Mochila para universitarios.

1. Generar los requerimientos de los consumidores (QUs)

2. Asignar los pasos relativos a los QU
3. Establecer caractersticas de los productos y servicios (CMOs)
4. Elaborar matriz de relaciones
5. Fijar los valores para los CMOs (CUNTO)
6. Evaluar la competencia
7. Obtener la matriz de correlaciones
8. Analizar la casa

QUEs

1. Desean que el material del producto sea ms resistente
2. Desean compartimientos tiles para objetos como laptop celular
3. Desean precios cmodos
4. Desean un buen diseo.

LA VOZ DEL CLIENTE

A. Mayor resistencia.
B. Compartimientos mltiples
C. Precios cmodos
D. Diseo esttico

COMO
1. Mejor material y costura
2. Organizadores internos
3. Reduccin de costos
4. Diseo esttico acordes a las nuevas tendencias