CASO PRCTICO

Unidad didctica N 6.- Taller para la elaboracin del proyecto de investigacin cientfica.
A continuacin se presentan las etapas de la metodologa aplicadas a un trabajo de investigacin con la finalidad de que te sirva como guin para
elaborar un trabajo de investigacin o tesis. Anota en la columna en blanco los datos correspondientes a tu investigacin, y abre una carpeta
en tu computadora en donde archives todos tus avances de la columna tres, de tal forma ue al terminar el caso tengas gran parte de tu
tesis o traba!o de investigacin.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
&'()N)$)*N &'+ ,-./+'"A
0.0. (ormulacin clara y precisa del
problema. El punto de partida de la
investigacin es la definicin del
problema de la manera ms clara,
precisa y especfica posible. Tomando
en cuenta el acceso a la informacin.
Un problema demasiado amplio sera efectuar un estudio
sobre la productividad una investigacin ms concreta
sera la productividad en el sector industrial, y algo
todava ms especfico sera la productividad del personal
obrero en las !"" empresas ms grandes de #$%ico, &.
'.
0.1. ,lanteamiento del problema en
forma de pregunta. Es necesario partir
del planteamiento de una o varias
preguntas en relacin al problema
especfico por el que se tenga inter$s.
()u$ factores inciden en la productividad de los obreros
que trabajan en las !"" empresas ms grandes en el
&istrito 'ederal*
UNIVERSIDAD LOS NGELES DE CHIMBOTE
CATLICA
Escuela de Postgrado
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
0.2. &eterminacin de los l#mites del
problema. &elimitar el problema en
cuanto a tiempo, espacio y conte%to
socioeconmico, tambi$n influyen los
recursos +umanos, financieros, t$cnicos
y el tiempo, de que disponga el
investigador para poder reali,ar su
estudio.
-e investigara la productividad del personal obrero en las
!"" empresas ms grandes, definiendo en qu$ reas
geogrficas del &istrito 'ederal y durante qu$ periodo de
tiempo se intenta efectuar, ya sea que se trate de un
estudio transversal o lineal. .or otra parte, es importante
situar el problema en su conte%to social, econmico y
poltico, para no olvidar sus caractersticas peculiares al
reali,ar la investigacin.
0.3. '4presin de los t5rminos del
problema de tal manera ue sean
operativos. /a operatividad de los
t$rminos del problema se refiere a que
en $stos puedan se0alarse los
elementos y operaciones especficos
necesarios para su manejo adecuado.
/os t$rminos son las palabras que se
utili,an al formular el problema. .ara que
estos t$rminos sean correctos, debern
reunir las siguientes caractersticas1
Empricos. Es decir, que sean
verificables por la e%periencia.
'idedignos. Un t$rmino es fidedigno
cuando cualquier investigador o
estudiante lo entiende de la misma
manera en que es definido en el trabajo
de investigacin, de tal forma que no
pueda confundirlo con otro fenmeno
parecido.
T$rminos del problema1 .roductividad relacin entre el
n2mero de artculos producidos diariamente y las +oras
+ombres e insumos invertidos en producirlo, que los
artculos cubran los estndares de calidad.
'actores1 Elementos que influyen en la productividad en
este caso1 -alario, seguridad en el empleo,
reconocimiento por parte del supervisor, afiliacin,
pertenencia a equipos de trabajo. &e acuerdo a la
definicin de la jerarqua de necesidades de #aslo3.
Empresas ms grandes1 /as que en el a0o de la
investigacin +ayan obtenido mayores utilidades y mayor
volumen de ventas en #$%ico &istrito 'ederal.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
Vlidos. -e refiere a que los t$rminos del
problema designen e%actamente el
fenmeno estudiado.
0.6. 'stablecimiento de los ob!etivos
de la investigacin. /os objetivos son el
punto de referencia del estudio que se
realice.
Algunos criterios para el establecimiento
de objetivos son1
&elimitarse a un tiempo especfico.
Establecerse por escrito.
4edactarse con sencille,, claridad y
precisin.
&eben ser factibles.
/os objetivos de la investigacin pueden
ser generales, o sea, los que se
pretenden alcan,ar al t$rmino del
proceso, y objetivos intermedios,
aquellos que se van obteniendo durante
la consecucin de las diversas etapas
por las que atraviesa la investigacin.
a5 &eterminar los factores que incrementan la
productividad de los obreros que trabajan en las !""
empresas ms grandes del &istrito 'ederal, #$%ico.
)). "A-$. %'*-)$.
1.0. "arco terico. Una ve, que se +a
efectuado el planteamiento del problema
y el establecimiento de los objetivos del
proyecto, se procede a elaborar la
Tanto en el marco terico como en el de referencia, las
citas bibliogrficas son imprescindibles un buen trabajo
de investigacin o de tesis debe sustentarse en una
investigacin bibliogrfica mnima de 6" te%tos, 6"
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
justificacin del estudio en donde se
se0alan claramente, con fundamentos,
las causas que originan el estudio el cual
debe sustentarse en una investigacin
bibliogrfica.. .ara que los +ec+os
cobren significado, es necesario que se
fundamenten en la teora. #ediante el
conocimiento de los aspectos tericos
referentes al problema, estar en
posibilidad de determinar las variables
independientes y dependientes para
formular la +iptesis.
Es imprescindible acudir a todas las
fuentes disponibles y elaborar el marco
terico, que sirve para1
a5 .oder definir adecuadamente las
variables y la +iptesis.
b5 -ustentar la investigacin.
c5 E%plicar de qu$ manera estn
relacionados los fenmenos.
/a construccin del marco terico no es
una etapa que slo se reali,ar al inicio
de la investigacin de +ec+o se
desarrolla durante todo el proceso para ir
perfeccionndolo y estar en posibilidad
de dise0ar la +iptesis y los instrumentos
de recoleccin para su prueba, con la
mayor consistencia posible.
revistas y basarse en fuentes estadsticas confiables. En
este caso no se anota el marco terico del ejemplo debido
a que es demasiado e%tenso.
.ero se incluira toda la informacin bibliogrfica referente
a la productividad.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
1.1. 7ndice tentativo.
7on la definicin de problema y el
sustento bibliogrfico ser posible
dise0ar el ndice tentativo que incluye
todos los temas y subtemas que
conformarn la investigacin. El ndice
tentativo es bsico ya que sirve de gua
o marco para el estudio, este se ir
modificando conforme se avance,
normalmente el ndice tentativo es
diferente al ndice definitivo.
8sicamente cualquier ndice debe
contener los siguientes temas1
9:&97E
9ntroduccin.
9. #arco Terico.
99. #arco de 4eferencia.
999. #etodologa de 9nvestigacin
o #aterial y #aterial y
#$todos.
9;. 9nvestigacin de 7ampo.
;. 4esultados.
;9. 4ecomendaciones.
7onclusiones.
Ane%os .
<:&97E
9ntroduccin.
9. /a productividad.
99. /as !"" empresas ms grandes de #$%ico.
999. #aterial y m$todos.
9;. &iagnstico.
;. 9nforme de resultados.
;9. .ropuesta.
7onclusiones.
Ane%os.
8ibliografa.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
8ibliografa.
7ada uno de estos temas puede
llamarse as o de cualquier otra forma y
puede incluir uno o varios captulos
))). "A-$. &' -'('-'N$)A
7omprende todos los datos relacionados
al conte%to en donde se reali,a o al que
se refiere el estudio.
-e incluira toda la informacin referente a las !""
empresas ms importantes en #$%ico.
)8. 9),*%':):.
/a +iptesis es la respuesta tentativa a
un problema es una proposicin que se
pone a prueba para determinar su
valide,.
/a +iptesis es, por lo tanto, una
respuesta sujeta a comprobacin. -u
funcin es probar empricamente una
relacin entre fenmenos.
/a definicin de +iptesis implica que
sus t$rminos sean descritos con
operatividad, fidedignidad y valide,.
;ariable dependiente1 El fenmeno
e%plicado. -e mantiene constante a lo
largo de toda la investigacin.
=>1 ?/a productividad de los obreros que trabajan en el
&istrito 'ederal en empresas grandes est directamente
relacionada con el salario que perciben y con las
condiciones de trabajo@.
=61 ?A mayor salario mayor productividad@
;ariable dependiente1 .roductividad.
;ariables independientes1 -alario, condiciones de trabajo,
seguridad en el empleo, estilo de supervisin, equipos de
trabajo.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
;ariable independiente1 Elementos que
inciden en la variable dependiente.
8. &):';. &' $U':%).NA-).
6.0. $aracter#sticas ue debe reunir el
cuestionario<
.ara obtener informacin vlida y
confiable, es muy importante la
claridad y el orden de las preguntas,
as como que cada una de ellas se
relacione y mida cada una de las
variables de la +iptesis.
Es conveniente que el cuestionario
sea annimo para que el encuestado
conteste con toda libertad.
-e debe dise0ar el cuestionario con
preguntas cerradas o de opcin
m2ltiple de tal forma que la
codificacin se realice
simultneamente al trabajo de
campo.
El e%ceso de preguntas ocasiona
fatiga en el encuestado, lo que
disminuye la calidad de las
respuestas y aumenta el porcentaje
de abstenciones.
Antes de dise0ar el cuestionario
definitivo debe de aplicarse el
cuestionario piloto para garanti,ar la
9nvestigacin sobre los factores que inciden en la
productividad del personal obrero en el &istrito 'ederal.
9nstrucciones1 Este cuestionario forma parte de un trabajo
de investigacin que para obtener el ttulo de ingeniero
industrial se est reali,ando en la universidad A .
-ea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y
contestarlas en el espacio dedicado para $stas. Toda la
informacin ser considerada de carcter estrictamente
confidencial. &e la veracidad de los datos depende de la
reali,acin de nuestro trabajo. #uc+as gracias por su
colaboracin.
Bbjetivo1 &eterminar los factores que incrementan la
productividad en el personal obrero.
>. &atos generales
:ombre de la empresa
&ireccin
Tel$fono
Ciro 7lave
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
efectividad de las preguntas.
.ara el caso de cuestionarios por
correo, es necesario tomar una
muestra mayor, debido a la gran
cantidad de gente que no los
responde.
Todo cuestionario debe comprender
tres partes1
>.D 9dentificacin o encabe,ado.
6.D Bbjetivos e instrucciones.
E.D .reguntas.
:ombre y puesto del entrevistado
Edad -e%o Estado civil
Escolaridad
/ugar de nacimiento
=orario
Entrevist
'ec+a
Bbservaciones
6. 'actor condiciones de trabajo
6.1. %abulacin. -e +ace una
tabulacin de la frecuencia con que
aparece cada respuesta, se seleccionan
y clasifican incluyendo en el cuestionario
definitivo las de mayor frecuencia.
.or 2ltimo, es necesario recalcar la
importancia de incluir preguntas
relacionadas con los indicadores de las
variables que se van a investigar1
8). &):';. &' +A "U':%-A
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
6.0 %ama=o de la "uestra. .ara
determinar el tama0o de la muestra se
utili,a la siguiente frmula
q p Z N e
q p N Z
n
2 2
2
) 1 ( +
=
en donde1
n F Tama0o de muestra
G F :ivel de confian,a
: F universo
p F .robabilidad a favor
q F .robabilidad en contra
e F Error de estimacin
/a eleccin del tama0o de muestra ms
adecuado considera, por una parte, el
tiempo del que se dispone para la
encuesta, los recursos financieros y
materiales que se necesitan para llevarla
a cabo y la cantidad de recursos
+umanos dedicados a la misma. .or otra
parte, se toma en cuenta que el nivel de
confian,a debe ser lo suficientemente
.ara determinar los factores que motivan al personal
obrero en las empresas ms grandes de #$%ico. El
universo considerado dentro de esta investigacin
comprender a todos los obreros de las empresas
agrupadas en el rubro de las !"" ms grandes industrias
del pas de acuerdo a la 7mara :acional de la 9ndustria
de la Transformacin H7A:A79:T4A5, por facilidades de
aplicacin de la encuesta se acot a las E>I que e%isten
en el &istrito 'ederal.
-e elabor inicialmente un listado de las empresas y el
n2mero de obreros que se encontraban registrados en
cada una, asignndoles un n2mero progresivo que
conservaran a lo largo del clculo y de la seleccin de la
muestra. &e ella se obtuvo el total de obreros J >KK !LM.
.ara la determinacin del tama0o de muestra ms
adecuado a las circunstancias y recursos de
investigacin, se dise0 una tabla que consideraba
distintos niveles de confian,a, la cual se presenta a
continuacin1
Tabla >
7N/7U/B &E/ TA#A:B &E #UE-T4A,
7B:-9&E4A:&B &9-T9:TB- :9;E/E- &E
7B:'9A:GA
H>5 H65 HE5 HM5 H!5 HK5
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
aceptable, de manera que la
confiabilidad de los resultados no
disminuya demasiado.
G
>
L! LM LE L6 L> L"
G >.LK >.II >.I> >.O! >.KL >.K!
G
6
E.IM E.!M E.6I E."O 6.IO 6.OM
e "."! "."K "."O "."I "."L ".>
c
6
".""6! ".""EK ".""ML ".""KM ".""I> ".">
n EIE 6M! >KO >6" IL KE
pF ".! q F ".! permanecen constantes
: F >KK !LM Htotal de obreros5
Esta tabla fue resultado del desarrollo y aplicacin de la
frmula con distintos niveles de confian,a, mismos que a
continuacin se presentan1
H>5
) 05 )(. 05 . 0 ( 84 . 3 ) 1 594 166 ( 0025 . 0
) 5 . 0 ( 5 . 0 )( 594 166 ( 84 . 3
+
= n
20 . 383
4425 . 417
24 . 930 159
= = n
H65
) 5 . 0 )( 5 . 0 ( 54 . 3 ) 1 594 166 ( 0036 . 0
) 5 . 0 )( 5 . 0 )( 594 166 ( 54 . 3
+
= n
33 . 245
9798 . 600
69 . 435 147
= = n
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
HE5
) 5 . 0 )( 5 . 0 ( 28 . 3 ) 1 594 66 ( 0049 . 0
) 5 . 0 )( 5 . 0 )( 594 166 ( 28 . 3
+
= n
18 . 167
1257 . 817
08 . 607 136
= =
HM5
) 5 . 0 )( 5 . 0 ( 07 . 3 ) 1 594 166 ( 0064 . 0
) 5 . 0 )( 5 . 0 )( 594 166 ( 07 . 3
+
= n
84 . 119
9627 . 066 1
895 . 860 127
= = n
H!5
) 5 . 0 )( 5 . 0 ( 87 . 2 ) 1 594 166 ( 0081 . 0
) 5 . 0 )( 5 . 0 )( 594 166 ( 87 . 2
+
= n
53 . 88
1208 . 350 1
195 . 531 119
= = n
HK5
) 5 . 0 )( 5 . 0 ( 71 . 2 ) 1 594 166 ( 01 . 0
) 5 . 0 )( 5 . 0 )( 594 166 ( 71 . 2
+
= n
72 . 67
6075 . 666 1
435 . 867 112
= = n
7on los puntos anteriores como referencia se determina
que el tama0o de la muestra ms acorde a las
circunstancias y a los objetivos que persigue la
investigacin, es el que presenta un nivel de confian,a del
L6P, y con un error de estimacin de "."I. como se
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
puede apreciar en la Tabla >, y con un error de estimacin
de "."I. como se puede apreciar en la Tabla >, $ste nos
indica un total de >6" encuestas.
A estas >6" encuestas se les adiciona un 6"P como
margen de seguridad, de lo que resulta >MM como el
tama0o de muestra definitivo es decir, se aplicarn >MM
encuestas. El margen de seguridad se determina de
manera que cubra los posible imprevistos Hescasa o nula
cooperacin de las empresas, errores en las encuestas,
etc$tera5.
6.1 "uestreo 'stratificado. /a
seleccin de la muestra que +abrn de
encuestarse y el n2mero de encuestas
que se aplicarn a cada una, requiere un
proceso ms complicado que el simple
clculo del tama0o de muestra, por lo
que es necesario utili,ar el muestreo
estratificado cuando e%isten varios
segmentos dentro de la muestra elegida.
-e toman como base de clculo para el tama0o de
muestra y la seleccin de los encuestados Hobreros5, los
listados proporcionados por 7A:A79:T4A, mismos que
se estructuran, de acuerdo a los tipos de industrias que
se agrupan de la siguiente manera1
INDUSTRIAS No. DE
EMPRESA
S
PORCENTAJE
%
9. )U<#97A IE 6K
99. A/9#E:T979A MM >M
999. #UE8/E4A 6 >
9;. #ETA/#E7N:97A I" 6!
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
;. &E #ATE49A/E-
.A4A
7B:-T4U779Q:
>6 M
;9. AUTB#BT49G EE >"
;99 &E .A.E/,
7A4TQ: R
A4T<7U/B- &E
E-749TB49B
EM >>
;999. &9;E4-A- E" L
E>I >""
En este cuadro se pueden apreciar tres tipos de industrias
que representan la mayor proporcin en cuanto a n2mero
de empresas afiliadas Halimenticia, metalmecnica y
qumica5 sin embargo, siendo $ste un estudio sobre los
obreros de la industria por tipos y puntuali,an los rangos
por n2mero de obreros, ya que las conclusiones tendrn
una visin global y no sectorial.
El primer paso para la seleccin de la muestra consisti el
elaborar un listado de E>I empresas consideradas
Hconservando el n2mero que se les +aba asignado al
calcular el tama0o de muestra5, presentndolas en orden
ascendente con respecto al n2mero de obreros. 7on el
listado as preparado, se determinaron >> rangos a
utili,ar, con un intervalo de rango de >"" Ha e%cepcin del
onceavo, que incluye las empresas con ms de > """
obreros5. .osteriormente se elaboraron listados
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
separados para cada rango, abarcando el n2mero de
empresa, el n2mero de obreros que les corresponda de
acuerdo con los listados de 7A:A79:T4A y el
acumulado. .ara determinar el n2mero de encuestas que
se aplicaran a cada rango, de acuerdo al porcentaje de
obreros que tena cada una dentro del total de obrero, se
elabor la siguiente tabla1
Rngo
por
n!m"ro
d"
o#r"ros
N!m"ro
d"
o#r"ros
Porc"n$%
"
&%'
N!m"ro
d"
"nc("s$
s
"J>"" M KOI 6.I> M
>">D6"" >" K!L K.M" L
6">DE"" I O"K !.66 I
E">DM"" >> !E" K.L6 >"
M">D!"" >6 LE> O.OK >>
!">DK"" M EI6 6.KE M
K">DO"" K MML E.IO K
O">DI"" M !MK 6.OE M
I">DL"" I !LI !.>K O
L">J>""" M OM6 6.I! M
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
Sde>""" IL EOE !E.K! OO
TBTA/ >KK
!LM
>"" >MM
'inalmente, con los listados de cada rango, con el
n2mero de encuestas por rango y au%ilindose de una
tabla de n2meros aleatorios, se eligieron al a,ar los >MM
obreros que +aban de encuestarse.
8)). )N8':%)>A$)*N &' $A",..
Una ve, que se +a determinado la
muestra se aplican los cuestionarios
y se tabulan con la finalidad de
comprobar o rec+a,ar la +iptesis.
En este caso se utili, un soft3are estadstico para
facilitar el proceso de tabulacin y aplicar la prueba e
+iptesis as como para elaborar las grficas de
resultados.
8))). )N(.-"' &' -':U+%A&.:.
#ediante la aplicacin del soft3are y
a partir de los resultados obtenidos
se procede a anali,ar la informacin
con la finalidad de elaborar las
recomendaciones y propuestas
correspondientes. Es de vital
importancia que el marco terico, el
marco de referencia y los resultados
de la investigacin sean el sustento
de la propuesta.
En el informe se incluyeron las grficas e +istogramas con
los resultados de cada una de las preguntas aplicadas
debidamente comentadas. En este caso el resultado
arroj que el factor que ms incide en la productividad de
los trabajadores es el salario y los incentivos que se les
otorguen por productividad por lo que la +iptesis fue
comprobada y todos los indicadores estadsticos del
soft3are utili,ado comprobaron dic+a +iptesis.
.ara el caso de proyectos de investigacin, el formato de
informe de resultados generalmente contiene los
siguientes puntos1
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis

>. 4esumen.D .resenta una versin abreviada del
proyecto.
6. 9ntroduccin.D En donde se establece el propsito
del trabajo, la +iptesis, los problemas, los alcances
y limitaciones.
E. #aterial y m$todos.D &escribe el procedimiento
tericoDmetodolgico utili,ado en la investigacin
justificando el m$todo utili,ado as como los
materiales.
M. 4esultados.D .roporcionan la evidencia de la
comprobacin o rec+a,o de la +iptesis as como el
cumplimiento de los objetivos de la investigacin.
!. &iscusin.D Anlisis de los resultados y
observaciones.
K. 7onclusiones y recomendaciones.D -ntesis de los
+alla,gos ms importantes.
O. 8ibliografa.D 9ncluye la relacin de todas las fuentes
bibliogrficas consultadas as como las propuestas y
recomendaciones resultado de la investigacin.
I. Ane%o.D 7uadros, estadsticas e informes que
fundamentan la investigacin.
)?. -'$."'N&A$).N':.
A partir de los resultados se elabora
la propuesta. -e +ace notar que en
ocasiones la investigacin puede o
no incluir recomendaciones. -in
embargo esta es la parte ms
importante del trabajo de
investigacin.
/a propuesta primordial surgida de esta investigacin fue
que en general los sueldos de los obreros deben
mejorarse y complementarse para incrementar la
productividad.
"etodolog#a $aso %u investigacin o tesis
?. $.N$+U:).N':.
/as conclusiones se obtienen a partir
de la sntesis de los puntos ms
importantes de cada uno de los
captulos del trabajo.
7omo conclusiones importantes cabe mencionar que el
segundo factor motivador de la productividad en el
trabajador me%icano son las reuniones, fiestas y
convivencias que se realicen dentro y fuera del trabajo ya
que aumentan su sentido de afiliacin el cual de acuerdo
a los valores del me%icano es uno de los ms
importantes.
?). AN'?.: @ /)/+).>-A(7A.
A.0.- Ane4os. En los ane%os se
incluyen todos los cuadros
estadsticos, cuestionarios, formatos
e informacin que sustent la
investigacin de campo y cuya
inclusin en el cuerpo del trabajo
implicara que este fuera demasiado
denso. /os ane%os sirven como
fuente de consulta para el lector
interesado.
A.1.- /ibliograf#a. &e vital
importancia es incluir y otorgar
cr$dito a todos los autores y fuentes
que sustentaron el cuerpo del trabajo.
-e incluyeron los cuestionarios, las tablas de n2meros
aleatorios, la relacin de empresas seg2n 7A:A79:T4A.
N.%A )",.-%AN%'< &ebido a reuerimientos de formato y dise=o, en el caso se incluye la informacin muy sintetiBada. .bviamente ue
en el traba!o de investigacin deber desarrollarse cada uno de los puntos con la e4tensin suficiente para sustentar la investigacin.
Cue uede muy claro ue el marco terico o Destado del arteE es $+A8' para el valor del proyecto.