Motivacin y Liderazgo

Para comprender el comportamiento

humano es fundamental conocer la
motivacin humana. El concepto de
motivacin se ha utilizado con diferentes
sentidos. En general, motivo es el impulso
que lleva a la persona a actuar de
determinada manera, es decir que da
origen a un comportamiento especifico.
Este impulso a la accin puede ser
provocado por un estmulo externo, que
proviene del ambiente, o generado
internamente por procesos mentales del
individuo. En este aspecto la motivacin
se relaciona con el sistema de cognicin
del individuo. Cognicin o conocimiento
representa lo que las personas saben
respecto de s mismos y del ambiente que
las rodea.
El sistema cognitivo de cada persona incluye sus valores personales y esta
profundamente influido por su ambiente fsico y social, su estructura fisiolgica, los
procesos fisiolgicos, y sus necesidades y experiencias anteriores. En
consecuencia, todos los actos del individuo estn guiados por su cognicin por lo
que siente, piensa y cree.
Una de las necesidades que como seres
humanos se puede experimentar desde el
momento en que se toma conciencia del
YO individual y de la realidad que lo
envuelve, es tratar de comprender la
naturaleza de las emociones, su relacin
con el pensamiento racional y el modo en
que ambas dimensiones interactan y
condicionan los actos. Una vez que se
haya actuado y constatado las
consecuencias del proceder, posiblemente
surgen las preguntas sobre los motivos
por los cuales se ha actuado de tal modo y
si haba otras alternativas posibles que
hubieran arrojado otros resultados.
Se puede decir que la motivacin es un impulso que permite mantener una
cierta continuidad en la accin que acerca al individuo a la consecucin de un
objetivo y que una vez logrado, saciar una necesidad.
Cuando se habla de motivacin o de conducta motivada, se piensan en tres

caractersticas distintas:
La conducta motivada es sostenida, es decir, persiste por periodos de tiempo
relativamente
largos.
Es dirigida hacia la realizacin de un objetivo.
Es una conducta resultante de una necesidad sentida.
La motivacin representa la accin de
fuerzas activas o impulsoras:
Las necesidades humanas. Las personas
son diferentes entre s en lo referente a
la motivacin. Las necesidades humanas
que motivan el comportamiento humano
producen patrones de comportamiento
que varan de individuo a individuo an
mas, tanto los valores y los sistemas
cognitivos de las personas, como las
habilidades para alcanzar los objetivos
personales son diferentes. Y como si
fuera poco, las necesidades, valores
personales y capacidades varan en el
mismo individuo en el transcurso del
tiempo.
La motivacin no es un concepto sencillo. Para los psiclogos es difcil describir el
impulso que existe detrs de un comportamiento. La motivacin de cualquier
organismo, incluso del ms sencillo, solo se comprende parcialmente; implica
necesidades, deseos, tensiones, incomodidades y expectativas. El comportamiento
subyacente es movimiento: un presionar o jalar hacia la accin. Esto implica que se
halla algn desequilibrio o insatisfaccin dentro de la relacin existente entre el
individuo y su medio: identifica las metas y siente la necesidad de llevar a cabo
determinado comportamiento que los llevar hacia el logro de esas metas.
A pesar de todas estas grandes diferencias, el proceso que dinamiza el
comportamiento humano, es ms o menos semejante en todas las personas. Existen
tres premisas relacionadas entre s, para explicar el comportamiento humano:
Existe una causalidad en el comportamiento. Tanto la herencia como el medio
influyen
decisivamente en el comportamiento de las personas. El
comportamiento es causado por
estmulos internos o externos.
El comportamiento humano es motivado. Existe una finalidad en todo
comportamiento humano. El
comportamiento no es causal ni aleatorio, sino
orientado o dirigido hacia algn objetivo.
El comportamiento humano esta orientado hacia objetivos personales. Tras

todo
comportamiento siempre existe un impulso, deseo, necesidad, tendencia,
expresiones que sirven
para designar los motivos del comportamiento.
Sin embargo, si estas tres premisas fueran del todo correctas, el comportamiento
humano no sera espontneo ni estara exento de finalidad: Siempre habra algn
objetivo implcito o explcito que oriente el comportamiento de las personas.
Teoras de la Motivacin
Explicacin homeosttica de la motivacin:
La homeostasis es un mecanismo orgnico y psicolgico de control
destinado a mantener el equilibrio dentro de las condiciones
fisiolgicas internas del organismo y de la psiquis, pues de lo
contrario la vida del organismo peligrara.
Teora de la reduccin del impulso:
Impulso es tendencia a la actividad generada por una necesidad.
Esa necesidad, que es el estado de desequilibrio interno, es a su vez
provocada por una carencia. Ese desequilibrio provoca en el
organismo una exigencia de reequilibracin que no cesa hasta que la
carencia, o incluso, el exceso, ha sido eliminado y substituido por
otro.
Teora de la motivacin por emociones:
Las emociones cumplen una funcin biolgica preparando al individuo
para su defensaa travs de importantes cambios de la fisiologa del
organismo y desencadenando los comportamientos para reestablecer
el equilibrio del organismo. Cuando los estados emocionales son
desagradables el organismo intenta reducirlos.
Teora Psicoanaltica de la motivacin:
Esta basada en los motivos inconscientes y sus derivaciones. Segn
la teora psicoanaltica las tendencias primarias son el sexo y la
agresin. La tarea bsica del sistema nervioso es preservar al
organismo de una inundacin estimular desequilibradora, y a la vez
facilitar la consecucin del placer y la evitacin del dolor. La meta
principal de todo individuo es la obtencin del placer por medio de
lareduccin o extincin de la tensin que producen las necesidades
corporales innatas. A esta motivacin se la conoce con el nombre de
psicodinmica, puesto que da una explicacin de los motivos humanos
en trminos de hipotticos conflictos activos subyacentes.
Teora del Incentivo:
Bsicamente consiste en premiar y reforzar el motivo mediante una
recompensa al mismo. Los incentivos ms importantes o comunes son

el dinero, reconocimiento social, alabanza y aplauso. De la verdad

indiscutible de que los organismos tienden en lneas generales a
conseguir placer y evitar el dolor han partido las
interpretacioneshedonistas del incentivo.
Teoras cognoscitivas:
Esta basada en la forma en que el individuo percibe o representa la
situacin que ante s. Incluyen el nivel de aspiracin, relacionado con
la fijacin de una meta individual;la disonancia, encargada de los
impulsos al cambio asociados con las desarmonas que persisten
frecuentemente despus que se ha hecho una eleccin; y las teoras
de esperanza valor, que tratan de la realizacin de una decisin
cuando son tenidos en cuenta las probabilidades y el coste o los
riesgos. Acenta como determinantes de la conducta motivada, la
percepcin de las fuerzas de las necesidades psicolgicas, las
expectativas sobre la consecucin de una meta y el grado en el que se
valora un resultado correcto.
Teora de las expectativas:
Hay una serie de determinantes mentales a los que llaman
expectativas que operaria como estructura orientadoras de la accin.
La meta funcionaria, pues, como un incentivo.
Teoras humanistas:
Se trata de descripciones e interpretaciones de los motivos
humanos. El representante mas destacado es Allport, cuya deteccin
del fenmeno de la autonoma funcional de los motivos superiores es
difcil de encajar en los modelos biolgicos de la reduccin del
impulso o en la explicacin hedonista. Al principio, puede no haber
inters en realizar una tarea, pero la ley de un placer funcional
seala que el mero hecho de realizar la funcin produce placer y
satisface al sujeto. Maslow organiza las motivaciones dentro de
una escala jerrquica (hacer link con tema 14Img11). Cuando una
motivacin esta satisfecha ocupa el lugar, que en adelante ser
encargada de controlar la conducta del sujeto.
Si bien existen diferentes teoras que
explican la motivacin, como proceso, se
puede decir que tiene diversas etapas, las
cuales forman parte del siguiente ciclo:
El presente ciclo que se muestra ilustra
un crculo completo, en el cual se logra
unequilibrio si las personas obtienen la
satisfaccin. Con la repeticin del ciclo
de la motivacin (refuerzo) y el

aprendizaje que de all se deriva, los

comportamientos o acciones se tornan
gradualmente ms eficaces en la
satisfaccin de ciertas necesidades.

Una necesidad satisfecha no es motivadora de comportamiento, ya que no causa

tensin, incomodidad ni desequilibrio. En consecuencia, una persona que no tiene
hambre no esta motivada a buscar alimento para comer.
La necesidad puede ser satisfecha, frustrada o compensada (transferida a otro
objeto). En el ciclo de la motivacin representada en la figura anterior, existe un
estado de equilibrio interno (de la persona) alterado por un estmulo (interno) o
incentivo (externo), que produce una necesidad. La necesidad provoca un estado
de tensin que lleva a un comportamiento o accin que conduce a lasatisfaccin de
aquella necesidad. Satisfecha sta, el organismo humano retorna al
equilibriointerno anterior. Sin embargo, no siempre se satisface la necesidad.
Muchas veces, la tensin provocada por el surgimiento de la necesidad encuentra
una barrera o un obstculo para su liberacin. En el caso de que sea imposible la
satisfaccin de la necesidad, el ciclo motivacional quedara ilustrado de la siguiente
forma:
Al no encontrar salida normal, la tensin
represada en el organismo, busca
un mecanismo indirecto de salida, sea a
travs de lo social (agresividad,
descontento, tensin emocional, apata,
indiferencia, entre otros), a travs de
la fisiologa (tensin nerviosa, insomnio,
repercusiones cardiacas o digestivas
entre otras). Esto se
denominafrustracin, ya que la tensin no
se descarga y permanece en el organismo
provocando ciertos sntomas psicolgicos,
fisiolgicos o sociales.

Esto provoca la frustracin de la persona.

Esta puede llevarla tanto a actividades
positivas, como constructivas o bien
formas de comportamiento no
constructivo, inclusive la agresin,
retraimiento y resignacin. Tambin
puede ocurrir que la frustracin aumente
la energa que se dirige hacia la solucin
del problema, o puede suceder que sta
sea el origen de muchos progresos
tecnolgicos, cientficos y culturales en la
historia.
En otras ocasiones, la necesidad no es satisfecha ni frustrada, sino que
se transfiere o compensa. La transferencia o compensacin se presenta cuando la
satisfaccin de una necesidad, sirve para reducir o aplacar la intensidad de otra
necesidad que no puede ser satisfecha. Es lo que sucede cuando la promocin a un
cargo esta rodeada de un buen aumento de salario o de una nueva oficina de
trabajo. Este proceso o ciclo motivacional no obedece a un solo estimulo definido o
nico, sino ms bien a diversos estmulos, que se conjugan o actan por separado,
surgiendo as diferentes clasificaciones de diferentes autores.
Clasificacin de las Motivaciones
Muchos autores clasifican la motivacin de distintas formas, la motivacin puede
nacer de una necesidad que se genera de forma espontnea, llamada motivacin
interna o bien puede ser inducida de forma externa, motivacin externa.
Motivacin Interna (MI)
Definida por el hecho de realizar una actividad por el placer y la satisfaccin que
se experimenta mientras aprende, explora o trata de entender algo nuevo. Aqu se
relacionan varios constructos tales como la exploracin, curiosidad, objetivos de
aprendizaje, intelectualidad intrnseca y, finalmente, la MI para aprender.
MI hacia la realizacin: En la medida en la cual los individuos se enfocan ms sobre
el proceso de logros que sobre resultados, puede pensarse que estn motivados al
logro. De este modo, realizar cosas puede definirse como el hecho de enrolarse en
una actividad, por el placer y la satisfaccin experimentada cuando se intenta
realizar o crear algo.
MI hacia experiencias estimulantes: Opera cuando alguien realiza una accin a fin
deexperimentar sensaciones (ejemplo: placer sensorial, experiencias estticas,
diversin y excitacin).
Existe otro tipo de motivacin interna que no surge de forma espontnea, sino, ms
bien, es inducida por el individuo mismo. Es aquella que se autoimpone por algn
motivo y que exige ser mantenida mediante el logro de resultados. Se trata de una
motivacin vaca que difcilmente se sostiene a menos que se consigan resultados

apetecibles. Muchos estudiantes renuncian a cursar una carrera que les gusta
porque piensan que una vez convertidos en profesionales no ganarn el dinero que
desean y se plantean cursar otra carrera porque confan en alcanzar un elevado
nivel de vida. No sienten la necesidad de aprender para colmar un deseo de
conocimiento, sino que deben estudiar para terminar la carrera y poder ganar
dinero.
Motivacin Externa (ME)
Contraria a la MI , la motivacin extrnseca pertenece a una amplia variedad de
conductas las cualesson medios para llegar a un fin, y no el fin en s mismas. Hay
tres tipos de ME:
Regulacin externa:
La conducta es regulada a travs de medios externos tales como
premios y castigos. Por ejemplo: un estudiante puede decir, "estudio
la noche antes del examen porque mis padres me fuerzan a hacerlo".
Regulacin introyectada:
El individuo comienza a internalizar las razones para sus acciones
pero stainternalizacin no es verdaderamente autodeterminada,
puesto que est limitada a la internalizacin de pasadas contingencias
externas. Por ejemplo: "estudiar para este examen porque el
examen anterior lo reprob por no estudiar".
Identificacin:
Es la medida en que la conducta es juzgada importante para el
individuo, especialmente lo que percibe como escogido por l mismo,
entonces la internalizacin de motivos extrnsecos se regula a travs
de identificacin. Por ejemplo: "decid estudiar anoche porque es algo
importante para m".
Otro tipo de clasificacin que se le da a la motivacin y que esta ntimamente ligada
a las anteriores es la siguiente:
1. Individuales Primarias, representadas por las Necesidades (hambre , sed,
sueo, entre otros).
2. Individuales Complejas, donde se unen formas vinculadas al aprendizaje
familiar, escolar y
social. Se destacan aqu, como Motivos bsicos:
a. La ambicin , toda persona desea o aspira a ser alguien en la vida. Pero
ese poder ser
alguien se adquiere, est en funcin del esfuerzo que cada
uno invierte para alcanzar
sus objetivos.
b. El nivel de aspiraciones, en el deseo de alcanzar una meta definida, se
aspira
humanamente lograr, sino el primero, por lo menos los primeros

puestos. En la medida que

el xito aparece, el nivel de aspiraciones se va
elevando, se hace mayor; en cambio, el
fracaso frecuente hace que el
nivel de aspiraciones disminuya y se tienda a ajustarse a
esa realidad.
c. Los hbitos, gran parte de la actividad diaria es habitual, conducta
aprendida,
condicionada. Los mecanismos habituales se transforman as
en una segunda naturaleza
que influye poderosamente en el individuo.
d. Las actitudes, "la actitud es un estado de espritu". Supone una
predisposicin para
formar opiniones, puntos de vista o visin de la
vida. La actitud vendra a ser un marco
de referencia que influye en los
puntos de vista y maneras de pensar del individuo sobre
los distintos
asuntos y que se refleja en su conducta.
e. Los incentivos, aparecen como determinantes externos. Son las
reacciones que
satisfacen las necesidades. Por ejemplo la sed es una
necesidad y el agua, un incentivo.
3. Sociales, que son productos ms marcados de factores ambientales, de
la cultura y el medio.
En ellas hay mayor complejidad, por la interaccin los
diferentes factores que concurren a
formarla, se tiene:
a. La sociabilidad. Se necesita vivir en
grupos,
en comunidades. Ah se ha
aprendido a
desarrollar formas
especificas de conducta
como la
amistad, el trabajo en equipo, entre
otras.
b. La sensacin de seguridad. Desde el
nacimiento hasta la muerte todo se
organiza
alrededor del individuo
para hacerlo sentir
seguro . Este
deseo se expresa en
caractersticas
humanas de vigencia social.
i. el deseo de estar asegurado.
ii. la religin.
iii. el empleo estable.
iv. el deseo de proteccin.
Esta necesidad de seguridad abarca lo fsico, material, espiritual y emocional.
c. La adquisicin. La cultura occidental defiende la adquisicin como esencial
motivacin
individual y social. Es un poderoso incentivo en la vida adquirir
cosas: vivienda, trajes, entre
otros. ntimamente vinculada a la adquisicin,
sensacin de seguridad ya descrita.
d. La escala de valores. Cada uno de los individuos del grupo escoge el "valor"
que ms se
corresponde sus inclinaciones, hbitos y aptitudes en lo
econmico, poltico, esttico,
cientfico, u otros. Son valores reales. El
sujeto los busca, los selecciona e integra su vida
alrededor de ellos. La
escala de valores le emite en un momento dado una mayor
identificacin con
el grupo a que pertenece.

e. La respetabilidad. Es un motivo mixto. Es un caso de valoracin, sentirse

seguro, respetable y
demostrar otra posicin dentro de la comunidad.
f. Hacer el trabajo que gusta. Realizar actividades como que aquello que
agrada. En algunos
casos, muy en este tiempo, se desempean tareas en cuya
realizacin no aparece la
satisfaccin.
Todos esos motivos constituyen elementos capaces de impulsar al individuo hacia la
accin. En el sentido de motivos o fuerzas que impulsan al logro de una meta u
objetivo, tienen carcter psicolgico.
Motivacin y liderazgo
La motivacin es un asunto fundamental para el desarrollo, ya que se traduce en
desarrollo tanto individual como colectivo, dando como resultado un cumplimiento de
los objetivos trazados, lo cual a su vez se convertir en motivacin para los
integrantes de los grupos de trabajo, la cual puede transformarse en liderazgo, el
cual, bien entendido no debe confundirse con la dominacin y el ejercicio del poder;
los verdaderos lderes respetan la integridad de los dems, un verdadero lder
debe saber despertar el entusiasmo de sus colaboradores. Las personas que
conforman un grupo de trabajo deben identificarse con ideal comn para poder
sentirse a gusto y lograr los objetivos proyectados, adems debe haber una
perfecta interaccin entre los factores equipo-tarea-individuo para poder atender
las necesidades correspondientes a cada problema.