TABLA

DE HEURSTICAS

1

ARQUITECTURA Y NAVEGACIN

CONTENIDO

ACCESIBILIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE

DISEO

PROCESO DE COMPRA

VISIBILIDAD DEL ESTADO DEL SISTEMA

CORRESPONDENCIA ENTRE EL SISTEMA Y EL MUNDO REAL

CONTROL DE USUARIO Y LIBERTAD

CONSISTENCIA Y STANDARES

10

AYUDA AL USUARIO Y RECUPERACIN DE ERRORES

11

RECONOCER MEJOR QUE RECORDAR

12

FLEXIBILIDAD Y DISEO MINIMALISTA

13

AYUDA Y DOCUMENTACIN

14

HABILIDADES

15

PRIVACIDAD

16

EFECTIVIDAD

17

EFICIENCIA EN EL USO

18

COMPORTAMIENTO DEL TIEMPO

19

INTEROPERABILIDAD

20

RECONOCIBLE

21

MODULARIDAD

22

ADAPTABILIDAD

23

FUNCIONALIDAD

24

REGISTRO

25

CUMPLIMENTACIN DE FORMULARIOS

26

COMPONENTES

27

MTODOS ABREVIADOS

28

GESTIN DE LOS DATOS

29

REA DE NAVEGACIN