Es el rea en que

confluyen las
fuerzas de la oferta
y demanda para
realizar las
operaciones de
bienes y servicios a
precios
determinados.





Es el proceso de planificar y
ejecutar los conceptos de
precios, promocin y distribucin
de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que
satisfagan tanto al individuo
como a la organizacin.
Es una metodologa
investigativa que representa
una herramienta til para
enfocar un negocio, Del
mismo modo que permite
examinar la viabilidad de un
proyecto.
Representan hoy en da una
herramienta muy importante en el
mbito empresarial, esto se debe a
que constituye uno de los mtodos de
investigacin con mayor grado de
viabilidad, aportando a las
organizaciones informacin precisa y
valedera acerca del comportamiento
de los mercados; para esta forma
poder conocer y explicar como estos
funcionan.
La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica.

El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no
tendencioso.

Los datos recopilados siempre deben ser informacin til.

El objeto de la investigacin siempre debe tener como
objetivo final servir como base para la toma de decisiones.
Permite una mayor comprensin de la
oferta y la demanda presente en los
mercados.
Mejora el proceso de tomas de decisiones
en las empresas.
Logra intuir las posibles variaciones que
sufrir el mercado en el futuro.
De forma detallada identifica las factores
que pueden perjudicar a la empresa (la
competencia, la inflacin, la devaluacin de
la moneda, entre otros).

Para saber si se debe hacer promocin y
publicidad en un momento determinado.

Para considerar entrar a un nuevo mercado.

Para conocer si es viable subir precios.

Para considerar la implementacin de un
nuevo producto o servicio.

Para conocer que tanto est satisfecho el
cliente con el producto o servicio ofertado