ENCUESTA

Secciones. Una vez que reconoces los tipos de preguntas, pudes disear las secciones
de tu instrumento de encuesta. La primera parte de las preguntas debe incluir preguntas
demogrficas y de identificacin o filtro, es decir, aquellas que te darn un perfil general
del encuestado, de modo que tambin te permitirn saber si se trata de alguien ajeno a tu
poblacin.

Introduccin. En el pedir est el dar, nos recuerda el adagio, as es que inicia tu

instrumeno con una forma de cortesa. Redacta un prrafo breve de introduccin que
permita una buena disposicin para que te respondan tu cuestionario. Por ejemplo: Los
alumnos de tercero de secundaria estamos aplicando una encuesta sobre la compra de
perfumes. Sus respuestas nos ayuarn a realizar un proyecto escolar. Agradecemos su
colaboracin.

Ejemplos de preguntas:

CRITERIOS RELACIONADOS CON LA NECESIDAD O DESEO

Qu te motiv a comprar tu telfono celular?
a) Necesidad de comunicarse por medio de la voz y por mensajes escritos.
b) Tener a la mano un medio de comunicacin y adems contar con una cmara
fotogrfica y juegos en todo momento.
c) Renovar el aparato por otro con mayores recursos tecnolgicos.
d) Otro. Menciona el motivo
Esta pregunta te ser til para distinguir si alguien necesita el telfono celular para
comunicarse, si lo desea por diversin o por moda.

CRITERIOS RELACIONADOS CON EL PRECIO

Cuando compra una bebida refrescante se decide por:
a)
b)
c)
d)

Aquella que ofrece una mejor relacin precio-cantidad.

Aquella que es ms cara.
La que est de oferta.
No me importa el precio

Este tipo de preguntas te permitirn saber si el encuestado toma en cuenta el

precio.

CRITERIOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD

Cuando compra zapatos se decide por:
a)
b)
c)
d)

Los de mejor piel.

Los de mejor acabado.
Los ms durables.
Otra, especifique

Si muchas personas responden en el inciso d, podrs tener elementos para saber

que la calidad no es importante.

CRITERIOS RELACIONADOS CON LA MARCA

Cul marca de pan de caja elige regularmente?
Adquiere esta marca...
a) Regularmente
b) En ocasiones
c) Rara vez
Estas preguntas te ayudarn a descubrir la llamada lealtad a una marca.