COMUNICACIN NO VERBAL

MODO DE
COMUNICACIN

MENSAJE QUE TRANSMITE

MIRADA

-Cuando se mira mucho al interlocutor indica relacin afectiva

-Si al escuchar no se mira al emisor, es signo de desacuerdo
-Si al hablar tampoco se le mira es seal de inseguridad en lo que se dice
-Cuando lo que dice no corresponde con la realidad, se suele desviar la mirada

EXPRESIN FACIAL

-Puede transmitir seis emociones bsicas: Sorpresa, Miedo, Clera, Disgusto,

Felicidad y Tristeza

POSTURA

-Imitar, de forma inconsciente, las posturas de los dems indica acuerdo con ello
-El cambio frecuente de postura en una conversacin indica tensin interna
-Inclinarse hacia delante cuando se habla expresa una actitud ms positiva que
cuando se hace hacia atrs
-Dos personas que van a competir se sientan enfrentados, si van a cooperar se
sientan una al lado de otra

MANOS

-Acariciarse la barbilla o apretarse el tabique nasal demuestra inters o atencin

-Apoyar la cabeza en la mano o hacer dibujos es signo de aburrimiento
-Abrir las manos es sntoma de sinceridad
-Apretarlas indica tensin

VESTIDO

-Transmite status socioeconmico

-Habla de la pertenencia a un grupo

(Alejandro Merino)

BARRERAS DE LA COMUNICACIN
BARRERAS

CAUSAS

ACCIONES PARA SU
ELIMINACIN

PERSONALES

Son aquellas interferencias que se

derivan de las emociones humanas, de
los malos hbitos de escucha y de la
personalidad de los participantes

Establecer cercanas entre las

realidades del emisor y del
receptor

FSICAS

Las interferencias en el ambiente

(ruidos...)

Utilizar los medios disponibles

SEMNTICAS

La errnea interpretacin del

significado de los smbolos

Recurrir a la retroalimentacin