I, II , III, IV, V )
_____________________________________________________________________________________________
R.N 1535-2001-OS/CD
63 de 63

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Mediante Resolucin OSINERG N 295-918-OS/CD, publicada el 12 de mayo de 1999, se aprob la Base

Mediante Decreto supremo N 013-2000-EM, publicada el 27 de julio de 2000, se modificaron diversas

Mediante resolucin OSINERG N 1112-OS/CD, se aprob la Base Metodolgica para la aplicacin de la

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BASE METODOLGICA PARA LA APLICACIN DE LA NORMA

2.- BASE DE DATOS.

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mayor a 100 kV.

3.- TRANSFERENCIA DE INFORMACIN.

4.- IMPLEMENTACIN DE LA CAMPAA DE MEDICIN.

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4.1.1.2.- PARA LA FRECUENCIA

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Pmx. = Emes / NHUBT

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Para el caso de suministros a distribuidores abastecidos simultneamente por dos o ms generadores,

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4.1.2.- CRONOGRAMA DE MEDICIONES.

c2.- CANTIDAD DE PUNTOS EXCLUIDOS EN LA SELECCIN ALEATORIA

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xxx.... cdigo de identificacin de la empresa.

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4.1.3.- REPORTE DE RESULTADOS.

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i2) MEDICIONES REQUERIDAS POR OSINERG

i4) REMEDICIONES PARA LEVANTAR MALA CALIDAD

4.1.4.-EQUIPAMIENTO PARA EL CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO

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4.1.4.2.- PROCEDIMIENTO DE APROBACIN DE ESPECIFICACIONES TCNICAS

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4.2.- CALIDAD DEL SUMINISTRO.

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fracciones, se redondearn al entero superior. El antiguo suministrador compensar por su parte

C = e [ERS/(NHS-di)] D [1+ (N-N)/N + (D-D)/D]

Compensacin total del semestre por mala calidad del suministro

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de suministro, por transgresin de los estndares de calidad en el

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Compensacin unitaria especificada en la NTCSE.

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