Dnde, en qu contexto (secuencia de procesos de produccin, de diseo, de
planeacin, etc.) se presenta el problema? Cul es el problema que se quiere resolver? (disear, mejorar, proponer mejoras a un mtodo, aplicar un material, mejorar un programa, determinar un comportamiento, aclarar la causa de algn fenmeno, etc., etc.) Qu tan importante y significativo es el problema en cuestin?, Dnde, con qu consecuencias y en qu magnitud se presenta, Cmo repercute econmicamente? Cul es la utilidad que se espera de la solucin? Cmo se ha resuelto este problema (o problemas muy semejantes) en otras partes? Qu estn haciendo en otras partes para resolver este problema?