Es la representacin de la evolucin de las aplicaciones
tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario
final el web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnologa es una transicin que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que generan colaboracin y servicio que reemplacen las aplicaciones de escritorio.
Caractersticas: 1. La web como plataforma 2. Inteligencia colectiva: El aumento de la contribucin de los usuarios lleva al crecimiento de la inteligencia colectiva genera contenidos dinmicos que cambian constantemente hacia la mejora 3. Posicin del usuario: Usted contra sus propios datos 4. Competencias centrales: Servicios, no son por empaquetado