Capital Humano + Capital Estructural = Capital Intelectual

Ricardo Nanjari Romn, Gerente rrhh Enaex SA

www.ricardonanjari.com

Es necesario recordar que las empresas estn formadas por personas y son ellas, con su
formacin, experiencia, creatividad y espritu, la esencia de las organizaciones. Ms que
nunca es perentorio volver a lo bsico, observar los valores que nos movilizan, revisar
cada da la misin y no olvidar la visin que nos permite soar el futuro
Capital Humano + Capital Estructural = Capital Intelectual (del artculo: Gol de Oro)
Muchas empresas prefieren no capacitar al personal, pues luego se pueden ir de la
empresa, utilizar sus conocimientos en beneficio de otra institucin y hasta podra ser
contratado por empresas competidoras.
Las personas generan capital para la empresa a travs de su competencia, su
actitud y su capacidad para innovar. Las competencias, incluyen las habilidades y la
educacin, en tanto la actitud se refiere a las conductas. Pero es finalmente la
capacidad de innovar, la que puede generar ms valor para una compaa. Todo esto
constituye lo que llamamos el Capital Humano.
El Capital Intelectual en tanto, est vinculado con todo aquel valor que nace de la
diferencia entre el valor de mercado de una empresa y el valor de sus activos. Ese valor
oculto, intangible y difcil de identificar, est compuesto principalmente por el Capital
Humano y algo ms, que es el Capital Estructural.
El Capital Estructural se genera a partir de las relaciones, rutinas y procedimientos
sistemticos, que permiten que la compaa realice sus labores diarias. Se incluyen las
bases de datos, manuales, marcas y todas aquellas cosas cuyo valor para la compaa es
mayor que su valor material. Ese capital pertenece al conjunto, nace de sus
caractersticas particulares y no lo puede reclamar para s, ni una persona, ni menos otro
equipo.
El Capital Estructural es normalmente de la Compaa, a diferencia del capital humano,
que pertenece a la persona.
Las empresas que capacitan deben preocuparse de transformar el Capital Humano
en Estructural y as enriquecer el Capital Intelectual de la compaa, compartiendo
los conocimientos en la organizacin (conocimiento implcito en explicito),
estructurando el aprendizaje, creando monitores que se encarguen de ensear al
interior de la empresa, rotando al personal y generando polticas de retencin de
personal, entre otras acciones.