Repblica de Colombia

Departamento de Casanare
Municipio de Aguazul

MANUAL DE POLTICAS PARA EL BUEN USO DE EQUIPOS DE CMPUTO

OBJETIVOS
Establecer los lineamientos bsicos que permitan mantener en ptimas condiciones de
funcionamiento los recursos de TI (tecnologa informtica: equipo de computo, software,
informacin, entre otros) asegurando el control y seguridad de la informacin.

POLTICAS GENERALES
Todo lo no expresamente permitido esta prohibido.
Toda Informacin Contenida, Procesada o Generada en los equipos de cmputo es
propiedad de la Alcalda del Municipio de Aguazul.

ELABOR

REVIS

APROB

SONIA CONSTANZA LOZANO VARGAS

PATRICIA CALDERN FERNANDEZ

LEONARDO ENRIQUE AVELLA ROA

Profesional contratado OCI

Profesional Universitario Sistemas

Secretario General

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INDICE
Generalidades

Hardware
Software

Uso de Internet

Sistemas de Control de Informacin

Seguridad y Control

Operaciones Bsicas
Imagen Institucional
Seguridad Personal
Polticas Generales
Glosario
Soporte

Comentarios y Sugerencias

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CONJUNTO BSICO DE EQUIPO DE CMPUTO

CONECTORES MS COMUNES

Contacto Elctrico

Tomas Naranja indican corriente regulada

Para conectar monitor y cpu

En las tomas blancas se conecta

impresoras, reguladores

Clavija para conexin elctrica

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Contacto Telefnico

Conector Telefnico

Conector de Red

monitor

Regulador No break

CPU

Teclado
Mouse

Botn de encendido

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HARDWARE
El equipo de cmputo ser asignado de acuerdo al puesto o funcin laboral en su
rea de trabajo. Siendo el responsable de dicha asignacin el Director del rea.

Cada equipo esta preparado con el Hardware y Software bsico necesario para su
funcionamiento, el usuario no deber alterar el contenido fsico y/o lgico del
mismo incluyendo sus perifricos.

En caso de presentar una falla fsica o lgica se deber notificar al rea de

Informtica y en el caso de ser requerido enviar el equipo para su revisin y/o

reparacin de acuerdo al procedimiento establecido.

En ningn caso el usuario intentar reparar el equipo diagnosticarlo, nicamente

informar de la posible falla.

El usuario ser el nico responsable del equipo de cmputo.

En ningn caso, el usuario tendr cerca alimentos, bebidas u otros materiales que
puedan derramarse sobre el equipo.

Solo se utilizar el equipo para funciones de inters del rea y de ninguna manera
para asuntos personales.

El personal asignado deber comprobar sus conocimientos o experiencia en el

manejo del equipo de cmputo y perifricos bsicos.

En caso de que el usuario no tenga conocimientos y/o experiencia, se notificar al

rea de sistemas para su correspondiente Capacitacin.

La adquisicin de equipo ser con cargo al presupuesto de cada rea o de la

secretaria general, las caractersticas tcnicas sern proporcionadas por el rea de

sistemas.

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La solicitud del equipo de cmputo ser responsabilidad del rea interesada, bajo

las caractersticas tcnicas definidas por el rea de sistemas e informando a las

reas relacionadas con la asignacin de los recursos.

Toda recepcin de equipo de cmputo por adquisicin o donacin se realizar a

travs del Almacn.

La salida de equipo de cmputo del Almacn,

ser total responsabilidad del

almacn, el cual revisar la integridad fsica y el rea de sistemas instalar la

integridad lgica e instalar y preparar el software y hardware correspondiente a

las licencias contenidas, sellando el equipo con etiquetas de control.

Por ningn motivo se deber violar la etiqueta de control ya que cualquier dao o
cambio al hardware ser responsabilidad de la persona a quien este resguardado.

Cada equipo contiene el software de acuerdo a las necesidades del rea de trabajo.
No deber ser alterado.
Por ningn motivo el usuario instalar software de promocin y/o entretenimiento.
El software no puede ser utilizado por el usuario para realizar trabajos personales.
La adquisicin o desarrollo de software ser responsabilidad del rea de
Informtica.

El personal asignado deber comprobar sus conocimientos o experiencia en el

manejo de los programas bsicos de operacin de Pc's, siendo estos:
Sistemas Operativos
9

Windows 95

Windows 98

9
9
9

Windows XP

Windows 2000
Windows vista

Programas ofimticas
9
9
9
9

Office 97
Word

Office2000
Outlook

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Office XP

Excel

PowerPoint

USO DE INTERNET
El uso de Internet esta limitado por las polticas de seguridad del rea de sistemas.

Los Accesos a la red (Internet) sern solo de inters laboral y no personal. Se

establecen horarios de uso a fin de no saturar el canal y poder hacer un buen uso
del mismo.

Las pginas de consulta comn por su contenido de inters general y de carcter

laboral como: DANE, DAFP, presidencia, notinet, soi, aguazul-casanare.gov.co,

gobierno en lnea etc. Se pueden consultar en cualquier momento dentro del

horario laboral.

De ninguna manera se podr acceder a paginas de entretenimiento, pornografa o

fuera del contexto laboral.

El usuario no deber bajar ( copiar) archivos de la red sin autorizacin del rea de
sistemas.

La comunicacin estar limitada por las polticas de seguridad del rea de

Sistemas.

Solo se enviar y recibir informacin de inters laboral.

En ningn caso de recibir informacin en archivos adjuntos de dudosa procedencia

o que no este esperando, se notificar al rea de sistemas, para analizar y evitar
que ingresen virus al sistema.

Al enviar informacin el responsable ser el usuario correspondiente.

No se deber enviar informacin de tipo estadstico, informativo o informacin

relevante de las acciones de la Direccin, rea de trabajo o del Gobierno Municipal
a ningn destino no autorizado.

Para el desarrollo o modificaciones del sistema, el usuario deber presentar su

solicitud al rea de sistemas para su evaluacin.

El usuario es el nico responsable de desactivar o activar el acceso a su equipo.

Se tienen correos institucionales dentro de la poltica de austeridad en el gasto

publico, se recomienda su uso para toda la comunicacin interna y ahorrar tinta y
papel, igualmente las carpetas compartidas por la LAN para mover y compartir
informacin.

El direccionamiento asignado a los equipos dentro de la LAN es de uso exclusivo

del equipo y servidor publico al cual este asignado por la oficina de sistemas. El

cambio esta prohibido pues genera traumatismo en el esquema de seguridad de

LAN.

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SEGURIDAD Y CONTROL
El rea de sistemas auditar de manera peridica los equipos de cmputo y
perifricos as como el software instalado.

Cualquier salida y/o entrada de informacin tendr que ser bajo la responsabilidad
del jefe inmediato.

El usuario que requiera informacin deber registrarse otorgando los datos para el
control de entradas y salidas.

Por ningn motivo debern usarse equipos que no sean propiedad de la Alcalda
del Municipio de Aguazul.

En caso de que el usuario utilice un equipo que no sea propiedad de la Alcalda de

Aguazul deber notificar al rea de sistemas y el responsable de la dependencia y
deber contar con la autorizacin de la secretaria general para su ingreso a la sede
administrativa.

Todos los equipos permanecern en el lugar registrado por eI rea de almacn.

Solo los equipos porttiles de propiedad de la Alcalda del Municipio de Aguazul

podrn desplazarse con previa autorizacin del responsable de la dependencia y
bajo la responsabilidad total del usuario.

Todo servidor publico es responsable de salvaguardar su informacin, y debe

hacer copias de seguridad por lo menos una vez en el mes. Las copias deben ser
debidamente rotuladas, y mantenerse en lugares seguros.

Los contratistas debern entregar copia de seguridad de la informacin producida

en desarrollo de su objeto contractual, como requisito para la liquidacin de su
contrato.

Los interventores son responsables de verificar los medios magnticos que reciben
como producto o respaldo de objetos contractuales.

OPERACIONES BSICAS
Para encender el sistema de computo verifique que el monitor, CPU, impresora y
dems perifricos estn debidamente instalados entre si y conectados a la
corriente elctrica.

Enseguida identifique los interruptores o botones de encendido y apagado

presione o mueva segn se requiera.

Encienda la Impresora, regulador/no-break, monitor, y dems perifricos que

tenga instalados dejando al final el CPU.

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Para apagar el sistema presione o mueva los interruptores segn se requiera en el

mismo orden antes mencionado (algunos equipos requieren que se mantenga

presionado el botn unos segundos).

Encender y apagar el Sistema:

9
9
9

Al inicio y fin de las actividades

En caso de tormentas elctricas

Si se presentan fallas elctricas

IMAGEN INSTITUCIONAL
Todos los equipos podrn tener como imgenes predeterminadas aquellas que
sean institucionales.

En el exterior de todos los equipos se respetara la imagen fsica de empaque.

Todos los accesorios de apoyo podrn tener plasmadas imgenes institucionales.

Cada usuario es responsable del cuidado de su herramienta de trabajo. Por lo que

se recomienda limpiar continuamente el equipo externamente.
SEGURIDAD PERSONAL
Recomendaciones Generales:
Parpadee continuamente para evitar que las pupilas se sequen, especialmente si
usa lentes de contacto.

Cambie peridicamente la direccin de su mirada para descansar el nervio ocular.

Realice constantemente ejercicios de visin perifrica.

Mantenga limpia la pantalla del monitor para facilitar la lectura y evitar reflejos.
Regule la iluminacin del rea para evitar el reflejo de la luz sobre la pantalla.

Emplee filtros que obscurecen el brillo de la pantalla y disminuyen la disipacin de

rayos ultravioleta (de vidrio o plstico en vez de maya, ya que ste tiende a recoger
el polvo).

Ajuste la brillantez de la pantalla.

Ajuste la posicin de la pantalla y las fuentes de iluminacin (luz

elctrica).

natural y

Coloque el monitor y los documentos fuente de manera que ambos estn

aproximadamente a la misma distancia de sus ojos.

Remplace los monitores con mala resolucin o parpadeo.

Si utiliza lentes que sean con un marco completo para leer a una distancia de 50 a
60 centmetros.

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Coloque el monitor de manera que la parte superior de la pantalla

su lnea visual.

est debajo de

La vista fatigada puede indicar un problema de vista relacionado con algo ms que
el monitor de su computadora.

POLTICAS GENERALES
Los responsables

de cada rea debern apoyar al cumplimiento de los

lineamientos antes mencionados.

Todo usuario tendr que cumplir con los lineamientos antes mencionados de lo
contrario se har acreedor a una sancin que se designar por el nivel directivo.

Las medidas anteriores son enunciativas y no limitativas, el rea de Informtica se

mantendr en contacto con los usuarios para hacerles saber de las nuevas
disposiciones tecnolgicas y de procedimientos.

Para su publicacin y observancia se expide el presente Manual de Polticas para el Buen

Uso del Equipo de Cmputo propiedad de la Alcalda del Municipio de Aguazul.

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AGUAZUL, SEPTIEMBRE 22 DE 2008

CIRCULAR INTERNA

Ref: Socializacin MANUAL DE POLTICAS PARA EL BUEN USO DE EQUIPO DE CMPUTO

Por medio de la presente me permito dirigir a esta dependencia el Manual de Polticas para

el Buen Uso de Equipo de Cmputo el cual servir de apoyo para la preservacin de los
elementos pertenecientes a la Alcalda del Municipio de Aguazul.

Es imperante que lo desplieguen en la cartelera de cada una de las dependencias para

conocimiento de todos los funcionarios, de igual manera contaremos con el documento en
la pgina web de la Alcalda.

Este planteamiento se proyect por medio de una accin correctiva generada por uno de
los hallazgos que realiz la Contralora General de la Repblica.

Atentamente,

Ing. Leonardo Enrique Avello

Secretario General

Alcalda del Municipio de Aguazul