Taller 2

Etapa Comprender
Tcnica: Qu? Cmo? Por qu?
A partir de la idea que discutieron la clase anterior y pensando en cmo el usuario que
utilizar la propuesta (producto, servicio, o mejora) que quieren desarrollar. Indagar en qu
hacen en su vida diaria para solucionar el problema que piensan, cmo hace esto y supongan
el por qu lo hace de esa manera. Pueden ser tantas como quieran. Luego de terminar,
idealmente, realiza las preguntas a personas conocidas o desconocidas preguntando qu
hace para suplir la necesidad, cmo lo hace y por qu lo hace de esa manera. Intenten sacar
conclusiones y comparaciones a partir de lo contestado por el encuestado y por lo analizado
por el grupo.

Qu?

Cmo?

Por qu?

Anlisis de Comparaciones realizadas entre el encuestado y las respuestas dadas por los
usuarios encuestados.