Como establecer rapport en

la visita de ventas)
A) Controle sus procesos de
pensamiento
B) La diferencia entre la
conversacin intrascendente y la
conversacin trascendente.
Deje al cliente conducir la conversacin.
Evite las polmicas.
Hable acerca de los intereses del cliente.
Hable sobre usted mismo (en un nivel
adecuado).
Evite el silencio.

C) Usted esta en exhibicin
D) El rapport no verbal
Proceso visual
Proceso auditivo
Proceso cinestsico

Cmo tratar con los tres tipos?