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Gorka Gorrotxategi
Jornada Voz sobre IP Enpresa Digitala Plataforma Asterisk
Soluciones Voz IP con software libre
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Jornada Voz sobre IP Enpresa Digitala Plataforma Asterisk
ndice de Contenidos

Presentacin de Asterisk

Funcionalidades de Asterisk

Casos Prcticos y Posibilidades de Integracin

ndice
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Jornada Voz sobre IP Enpresa Digitala Plataforma Asterisk
Que es Asterisk ?

Asterisk es software. !clusi"a#ente software.

s software $%en &ource en su totalidad' liberado

ba(o licencia )P*.

+esarrollado inicial#ente %or ,ark &%encer' -uien

fund la e#%resa +igiu#' con so%orte oficial %ara
Asterisk.

&o%orta todas las funcionalidades de las centralitas

tradicionales.IP y #uc/as #s 000.
Presentacin de Asterisk
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Jornada Voz sobre IP Enpresa Digitala Plataforma Asterisk
Asterisk es software

&e e(ecuta en siste#as estndar1 estaciones de

traba(o' ser"idores ....

&e e(ecuta en las ar-uitecturas1 !23 ' !23435'

PowerPC.

*os siste#as o%erati"os so%ortados son1 )nu.*inu!'

67&+ y A%%le ,ac $&8.

s software libre1 libertad de uso' libertad de

estudio y ada%tacin' libertad de co%ia' libertad de
#e(orarlo y %ublicar las #e(oras.
Presentacin de Asterisk
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9istoria de Asterisk

l %royecto Asterisk co#en: en ;<<< cuando

,ark &%encer decidi i#%le#entar su %ro%ia
centralita %or-ue no %od=a co#%rar una.

>iendo el ?!ito de Asterisk' fund *inu! &u%%ort

&er"ices a finales del #is#o a@o.

*inu! &u%%ort &er"ices se con"ierte en +I)IA, en

BCCB.

Actual#ente' cerca de DCC desarrolladores

%artici%an en el desarrollo de los diferentes
#dulos.
Presentacin de Asterisk
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Funcionalidades generales

Asterisk es ca%a: de traba(ar con %rctica#ente

todos los estndares de telefon=a tradicional1

*ineas analgicas

*ineas digitales1 ;' E;' accesos bsicos.

&o%orta casi todos los %rotocolos de >o:IP1

&IP

IA8.IA8B

,)CP

Cisco &kinny

...
Funcionalidades de Asterisk
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s-ue#a Conce%tual
Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades ti%o centralita clsica

Algunas de las funcionalidades ti%o centralita #s

co#unes1
F Eransferencia Ciega F ,Gsica en es%era F Ei#bres +istin.
F Picku% de lla#adas F *la#ada en es%era F Conferencias
F 7u:n de >o: F Colas de lla#adas F Colas con Prioridad
F Caller I+ en es%era FH...I
Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades ti%o centralita a"an:ada

I>J1 Interacti"e >oice Jes%onse' rece%cin y

gestin de lla#adas con #enGs interacti"os.

7u:n de >o:1 ,ensa(es de >o: en"iados %or K

,ail' a"isos %or &,&' ...

Configuracin en base de datos1 !tensiones'

usuarios' etc ... %ueden ser al#acenados en 77++
L,y&Q*' ,& &Q*' $+7C 6 ...M. s %osible gestionar
la 77++ desde intranets.e!tranets' etc ...
Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades >o: IP

&o%orte de todos los %rotocolos estndar1

&IP L&ession Initiation ProtocolM.

9.DBD

,)CP L,edia )ateway Control ProtocolM.

IA8B LInterKAsterisk e8c/angeM.

&CCP LCisco &kinnyM.

&o%orta NbridgingN entre tecnolog=as distintas.

&o%orta transcodificacin.
Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades >o: IP

&o%orte de todos los codecs estndar1

A+PC,

).O;;' ).OBD.;' ).OB3' ).OB<A.7 LCon licenciaM.

)&,

I*7C

*ineaJ

*PCK;C

&%ee!
Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades A"an:adas

A)I1 Asterisk )ateway Interface

Funcionalidades de Asterisk
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Funcionalidades A"an:adas

A,I1 Asterisk ,anage#ent Interface

(e#%lo de utili:acin de A,I1 Flas/ $%erator

Panel LPicols )udi@oM
Funcionalidades de Asterisk
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Asterisk %uede ser integrado de "arias for#as

Co#o centralita tradicional . centralita IP.

Co#o %asarela trans%arente /acia >o:IP en

siste#as en %roduccin actuales.

Co#o %latafor#a %ara ser"icios telefnicos

a"an:ados1 gestin de incidencias' so%orte'
%edidos' .... Pudiendo estar en cual-uier %unto con
cone!in a Internet Lbuena conecti"idad
reco#endadaM.
Integracin de Asterisk
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Asterisk co#o P78 LCentralitaM . IP P78
Integracin de Asterisk
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Asterisk co#o %asarela trans%arente /acia >o: IP

*a telefon=a es un ser"icio cr=tico' un ree#%la:o

#asi"o no sie#%re es bien"enido ni reco#endable.
n #uc/os casos' las e#%resas /an reno"ado sus
centralitas reciente#ente.

Asterisk %uede integrarse co#o %asarela

trans%arente /acia la tecnolog=a >o:IP sin
necesidad de #odificar o actuar en la
infraestructura telefnica ya des%legada y en
%roduccin.
Integracin de Asterisk
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Asterisk co#o %asarela trans%arente /acia >o: IP

l es-ue#a %ara la ar-uitectura de integracin

co#o %asarela /acia >o:IP es el siguiente1
Integracin de Asterisk
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Asterisk co#o ser"idor de %latafor#as de telefon=a
Integracin de Asterisk
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Proble#as nati"os de la >o: IP

Asterisk sufre' al igual -ue el resto de soluciones'

de los %roble#as de la >o: IP1

*atencia

Qitter

Anc/o de banda

Algunos se %ueden solucionar en cierta #edida1

Ca#bio din#ico de %ro"eedor en base a su latencia.

IA8B Erunking %ara a/orrar cierto anc/o de banda en los

enlaces interKasterisk.
Principales problemas de Asterisk
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Proble#as de configuracin LCo#%le(idadM

Asterisk se configura nor#al#ente co#o fic/eros

de te!to' la sinta!is %uede ser ligera#ente NobtusaN.

!isten bastantes gestores e interfaces de usuario

%ara configurarlo' %ero no estn del todo
de%urados %ara ser integrados con(unta#ente.
Principales problemas de Asterisk
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7iograf=a

Asterisk' E/e Future $f Eele%/ony . Qi# >an

,eggelen' Qared &#it/' *eif ,adsen. $NJeilly

&witc/ing to >oIP. E/eodore Rallingford. $NJeilly

&itios web

Riki >oIP Info1

/tt%1..www."oi%Kinfo.org

7log Alberto &agredo

/tt%1..www."oi%no"atos.es

Asterisk &inea%%s 7log

/tt%1..www.sinea%%s.co#

&IP !%ress Jouter /tt%1..www.i%tel.org

Referencias
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Jornada Voz sobre IP Enpresa Digitala Plataforma Asterisk
Agradecimientos
* Gracias por su atencin.
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Licencia
Copyright 2006 Irontec <contacto@irontec.com>

Detalles de la licencia

http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/
es/deed.es