LA EMPRESA Y PLANIFICACIN

ESTRATGICA

Introduccin
Empresa (del italiano impresa)
Accin o tarea que entraa dificultad y cuya ejecucin requiere decisin y
esfuerzo.

Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de

prestacin de servicios con fines lucrativos.

Lugar en que se realizan estas actividades

Introduccin
La empresa es un centro de decisin, en el que se orienta la
aplicacin de unos medios a la consecucin de un fin

Empresa

UTILIZA

ENTREGA

Servicios

Servicios

Bienes

Bienes

Introduccin
Qu hace una empresa?
Bsicamente todas las empresas realizan el mismo proceso,
buscando la mxima eficiencia

PROCESO

ENTRADAS
(Inputs)

SALIDAS
(Outputs)

EFICIENCIA
4

Introduccin
reas, entre otras, componentes de una empresa:
PRODUCCIN
Programacin de la fabricacin
Mantenimiento de los equipos
Lanzamiento de rdenes de fabricacin
Anlisis de desviaciones

RECURSOS HUMANOS
Seleccin de empleados
Evaluacin de los empleados
Gestionar las nminas
Gestionar los Seguros social

ALMACENAMIENTO
Logstica
Almacenaje
Recepcin de materiales
Envo de materiales
Realizar inventarios

CONTABILIDAD Y FINANZAS
Seleccionar clientes
Hacer facturas
Realizar la contabilidad
Gestionar cobros
Gestionar pagos

ABASTECIMIENTO
Seleccin de proveedores
Gestin de los pedidos
Autorizacin de los pagos

COMERCIAL
Confeccionar catlogos
Visitar clientes
Servicio post-venta
5

Introduccin
Para qu lo hace?
Toda empresa tiene unos fines que consisten en satisfacer las
necesidades de algn colectivo, y que tiene que ver con la eficacia.

Valor Outputs
>
Valor Inputs

Valor aadido

Resultados

Objetivos

Fines

EFICIACIA
6

Introduccin
Cmo conseguir el xito?
Para conseguir el xito las empresas se dotan de herramientas que
permiten controlar la eficacia y la eficiencia.

Planificaci
n
Estratgica

Eficacia

+
Control de Gestin

Eficiencia

XITO !!
7

Introduccin
Teoras Monistas
Siguiendo el planteamiento tradicional, defienden que el nico
objetivo de la empresa es la obtencin del beneficio; el maximizar el
valor de la empresa.
Las dems solicitudes son slo limitaciones a este nico objetivo

EJEMPLOS DE SOLICITUDES ADICIONALES NECESARIAS

Aceptacin social de la actividad de la empresa, para los
inversores
Relacin continuada
proveedores

travs

de

la

fidelizacin,

con

los

Calificacin y entorno adecuado para la realizacin profesional y

personal de los colaboradores
Necesidad de respetar el medio ambiente
8

Introduccin
Teoras Pluralistas
Defienden que hay que compatibilizar el beneficio con otros objetivos
que, frecuentemente, entran en conflicto con l.

Existen grupos de inters, que tienen sus propios objetivos que

estn vinculados a la actuacin de la empresa
La denominada Stakeholder Theory desarrollada por R.E. Freedman*
establece que deben ser identificados en cada empresa estos
grupos de inters y examinar la relacin de la empresa con los
mismos
Intentar conseguir un balance entre los distintos grupos de inters,
se convierte as, en un objetivo de la direccin de la empresa
Algunos crticos han hecho nfasis en la imposibilidad real de
conseguir este equilibrio
* Freeman, R.E. 1984, Strategic Management: A stakeholder approach. Boston: Pitman
9

Introduccin
La empresa realiza contratos explcitos o implcitos con distintos grupos
de inters.
Empleados

Gobierno

Acreedores

Accionistas

Directivos

Bancos

Medio
Ambiente

EMPRESA

Clientes

Administracin

Proveedores

Comunidad
Local

Sociedad

Ningn grupo quedar satisfecho de su relacin con la empresa si, a largo plazo, no es capaz de
obtener lo mismo que hubiese obtenido a travs de otras alternativas
10

Introduccin
Traslado de una sede central de una empresa a otra ciudad.
Empleados de ciudad actual Posibles despidos Familia Casa Cambio vida
Empleados ciudad nueva Posibles empleos - training
Clientes Cambios en las prestaciones
Proveedores Prdida de negocio en ciudad actual
Administraciones Agencias de desarrollo Impuestos - Formacin

Entre accionistas y directivos

En una empresa familiar el nombramiento de directivos profesionales supone la
prdida de control por parte de los propietarios
Entre accionistas y trabajadores
La reduccin de costes para conseguir una ventaja competitiva supone la prdida
de puestos de trabajo
Entre directivos y trabajadores
La fusin de dos empresas que quizs supone la estabilidad del puesto de trabajo
de los directivos, puede significar la reduccin de puestos de trabajo
11

Introduccin
Podemos definir la empresa como un sistema en donde se adoptan
decisiones y que tiene las siguientes caractersticas:

Es un sistema social complejo

Lo forman un conjunto de "partcipes sociales
Para colaborar con la empresa debe existir una
contraprestacin para dichos partcipes

.tiene metas concretas a alcanzar, es decir tiene una ESTRATEGIA

12

Introduccin
Qu es la Estrategia?

Se suele relacionar con las siguientes caractersticas:

Direccin de la largo plazo
Alcance de la actividades de una organizacin (una o varias)

Ventaja competitiva en el mercado

Ajuste con el entorno

Creacin de oportunidades a travs de propios recursos y
capacidades
Habla de los valores y expectativas de quienes tienen poder en
el entorno y dentro de la organizacin (stakeholders o partes
interesadas)

13

Introduccin
Cmo podemos definir entonces, Estrategia, considerando dichas
caractersticas?
Direccin y Alcance de una organizacin a largo plazo que permite
lograr una ventaja en un entorno cambiante mediante la
configuracin de sus recursos y competencias, con el fin de
satisfacer la expectativas de las partes interesadas.

Por lo tanto es probable que:

Tenga una naturaleza compleja
Se tomen en situaciones de incertidumbre

Afecte a las desiciones operativas

Requiera un planteamiento integrado

Implique cambios considerables

14

Introduccin
Niveles de Estrategia:

1. Estrategia Corporativa

2. Estrategia de Negocio (UEN)

3. Estrategias Operativas

15

Introduccin
Qu es la Direccin Estrategia?
Es por ende, la direccin del proceso de toma decisiones estratgica?
La Direccin Estratgica tiene una naturaleza distinta de otras facetas
de direccin

Tres elementos principales que constituyen el modelo:

Comprensin de la posicin estratgica de la organizacin
Las elecciones estratgicas para el futuro
Conversin de la estrategia en accin

16