6 claves de una cultura corporativa exitosa

6 Claves de una Cultura Corporativa Exitosa

La cultura corporativa es fundamental a la hora de medir la competitividad de una empresa. Nos lo
explica John Coleman en su artculo del HBR Blog Network en el que detalla las seis claves de la
cultura corporativa:
Visin y Misin
Es una frase simple que resume la razn de ser de la empresa. Expresa los valores y los objetivos:
sirve como gua para los empleados y orienta a clientes o accionistas. Por ejemplo, Oxfam lo define
as: un mundo justo y sin pobreza.
Valores
Son el ncleo de la cultura corporativa. Se refieren a la mentalidad o comportamientos necesarios
para conseguir la misin. Pueden ser relativos a diferentes temas, pero lo fundamental es que
sean autnticos. Google, por ejemplo, los expresa en Las diez cosas que sabemos que son
ciertas.
Prcticas
Los valores corporativos se deben plasmar en prcticas que guen el quehacer diario de la
compaa. Wegmans, por ejemplo, declara que su principal activo son las personas, y en
coherencia con ello est posicionada como la 5 mejor empresa para trabajar.
Personas
Para conseguir una cultura organizacional slida es esencial que los empleados vivan sus valores.
Esto resulta, por ejemplo, en una menor rotacin de personal.
Narrativa
Otro elemento clave de la cultura empresarial reside en la capacidad de elaborar una narrativa
singular sobre la historia de la compaa. Un ejemplo es el discurso de Steve Jobs en Stanford.
Lugar
Tanto la ciudad como la arquitectura o decoracin del espacio deben reflejar los valores y
comportamientos de las personas. Las oficinas de Pixar, por ejemplo, propician los encuentros
informales e imprevistos entre sus empleados.
Como subraya Coleman, si bien hay otros elementos que intervienen en una cultura, estas 6 claves
pueden definir los cimientos de una cultura corporativa exitosa.