DEFINICION DE NEGOCIACION

Es el proceso que requiere la intervencin de dos partes en las que existe un

conocimiento pleno del producto, servicio, relacin, del cual se busca sacar un
beneficio, mediante el uso de estrategias y alternativas bien planificadas con el
nico objeto de satisfacer los intereses de ambas partes, pues se da un
intercambio para generar una asociacin creativa como lo refiere Aldao Zapiola
en su libro Negociacin Colectiva.
La negociacin depende de la comunicacin. Esto ocurre entre individuos que
actan ellos mismos, o como representantes. Cada vez que la gente intercambia
ideas con la intencin de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de
ellos est negociando". (Nierenberg, 1981)

Por:
Luis Fernando Chaparro
Mayda Johana Tenjo Araque