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Segmentos de clientes Cofio Stahl

Actualmente

Cofio

Stahl

es

un

concesionario

que

tiene

las

representaciones en Guatemala de varias marcas. Entre las marcas


que maneja Cofio Stahl son:
TOYOTA
CHEVROLET
RENAULT
FIAT
AUDI
LEXUS
SUBARU
DAIHATSU
ALFA ROMEO
Cofio Stahl tiene distintos tipos de vehculos en cada uno de las
marcas que representa, los cuales estn categorizados por varios
segmentos: demogrfica, geogrfica, por ingreso, psicogrfica y por
beneficio.
Segmentacin geogrfica:
Cofio Stahl tiene distintos puntos de ventas en toda Guatemala.
Estos puntos son claves para la venta.
TOYOTA
Agencia Quetzaltenango
Agencia Huehutenango
Agencia Zacapa
Agencia Carretera al Salvador Guatemala
Agencia Boulevar Liberacion- Guatemala
Agencia Periferico- Guatemala
Agencia Rooselveth- Guatemala
CHEVROLET
Agencia Rooselveth- Guatemala
Agencia Majadas- Guatemala
Agencia 20 calle- Guatemala
Agencia Quetzaltenago
RENAULT
Agencia Liberacion- Guatemala
FIAT
Agencia Liberacion- Guatemala
AUDI
Agencia Liberacion- Guatemala

LEXUS
Agencia Liberacion- Guatemala
SUBARU
Agencia Pradera- Guatemala
DAIHATSU
Agencia Liberacion- Guatemala
ALFA ROMEO
Agencia Liberacin-Guatemala
Cofio Stahl pone especial atencin en las diferencias geogrficas,
esto respecto a las necesidades y deseos de los consumidores. Coloca
las

agencias

en

puntos

estratgicos

donde

se

adecuan

las

caractersticas de la demanda de los consumidores por regin.


La mayora de los puntos de ventas estn centralizados en
Guatemala, donde est la mayor concentracin de compradores.
Segmentacin demogrfica:
Tomando en cuenta la edad, gnero, educacin, ingresos y uso que es
la principal

razn, segmentan los vehculos de la siguiente manera:


Vehculos para segmento joven.
Vehculos para segmento adulto.
Vehculos para segmento joven soltero.
Vehculos familiares.
Vehculos de lujo, econmico y funcional.

Segmentacin por ingreso:


Cofio toma esta segmentacin a fin de atender convenientemente a
sus clientes, coloca los vehculos para el mercado segn los ingresos
de los consumidores.

Un ejemplo de ellos son las categoras de

vehculos que se venden en cada regin, dentro de la categora de


carros para ingresos altos estn las lineas Alfa Romeo, Audi, Lexus,
Renault, se encuentran en regiones donde los consumidores poseen
mejores ingresos econmicos, adems de que cada marca como
Toyota, Chevrolet, Fiat, Subaru, Daihatsu poseen su lnea premium,
media y econmica. Como por ejemplo la lnea Toyota:

Yaris- modelo economico Toyota Sedan Q 109,000.00

Prius modelo Premiun Toyota Sedan Q 210,000.00

Ejemplo en la linea agricola:


Hilux- lnea econmica.
Tacoma- lnea intermedia.
Tundra- lnea Premium.

Segmentacin psicogrfica y de beneficio:


Cofio Stahl divide el mercado en diferentes grupos con base en la
clase social, estilo de vida o caractersticas de la personalidad. Ya que
los vehculos que las personas compran refleja su estilo de vida. Por
ejemplo las sedes con las que cuentan la marca Toyota, los modelos
que se ofrecen en cada regin estn acorde al estilo de vida de cada
habitante. Como ejemplo se puede mencionar que la lnea agrcola es
la ms vendida en la regin de Zacapa debido a sus actividades
agrcolas hacen que Toyota tenga ms presencia
vehculos agricolas.

con su lnea de

Propuesta de valor
Cofino Stahl se distingue por un factor importante en el mercado, la
distribucin de las marcas de vehculos que maneja las cuales son
reconocidas a nivel mundial, por su calidad, prestigio y garanta. Por
ejemplo la marca Toyota que es un smbolo que se reconoce
instantneamente,

como

sinnimo

de

calidad,

durabilidad

confianza. Y cuyos eslongan demuestran su propuesta de valor de


calidad. Como por ejemplo los siguientes:

Posee una gama de atributos que lo han hecho merecedor de la


fidelizacin de los consumidores por las marcas de vehculos que
distribuyen. La calidad de sus vehculos junto con el respaldo
Toyota brinda una propuesta de valor el cual se fundamenta por la
garanta y calidad

de sus vehculos que brinda confianza al

consumidor. De esta propuesta de valor se obtienen varios beneficios


como por ejemplo:

Mantiene un excelente precio de reventa a travs del tiempo,


lo cual hace que tenga menor depreciacin, manteniendo el
valor de su vehculo inclusive para la compra de un prximo

vehculo nuevo.
Garantiza un mejor funcionamiento y mayor durabilidad del
vehculo que los otros competidores mediante el uso de

repuestos originales.
Brinda seguridad para su uso en distintos terrenos garantizando
mejor funcionamiento que la competencia.