4.5.

1 PROPSITO
Efectuar un diagnstico de una empresa representa
identificar sus puntos fuertes y dbiles, es decir, determinar su
perfil estratgico y configurar la forma y condiciones en que
dicha empresa trabaja y puede competir.

El diagnstico empresarial pretende medir la eficiencia de la

empresa.
Para la realizacin del diagnostico organizacional se
requiere partir desde el origen mismo de la empresa, de su
misin, visin, objetivos y propsitos.

4.5.2 IDENTIFICACIN DE
NUESTROS CLIENTES Y SERVICIOS
Un detalle en el que debemos pensar para el desarrollo de
muchas actividades
Conocer sus movimientos, sus intenciones, sus necesidades, nos
permitir atenderle mejor y acertar en nuestros planteamientos
de negocio.

Adems, la calidad en la atencin a nuestros clientes ser la

que haga que estn permanentemente satisfechos con de un
negocio es definir quin es el cliente.

4.5.3 INVESTIGACION DE LAS

NECESIDADES
Se analizan las necesidades prioritarias que tienen las
empresas, como un ejercicio de anlisis y reflexin para
proponer: por que es importante impulsar las asesoras
de planeacin estratgica en las empresas.
Las necesidades prioritarias son demandas implcitas o
explcitas de requerimientos necesarios en actividades,
insumos, procesos o cosas concretas.

4.5.4 ANLISIS FODA

(FUERZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
AMENAZAS )
Es una metodologa de estudio de la
situacin competitiva de una empresa
dentro de su mercado y de las
caractersticas internas de la misma.
El objetivo final del anlisis FODA es poder
determinar las ventajas competitivas que
tienen la empresa bajo anlisis y la
estrategia genrica a emplear por la
misma que ms le convenga en funcin
de sus caractersticas propias y de las del
mercado en que se mueve.