UNIVERSIDAD DE LA REPBLICA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

LICENCIATURA DE TRABAJO SOCIAL

PSICOLOGA SOCIAL II
Curso 2004

GUAS DE ESTUDIO

Unidad Tem tica 3

TEORAS DE LOS GRUPOS

3. 1
In t rod u cci n a l a d i scu si n s ob re l a n at u ra l ez a d e l o s
gru p os: b rev e n o t i ci a d e l a s p ri n ci p al e s p o si ci on es en el
cam p o d e l a p s ic ol o g a so ci a l . E l e q u vo co st a t u s t eri c o
d e l os l l am ad o s "p eq u e o s g ru p os" .

La h ist oria de l tr min o grup o h a sid o n a rra da var ia s vec es en di stin to s

man ua les, y n o vie n e al c as o repe tirl a. 1 B a ste re cor da r que la pala bra se
in c orpor a a l os uso s mode rn os a tra v s del it al ian o grop p o ( e n la forma
a rc aic a) o g rup po (m s usua l h oy ) re fe rid o a un a pin tura o un a e scultura
qu e represen ta a varios in dividu o s, c on stituy en do u n te ma plstic o n ormad o p or c iert os c n on es est tic os. Des d e all se de sl iza al l en gu aje c orrien te, en dist in ta s len gua s, pa ra ad opta r el s ign ifica d o fun damen tal de
con jun to de person as.
Nos se n timos in clin a dos a pe n sa r q ue grupos h ub o sie mpre, e n t oda s la s
s oc ieda de s h uman a s, y n i siqu ier a priv a tivamen te e n e lla s: ta mbi n e n
la s s ocie dade s a n imal e s e s fc i l en c on tra r in fin ida d de e jemp l os. Ad op ta n muy distin tas f or ma s, y e sta d iv e rsid a d se ref leja en qu e la c ate g or a
g ru po pa re zc a con te n er, hasta en el len guaje c ien tfico, un a diversid ad
a brumad ora de c on figurac i on e s s oc ia les mu y diversa s en tre s.
Est o h a lle va d o a un a s cua n ta s discusi on es sin sa lid a, por c uan to n o
sie mpre esta mos se gur os de esta r dic ien do l o m ismo cua n do usa mos l a
mi sma pala bra . S uele suc ede r que un mismo au tor se pre oc upe por e s-

Pa ra q ui e n pue da es t a r i nt e r es a do, ver D i di er An zi eu y Ja c qu es -Yve s M a r ti n: La dy n a mi qu e d e s gro up e s re st re i nt e s, Par is : Pre s s es Uni ve r s it ai r e s d e F ra nc e , 19 6 8 ( e xis t e

t r a ducc i n cas t e ll an a: La d i n mi ca d e l os gr u po s pe q ue os , Buen os A i r es : K a pel us z ,
1 9 71 ) , y l os c ome nt a r i os q ue s ob r e es t e t ext o t ej e A na Ma r a Fe r n nd ez : E l ca mp o gru p a l . N ota s pa ra u na g e nea l o ga . B ue nos Ai r es : N ueva Vi si n , 19 8 9, C ap t ul o I; t ambi n
E vol uc i n hi s t ri ca de l c onc ept o de gr u po, d e Sa bi n o Aye s t ar n, en Ayes t a r n ( ed .)
E l g ru p o co m o c o ns tr ucc i n soc ia l . B ar c el on a: Pl ur al E di ci one s , 199 6.

tipula r su sig n ificado, y a vue lta de p gin a lo olv ide y re ca iga e n el us o

c orrie n te, ms aba rc ativo e i mpre ci s o.
S in e mba rg o, la may or pa rte de la in vestigac i n psicos oc i ol gic a sobr e
grupos se ref ie re e spec ial me n te a l o que suele se r l la mad o grupo peq ue o. Aqu c omi e n zan otra s di sc usion es es ca sa men te d ecid ib les, e mpe ada s e n dete rmin ar el n mer o mgic o de p artic ipan te s a part ir d el cu al l o
qu e llamba mos grup o deb er a pasar a l l a mar se de otra man e ra , sin qu e
se d cu en ta c laramen te de c rite ri os que f un damen ten ra zon a blemen te la
tran sici n de fa se propuesta.
An zie u y Ma rtin h an in ten tado un a tipol og a de l os g rup os, q ue se s in tetiz a en e l siguien te cua dro 2:

ESTRUCTURA
(1)

DURACIN

NMERO DE
INDIVIDUOS

RELACIONES
ENTRE LOS
INDIVIDUOS

EFECTOS
SOBRE
CREENCIAS Y
NORMAS

CONCIENCIA
DE LAS METAS

ACCIONES
COMUNES

Muy dbil

Algu nos
m i n ut o s a
al g u n o s
d a s

Grande

C o nt ag i o
de las
em oc i o n e s

I r r u pc i n
de las
c r ee n c i as
l at e n t es

Dbil

A p at a o
a c c i on e s
p a r o x st i c as

Dbil

Algu nas
h o r as a
al g u n o s
m es e s

Pequeo

Bsqueda
de l o sem ej a n t e

F or t a l e c i m i en t o

M e d i an a

E s p o nt neas pero
p oc o
i m p or t a n t e s p ar a e l
grupo

AGRUPAMIENTO

M e d i an a

V ar i a s
s em an a s a
varios
m es e s

P eq u e o,
m ed i a n o o
g r an d e

Relac iones
hu m a n a s
s up e r f i c i a l es

M an t e n i m i en t o

Dbil a
m ed i an a

R e s i st e n cia pasiva
o a c c i o n es
l i m i t ad as

GRUPO
PRIMARIO O
PEQUEO

E l ev a d a

T r e s d a s
a diez
aos

Pequeo

Relac iones
hu m a n a s
r i c as

C am bi o

E l ev a d a

I m p or t a n t es , es p on t n e a s
y h a st a
i n n o v ad o ras

GRUPO
SECUNDARIO U
ORGANIZACIN

Muy elev ad a

V ar i o s
m es e s a
varios
d ec e n i o s

Mediano o
g r an d e

Relac iones
f u n c i on a l es

I nduc c i n
m ed i a n t e
p r es i o n es

Dbil a
el ev a d a

I m p or t a n t es , h a b i t u al e s y
plan ific adas

MUCHEDUMBRE

BANDA

( 1 ) G r a d o d e or g an i z a c i n i nt e r n a y d i f e r e n c i ac i n d e r ol e s .

Lo s pr opi o s a utore s se alan que su c lasifi c ac in

2 O p. C it .: 2 8 ( Tr a ducc i n A PG) .

pos ee s obr e t od o un a l ca n ce h e urs t ico. E l cuad r o h a ce a pa re cer hi pt es is , que corr e s p ond er a la ob s er va ci n c ua n t ita t i va y a la ex pe rim e n t aci n ve rif i car. 3

Y , para dar cuen ta de la con fusi n qu e pese a t od o sig ue re in an d o e n

e ste ca mp o, An zie u y M a rtin d ic en lo sig uien te :
A t ra v s d e las e d ad es y l os pas e s, sie m p re s e h a h a bla d o d e g r up os , per o m ed iant e me t f ora s . Y cu and o una t e ora cie nt f i ca h a s id o e s b oz ad a ,
h a y t od a v a d os me t f ora s q ue s e ha n im pue s to, un a b iol g i ca y ot ra m ecn i ca : el g r upo c om o or ga nis m o v i vie nt e , d ond e l o m ora l e s pe ns ad o
por a na l og a con t ej id os y r ga n os, y e l g r upo c om o m q uina s e rv i cia l ,
d ond e la a ut os ug es t i n e s t re pre s ent a d a p or an a l og a c on e l f ee d - ba ck.
E s t a s m et foras n o e st n va ca s d e s ent id o. P e ro n o s e f un d am e nt a un a
cien cia s ob re s ent id os im pl cit os ni s obr e co mpa rac i on es popula res . 4

La de scon fia n za de l os a ut ores h ac ia el u s o d e me tf oras parec e e xce siva . Por l o me n os e n este pasaje n o pa re cen disc ern ir en tre su utilida d
h e urstic a y su poder de fasc in ac in , que p uede en gen drar se udote ora s
c erradas a toda compr obac i n . Pero es compartibl e su ma l esta r c on la
impre ci si n a utoco mplac ien te de bu en a parte de la s te or as del grup o e n
c irc ulac in .
Pa ra pe or, alg un as te ora s pre te n didam en te gen erale s h an sido con struida s desde l a fa mil iar idad de l in vesti gador c on un tipo pa rtic ular de
grupos. Ta n to Bi on 5 c omo P ic h on 6 se in te re sa ron in icia lmen te en grupos
e ncua drados in stituc i on almen te , en los c u ales me ta s y ta re a s t ien e n ms
imp ortan cia estruc turan te q ue en gru pos esp on tn e os c on struid os a pa rtir de a f in idade s. La prop ia An a M ara Fern n dez , de c uya aspirac i n
te ortica n o se pue de duda r, se in te re s sob re t od o e n el grupo te ra putic o. 7 La mayo r pa rte de la in vest igac i n experi me n tal s obre grup os pr oduj o sus pr opi os obje t os de observac i n , c omo n o p od a se r de ot ra man e ra , in firie n do de al l p rop ie dade s ge nerali z able s a l os g rup os , s in
ms, com o si e llo n o r equir iera p on er en c lar o la s med ia ci on e s q ue permite n pasar de l c obay o a l espc i me n silv e stre. En este c as o, sin e mba rgo, el e xperi men ta li sm o se e n con tr c on sus pr opi os l mite s: la escue l a
de Gin e bra, de posita ria de l a trad ici n piage tian a, logr fin alme n te da r
c uen ta d el grupo experi me n ta l com o di sposit iv o pa ra p on er a prueba a
e sc ala re ducida la s con dici on e s e xa cta s d e situac i on e s rea les (g rupa le s o
n o). 8 De sd e esta per sp ectiva , el grup o e xp eri me n tal gua rda con lo s gru3 I b d .: 2 9.
4 I b d . : 15 .
5 W. R . Bi on: Ex per i e nc ias e n g ru p os . Ba r cel ona : Pa id s , 1 980 .
6 A l o l ar g o d e t oda s u ob r a, d e l a qu e p ue de s e r bue na m ues t r a, en es t e punt o, El
pr oc e s o g ru pa l , B ue nos Ai r es : Nueva Vi s i n, 1 9 85 .
7 O p. C it . s up ra , Cf . not a 1.
8 C f. Will e m D oi s e, Je a n- Cl a ud e D e s c ha mps y Ga b ri el M ug ny: Ps i c o l o g a so cia l e xp er i m e n tal , Ba r cel ona : E dit ori al His pan o E ur o pe a, 19 8 0, I nt r od uc c i n .

pos n a tura les e l mi smo tip o de re lac i n que c ualqu ier suje to e xpe rimen tal respec to a l campo f en omn ic o c on e l c ual qued a ligado por un
marc o te ric o pre cis o.
En otr o e xtre mo, a lgun as te ora s del grupo ll ega n a ser ta n abarc ativa s
c omo para de sig n ar con ese n ombre
c ua l q uie r cas o d e a cci n cole ct i va e n la v i d a rea l, com o un ej r cit o e n
un a ba t alla , una m as a m an if es t n d os e, un pa rt id o pol t i co en un a conv en ci n o, in cl us o, una na ci n al bord e d e al g n a cont e cim ie n t o h is t ric o d e im port a nc ia 9.

Por c iert o, en e ste c as o apa re ce , ade m s, otr o prob lema, d el c ual n o e st n exe n tos l os a ut ores p re via me n te c itados, de di fe re n te ma n era: e l en c uadre teric o ad optad o pr oduc e otro ti po de re corte en e l objeto, q ue
a qu es v ist o ca si e xc lusiv ame n te en la dime n si n cog n itiv a (d e ah e l
va l or ot orgad o a la e mergen c ia de la ide n tida d com o umbra l de la e x iste n cia de l grupo), as c omo en Bi on , Pichon o Fe rn n de z puede pasar a
prime r plan o u n a dime n sin afe ctivo-fa n ta smt ica . 10
Es ca si obvi o de cir que, c omo suele suc ede r en la s cie ncia s h uman as y
ms al l de ell as, las opc i on es te ric a s (y meta te r ica s) de l in v estig ad or
in duc en n u eva s fra gme n tac ion es del obj e to. L o dich o sugie re la con ven ien cia de lee r c rtic amen te c ada un a de la s pr opue sta s c on las que un a
se e n cuen tra (come n zan d o por las aq u pre se n tada s).
En tod o c as o, n o e s p os ible de sp oja rse de c argas metate ricas, n i h a y
obse rv ad or e xe n to de subje tivi dad (p re cisa me n te por ser sujet o ). Un a
ve z m s, a un sin que lo s pr op i os in vesti gadore s l o perc iban , sus v oce s
se suman a la pol if on a, te jen (a ve ce s a cie gas y c om o sin que re r) un
discu rs o s ocia l que, por la obse rva n cia d e cie rta s re gla s de c omp o sic i n ,
c on sidera m os cien tfic o.
Desd e q uien se as oma a l con oc im ien to d e esta in gen te ac umula cin , sin
e spe ran za s de aba rcarla en te ra y sin poder a rtic ular a justa damen te n i
siquie ra aque l la parte qu e l leg a a a lcan zar, es de ma siad o f ci l la a ctitu d
c rtic a h ac ia lo que c ada un o h a ido ap ortan d o. Nad a f cil, en c amb io,
resulta a rrie sga r un a sn te sis.
Much o m s mode sta men te , se tra ta r aq u de suma r un a voz a l c or o,
gu iados p or a f in idade s ele ct iva s s l o en pa rte a dve rt ida s, con la in ten c in de in d icar l os borde s de alg un as di fe re n cia s y de in sin u ar, cuan do
sea posible, c on ex i on es que ayuden a ord en ar e l ca mpo. Dada la imp orta n cia qu e con ce do a la n oci n de v n culo, se a p osta r a b osque jar u n a

9 John C . Tur n e r : R e d esc ub ri r e l gr up o s o ci a l. U na te o r a de la cat e g o ri za c i n d e l y o. Ma d r i d: M or a t a. 1 990: 26 .

10 N o me n os cogn i ti va, d e s pu s de t od o, per o de s de un a per s pe c t i va dond e l a i n t rod uc c i n d el or de n de l o i n cons ci e nt e di s t ri buye l as c ar g as de muy d i ve r s a man e ra
q ue e n l os c og nit i vis t as pur os y d ur os d e Bris t ol .

c on c epc in pro vi si on al de l grup o a p artir de l a p ola rida d en tre re de s

vin culare s y re des in stituc i on aliz ada s.
Prop on go, e n primer luga r, di stin guir d os gran de s mode l os de con strucc in de rede s s oc ia le s, que , distin guible s tipol gica men te , se e n treteje n
mlt ip leme n te en los proce so s fc tic os.
El pri mer o de e ll o s pued e se r de scrit o c o mo un a red de co mun ic ac in
c uyos n od os e stn oc upado s p or ac t ore s in d ividuale s, y que perma n ec e
reg ida p or la a rticu laci n en tre las ma tri c es vin cula re s de que st o s s on
porta d ore s. 11
El h e ch o de que l o que a qu den om in amos v n culos se an in trasubjetivo s ( aun que c on struidos en e l c urso de l a h ist oria de las rela ci on es s oc iale s e n que se h a con struid o la per son a mi sma ) da cue n ta de la pers i ste n te n ec esidad de h abla r de ps icol oga del g rup o o de grup o psic ol gic o , a r ie sgo de c on voca r el fan ta sm a de un a men te grupal. 12 S e p odra c on siderar e sta s rede s c omo c as os d e l o que Lu h man n 13 lla ma si ste ma s de in te racc in .
En el otr o p ol o se si tan re des de com un icacin e in te ra cc in re gidas
por s iste ma s de v al ores y n orma s e xp lc it a y for mal men te c on ten idos e n
e l di sc urs o pb lico, ya se a que proven g an del c on texto socia l e n el c ual
dic h os si ste ma s e me rge n , que se in stituy an a utn oma men te e n l, o q ue
result en d e alg un a c omb in ac in de esto s do s pr oc es os tpic os.
Hec h a esta di stin cin b sic a, p rop ongo co nsiderar g ru po a t od o siste ma de
interac cin d iferen ciad o en el interior de un contex to so cial d ado (d ot ado, p or
consig uiente, d e id en tid ad ), regid o pred omin antemente p or la ex presi n de las
matrices vinculares d e que son p ort ad ores l os sujetos que en ell a p arti cipan,
sin perjuicio de es tar so metid a h ast a ciert o p unto a l as constric ciones resultantes d e atravesamien tos institucion ales 14 prov enien tes del entorno.
De e sta d ist in c in se in fie re n algun as conse cue ncia s:
a ) Se h ac e posible re p lan te ar el tri l lad o pr ob le ma d el ta ma o d e e s o q ue
lla mam os grup o. El n me ro de a ct or e s i n dividua les in vo lucrad os n o e s
un fa ctor di fere n cial que a cta, pita g r ica me n te, por la magia del n mero c om o ta l (a lg o q ue parec e sug eri d o por la co stumb re de h a blar de
11 L as c at eg or as v nc ul o y ma t r i z vi n cul ar s on e st udi a das en l a U ni da d 2.
12 L as vac il a ci on es a q ue el l o ll e va pue d e n s e r il ust r a das por l a ca s i pi nt ore s c a e r r an c i a de Tur ne r en s u li b ro cit ad o a nt es , q ue pr ome t e en el tt ul o ha bl a r del gr upo s oc i al, s e i nt e r r og a e n l a s e gunda l n ea de l a i nt roduc ci n p or un g r upo s oc i a l y ps i col gi c o y al f in al del s eg un do p r r af o di c e gr upo ps i c ol gi c o ( o, es t ri ct a me nt e habl a nd o, s oci ops i c ol g i c o) . C f. O p . c i t. : 24 .
13 Cf . Ni kl as Luhma nn : S oci e da d e i nt e r a cc i n , c ap. 10 de Si st ema s so ci a l es . Li nea m i e nt os pa ra u na t e or a ge n era l. L uh ma n n s er a ms r a di c al en l a e x cl us i n de l os s is t e mas ps qui cos , pe r o en e st o n o s i g o s u pr opue s ta .
14 S ob re e s t e c onc ept o, ve r Le on ar d o S ch va r s t ei n: Ps ic o l o g a s o cia l de la s o rga ni zac i on e s , Buen os Ai r es : Pai d s , 1 9 92 : 2 8 -3 3.

grupos p equeos ). Pero la po sibi li da d de que la re d se a c on figurada pri m ord ial me n te de sde e l vn c ulo de crec e c on el in cremen to de l n me ro d e
pa rtic ipan te s, por c uan to se d ificulta la copre se n c ia ca ra-a-c ara en tre
tod o s l os ac t ore s y se c rea un e spa cio a d ec uado para la c on struc cin d e
un orden in stitucion al objet iv o.
b) De sd e es te pun to de v ista la s orga n iza cion e s n o son meram en te grupos grandes, s in o re des prin c ipalmen te c on figurada s a pa rt ir de l o rde n
in stituci on al. Lo c ual pe rmite d ife ren c iar en tre grupos y mic r oorgan iz ac ion e s, c on arre gl o a un criter i o e structuralme n te m s re le van te que e l
mera me n te c uan titativ o.
c ) La defin ic i n propue sta respa lda c on sist e n teme n te las o rie n tac i on es
met od ol gica s (e n la in vestigac i n y e n la pra xis ) q ue h ac en lug ar a un
a n lisi s mult idi me n si on al d e la rea l id ad g rupa l, h a cien do p os ible supe ra r, in te gran do sus t rm in os, la s d ic ot oma s (c on scie n te/inc on scien te ,
c ogn itiv o / afec tiv o) que h an in sumid o ta n ta en erga dial ctica a l o larg o
de la h istoria de la d iscipl in a .
d) A l a luz d e la def in ic in ad opta da se h a ce posible , p or a a didura,
e n tre ver con ma y or clar idad la articula c i n e n tre lo in con scien te (qu e
c orre sp on de a l orden psquic o) y l o in de cible (propi o del o rde n comun ic ativo), luga r d on de suele n en c allar las me t f oras sa lva jes pr ol iferan te s
e n el discurso a ce rc a de l g rupo. En ambo s c as os e s de cis iva un a operac in de de sa loj o (Ve rd r n gun g): de la c onc ienc ia en el orde n psquic o,
de l di sc urso p blic o e n el c omun ic ativ o. Un a an aloga e st ructural y un a
fun c in de re fuerz o re cpr oc o re l igan doblemen te amb o s pla n os, sin q ue
por e l l o sea n ec esari o c on fun dirlos.
La cen tralid ad que e n esta perspec tiv a a dop ta lo d isc ursiv o e n la con strucc in y rep roducc i n d el g rupo h a a le n tado la id ea de an aliza r e l
proc es o grupa l c omo d iscurs o. La idea t i e n e fuerte va lor h e urst ico, e n
ta n to disc urs o y ac ci n e st n estruc tura dos se cue n cia lmen te y son porta d ore s de sen tido. In c lusive , prove e la s bases p ara un a aproximac i n
met od ol gica sum ame n te fec un da al e studi o de l o s grupos. Pero pued e
c on duc ir a tod o tip o d e eq uv oc os, si n o se tie n e en cuen ta q ue la simi li tud e n tre se cuen cia s discu rsiva s y secu enc ias pra gm tic as n o e quiva le a
ide n tidad e n tre ambas. 15

3. 2
E st ru ct u ra s. L i d eraz go . P ro ce so s d eci so ri o s y fe n m en o s d e i n fl u e n ci a e n l o s p eq u e o s g ru p os. T e or a y
ap l i ca ci o n e s.

El d oc ume nt o 10 ( A f e cti vi d ad vs . C ogni ci n ) pr o ve e pun t os de vi s t a c ompl e me nt a r i os s ob re e s t a cues ti n.

15

La n ocin de estructura tie n e un a larga tradic i n en psic ol og a s oc ia l,

a ll d on de se e n treteje n el fun c ion a lismo estruc tura l soci ol gic o c on un a
pa rte del c ogn itivis mo p sic ol g ic o (y h a sta , Parson s medi a n te , un a gotas
de psicoa n li si s le d o de sde la pre ocupa cin p or el c on trol soc ial 16 ).
La def in ic in propue sta m s a rriba 17 in vol uc ra la ide a de q ue t od o grupo
pose e c ierto gra d o de org an iza cin , man ife sta d o p or eje mpl o e n la as ign acin de d ife re n tes r ole s a sus in te gran tes. Es de est o que h abla mos
c uan do dec im os est ruc tura, prec isa me n te , y es s obre e st o que se h a n
in v ertid o l os may ore s e sfuerz os de la i n ve stiga cin sobre g rupos. En
ple n o auge de l os estud i os s ob re l os pe que os g rup os, un distin g uid o
a ca dmic o de la S oci ol oga l os e valua ba c on a critud:
L os in ve st i ga d ore s ign or an d e un m od o a s om b r os o l os e st ud i os m s
i mport a nt e s e n l os ca m p os d e l os pr ob l em as q ue in ve st ig a n.
A pes a r d e la f ue rt e in cl ina ci n d e n ues t ros e xpl or ad ores a la s pes a d as
c on ce pt ual iz ac i ones y t e or iza ci on e s , s us c on ce pt os , d ef ini ci on es ,
h i pt e s is y f or m ula ci on es s on n ot oria me nt e t or pes , vag os y d e f e ct uos os
l g ica , s em nt ica y e m pri cam e n t e . M u y ra ra m e nt e , s i e s que l o
h ace n , re ve la n un m nim o d e cla rid a d , l gi ca o il umi na d ora p ene t raci n.
S us d es c ubrim i ent os ab und an e n pe r og rul la d a s , re ct a s y err n ea s; e n
m ult it ud d e pr o pos ici one s t a ut ol g icas ; e n pr op osi ci on es v l id as la b ori osa me nt e c ons e g uid as , pe r o d es c ubie rt as m uch o ant e s d e e ll os ; e n
n um er os a s c on cl us i ones un ilat e ra le s, e n pa rt e cie rt a s , pe r o en pa rt e f als a s, a pe sa r d e que s e h an he c h o f orm ula ci o ne s a d ec ua d as por in ve st ig ad or es psi c os ocia les pre vi os ; e n una pl t ora d e pol v os y c ol oret e
s e ud oe x per im en t os , nd ices s e ud oc uan t it at i vos, t e rmin ol og a s e ud ocie nt f i ca, se ud oa rt e fa ct os , e t c. q ue oc ult a n el ros tr o d e f e ct uos o d e
s us t e or as y p roced im i en t os ; y, por lt im o, c on un a s obre a bu nd a n ci a
d e pr e t en si one s m uy a m b i ci osa s s obre s u pa pe l va n g ua rd ist a , y e n un a
s obrea bun d an cia d e f e licit a ci on e s m ut ua s e nt re l os m iem br os d e cl u b
ce rra d o . P as e an d o rea lme nt e por un par q ue bie n c uid a d o, s e pi nt an a
s m ism os c om o g ra nd e s e xpl or ad ores y pi o ne ros q ue d es c ubr e n t i er ra s
h as t a a h ora d e s con ocid a s. 18

T n gase e n cuen ta que el bla n co de la s ira s de S or okin n o es n in gn in ve stig ad or de segun da fila, sin o n ombr es tan famo sos c omo M ore n o,
Le win , Ba ve la s, Bale s, Ho man s. L o sustan c ial de esta crt ica apun ta , ms
a ll de se ala mien tos de n dole met od ol gica qu e me rec en ser a ten dido s, se r efi e re a un a doble f ale n cia de l os fun dadore s de la din mica d e

C f. Tal cott Pa r s ons : El sis t e ma s oc i al, Ma dri d: Ali a nz a Edit or i al , 1 98 8, es pe ci al me n t e el Ca p. 6: 1 93 ss ., et pas s i m.

16

Pe r o l o mi s mo val d r a par a c ua l qui er ot r a de l as q ue ha b i t ua l me nt e c i r c ul a n e n l os

mbi t os ps ic os oci ol gi c os.
17

18

Pi t i r i m A. S or o ki n : A cha qu es y ma n a s d e l a so ci o l og a mod ern a y ci en ci a s af i n es,

M adr i d: Agu i l ar , 19 57 : 36 7. L a edi ci n or i gi n al en i ngl s es d e 1 95 6. La l ect u ra d el
a par t ad o co mpr end i d o ent r e l as p gi n as 3 27 y l a ci t ada 3 67 per mi t i r h acer se u n a
i d ea ms cl ar a del al canc e y l a pr ofu nd i d ad d e l a cr t i ca, y e s ms q ue a cons ej abl e.

grupos : p or un la do, su pre ten si n de q ue los peq ue os grupos s on

m ode l os ade cua d os pa ra c ompre n der el fun cion amie n to soc ial en c ualqu ier tip o de g rup os (e s de cir, en cua lq uier n ive l de e structurac i n de l a
vid a soc ia l ); por ot ro, su c uri o sa ign oran c ia de tod o l o qu e ya se lle vab a
in v estig ad o, a esa altu ra, p or otra s v as, y que d aba a sus re sulta d os d e
in v estig ac in un a ire de n oveda d in me re cid o.
Pe se a tod as es tas re se rv a s, e l estu d io de las estruc tura s de l os (peq ue os) grup os se a br i c am in o y h a pasado a formar p arte de l os ma rco s
te ric os utiliz ad or c on sta n te me n te por q uien e s in te rvie n en en situac ion e s soc ia le s d on de la grupalida d es re lev a n te.
La estruc tura de roles, la s f orma s y proc es os de l idera z go, l os proce sos
de in fluen c ia y c on for mida d, h an sido e x amin ados un a y mil vec es, y se
h a ac umulad o un a e spe sa l itera tura al re spec to, de n tro de la c ual es p osible e n con trar muc h os in strume n tos ut i liza ble s e n la in tervenc in , tomada s t oda s la s prec auc ion e s d el ca so. La p ropia trad ici n pic h on ian a
se in sc ribe den tro de e sta c orrie n te, n o si n a grega r sus prop i os ap orte s y
dis iden c ias. 19
En torn o a e sto s pr oble ma s cl sic os de la in ve stiga cin sobre g rupo s s e
e n tre teje la cue sti n del p ode r, u n o de l os pr oble mas ce n tra les de la s oc ieda d en q ue viv imos (y de t oda s oci e da d h uman a , como y a h a sido v isto).
S in emb argo, n o es la n ic a lec tura pos ibl e de l tr min o. En un a pe rspe ctiva fr eu dian a, por e jemp l o, estruc tu ra y dinmica se re cla man y se en riqu ec en rec proca men te , bastan te ms all de las c on tradic cion es en bu sc a de soluc i n e n que trope zab a Par s on s. In troduz c o aqu un a cita, a pen a s c om o in vitac i n a re lee rla y repe n sa rla en su c on texto 20:
E l c on ce pt o d e e st r uct ura g ru pal , ent on ces , d e be d elim it a r un t ip o e s pecial d e d e t erm ina ci n ( es t r uct ural) d e l os e fe ct os com o re s ult an t es d e leyes d e l sis t em a g ru pa l, inf eri b les a pa rt i r d e y a t ra v s d e l os d at os e mp ri c os , c uya in t eli g i bilid a d s l o s e al ca n za e n y d e s d e un a ot ra es cen a . L a in te lig ib ilid a d d e una e st r uct ura ma nif ie st a ( d e lid eraz g o, d e
c om un ica ci n) d es cri pta y pe rim et rad a a ve c es e n f orma m a gis t ra l
por la Di n mi ca d e G r up os o Soc i om e t r a t rad ic i onale s , s l o se alcan za r , c ons id e ro, en y d e sd e la pe rs pe ct i v a d e un a e st r uct ura la t ent e ,
c or res pond ie nt e al ord e n d e l o d et e rm ina nt e . E s truct ura gr upa l q ue op era d es d e una lat e n cia con rela ci n a la co ncie n cia d e l os a ct ores , por q ue d ich a c on cie n cia d es d e una pe rs pe ct i va psi c oa na lt i ca s e enc ue n-

U na buen a a pr oxi ma c i n a e s t os t e mas es t c ont e ni da e n: J. Fr a ncis co M or a l es , M

S ol e d ad N a vas y F e rn an do Mol e r o: Es t r uc t ura de g rupo y l i d er a z go; F r an cis c o Gil
y M i guel Ga r c a S i z: L os proc es os de i nfl uen c ia s oci al e n el gr upo ; Pi l ar Gonz l ez
L p ez : La e fi ci e n ci a e n l os gr upos , e n: Sa bi no Aye s t a r n: O p. C it. , 7 9- 1 5 1. Es t e ma t e r ia l va ac ompa a d o de f rond os a bi bli ogr a f a, par a qui e n q ui e r a s a be r ms s ob r e e l
pun t o.
19

La cit a pr ovi e n e de R obe r t o R ome ro: Gr upo. O b j et o y t eor a. Bue nos A i r es : L ug a r

E di t ori al . Vol . I: 1 36, y s u c ont ext o c or r e de l a pg i na 1 33 a l a 14 0.
20

t ra, e lla t a mbi n , com o las pe rc e pci one s, m em or ia , a t en ci n, e t c. , s ob red e t erm ina d a: l os in t e gra nt es d e un g r upo s on s uj et os s uje ta d os , act ore s y e je cut ores en una es cena ma n if ie st a d e t ra ma s g es t ad a s en ot ra es cen a la t en t e.

El lug ar del p oder se agu diza e n torn o a l a c uestin del lide razg o y la de
la in flue n cia grupa l (influencia pa re ce ser, a vec es, el ca st o eufe mism o
de tr s de l cua l h ay que lee r p oder, y h asta la ma la pa labra d ominacin). 21
Al rede d or de e lla s c omp ar ece n n o s l o la s c on si derac i on es re lat iva s a l
orde n , sin o ta mbi n al fun cion amie n to ef ic ien te (dic h o de otr o mod o, a
la p roduc tivid ad ) de l os g rupo s. De l trat a mien to d e e st os te mas h a depe n dido en gra n medida e l xit o (y el f i n anc iamie n to) de la psic ol og a
s oc ial.
Esta c o mpr oba ci n pue de llev ar c on sigo el r iesg o de sup on e r que to d o
e ste aspec t o de la te or a de grupos es un e n gen dro de la socied ad c apitali sta en que vivi mos, y que un a praxi s l i berado ra e xigi ra un a dec idid a
ruptura c on e ste tipo de e n foque .
Ca be pre gun ta rse, crtica me n te , si esta c on c lusi n e s so ste n ible. En la
medi da e n que los grupos asu men mlti ples fun c ion e s e n el in terior d e
tod o si ste ma socia l, la efe ctiv ida d de su acc in (p or e jemp lo) h a sid o
te mat iza da por la s oc ieda d ca pitali sta, p ero n o se ag ota con ella . En
qu me d ida la pr oduc tiv idad de l o s grupos sig ue sien d o un a pre oc upac in v lida e n el supue st o de un a org an iz acin socia l d ife re n te de la q ue
n os h a toca d o e n sue rte ? E s p osible e rradic ar de l a s pre oc upac i on es
c en trale s de un a praxi s libe ra d ora l os proble ma s de la prod uctiv ida d d e
l os grup os ? En e sa persp ectiva , se tr ata de cen surar lo ap orta d o p or la
in v estig ac in burguesa o de re le er la crtica men te ? Un a vez ms, la s
preg un tas queda n abie rta s, y se e n comie n da a los e stud ian te s h a ce r un a
le ctura c rtic a de algun os te xt os que tra baja n estos pun tos 22.

U n a l e c t ur a es t ri ct ame nt e ps i c os oci ol gic a s obr e es t a mat eri a , r e comen da da pa r a

q ui e ne s qui er a n r e f l exi ona r con ma yor pr of und i da d: T om s Ib e z: P od e r y L i b e rta d.
B ar c e l on a: Hor a, 19 8 3. El l i br o, l uj o a pa r t e, est prol oga d o por R obe r t Pa g s .
21

Ver t a mb i n: S er g e M os c ovi c i ( e d. ) Ps i col oga Soci al I ( Ba rc e l ona : Pa i ds , 1 9 85) :

D ois e, Will e m y S e rg e M os c o vi c i: Las de cis i one s en gr upo. E s pe c fi c a men t e, el t e ma d e l a i nfl ue nc i a s oci al es obj e t o d e un m uy i n t e res ant e t r at a mi e n t o e n l a Par t e
Pr i me r a , s ec ci n 2 , de Will e m D ois e , Je an -Cl a ude D e s champs y Ga br i e l M ug ny: Ps i c o l o g a So cia l E xpe r im e nta l . A ut on om a , dif e re nci ac i n e i n t egra ci n . Bar c el ona : Edit or i al
His pa n o- Eur opea , 1 9 80 : 1 19 - 23 6. Es t e t e xt o, prod uc to c ol ec t i vo d e l a E s c uel a d e Ps i col og a S oci al de Gi n eb ra, he r ed e ra c r ti c a d e Pi a get , es un e j e mpl o vi vi en t e de i nt e gr ac i n e nt r e l a t ra di ci n e x pe r i me n t alis t a que t ra baj a c on pe q ue os g r upos y e l us o de
ma r cos t er i cos muc ho ms c on s i st e nt es que l os de l a ge n er a ci n c ri ti c a da por Sor oki n. Por l o d em s , l os a ut ore s s e s it an , e n el c amp o i d eol g i c o, nt i d ame nt e a l a i z q ui e r da , y s u pr eoc upa c i n no es t f oc ali za da en el l og ro y e l man t en i mi en t o d e l a
a r mon a s oci al.
22

3. 3
R el a cio n e s i n t e rg ru p al e s: u n a m i rad a so b re e l p rej u i ci o
y e l con fl i ct o . L a cu e st i n d e l gru p o m n i mo y l a n oci n
d e i d en t id ad so ci a l .

Cua n do t oma mos di sta n cia de l o que a c o n te ce en e l in te rior de los gru pos y c on side ra mos el pr ob le ma de la s re l ac ion e s in te rg rupa les, e l te jid o
de la s ocie dad, e n su di men si n ma cr oe st ructural, vu elve a l pri mer pla n o. Con l, a parec en dos tema s c uya re leva n cia desborda ta mbin el
c ampo de lo s pequ e os g rupo s: e l prejuic i o y e l con flic t o s ocia l.
Lo s grupos ac ta n (e in ter-ac tan ) toda ve z que los ac tore s que a ell os
pe rte n ec en ac tan (e in ter-ac tan ) en tan to que p erten e cien te s a a lgn
grupo. Suti liza n d o un poc o, se p odr a de c ir qu e las re lac i on e s in te rgrupa les se da n tamb in den tro de la v i da me n tal de un mi smo y s olit ari o
a ctor, en la me dida, por e jempl o, en que sus pe rte n en c ias a dife ren tes
grupos e n tra n e n con flict o o se re fuerza n re cproc ame n te. Pe ro, s in llega r a tan to, pue de se r fc il de e n ten de r que l os ac tore s se comp ortan
c omo mie mbro s de l g rupo en tan to s on por tad ore s de re pre se n tac ion es,
va l ore s, pautas propia s del grupo al cu al perten e cen, y que e sa s represen ta cion es, v al ore s y pauta s dete rm in an su acc i n . Aqu, exac ta me n te,
la rela ci n de id a y vuelta e n tre lo s asp ec tos c ogn itiv os y pragm tic os
de la ac ci n social se vue lve pa ten te : n o sola me n te la a cc i n est guiada por la cogn ic in , sin o que sta c on struy e la distin cin e n tre n os otr os y l o s otr os, en tre a gen te s y de stin a tarios de la ac ci n : la iden tida d del grup o (a sumida p or v a de i de n tif icac in e n c ada suje to, h asta
e l pu n to d e c on stitu ir pa rte de su sub jetivida d m isma ) e s pr oduc ida y
re-pr oduc ida e n la i mage n q ue ca da un o tien e de n osotr os y de l o s
otr os. Y a qu radic a y en cuen tra su funcin el prej uicio.
No se desar r ol lar e l te ma e n esta gua. S e remi te , en c ambio, al prime r
c aptulo d e l te xt o de la E sc uela de Gin e bra, titulad o prec i sa me n te Los
prej uicios en acc in 23 , y al reexamen que Ste ph en Re ich e r 24 realiz a ac erc a de un c on flic to que h a ba sid o an a liza do, dc ada s a n te s, n ada men os
qu e por Fl oy d A llp ort, ca bez a de la ms in dividua l ista de la s p sic ol og a s s oc ia les que en e l mun d o h an sido.
Pa ra la c uesti n del g rup o mn imo y la n oci n de iden tida d soc ial, re currir a si mismo a l d oc ume n to 1 0.

3. 4
Gru p os y E q u ip os. S em ej a n z as y d i fere n ci a s a t en e r e n
cu en ta e n l a i n te racci n .

23

D oi s e e t alii : O p. C it , 5 - 28.

24

C on duc t a de mas a c omo a cci n s oci al , e n: Tur ne r: Op. Ci t. : 23 5 - 27 3.

Que lo s e quip os es tn de moda , sobre t od o e n el mbito d e la s organ iz ac ion e s, e s p oc o di scutible . P or e jempl o, se puede n cote jar l os p rraf os
in ic iale s de d os en foq ues recie n tes del te ma. El prime r o dic e a s:
E xis t e u n c lar o c on se ns o e nt re l os e s pe cia l ist a s d e ps ic ol og a i n d us t ri a l
y or ga niza ciona l e n c ons id e ra r al e q ui p o d e t rabaj o c om o la pie d r a
a ng ula r d e la s org an iza ci one s f ut u ra s [ . . . ] . E ll o se d e be , en bue na me d id a, a la cre cie nt e com p lejid ad d e la s t area s que d e be n rea l iza r l os t ra baj ad ores . L a eje cu ci n d e t a rea s com ple ja s re q uie re, n or ma lme nt e , la c ol abor a ci n d e va r ias pe rs on as . E s im p ort ant e s ubra ya r e st a pr ime ra raz n para j us ti f ica r la nec e sid ad d e l os eq ui pos d e t ra ba j o: e s la mis m a
t are a la q u e e xi g e la rea liza cin d el t ra baj o e n eq ui po. E s t o s ign if i ca q ue
l a in ca pa cid a d o la d if ic ult ad para t ra ba ja r e n e q ui po s up on e re d ucci n
d e prod uct i vid a d y, por l o m ism o, p rd id a s ec on m i ca s.
P er o ta m bi n las pe rs onas e xig e n una ma y or pa rt i ci pa ci n e n la or ga n iz aci n, e je c uci n y cont r ol d e la t a rea . A me d id a q ue s u be e l n i ve l c ult u ra l d e l os t ra ba jad ores y la d em oc racia s e im pon e c om o la me j or f or m a d e orga n iz ac i n p ol t i ca, la pa rt i ci pa ci n d e l os t ra ba ja d ores en l a
t oma d e d ecis i on e s q ue af e ct a n a s u t ra ba j o s e h ace cad a ve z m s ne ces a ria . 25

Y a s se e xpr esa e l se gun do:

E l t ra ba j o e n e q ui po s e ha i ns t ala d o e n e l m bit o d e las org a ni za ci on es
c om o u na a s pi ra ci n alt a me nt e val ora d a . M uch o d e e ll o s e d e be t a l ve z
a l e n or m e e s pa ci o y al t ie m p o q ue ocu pa e n n ues t ra s ocie d ad el d e port e
p rof es i on a l. L os l og ros d e l os e q ui pos d e cl u be s y na ci on a les s e f e s t eja n
h oy d a c om o se f es t ej a ba n a nt a o l os t ri un f os e n las ba ta lla s y e n la s
g ue rra s. Y much os e nt ren ad or es s on cont ra t ad os p or l as m s gran d e s
c orp or a ci on es pa ra ins t r uir a s us e m pl ea d os ace rca d e l os re q u isit os para s er un eq ui po ex it os o.
E st o t ien e s in d ud a c on n ot a ci ones id e ol gi ca s q ue ex ced e n l os a lca nce s
d e e st e t raba j o. Me l im it o a se a la r a e s t e res pe ct o, q u e por e s t a va s e
i ns tit u ye n d is pos it i v os d e id e nt if i ca ci n y d e pe rt ene n cia a la c om un id ad q ue s us t it uye n a ot r os bas a d os en id ea s y va l ores m s e le vad os ; y
q ue al e rig i r e l d e port e pr of es i ona l e n t e ma d e c on ve rs ac i n ins os la y ab le y cot id ia n a, s e p re t en d e ocu lt ar, a m i j uici o, ot ra s pen os as re al id a d es t ale s com o la d es ig ua ld a d social, la in j us t i cia , el h am bre y la s e nf e rme d a d es , por s l o m e n ci on a r al g unas . 26

El le ct or a ten to d e a mbo s te xtos d isce rn ir , m s a ll de la c oin c idenc ia

e n compr oba r l a i mp orta n cia con fe rida al tra bajo en eq uipo, dife ren cias
de en foq ue n ot or ias. Pue de se r u n buen e jerc ic i o e l de iden tifica r c la ramen te esta s d ife re n cia s.

Sa bi n o A ye st a r n y Ja vi e r C er r a t o: La c r eaci n de e qui pos d e t r a ba j o en l as or ga n i za ci on e s , e n A ye s t ar n: O p. Ci t. : 2 33- 2 49 . L a ci ta pr ovi en e de l a p gi n a 23 3.

25

Le on ar d o S ch va r s t e i n: L a r el a ci n di al c ti c a gr up o eq ui po e n l a ge s t i n de l os
e qui pos de t r ab aj o , en: Ps ic o l og a y or ga ni za ci n d e l t ra ba j o V , M ont e vi d eo: Ed i t ori al
N a r ci s o Gr upo E di t ori al Ps i col ib r os , 2 00 4: 9 5- 1 17 . L o t r as c ri to s e l e e e n l a p gi n a 95.
26

En la con tinua cin de su trab ajo, Aye star n y Ce rrato se a den tran en la
c on siderac i n de tre s f o rmas de org an iza cin de tra baj o e n equipo q u e
h an con oc id o cie rt o auge y sobre las cua les e xi ste u n a ab un dan te bibliogra fa a ca dmic a: l os crcu l os d e c alid ad , l os grupos se miaut no mos y l o s
equ ipos de inv estigaci n y desarrollo. Los in teresad o s en c on tra rn un a
bu en a e xp os ici n in troduc t ori a y a bun da n tes refe re n cia s bibl i ogr f ica s
e n e l t ext o cit ad o.

Nos limi tare mos a subray ar aqu a lgun os lin ea mi en tos c en trale s de l te xto de S ch va rste in . Este aut or, a qu ien ya c on oce mos d esd e e l curs o de
Psic ol og a S ocia l I, pa rte de la de fin ic i n de grupo a cu a da por Pich on
Rivi re 27:
C onj u nt o r e st rin g id o d e pe rs on a s q ue , liga d a s por cons t a nt e s d e t ie mp o
y es pa ci o y a rt i c ula d as por s u m ut ua re pres e nt aci n int e rna , s e pr op on en e n f or ma ex pl cit a o im pl cit a u na t a re a q ue c ons t it uy e s u f in a lid ad , int era ct uand o a t ra v s d e c om ple j os m e can ism os d e as un ci n y a d j ud i cac i n d e roles .

Ad mite Sc h varste in q ue la de fin icin al be rga ambig eda des, pe ro le s

a djudic a un valor po sitiv o e n cuan to h an pe rmiti d o av an za r en el c on oc imie n to d e un c ampo fen om n ic o a mpli o y p oco es tru cturad o. D en tr o
de ese ca mp o de stac a la e xiste n cia d e una va rie dad pa rt icu lar, e l equipo, que se e spec ific a a partir de se r un tipo de grupo d ota d o de un ob jetiv o c omn y de un a exig en c ia de respon sabilida d d e l os pa rtic ipan tes
e n cuan to a l l ogr o de dich o obje tiv o. En pa labras de l autor co men ta do:

E l ca min o d e l g r up o al e q ui po e s eq u i pa ra bl e al q ue h a y e nt re l a
a m b i g e d ad y la esp e ci fi ca ci n . Di ch o d e ot ra m an e ra, la d e f in ici n d e g r upo of re ce ma yore s m rg en es d e a m bi g ed ad q ue la d e
e q ui po, y el pas aj e d e l gr up o al e q ui po e n la orga niza ci n im plica un a va n ce e n la d ire c cin d e la ef i cacia y d e la e f icien cia e n e l
l ogr o d e l os obj et i vos y e n e l cu m pl im ie nt o d e la s ta rea s.

E l pas a je d e l gr up o al e q u i po im pl ica la es pe cif i ca ci n d e l os s ig uie nt e s p a rm et r os:

-

un pr op s it o c om pa rt id o y s i gn if ica t i v o pa ra s us m i em br os
y pa ra la org an iz ac i n ;

l os obje t i v os y m et a s a s ocia d os a d i ch o p ro ps it o, s us alca n ces , l os pla ne s p ara c um pli rl os y l os c rit e ri os pa ra e v al ua rl os y l os in d i ca d ore s pa ra me d ir l os ;

l os roles d e l os m iem br os , a d j ud i ca d os en ba se a la ut iliz a ci n c om ple me nt a ria d e sus con oc im i ent os y ha bilid a d e s;

l os m t od os d e t rabaj o para l le va r a ca b o l as a cti vid a d es

q ue c ond uce n a l l ogr o d e l os re s u lt ad os;

E n El p ro c e s o gr upa l, Bue n os Ai res : N ue va Vi si n , 1 9 75 . Tr a s c rit o s e gn c it a e n

S c hvar s t ei n: O p. C it ., 9 7.

27

una act it ud d e c oop e ra ci n en t re l os m iem br os , f un d ad a e n

la c on vi c ci n d e q u e e l res ult a d o p re t en d id o s l o pu ed e s e r
alca nza d o con e l es f ue rz o y el com pr omis o d e t od os .

L a e spe cif i ca ci n d e l os pa rm et r os q ue d e f i ne n a l e q ui p o n u nc a
p ue d e s e r c om ple t a. De m a ne ra a n l og a a la e xis t enc ia d e u n res t o i n cons ci e nt e e n ps ic oa n lis is , y en v irt u d d e la am bi g ed a d
i nhe re nt e a la c om uni ca ci n h um a n a q ue t ra ns curr e en el le ng uaj e, s ie mpr e q ue d a r un re s t o por e s pec if i car ( y p or en t e nd er) q u e
pe rm ane ce r n o f orm ula d o, n o e s t ru ct ura d o, in f orme .

L a re lac i n e nt re a m b ig ed a d y e s pe cif ica ci n e s d ial cti ca , por q ue la a m big e d a d es la ne ga ci n d e la e s pe cif i ca ci n y e l pr oc es o q ue va e n d ir e cci n a e st a lt ima n un ca t erm ina, ya q ue cad a
n ue va e s pe cif i ca ci n t rae a pa reja d o s u pr op i o m a rg en d e am big e d ad . E n e st e se nt id o, el proce s o d e e s pe cif ica ci n es an l og o
a la ca ra ct e riza cin q ue Sa rt re h iz o d el g ru p o c om o t ot a lid a d inaca bad a , sie mp re en c urs o ( Sa rtre , [ C ri t i q u e de l a rai s on d i al ec t i qu e] ) .
Se con clu ye ent on ces en q ue la re la ci n e nt r e g ru po y eq u i po d e
t ra ba j o t a m bi n e s d ia l ct ica, y q ue , d e sd e e st a pe rs pe ct i v a, a mbos s on m om e n t os d e l a pr og re s i n d el c ole ct i v o ha ci a la re s ol uci n d e s u t are a.

E l h ec h o d e q ue la re la ci n e nt re am bi g e d ad y e s pe cif ica ci n
s e a d ia lct ica im pl ica q u e e l m ov imi e nt o e nt re a mb os m ome nt os
n o e s unid i re cc i on al. P or un la d o, se t ran sit a d el grup o a l e q ui p o
p or va s d e la e s pe cif i ca ci n d e l os parm e t r os s e ala d os . P or e l
ot r o, el eq ui po s e t rans f or m a en g r up o cu and o se e n cuent ra
c on las ine vit a ble s a mb ig e d ad es d e sus e sp ecif i ca ci one s . Gr u p o
y eq ui po s on, en es t e s en t id o, d os m om e nt os d e un pr oc es o d ial ct i co ref e rid o a u n m ism o c on j unt o d e pe rs ona s , y e l pas a je d e l
e q ui po a l g r up o n o s ign if i ca una re gres i n .

E l pas aj e d e un m ome nt o a ot ro n o e s ne ce s aria me nt e pr od uc t o

d e la vol unt a d d e l os m ie m br os ni d e la org an iz ac i n q ue l os
c ont ie n e. Un g ru p o p ued e t ra n sf orm a rs e e n e q ui p o a pes a r s uy o,
p or im pe r i o d e l c on t e xt o o d e la s c ir cu ns ta ncia s. Un eq ui po d e
t ra ba j o d e ve nd r e n g r up o c ua nd o t ra ns it e p or s us b ord e s, c ua nd o s e a ce rq ue a s us lmit e s, c ua nd o ope re f ue ra d e la s c ond i ci on es pre e s t ab lec id as y e me rja n l as a ns ie d ad es q ue el l o p rov oca a
s us m iem br os .

E l movim ie nt o d el g ru po a l eq u i po, o d e la am bi g ed a d a la es pe cif ica ci n, c on lle va m a y or es re s t ri cc i one s im pue s ta s a la v arie d a d d e c on d uct as pos i ble s d e s us mie mb r os . L a pert en e nc ia a
u n t od o s ie m pr e aca r rea u na l im it ac i n p ara la s pa rt e s . E n
e s t e s en t id o, a l s er e l e q u i po d e t ra baj o un g r up o c on cie rt os par me t r os m s c la ra me nt e e s pec if i ca d os, s us mi em br os t e nd r n,
i nd i vid ualm e nt e, m en os gra d os d e li be rt ad pa ra d ecid ir a ce rc a
d e s us pr opia s a cci on es . R e cord em os a q u n ue va me nt e e l or i ge n
a ng l os aj n d e la pala b ra e q ui po y la f ig ura d e l os b ue yes at a d os
a un a rn s. Y t a m bin q ue e l t od o es m s y es m en os q ue la s u-

m a d e s us pa rt es ( M or in, [ E l mt odo. L a n at u ral e za d e l a N at u ral eza] ) .

L as f ue nt es d e la s a ns ie d ad e s q ue s urg en e n l os e q ui pos d e t rabaj o s on i nt e rn as y ext e rna s . F ue nt es e xt er n a s s on la in cid e n ci a

d el c on t e xt o or ga niz a ci on al y d el e nt orn o m s am pli o, q ue i nt r od ucen va ria ble s n o cont r ola d a s por e l pr opi o e q ui p o. F uen t es int e rna s s on la s d if ic ult a d e s q ue e me r gen d e l a t a rea mis ma y las
a ct it ud e s d e l os pr opi os m iem br os f re nt e a e lla . E s ta s an sie d a d es
d eben s e r e xpl ic it ad as y ela b ora d a s s i se p re t e nd e prog re sa r e n
l a d ire cc i n d e l cum pl im ie nt o d e l os obje t i v os d e l eq ui po, y t a l
e la bora ci n s e prod uce en l os m ome nt os d e g ru po.

Se ga na y se pie rd e cua nd o el g r upo va ha cia el e q ui p o, y

c ua nd o el e q uip o va ha cia el g r upo. De l gr u po al e q u ip o s e g an a
e n e f i ca ci a, e fic ie n cia, pr od uct i vid a d , cohe si n, s olid a rid ad . De l
e q ui po a l g r up o se g ana e n ref le xi n, ela bor a ci n, es pont an e id ad , a ut on om a ( e nt e n d id a com o la ca pa cid ad d e ope rar e n con d ici one s d ist in t as d e las inicia lme nt e es t abl e cid a s) .

L a re lac i n d ia l ct ica e nt re e s pec if i ca ci n y am big ed a d n o es l a

n i ca q ue m ot i va el pa s aje d e l m om e nt o d e l e q ui po al g ru p o y vice ve rsa . L a in t era cc i n s ocial e nt re s us mie mb r os e n e l m ar co d e l
c um pl imie nt o d e u na ta rea , e l ca r ct er im pl cit o q u e la mis m a p ued e
ad quir ir se g n la d ef in ici n d e g r upo q ue h em os c on sid era d o, la s
d i vers as ne ce sid ad e s q ue se sa t isf a cen e n e l p roce s o, pe rm it e n a ad ir la s s ig uien t es d ia l ct icas .

E l m ome nt o d el e q ui p o e st s ig na d o p or la o rien ta ci n a la s a tis f a cci n d e l os in t erese s t cn i co s d e l conj un t o, a q ue ll os q ue pr om ue ve n el c on t r ol y l a ma ni pu lac i n d el m e d i o a m b ien t e y d a n

c ue nt a d e la a ct it ud d e las pe rs onas a n t e l a s c os as . E n el m om e nt o d e l g r upo, p re va le ce n l os i n t erese s p r ct i co s q ue c on d uce n a cad a u n o d e s us mie m b r os e n d ire cc i n a l e nc ue nt r o co n
l os ot ros s uje t os pa rla nt e s y a ct u an te s d e s u e n t orn o, y q ue p on en d e ma nif ie st o la a ctit ud d e la pe rs on a ant e las pers ona s
( H a be rm as [ K nowl edg e an d Hu ma n In t erest ] ) . 28

L a s uc es i n d e m om en t os d e g r upo y d e eq u ipo p ued e s er c on s id era d a c om o un d is c urs o ca ra ct er iz ad o p or las ar g ume nt a ci one s

a cer ca d e cu at r o p re t en si on e s d e va l id e z q ue s e h ace n pr ob l em t ica s ( Ha be rma s, [ T e or a de l a acc i n c o mun i cat i v a] ) . L a s pr et e nci ones d e ve rd ad d e l os c on t en id os pr op os i ci ona l es y d e int e lig ib ilid a d d e l os e n un cia d os, e n t an t o rela ci on a d as con la e s pe cif ica ci n, r ige n l os m om e n t os d e eq u i po. L a s a rg um e n ta ci on e s e n

En nota al pie, Schvarstein incluye aqu el siguiente comentario: Por entender que en el
contexto de mi anlisis exceden el alcance de los grupos de trabajo en las organizaciones, dejo
de lado la consideracin de los intereses emancipatorios, definidos por Habermas como aquellos a travs de los cuales se pone de manifiesto la capacidad del sujeto para emanciparse de
las coacciones polticas e ideolgicas que tienden a naturalizar las desigualdades sociales. La
decisin del autor no deja de tener, a su vez, implicaciones ideolgicas, sobre las cuales valdra la pena reflexionar.
28

t or n o d e la re ct it ud d e la s int en ci on e s y d e la c on f ian za d e l as rel aci on e s sig na n l os m om e n t os d e gr up o.

E n cons on an cia c on l o a nt e ri or, y d e sd e e l m arc o c on ce pt ual d e

l os s is t em a s s oci ot cni cos , la e xpl icit a ci n d e l os ob jet i v os d e u n
e q ui po y d e l os cr it e ri os d e ef ic ie n ci a pa ra l ogra rl os , d a c ue n t a
d e la d im en si n t cn i ca d e s u e xist e n cia, q ue s i em pre coe xis t e
c on ot ra d im en si n s oci al en l a cu al s e e st a ble ce n y s e d e s arr ol lan l os v nc ul os P ich on R i vi re [ Op. C i t. ]) e nt re sus int e g ra nt e s.

T ale s v n cu l os s e e s t a bl e cen e nt re l os m iem br os pre p ond era n t em e nt e e n f un ci n d e s u ca rct e r d e a ct ore s, y en es t e se nt id o s o n

m s c om ple j os y t ra s cie n d e n las rel a ci o n e s q ue s e im pone n e nt re
e ll os e xcl us i va me nt e c om o p e r so n aj e s a l se r vi ci o d e un ob jet i v o
( G of f ma n, [ I nt e rn ado s] ).

E l m ome nt o d el e q ui p o e st ine q u v oc am en t e s e ala d o p or la d ed ica c in d e t od os s us m iem br os a l l og r o d e l os obj et i v os pla nt e ad os ( t a re a e xp l ci t a) , mie nt ras q ue e l m om en t o d e l g r up o

pe rm it e la ela bora c i n d e la s ans i e d ad es an t eri orm en te s e ala d a s
q ue se ge ne ran en el t ra y ect o (t a rea i mp l ci t a ) .

E l c um plim ie n t o d e la t a rea s e lle va a ca bo g en e ralm e n t e e n e l

m a rc o d e re la ci on es d e p od e r e nt r e l os m ie m br os . Q uie nes oc upa n p os i ci on e s d e l id e ra zg o pue d e n ej e rce r es t e p od e r e n f or m a
m s aut ocr t i ca o d e m ocr t i ca . A es t e re s pe ct o, ca be n se a la r
q ue c ua nt o m s c oe rcit i v o se a e l pod e r e je r cid o, m a y or s e r l a
d ist a ncia q u e s e e st a ble z ca e nt re la pe rs ona (a ct or) y el r ol q ue
d es em pe a ( pe rs on aje ) , y p or l o t a nt o, ma yor e s a ns ie d ad e s em er g er n e n el a cont e ce r g ru pal. E ll o t rae r a s u ve z a pare jad a un a
m a yor n e ce sid a d d e mome nt os gr up ale s y, d a d o el ca r ct e r
c oer citi v o d e la or ga n iz aci n, t end er n a s e p ara rs e l os es pa ci os y
l os t iem p os d e l e q ui po y d e l gr up o. M ie nt ras e l prime r o t ra n sc urr ir e n l os esp aci os y en l os t iem pos o fi ci a l es ins ti t u id os pa r a
l a ta rea , e l s e gun d o t en d er a m an ife s t ars e en l os i n t erst i ci o s
( l os d es ca ns os , l os pa si ll os , l os ba os , la c ocina , el c om ed or) d e
l a org an iz ac i n ( R ou sil l on, [ E s pa ci os y pr c t ica s ins t it uci ona l es .
L a libe ra ci n y el in t e rst ici o, e n R . Ka s y ot r os ] ) .

S e pr op on e a l os e studia n tes an aliz ar l o s grupos obje t o de su in te rv en c in u obse rv ac in desde la per spec tiv a que este plan te amien to pe rmite .
S e sugie re ir m s al l d e la superficie de l te xt o, para en c on trarse c on la
dia lec tic i dad de l mt od o d e an lisi s: la t en sin e n tre la ambige dad inevitable de c ualq uier di sc urso a ce rc a de algo, y la volun tad de orden qu e
e l ca min o de l sabe r c ien tfico in voluc ra.

L E CT UR AS COM P L E ME NT AR IAS
A yes t ar n , Sa bi n o ( E D. ) : E l grup o c om o c o n st ruc ci n s oc i al . B arcel on a : P lura l
E d ici one s, 19 96
B i on, W . R . : E xp eri enc i as en g ru p os. B a rc el ona : Ed ici on es P a id s I bri ca, 1 98 0
F ern nd e z, A na Ma ra : E l c amp o g ru p al . N ot a s pa ra u n a g en eal og a. B ue n os A ire s: E d ici one s Nue v a Vis i n , 19 89
K es , R e n : E l ap arat o p s qu i c o g ru p al . C onst r uc ci on es d e g rup o. B a rce l on a: G ran ica E d it or, 19 77
L a pa ss a d e, G e or ge s : Gru p os, org an i zac i on e s e i nst i t uc i on es. L a t ran sf o rmac i n d e
l a b ur ocr aci a. B ar ce l on a: E d it oria l G ed is a , 19 77
P a g s , M ax: L a v i d a af ec ti va d e l os g rup os. E sb o zo de u n a t eo r a de l a r el ac i n
h um an a. B a rce l ona : F ont a ne lla , 1 97 7.
P i ch on- R i v i re, E nr iq u e: E l p roc es o g rup al ( D el psi c o an l i si s a l a p si c ol og a s oci a l
1 ) . Ed ici n am plia d a . B ue n os A ires : N ue va V isi n, 1 98 5, P r l og o, pg s. 7 - 12 .
R ome r o, R o be rt o R . : G rup o. Obj et o y t e or a. B ue n os Air e s: L uga r E d it oria l, 1 98 7
- 1 99 5 ( 3 vols. ).
T a jf e l, H enri: Gru po s hu man os y c at ego r as s oci al es. B arce l ona : H erd e r, 19 84 .
T u rne r, J oh n C . : R edescu bri r el g ru p o soc i al . Ma d rid : E d it oria l M ora t a, 1 99 0.