Cdigo de tica

1. La informacin confidencial de cada persona deber ser guardada bajo

llave.

2. El empleado encargado de trabajar con la informacin personal de los

clientes, debe mantener absoluta confidencialidad de los documentos
que recibe.

3. Al momento de cobrar dinero de una tarjeta de crdito, se requiere

autorizacin del cliente.

4. Las claves de seguridad de los clientes se representaran con caracteres.

5. En las cartas, solo se compartir la informacin necesaria a la persona
correspondiente.

6. No se enviarn cartas en cadena que contengan informacin

confidencial.

7. El empleado deber utilizar el lenguaje adecuado para comunicarse por

cualquier medio electrnico.

8. El empleado debe mantener siempre respeto y ofrecer un servicio de

calidad al comunicarse con los clientes, ya sea por email, chat,
conferencia y/o cualquier medio de comunicacin.

9. El empleado encargado de los archivos confidenciales poseer una

contrasea nica que no puede compartir con nadie.
10.
Los documentos de los expedientes deben ser guardados
inmediatamente despus de su uso.

Recomendaciones

1. No divulgar informacin personal por telfono si no se est seguro de

que es una compaa confiables.
2. No firme ningn documento si saber su contenido.
3. No preste a nadie su tarjeta de crdito.
4.

No envi nmeros de cuentas, contraseas o claves de acceso, por

mensajes en el celular, chats y/u otro medio de comunicacin

5. Asegrese siempre de enviar documentos a la persona correcta.

6. No envi documentos personales por medio de terceras personas.
7. Siempre respete a los dems ya sea cuando hable personalmente con
alguien o por medio de algn chat, email, mensajes, etc.
8. Tenga cuidado con la informacin que enviar electrnicamente, ya que
la misma puede ser utilizada para perjudicarle.
9. No de contraseas de sus cuentas personales a nadie.
10. Tenga cuidado donde anota sus contraseas, ya que podra perder sus
notas y alguien utilizarlas para acceder a su informacin personal.