Gua N 2 Mtricas de Calidad

Richard Javier Prieto Florez

Presentado a: Henry Garzon

SENA- Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin
Ana lisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin 750211B
2014

Responder o solucionar segn corresponda:

1. Qu es una variable estadstica?
Son las caractersticas, cualidades y propiedades que tiene una poblacin
2. Qu es una variable cualitativa, cualitativa ordinal o variable cuasi cuantitativa y cualitativa
nominal?
Variable cualitativa: no pueden ser medidas con nmeros, son enfocadas a las cualidades de la
poblacin y se ramifican en dos tipos:
-

Cualitativa nominal: presenta modalidades no numricas y no admiten un criterio de orden, por

ejemplo el estado civil: soltero, viudo, casado.

Cualitativa ordinal: al ser ordinal presenta un orden estricto para clasificar sus resultados, por
ejemplo: medallas de oro, plata, bronce, puesto primero, segundo y tercero.

3. Qu es una variable cuantitativa, Variable discreta y Variable continua?

Variable cuantitativa: se mide con nmeros e involucra las operaciones aritmticas
distinguiendo en dos tipos:
-

Discreta: toma valores aislados y no admite valores intermedios entre dos valores especficos,
por ejemplo el nmero de hijos de 4 mujeres son 1 3 0 - 1

Continua: permite tomar valores comprendidos entre dos nmeros por ejemplo: la estatura de 3
hombres 1,75 1,82 1,79

4. Discuta y responda si es preferible recurrir a un censo o a un muestreo para obtener la

informacin deseada en cada una de las siguientes situaciones:

Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del consumidor en el sabor de

los mismos. Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo, para as determinar el gusto de un
grupo de potenciales consumidores y dado que no se aplicara en toda una poblacin de un
territorio no puede ser un censo.

Una fbrica de bombillos desea obtener datos sobre la duracin de su producto. Aplicar
Muestreo o Censo? Muestreo, para as conseguir una apreciacin del producto por parte los
clientes y dado que este no puede ser aplicado en toda una poblacin de un territorio

La oficina de planeacin nacional de un pas necesita determinar el nmero de habitantes

que viven en l. Aplicar Muestreo o Censo? Censo, este se aplicara sobre toda la poblacin
de un territorio.

Una compaa que tiene 10.000 empleados en cinco agencias, necesita determinar las
actitudes de sus empleados hacia la empresa. Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo,una
encuesta o un cuestionario.

Una asociacin regional de 25 instituciones, desea obtener datos sobre las personas que se
vincularn a ella. Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo, no todas las personas de la region
se van a vincular a la asociacin.

5. Identificar: Poblacin, Muestra, Unidad de Observacin y Medicin Cuantitativa o Cualitativa.

Durante una sesin de auditora, 16 cuentas de clientes fueron seleccionadas aleatoriamente y
examinadas en busca de errores.

Poblacin: Cuentas de clientes

Muestra: 16 cuentas
Unidad de Observacin: Sesin de auditora
Medicin: Cualitativa
Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de nios que reciban educacin
especial. Todos los nios cursan el segundo grado y han sido escogidos para recibir un nuevo
programa de instruccin impartido en una escuela del distrito. El examen debe ser aplicado
antes y despus de que reciban instruccin

Poblacin: Grupo de nios de educacin especial.

Muestra: todos los nios del segundo grado
Unidad de Observacin: evaluacin antes y despus
Medicin: Cuantitativa

6. La compaa Prontitud despleg la misma publicidad en dos ciudades similares en muchos

aspectos. Un ao despus, las ventas aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en
otra.
Estos datos son experimentales o de encuesta? Explique.
Son datos de encuesta, se debe que ambas ciudades obtuvieron la misma publicidad sin
modificacin por lo cual la unica forma de saber estos datos era haciendo una encuesta a los
consumidores.