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Manual PRTG Network Monitor

MANEJO DE PRTG NETWORK MONITOR

INTRODUCCION

PRTG Network Monitor es una potente herramienta de monitorización de la


Paessler AG. Asegura la disponibilidad de componentes de red y mide el tráfico
y el uso de la red. Ahorra costos ayudando a evitar fallos, optimizar conexiones,
economizando tiempo de implementación y controlando acuerdos de nivel de
servicio (SLAs).

Optimización de la Red y Evitar Periodos de Inactividad

Las Empresas dependen cada vez más de sus redes para transferir datos,
proveer servicios de comunicación y habilitar operaciones básicas. Perdidas de
rendimiento o fallas del sistema pueden impactar el resultado final del negocio.
La monitorización continua de redes y servidores facilita discernir y resolver
problemas antes de que se conviertan en una amenaza al negocio:

• Evitar estrangulamientos de ancho de banda y de rendimiento de


servidor.
• Proporcionar una mejor calidad de servicio a sus usuarios de manera
preactiva.
• Reducir costos comprando el ancho de banda y el equipo necesario
basándose en cargas efectivas.
• Incrementar ganancias evitando perdidas causadas por fallos de sistema
no descubiertos.
• Ganar tranquilidad: mientras PRTG no se comunique con usted
mediante correo electrónico, SMS, radiolocalizador, etc. Puede estar
seguro que todo esta funcionando correctamente y de esta manera se
puede dedicar a otros negocios importantes.

La Red Entera en una Pantalla

PRTG Network Monitor cubre todos los aspectos de la monitorización de redes:


monitorización de disponibilidad, monitorización de trafico y de uso, SNMP,
NetFlow, esnifer de paquetes y muchos mas, al igual que funciones de reporte
y de análisis - una solución simple y clara para toda su red.

Monitorización de Ancho de Banda y Uso de la Red

El programa opera 24horas, 7 días a la semana en una maquina basada en


Windows, monitorizando parámetros de uso de red. Los datos de
monitorización son guardados en una base de datos para poder generar
reportes históricos.

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La interfase de usuario permite configurar el equipo y los sensores que desea


monitorizar. Además, puede generar reportes de uso y proveer colegas y
clientes con acceso a gráficos y tablas de datos.

SNMP y WMI

SNMP (Simple Network Management Protocol) y WMI (Windows Management


Instrumentation) son usados para adquirir datos acerca del uso y el rendimiento
de todos los sistemas que componen su red, incluyendo el uso de puertos
individuales de switches y enrutadores.

Monitorización de Disponibilidad y Rendimiento

PRTG Network Monitor incluye más de 40 tipos de sensores, de cada tipo de


servicio de red común (p.e. PING, HTTP, SMTP, POP3, FTP, etc.), permitiendo
monitorizar velocidad y fallos de su sistema de red. Tan pronto un fallo haya
sido detectada el software le alerta enviando correos electrónicos, SMS,
mensajes de radiolocalizador y otros métodos de notificación.

Tiempos de respuesta y tiempos sin conexión son constantemente guardados


en una base de datos de la cual puede compilar reportes de rendimiento,
tiempo sin conexión y SLAs en cualquier momento.

USO DE PRTG PASO A PASO.

Primero unos conceptos claves para entender el uso de PRTG:

Sensor:
Es un instrumento encargado de monitorear individualmente cada aspecto de
un dispositivo de red.

Aparato:
Es un instrumento lógico que se ubica en cada punto de red (dirección IP) en
donde se realiza el monitoreo. Cada aparato puede tener uno o más sensores.

Grupo:
Es el conjunto de aparatos que se pueden clasificar según sus características,
las cuales ayudan al monitoreo mas fácil y efectivo.

Después de instalar el programa en la computadora en la que se va a realizar


el monitoreo de la red, se crea automáticamente un acceso directo en el
escritorio en el cual hacemos doble clic para acceder a la interfaz de usuario
para el registro.

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Aquí se solicita el nombre de registro y contraseña para acceder a la siguiente


pantalla. Usamos el registro activando la opción “Use registro estándar
(prtgadmin/prtgadmin)”, y damos clic en “Registro”

Fig. 1 Ventana de Registro

Ahora accedemos a la página de inicio de PRTG Network Monitor, en la cual se


presenta varias opciones para empezar a usar el programa de manera sencilla.
Además, en esta ventana nos da referencias de temas específicos que por lo
general son de mayor uso en el manejo de esta herramienta.

Las opciones que nos interesan son: “Añadir sensores nuevos” y “Ejecutar
descubrimiento automático”.

Fig. 2 Empezar a usar PRTG

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Ejecutar descubrimiento automático:

Al elegir esta opción el sistema será el encargado de formar un único grupo


genérico, en el cual añadirá la cantidad de aparatos necesaria para cada
dispositivo y dentro de cada aparato todos los sensores que el punto de red
permita instalar según ciertas configuraciones.

Esta opción no se la va a usar ya que es mas complicado el entender toda la


información que nos genera cada sensor de cada aparato sin a verlo puesto
manualmente.

Seria ideal para una red muy grande en la que se necesite saber todos los
aspectos hasta el más mínimo de los dispositivos, pero su desventaja es que
se necesita un conocimiento profundo de cómo analizar toda la información
generada.

Añadir Sensores Nuevos:

Esta es la opción que se va a usar para monitorear la red, ya que permite a uno
mismo ir poniendo grupos, aparatos y sensores según la información que
nosotros queremos generar y necesitemos.

La ventana que se abre nos da la opción de crear un nuevo sensor pero esto
usaremos mas tarde, primero vamos a crear un grupo general en el que se van
a ordenar aparatos y sensores según nosotros deseamos.

En la misma pantalla, vamos a poner el mouse únicamente encima de la


pestaña “Aparatos” (no hacer clic) y en el menú que se expande seleccionamos
“Añadir Grupo”.

Fig. 3 Añadiendo un grupo.

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Seleccionamos la opción Local Probe y damos clic en continuar.

Fig. 4 Seleccionar Grupo Base

En la siguiente ventana le damos un nombre al grupo y si se desea se le puede


asignar un identificador al grupo y damos clic en continuar.

Fig. 5 Nombre de Grupo

Y ya esta creado nuestro grupo.

NOTA: Cuando se crea el primer grupo, en la pantalla solo se visualiza el


primer grupo creado.

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Para añadir Aparatos al grupo creado simplemente damos clic en “Añadir


aparato” como se ve en la figura y se abrirá una nueva pantalla.

Fig. 6 Añadir Aparato

Un aparto de se debe colocar en cada IP a ser monitoreada por lo tanto,


asignamos al nuevo aparato nombre, dirección IP y si se desea un
identificador.

Además, en la manejo de sensores escogemos la opción “Manual (Sin


descubrimiento automático)” y damos clic en continuar.

Fig. 7 Características de Aparto

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El aparato ya esta creado como podemos observar.

Fig. 8 Añadir Sensor

De igual manera vamos a crear un nuevo sensor en el aparato creado dando


clic en añadir sensor como se muestra en la figura (Fig. 8).

Obtendremos esta ventana en donde vamos a escoger el sensor que queremos


de una lista de sensores que podríamos usar, para nuestro caso escogemos la
opción “SNMP trafico”, ya que deseamos monitorear ancho de banda y trafico
de la red.

A continuación damos clic en “Continuar al paso 2”.

Fig. 9 Tipo de Sensor

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Se abrirá una ventana con todos los puertos que tiene el dispositivo y debemos
escoger los puertos en los que vamos a colocar sensores. Cuando ya
seleccionamos todos los puertos de interés damos clic en continuar.

Fig. 10 Escoger Puertos

Y ahora si ya tenemos colocados todos los sensores en los puertos


seleccionados y podemos comenzar a monitorearlos. La salida será la
siguiente:

Fig. 11 Pantalla con Sensores

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Si se desea añadir mas grupos, aparatos o sensores el procedimiento siempre


es el mismo, además se puede continuar añadiendo sensores en aparatos ya
creados y a su vez aparatos en grupos ya creados.

ELIMINACION DE GRUPOS, APARATOS O SENSORES

Para eliminar cualquiera de estos elementos solo nos ubicamos en el elemento


a ser eliminado, damos clic derecho y seleccionamos “Eliminar” en el menú
que se despliega.

En el caso de eliminar un grupo o aparato que tenga subelementos se pedirá


confirmar la eliminación ya que también se eliminan dichos subelementos que
dependen de ellos.

VISUALIZACION DEL TRÁFICO GENERADO

Una vez ubicados todos los sensores que deseamos en su lugar


correspondiente, podemos comenzar a ver el resultado del monitoreo mediante
gráficos en dos dimensiones, una dimensión (X) es el tiempo y la otra (Y)
depende de la información que estamos observando.

Para llegar a la información deseada se debe dar clic sobre el sensor que
deseamos monitorear.

Fig. 12 Seleccionando Sensor

Y se nos abrirá una ventana con información sobre ese sensor: características,
estado y resumen del tráfico.

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Ahora para llegar a la grafica finalmente damos clic sobre ella la cual está a la
derecha de la pantalla y llegamos a la ultima pantalla en la que demás del
grafico, también se puede observar una tabla de las estadísticas del sensor
cada rango de tiempo (por default 30 segundos), aquí podemos ver
detalladamente lo que pasa en ese dispositivo y tomar acciones según la
información mostrada.

Fig. 13 Agrandar Grafica

Estando en la pantalla final tenemos acceso a toda esa información que nos
interesa.

Fig. 14 Grafico y Resumen de Trafico

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Fig. 15 Estadísticas de Monitoreo

ESTADO DE SENSORES

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Una de las maneras mas sencillas de darse cuenta como están trabajando los
sensores que hemos ubicado es mediante la barra superior que se ubica en la
ventana una vez iniciado PRTG y nos indica mediante colores el estado en que
se encuentra cada sensor, así:

Cada color tiene un significado diferente como se detalla a continuación:

• Verde (OK): el sensor esta funcionando correctamente.


• Amarillo (alerta): el sensor es lento o el valor moderado es debajo o
encima de un umbral de advertencia definido por usuario.
• Rojo (error): El sensor no puede ser supervisado (p.ej. el dispositivo
está abajo) o el valor moderado es debajo o encima de un umbral de error
definido por usuario.
• Naranja (insólito): El sensor corre bien pero valores recientes son
excepcionalmente altos o bajos (PRTG calcula esto por aplicando el análisis
estadístico sobre las medidas recientes y los datos históricos de un sensor).
• Negro (desconocido): El sensor no ha sido comprobado recientemente,
p.ej. un poco después del comienzo del programa o cuando el sensor asociado
es no disponible.

GENERACION DE REPORTES

Un reporte es la obtención de los datos visualizados anteriormente en forma de


información digital útil para realizar un análisis específico de la red y poder
solucionar problemas o mejorar el uso de la red.

PRTG nos da la posibilidad de realizar estos reportes de la manera en la que


nosotros necesitamos ya que mediante varios pasos iremos personalizando
cada uno de ellos.

Primero ubicamos el cursor del mouse sobre la pestaña reportes y escogemos


la opción “Añadir Reporte”

Fig.16 Añadir Reporte

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Llegaremos a la primera venta de personalización del reporte. Esta ventana es


grande por lo que enseñare por partes la edición de la misma.

Primero le damos un nombre al reporte, en plantilla debemos elegir la manera


en como queremos generar la información. Sea esta con grafico y datos o
únicamente grafico, además podemos seleccionar el rango en el que
queremos la información.

Fig. 17 Editar Reporte I

A continuación, especificamos el uso horario, tamaño de papel y orientación


que deseamos.

Fig. 18 Editar Reporte II

La parte de seleccionar sensores nos saltamos porque en el siguiente paso es


mejor hacer esta parte.

La siguiente parte de la configuración es de fácil intuición y queda a criterio de


la persona que va a generar el reporte, con todo presento la pantalla con las
opciones que escogí.

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Y damos clic en continuar.

Fig. 19 Editar Reporte III

Ahora si vamos a seleccionar los sensores que queremos incluir en el reporte.

Esta opción es la elección manual de sensores.

En la parte inferior de la pantalla están todos los sensores que podemos añadir
al reporte, para agregarlos se da clic en añadir.

Los sensores seleccionados se van adjuntando en la parte superior de la


pantalla y en caso de ya no querer incluirlos en el reporte damos clic en
eliminar y se quitaran de ahí.

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Fig. 20 Añadir Sensores a Reporte

Terminado de seleccionar los sensores damos clic en la pestaña “Ejecutar


Ahora” en la parte superior.

Fig. 21 Ejecutar Reporte

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En la siguiente ventana vamos a escoger el día del que deseamos obtener el


reporte y el tipo de archivo que deseamos generar.

Fig. 22 Fecha del Reporte

Y damos clic en “Ejecutar Reporte”

Debemos esperar a que en la parte inferior del cuadro nos salga el mensaje “1
Pendiente Nuevo” y ya se generan los reportes, uno por cada sensor.

Fig. 23 Todos los Reportes


Para ver el reporte damos clic sobre el que deseamos y esperamos hasta que
en la parte inferior nos diga “Terminado”.

Para obtener la información únicamente damos clic nuevamente sobre el


reporte que deseamos y se va a generar automáticamente. Y ahora si esta
información la podemos manejar como queremos.

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Fig. 24 Ejemplo de Reporte

REFERENCIAS CONSULTADAS:

• http://www.es.paessler.com/prtg/

• Manual PRTG Network Monitor.

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