CADENA DE HOTELES ROYAL

Misin
Somos una prestigiosa cadena de hoteles de lujo a nivel mundial dedicada a ofrecer una
experiencia diferente en el servicio de alojamiento de huspedes, siendo nuestra prioridad
hacerlos sentir como en casa o aun mejor con un equipo altamente calificado, feliz con su
trabajo y comprometido con la organizacin, de tal manera que esto impacte positivamente en
nuestros accionistas, publico y sociedad as como un beneficio para el pas en general.
Visin
Ser dentro de 5 aos una de las 220 mejores cadenas de hoteles a nivel mundial y ser la
primera opcin en la mente de nuestros clientes existentes y potenciales en materia de
hospedaje.
Principios Corporativos

Compromiso
Trabajar en Cadena de Hoteles Royal es un placer por que nuestros colaboradores
estn comprometidos a brindar a nuestros huspedes la mejor experiencia de estadia
posible.

Personalizacin
Estamos enfocados al trato exclusivo de nuestros huspedes buscando hacerlos sentir
nicos y especiales.

Respeto por los dems

Un trato respetuoso y amable nos caracteriza en todos los niveles de la empresa
teniendo consideracin por nuestros clientes internos y externos.

Seguridad
Alojarse en nuestras instalaciones asegura la seguridad de su estada as como de sus
pertenencias pues contamos con personal de vigilancia y tecnologa para esta, todo
reforzado con polticas de seguridad pensadas en nuestra motivacin, usted.

Profesionalismo
Profesionales ntegros son los que conforman nuestra matriz de colaboradores y aun as
son capacitados para superarse a si mismos constantemente.

Trabajo en equipo

En Cadena de Hoteles Royal todos somos una familia que trabaja arduamente con
una eficiente comunicacin e integracin en todas las reas.

Participacin
Cada uno de nuestros colaboradores es considera una pieza importante de nuestra
organizacin pues se le da la oportunidad de colaborar con la mejora de nuestros
servicios por lo que cada uno asume sus responsabilidades correctamente.

Valores

Respeto
Nos enfocamos en tratar a nuestros clientes con cordialidad y respeto, demostrndoles
que son apreciados por nosotros y que a la vez nos sentimos agradecidos por su
preferencia.

Honestidad

Responsabilidad

Lealtad
Demostramos fidelidad hacia nuestros clientes trabajando de manera transparente y
honesta.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES

OPORTUNIDADES
AMENAZAS