sentimientos entre dos o mas personas, es un proceso bilateral, un circuito en el cual interactuan y se interrelacionan dos o mas personas . Conocer y aprender a tratar con personas difciles , nos aportara tambin una mayor garanta para ser flexibles, cercanos y mucho mas efectivos. GENERANDO RECURSOS Actitud positiva Determinacin Confianza Dedicacin Capacidad de escucha paciencia Diferencia entre querer y necesidad
Creencias, educacin y formacin.
Cambios inmediatos.
Elementos necesarios para entender y transmitir.
Autocontrol verbal/emocional.
Habilidades para la comunicacin.
La voz y su colocacin
Articulacin vocal claves para una buena transmisin.
Tcnicas de lectura
Hablar en publico Que sentimos y como sobreponernos
Reaccin/ dominio
Anlisis de competitividad y presin.
Tcnicas para reducir el estrs. La manipulacin pasiva.